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一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理的10年職場(chǎng)總結(jié)(1) - OTC營(yíng)銷 - 中國(guó)藥店論壇文庫

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 07:55:33 | 移動(dòng)端:一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理的10年職場(chǎng)總結(jié)(1) - OTC營(yíng)銷 - 中國(guó)藥店論壇文庫

一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理的10年職場(chǎng)總結(jié)(1) - OTC營(yíng)銷 - 中國(guó)藥店論壇文庫

一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理的10年職場(chǎng)總結(jié)(1)-OTC營(yíng)銷一個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理的10年職場(chǎng)總結(jié)(1)我第二次選擇的怪現(xiàn)狀

大家好,我是一個(gè)剛剛步入到三十二周歲年齡營(yíng)銷人,從事營(yíng)銷經(jīng)理這個(gè)職業(yè)有10年的時(shí)間了。如果問我現(xiàn)在做什么,我告訴大家的是,我剛剛從一家服務(wù)了5年的H企業(yè)辭職,現(xiàn)在正在調(diào)整自己,什么也沒干。這種調(diào)整期使我已經(jīng)延續(xù)了快半年了,我不知道什么時(shí)候結(jié)束,但是職場(chǎng)中的變革與陣痛也使我這個(gè)三十已經(jīng)出頭的人又要面臨著第二次的職場(chǎng)選擇。

誰都知道,一個(gè)職場(chǎng)人在待遇與發(fā)展空間這主要的兩個(gè)方面干得好好的,是不會(huì)輕易提出辭職的。這些許原因使我不得不去認(rèn)真考慮這個(gè)決定是正確還是錯(cuò)誤的,但是對(duì)于營(yíng)銷人而言,這種職場(chǎng)中的淘汰與變遷似乎是很正常的,但是對(duì)于我而言,這卻是一種怪現(xiàn)狀,我是迫不得已才提出辭職的。

正是我職業(yè)與事業(yè)如日中天的時(shí)候我選擇了從H企業(yè)辭職,也許許多人會(huì)問我其中的原由,我也覺得自己的離開與H公司一起共事很久的同事一樣都感覺到詫異,因?yàn)樗麄兪遣粫?huì)想到作為一個(gè)“封疆大吏式”的分公司總經(jīng)理,是什么原因會(huì)導(dǎo)致我的離開?同時(shí)也放棄自己經(jīng)營(yíng)了5年的人際關(guān)系與客戶關(guān)系呢?后來,在經(jīng)過我將近半年時(shí)期的調(diào)整后,我做了深刻的反思,終于幡然醒悟,感覺到自己那種心存對(duì)公司中領(lǐng)導(dǎo)或某些領(lǐng)導(dǎo)人的幻想是滑稽可笑的,那種迷信職場(chǎng)中依賴象自己做營(yíng)銷、跑業(yè)務(wù)一樣拉關(guān)系而想提升自己的職業(yè)成長(zhǎng)和獲得機(jī)會(huì)是多么不切合實(shí)際。

一邊是我與公司上下級(jí)之間的關(guān)系處理得應(yīng)該是非常好的,所以我的人緣也比較好,一邊又是我的能力大家是有目共睹的,調(diào)任了三個(gè)市場(chǎng),都把三個(gè)市場(chǎng)都做得風(fēng)生水起。在外人看來是完全沒有理由也不可能有足夠的不信任讓我離開這個(gè)企業(yè)的。同時(shí),公司的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)強(qiáng)力挽留我這樣一位既有能力又有作為的年輕人的。但事實(shí)并非如此,我的離開,沒有引起挽留,更不會(huì)引發(fā)人事震動(dòng),公司中我的直接上級(jí)一個(gè)令我非常尊重而又信任的視為兄長(zhǎng)的營(yíng)銷副總也是輕描淡寫的說了一些無關(guān)緊要和冠冕堂皇的話,甚至在我為企業(yè)做出了貢獻(xiàn)而又極其重要的解決了市場(chǎng)中存在的一些難題后受到董事長(zhǎng)夸獎(jiǎng)的董事長(zhǎng)在我走后,聽說連問都沒有問過一聲我為什么要走。

這種職場(chǎng)中的結(jié)局,真是讓我感覺到了“人走茶涼”的凄愴,更使我有一種透徹的傷心與悲壯。5年時(shí)間呀,功勞也好,苦勞也罷,亦或是人情,我都不知道這些怎么裝滿我承受的行囊。這就象人們說的“失敗一定有原因,成功一定有方法一樣”,我的職場(chǎng)失敗后的第三次的選擇或許就是一個(gè)美麗的錯(cuò)誤?同時(shí)也會(huì)有許多原因和思考要告訴大家并與職場(chǎng)中人進(jìn)行分享。

我不知道我而臨的這種怪現(xiàn)象是不是在許多企業(yè)都存在,許多企業(yè)的用人藝術(shù)難道就象H企業(yè)一樣,“用人朝前,不用人朝后”的嗎?我不信,但事實(shí)這種怪現(xiàn)象卻發(fā)生了,而且是發(fā)生在象我一樣的無數(shù)的營(yíng)銷職場(chǎng)人員身上。

職場(chǎng)營(yíng)銷的選擇我來作主在我二十一歲時(shí),我上完了大專,學(xué)的是國(guó)際金融專業(yè)。象我這樣一瓶水不滿,半瓶水晃蕩,高不成低不就的專業(yè),在我畢業(yè)后一直無法找到合適的工作。去了許多次人才市場(chǎng),我看重的單位不是嫌我專業(yè)不對(duì)口,就是認(rèn)為我的專業(yè)范圍太泛,專業(yè)無法落地,不好衡量;而看上我的用人單位,除了做銷售的就是跑業(yè)務(wù)。對(duì)于象我一樣七十年代生的同齡人,那時(shí)的就業(yè)觀念還沒有現(xiàn)在這樣超前和強(qiáng)烈,同時(shí)就業(yè)環(huán)境也沒有象今天這樣競(jìng)爭(zhēng)得白熾化。所以,我覺得我們當(dāng)時(shí)真有點(diǎn)傻乎乎的,認(rèn)為搞營(yíng)銷、跑業(yè)務(wù)、做銷售好象是低人一等的活,并且也聽許多人說,銷售不好做,弄不好連自己都養(yǎng)活不了。

所以,對(duì)于許多企業(yè)或是用人單位的招聘人員看了我的專業(yè)、外形和言談舉止后都認(rèn)為我適合做營(yíng)銷的觀念使當(dāng)時(shí)的我是嗤之以鼻和不屑一顧的,同時(shí)也有上述的擔(dān)憂與顧慮?墒俏乙贿B幾個(gè)月都想找一個(gè)能和自己專業(yè)相對(duì)口或者是坐辦公室工作的希望不是碰釘子就是一次次的因落空而倍受打擊。其中還有一個(gè)原因則是,對(duì)于當(dāng)時(shí)還有點(diǎn)“含金量”大專生的自己還心存僥幸和幻想,總認(rèn)為自己能夠會(huì)找到滿意的工作。

可是事與愿違的殘酷現(xiàn)實(shí),一次次擊碎我的夢(mèng)想之后,我的生活費(fèi)也快用光了,怎么辦?如果再找不到工作難道還“打道回府”嗎?我怎么有臉回去?我一直想著畢業(yè)后能夠有所作為,改變自己的命運(yùn)。可是幾個(gè)月找工作的經(jīng)歷使我身一無所獲而身心交瘁,更談不上自己能夠在職場(chǎng)上一展雄姿英發(fā)和搶眼風(fēng)采了。經(jīng)過激烈的思想斗爭(zhēng),與其坐以待斃不如主動(dòng)出擊。于是我終于做出決定:干營(yíng)銷就干營(yíng)銷,沒什么大不了的!

一次次傷痕累累的職場(chǎng)碰壁后,我終于選擇了“營(yíng)銷”作為自己第一份工作,也是第一個(gè)職業(yè),并且有可能成為我的終生職業(yè)。

牛刀小試初露鋒芒

我曾經(jīng)給自己寫過一首詩,名字叫《一生中總要面對(duì)一些事情》:一生總要去面對(duì)一些事情/是與非對(duì)與錯(cuò)/我們一生經(jīng)歷著嚴(yán)寒與苦痛/在四季輪回中蕭灑的掙扎/一生總要去面對(duì)一些事情/哪怕你不愿意

/這些事情會(huì)在不遠(yuǎn)的地方等你/終究有一天象緣份中的戀人碰到一起/,一直把你的心思看透/管它結(jié)局是喜是悲/一生中總要面對(duì)一些事情/.

或許當(dāng)時(shí)跟我有同樣想法的年輕人很多,他們普遍不喜歡銷售,因?yàn)樗麄內(nèi)ト瞬攀袌?chǎng)招聘職位最多的是做銷售、做營(yíng)銷的,而他們聽到最多的職業(yè)字眼也是營(yíng)銷。只是當(dāng)時(shí)不知道營(yíng)銷意味著什么,這個(gè)職業(yè)將來意味著什么,將會(huì)給自己帶來什么而已。

當(dāng)我選擇了做營(yíng)銷后,經(jīng)過我再三考慮和仔細(xì)斟酌,我選擇了一家制藥企業(yè)T公司,準(zhǔn)備銷售一種補(bǔ)鈣類的保健品。由于當(dāng)時(shí)是上世紀(jì)九十年代后期,也是醫(yī)藥保健品的黃金時(shí)期,如火如荼的醫(yī)藥保健品行業(yè)被稱為當(dāng)時(shí)最具暴利的行業(yè)。當(dāng)我進(jìn)入這家做醫(yī)藥保健品的T公司后,當(dāng)時(shí)也沒多想什么,只想著能夠早早自己能把自己養(yǎng)活住,再也不要家里人為我的工作與生計(jì)操心著急。

我進(jìn)了T公司,成為一名稚嫩的“業(yè)務(wù)員”。當(dāng)時(shí)由于T公司什么看起來也不是十分正規(guī),自然我也沒經(jīng)過企業(yè)正式培訓(xùn)(當(dāng)時(shí)還不注重培訓(xùn),無此內(nèi)容),只是由銷售部的主任讓我跟著一位老業(yè)務(wù)員跑跑,跟著學(xué)習(xí)一個(gè)星期,看他們?cè)鯓印芭軜I(yè)務(wù)”,銷售產(chǎn)品的就可以了,我就跟著我的第一個(gè)營(yíng)銷職場(chǎng)中的“老師”開始了我的營(yíng)銷職場(chǎng)中的第一次嘗試。

一個(gè)星期后,不管我掌握沒掌握醫(yī)藥保健品的營(yíng)銷技巧,也不管我能不能把產(chǎn)品銷售出去,片區(qū)主管就給我分了一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),讓我開始去“跑銷售”!

別看T企業(yè)看起來不算大,但產(chǎn)品品質(zhì)還是不錯(cuò)的,所以產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)銷售得很火。而我知道,這暫時(shí)是不屬于我的,我暗下決心,我要讓這種銷售紅火的結(jié)果也發(fā)生在自己身上。我謹(jǐn)記著做業(yè)務(wù)的三條重要準(zhǔn)則:腦勤、腿勤、嘴勤。既要維護(hù)好好藥店、柜組和店員間的關(guān)系,還要把一些大型醫(yī)藥連鎖的關(guān)系做到位,并且還要將醫(yī)藥公司的關(guān)系做到位。而這些都需要上面“三勤”做保障。

我深知自己是入行的新人,懂得少,但不懂的我就會(huì)虛心的向老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)詢問,貨銷售不好的終端我就會(huì)去找原因,搞不定的客戶,也許別我人會(huì)放棄,但我會(huì)拿出劉備“三顧茅廬”耐心和諸葛亮“七擒孟獲”的大度來對(duì)待。同時(shí)我還不斷的開發(fā)新客戶,將客戶檔案資料詳細(xì)的整理成冊(cè),以備隨時(shí)之需。漸漸的,我的客戶不斷增多,同時(shí)我的勤奮、守信以及吃苦精神不斷的感動(dòng)著客戶,也受到了客戶的尊重、理解與信任。自然,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品銷量也逐漸上來了。

沖勁十足的我,好象天生與市場(chǎng)營(yíng)銷有緣。我把自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)打理得井井有條,同時(shí)產(chǎn)品銷售回款一個(gè)勁的往上漲,不斷的受到片區(qū)主管和經(jīng)理們的贊揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)。良好的銷售業(yè)績(jī)使我不僅贏得了我的領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可,也贏得了公司的好人緣。而這或許與當(dāng)時(shí)醫(yī)藥保健品營(yíng)銷寬松的大環(huán)境有著密切的關(guān)系:空中大密度播著廣告,下面營(yíng)銷人員再稍稍努力一下,產(chǎn)品銷量就會(huì)上去,這也是當(dāng)時(shí)一種淺顯的、粗放式的醫(yī)藥保健品營(yíng)銷模式。

到了我在T公司做營(yíng)銷的第二年,當(dāng)時(shí)我二十二歲,由于初生牛犢不怕虎的我,敢想、敢闖、敢干,并且銷售業(yè)績(jī)可以說是創(chuàng)造了新人在這個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的奇跡,不僅受到了T公司的表彰與獎(jiǎng)勵(lì),最重要的是我被榮幸的提拔成為了一個(gè)地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)理。此時(shí)自己的內(nèi)心熱血沸騰,想大干一場(chǎng)的宏偉計(jì)劃就象任何東西都無法抵擋的洪流,涌滿著我的胸.

職場(chǎng)的角色輪回演變

當(dāng)我在T公司解決了溫飽問題,也獲得了經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),更得到了在職場(chǎng)中的職業(yè)提升,這是我在去T公司前沒想到的。當(dāng)我由一位業(yè)務(wù)員演變成為一個(gè)區(qū)域的“經(jīng)理”后,更引發(fā)了我對(duì)營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)的反思與好奇。我感覺到營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)不僅能夠磨煉人,而且也更能夠使自己的人生價(jià)值得以完美實(shí)現(xiàn),獲得職業(yè)生涯的不斷提升。我不斷的創(chuàng)造著產(chǎn)品業(yè)績(jī)的營(yíng)銷奇跡,同時(shí)也在不斷的轉(zhuǎn)換著自己的角色。

我負(fù)責(zé)的區(qū)域多次被評(píng)為模范市場(chǎng),樣板市場(chǎng),公司還組織著所有的營(yíng)銷經(jīng)理來我的市場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。從辦事處建設(shè)、市場(chǎng)終端建設(shè)、到管理;從產(chǎn)品的通暢渠道設(shè)置、客情關(guān)系維護(hù)再到市場(chǎng)呆壞帳及應(yīng)收帳款的巧妙處理;從市場(chǎng)的宏觀控制到市場(chǎng)的微觀管理等等,這一系列的項(xiàng)目,就連有些做了多年業(yè)務(wù)的經(jīng)理也不得不佩服我這個(gè)“新手”。同時(shí)還有許多人問這問那,我都一一合理通暢的解釋與回答。當(dāng)時(shí)的情景就象我在開一場(chǎng)記者招待會(huì),而他們得到了滿意的答復(fù),我也將經(jīng)驗(yàn)與心得與他們進(jìn)行了有效分享。

當(dāng)職業(yè)的成長(zhǎng)和別人將你推到風(fēng)口浪尖后,成為聚眾的焦點(diǎn)后,另一方面也會(huì)使我有一種如坐針氈的隱隱燒約之惑,這恰恰是事物發(fā)生的兩面性所決定的。所以,我成為公司的營(yíng)銷新銳后,市場(chǎng)成為公司其它市場(chǎng)紛紛學(xué)習(xí)的樣板市場(chǎng)后,這種不得不使自己沖鋒在前的一種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力象鞭子一樣抽打著我:我一定一年要比一年努力,這年再比上一年業(yè)績(jī)更加優(yōu)秀,取得更加令人矚目的成就,而我自己就象一張繃緊弦、漲滿月的弓,如果再這樣下去,說不定哪天就有可能出現(xiàn)弓毀弦斷,高度壓力下的思想隨時(shí)崩潰。

而我很不情愿被當(dāng)作架在火上烤上的“彘豬”外焦內(nèi)生而無法下咽。這種滋味別人無法體會(huì)與嘗試。同時(shí),這也是公司想把我當(dāng)作一個(gè)既無知也無畏的人樹立成一個(gè)典型,而不去考慮其它做的優(yōu)秀的營(yíng)銷經(jīng)理與市場(chǎng)。因?yàn)槲以诠舅袪I(yíng)銷市場(chǎng)中不是最好的,但我勢(shì)無可擋的勢(shì)頭讓公司領(lǐng)導(dǎo)讓為我是個(gè)可造之才,還有我的年輕。

公司卻沒有去找一個(gè)業(yè)績(jī)比我好,管理比我強(qiáng)的老的營(yíng)銷經(jīng)理和市場(chǎng)去作為典型。這就好比一個(gè)不愛露富的富翁,他不顯山露水,偷偷去致富一樣,他的財(cái)富不愿讓別人知道,其實(shí)他擁有許多的財(cái)富。而我就象一個(gè)剛剛擁有一點(diǎn)財(cái)富的人,就想讓別人知道我是個(gè)富人,而這種行為其實(shí)是淺薄的。

在這種情況下,我終于提出我想換個(gè)環(huán)境,去負(fù)責(zé)另一個(gè)市場(chǎng),而我現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟,可以交給別人,我去打造另一個(gè)所謂的“樣板市場(chǎng)”了。其實(shí)我是不想象“彘豬”一樣再忍受被火烤的滋味。

在T公司第三年時(shí),由于我的申請(qǐng)和自己本身所具備的優(yōu)秀業(yè)績(jī),我被調(diào)往更大的一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)任經(jīng)理。我依然盡心竭力的去保持著自己的較好業(yè)績(jī),一直沒有放松自己作為一名營(yíng)銷人而具備的職業(yè)使命一切拿業(yè)績(jī)來說話。而此時(shí),時(shí)間已步入到了新世紀(jì)的201*年。此時(shí),T公司開始大規(guī)模的拓展省級(jí)市場(chǎng),我自然而然的就成為升任省級(jí)市場(chǎng)的后選人之一。

我不斷的在修煉著自己能力,豐富自己的經(jīng)驗(yàn)、增加自己在職場(chǎng)中的砝碼。很快,我就被派往江蘇去進(jìn)行新市場(chǎng)的開發(fā),使我輕而易舉的就從一個(gè)地區(qū)級(jí)的經(jīng)理完成了到一個(gè)省級(jí)經(jīng)理的過度,而真正能不能勝任,我不知道。

我在省級(jí)經(jīng)理的位置上一干就是兩年,但是這兩年干的并不如意。因?yàn)門公司的產(chǎn)品在進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)開發(fā)的過程中并不象預(yù)想中的那樣順利,其它市場(chǎng)如此,我所負(fù)責(zé)的江蘇市場(chǎng)也如此。因?yàn)檫h(yuǎn)離大本營(yíng),公司的規(guī)模遠(yuǎn)沒有達(dá)到這種遍地開花的能力,不僅使公司的后方許多“補(bǔ)給”無法跟得上,也使我在開發(fā)起市場(chǎng)來遭遇到了前所未有困難。而公司又是在注重效益的,尤其是對(duì)于營(yíng)銷人員來講,如果沒有業(yè)績(jī)或是業(yè)績(jī)比較差,那么,公司就會(huì)考慮撤換你或把你重新調(diào)回來另作安排。如果那樣,就意味著你的失敗。

T公司的產(chǎn)品在江蘇這個(gè)新的市場(chǎng)一無知名度,二無品牌可言,三更沒有實(shí)力強(qiáng)勁企業(yè)作為依托,并且加之市場(chǎng)開發(fā)策略有所失誤,加之競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的前后夾擊,兩年以來,整個(gè)省級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)率不僅低,而且?guī)缀鯖]有一個(gè)值得稱頌和可圈可點(diǎn)的市場(chǎng)。市場(chǎng)的癱軟使我就象一個(gè)喪失斗志“斗雞”一時(shí)也萎靡不振,我知道我已經(jīng)遭遇到了我人生職場(chǎng)中的第一次滑鐵爐,我也預(yù)感到了有事情要發(fā)生了。

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大家好,我是一個(gè)剛剛步入到三十二周歲年齡營(yíng)銷人,從事營(yíng)銷經(jīng)理這個(gè)職業(yè)有10年的時(shí)間了。如果問我現(xiàn)在做什么,我告訴大家的是,我剛剛從一家服務(wù)了5年的H企業(yè)辭職,現(xiàn)在正在調(diào)整自己,什么也沒干。這種調(diào)整期使我已經(jīng)延續(xù)了快半年了,我不知道什么時(shí)候結(jié)束,但是職場(chǎng)中的變革與陣痛也使我這個(gè)三十已經(jīng)出頭的人又要面臨著第二次的職場(chǎng)選擇。

誰都知道,一個(gè)職場(chǎng)人在待遇與發(fā)展空間這主要的兩個(gè)方面干得好好的,是不會(huì)輕易提出辭職的。這些許原因使我不得不去認(rèn)真考慮這個(gè)決定是正確還是錯(cuò)誤的,但是對(duì)于營(yíng)銷人而言,這種職場(chǎng)中的淘汰與變遷似乎是很正常的,但是對(duì)于我而言,這卻是一種怪現(xiàn)狀,我是迫不得已才提出辭職的。

正是我職業(yè)與事業(yè)如日中天的時(shí)候我選擇了從H企業(yè)辭職,也許許多人會(huì)問我其中的原由,我也覺得自己的離開與H公司一起共事很久的同事一樣都感覺到詫異,因?yàn)樗麄兪遣粫?huì)想到作為一個(gè)“封疆大吏式”的分公司總經(jīng)理,是什么原因會(huì)導(dǎo)致我的離開?同時(shí)也放棄自己經(jīng)營(yíng)了5年的人際關(guān)系與客戶關(guān)系呢?后來,在經(jīng)過我將近半年時(shí)期的調(diào)整后,我做了深刻的反思,終于幡然醒悟,感覺到自己那種心存對(duì)公司中領(lǐng)導(dǎo)或某些領(lǐng)導(dǎo)人的幻想是滑稽可笑的,那種迷信職場(chǎng)中依賴象自己做營(yíng)銷、跑業(yè)務(wù)一樣拉關(guān)系而想提升自己的職業(yè)成長(zhǎng)和獲得機(jī)會(huì)是多么不切合實(shí)際。

一邊是我與公司上下級(jí)之間的關(guān)系處理得應(yīng)該是非常好的,所以我的人緣也比較好,一邊又是我的能力大家是有目共睹的,調(diào)任了三個(gè)市場(chǎng),都把三個(gè)市場(chǎng)都做得風(fēng)生水起。在外人看來是完全沒有理由也不可能有足夠的不信任讓我離開這個(gè)企業(yè)的。同時(shí),公司的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)強(qiáng)力挽留我這樣一位既有能力又有作為的年輕人的。但事實(shí)并非如此,我的離開,沒有引起挽留,更不會(huì)引發(fā)人事震動(dòng),公司中我的直接上級(jí)一個(gè)令我非常尊重而又信任的視為兄長(zhǎng)的營(yíng)銷副總也是輕描淡寫的說了一些無關(guān)緊要和冠冕堂皇的話,甚至在我為企業(yè)做出了貢獻(xiàn)而又極其重要的解決了市場(chǎng)中存在的一些難題后受到董事長(zhǎng)夸獎(jiǎng)的董事長(zhǎng)在我走后,聽說連問都沒有問過一聲我為什么要走。

這種職場(chǎng)中的結(jié)局,真是讓我感覺到了“人走茶涼”的凄愴,更使我有一種透徹的傷心與悲壯。5年時(shí)間呀,功勞也好,苦勞也罷,亦或是人情,我都不知道這些怎么裝滿我承受的行囊。這就象人們說的“失敗一定有原因,成功一定有方法一樣”,我的職場(chǎng)失敗后的第三次的選擇或許就是一個(gè)美麗的錯(cuò)誤?同時(shí)也會(huì)有許多原因和思考要告訴大家并與職場(chǎng)中人進(jìn)行分享。

我不知道我而臨的這種怪現(xiàn)象是不是在許多企業(yè)都存在,許多企業(yè)的用人藝術(shù)難道就象H企業(yè)一樣,“用人朝前,不用人朝后”的嗎?我不信,但事實(shí)這種怪現(xiàn)象卻發(fā)生了,而且是發(fā)生在象我一樣的無數(shù)的營(yíng)銷職場(chǎng)人員身上。職場(chǎng)營(yíng)銷的選擇我來作主

在我二十一歲時(shí),我上完了大專,學(xué)的是國(guó)際金融專業(yè)。象我這樣一瓶水不滿,半瓶水晃蕩,高不成低不就的專業(yè),在我畢業(yè)后一直無法找到合適的工作。去了許多次人才市場(chǎng),我看重的單位不是嫌我專業(yè)不對(duì)口,就是認(rèn)為我的專業(yè)范圍太泛,專業(yè)無法落地,不好衡量;而看上我的用人單位,除了做銷售的就是跑業(yè)務(wù)。對(duì)于象我一樣七十年代生的同齡人,那時(shí)的就業(yè)觀念還沒有現(xiàn)在這樣超前和強(qiáng)烈,同時(shí)就業(yè)環(huán)境也沒有象今天這樣競(jìng)爭(zhēng)得白熾化。所以,我覺得我們當(dāng)時(shí)真有點(diǎn)傻乎乎的,認(rèn)為搞營(yíng)銷、跑業(yè)務(wù)、做銷售好象是低人一等的活,并且也聽許多人說,銷售不好做,弄不好連自己都養(yǎng)活不了。

所以,對(duì)于許多企業(yè)或是用人單位的招聘人員看了我的專業(yè)、外形和言談舉止后都認(rèn)為我適合做營(yíng)銷的觀念使當(dāng)時(shí)的我是嗤之以鼻和不屑一顧的,同時(shí)也有上述的擔(dān)憂與顧慮。可是我一連幾個(gè)月都想找一個(gè)能和自己專業(yè)相對(duì)口或者是坐辦公室工作的希望不是碰釘子就是一次次的因落空而倍受打擊。其中還有一個(gè)原因則是,對(duì)于當(dāng)時(shí)還有點(diǎn)“含金量”大專生的自己還心存僥幸和幻想,總認(rèn)為自己能夠會(huì)找到滿意的工作。

可是事與愿違的殘酷現(xiàn)實(shí),一次次擊碎我的夢(mèng)想之后,我的生活費(fèi)也快用光了,怎么辦?如果再找不到工作難道還“打道回府”嗎?我怎么有臉回去?我一直想著畢業(yè)后能夠有所作為,改變自己的命運(yùn)?墒菐讉(gè)月找工作的經(jīng)歷使我身一無所獲而身心交瘁,更談不上自己能夠在職場(chǎng)上一展雄姿英發(fā)和搶眼風(fēng)采了。經(jīng)過激烈的思想斗爭(zhēng),與其坐以待斃不如主動(dòng)出擊。于是我終于做出決定:干營(yíng)銷就干營(yíng)銷,沒什么大不了的!

一次次傷痕累累的職場(chǎng)碰壁后,我終于選擇了“營(yíng)銷”作為自己第一份工作,也是第一個(gè)職業(yè),并且有可能成為我的終生職業(yè)。

牛刀小試初露鋒芒

我曾經(jīng)給自己寫過一首詩,名字叫《一生中總要面對(duì)一些事情》:一生總要去面對(duì)一些事情/是與非對(duì)與錯(cuò)/我們一生經(jīng)歷著嚴(yán)寒與苦痛/在四季輪回中蕭灑的掙扎/一生總要去面對(duì)一些事情/哪怕你不愿意

/這些事情會(huì)在不遠(yuǎn)的地方等你/終究有一天象緣份中的戀人碰到一起/,一直把你的心思看透/管它結(jié)局是喜是悲/一生中總要面對(duì)一些事情/.

或許當(dāng)時(shí)跟我有同樣想法的年輕人很多,他們普遍不喜歡銷售,因?yàn)樗麄內(nèi)ト瞬攀袌?chǎng)招聘職位最多的是做銷售、做營(yíng)銷的,而他們聽到最多的職業(yè)字眼也是營(yíng)銷。只是當(dāng)時(shí)不知道營(yíng)銷意味著什么,這個(gè)職業(yè)將來意味著什么,將會(huì)給自己帶來什么而已。

當(dāng)我選擇了做營(yíng)銷后,經(jīng)過我再三考慮和仔細(xì)斟酌,我選擇了一家制藥企業(yè)T公司,準(zhǔn)備銷售一種補(bǔ)鈣類的保健品。由于當(dāng)時(shí)是上世紀(jì)九十年代后期,也是醫(yī)藥保健品的黃金時(shí)期,如火如荼的醫(yī)藥保健品行業(yè)被稱為當(dāng)時(shí)最具暴利的行業(yè)。當(dāng)我進(jìn)入這家做醫(yī)藥保健品的T公司后,當(dāng)時(shí)也沒多想什么,只想著能夠早早自己能把自己養(yǎng)活住,再也不要家里人為我的工作與生計(jì)操心著急。

我進(jìn)了T公司,成為一名稚嫩的“業(yè)務(wù)員”。當(dāng)時(shí)由于T公司什么看起來也不是十分正規(guī),自然我也沒經(jīng)過企業(yè)正式培訓(xùn)(當(dāng)時(shí)還不注重培訓(xùn),無此內(nèi)容),只是由銷售部的主任讓我跟著一位老業(yè)務(wù)員跑跑,跟著學(xué)習(xí)一個(gè)星期,看他們?cè)鯓印芭軜I(yè)務(wù)”,銷售產(chǎn)品的就可以了,我就跟著我的第一個(gè)營(yíng)銷職場(chǎng)中的“老師”開始了我的營(yíng)銷職場(chǎng)中的第一次嘗試。

一個(gè)星期后,不管我掌握沒掌握醫(yī)藥保健品的營(yíng)銷技巧,也不管我能不能把產(chǎn)品銷售出去,片區(qū)主管就給我分了一個(gè)區(qū)域市場(chǎng),讓我開始去“跑銷售”!

別看T企業(yè)看起來不算大,但產(chǎn)品品質(zhì)還是不錯(cuò)的,所以產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)銷售得很火。而我知道,這暫時(shí)是不屬于我的,我暗下決心,我要讓這種銷售紅火的結(jié)果也發(fā)生在自己身上。我謹(jǐn)記著做業(yè)務(wù)的三條重要準(zhǔn)則:腦勤、腿勤、嘴勤。既要維護(hù)好好藥店、柜組和店員間的關(guān)系,還要把一些大型醫(yī)藥連鎖的關(guān)系做到位,并且還要將醫(yī)藥公司的關(guān)系做到位。而這些都需要上面“三勤”做保障。

我深知自己是入行的新人,懂得少,但不懂的我就會(huì)虛心的向老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)詢問,貨銷售不好的終端我就會(huì)去找原因,搞不定的客戶,也許別我人會(huì)放棄,但我會(huì)拿出劉備“三顧茅廬”耐心和諸葛亮“七擒孟獲”的大度來對(duì)待。同時(shí)我還不斷的開發(fā)新客戶,將客戶檔案資料詳細(xì)的整理成冊(cè),以備隨時(shí)之需。漸漸的,我的客戶不斷增多,同時(shí)我的勤奮、守信以及吃苦精神不斷的感動(dòng)著客戶,也受到了客戶的尊重、理解與信任。自然,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品銷量也逐漸上來了。

沖勁十足的我,好象天生與市場(chǎng)營(yíng)銷有緣。我把自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)打理得井井有條,同時(shí)產(chǎn)品銷售回款一個(gè)勁的往上漲,不斷的受到片區(qū)主管和經(jīng)理們的贊揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)。良好的銷售業(yè)績(jī)使我不僅贏得了我的領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可,也贏得了公司的好人緣。而這或許與當(dāng)時(shí)醫(yī)藥保健品營(yíng)銷寬松的大環(huán)境有著密切的關(guān)系:空中大密度播著廣告,下面營(yíng)銷人員再稍稍努力一下,產(chǎn)品銷量就會(huì)上去,這也是當(dāng)時(shí)一種淺顯的、粗放式的醫(yī)藥保健品營(yíng)銷模式。

到了我在T公司做營(yíng)銷的第二年,當(dāng)時(shí)我二十二歲,由于初生牛犢不怕虎的我,敢想、敢闖、敢干,并且銷售業(yè)績(jī)可以說是創(chuàng)造了新人在這個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的奇跡,不僅受到了T公司的表彰與獎(jiǎng)勵(lì),最重要的是我被榮幸的提拔成為了一個(gè)地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)理。此時(shí)自己的內(nèi)心熱血沸騰,想大干一場(chǎng)的宏偉計(jì)劃就象任何東西都無法抵擋的洪流,涌滿著我的胸.

職場(chǎng)的角色輪回演變

當(dāng)我在T公司解決了溫飽問題,也獲得了經(jīng)濟(jì)上的回報(bào),更得到了在職場(chǎng)中的職業(yè)提升,這是我在去T公司前沒想到的。當(dāng)我由一位業(yè)務(wù)員演變成為一個(gè)區(qū)域的“經(jīng)理”后,更引發(fā)了我對(duì)營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)的反思與好奇。我感覺到營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)不僅能夠磨煉人,而且也更能夠使自己的人生價(jià)值得以完美實(shí)現(xiàn),獲得職業(yè)生涯的不斷提升。我不斷的創(chuàng)造著產(chǎn)品業(yè)績(jī)的營(yíng)銷奇跡,同時(shí)也在不斷的轉(zhuǎn)換著自己的角色。

我負(fù)責(zé)的區(qū)域多次被評(píng)為模范市場(chǎng),樣板市場(chǎng),公司還組織著所有的營(yíng)銷經(jīng)理來我的市場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。從辦事處建設(shè)、市場(chǎng)終端建設(shè)、到管理;從產(chǎn)品的通暢渠道設(shè)置、客情關(guān)系維護(hù)再到市場(chǎng)呆壞帳及應(yīng)收帳款的巧妙處理;從市場(chǎng)的宏觀控制到市場(chǎng)的微觀管理等等,這一系列的項(xiàng)目,就連有些做了多年業(yè)務(wù)的經(jīng)理也不得不佩服我這個(gè)“新手”。同時(shí)還有許多人問這問那,我都一一合理通暢的解釋與回答。當(dāng)時(shí)的情景就象我在開一場(chǎng)記者招待會(huì),而他們得到了滿意的答復(fù),我也將經(jīng)驗(yàn)與心得與他們進(jìn)行了有效分享。

當(dāng)職業(yè)的成長(zhǎng)和別人將你推到風(fēng)口浪尖后,成為聚眾的焦點(diǎn)后,另一方面也會(huì)使我有一種如坐針氈的隱隱燒約之惑,這恰恰是事物發(fā)生的兩面性所決定的。所以,我成為公司的營(yíng)銷新銳后,市場(chǎng)成為公司其它市場(chǎng)紛紛學(xué)習(xí)的樣板市場(chǎng)后,這種不得不使自己沖鋒在前的一種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力象鞭子一樣抽打著我:我一定一年要比一年努力,這年再比上一年業(yè)績(jī)更加優(yōu)秀,取得更加令人矚目的成就,而我自己就象一張繃緊弦、漲滿月的弓,如果再這樣下去,說不定哪天就有可能出現(xiàn)弓毀弦斷,高度壓力下的思想隨時(shí)崩潰。

而我很不情愿被當(dāng)作架在火上烤上的“彘豬”外焦內(nèi)生而無法下咽。這種滋味別人無法體會(huì)與嘗試。同時(shí),這也是公司想把我當(dāng)作一個(gè)既無知也無畏的人樹立成一個(gè)典型,而不去考慮其它做的優(yōu)秀的營(yíng)銷經(jīng)理與市場(chǎng)。因?yàn)槲以诠舅袪I(yíng)銷市場(chǎng)中不是最好的,但我勢(shì)無可擋的勢(shì)頭讓公司領(lǐng)導(dǎo)讓為我是個(gè)可造之才,還有我的年輕。

公司卻沒有去找一個(gè)業(yè)績(jī)比我好,管理比我強(qiáng)的老的營(yíng)銷經(jīng)理和市場(chǎng)去作為典型。這就好比一個(gè)不愛露富的富翁,他不顯山露水,偷偷去致富一樣,他的財(cái)富不愿讓別人知道,其實(shí)他擁有許多的財(cái)富。而我就象一個(gè)剛剛擁有一點(diǎn)財(cái)富的人,就想讓別人知道我是個(gè)富人,而這種行為其實(shí)是淺薄的。

在這種情況下,我終于提出我想換個(gè)環(huán)境,去負(fù)責(zé)另一個(gè)市場(chǎng),而我現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟,可以交給別人,我去打造另一個(gè)所謂的“樣板市場(chǎng)”了。其實(shí)我是不想象“彘豬”一樣再忍受被火烤的滋味。

在T公司第三年時(shí),由于我的申請(qǐng)和自己本身所具備的優(yōu)秀業(yè)績(jī),我被調(diào)往更大的一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)任經(jīng)理。我依然盡心竭力的去保持著自己的較好業(yè)績(jī),一直沒有放松自己作為一名營(yíng)銷人而具備的職業(yè)使命一切拿業(yè)績(jī)來說話。而此時(shí),時(shí)間已步入到了新世紀(jì)的201*年。此時(shí),T公司開始大規(guī)模的拓展省級(jí)市場(chǎng),我自然而然的就成為升任省級(jí)市場(chǎng)的后選人之一。

我不斷的在修煉著自己能力,豐富自己的經(jīng)驗(yàn)、增加自己在職場(chǎng)中的砝碼。很快,我就被派往江蘇去進(jìn)行新市場(chǎng)的開發(fā),使我輕而易舉的就從一個(gè)地區(qū)級(jí)的經(jīng)理完成了到一個(gè)省級(jí)經(jīng)理的過度,而真正能不能勝任,我不知道。

我在省級(jí)經(jīng)理的位置上一干就是兩年,但是這兩年干的并不如意。因?yàn)門公司的產(chǎn)品在進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)開發(fā)的過程中并不象預(yù)想中的那樣順利,其它市場(chǎng)如此,我所負(fù)責(zé)的江蘇市場(chǎng)也如此。因?yàn)檫h(yuǎn)離大本營(yíng),公司的規(guī)模遠(yuǎn)沒有達(dá)到這種遍地開花的能力,不僅使公司的后方許多“補(bǔ)給”無法跟得上,也使我在開發(fā)起市場(chǎng)來遭遇到了前所未有困難。而公司又是在注重效益的,尤其是對(duì)于營(yíng)銷人員來講,如果沒有業(yè)績(jī)或是業(yè)績(jī)比較差,那么,公司就會(huì)考慮撤換你或把你重新調(diào)回來另作安排。如果那樣,就意味著你的失敗。

T公司的產(chǎn)品在江蘇這個(gè)新的市場(chǎng)一無知名度,二無品牌可言,三更沒有實(shí)力強(qiáng)勁企業(yè)作為依托,并且加之市場(chǎng)開發(fā)策略有所失誤,加之競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的前后夾擊,兩年以來,整個(gè)省級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)率不僅低,而且?guī)缀鯖]有一個(gè)值得稱頌和可圈可點(diǎn)的市場(chǎng)。市場(chǎng)的癱軟使我就象一個(gè)喪失斗志“斗雞”一時(shí)也萎靡不振,我知道我已經(jīng)遭遇到了我人生職場(chǎng)中的第一次滑鐵爐,我也預(yù)感到了有事情要發(fā)生了。

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