班組長培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

班組長培訓(xùn)總結(jié)

為期12天的第一批班組長培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,從中獲益良多，也發(fā)現(xiàn)了以前的一些不足之處，比如說了解了問題解決方法：PDCA循環(huán)、5W2H、頭腦風(fēng)暴等，也發(fā)現(xiàn)了以前做事的經(jīng)驗(yàn)確實(shí)很少，管理經(jīng)驗(yàn)不足，很可能導(dǎo)致在以后的班組管理當(dāng)中出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤。這次培訓(xùn)先后進(jìn)行了:問題分析與解決、TWI部下指導(dǎo)實(shí)踐、IE工程、體系培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)5S、安全等課程。通過這些課程的培訓(xùn)，使我了解到了在實(shí)際生產(chǎn)中遇到問題該如何去解決，以及用什么樣的方法更好的解決。下面我就簡單談一談我在這段時(shí)間里面所學(xué)習(xí)到的東西。在現(xiàn)場(chǎng)管理中，肯定會(huì)遇到各種各樣的小問題發(fā)生，但是就是這些看似有些簡單的問題的發(fā)生，才導(dǎo)致了生產(chǎn)中的“疑難雜癥”的發(fā)生。如何減少這些小問題的發(fā)生，或者杜絕這種問題發(fā)生，就成為了必要。在現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)具備多種意識(shí)，但我覺得最重要的一種的就是問題意識(shí)。對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)來說，改善很重要，要進(jìn)行不斷的改善以提升各種能力，但如果沒有問題意識(shí)，改善也就無從談起，只有在發(fā)現(xiàn)問題后才能有的放矢，進(jìn)行改善。如何能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題呢?這就要求管理者同時(shí)具有作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)際就是制定標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、完善標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)循環(huán)過程，有了標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行過程中才容易暴露問題、發(fā)現(xiàn)問題所在，進(jìn)行改善，完善標(biāo)準(zhǔn)。

如何對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的組織，使之更高效的發(fā)揮作用，產(chǎn)生根大的效益，在這次培訓(xùn)當(dāng)中也做出了很明確的指導(dǎo)。作為一名班組長，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，當(dāng)生產(chǎn)過程當(dāng)中出現(xiàn)了問題，首先要勇于承擔(dān)責(zé)任，并以積極的態(tài)度去改正、帶動(dòng)員工改正錯(cuò)誤。對(duì)待成績認(rèn)為這是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，并要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)朝更高的目標(biāo)攀登。對(duì)待目標(biāo)要積極的想盡一切辦法去完成，不要抱怨目標(biāo)難以達(dá)成，要適時(shí)的制定較高的目標(biāo)去挑戰(zhàn)自我，以提高自己的職業(yè)能力。一個(gè)失敗的管理者總是將錯(cuò)誤推向別人，找各種理由為自己辯解，認(rèn)識(shí)不到錯(cuò)誤和不敢承擔(dān)錯(cuò)誤的管理者只會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)；對(duì)裁成績他們會(huì)大包大攬，認(rèn)為是自己努力的結(jié)果，與他人無關(guān)，這樣的管理者會(huì)喪失威信，不下對(duì)他產(chǎn)生不信任感。

作為一名合格的班組長，承擔(dān)責(zé)任，并不代表著凡是錯(cuò)誤都要包攬，要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行制定一個(gè)制度、標(biāo)準(zhǔn)，正所謂無規(guī)矩不成方圓，一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)、制度對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說只是一道高壓線，平時(shí)只要自律，不犯那些低級(jí)錯(cuò)誤，就不會(huì)觸犯那道線。而且可以在當(dāng)中多做一些獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，少做考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣就能大大地提高員工工作積極性，對(duì)于平時(shí)的生產(chǎn)安全事故也會(huì)減少很多。

在班組管理當(dāng)中，不僅僅是對(duì)人的管理，還有對(duì)資源的管理、協(xié)調(diào)。包括人、機(jī)、物、料、發(fā)、環(huán)的有機(jī)結(jié)合、合理的調(diào)配和運(yùn)用。在領(lǐng)導(dǎo)方面應(yīng)該與下屬共同確定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，做好工作指導(dǎo)，提高其工作能力，及時(shí)向下屬反饋他的好與不好，同時(shí)進(jìn)行激勵(lì)，讓他高興地做事。在控制方面，應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)價(jià)與檢查，進(jìn)行重點(diǎn)問題的分析與處理，發(fā)現(xiàn)差距，持續(xù)改進(jìn)。協(xié)調(diào)中應(yīng)該做好上、中、下的溝通和內(nèi)外部關(guān)系及矛盾的處理。5W2H發(fā)運(yùn)用能使計(jì)劃更完善，更具有操作性。通過提出問題的逐個(gè)考慮和解決，使計(jì)劃的理由、要打到的目標(biāo)、完成的地點(diǎn)、時(shí)間、負(fù)責(zé)人、包括用何種方法進(jìn)行實(shí)施和成本花費(fèi)都一一明確。運(yùn)用這種方法還可以使現(xiàn)場(chǎng)問題得到更深入的分析，通過問題的提出，使問題一一暴露，最后找到產(chǎn)生問題的根源給予解決。

最后，我談一下我對(duì)班組長在生產(chǎn)過程中的職責(zé)的理解。班組長的職責(zé)是按照計(jì)劃及指令安排生產(chǎn)，對(duì)人員進(jìn)行工作指導(dǎo)，貫徹工藝標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備、工裝、現(xiàn)場(chǎng)“6S”、人員績效進(jìn)行管理，貫徹執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度。在日常管理中，首先對(duì)設(shè)備、原材料等進(jìn)行檢查，向員工分配生產(chǎn)任務(wù)，并明確工作的完成時(shí)間。在工作開始后，檢查員工的工作質(zhì)量、工作態(tài)度，并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)；檢查關(guān)鍵的質(zhì)量點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整頓等情況，確保生產(chǎn)安全。觀察每位員工和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行改進(jìn)。

由于文筆有限，以上所述正確與否還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

鄭州籌建組：李永飛201*年9月20日

擴(kuò)展閱讀：班組長培訓(xùn)小結(jié)

班組長培訓(xùn)小結(jié)

首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，在福州郵電公寓培訓(xùn)中心兩天的學(xué)習(xí)中，受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處，對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。

一、首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級(jí)，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)班組的凝聚力，努力營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級(jí)，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。

二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計(jì)劃，班前會(huì)布置任務(wù)，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行，利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表揚(yáng)職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。

三、認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性。在以前，我只會(huì)干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會(huì)很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對(duì)于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對(duì)于上級(jí)，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級(jí)，理解上級(jí)，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí)，要敢于誰出你的想法。對(duì)班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。

四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到，作為一名班組長首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須要有較強(qiáng)的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。

在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級(jí)布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。

201*

年8月9日

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