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南江縣沙河鎮(zhèn)李老師書店工作總結(jié)

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南江縣沙河鎮(zhèn)李老師書店工作總結(jié)

南江縣沙河鎮(zhèn)《李老師書店》

經(jīng)營情況總結(jié)

2011年過去了,回首過去的一年,我店在縣文體新聞出版局的領(lǐng)導關(guān)心支持下,認真做好圖書的零售經(jīng)營,政治思想上有了更進一步的提高,在上級部門的關(guān)心、支持和幫助下把安全工作時時放在了職員的心中,使本店有了更好的發(fā)展。我店主要從以下幾個方面來做好工作:一堅持以宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的方針政策為首要任務(wù)。

一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的方針政策。在思想上,認真學習理論、領(lǐng)會黨的精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,深刻領(lǐng)會精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動的指南;積極參加各種政治學習及教育活動;積極向廣大群眾宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做好宣傳的表率,同時,認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。我店在上級的領(lǐng)導下,結(jié)合實際宣傳黨和國家政策方針的文件匯編、學習輔導、領(lǐng)袖著作、普法讀本等政治理論學習圖書,保障干部、職工、群眾和青年學生的學習需

要。現(xiàn)代企業(yè)的競爭不僅僅是經(jīng)濟的競爭,更是人的素質(zhì)的競爭、文化的競爭。我店多年來一直重視政治理論知識、業(yè)務(wù)技能知識的學習,知道經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展離不開員工有較好的的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我店進一步認真學習了江總書記“三個代表”的重要思想,認真學習了上級領(lǐng)導的各項指示精神,充分認識到“服務(wù)是我們立身之本,顧客是我們衣食父母”,認識到企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,只有不斷提高對顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用服務(wù)來留住顧客之心,用服務(wù)來增強顧客對企業(yè)的信任

二用優(yōu)秀的作品鼓舞人,豐富人民群眾的精神文活為人民服務(wù),為我店的發(fā)展服務(wù),向人民群眾傳播科學文化知識,豐富人民群眾的精神文化生活,用優(yōu)秀的作品鼓舞人,是本店重要的工作任務(wù)之一。三團結(jié)友愛,營造和諧氣氛。

在經(jīng)營方面形成了團結(jié)和諧、互相愛護,努力拼搏的良好風氣。多年以來,我們在宣傳中國共產(chǎn)黨的政策、思想,為人們服務(wù),為社會主義服務(wù),為教育事業(yè)服務(wù),向人們提供優(yōu)秀作品,豐富人民群眾的精神文化生活。在工作中,始終將社會主義精神文明建設(shè)工作貫穿在整個工作中,不辜負上級領(lǐng)導希望。不斷加強學習,努力自己的思想政治覺悟,把書店真正辦成了精神文明的窗口,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的崗位。

四嚴于律己,提高服務(wù)水平。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務(wù)。堅持黨的方針和政策,拒絕盜版,保護知識產(chǎn)權(quán),從無違規(guī)零售,堅持服務(wù)于人,做好人民的服務(wù)員。沒有發(fā)生大小責任事故和違法違紀的人和事。

五認真宣傳共產(chǎn)黨的政策,做好人民的勤務(wù)員,讓廣大的人民群眾及時得到信息,使自己的業(yè)務(wù)水平提高,精神食糧得到保障的同時,也能使共產(chǎn)黨的政策深入人心。

六服務(wù)群眾,注意安全措施。還時時對本店進行安全檢查,時時注意安全,本年來無安全事故發(fā)生。

本年來,嚴于律己,服務(wù)育人,無違法亂紀行為,聽從上級安排,從不經(jīng)營盜版、黃色、以及危害人們身心健康的書籍,我將不懈努力為群眾服務(wù)。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),決心再接再厲,更上一層樓。

南江縣沙河鎮(zhèn)李老師書店:笑嘻嘻

二零一二年二月

擴展閱讀:新華書店工作總結(jié)201*

工作總結(jié)

201*即將結(jié)束,在這歲末辭舊迎新之際,我們小結(jié)過去,展望未來,本年度在尼勒克縣新華書店全體同仁的共同努力下,在州店上級領(lǐng)導的正確指導下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯衲晡覀兊臉I(yè)績指標順利完成,這和大家的努力分不開,因為有了尼勒克縣新華書店這個優(yōu)秀的團隊,大家相互幫助,共同努力,給201*年的工作畫上了一個完美的句號。

一年來,本人能嚴格做到按時上下班,從不遲到,不早退,敬崗愛業(yè),工作積極主動,堅決服從領(lǐng)導安排,無論是外跑學校、單位送書,還是對工作中的加班加點,從來都是主動承擔,無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里,得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助,我們共同塑造了尼勒克縣新華書店良好的工作氛圍。一年中,為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié),共同奮斗,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。

在業(yè)務(wù)崗位工作中,我堅持以熱情、周到、細致的服務(wù)對待學校和業(yè)務(wù)單位,以學校的需求作為自己的工作追求,以累為榮,以苦為樂。在工作中,我踏踏實實、任勞任怨,從不挑肥揀瘦,不管分內(nèi)分外,服從領(lǐng)導分配,始終把增強大局意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。特別是今年

增加了學校網(wǎng)報教材,學校以往報訂從沒規(guī)范過,都是把報訂人數(shù)、免費科目大概填報一下,就給我們了,這期間我要把每個學校的教材訂單全部要審一遍,把錯誤的版本、循環(huán)使用的科目數(shù)量全部更正,以保證全縣課本報訂一致,就是這樣把正確的訂單交到學校,在學校錄入的數(shù)量、科目中還是有與tcs教材系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符,我認真仔細的分析查找是那些學校錄入有誤,找出原因并電話通知,指導幫助學校進行更正,提前做到了網(wǎng)報與tcs教材系統(tǒng)的核對,在上級要求核對時,做到了修改數(shù)據(jù)核對一致,保證學校201*春免費結(jié)算數(shù)據(jù)的準確性。工作中我還要做東風工程期刊分配、每期回執(zhí)單的錄入,東風工程圖書分配、回執(zhí)單的填寫,兩基的免費教材結(jié)算的錄入,特別是免費教材的結(jié)算,這要求時間緊,數(shù)據(jù)準確,在每年秋季在校人數(shù)不確定的情況下,既要聯(lián)系教育部門又要聯(lián)系學校及時統(tǒng)計準確的在校人數(shù),有時為等一個學校的人數(shù),其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的情況時有發(fā)生。這些我都無怨無悔,默默的工作,我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對教育事業(yè)奉獻愛心的舞臺。

在做好教材業(yè)務(wù)工作的同時,本人還兼任本店的報帳員,報賬員的工作在我分店中即是會計工作的一部分又是出納的工作。在實際工作中,我本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴

格執(zhí)行財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領(lǐng)導的簽字才能給予支付)。對于本店各種帳務(wù),本人認真負責。特別是學校賬務(wù)這塊,要求自己在每季課本發(fā)貨、退貨收款后,及時核算進、出、銷是否正確,不要有什么遺漏,給單位造成不必要的損失,保證本店的各種帳務(wù)往來正常,做到帳目清楚。因為我知道既然是一個集體,只有共同進退,才有書店的共同發(fā)展。做為一名新華人,新華書店的發(fā)展和壯大是我最大的心愿,看到單位營業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。

成績的取得只代表過去,在此,我要感謝新華書店部門的領(lǐng)導和同事對我的指導和幫助,感謝他們對我工作的支持。201*年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正自己的不足,在工作中,更加嚴格要求自己,認真做好領(lǐng)導布的每項任務(wù),不斷充實自己,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階,為企業(yè)做出更大的貢獻,向單位和領(lǐng)導交上一份滿意的答卷!

201*年12月1日

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