冠珠陶瓷宣威總經銷財務、開單員職責

冠珠陶瓷宣威總經銷財務、開單員職責

一、店面應收款制度

1店面應收款制度由店面經理和開單員（財務）同一執(zhí)行；2店面：要求現(xiàn)款現(xiàn)貨（即貨到工地付款）以及倡導先款后貨；加工磚部分一律要求先款后貨（開單時，注意落實最終購買使用者）；本公司合作的裝飾公司或個人施工方的應收款制度，一律要求先款后貨，本公司杜絕賒銷；返利政策，總計算時由總經辦簽字認可；

3每天的應收款必須在當天交財務或總經辦，交款時必須索要財務和或指定人員的收據(jù)（收條）；在特例的友情單中，即當天收不到款的，服務人員在送貨的回執(zhí)單上要注明貨已到，款未付清（必須經公司領導簽字同意后方準認可）；

二、開單員職責

1開單員開單前必須配合簽單的導購員或店長審核無誤再開出票據(jù)；2訂單時開出的票據(jù)不得任意涂改、更改；3每一張定單，必須蓋上本公司的專用章；

4開單的審核過程，針對產品的品種、規(guī)格、型號、色號、單價和數(shù)量，應加強審核與監(jiān)督；

5批款批貨結清：禁止用退貨、補貨與應收款對沖，無論是第一次提貨，還是第二次補貨，執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨；退貨的再出據(jù)相關的退貨政

策；

6退貨時如有產品損壞和泡過水的，一律不退；

7開單員嚴禁開單錯誤，收款時，一定要細心，注意保管好財物，

嚴禁丟失；商品斷貨要及時上報（除公司不進貨的商品）；8開單員和店面經理審核開出的票據(jù)，再進行傳單據(jù)；嚴禁少收

款或多收款，開單員（財務、會計）并做當日現(xiàn)金日記賬目；

9遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)定、政策、制度；

10負責門店各項銷售內容的填寫（包括銷售訂單、提貨單、退貨單及其他款項的收、付單據(jù)）；

11負責門店當日銷售日報表及各項單項單據(jù)的保管；

12負責門店各項銷售的統(tǒng)計，包括訂單、銷售額；13協(xié)同導購員登記門店進店情況，分析客戶進店的成交率，每月一次；

14對門店銷售狀況進行分析，為店長制定的各項銷售計劃提供有效的數(shù)據(jù)（XX產品的銷售訂單）；

15負責門店各項現(xiàn)金的收付工作及賬務的來龍去脈：16負責門店應收款的監(jiān)督；

17負責倉庫、門店與物流的銜接，及時反饋信息給導購員

和店長；

18公司規(guī)章制度、短信制度、離崗制度、日前考勤的遵守；19及時準確完成公司要求的各項報表的填寫并上交；

20所有客戶的訂單上必須裝訂門店的名片（售后服務電話）21完成上級主管安排的臨時工作；

三、應收款管理制度的政策

1財務（會計）必須賬目清楚、相符。出納，不得收受假幣，收款、存款必須做到及時、有效、安全。當天必須上報財務的收、支情況。追款，相關人員必須做到及時、有效、和諧，非財務人員不得收支任何款項

2對客戶進行賬目總結算時，必須以所開出的票價進行結算（包括退貨單）

3本公司合作的個人或裝飾公司的返利，必須執(zhí)行先收款，后返利制度，返利由財務或總經辦執(zhí)行；4店長、經理職責：

A、嚴禁任何員工利用合作方式的熟人之便，用對方的賬號開卡，從中謀利，一經發(fā)現(xiàn)，當事人必須賠情公司所有支出以外，給予除名處分，公司并保留司法追究的權利；

B、業(yè)務員禁止與有親屬關系的人員直接進行渠道合作，必須由公司指定人員負責；

C、本公司員工不得伙同外人從公司的財產中謀利；

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冠珠陶瓷宣威總經銷員工的規(guī)章職責

一、熱愛集體和公司榮譽與共，關心公司的經濟效率，樹立

團隊、競爭協(xié)作的責任精神；

二、嚴格遵守考勤制度，按時上下班，早上：8:30下午：

6:00，中午輪流用餐，上下班必須簽到，不遲到，不早退，不離崗，有事要請假（有假條），經領導批準后方可休假，不私取和損壞公司公物，不做有損公司員工團結的事；

三、穿著整齊，佩戴工作牌，禁止?jié)鈯y艷抹，穿奇裝異服，

要有良好的工作情緒，能吃苦耐勞，要有積極上進的心態(tài)，努力學習業(yè)務知識，在開會和培訓期間，手機必須調為振動或關機；

四、不泄露公司商業(yè)機密，細心學習和聽取其他公司的優(yōu)

越，并匯報到公司，積極為公司建言獻策，服從公司領導指導，全面優(yōu)質完成本職工作和領導交辦的一切的業(yè)務，以及上級領導的安排和管理，有事找領導，嚴禁越級，并努力輔助領導開展工作，使公司不斷發(fā)展；五、員工之間要團結，要相互配合，互相幫助，不得在店里

吵架、大聲喧嘩、不說臟話，嚴禁挑撥離間、誹謗他人、影響他人團結，嚴禁投機倒把從中獲利；

六、嚴禁在店面打瞌睡、蹺二郎腿等不良動作，上班時間嚴

禁做與本職工作無關的事情，嚴禁使用辦公室電話撥打

與工作無關的電話和長時間撥打私人電話，上班時間不得在辦公室或其他工作區(qū)域內做與本職工作無關的事和玩電腦，同事之間應協(xié)力合作，互相幫助，同舟共濟，嚴禁相互譏笑，打架斗毆或搬弄是非擾亂工作秩序；七、認真接待任何客戶、向客戶介紹本公司產品的優(yōu)點，認

真回答客戶的咨詢，認真接待客戶的來電，把客戶所需要的產品傳達給相關人員，詳細記錄客戶信息，并跟蹤、回訪客戶，力爭留下客戶促成簽單；

八、注意使用“你好，歡迎光臨、謝謝”等禮貌用語，接電

話時要溫和，特別是門店強調要做到，接電話時要說：“你好，冠珠陶瓷宣威總經銷”，客戶進店要說：“你好，歡迎光臨”，客戶出店時要說：“歡迎你再次光臨”。與領導同事相遇時，要主動禮貌的問好，切忌視而不見或一笑而過；

九、店面人員要保持店面、樣板干凈整齊，每天早晚必須拖

地、擦地。

十、市場人員（小區(qū)和家裝）每天上下班必須到公司報到，

寫工作日記，以及第二天的工作安排，每天的業(yè)績必須上報相關人員，定期清樓盤，裝飾公司清點上報，嚴禁涉外人員扛著公司的旗號做自己的事情，更不得弄虛作假；

十一、財務（會計）必須賬目清楚、相符。出納，不得收受

假幣，收款、存款必須做到及時、有效、安全。當天必須上報財務的收、支情況。追款，相關人員必須做到及時、有效、和諧，非財務人員不得收支任何款項；十二、公司員工無論任何理由都不準與客戶爭吵，不準收受

客戶的財物（包括借款等等），嚴禁貪污，私自挪用公款及財產，嚴禁拿公司回扣等；

十三、任何員工不經允許不得把公司產品隨意降價銷售、不

經允許不得隨意向客戶亂承諾（例如：我們公司前次活動時賣過多少錢或我們剛剛賣過多少錢，切忌不得隨意對客戶承諾）、不準把公司貨物賒給任意客戶，必須做到款到發(fā)貨、貨到款清；

十四、員工輪休時間，電話不得關機，有重要事情通知必須

隨叫隨到，自己的工作委托他人辦理，自己必須負全責；十五、員工有辭職者必須提前1530天遞交辭職報告，

完成自己遺漏的工作或交接完自己的工作，方可辭職；公司開單員（會計、財務）、店面經理要辭職，必須提前一至二個月申請，否則不予也批準；

十六、員工工資每月在15號統(tǒng)一發(fā)放，發(fā)工資之前禁制支

取工資；

十七、公司微機操作和公物未經許可，不能擅自啟用、不得

私自拷貝公司的任何資料和公務；

十八、未經公司領導調動，任何員工不得離崗、脫崗、串

崗；

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