QC報(bào)告
報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我部門應(yīng)十堰市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局邀請(qǐng),參加“十堰市201*年度QC成果發(fā)布會(huì)”。技術(shù)部與4月5日成立兩個(gè)QC課題小組,以我公司小套筒缸鑄造吊耳缺陷多,和前頂缸支座生產(chǎn)效率低兩個(gè)課題為突破口,解決影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的問題。小組成員通過資料查詢和現(xiàn)場(chǎng)論證,采取對(duì)現(xiàn)有的吊耳鑄造工藝進(jìn)行改進(jìn),采用摩擦焊的工藝。有效的控制了鑄造缺陷,提高小套筒缸吊耳的生產(chǎn)效率和成品率,縮短了新產(chǎn)品試制的周期。通過對(duì)焊接支座現(xiàn)場(chǎng)深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)影響焊接支座生產(chǎn)效率和質(zhì)量的原因是,螺栓孔是銑床加工,效率較低,且加工誤差較大,影響總成質(zhì)量。為了改進(jìn)這一問題,小組成員一方面重新安排加工工藝,改進(jìn)焊接夾具;另一方面有將原來銑孔改為沖孔,不僅的保證了產(chǎn)品質(zhì)量,更提高了生產(chǎn)效率,為公司降低了生產(chǎn)成本。
QC小組于5月30日,以《提高液壓缸吊耳成品率》和《提高前頂缸支座生產(chǎn)效率》兩個(gè)課題參加了本次成果發(fā)布活動(dòng)。因這兩個(gè)課題,選題貼近現(xiàn)場(chǎng),有效的利用了新工藝。解決了生產(chǎn)效率低下,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的問題。為公司降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,更體現(xiàn)了技術(shù)革新的價(jià)值和重要性。被市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予“最佳成果獎(jiǎng)”。
技術(shù)部
201*年6月15日
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如何編寫QC小組成果報(bào)告
如何編寫小組成果報(bào)告一直是
QC小組朋
友們共同關(guān)心的課題,很多成果確實(shí)因?yàn)閳?bào)告的編寫水平不高而無法反映出其真實(shí)水平,未取得應(yīng)有的成績,這是十分可惜的。同時(shí),QC小組的活動(dòng)涉及不同行業(yè)、不同崗位、不同活動(dòng)課題和內(nèi)容,其成果報(bào)告應(yīng)有自己的特色與特點(diǎn),不應(yīng)該千篇一律。不應(yīng)形成新的“八股文”,下面與同志們共同探討成果報(bào)告應(yīng)如何寫?
QC小組成果報(bào)告是小組活動(dòng)課題全過程的總結(jié)和真實(shí)寫照,因此,要求成果報(bào)告的編寫人要掌握:
(1)大量小組活動(dòng)的基礎(chǔ)材料;(2)編寫成果報(bào)告的要求;
(3)編寫成果報(bào)告的技巧。才能將本小組活動(dòng)的主要內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)充分表達(dá)出來,才能寫出較高水平的成果報(bào)告。
下面根據(jù)QC小組活動(dòng)的理論和方法并結(jié)合自己參與QC小組活動(dòng),參與QC小組的評(píng)審工作的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),就編寫成果報(bào)告的要求、內(nèi)容、技巧及診斷的內(nèi)容談一些意見,供大家參考。
一、基本要求1、基本要求
QC小組的成果是靠扎扎實(shí)實(shí)的活動(dòng)干出來的,而不是靠“穿鞋戴帽”事后套出來的,更不是靠“秀才”編出來的。那么編寫成果報(bào)告的基本要求主要有以下幾點(diǎn):(1)、文字要精練。(2)、程序要清楚,邏輯性要強(qiáng)。也就是說成果報(bào)告的整個(gè)過程要體現(xiàn)出PDCA循環(huán)的四個(gè)階段。成果報(bào)告要前后呼應(yīng),如選題理由中提到的理由應(yīng)和下一步確定的主要問題、主要原因、對(duì)策、效果檢查相對(duì)應(yīng);原因分析應(yīng)針對(duì)主要問題進(jìn)行分析;也就是說在編寫成果報(bào)告的過程中對(duì)每一步驟要前后考慮,相互呼應(yīng)。(3)、能用圖表、示意圖等形象化方式表達(dá)的盡量使用圖表,而不用文字?jǐn)⑹觥#?)、成果報(bào)告要真實(shí),不允許“倒裝”和“穿鞋戴帽”。(5)、要根據(jù)課題內(nèi)容抓住重點(diǎn),詳略得當(dāng),整個(gè)成果要突出一條主線,即:找主要問題,找主要原因,針對(duì)要因制訂對(duì)策,實(shí)施對(duì)策,要圍繞課題的中心內(nèi)容來闡述小組活動(dòng),切忌節(jié)外生枝,畫蛇添足。特別要注意切忌過分夸張為突出本小紐的成績而將整個(gè)部門、單位的工作全盤否定或全部攬?jiān)谛〗M之上。特別要防止使用廣告性語言。(6)、科技名詞和術(shù)語應(yīng)采用通用的統(tǒng)一名詞,避免使用俗名和地方性的名詞,對(duì)專業(yè)性很強(qiáng)的名詞要進(jìn)行必要的解釋。(7)、計(jì)量單位應(yīng)采用法定計(jì)量單位。計(jì)量單位出現(xiàn)在文字?jǐn)⑹鲋杏弥形拿Q,在圖表或公式中用符號(hào)表示。
2、寫作技巧
(1)、靈活運(yùn)用四段八步,不要機(jī)械地平均安排。對(duì)PDCA循環(huán)的四段八步可根據(jù)課題有所取舍。(2)、編寫成果報(bào)告不能就事論事。要提煉、加工、選擇最能代表選擇活動(dòng)水平、最有說服力和最精彩的內(nèi)容報(bào)告出來。(3)、每一步驟之間要有過渡,要前后呼應(yīng)。(4)、開頭要引人入勝,結(jié)尾要令人回味。常用的開頭有以下三種:(1)、提問式。對(duì)小組要達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行自我提問,以吸引大家的注意力和興趣。(2)、提要式。對(duì)報(bào)告的重要內(nèi)容和最精彩的部分,在小組概況部分作簡單的提示,使別人對(duì)該成果有一整體的了解,引起想了解詳細(xì)情況的興趣。(3)、中心問題式。在介紹課題理由時(shí),著重介紹課題的難度,一下子將成果報(bào)告推向課題的中心,起到開門見山的效果。
3、目前成果報(bào)告存在的共性問題
目前全國電力系統(tǒng)的QC小組活動(dòng)已開展的比較普通,但由于QC小組成員的流動(dòng)性大,推進(jìn)人員的變化大,因此對(duì)大多數(shù)QC小組成員來講,還未掌握如何編寫成果報(bào)告,所以還存在以下幾個(gè)共性問題:(1)、“新八股文”
一部分成果報(bào)告呆板地按PDCA循環(huán)的四段八步編寫,整個(gè)成果不分輕重,中心問題不突出,內(nèi)容枯燥無味,千篇一律,一個(gè)模式。
(2)、文字多圖表少一些QC成果報(bào)告,寫成了工作總結(jié)、科技總結(jié),文字?jǐn)⑹鲩L篇大論,毫無特色,既不像QC成果也不像科技成果。(3)、中心問題不突出
有些小組拿來一些成果報(bào)告照貓畫虎,寫出的報(bào)告如同記了一本流水帳,中心問題不突出,就事論事沒有吸引力,講了半天不知解決的什么問題。(4)、邏輯性不強(qiáng)前后不協(xié)調(diào)
由于小組未扎扎實(shí)實(shí)開展活動(dòng),或?qū)⒖萍汲晒碤C成果的格式“倒裝”,因此,各部分內(nèi)容前后不一致、不銜接,甚至前后矛盾,出現(xiàn)我們常說的“掉鏈子”。(5)、缺乏用數(shù)據(jù)說話
一些成果報(bào)告,使用廣告性語言,缺乏用數(shù)據(jù)說話。定性的多,定量的少,有的雖然有一些數(shù)據(jù),但無依據(jù),使人難以信服。(6)、工具運(yùn)用不當(dāng),出現(xiàn)錯(cuò)誤較多。
二,準(zhǔn)備工作
1、準(zhǔn)備工作的必要性
編寫成果報(bào)告,實(shí)際上是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的過程。對(duì)課題整個(gè)活動(dòng)過程進(jìn)行認(rèn)真回顧和分析,不能僅僅靠成果報(bào)告的起草人,而應(yīng)靠小組全體成員的共同努力,靠集體的力量和智慧。而集體總結(jié)就需要做好充分的準(zhǔn)備。
2、原始記錄是成果報(bào)告的基礎(chǔ)
QC小組完成一個(gè)課題,常常需要一年、幾個(gè)月的時(shí)間,在這段時(shí)間內(nèi)要進(jìn)行幾個(gè)或十兒個(gè)小的PDCA循環(huán),同時(shí)產(chǎn)生了大量的原始記錄,原始資料。編寫成果報(bào)告要以這些原始記錄、原始資料為基礎(chǔ)。因此需要小組全體成員共同收集和整理,這些工作只靠執(zhí)筆人是很難完成的。
一般來說,小組活動(dòng)的原始記錄包括兩大類:一類是小組集體活動(dòng)的會(huì)議記錄;一類是小組成員調(diào)查收集、實(shí)施對(duì)策、效果檢查過程中積累的各種資料、數(shù)據(jù)。小組活動(dòng)過程中需要搜集和積累的原始記錄主要有:(1)、小組開展集體活動(dòng)的會(huì)議記錄,如對(duì)所選課題理由的討論、對(duì)問題的分析、實(shí)施的分工及完成情況的匯報(bào)等。(2)、課題活動(dòng)前對(duì)現(xiàn)狀的調(diào)查資料。如質(zhì)量、產(chǎn)量、消耗、成本、經(jīng)濟(jì)損失、用戶意見、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行觀測(cè)等方面的數(shù)據(jù)、調(diào)查記錄。(3)、活動(dòng)中掌握的第一手資料、數(shù)據(jù)記錄等。(4)、對(duì)比資料,如課題主要目標(biāo)(指標(biāo))和國內(nèi)外同行業(yè)、本企業(yè)歷史最好水平,活動(dòng)前后的對(duì)比資料等。
3、準(zhǔn)備工作的內(nèi)容
(1)、確定成果報(bào)告的中心內(nèi)容。本次課題活動(dòng)中主要解決了什么問題,產(chǎn)生問題的主要原因,采取了哪些主要措施,取得的主要成績。以及本課題的最大特色(特點(diǎn))是什么。(2)、確定成果報(bào)告的編寫提綱。(3)、全體參與分工負(fù)責(zé)。
三、成果報(bào)告的主要內(nèi)容
QC小組活動(dòng)是按PCDA循環(huán)的科學(xué)程序進(jìn)行的,而成果報(bào)告是小組活動(dòng)的真實(shí)寫照,是依據(jù)活動(dòng)過程編寫的。因此成果報(bào)告的主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)也應(yīng)體現(xiàn)PCDA循環(huán)過程。成果報(bào)告的主要內(nèi)容是:
1、小組概況
這部分是成果報(bào)告的開頭,主要目的是通過介紹小組概要情況及活動(dòng)史,突出小組對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),小組成員通過參與活動(dòng),其自身素質(zhì)得到了提高,兩個(gè)文明實(shí)現(xiàn)了雙豐收。突出小組活動(dòng)的連續(xù)性及本課題的難度和成果的先進(jìn)性以引起大家的注意力和興趣,產(chǎn)生了解成果全過程的欲望。(1)、一般在小組概況中介紹以下內(nèi)容:①、企業(yè)概況或與發(fā)表課題有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量(服務(wù)質(zhì)量)、用戶需求的簡況。②、小組概況:小組成立時(shí)間
本課題活動(dòng)時(shí)間、注冊(cè)時(shí)間人員結(jié)構(gòu)及文化技術(shù)素質(zhì)結(jié)構(gòu)小組類型注冊(cè)編號(hào)組內(nèi)分工
本課題小組集體活動(dòng)總時(shí)數(shù)出勤率
歷年課題完成情況,獲獎(jiǎng)情況。③、發(fā)表對(duì)象的簡介,專業(yè)簡介及作用等。(2)、敘述的方式①、文字?jǐn)⑹觥"、表格式。③、敘述表格式。?)、常見問題
①、介紹過于冗長。②、介紹內(nèi)容不全。
③、介紹內(nèi)容平平淡淡。
2、選題理由
這部分內(nèi)容是成果報(bào)告開頭的深入,是對(duì)所選課題詳細(xì)理由的介紹。其目的是為了突出本課題的中心及完成本課題的難度,說明完成課題的重要性、必要性。(1)、應(yīng)闡述的主要內(nèi)容:
①、企業(yè)實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo)和中心工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵問題。
②、市場(chǎng)管銷、用戶需要(下道工序)迫切解決的問題。
③、工作、生產(chǎn)(服務(wù))現(xiàn)場(chǎng)的薄弱環(huán)節(jié),以及質(zhì)量、消耗、成本、提高經(jīng)濟(jì)效益等。
不同的課題可能涉及一個(gè)或多個(gè)方面的理由,所以不要求面面具到。(2)、闡述的方法
①、步步深入,突出主要矛盾的寫法。即從現(xiàn)狀說起,介紹現(xiàn)狀與用戶需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要、企業(yè)方針目標(biāo)要求的差距等。例如:我人一兩臺(tái)200MW機(jī)組配備的全容量給水泵組是北京良鄉(xiāng)水果廠生產(chǎn)的DG750-180型產(chǎn)品,自投產(chǎn)以來,單耗一直偏高,最高時(shí)達(dá)9.65千瓦時(shí)/噸汽油,影響了機(jī)組的發(fā)電經(jīng)濟(jì)性,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),國產(chǎn)給水泵單耗高是一個(gè)普遍問題。
該給水泵組經(jīng)常出現(xiàn)故障,94年1月到95年5月非計(jì)劃停運(yùn)36次,累積處理時(shí)間之230小時(shí),影響了機(jī)組安全運(yùn)行。
為鞏固我廠一流火電廠成果,降低給水泵組單耗,減少非計(jì)劃停運(yùn)次數(shù),保證機(jī)組安全運(yùn)行顯得尤為重要,因此我們選此課題進(jìn)行攻關(guān)。
該選題理由寫得比較簡潔,短短200余字就突出了主要矛盾,具有較強(qiáng)的說服力。②、要以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)。,用數(shù)據(jù)說話
③、防止條款的羅列。
例如:1、根據(jù)工廠“提高產(chǎn)品質(zhì)量,趕超世界先進(jìn)水平,鞏固發(fā)展市場(chǎng),增加經(jīng)濟(jì)效益”的方針目標(biāo)。
2,為滿足用戶對(duì)XXX產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量的要求,促進(jìn)該產(chǎn)品的發(fā)展和出口,提高社會(huì)效益,3、XXX產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,合格率偏低。該選題理由雖然從三個(gè)方面進(jìn)行了說明,也和課題名稱“提高XXX產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶需要”相一致,但是,一不具體,二無數(shù)據(jù),三不嚴(yán)謹(jǐn)有力。
3、現(xiàn)狀調(diào)查
現(xiàn)狀調(diào)查確定主要問題,是對(duì)選題理由的詳細(xì)說明及具體依據(jù),是原因分析的基礎(chǔ),是制訂目標(biāo)的依據(jù)。因此該部分是整個(gè)成果報(bào)告的關(guān)鍵,一般也是小組活動(dòng)中工作量較大的部分。(1)、主要內(nèi)容
主要介紹小組進(jìn)行了哪些調(diào)查活動(dòng)及分析活動(dòng),從而找出主要問題。①、開展了哪些調(diào)查活動(dòng),查閱哪些資料,進(jìn)行了哪些現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)調(diào)查,征求了哪些服務(wù)對(duì)象的意見與建議,調(diào)查活動(dòng)采用了什么方法,方式,如何進(jìn)行的調(diào)查等。
②、進(jìn)行分析。根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)和事實(shí)。采用何種統(tǒng)計(jì)方法并經(jīng)過計(jì)算和分析后對(duì)調(diào)查對(duì)象得出的結(jié)論。(2)、如何寫
①、步步逼近,逐步收網(wǎng)。②、齊頭并進(jìn)。(3)、應(yīng)注意以下幾點(diǎn)
①、必要時(shí)要簡介課題的工藝過程或?qū)I(yè)特點(diǎn)。
②、注意說明調(diào)查方法的客觀性、可信度、代表性。
③、注意時(shí)間性。
④、杜絕“三無”即:無調(diào)查方法、無數(shù)據(jù)、無分析。
⑤、主要問題不可確定過多,一般一個(gè)為好,最多不要超過兩個(gè),防止主題分散,針對(duì)性不強(qiáng)。
4、確定目標(biāo)值
設(shè)定小組活動(dòng)的目標(biāo)值既反映了小組活動(dòng)明確的目的性,同時(shí)又符合質(zhì)量管理一切用數(shù)據(jù)說話的基本要求,可以使小組全體成員有共同的奮斗目標(biāo),從而發(fā)揮小組成員的聰明才智,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。(1)、主要內(nèi)容
①、針對(duì)主要問題的現(xiàn)狀,設(shè)定本課題通過活動(dòng)后將主要問題解決或改善到什么程度。
②、實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)值的依據(jù)是什么,即:可行性分忻。(2)、放在成果報(bào)告的什么位置。一般目前有兩種方法,一是對(duì)于指令性課題,目標(biāo)值放在選題理由之后。一是對(duì)于自選課題,目標(biāo)值放在現(xiàn)狀調(diào)查之后。(3)、設(shè)定方法
①、依據(jù)本企業(yè)的歷史最好水平,來說明目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)的可行性。
②、依據(jù)本企業(yè)同類產(chǎn)品已達(dá)到的質(zhì)量水平說明目標(biāo)值是可行的。
③、依據(jù)同行業(yè)廠家達(dá)到的水平,確立趕超目標(biāo),說明實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值的可行性。④、現(xiàn)狀調(diào)查的結(jié)果。其目標(biāo)值可用以下公式計(jì)算:活動(dòng)目標(biāo)值=(現(xiàn)有水平十潛力)*排列圖中所要解決問題占的頻率。
⑤、用戶或國家的質(zhì)量要求、企業(yè)或部門領(lǐng)導(dǎo)的指令。這是必須做到的。(4)、應(yīng)注意的問題
①、目標(biāo)值應(yīng)既有進(jìn)取性又要合情合理,過高難以實(shí)現(xiàn)會(huì)挫傷大家的積極性,過低會(huì)使小組成員覺得組織活動(dòng)沒有必要。②、目標(biāo)值要量化。
③、目標(biāo)值應(yīng)和課題相統(tǒng)一。
④、目標(biāo)、目標(biāo)值不可設(shè)的太多,一般以一個(gè)為好,最多不要超過兩個(gè),以免主題分散無針對(duì)性。
⑤、對(duì)目標(biāo)值要進(jìn)行可行性分析。
5、原因分析
本部分是現(xiàn)狀調(diào)查的深入,也是確定主要原因的依據(jù)和解決問題的基礎(chǔ),關(guān)鍵是正確表達(dá)主要問題和產(chǎn)生原因的關(guān)系。(1)、主要內(nèi)容
①、收集產(chǎn)生主要問題的原因所采用的方式方法。
②、將原因進(jìn)行分類、歸類、分析所采用的方式方法。(2)、如何選用工具
因果圖、樹圖,關(guān)聯(lián)圖常被QC小組用來進(jìn)行原因分析,因此在選用這些工具時(shí)必須加以區(qū)分,以提高使用工具的有效性。①、當(dāng)影響問題的因素之間沒有較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系時(shí),采用因果圖和樹圖為好;當(dāng)因素的展開層次比較多,則采用樹圖為宜。②、當(dāng)分析的問題影響因素之間有關(guān)聯(lián)關(guān)系時(shí),選用關(guān)聯(lián)圖為好。
6、確定主要原因
經(jīng)過原因分析后,找出了各種產(chǎn)生問題的全部原因,但這些原因?qū)栴}的影響程度不一樣,也存在著“關(guān)鍵的少數(shù),次要的多數(shù)”,能否抓住這少數(shù)主要原因,是使問題得到解決的關(guān)鍵。
⑴、確認(rèn)要因采用的方法①、排列圖②、相關(guān)分析
③、試驗(yàn)設(shè)計(jì)、方差分析④、假設(shè)檢驗(yàn)
⑤、現(xiàn)場(chǎng)直接觀測(cè)⑵、主要內(nèi)容
①、確定要因的方法及結(jié)果
②、確定要因的驗(yàn)證方案。如采用的方法、抽樣的數(shù)量、方法、時(shí)間、地點(diǎn)等。③、驗(yàn)證的簡要過程及結(jié)論。⑶、表達(dá)方式①、文字?jǐn)⑹。②、表?/p>
③、圖表加說明應(yīng)注意的幾點(diǎn)
①、確定要因不能只定性,應(yīng)輔以定量的驗(yàn)證
②、確定的要因一定是因果圖(樹圖))分析中的末端原因,關(guān)聯(lián)圖中的末端原因或主要的中間原因。
③、要因確定的數(shù)量不可過多,一般不超過5個(gè)。
④、確定后的要因要在工具圖表中做出標(biāo)記,以示區(qū)別。
7、制訂對(duì)策
針對(duì)確定的影響主要問題的主要原因,策劃切實(shí)可行的實(shí)施改進(jìn)方案和活動(dòng)計(jì)劃,使主要問題得到改善并提高到一個(gè)新水平。(1)、主要內(nèi)容
①、針對(duì)每個(gè)要因制訂改善的目標(biāo)值。②、制訂改進(jìn)的措施。如操作方法、技能、設(shè)備、工藝、管理方法內(nèi)容、工作現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等。
③、對(duì)策、措施要分開,對(duì)策表明怎麼干,措施表明干什麼,措施越詳細(xì)越好。并確定責(zé)任人,規(guī)定完成的時(shí)間,必要時(shí)確定檢查人。(2)、常用方法①、對(duì)策表
包括:序號(hào)、要因項(xiàng)目、對(duì)策、分目標(biāo)、措施、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人、開始及完成時(shí)間。②、樹圖與矩陣圖聯(lián)合運(yùn)用。即將對(duì)策表中的要因、對(duì)策、目標(biāo)和措施、完成時(shí)間用目的手段型樹圖展開,對(duì)責(zé)任人用矩陣圖表示。(3)、應(yīng)注意的問題
①、對(duì)策中的要因項(xiàng)目,必須是經(jīng)驗(yàn)證確定的要因,二者必須對(duì)應(yīng)。
②、對(duì)策是要因項(xiàng)目的改進(jìn)方法或手段。③、分目標(biāo)是針對(duì)每一要因所設(shè)定的改進(jìn)要求。目標(biāo)要盡量量化。④、措施項(xiàng)目是針對(duì)為改變現(xiàn)狀實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的作業(yè)步驟,應(yīng)具體、具有可操作性。⑤、措施的責(zé)任人不要求體現(xiàn)全員性。
8、實(shí)施
本部分主要介紹按制訂的對(duì)策進(jìn)行實(shí)施的情況及實(shí)施的效果。應(yīng)注意的問題:
①、有的成果不介紹實(shí)施情況,只用按對(duì)策如期完成一句話帶過。
②、實(shí)施情況和前后內(nèi)容不對(duì)應(yīng)。
③、要盡量采用數(shù)據(jù),圖表說明問題。
9、效果檢查
效果檢查是整個(gè)成果的高潮,是體現(xiàn)小組成績的具體顯示,因此要客觀實(shí)際,全面體現(xiàn)課題的活動(dòng)成果。(1)、主要內(nèi)容
①、檢查對(duì)比活動(dòng)前后主要問題現(xiàn)狀的變化情況以及總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。
②、檢查其他相關(guān)指標(biāo)的改進(jìn)效果。(2)、常用方法①、排列圖②、柱狀圖
③、計(jì)量值的檢查方法,如:波動(dòng)圖、控制圖、直方圖等。④、對(duì)比表。(3)、應(yīng)注意的問題
①、要有明確的目的性,要與課題的主要問題和總目標(biāo)相對(duì)應(yīng)。
②、要以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù),取得的成果要有有關(guān)部門的認(rèn)證。
③、經(jīng)濟(jì)效益要有計(jì)算依據(jù),對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的計(jì)算應(yīng)按GB3533.1-83(標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效果的評(píng)價(jià)原則和計(jì)算方法)規(guī)定的計(jì)算公式送行計(jì)算。
10、鞏固措施
(1)、主要內(nèi)容
①、逐條列出新增、更改文件的編號(hào)、名稱及內(nèi)容。
②、簡要介紹實(shí)施這些文件的其他相關(guān)活動(dòng)。(2)、應(yīng)注意的問題
①、鞏固括施必須是本次活動(dòng)的行之有效的措施。
②、涉及技術(shù)文件管理文件的修訂、新增應(yīng)說明編號(hào)、名稱及相關(guān)內(nèi)容。
③、不能抽象,籠統(tǒng)、無可操作性。
11、遺留問題及今后打算
這部分是成果的結(jié)尾,它的作用應(yīng)是使聽眾明確成果主旨,加深印象,增強(qiáng)信服力和令人回味。
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