201*年度護(hù)理年終總結(jié)

201*年度護(hù)理年終總結(jié)

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念；加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高�，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：一、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識

護(hù)理組于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每

月召開護(hù)士長例會(huì)，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。

4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：1）、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)1002）、急救物品完好率達(dá)100

3）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)1004）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100

5）、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)1006）、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0

四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。2、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。3、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)。2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。六、認(rèn)識不足，不斷完善

1、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象，護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。

2、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。3、從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。

北山鄉(xiāng)衛(wèi)生院

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201*年度疼痛科護(hù)理工作總結(jié)

一年來，在護(hù)理部和外科支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的協(xié)作下，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷解放思想，更新觀念，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，較好地完成了全年各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一.思想政治方面：

全科護(hù)理人員在思想上和黨中央保持高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)焦裕祿精神，樹立科學(xué)發(fā)展觀，每周二開展思想教育學(xué)習(xí)和醫(yī)患溝通技巧學(xué)習(xí)，極大地提高了科室護(hù)理人員護(hù)理水平和護(hù)理技巧，深受病人好評。全年共收到錦旗3面，表揚(yáng)信4封，在甲流感及手足口患兒急劇增加的情況下，科室人員積極響應(yīng)上級號召，輪流到發(fā)熱門診工作，在今年醫(yī)院再創(chuàng)省級文明單位的過程中，疼痛科護(hù)理組一切從大局為重，為醫(yī)院再創(chuàng)省級文明單位貢獻(xiàn)了一份微薄之力。

二.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：

疼痛科護(hù)理組嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行科室“全勤獎(jiǎng)”的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)常加班加點(diǎn)地工作，在7月份搬遷過程，全科護(hù)士積極投入到新病房建設(shè)中，在護(hù)理部和科護(hù)士長的指導(dǎo)下，護(hù)理管理工作進(jìn)一步完善，認(rèn)真貫徹執(zhí)行護(hù)理部提出的“五個(gè)一，一個(gè)五”活動(dòng)，即病人入院一杯熱水，一張溫馨提示卡，一句親切的問候，一張真誠的笑臉，護(hù)士長入院第一天探望，責(zé)任護(hù)士每天到病人床旁不少于5分鐘（采用分組制、責(zé)任護(hù)士休息時(shí)有同組護(hù)士負(fù)責(zé)）；在疼痛科，病人入院后處處體現(xiàn)著護(hù)士對病人的關(guān)懷：如醫(yī)保，新農(nóng)合病人的名字確認(rèn)工作，手術(shù)前一張溫馨提示卡，出院時(shí)一張溫馨提示卡，責(zé)任護(hù)士為病人書寫健康宣處方等，科室護(hù)理人員愛崗敬業(yè)，涌現(xiàn)許多先進(jìn)典型：如護(hù)士張秀萍視科室如家，團(tuán)結(jié)同事，一心撲在工作上，她視病人如親人，語音親切，處處關(guān)心愛護(hù)病人；護(hù)士戚衛(wèi)俠在平凡崗位上認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦專研，在她的努力下，超激光的工作受到病人的一致好評，疼痛工作站的工作范疇比往年開展了許多；護(hù)士張秀萍.徐麗娟作為科室的手術(shù)護(hù)士兼疼痛治療護(hù)士，經(jīng)常在手術(shù)結(jié)束很晚的情況下，把疼痛治療室的工作安排得井井有條，并且第二天一大早就出現(xiàn)在工作崗位上，從不計(jì)較個(gè)人得失；護(hù)士曹卜華.黎銀行.黃玉梅.梅道青服從上級安排到發(fā)熱門診工作，毫無怨言。就是這些可愛的人，在平凡的護(hù)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作。在疼痛科，醫(yī)護(hù)，護(hù)患之間相處融洽，遇到問題時(shí)大家同心同德，眾志成城，把幾起糾紛隱患消滅在萌芽狀態(tài)，科室發(fā)展處在一個(gè)良性循環(huán)狀態(tài)。三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

由于疼痛科室一個(gè)新興學(xué)科，科室領(lǐng)導(dǎo)非常重視科室護(hù)理人員素質(zhì)的提高，對于科室開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，經(jīng)常組織大家學(xué)習(xí)，并先后選派7名護(hù)士赴北京，上海，武漢，鄭州等地參觀學(xué)習(xí)，將帶回來的新技術(shù)新業(yè)務(wù)在臨床護(hù)理中予以應(yīng)用，如開展疼痛評估工作，重視病人的心理護(hù)理及睡眠質(zhì)量等。在迎接“河南省醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)中，全科護(hù)理人員加班加點(diǎn)，做好一切迎檢準(zhǔn)備工作。201*年度疼痛科護(hù)理組先后發(fā)表論文3篇，其中省級論文1篇，人均訂護(hù)理雜志一份。三.工作業(yè)績：

201*年在護(hù)理部及外科支部的帶領(lǐng)下，在科主任及全體醫(yī)生的配合下，疼痛科護(hù)理工作上了一個(gè)新臺階。護(hù)理文書較規(guī)范，整體護(hù)理質(zhì)量較好，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量更完善，核心制度落實(shí)比較到位，大家非常珍惜新病房這得之不易的工作環(huán)境，全年無一例護(hù)理糾紛，無一例護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。在201*年度護(hù)理質(zhì)量評比中名列醫(yī)院前十位，這與大家的心勤勞動(dòng)是分不開的。認(rèn)真搞好健康宣教和環(huán)境衛(wèi)生，在每次檢查中獲得好評。疼痛評估貫穿病人住院全過程。在科主任的指導(dǎo)下，在全科醫(yī)生的幫助下，開展的疼痛評估或醫(yī)院新技術(shù)、新項(xiàng)目2等獎(jiǎng)。四.不足之處：年輕護(hù)士的�？评碚摵突�礎(chǔ)理論知識欠缺，護(hù)理文書書寫能力較差，急救意識及能力差，特別是針對疼痛病人的心理護(hù)理仍需提高，包括我本人的管理水平還有待提高，今后我一定提高管理水平及工作方式，同時(shí)希望大家一如既往的支持我，支持疼痛科的護(hù)理工作；正如吳主任所言，疼痛科目前還處于發(fā)展階段，有一個(gè)成長期，當(dāng)我們疼痛科完全成長起來后，科室的每一個(gè)人員皆大有所為，正所謂前途是光明的，道路是曲折的，201*年我們將努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益雙豐收�；⒛陮⒅�，在此向大家拜個(gè)早年，祝大家虎年大吉，虎虎生威，萬事如意！

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