201*年度人事行政部工作總結(jié)及201*年規(guī)劃
人事行政部
人事行政部201*年度工作總結(jié)
人事行政部自成立以來一直遵循“小步慢跑地推進(jìn)人力資源工作”的指導(dǎo)方針,時(shí)至今日已構(gòu)建出相對系統(tǒng)的人力資源管理體系。結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)性意見,201*年度工作方針為“全面提升人力資源管理工作價(jià)值,實(shí)現(xiàn)從服務(wù)業(yè)務(wù)向促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變”。各模塊主要工作成績?nèi)缦拢阂弧?01*年主要成績概述:
1、招聘:從零起步,著手公司品牌打造:通過網(wǎng)絡(luò)廣告等多渠道開拓加大我司招聘廣告推廣力度,吸引一定各式人才。2、培訓(xùn):培訓(xùn)部門員工,提高員工服務(wù)品質(zhì);編寫一系列員工培訓(xùn)資料。3、薪酬:搭建薪酬體系,結(jié)合薪酬調(diào)查,設(shè)置合理的薪酬。
4、績效考核:搭建簡單考核體系,為全面開展360度績效考核做好熱身;設(shè)置年終考核指標(biāo),提高量化率。5、企業(yè)文化:創(chuàng)新文化活動,營造溫馨工作氛圍。
6、員工關(guān)系:通過各項(xiàng)訪談,適時(shí)掌握員工心態(tài)并加以輔導(dǎo);管理各項(xiàng)異動情況,為人事決策提供可供參考的人員數(shù)據(jù)。7、行政后勤:公司辦公用品、固定資產(chǎn)的規(guī)劃、采購、調(diào)配、管理;車輛調(diào)度、管理;公司各活動的組織、籌備、管理。各種證件、印章的管理:
二、201*年具體業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
1、招聘:201*年使用51job、58同城、趕集網(wǎng)等網(wǎng)站,參加學(xué)校免費(fèi)招聘會,保持與各人才市場之間的信息交流,盡力滿足招聘需求。每天刷新各網(wǎng)站的職位信息,能分別根據(jù)各部門的招聘進(jìn)度及時(shí)發(fā)布或暫停有關(guān)信息,保障對外信息的有效性。組織跟進(jìn)招聘流程各環(huán)節(jié),約對400人進(jìn)行電話溝通,組織各職位的面試及復(fù)試,錄用人。
2、培訓(xùn):(1)內(nèi)部員工的培訓(xùn):提供鍛煉機(jī)會給部門員工,提高部門各模塊員工的專業(yè)技能,適時(shí)創(chuàng)造跨模塊工作機(jī)會,培養(yǎng)員工全面的人力資源技能。注重提升部門員工服務(wù)意識,確保服務(wù)品質(zhì)(2)公司新員工培訓(xùn),編寫《新員工手冊》《5S管理》等一系列培訓(xùn)資料,幫助公司新入職員工迅速了解公司,熟悉內(nèi)部流程,提高工作效率。
3、績效考核:管理員工考勤數(shù)據(jù),為公司管理員工提供參考依據(jù);制定招商部月度考核指標(biāo)、提高公司管理的量化度,促進(jìn)招商業(yè)績。制定公司年度優(yōu)秀員工考核、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo),對員工進(jìn)行平等地考核,以便獎勵優(yōu)秀個(gè)人和團(tuán)隊(duì)。同時(shí),通過考核讓員工認(rèn)識到自身的優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)長處,改進(jìn)不足。
4、行政后勤:行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
人事行政部201*年度工作規(guī)劃
人事行政部201*年主要以部門整合為契機(jī),著力于構(gòu)建面向全經(jīng)營系統(tǒng)的人力資源管理體系。一方面通過沿用原有的條塊運(yùn)作貼近各部門做好服務(wù)工作,滿足其人力資源日常需求;另一方面通過統(tǒng)一平臺及項(xiàng)目運(yùn)作的方式以實(shí)現(xiàn)資源整合和成本節(jié)余同時(shí)有利于實(shí)現(xiàn)全經(jīng)營系統(tǒng)人力資源管理工作的統(tǒng)一化和規(guī)范化。具體工作規(guī)劃思路如下:一、人才培養(yǎng)及選拔
1、統(tǒng)一平臺整合資源運(yùn)作招聘
2、建立多方位的人才儲備體系(含培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃、發(fā)行儲備干部、社會人才儲備管理等)3、規(guī)范管理人員選拔和聘任機(jī)制
4、理順個(gè)序列人員的職業(yè)發(fā)展通道,建立職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)支持機(jī)制5、建立延續(xù)性的管理人員和員工評價(jià)機(jī)制(檔案系統(tǒng)的支持)二、
培訓(xùn)與文化:
1、課程體系在原營銷類基礎(chǔ)上,加強(qiáng)行業(yè)、報(bào)業(yè)及媒體類、經(jīng)濟(jì)形勢等課程,同時(shí)通過心態(tài)、企業(yè)愿景使命等課程的開
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設(shè)提高員工的歸屬感和責(zé)任感。
2、按經(jīng)營學(xué)院模式運(yùn)作培訓(xùn)體系,課程追求精細(xì)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,逐步完善廣州、珠三角、深圳及發(fā)行中心的培訓(xùn)
體系。
3、整合各系統(tǒng)資源,逐步建立經(jīng)營的知識管理體系(案例、教材、工作手冊等)及共享平臺。4、推動三地、以及廣告、發(fā)行、采編的橫向交流,促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)互動。
5、開展各類應(yīng)時(shí)應(yīng)節(jié)活動,弘揚(yáng)公司積極文化;策劃各類人文關(guān)懷,加強(qiáng)員工對公司的向心力;編撰經(jīng)營人內(nèi)刊,搭建
系統(tǒng)之間內(nèi)部溝通平臺。
三、薪酬福利與考核
1、推行利潤導(dǎo)向的考核機(jī)制,實(shí)行薪酬考核聯(lián)動
2、建立和完善全面薪酬體系(不局限于現(xiàn)金)和內(nèi)部獎勵機(jī)制3、和企業(yè)文化聯(lián)動增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素4、研究并嘗試建立中、長期激勵體系
5、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團(tuán)購和互換平臺(如互換各類員工需求的物資)四、逐步統(tǒng)一制度和管理規(guī)范1、制度、流程、管理規(guī)范的統(tǒng)一2、規(guī)避新勞動合同法出臺新員工手冊3、職務(wù)序列及職業(yè)資格認(rèn)定的統(tǒng)一規(guī)范4、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式的統(tǒng)一五、信息化
1、提高現(xiàn)有工作的信息化水平
2、逐步建立統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺(和公司同步或做出探索)六、貼近業(yè)務(wù)
1、各項(xiàng)服務(wù)工作貼近業(yè)務(wù)
2、對業(yè)務(wù)部門和員工實(shí)行動態(tài)跟進(jìn)
3、建立信息收集和反饋機(jī)制,為管理人員及員工評價(jià)、職業(yè)發(fā)展檔案等提供有力事實(shí)依據(jù)七、其它
1、協(xié)助推進(jìn)全面預(yù)算2、合理控制編制和人力成本.
人事行政部
二Ο一O年十二月二十九日
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201*年人事行政部工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
不知不覺間,來到**公司已經(jīng)有5年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這幾年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、201*年的工作回顧
1、1)2)
辦公室的日常管理工作。
做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
認(rèn)真做好公司的文書工作。草擬各種制度、流程、通知、法務(wù)等文字工作,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3)4)
公司制度建設(shè)。配合行政總監(jiān)在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要
切實(shí)抓好企業(yè)日常管理工作。按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件;為員工預(yù)訂票務(wù)和生日蛋糕等;為員工辦理團(tuán)體意外險(xiǎn)等。
5)6)
落實(shí)公司人事、勞資管理工作。根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險(xiǎn)等。
配合****進(jìn)行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規(guī)。主要設(shè)計(jì)的內(nèi)容有崗位說明書、績效管理、薪酬管理、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。行政人事部為這次改革的主推者,承擔(dān)著重要責(zé)任。
2、
加強(qiáng)自身能力,提高業(yè)務(wù)水平
隨著公司發(fā)展,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)?傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、201*年工作計(jì)劃
1、
充滿希望的201*年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了
解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)3)4)5)6)2、
本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
提升人力資源管理水平。1)2)3)4)
做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。明確崗位職責(zé),完善崗位說明書。
完善績效考核制度和辦法,推動績效考核,提高工作效率。
推動薪酬制度改革創(chuàng)新。緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機(jī)制。
加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為人事主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。建立并完善員工職業(yè)發(fā)展體系。
建立并完善人工成本預(yù)算管理機(jī)制。
5)
6)
7)8)3、
強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。201*年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
行政人事部***201*-1-
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