XX街道勞動保障監(jiān)察中隊201*年度工作總結

201*年度xx街道勞動保障監(jiān)察中隊

工作總結

街道中隊自全面實施勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化動態(tài)管理以來，在街道黨工委、辦事處的領導及區(qū)勞動保障局、區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊的關心、指導下，始終堅持“以加強勞動監(jiān)察為手段、以服務經(jīng)濟社會為目的、以和諧勞動關系為目標”，嚴格按照《xx區(qū)街道勞動保障監(jiān)察中隊網(wǎng)格化實施細則》的要求，推進勞動保障網(wǎng)格化管理模式建設，促進企業(yè)用工信息資源整合，提升管理效率和服務能力，為轄區(qū)企業(yè)的合法規(guī)范用工，依法參加社保，勞動者的維權提供了重要的保障。本年度，區(qū)級1058家企業(yè)參加社保年檢，1421家企業(yè)參加信息登記，達到年度工作要求，年檢率比去年增長了1.02%；共發(fā)生勞動糾紛64起，調處成功64起，調處率100%，與去年相比發(fā)案率相對增高，調處率維持在同期不變。共處理投訴金額213150.53元，是去年同期的2倍多，處理群體性案件2起，處理金額7.1萬元�，F(xiàn)將本年度的工作情況匯報如下：

一、四項措施做好農(nóng)民工工資清欠工作。

一是清欠預警強化源頭治理。年前街道中隊開展預警走訪活動，向企業(yè)發(fā)放有關政策法規(guī)宣傳資料，幫助企業(yè)開展人性化管理，完善工資發(fā)放手續(xù)。中隊按照網(wǎng)格化管理模式

共走訪了轄區(qū)367家建筑、餐飲、美容美發(fā)等勞動用工密集型企業(yè)。二是重點監(jiān)控強化項目跟蹤。全面排摸可能存在農(nóng)民工工資支付風險的建設單位和施工企業(yè)，積極幫助協(xié)調解決困難，督促其提前采取有效措施，化解農(nóng)民工工資支付風險。共排查企業(yè)237家，補簽勞動合同300份。三是投訴舉報強化快速查處。通過公布投訴舉報電話，加強對拖欠農(nóng)民工工資行為的查處，加快投訴舉報案件處理進度，力爭快立快結。如在接到某美容美發(fā)店員工匿名舉報電話后，街道中隊快速介入，妥善解決工資發(fā)放問題。四是限時支付強化通報督查。通過走訪，要求所有企業(yè)春節(jié)前必須將農(nóng)民工工資全部足額發(fā)放到位，徹底履行無欠薪承諾書協(xié)議，對違反企業(yè)予以通報處理。

二、推行溫馨提示，有效減少發(fā)案率。

發(fā)放溫馨提示書，推行三個注意：一、注意工資發(fā)放環(huán)節(jié)。企業(yè)注意做好統(tǒng)一的工資發(fā)放憑證、員工領取時親筆簽名；二、注意人性化管理模式。企業(yè)要轉變思想，對待員工實行人性化管理，使員工產(chǎn)生歸屬感，能更好地為企業(yè)服務；三、注意突發(fā)案情的通報。企業(yè)和部門要做好配合，突發(fā)事件發(fā)生，及時通報。通過溫馨提示書的發(fā)放，提高企業(yè)主對工資按時足額發(fā)放的認識，有效減少了勞動糾紛，群體性案件的發(fā)案率，為轄區(qū)穩(wěn)定起到積極的作用。

三、以各項活動為支撐，妥善化解勞資糾紛隱患。1.開展社保年檢服務周活動

今年三月，中隊轉變過去單一的坐等企業(yè)上門參檢的辦公方式，創(chuàng)新工作思路，采用設“點”與日常相結合模式開展社保年檢工作。舉辦“春暖在行動，服務進企業(yè)”社保年檢服務周活動，在各大樓宇門口相繼設立現(xiàn)場辦理年檢“點”，方便企業(yè)就近辦理年檢業(yè)務，極大提高了工作效率的同時，為轄區(qū)企業(yè)提供了更為便捷高效的年檢服務。

2.舉辦勞動法律法規(guī)培訓會

從根源上入手，消除勞動糾紛的產(chǎn)生是街道中隊籌備舉辦培訓會的目的，9月1日，邀請區(qū)人力社保局勞動相關科室負責人對各相關政策做了充分詳細的指導培訓，培訓會上座無虛席，街道轄區(qū)100余家企業(yè)法人、勞資經(jīng)辦人參加了此次培訓。本次培訓，惠及企業(yè)多，參與熱情高，是近年來規(guī)模最大的一次培訓會。

3.開展用人單位勞動合同普及專項行動

致力于破解今年雙倍工資投訴案件高發(fā)的難題，努力維護勞動者的合法權益和節(jié)約用人單位的用工成本，中隊開展為期兩個月的用人單位勞動合同普及專項行動，這是中隊繼“春苗行動”即清查童工行動之后，推出的又一大型服務企業(yè)活動。行動期間，共走訪轄區(qū)企業(yè)255家，共涉及勞動者1257名，補訂勞動合同334份。走訪同時，向企業(yè)主詳細說

明未與勞動者簽訂勞動合同給企業(yè)帶來的危害，針對目前部分小企業(yè)主與員工簽訂勞動合同條款不完備、內(nèi)容不合法、權利義務不對等等問題以及勞動者文化程度相對不高，對復雜勞動合同文本內(nèi)容難以理解等原因導致勞動合同簽訂率偏低的實際情況，向企業(yè)主推廣并發(fā)放了500余份簡易勞動合同文本，受到企業(yè)的普遍歡迎。另外，建議企業(yè)主建立職工名冊，以方便對職工的日常管理，使企業(yè)主對自己的用工狀況一目了然。

四、立足崗位職責，妥善化解勞動糾紛案件。自08年3月，街道成立勞動保障監(jiān)察中隊開展勞動監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作以來，共化解區(qū)轉辦和受理勞動糾紛案件共計266件，調處金額40余萬元，調解率從08年的70.1%到201*年的100%，逐年遞增。

今年四月，轄區(qū)一家機械類銷售企業(yè)被3名員工投訴雙倍工資賠償金額共計8萬余元，經(jīng)過前期細致的調查工作，展開勞資雙方參與的大小調解十余次，最后確定賠償金額為總計2.8萬元，并起草簽訂了調解協(xié)議書，案件得到了有效化解。之后，主動幫企業(yè)完善各項管理漏洞，糾正管理制度。企業(yè)主對此表示感激，為中隊送來了錦旗。

五、現(xiàn)階段形勢分析和下步打算

目前，全省勞動關系形勢嚴峻，省內(nèi)各縣市區(qū)多家企業(yè)因資金鏈斷裂，企業(yè)主欠薪逃逸；近期XX等街道群體性討

薪案件高發(fā)，涉及餐飲、建筑、足浴等人員密集型企業(yè)，我街道也出現(xiàn)了建筑裝潢企業(yè)主拖欠承包款的苗頭性事件，群體性案件將成為下步勞動監(jiān)察工作中的重點。

為應對案件多發(fā)態(tài)勢，維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定，妥善處置群體性案件，街道中隊將做好以下三點工作：

一是開展企業(yè)排查摸底工作。按照網(wǎng)格的劃分，對所管轄的用人單位工資支付情況進行排查摸底，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決，切實把勞動糾紛矛盾解決在萌芽狀態(tài)；同時，發(fā)放《溫馨提示書》，提醒企業(yè)規(guī)范工資發(fā)放程序，保留發(fā)放憑證。

二是及時處理，防止群體性上訪事件。接到群體案件后，迅速展開處置，事態(tài)緊急時，一方面報區(qū)人社局和分管領導，另一方面積極安撫當事人情緒，會同相關部門開展應急處置工作，同時引導當事人依法維權，妥善處置。

三是積極配合查處勞動保障違法行為。配合區(qū)勞動監(jiān)察大隊開展對小型企業(yè)工資支付、勞動合同簽訂社會保險繳納等專項檢查行動，在廣泛宣傳勞動保障法律法規(guī)、認真開展執(zhí)法檢查的同時，公布舉報投訴電話，積極配合區(qū)勞動監(jiān)察大隊查處勞動保障違法行為。

201*年11月10日

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201*年XX勞動保障監(jiān)察中隊工作計劃

201*年度，街道勞動保障監(jiān)察工作在街道黨工委、辦事處的正確領導和區(qū)勞動局的大力指導下，各項工作均取得了一定的成績，街道中隊被評為201*年度勞動保障工作先進集體，XXX同志被評為201*年度勞動保障工作先進個人；榮譽的取得與踏實工作關系密不可分，中隊打算在原有工作的基礎上，投入更高的激情，為轄區(qū)和諧勞動關系作出貢獻，現(xiàn)將201*年勞動保障監(jiān)察工作計劃如下：

一、優(yōu)化組織領導，繼續(xù)推進網(wǎng)格化管理工作勞動保障監(jiān)察中隊自成立以來，因工作原因中隊人員變動頻繁，在街道黨工委、辦事處的統(tǒng)籌安排下，挑選優(yōu)秀綜管員安排到中隊，分配到各個網(wǎng)格中，同時安排學習《XX街道勞動保障監(jiān)察中隊工作制度》、《XX街道勞動保障監(jiān)察中隊工作職責》、《XX街道勞動保障監(jiān)察綜管員工作職責》等多項規(guī)章制度，嚴格按照《XX區(qū)街道勞動保障監(jiān)察中隊網(wǎng)格化管理實施細則》要求，定期對各網(wǎng)格進行考核，確保網(wǎng)格化管理工作順利實施。

二、以“三個轉變”扎實做好企業(yè)社保年檢服務工作創(chuàng)新工作思路，在勞動保障年檢工作中實現(xiàn)“三個轉變”，切實為用人單位提供方便快捷的服務，營造優(yōu)良的服務環(huán)境。

一是轉變服務理念，部門聯(lián)動做好服務工作。轉變過去單一的上門巡查指導的服務方式，通過溝通，把企業(yè)、員工近期的訴求帶回街道，遞交街道各部門及時予以解決。

二是轉變服務形式，設“點”與日常年檢相結合模式開展工作。舉辦“春暖在行動，服務進企業(yè)”企業(yè)社保年檢服務周活動，在各大樓宇門口設立為期半天的現(xiàn)場辦理年檢“點”，方便企業(yè)就近辦理年檢業(yè)務，針對零散企業(yè)實行日常年檢的工作模式。

三是轉變管理模式，推行網(wǎng)格化、網(wǎng)絡化管理服務機制。對于企業(yè)年檢信息由各網(wǎng)格勞動綜管員分別歸檔，統(tǒng)一網(wǎng)絡錄入，為后期的抽查、指導工作提供更為便捷高效工作環(huán)境，為更好的服務企業(yè)提供便利。

三、“四個一”活動貫穿全年創(chuàng)新工作主線

在完成日常工作的基礎上，結合勞動監(jiān)察工作實際，以每季度開展一場大型的創(chuàng)新活動，提高工作實效，加深群眾滿意度。

1．三月，開展一場“春暖在行動，服務進企業(yè)”企業(yè)社保年檢服務周活動。轉變過去單一的坐等企業(yè)上門參檢的辦公方式，采用設“點”與日常相結合模式開展社保年檢工作。在各大樓宇門口設立為期半天的現(xiàn)場辦理年檢“點”，方便企業(yè)就近辦理年檢業(yè)務，極大提高了工作效率的同時，為轄區(qū)企業(yè)提供了更為便捷高效的年檢服務。目前，該活動

已經(jīng)圓滿結束，共有200余家轄區(qū)企業(yè)就近參檢，快捷高效的服務受到眾多企業(yè)的好評。

2.六月，舉辦一場送“法”掃“盲”活動。通過走進企業(yè)，與企業(yè)法人直面交流的形式，掃除企業(yè)法人對《勞動法》，《勞動合同法》等勞動法律法規(guī)的抵觸心理，以深入淺出的方式與企業(yè)探討“守法”與“違法”的成本核算，加強企業(yè)法人的守法、遵法意識。

3.九月，開展一場勞動法律法規(guī)培訓會。通過邀請轄區(qū)企業(yè)法人和企業(yè)勞資經(jīng)辦人參加的勞動法律法規(guī)培訓會，普及勞動法律法規(guī)知識，從源頭上加強“治理”，從而達到降低轄區(qū)勞動糾紛發(fā)案率。

4.十二月，開展一次年末農(nóng)民工工資專項預警行動。對建筑、餐飲、美容美發(fā)等勞動用工密集型企業(yè)，發(fā)放《溫馨提示書》，為下步配合區(qū)勞動和社會保障局開展清欠行動打下堅實基礎的同時，也為群體性勞動糾紛案件的發(fā)生打下了“預防針”。

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