201*鐘結(jié),網(wǎng)管總結(jié)
201*年總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo):
20XX年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持、關(guān)愛下、在各部門同事的大力配合下不斷的努力、提升自己,很明顯今年較之去年的各項工作都有了顯著的改善。
主要表現(xiàn)在通過服務(wù)器的系統(tǒng)優(yōu)化、硬件升級、設(shè)備使用人員數(shù)優(yōu)化、從而使銷售人員的系統(tǒng)得到了優(yōu)化。速度的提升,問題的減少,更好的使用系統(tǒng),也使銷售的業(yè)務(wù)有了更好的突破。
現(xiàn)我就201*年的工作總結(jié)如下:一、公司設(shè)備采購情況
名稱硒鼓墨盒內(nèi)存CPU風(fēng)扇路由維修色帶插線板電話耳機(jī)組裝電腦考勤機(jī)針式打印鼠標(biāo)主機(jī)電源電動幕攝像頭紅地毯硬盤采購單價(元)總計數(shù)量合計(元)二、庫房以及設(shè)備使用情況
1庫房名稱集線盒墨盒硒鼓鼠標(biāo)鍵盤耳機(jī)主機(jī)銷售主機(jī)銷售部集線盒顯示器鍵盤鼠標(biāo)電話耳機(jī)電話主機(jī)白電話職能筆記本主機(jī)電話白電話數(shù)量三、交費情況
交費名稱網(wǎng)費座機(jī)白電話總計次數(shù)合計(元)
四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及維護(hù)
21.網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)化
網(wǎng)絡(luò)方面就進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)線路的優(yōu)化、升級,使原有網(wǎng)絡(luò)的帶寬資源得到合理的利用、使職能、技術(shù)部門帶寬由原來使用的總出2M、優(yōu)化到每臺電腦的帶寬都可以達(dá)到2M,銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,架構(gòu)優(yōu)化、使用人數(shù)優(yōu)化、系統(tǒng)優(yōu)化、使原有的網(wǎng)絡(luò)12人用一臺服務(wù)器、1M帶寬、4G內(nèi)存,優(yōu)化成現(xiàn)在的6人一臺服務(wù)器、2M每秒的帶寬、8G的內(nèi)存。2.集線盒問題及優(yōu)化
集線盒的問題在于他沒有固定的MAC地址,在少數(shù)的情況下是沒有問題的,但是數(shù)量一旦增大就會出現(xiàn)MAC地址重復(fù)現(xiàn)象,從而導(dǎo)致無法使用。解決方案是把集線盒劃分子網(wǎng),使12個集線盒一個子網(wǎng),從而徹底的解決了MAC重復(fù)問題,使銷售正常使用。另一個問題是集線盒不像主機(jī)那樣智能,它自己不會調(diào)低分辨率,分辨率一旦調(diào)高則無法使用,這個問題的解決辦法是禁止銷售自己調(diào)分辨率。3、銷售服務(wù)器
服務(wù)器方面是銷售使用系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化,卸載不必要和沒有使用的軟件及補(bǔ)丁,使系統(tǒng)得到最大的發(fā)揮,問題在于系統(tǒng)接近崩潰或藍(lán)屏。解決方案是禁止銷售安裝其他軟件及程序,每天檢查服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)行情況,一周優(yōu)化一次,從而使系統(tǒng)正常運(yùn)行,正常工作。4、網(wǎng)關(guān)方面
網(wǎng)關(guān)策略的設(shè)置:銷售策略、職能策略、總經(jīng)辦策略。
銷售策略設(shè)置:銷售方面使銷售人員可以上公司的網(wǎng)站、QQ聊天、快遞查詢,號碼歸屬地查詢,禁止上網(wǎng)購網(wǎng)站如淘寶、京東、亞馬遜等、
3禁止上視頻網(wǎng)站如優(yōu)酷、百度視頻等、禁止上音樂網(wǎng)站如酷我、百度MP3等,禁止一切與工作無關(guān)的事情,銷售一旦訪問以上網(wǎng)站會自動跳轉(zhuǎn)到公司*****.com的首頁,有一個備用路由器。
職能策略設(shè)置:禁止上網(wǎng)購網(wǎng)站如淘寶、京東、亞馬遜等、禁止上視頻網(wǎng)站如優(yōu)酷、百度視頻等、一旦訪問以上網(wǎng)站會自動跳轉(zhuǎn)到公司*****.com的首頁。
總經(jīng)辦策略設(shè)置:允許訪問外網(wǎng)所有網(wǎng)站。
以上策略的實行必須統(tǒng)計MAC地址、確定使用人,從而分配到策略組。5、職能方面
職能的電腦使用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化程序管控、打印機(jī)使用、監(jiān)控維護(hù)、舊電腦的淘汰,新電腦的補(bǔ)充(配置新電腦的配置詳單)使職能后勤部門可以為銷售提供更好的支持與保障。硬件的采購、耗材的采購、銷售的硬件采購。五、人員入離職
銷售人員的入職登記分配QQ、新浪微博UID、電話綁定、錄音系統(tǒng)綁定、考勤機(jī)指紋錄入、考勤卡錄入、考勤數(shù)據(jù)更新、以及電子表格的登記。
離職人員的QQ收回、密碼更改、新浪微博UID的收回、密碼更改、入職表人員刪除、離職表登記、考勤機(jī)指紋刪除、考勤卡記錄刪除、考勤數(shù)據(jù)更新。
采購201*年總結(jié)表庫房交費
4名稱硒鼓墨盒內(nèi)存CPU風(fēng)扇路由維修色帶插線板電話耳機(jī)組裝電腦考勤機(jī)針式打印鼠標(biāo)主機(jī)電源電動幕攝像頭紅地毯硬盤單價總計數(shù)量合計名稱數(shù)量名稱數(shù)量合計集線盒網(wǎng)絡(luò)電話墨盒網(wǎng)費硒鼓座機(jī)鼠標(biāo)白電話鍵盤耳機(jī)主機(jī)銷售主機(jī)總計201*年網(wǎng)絡(luò)方面設(shè)備、費用表總計元201*年的總計的費用支出為*****元。
六、201*年的規(guī)劃以及預(yù)算
201*年的規(guī)劃為職能部門電腦主機(jī)的淘汰更換、耗材的采購、銷售部門電話耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)的采購以及網(wǎng)絡(luò)電話費、網(wǎng)費的繳納。電腦主機(jī)淘汰的規(guī)劃,3臺電腦的組裝、銷售使用主機(jī)3臺、耗材的墨盒15個、硒鼓4個、銷售電話耳機(jī)100個(注:60人預(yù)算)、網(wǎng)絡(luò)電話費15-24次(每次5000元)網(wǎng)費4次(每次12500元)以上是網(wǎng)絡(luò)方面的預(yù)算,201*年網(wǎng)絡(luò)的總預(yù)算大約為:18.5萬元(注網(wǎng)絡(luò)費5萬、網(wǎng)絡(luò)電話費10萬、移動電話、展廳座機(jī)費4600元、耗材硒鼓、墨盒、耳機(jī)費3萬)。
5一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的新一年中,我會繼續(xù)不斷的
努力,爭取每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會有自己的成長!在201*年的工作中,我會盡我的全力來努力工作的,趁現(xiàn)在還年輕,更好的去奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是我人生中最精彩的時刻,不然以后就是想拼也沒有精力了,就要趁著年輕的時候努力拼搏,茁壯成長,和我最熱愛的團(tuán)隊一起奮斗,爭取打拼出屬于自己的一片天空!
日期:201*-12-10簽名:
6擴(kuò)展閱讀:鐘以郎201*年工作總結(jié)
201*年度工作總結(jié)
201*年是發(fā)展的一年,201*年在每個人心里都是騰飛的一年,在過去的一年多里,我先由銷售部銷售秘書后調(diào)到營銷系統(tǒng)客戶部,在此謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
201*年8月份之前在售樓部主要負(fù)責(zé)幸福里鉑郡銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計以及客戶資料的檔案整理,與同事相處比較融洽,協(xié)助其他人員復(fù)印,打印一些文件及銷售合同等一些其他工作。對此工作兢兢業(yè)業(yè),從未出過數(shù)據(jù)上的錯誤,我希望自己在以后的工作中也能夠堅持下去。
8月份工作調(diào)動后,主要負(fù)責(zé)客戶部,具體是對所有銷售秘書統(tǒng)計工作的督查及客戶資料的存檔,公司網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。銷售數(shù)據(jù)及客戶資料的統(tǒng)計方法已經(jīng)交予各售樓部秘書,并在計劃中有序進(jìn)行,協(xié)助國科星天地銷售秘書建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計表格,已順利完成。
9月份開始著手建立公司網(wǎng)絡(luò)及更新和維護(hù)、國科會的成立。企業(yè)微信從最初的零個客戶關(guān)注到目前已發(fā)展近千名客戶的關(guān)注,公司微博、網(wǎng)站每日訪問量也在不斷上升,在此,希望各位同事能夠積極參與和宣傳,為201*年破萬出一己之力。
10月份開始主要到鉑郡售樓部協(xié)助置業(yè)顧問給業(yè)主郵寄致歉信及入伙通知書,并且已經(jīng)完成;對3號樓91個按揭客戶逐一催交按揭資料,并進(jìn)行回訪,針對目前資料未交齊的23戶已將律師函一一郵寄過去。
最后是配合市場部做棉科所團(tuán)購選房工作及數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并將統(tǒng)計好的數(shù)據(jù)上交上級。
作為客戶部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信我公司明天會更好!
鐘以郎201*年1月16日
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