學(xué)生樓長(zhǎng)辦公室工作總結(jié)

201*年學(xué)生樓長(zhǎng)辦公室工作總結(jié)

學(xué)生樓長(zhǎng)工作辦公室以學(xué)生為本，以公寓基礎(chǔ)文明建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生樓長(zhǎng)工作積極性，努力把學(xué)生公寓建設(shè)成文明、安全、整潔、舒適的大學(xué)生之家。總結(jié)一年來(lái)的工作，肯定成績(jī)，找出存在的差距和不足，以便于更好地指導(dǎo)明年工作，進(jìn)一步為同學(xué)服好務(wù)。

一、正確認(rèn)識(shí)和處理好管理和服務(wù)的關(guān)系。

我們樓長(zhǎng)工作辦公室是201*年4月成立的，一年來(lái)逐步認(rèn)識(shí)到要做好樓長(zhǎng)辦公室工作，首先要正確處理好管理和服務(wù)的關(guān)系。做為樓長(zhǎng)辦公室的組長(zhǎng)，既要在日常工作中加強(qiáng)管理充分調(diào)動(dòng)學(xué)生樓長(zhǎng)的積極性，又要反映同學(xué)心生更好的為同學(xué)服務(wù)。要在服務(wù)中加強(qiáng)管理，又要在管理中加強(qiáng)服務(wù)，服務(wù)是第一位的。在管理中要做到以理服人，以情感人，循循善誘。

1．一年來(lái)認(rèn)真貫徹執(zhí)行了宿舍管理中心制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，各種會(huì)議精神和各項(xiàng)交辦臨時(shí)的任務(wù)。

2.完善學(xué)生樓長(zhǎng)辦公室的職能，對(duì)學(xué)生樓長(zhǎng)進(jìn)行的選拔和考核，以確保學(xué)生工作的順利開(kāi)展。

3.對(duì)學(xué)生樓長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，定期召開(kāi)學(xué)生樓長(zhǎng)會(huì)以保障學(xué)生樓長(zhǎng)的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

4．晚上值班時(shí)加強(qiáng)檢查巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，如：電燈、線路故障、門(mén)窗破損、門(mén)鎖損壞、監(jiān)控、紅外報(bào)警器等等，都能及時(shí)

報(bào)修，各種突發(fā)事件的處理，包括樓周?chē)�的安全，晚間值班情況樓內(nèi)安全隱患。對(duì)學(xué)生樓長(zhǎng)反映的存在安全隱患的事件進(jìn)行調(diào)查和處理。其中包括梅三周邊的低洼處的環(huán)境，夜間各樓的鎖門(mén)情況等。不僅查明情況并走訪宿舍讓同學(xué)注意，加強(qiáng)安全意識(shí)。

5．對(duì)同學(xué)違章用電，私接電源等能及時(shí)批評(píng)制止，責(zé)令拆除，以保證人身財(cái)產(chǎn)的安全。對(duì)存在安全隱患的宿舍，我們定期對(duì)宿舍進(jìn)行走訪，讓同學(xué)加強(qiáng)安全意識(shí)，并制作安全海報(bào)和安全指南進(jìn)行宣傳。

6．讓學(xué)生樓長(zhǎng)加強(qiáng)和各個(gè)學(xué)院衛(wèi)生部的學(xué)生組織的聯(lián)系，保證宿舍樓上的管理更加協(xié)調(diào)，現(xiàn)在所有學(xué)生樓長(zhǎng)都已和各個(gè)學(xué)院取得聯(lián)系。

7．保障樓周?chē)�的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)于樓圍得環(huán)境衛(wèi)生將使我們面對(duì)的一大難題，不僅加強(qiáng)清掃的力度還對(duì)對(duì)從樓外亂扔垃圾的同學(xué)我們采取了拉閘和溝通的方式將同學(xué)學(xué)會(huì)愛(ài)護(hù)我們的環(huán)境，其中表現(xiàn)最為顯著的是梅園二號(hào)和竹園1號(hào)。

8．我們也組織一些志愿者對(duì)樓圍衛(wèi)生進(jìn)行清理，包括在11年4月對(duì)梅園1號(hào)和梅園2號(hào)的清理最為顯著。

9，樓周?chē)�的小廣告和自行車(chē)的擺放問(wèn)題對(duì)各樓進(jìn)行走訪并提出相關(guān)的解決措施暴扣梅園4號(hào)和松園3號(hào)。二、突發(fā)事件應(yīng)急處理

1．今年6月份，有一身份不明男子強(qiáng)行闖進(jìn)梅三女生宿舍樓，并對(duì)女同學(xué)們進(jìn)行騷擾，被我們強(qiáng)行制止，并送學(xué)校保衛(wèi)科處理。11月梅二也出現(xiàn)防火門(mén)被踢一事。

2．今年9月份，梅三，竹一，松一多個(gè)宿舍樓出現(xiàn)筆記本、現(xiàn)金等貴重物品的丟失，我們辦公室及時(shí)把情況匯報(bào)給老師和公寓的領(lǐng)導(dǎo)，并做好及時(shí)詳細(xì)的記錄。

3.今年11月在雙休日榴園一號(hào)和竹園二號(hào)各樓出現(xiàn)暖氣漏水問(wèn)題時(shí)我們馬上聯(lián)系動(dòng)力中心，并以最快速度解決。

4.對(duì)如梅三，竹二在雙休日和晚上發(fā)生一些突發(fā)事件時(shí)對(duì)監(jiān)控的管理和同學(xué)的安撫。

三、積極參加建大公寓中心的所有活動(dòng)

1參加公寓文明服務(wù)隊(duì)每年的雙選會(huì)

2．幫助推銷(xiāo)山東建筑大學(xué)公寓中心直飲水的水卡，并參加其開(kāi)幕式。

3．參加公寓中心宿舍文化節(jié)閉幕式晚會(huì)，負(fù)責(zé)組織學(xué)生和老師們進(jìn)行了精彩的大合唱。

4.參加公寓中心舉辦的教工技能大比武活動(dòng)，鼓舞了老師和同學(xué)們對(duì)本次活動(dòng)的積極性。

5.參加公寓中心舉辦的山東建筑大學(xué)消防演習(xí)，并保證了現(xiàn)場(chǎng)秩序，使各個(gè)環(huán)節(jié)安全有序進(jìn)行。

6.參加公寓中心元旦晚會(huì)，寫(xiě)策劃，組織演員排練，安排現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目等，保證其圓滿完成。

7.多次組織各個(gè)學(xué)院和樓內(nèi)的勤工助學(xué)生對(duì)梅一等幾個(gè)樓圍垃圾較多的樓進(jìn)行及時(shí)清掃，保持11個(gè)樓樓圍的良好衛(wèi)生。

8邀請(qǐng)14個(gè)學(xué)院的衛(wèi)生部部長(zhǎng)，商討并解決樓內(nèi)樓外的宿舍衛(wèi)

生問(wèn)題，并獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

9參加10月份的安全文明月活動(dòng)，11棟宿舍樓都展開(kāi)了各自有特色的活動(dòng)宣傳公寓中心的安全知識(shí)。四、日常工作

召開(kāi)每周一次學(xué)生樓長(zhǎng)的例會(huì)；領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)學(xué)生樓長(zhǎng)配合好本樓老師的工作；月末對(duì)11個(gè)學(xué)生樓長(zhǎng)進(jìn)行考核，并按考核給他們申請(qǐng)本月補(bǔ)助；定期查樓對(duì)每個(gè)宿舍樓上存在的安全衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。

五、團(tuán)結(jié)協(xié)作

學(xué)生樓長(zhǎng)辦公室內(nèi)部協(xié)調(diào)配合工作，所有成員團(tuán)結(jié)較好。同各個(gè)樓的樓長(zhǎng)老師關(guān)系也是融洽的。

六、不足之處

1．對(duì)同學(xué)亂停亂放自行車(chē)以及推車(chē)進(jìn)樓的問(wèn)題，能及時(shí)制止，但有時(shí)說(shuō)話態(tài)度生硬，嚴(yán)肅有余。

2．一些同學(xué)的宿舍衛(wèi)生很差，雖然多次催促進(jìn)行打掃，但一些同學(xué)我行我素，不以為然，督促效果不好。

總之，一年來(lái)工作中有一些成績(jī)，但存在的差距和不足不容忽視。明年要繼續(xù)盡職盡責(zé)地工作，為同學(xué)更好的服務(wù)。針對(duì)宿舍衛(wèi)生問(wèn)題同十一位學(xué)生樓長(zhǎng)齊心協(xié)力想一些辦法把衛(wèi)生工作搞上去。

擴(kuò)展閱讀：樓長(zhǎng)工作總結(jié)

工作總結(jié)

為期兩周的學(xué)生樓長(zhǎng)工作已經(jīng)接近尾聲�；叵耄�第一天上崗會(huì)后，工作就遇到一小挫折竟然連樓都進(jìn)不去，幸而遇到37號(hào)樓樓長(zhǎng)耿姐她很耐心地為我開(kāi)門(mén)，替我找鑰匙，并細(xì)致地講解了工作內(nèi)容。

工作很簡(jiǎn)單，但確實(shí)又不免枯：除了開(kāi)門(mén)禁，一天1-2次的巡樓，便是6.5個(gè)小時(shí)的辦公室“打坐”

樓里的保潔阿姨很和藹可親，大家互相配合，這段相處的時(shí)光倒也其樂(lè)融融。雖然，保潔阿姨們工作繁瑣，七層的衛(wèi)生打掃，一天數(shù)次，工作量誠(chéng)然不小，但是，他們卻是那樣的樸實(shí)，忠厚而誠(chéng)懇認(rèn)真。她們很認(rèn)真的檢查樓里需要報(bào)修的細(xì)節(jié)，并一一記錄，告知我們這些細(xì)節(jié)讓我體會(huì)到保潔這樣一個(gè)普通的崗位上她們并不平凡的成績(jī)與奉獻(xiàn)，我潛移默化中學(xué)習(xí)著做一份工作需要的那些共同的品質(zhì)。

15號(hào)，樓長(zhǎng)回來(lái)了。這是一個(gè)很隨和的阿姨，和她在一起工作的這幾天，很開(kāi)心，最重要的，她讓我很意外。第一天到崗，開(kāi)始了她的忙碌細(xì)致的將所有看得見(jiàn)的地方擦拭一遍隨后，她的工作漸入正軌。我不知道以她這樣的年紀(jì)，是怎樣做到，記得住所有的同學(xué)，每逢學(xué)生生日，便在樓下小展板送上生日祝福，直到我看得到她的電腦上各式各樣的表格。

從這些地方，我學(xué)到她身上第一點(diǎn)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，然而這背后，又體現(xiàn)了第二點(diǎn)，那便是體貼入微，對(duì)所有同學(xué)，以母親的態(tài)度細(xì)心的照看著。從她對(duì)每一個(gè)人說(shuō)話的態(tài)度與語(yǔ)氣，從她提醒大家注意受涼到她在每一個(gè)細(xì)節(jié)上的默默付出，無(wú)不在努力給這些出門(mén)在外的“游子”營(yíng)造一個(gè)家的氛圍，家的溫馨。提前為了給每人換柜子而統(tǒng)計(jì)各個(gè)舊柜子編號(hào)，她又告訴工作要未雨綢繆。太多太多，我只覺(jué)得工作在一個(gè)崗位上或許需要很多優(yōu)秀的品質(zhì)與高尚的素質(zhì)，盡管這樣的人數(shù)不勝數(shù)，但我知道，在我面前，每天身體力行的教導(dǎo)我的她將這些東西做到極致。

很慶幸，很開(kāi)心，很充實(shí)，兩周的時(shí)間，很短暫，但是，我確實(shí)學(xué)到了很多。

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