樓管部職責(zé)

樓管崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的策劃管理工作，每月作出工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施工作布置與執(zhí)行，接受管理部主管的監(jiān)督；

2.將每周樓管巡場(chǎng)記錄匯總、整理，報(bào)管理部主管；

3.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)形象管理，維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的日常性動(dòng)作管理，及時(shí)解決處理各樓層突發(fā)性事件及客戶需要，如廠商、客戶、消費(fèi)者投訴等；

4.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)每天的巡場(chǎng)工作，按照《租賃合同》嚴(yán)格管理，對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行處罰，如廠商不按時(shí)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)、違規(guī)占道等；

5.與保安部同時(shí)管理占道責(zé)任：保安部占70%，樓管部占30%；6.與保安部同時(shí)監(jiān)督保潔員工作責(zé)任：保安部占30%，樓管部占70%；7.負(fù)責(zé)每月的廠商柜位收房租工作，發(fā)放“付款通知”和“催款通知”，按時(shí)落實(shí)收租作業(yè)；

8.負(fù)責(zé)每月的廠商柜位收電費(fèi)工作，發(fā)放“電費(fèi)通知”，并按時(shí)收�。�9.負(fù)責(zé)廠商進(jìn)出柜的相關(guān)手續(xù)辦理，完成好與廠商租戶的溝通協(xié)調(diào)，使客戶滿意率達(dá)80%；

10.做好對(duì)商場(chǎng)的轉(zhuǎn)租、續(xù)租、撤場(chǎng)的管理，及時(shí)、有效、合理的處理客戶投訴，客戶投訴回復(fù)率達(dá)90%；

11.定期對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析管理，保持與商戶溝通，掌握商戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，了解賣場(chǎng)內(nèi)商家經(jīng)營(yíng)狀況和盈虧情況，做出相對(duì)應(yīng)措施；

12.負(fù)責(zé)管理品牌審核及商戶審核；

13.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的推廣策劃、負(fù)責(zé)重大活動(dòng)前期籌備，及組織實(shí)施；14.負(fù)責(zé)招商工作，拓展客戶資源；

15.監(jiān)督保安實(shí)施商場(chǎng)安全、消防管理，維護(hù)商家、顧客和公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全；

16.配合保安部、消防部、財(cái)務(wù)部等其他部門(mén)的工作；17.負(fù)責(zé)各個(gè)樓層的突發(fā)狀況以及客戶需要；18.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

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樓管工作職責(zé)

樓管工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分，為保障全體師生的安全及學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，樓管教師必須履行以下職責(zé)：

1．嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，服從分配，堅(jiān)守崗位。

2．綜合樓、教學(xué)樓樓管教師實(shí)行兩班倒，每班一人，負(fù)責(zé)一個(gè)白班和一個(gè)晚班，必須24小時(shí)在崗。接班時(shí)間為每天早晨9:00時(shí)。小學(xué)部樓管一人，對(duì)小學(xué)部樓內(nèi)師生和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)直接責(zé)任。

3.樓管教師必須督促學(xué)生做好所管理樓的衛(wèi)生（含水房、衛(wèi)生間），并保潔好所管理樓的樓梯、樓道、大廳等公共區(qū)域衛(wèi)生，做到無(wú)雜物、無(wú)塵土。及時(shí)清查水房、衛(wèi)生間是否暢通，出現(xiàn)一般問(wèn)題與包掛班級(jí)共同解決，較大問(wèn)題及時(shí)向總務(wù)處反映，督促部門(mén)盡快處理。督促保潔人員及時(shí)清理垃圾，保持樓內(nèi)的干凈、整潔。

4.做好衛(wèi)生防疫工作。樓管教師必須每天對(duì)所管理樓進(jìn)行一次消毒，并且有記錄。及時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行除蟲(chóng)、除臭。

5.樓管教師對(duì)所管理樓內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全負(fù)監(jiān)管責(zé)任，協(xié)助總務(wù)處做好財(cái)產(chǎn)管理。對(duì)損壞或破損情況有記載，對(duì)損壞的追查清楚責(zé)任班級(jí)或?qū)W生，否則負(fù)連帶責(zé)任。

6．每天必須按時(shí)開(kāi)關(guān)樓門(mén)：早上6：30開(kāi)樓門(mén)，中午12：30關(guān)樓門(mén)，下午2：00開(kāi)樓門(mén)，晚上22：30關(guān)樓門(mén)。

7．樓管教師要經(jīng)常巡查樓內(nèi)學(xué)生活動(dòng)、衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)等情況，特別是在學(xué)生放學(xué)、課外活動(dòng)、晚飯后的時(shí)段，更要加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，確保各樓的安全和正常運(yùn)行。

8．樓管教師對(duì)學(xué)生負(fù)有教育和管理的責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)生愛(ài)護(hù)公物，及時(shí)做衛(wèi)生，不追逐打鬧等方面的教育。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、教育并向年級(jí)組、政教處等部門(mén)反映，增強(qiáng)教育的整體效果。

9．按時(shí)交接班，做好一日巡查（值班）記錄，嚴(yán)格履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位。有事、有病必須向政教處辦理請(qǐng)假手續(xù)。

10．樓管教師人員要愛(ài)護(hù)管理室設(shè)備、財(cái)物。保持樓門(mén)周圍衛(wèi)生干凈整潔，夏天按時(shí)澆花。11．樓管教師負(fù)有教育師生節(jié)約水電的職責(zé)，及時(shí)檢查樓道、教室、辦公室、廁所等處水電及時(shí)關(guān)閉。

12．認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦其它臨時(shí)性工作。

13．樓管教師不得在值班室打牌、下棋等與值班無(wú)關(guān)事情。

二一年十月十六日

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