201*年度超市經(jīng)營計劃書.docx2
201*年度超市經(jīng)營計劃書
責任人:牛廣恩霍利軍
第一部分:目標分解
月份1月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份合計
第二部分經(jīng)營情況分析SWOT分析S優(yōu)勢
地理位置優(yōu)越,與醫(yī)院正對面
金額22.4萬每班銷售11.2萬人均銷售5.6萬5.125萬5.25萬5.375萬5.5萬5.4425萬5.4175萬5.5萬5.375萬5.425萬5.45萬5.54萬65萬20.5萬(春節(jié)10.25萬21萬21.5萬22萬21.77萬21.67萬22萬21.5萬21.7萬21.8萬22.16萬260萬10.5萬10.75萬11萬10.885萬10.835萬11萬10.75萬10.85萬10.9萬11.08萬130萬與麥迪林藥店相鄰,可以互惠互利、獲得共贏電子商務(wù)平臺的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢經(jīng)營團隊拼搏進取的綜合競爭能力銷售品種及規(guī)格較為齊全的優(yōu)勢多經(jīng)營項目發(fā)展的潛力規(guī)模經(jīng)營獲取供應(yīng)商價格優(yōu)勢劣勢
周邊超市云集、多為個體經(jīng)營、靈活、自主,醫(yī)東路全是百貨副食批發(fā),
公司缺乏超市管理人才和經(jīng)驗,全靠自己摸索經(jīng)營,超市人才素質(zhì)與超市發(fā)展不相匹配,
公司制度還不能完全適合更高程度發(fā)展的要求沒有形成問題解決機制
房租逐年遞增、用工成本每年增加機會
適應(yīng)醫(yī)院診療住院需求威脅
不同商家競爭加劇競爭對手仍很強大
品種多、銷量小,難以在短期形成規(guī)模購進優(yōu)勢財務(wù)成本加大
公司管控模式尚未形成第三部分201*年度工作重點在擴大經(jīng)營范圍同時,打出服務(wù)品牌1、試行單品提成制
2、5月份前將凈菜經(jīng)營項目落實
3、人員實行首接負責制、未位淘汰制:激發(fā)員工服務(wù)行為
的主動性、積極性及工作成就感。
4、實行規(guī)范化人員管理、提升服務(wù)質(zhì)量。加強與員工交流
溝通,獲得第一手資料,對銷售策略適時調(diào)整。5、聯(lián)合供應(yīng)商每季度搞一次規(guī)模促銷活動、提升影響力6、與麥迪森加強緊密聯(lián)系,實施合理分成方案,獲得共贏。第四部分需總部支持
1、計算機上添加超市工作人員編碼信息,實現(xiàn)售貨累計計
算功能
2、設(shè)置單品提成信息,方便計算提成。
擴展閱讀:201*年度經(jīng)營計劃書(1)
201*年度經(jīng)營計劃書
一、201*年的經(jīng)營方針
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎(chǔ)上,對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將201*年的經(jīng)營方針確定為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各部門和各部門管理的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、201*年的經(jīng)營目標
(一)核心經(jīng)營目標
201*年公司的核心經(jīng)營目標是:年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額萬,沖刺目標萬,增長率50%。
在核心經(jīng)營目標中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標,也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。(二)銷售目標細分
銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)分類項目店面電子商務(wù)市場業(yè)務(wù)區(qū)域代理年度目標2700250300第一季度第二季度15%15%15%15%20%20%20%20%第三季度第四季度30%30%30%30%35%35%35%35%250全年完成業(yè)績:萬元(目標萬元)月度平均業(yè)績:第一季度萬元,第二季度萬元,第三季度萬元,第四季度萬元上述銷售目標的分解,按《201*年度銷售目標分解表》執(zhí)行,由各類銷售部門主管擬定。三、主要經(jīng)營策略(一)市場策略
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將201*年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場,發(fā)展客戶爭取訂單,對此應(yīng)將采取措施:
1.店面主要以促銷方式增加產(chǎn)品訂單量
2.電子商務(wù)在現(xiàn)有內(nèi)銷策略的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶增加外貿(mào)業(yè)務(wù)量
3.市場開發(fā)主要以提成的方式(月銷售凈額的百分比)提高業(yè)務(wù)員的積極性4.公司將實行分銷代理的方案,選擇廣州、寧波市場為開拓的重點區(qū)域(二)產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
201*年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點,以適銷對路為原則,降低產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,明確公司主打產(chǎn)品為:圓珠、半圓無孔、五彩貝殼類(三)品牌與招商策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
經(jīng)過多年的經(jīng)營,“海蒂珍珠”已經(jīng)在市場上和消費群中占有較大的分額。為了提升產(chǎn)品知名度,增強產(chǎn)品競爭力,慣徹執(zhí)行“經(jīng)營方針”因此201*年,公司將建立自有品牌,綜合運用網(wǎng)絡(luò)、店面、參加展會、招代理商等方式,集中力量向市場推廣“海蒂珍珠”品牌。為此,相應(yīng)措施如下:
1.網(wǎng)絡(luò)招商:即在現(xiàn)有官網(wǎng)和阿里巴巴網(wǎng)站上發(fā)布“招商信息”2.參加“廣交會”“上海華交會”及“行業(yè)交流會”推廣產(chǎn)品知名度四、實現(xiàn)目標的保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障
1.現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備、廠房面積可確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額3500萬,沖刺目標3800萬和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準時提供合格產(chǎn)品。3.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產(chǎn)部各級管理者的關(guān)鍵所在,必須列入各部門負責人的的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低。
(二)人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障生產(chǎn)部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是人力資源部201*年的三大任務(wù)。為此,必須從以下幾個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《201*年人力配置標準計劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進和流失人力的補充,確保生產(chǎn)用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃。
2.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
3.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經(jīng)理牽頭,以目標管理為基礎(chǔ),建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。(三)綜合管理保障
市場競爭的加劇,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.201*年公司建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合,為必要時的體系認證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設(shè)、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標落實檢討等工作。(四)財務(wù)資源保障
201*年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源,在廣告、人力、費用等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務(wù)部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.主導(dǎo)成本降低活動:在設(shè)定成本降低目標的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
2.健全財務(wù)監(jiān)測體系:財務(wù)部必須理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系,重點關(guān)注物流活動背后的財務(wù)信息流。
(五)組織管理保障
1.總經(jīng)理明確各責任部門的目標、責任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.各責任部負責人逐級明確目標、責任、獎懲等。
3.由財務(wù)經(jīng)理負責,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.副總經(jīng)理負責,明確各部門年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷經(jīng)理負責,組織每月/季“經(jīng)營目標達成檢討會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進結(jié)果。五、總體要求
公司高層清醒地認識到:201*年的經(jīng)營目標,是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理
公司認為,要達成201*年的經(jīng)營目標,首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實負責,重在行動
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是201*年公司經(jīng)營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有海蒂從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效海蒂,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
下列文件是本計劃書的相關(guān)文件或附件:1.組織結(jié)構(gòu);2.崗位職責;3.人力配置:201*年計劃:
1.201*年財務(wù)預(yù)算計劃:財務(wù)部
2.201*年度人工成本預(yù)算計劃:財務(wù)部3.201*年目標經(jīng)營責任書(經(jīng)營團隊):營銷中心3.201*年度銷售目標分解表:銷售部
4.201*年度績效考核管理辦法:銷售部、人力資源部
擬案:批準:
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