用水管理股201*年第二季度工作總結(jié)

用水管理股201*年第二季度工作總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，以團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為已任，緊緊圍繞公司的中心工作，按照東莞市城鎮(zhèn)供水企業(yè)管理測(cè)評(píng)體系的要求，結(jié)合本股201*年工作實(shí)施方案，現(xiàn)將201*年第二季度的工作總結(jié)如下：一、做好員工思想教育和安全生產(chǎn)教育

每月由中心區(qū)和社區(qū)各供水站組織員工召開(kāi)會(huì)議，對(duì)員工進(jìn)行思想和安全生產(chǎn)教育，使他們能堅(jiān)持以人為本，明確工作任務(wù)、提高責(zé)任意識(shí)和安全生產(chǎn)意識(shí)。在4月13日，公司組織我股全體員工召開(kāi)工作會(huì)議，主要關(guān)于解決全公司水損問(wèn)題，當(dāng)前公司存在管網(wǎng)破舊、水表舊、有無(wú)估抄、漏抄、錯(cuò)抄，要求各供水站進(jìn)行自查。4月23日公司召開(kāi)各站長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)工廠用水進(jìn)行稽查、核查工廠用水量、發(fā)現(xiàn)工廠大表細(xì)用做好登記上報(bào)，同時(shí)進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。6月中旬我股組織召開(kāi)全股員工會(huì)議，主要對(duì)第二季度安全生產(chǎn)和對(duì)工作進(jìn)行全面總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)了解和處理，4月至6月無(wú)發(fā)現(xiàn)員工違反交通規(guī)則，無(wú)交通安全事故發(fā)生，確保員工生命財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)產(chǎn)安全。無(wú)發(fā)現(xiàn)員工違反公司規(guī)章制度。二、抄表工作

本部門(mén)的主要工作就是抄表工作，目前鎮(zhèn)中心區(qū)、大坪、莆心湖、石潭布、林村、蓮湖、橫塘、清湖頭、鳳凰崗、石馬、平山、沙湖、蛟乙塘等12個(gè)供水工作站共有用水戶(hù)46081戶(hù)。全體員工都順利完成部門(mén)規(guī)定時(shí)間內(nèi)抄表任務(wù)，社區(qū)工作站還完成維修管網(wǎng)工作，共出動(dòng)維修管網(wǎng)352次，努力把抄表工作做到最好。4-6月份更換壞表12戶(hù)，清洗水表8戶(hù)，處理偷水1戶(hù)，新報(bào)裝用戶(hù)72戶(hù)，根據(jù)公司要求對(duì)201*年前水表更換工作，第二季度主要更換水表情況，鎮(zhèn)中心區(qū)更水表325戶(hù)，大坪275戶(hù)，莆心湖122戶(hù)，石潭布86戶(hù)，林村889戶(hù)，鳳凰崗259戶(hù)，蓮湖153戶(hù),清湖頭167戶(hù),總共更換水表2305戶(hù)。

積極配合公司財(cái)務(wù)與收費(fèi)部門(mén)對(duì)拖欠水費(fèi)的用戶(hù)進(jìn)行追收工作，先電話(huà)通知用戶(hù)追交水費(fèi)，對(duì)拒不交費(fèi)用戶(hù)進(jìn)行拆表停水處理，4-6月份共拆欠費(fèi)表170戶(hù)，確保公司水費(fèi)回收。增強(qiáng)群眾節(jié)約用水意識(shí)，保護(hù)水資源和合理用水，4-6月份申請(qǐng)階梯收費(fèi)用戶(hù)1051戶(hù)，委托銀行代扣水費(fèi)用戶(hù)112戶(hù)。服務(wù)群眾方面，我們部門(mén)是面向群眾、服務(wù)群眾、服務(wù)工作的好壞是代表著整個(gè)公司的形象，是關(guān)系公司的經(jīng)濟(jì)利益，所以要求員工做好服務(wù)工作，提高工作質(zhì)量,對(duì)于一些用戶(hù)提出各種各樣的問(wèn)題或懷疑水表行度有問(wèn)題，并要求我們員工幫助的，部門(mén)員工都能積極提供幫助，4-6月份總共提供157人次幫助用戶(hù)解決各種問(wèn)題。三、收編社區(qū)管水站工作

按照公司要求第二季度我股經(jīng)常派員工下去對(duì)末收編的社區(qū)管水站檢查、督導(dǎo)各社區(qū)管水站做好收編有關(guān)資料整理工作，要求末收編的社區(qū)管水站做好前期準(zhǔn)備工作。4-6月份已對(duì)平山、沙湖、蛟乙塘三個(gè)社區(qū)管水站收編，已收編完畢。爭(zhēng)取第三季度收編橋隴、振興圍、田心、四村等四個(gè)社區(qū)管水站。

成績(jī)面前找差拒，在工作中還存在很多問(wèn)題，在完成抄表任務(wù)工作當(dāng)

中，有些員工在工作中比較拖拉，組織紀(jì)律比較省慢，追繳水費(fèi)方面不夠重視，不夠嚴(yán)緊，做資料檔案比較馬虎，有得過(guò)且過(guò)現(xiàn)象，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)做好資料歸檔工作。

以上存在的問(wèn)題，在今后工作中我們?nèi)�體員工將加以克服，并進(jìn)一

加強(qiáng)自身安全意識(shí)，提高自身的政治素質(zhì)和工作責(zé)任心，加強(qiáng)溝通合作，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，把部門(mén)工作做的更好。

用水管理股

201*年5月22日

擴(kuò)展閱讀：管網(wǎng)管理股201*年二季工作總結(jié)

管網(wǎng)管理股201*年上半年工作總結(jié)

在公司班子及主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本股認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)，求特破，真抓實(shí)干，不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀，和三個(gè)文明建設(shè)，加快供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，堅(jiān)持高效的管理理念，和人員素質(zhì)水平，確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。一、上半年主要工作完成情況

1、安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，深入貫徹落實(shí)公司下達(dá)的精神，加強(qiáng)對(duì)安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，安全管理理念進(jìn)一步溝通和認(rèn)同，為確保安全生產(chǎn)，本股要求員工遵守操作規(guī)程，外出作業(yè)要佩戴安全帽，按要求穿著工作服，高空作業(yè)系安全帶，搶修現(xiàn)場(chǎng)示安全警示于托徹可行的形式，并做到小修不過(guò)夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，確保安全生產(chǎn)的可控性。

2、部分新收編農(nóng)村供水工作站人員，對(duì)PPR的水管認(rèn)識(shí)不夠，還沒(méi)有掌握PPR水管安裝維修的技術(shù)，甚至有些人員對(duì)PPR水管一竅不通，所以我們對(duì)已收編的農(nóng)村供水工作站人員實(shí)行到每個(gè)工作站進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)踐使他們能夠掌握PPR供水管的安裝維修技能，從而使公司的供水業(yè)務(wù)穩(wěn)步前進(jìn)。

3、隨著農(nóng)村供水工作站的收編越來(lái)越多，維修也隨之曾多，維修材料的耗材也越來(lái)越大，所以我們接下來(lái)要聯(lián)合辦公室和稽查股制定有效的控制措施，使維修領(lǐng)料得到有效的監(jiān)管。二、維修按裝水管方面

1、今年上半年中心區(qū)總共維修395次，更換DN600閥門(mén)一次，

其中DN1000管2次DN800管5次DN600管5次、DN400管2次、DN300管5次、DN200管9次、DN150管23次、DN100管80次DN80管16次、DN50以下240次。2、3、

安裝水表方面，上半年總共安裝水表133臺(tái)。

農(nóng)村供水工作站今年上半年總共維修585次，其中林村135次、

石潭布117次、浦心湖76次、鳳凰崗73次，蓮湖71次、清湖頭47次，橫塘25次、大坪32次、石馬9次。從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，大多維修是在DN100以下的細(xì)的水管，所以我們下一步的工作實(shí)行小區(qū)改造，首先對(duì)浦心湖社區(qū)，128工業(yè)區(qū)等進(jìn)行全面改造。三、管網(wǎng)設(shè)施改造建設(shè)情況1、

受S358橫塘公路橋改建工程施工的影響，DN300供水管改造

工程，目前該項(xiàng)工程已全部完成通水。2、

受橫塘契爺石水河道整治工程影響的DN300供水管改造工

程，該項(xiàng)工程目前已完成總工程的50%。3、

林村格水橋改建工程影響的DN200供水管改造工程，該項(xiàng)工

程已完成總工程的50%。。4、

128工業(yè)區(qū)新宏廠DN110供水管改造工程全長(zhǎng)108米，目前該

項(xiàng)工程已完成通水，并改善了該段水管以往的水二次污染問(wèn)題。5、

環(huán)市西路DN110供水管改造工程全長(zhǎng)296米，目前該項(xiàng)工程

已完成通水，解決了環(huán)市西路周邊商鋪長(zhǎng)期水壓不足的問(wèn)題。6、

蓮湖環(huán)市東路至每一工業(yè)區(qū)路口DN400至DN300供水管改造

工程全長(zhǎng)1.1公里，目前該項(xiàng)工程已完成通水，改善了蓮湖白泥湖周邊地區(qū)供水壓力。7、

食品公司路口至橫塘工業(yè)區(qū)DN600供水管改造工程全長(zhǎng)1.4

公里目前該項(xiàng)工程已完成管道的鋪設(shè)，并通過(guò)試壓驗(yàn)收。8、

石潭布橋貝村DN110至DN20供水管改造工程現(xiàn)已完成通水，

大大改善了該村的水壓和水質(zhì)的二次污染的問(wèn)題。9、

石潭布清云嶺村DN110至DN20供水管改造工程現(xiàn)已完成通

水，解決了群眾的用水難的問(wèn)題。

10、林村新二DN110至DN20水管全面改造現(xiàn)已完成通水，改善過(guò)往水管陳舊和水二次污染的問(wèn)題。

11、工商銀行至舊政府廣場(chǎng)DN600供水管改造工程現(xiàn)已完成通水。四、存在問(wèn)題

安全管理尚存在薄弱環(huán)節(jié)，維修領(lǐng)料管理的不夠完善，外力破壞和水管老化造成和管網(wǎng)事故常有發(fā)生，供水設(shè)施破壞情況也有存在，安全管理上要加強(qiáng)管理檢查。

作為公司的管網(wǎng)管理人員，我們將拿出十二分的干勁，深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，共同為實(shí)現(xiàn)供水事業(yè)跨越而努力。

管網(wǎng)管理股

201*年6月20日

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