201*年項目管理部工作總結12

201*年項目管理部工作總結

項目部在有關領導的關心支持下，在有關部門和相關人員的支持配合下，經(jīng)過一年的努力，除一些因有其它因素不能實施的項目外，圓滿完成了相關工作，現(xiàn)將完成的工作情況匯報如下：

一、完成計劃工作情況1、大溝煤礦取水工程

此工程包括兩個100M3鋼筋混凝土水池、取水泵房17.22M2及水池86.4M3、埋管700M；

2、完成了大溝煤礦瓦斯抽放房及其附屬工程的施工工作此工程包括瓦斯抽放房、值班室、水池、圍墻及擋墻等；3、完成了大溝煤礦排洪溝坍塌搶險工作（臨時工作）；4完成大溝煤礦污水處理站委托設計、招投標、施工合同簽訂等工作，并于9月27日開工；

5、完成了大溝煤礦炸藥庫施工工作

6、完成了扒弓煤礦瓦斯抽放房、空壓機房及大溝煤礦瓦斯抽放房、空壓機房、大門等設計工作；

7、完成食堂工程工作；

8、完成了扒弓煤礦高位水池的施工工作；9、完成了公路工程的收尾工作；

10、完成了公路工程、炸藥庫、取水工程等資料的收集整理工作。11、完成大溝煤礦職工宿舍前籃球場工程工作（臨時安排）；12、完成大溝煤礦坑木場大門工程；13、大溝煤礦綜合樓改擴建工程年底開工；14、大溝煤礦矸石場工程年底開工；15、完成了大溝煤礦綠化工程；二、安全生產(chǎn)情況

通過相關人員的努力，在工程項目的施工工程中，嚴格施工現(xiàn)場安全、質量管理，嚴格安全文明施工管理，遵照國家現(xiàn)行《建筑工程安全質量管理規(guī)范大全》嚴格執(zhí)行，安全有了保障，質量有了大幅提升，為確保項目按質、按量、最大限度發(fā)揮項目投資效益奠定了堅實的基礎。

三、今年完成投資情況

今年計劃完成工程項目投資萬元；實際完成投資萬元；完成計劃投資的；

大溝煤礦矸石場改造、職工福利樓改造未開工，由于設備未拆除等問題；扒弓煤礦儲煤場地坪、工業(yè)廣場圍墻、皮帶棧橋、沖燈房、洗澡堂、更衣室、生活區(qū)地面硬化、生活水池、行政辦公樓、鍋爐房未開工，由于土地問題及停產(chǎn)問題，暫時未開工

四、當前面臨的形勢分析、主要困難和應對措施

在項目的實施過程中，經(jīng)常會遇到村民干擾問題、陰雨天氣問題、原材料采購等問題，針對上述問題，項目管理部適時安排，及時采取措施處理相關問題，力爭施工項目順利實施，加強和煤礦、政府有關部門的緊密合作，加強廠村共建工作，為項目順利實施創(chuàng)造和諧環(huán)境；為解決材料采購問題，用量超過10M3以上混凝土必須使用商品混凝土，保證混凝土質量，解決附近沙石材料采購難和含泥量超標等問題；加強施工現(xiàn)場管理，基礎工程盡量錯開雨季天氣，保證工程質量。

五、明年的主要工作安排

1、大溝煤礦：矸石場改建、職工交接班室、職工福利樓改造、等工程計劃從明年1月份開始實施，在沒有其它因素影響的情況下，力爭年內完工；

2、扒弓煤礦：儲煤場地坪、工業(yè)廣場圍墻及擋墻、皮帶棧橋、主扇值班室、沖燈房、洗澡堂、更衣室、調度室、監(jiān)控室、井口值班室、生活區(qū)地面硬化、生產(chǎn)生活供水系統(tǒng)、行政辦公樓計劃年初開始實施，力爭年內完工，投入使用；

3、為了保證項目的順利實施，工作的重點是理順各種工作關系，特別是處理好和當?shù)卮迕裰�間的關系，抓好施工黃金季節(jié)的工作安排，加快施工進度，根據(jù)工程項目的具體情況，處理好“重要、緊急、難度大”等關鍵工程或工序，一如既往地加大安全質量管理力度，使項目管理工作上一個新的臺階。

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1.項目實施階段：設計前的準備階段、設計階段、施工階段、動用前的準備階段、保修期。不單獨類招標階段，任務：通過管理師項目的目標得以實現(xiàn)。核心任務：目標控制。

2.項目管理內涵：自項目開始至完成，通過項目策劃和項目控制，以使項目的費用目標、進度目標和質量目標得以實現(xiàn)。

3.業(yè)主方的項目管理是項目管理的核心。

4.全壽命周期：決策階段、實施階段、使用階段（運營、運行）。5.立項是項目決策的標志。6.建設工程管理（全壽命周期）：增值服務、為項目建設和使用增值；建設項目管理（實施階段）。7.各項目參與方的目標和任務：利益（除業(yè)主外自身利益、其他各方是各自利益+整體利益）；階段：各自；目標控制（三控三管一協(xié)調，安全最重要任務）

8.全壽命期管理：決策階段的開發(fā)管理；實施階段的項目管理；試用階段的設施管理。9.建設工程項目總承包方：設計+施工（項目實施階段全過程），其管理范圍由合同界定，區(qū)別施工總承包。1020

1.建設項目一次性

2.影響一個系統(tǒng)目標實現(xiàn)：組織因素、人的因素、方法工具3.系統(tǒng)目標決定系統(tǒng)組織，組織是系統(tǒng)目標實現(xiàn)的決定性因素。（先攬下來，組織哥兒們干）4.組織結構模式：指令關系（靜態(tài)）；組織分工：工作任務分工和管理職能分工（靜態(tài)）；工作流程組織：邏輯關系（動態(tài)

5.項目結構圖：樹狀圖逐層分解，反映工作任務，沒統(tǒng)一模式。原則：三有利于、二考慮、二結合。6.編碼是信息處理的一項重要基礎工作。

7.項目組織結構圖：反映項目經(jīng)理等主管部門或主管人員的組織關系。8.工作任務分工表：項目經(jīng)理等主管部門或主管人員的工作任務�？烧{整。

9.管理職能分工表：項目經(jīng)理等主管部門和各個工作崗位對各項項目管理職能分工。管理職能分工表也可用于企業(yè)管理。

10.工作流程圖：管理工作流（投資、進度、合同、付款、變更）、信息處理流（月度報告）、物質流。工作間的邏輯關系。

11.合同結構圖：業(yè)主和各參與方、各參與方的合同關系。1030

1.項目策劃：專家知識、信息組織集成。

2.項目決策階段策劃：定義項目開發(fā)和建設意義。3.項目實施階段策劃：如何組織項目的開發(fā)建設。1040

1.設計：國際競賽；國內是招標。

2.建設項目總包企業(yè)：DB（設計施工）EPC（設計采購施工）：不在于總價包干不在于交鑰匙，為建設項目增值。

3.民用項目工程總承包招標：功能描述

4.工程總承包工作程序：合同收尾：取得合同目標考試證書、辦理決算、清理各種債務、缺陷通知期滿取得履約證書。

項目管理收尾：項目資料歸檔、項目總結、對項目部人員評價考核、解散項目部。5.總包：費用：好控制；質量：依賴總包；進度:長；合同：少；協(xié)調：對業(yè)主好6.總管：費用：早控不好；質量：有好處；進度:短；合同：多；協(xié)調：對業(yè)主好7.1050

1.工程管理規(guī)劃是綱領性文件；隨情況變化，進行動態(tài)調整。業(yè)主方管理范疇，2.項目管理規(guī)劃：項目管理規(guī)劃大綱（企業(yè)）；項目實施規(guī)劃（項目經(jīng)理組織編制）。1060

1.施工組織總設計：1項目工程概況2施工部署及核心施工方案3全場性施工準備計劃4施工總進度計劃5各項資源需求計劃6全場施工總平面圖7主要經(jīng)濟技術指標2.單位施工組織設計：1工程概況施工特點分析2施工方案3單位工程施工準備4單位工程施工進度計劃5各項資源需求計劃6單位工程總平面圖7技術組織措施、質量保證措施安全施工措施8主要經(jīng)濟技術指標3.分部分項施工組織設計：1工程概況施工特點分析2施工方案和機具選擇3分部分項施工準備計劃4分部分項進度計劃5各項資源需求計劃6技術組織措施、質量保證措施安全施工措施7作業(yè)區(qū)平面圖4.總結三項：都有資源需求計劃2總的沒有各項措施3分的沒經(jīng)濟技術指標5.施工組織設計編制程序：1收集分析資料圖紙、現(xiàn)場調查2計算主要工種工程量3確定總體部署4擬定施工方案5編制施工總進度計劃6編制資源需求計劃7編制施工準備工作計劃8施工總平面圖設計9計算主要經(jīng)濟技術指標。1070

1.目標動態(tài)控制：分解、動態(tài)控制（收集、比較、糾偏（事前控制-主動控制））

2.糾偏措施：組織措施：人員、部門、分工、流程；管理：調整管理方法手段、改變施工管理；經(jīng)濟措施：錢物、激勵；技術措施：調整設計、改進施工方法、改變施工機具；

3.投資計劃值、實際值：工程概算、工程預算、工程合同價、工程支付、工程決算。

4.PS分析由于管理問題而影響進度的問題，并采取相應的措施、調整進度管理的方法和手段、改變施工管理和強化合同管理，及時解決工程款支付和落實加快工程進度所需的資金、改進施工方法和改變施工機具。1080

1.項目經(jīng)理：行政管理、項目管理（三控三管一協(xié)調）

2.項目管理目標責任書依據(jù)：1.合同文件2.組織管理制度3.項目管理規(guī)劃大綱4.組織經(jīng)營方針和目標。3.項目經(jīng)理職責：1項目管理目標責任書規(guī)定的職責2主持編制項目實施規(guī)劃3.資源動態(tài)管理4建立各種管理制度并實施5進行授權范圍內的利益分配6收集工程資料、準備結算資料、參與工程竣工驗收7.接受審計、處理善后8協(xié)助組織檢查、鑒定評獎申報。

4.項目經(jīng)理權限：四參與（招投標、合同、組建項目部、選分包、選物資；）三授權（授權范圍內的資金使用、協(xié)調內外關系、其他授權）一主持（主持項目經(jīng)理部工作）一制定（內部計酬方法）。

5.溝通：五要素（主體、客體、介質、環(huán)境、渠道）四能力（表達、爭辯、傾聽、設計（形象、動作、環(huán)境））三障礙（發(fā)送、接受、通道）障礙六原因（個性、經(jīng)驗（知識）、記憶力、態(tài)度、不信任、畏懼感）6.人力資源：編制規(guī)劃、招聘、解聘、甄選、培訓、考核。工資發(fā)放到人。1090

1.風險量：損失程度*概率（5個級別中中3級）2.引起火災爆炸的原因是工程環(huán)境風險。

3.風險管理工作流程：識別（收集確定編制報告）評估（概率損失量風險等級）響應（規(guī)避減輕自留轉移）風險控制（預測風險提出預警）1100

1.監(jiān)理服務性、科學性、獨立性、公平性

2.總監(jiān)：撥付工程款、竣工驗收（停工令、開工令）

3.監(jiān)理施工準備階段：審查施工組織設計、設計交底3施工單位安全生產(chǎn)制度4安全專職人員5審查分包資質6實驗室7審查施工測量放線成果8開工令

4.組織與驗收，參與業(yè)主組織的竣工驗收，簽署竣工驗收意見。

5.監(jiān)理規(guī)劃：委托合同、設計文件，收到合同和資料后編制：由總監(jiān)主持，專業(yè)監(jiān)理參與編制，監(jiān)理單位技術負責人審核批準，監(jiān)理細則：施工前編制，由專業(yè)工程師參與編制，總監(jiān)審。201*

1.現(xiàn)場生產(chǎn)控制中心，項目管理層。

2.成本控制：預測-計劃-控制-核算-分析-考核。在保證質量和工期的前提下，最大程度節(jié)約成本。

3.成本計劃：建立成本責任制、開展成本控制盒核算基礎，降低成本指導文件，設立目標成本的依據(jù)。三類指標：數(shù)量指標、質量指標（率）、效益指標（額）。

4.計劃成本匯總表：按照1工程量清單2成本性質來確定。

5.成本控制：目標是：合同文件和成本計劃，動態(tài)資料：進度報告和變更索賠。目標值控制采購價格。6.成本核算：1歸集分配2算出單位成本和工程總成本。施工成本核算對象：單位工程。

7.三同步：形象進度、產(chǎn)值統(tǒng)計、實際成本。取值范圍同步�？⒐すこ态F(xiàn)場成本和竣工工程完全成本，由項目經(jīng)理和財務部進行核算分析。8.成本分析：在核算的基礎上，成本偏差的控制，分析是關鍵，糾偏是核心。

9.成本考核：衡量成本降低的實際效果，成本指標完成情況的總結和評價。主要指標：成本降低額和降低率。是實現(xiàn)目標責任制的保證和實現(xiàn)決策目標的重要手段。

10.成本預測是成本決策的前提，計劃是決策的具體化。成本考核是對成計劃是否實現(xiàn)的最后檢驗。成本責任制體系建立是最重要基礎工作。

11.組織措施：責任制、編制施工成本計劃、優(yōu)化配置；技術措施：代用材料、技術經(jīng)濟措施；

12.成本經(jīng)濟措施：成本管理目標進行風險分析，制定風險防范對策；合同措施：1選用合適的合同結構2合同條款中影響成本效益的因素，特別是潛在因素3尋求合同索賠。2020

1.成本計劃：競爭性（投標，以施工圖清單等為依據(jù)）、指導性（選派項目經(jīng)理，合同價為依據(jù)）、實施性（施工準備，實施方案為依據(jù)）。

2.兩算：施工預算（依據(jù)企業(yè)定額）、施工圖預算（依據(jù)預算定額）；三不同：1依據(jù)不同2適用范圍不同3發(fā)揮作用不同。

3.施工預算作用：編制施工計劃2準備現(xiàn)場材料3簽發(fā)任務書4考核工效5經(jīng)濟核算的依據(jù)。4.兩算對比：實物比較法；金額對比法。內容：人材機和周轉材料對比。5.降低施工成本指導性文件：成本計劃。

6.成本計劃編制：以成本預測為基礎，關鍵在確定目標成本。方式有：成本組成（人材機）2按項目組成3按進度計劃。要在項目總的方面考慮總預備費，也要在分項中安排不可預見費。

7.網(wǎng)絡計劃編制：考慮進度計劃、成本支出計劃二者兼顧。兩種方式：時標網(wǎng)絡上按月編制的成本計劃2時間-成本累積曲線（S曲線）。

8.項目經(jīng)理可根據(jù)籌措資金來調整S曲線，非關鍵線路上的工序項目的最早最遲開工時間。9.成本控制依據(jù)：承包合同2成本計劃3進步報告4工程變更

10.成本控制步驟：比較2分析3預測4糾偏5檢查。分析是成本控制核心，糾偏是最具實質性一步。

11.成本過程控制方法：1人工費（量價分離，通過勞務合同）2材料（定額、指標、計量、包干（小型零星）3機械費（數(shù)量、單價）4分包費（詢價、合同、建立分包關系網(wǎng)、驗收、結算）12.成本分析：三核算：會計（價值）、業(yè)務（比會計、統(tǒng)計廣、已經(jīng)現(xiàn)在未來、個別經(jīng)濟業(yè)務單項核算）、統(tǒng)計

13.成本分析方法：比較法2因素分析3差額分析4比率法（相關比率（產(chǎn)值工資率）、構成比率、動態(tài)比率（基期、環(huán)比）。

14.綜合成本分析：分部分項（三算）2月季度成本分析（定期的、經(jīng)常性的、依據(jù)當月成本表）3年度（年度報表、重點下一年度的成本管理措施）4竣工（竣工成本、主要資源節(jié)超、主要技術節(jié)約措施及經(jīng)濟效果）15.三算對比：預算成本（投標報價）、目標成本（施工預算）、實際成本。實際成本和預算成本比，得成本降低水平；實際成本和目標成本比，得管理能力。

16.費用進度偏差（cv、sv）絕對偏差，結果直觀，同一項目。cpi、spi相對偏差，多個項目。17.偏差風析表達方法：橫道圖、表格法、曲線法。

18.偏差原因：物價上漲（利率、匯率）2設計原因（圖紙?zhí)峁┎患皶r）3業(yè)主原因3000

1.不同類型進度計劃：1.不同深度（總子單）2不同功能（控制性、指導下、實施性）3不同參與方4不同周期

2.項目信息門戶：基于互聯(lián)網(wǎng)的信息處理平臺。

3.總進度目標：決策階段制定、業(yè)主制定，首先分析和論證實現(xiàn)目標的可能性。4.總進度目標論證：編制總進度規(guī)劃2施工條件分析3工程實施策劃。5.總進度目標論證：核心工作編制總進度綱要論證目標實現(xiàn)可能性。

6.總進度綱要：1總體部署2總進度規(guī)劃3子系統(tǒng)進度規(guī)劃4里程碑事件5實現(xiàn)條件

7.總進度目標論證工作步驟：1收集2項目結構分析3進度計劃系統(tǒng)結構分析4工作編碼5各層進度計劃6總進度計劃7調整總的。（先項目分析后進度分析；先分析后編碼；先各層后總的）8.大型工程根據(jù)總進度綱要的需要，進行逐層分解。

9.工作編碼：考慮因素：1不同計劃層標識2不同計劃對象3不同工作標識

10.橫道圖：1邏輯關系不易表達2適用于手工編3不能確定關系線路關鍵工作和時差4只能用手工編織5難適用于大的進度計劃。

11.進度控制措施：1組織措施（部門、人、工作流程、程序、會議）2管理措施（網(wǎng)絡計劃、承發(fā)包模式、風險、信息技術）3經(jīng)濟措施（資金、激勵、資源）4技術措施（施工設計技術、設計方案、施工技術、方法、機械）

12.網(wǎng)絡計劃調整：關鍵線路：時間不夠用，調整資源占用小的；費用低的。

13.非關鍵線路調整：將工作最早開始時間與最遲完成時間范圍調整，延長（縮短）工作持續(xù)時間。

14.沒有波浪線的線路是關鍵線路2有波浪線且緊后工作是關鍵線路的工作ff=tf；3工作的tf=ff+緊后工作的tf（min）最小值。

15.左早中遲右時差，上開始下完成。

16.Fts：護坡；ftf：前慢后快；sts：道路工程；stf：挖土排水。4010

1.質量管理：質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動。包括：制定質量方針（最高管理者的質量宗旨、經(jīng)營理念和價值觀的體現(xiàn)）、目標；質量策劃、控制、保證、改進。

2.質量控制：設定標準、測量結果、評價、糾偏，涵蓋：作業(yè)技術活動和管理活動。業(yè)主提出質量總目標。3.質量控制致力點：作業(yè)技術方法的選擇和作業(yè)技術能力充分發(fā)揮。

4.全面質量管理：TQC：三全：全面，全過程、全員參與。以顧客滿意為宗旨；領導參與質量方針和目標制定，提倡預防為主、科學管理，用數(shù)據(jù)說話。

5.將組織目標分解形成自上而下的質量目標分解體系和自下而上的質量目標保證體系。

6.PDCA：p目標制定和行動方案；D部署交底、資源配置；C檢查執(zhí)行、檢查達標，并進行評價；A處理糾偏和預防改進。

7.項目質量特點：使用功能2安全可靠（六防：防腐、防盜、防火、防墜、防輻射）3藝術文化4建筑環(huán)境（規(guī)劃、交通、綠化、節(jié)能）

8.質量影響因素：人（決定性）2技術3管理（組織結構、管理制度、運行機制）4環(huán)境5社會（不可控因素）9.質量控制體系：多層次（建設單位、設計施工總包、設計施工材料供給）、多單元10.質量控制體系建立原則：1分層規(guī)劃2目標分解3質量體系4系統(tǒng)有效性

11.建立程序：1控制網(wǎng)絡2控制制度3控制界面（靜態(tài)：法律法規(guī)、合同、組織分工；動態(tài)：各單位工作，銜接配合、責任劃分）4控制計劃

12.運行：環(huán)境：合同結構2資源配置3組織制度；運行機制：1動力機制2約束機制3反饋機制4持續(xù)改進機制

13.企業(yè)質量管理：1顧客焦點2領導作用3全員參與4過程控制5管理系統(tǒng)方法6持續(xù)改進7決策方法8供方互利。

14.企業(yè)質量體系構成：質量方針目標2質量手冊（管理綱領性文件：指令性、系統(tǒng)、協(xié)調、先進、可行、可檢查）3程序性文件（手冊支持文件共6個：控制文件、記錄、內部審核、不合格控制、糾正措施、預防措施）

15.企業(yè)質量體系認證：3年。通報、檢查、注銷、暫停、撤銷（1年后重新認證）復評（期滿前）、換證4030

1.施工階段質量控制：施工是實現(xiàn)設計意圖形成工程實體階段。滿足施工合同和設計文件所規(guī)定的質量標準。2.基本環(huán)節(jié)：事前控制：編制質量計劃，明確質量目標，制定施工方案，設置質量管理點，落實質量責任，分析可能的偏離因素，制定預防措施，防患于未然。事中控制：自控他控，自控是主體。事后控制：對質量活動結果的評價、認定，對工序偏差的糾正，對不合格產(chǎn)品進行改進和處理，控制重點是發(fā)現(xiàn)缺陷，通過分析提出施工質量改進措施，保持質量受控狀態(tài)。

3.質量控制三種形式：項目施工質量計劃、施工組織設計、管理實施細則。

4.基本內容：1工程特點和施工條件（合同、法規(guī)、現(xiàn)場）分析2質量總目標及其分解3質量管理類組織結構和職責，人員及資源配置4施工工藝與操作方法技術方案和施工組織方案5材料物資質量控制6檢驗、驗收與接收7質量控制點和跟蹤控制方式和要求8質量記錄

5.質量計劃和施工組織設計審批：項目經(jīng)理主持編制，報企業(yè)組織管理層批準。開工前總監(jiān)理主持專業(yè)監(jiān)理工程師審，總監(jiān)審核、簽認后報建設單位。

6.質量控制點：1關鍵部位、隱蔽工程2薄弱環(huán)節(jié)3較大影響下道工序4四新技術5施工條件困難、技術難度大的6有過返工記錄的。7.質量控制點的管理：事前質量預控（明確質量控制目標與控制參數(shù)2編制作業(yè)指導書和質量控制措施3確定檢查方法和抽樣數(shù)量4明確結果判斷和記錄）；向班組進行技術交底；動態(tài)設置和動態(tài)跟蹤

8.危險性較大工程：由專業(yè)技術人員編制專項施工方案或作業(yè)指導書，經(jīng)項目技術負責人和監(jiān)理簽字后執(zhí)行9.見證點：重要部位、特種作業(yè)、專門工藝。待檢點：隱蔽工程。

10.工藝方案質量控制：技術方案（工藝、方法）組織方案（區(qū)段劃分、施工流向、勞動組織）11.施工機械：選型、主要性能參數(shù)及使用操作要求等

12.計量控制：統(tǒng)一計量單位、組織量值傳遞、保證量值統(tǒng)一13.測量控制：編制方案，經(jīng)項目技術負責人批準后實施。，復核結果報監(jiān)理審核14.檢查驗收劃分：單位工程（獨立使用功能）、分部（專業(yè)、部位）、分項（工種、材料、工藝，）、檢驗批（最小，樓層、施工段、變形縫）

15.工序質量：過程質量控制以工序作業(yè)為基礎和核心：包括施工條件和效果質量控制（實測、統(tǒng)計分析、判斷好壞）

16.自控：施工承包和供應方，施工中是自控主體。三檢：自檢、互檢、專檢

17.作業(yè)交底圖紙會審：包括作業(yè)范圍、施工依據(jù)、作業(yè)程序、技術標準和要領、質量目標以及安全進度成本環(huán)境等目標管理項目和注意點。建設單位組織設計單位對所有施工單位進行詳盡技術交底，是施工單位充分理解設計意圖，了解設計內容和技術要求，明確質量控制的重點和難點，同時認真進行圖紙會審，深入發(fā)現(xiàn)和解決各專業(yè)設計之間的肯能存在的矛盾，消除施工圖的差錯。

18.監(jiān)控主體：建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、政府工程質量監(jiān)督主管部門19.目測法：看摸敲照；實測法：靠量吊套；實驗法：理化試驗、無損檢測20.不明白地方：技術核定單向監(jiān)理提出，包設計單位和準確任。21.成品保護：防護、覆蓋、封閉、包裹

22.設計變更：先將變更意圖或請求報送監(jiān)理審查，經(jīng)設計單位審核認可并簽發(fā)《設計變更通知書》，由監(jiān)理工程師下達《變更指令》。4040

1.驗收：1上級合格下級一定合格2資料（單位、分部）、記錄（分項、檢驗批）3單位、分部工程觀感質量2.驗收合格后，15日內向建設行政主管部門竣工驗收備案。4050

1.施工質量事故：4個等級：以上包括本數(shù)，以下不包括

1)特別重大事故：死30以上；重傷100以上；1億元以上損失2)重大事故：死10-30（下）；重傷50-100（下）；5000萬-1億元（以下）3)較大事故：死3-10（下）、重傷10-50（下）；1000-5000萬（下）4)一般事故：死3人以下、重傷10以下；損失100-1000（下）

2.事故發(fā)生原因：技術原因（設計錯誤、水文地質判斷錯誤、錯誤施工方法、工藝）2管理原因（管理體系、制度、落實、管理、檢驗等不嚴、不完善）3社會、經(jīng)濟原因看（追求利潤，不顧質量；壓低標價；偷工減料）4人為事故和自然原因

3.處理依據(jù)：實況資料2合同文件3技術文件和檔案4相關法規(guī)

4.處理程序：事故調查（工程概況、事故情況；事故發(fā)生后保障措施；調查中的數(shù)據(jù)、資料；原因分析初步判斷；處理方案措施；設計人員和主要責任）2原因分析3事故處理方案4事故處理5鑒定（處理報告：調查原始資料；原因分析、論證、處理依據(jù)；方案技術措施；檢查驗收記錄、結論）4060

1.數(shù)理統(tǒng)計方法在質量管理中的應用：1分層法2因果分析圖法3排列圖法4直方圖法

2.分層法：分門別類:七個：時間、地區(qū)部位、產(chǎn)品材料、檢測方法、作業(yè)組織、工程類型、合同結構

3.因果分析：逐層分析排查可能原因：5個：一個問題或特性一個圖、QC（質量控制）小組、邀請小組以外人員、充分發(fā)表意見、投票

4.排列圖法：直觀、主次分明。排列圖從大到小排。ABC分類管理法：A類主要問題：累計0-80%；B類次要問題累計80-90%；C類一般問題90-100%。

5.直方圖：用途：了解分部特征，掌握質量能力狀態(tài)；觀察分析是否處在正常、穩(wěn)定和受控狀態(tài)，質量水平是否保存在公差允許范圍。4070

1.政府的監(jiān)督：屬于行政執(zhí)法行為，依據(jù)國家法律、法規(guī)和強制性標準。

2.監(jiān)督職能包括：1參與各方的質量行為（資料資格、管理體系、質量責任落實、質量文件、技術資料）2實體施工質量（基礎、主體結構、主要設備）；3工程質量驗收（驗收組織形式、程序、驗收過程中提供有關資料等）

3.監(jiān)督機構工作內容：九個：行為；實體監(jiān)督；資料監(jiān)督檢查；竣工驗收監(jiān)督；混凝土監(jiān)督；違法、違規(guī)行為監(jiān)督；提交監(jiān)督報告（竣工驗收之日起5天）；隨時了解本地區(qū)工程質量；其他

4.政府監(jiān)督問題查處：質量問題整改通知單；局部暫停施工指令單、臨時收繳資質證書通知單。

5.竣工驗收階段工作：質量復查；參加竣工驗收會議；編制工程質量監(jiān)督報告；建立工程質量監(jiān)督檔案。5010

1.職業(yè)健康安全：影響工作場所內的員工、臨時工、合同人員、訪問者所有人的健康安全。

2.職業(yè)健康管理體系：主體是組織，對象是一個組織的活動、產(chǎn)品或服務中能與職業(yè)健康安全發(fā)生不健康、不安全條件的因素。

3.職業(yè)健康和環(huán)境管理體系對比：相同點：目標（改進管理績效、增強顧客滿意、減小風險降低成本、提高信譽和形象）一致；原理相同（預防為主、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進、pdca）；不規(guī)定具體績效標準。不同點：對象（安全對象：不健康、不安全的因素，環(huán)境對象是公眾和社會）不同。

4.職業(yè)健康安全管理體系總結構圖：方針和評審由最高組織者制定、執(zhí)行。10個核心要素：方針、危險源辨識、風險評估、策劃；法規(guī)；目標；結構和職責；方案；運行控制；測量監(jiān)視；審核；評審。7個輔助要素：培訓、意識能力；溝通；文件；資料；應急準備響應；糾正、預防措施。5.環(huán)境體系運行模式：策劃、實施、檢查、評審和改進。

6.健康管理目的：防止減少安全事故；保護生產(chǎn)者的健康和安全；3保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全。7.環(huán)境目的：經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境協(xié)調，對于建設工程而言，保護和改善施工現(xiàn)場環(huán)境。8.健康、環(huán)境管理特點：復雜性、多變性、協(xié)調性、持續(xù)性、經(jīng)濟性

9.要求：管理決策階段：預評價；設計：強制標準、設計時考慮安全措施，注冊建筑師對其設計負責。10.總概算：明確，安全環(huán)保設施費、安全施工、環(huán)保措施費

11.建設單位：在開工報告批準15d內，報送安全措施致建設行政主管部門備案。

12.拆除工作，施工前15d，報告拆除單位資質、毗鄰說明、拆除方案、堆放廢棄物措施。報政府主管部門。13.環(huán)保驗收：建設單位提出，竣工后30d完成，試生產(chǎn)3個月。

14.初始評審：1辨識危險源2法律法規(guī)3評審現(xiàn)有制度4評審過去事故5了解相關方的要求看法

15.體系文件：三個層次：管理手冊、程序文件、作業(yè)文件：管理手冊：綱領性文件，程序文件：目的、適用范圍、術語定義、職責、工作程序、報告和記錄的格式，作業(yè)文件：包括作業(yè)指導書，管理規(guī)定、活動準則、程序文件表格。

16.管理體系維系：內部審核：自我保證和自我監(jiān)督的機制。管理評審：判斷體系是否使用內外部環(huán)境變化，由此做出調整，包括方針、目標、機構、程序。合規(guī)性評價：公司級（一年一次）和項目組級，項目組級半年一次。5020

1.安全管理：14個制度。責任制是核心，管生產(chǎn)必須同時管安全。三級管理：企業(yè)負責人、項目負責人、班組長�？偘鼘彿职�：營業(yè)執(zhí)照、資質、安全資格證。

2.安全生產(chǎn)許可證制度：有效期3年，期滿前3個月向原申請單位申請辦理延期。3.政府監(jiān)督檢查制度：綜合部門+部門（住建部）。權利：糾錯、責令排除事故隱患、重大隱患責令停工、處罰

4.培訓制度：管理人員、特種人員和企業(yè)員工，新員工三級教育：公司、項目、班組。改變工藝變崗位。經(jīng)常性教育：班前班后會，活動日、聯(lián)系會、現(xiàn)場會、宣傳標語、宣傳畫。

5.安全技術措施、職業(yè)衛(wèi)生措施，編制步驟：1活動分類2危險源3風險3風險評級5技術措施6評價措施。6.特種人員持證制度：垂直運輸、起重安裝、爆破、信號、登高。操作證書6年有效，3年審一次7.專項方案專家論證：基坑、土方開挖、模板、起重吊裝、腳手架、拆除爆破。8.工藝、設備、材料淘汰：嚴重危及安全。

9.起重機械登記制度：起重、整體提生腳手架、建設單位，

10.安全檢查制度：清除隱患、防止事故、改善條件。處理程序五定：定計劃、定人、定措施、定經(jīng)費、定完成日期。程序：登記、整改、復查、銷案。

11.事故報告、查處制度：報告安全生產(chǎn)管理職責部門、特種設備安全監(jiān)督管理部門報告。12.三同時：同時設計、同時施工、同時投入使用，投資在概算時已經(jīng)確定。13.評價制度：對危險險性、危害性進行預測評價。14.意外傷害保險制度：施工單位辦理。

15.第一類危險源：存在的根本原因，危險物，第二類危險源，各種不安全的因素（物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為、管理的缺陷），事故時兩類危險源的共同作用，第一類是前提，第二類是必要條件。16.危險源識別方法：詢問交談、現(xiàn)場觀察、查閱記錄、安全檢查表，事故樹。（專家檢查法、安全檢查表）17.安全檢查表：分類項目，檢查內容，檢查以后處理意見，職能定性分析，不能定量分析。18.風險等級：可忽略的（不采取措施）；可容許的（不需要另外控制措施）；中度的（努力降低風險）；重大的（直至風險降低后才開始工作）；不容許的（禁止工作）.19.風險控制方法：第一類：能量物質；第二類是行為狀態(tài)。

20.安全控制目標：減少消除人的不安全行為2減少消除設備、材料的不安全狀態(tài)3改善生產(chǎn)環(huán)境和保護自然環(huán)境。

21.安全控制特點：控制面廣、動態(tài)性、交叉性、嚴謹性。

22.安全控制程序：1確定安全目標2編制措施計劃3落實實施4驗證第一步：分解（方法目標管理）；

23.安全技術措施：大中型項目，單獨編制專項措施。1開工前編制2全面性3針對性4全面具體可靠5應急預案。

24.安全技術交底：1特點危險點2具體預防措施3安全事項4操作規(guī)程和標準5事故后的避難和急救措施。逐級安全技術交底制度。工長班組交底：概況、施工方法、程序、安全技術措施，書面交底，簽字歸檔。25.安全檢查目的：消除隱患、防止事故、改善勞動條件，提供安全意識。項目經(jīng)理組織、定期檢查。類型：全面檢查、經(jīng)常性、專業(yè)安全檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、要害部門重點安全檢查。26.檢查：思想、制度、管理、隱患、整改、事故處理。自查互查結合、基層自查為主。27.安全隱患處理：加強意識，做好事前控制，其次確保各項措施落實，及時發(fā)現(xiàn)隱患。28.安全隱患治理原則：1冗余2單項隱患綜合治理4直接隱患和間接隱患并治4預防減災并重5重點治理（安全檢查表打分）6動態(tài)治理

29.隱患處理方法：當場指正，限期糾正、預防隱患2做好記錄3分析統(tǒng)計4跟蹤驗證。5030

1.應急預案制定：重大環(huán)境因素和重大危險源相結合。

2.體系構成：小規(guī)模、危險小的：綜合應急預案（總體上闡述事故）和專項應急預案合并編寫。3.專項應急預案：針對具體的事故類型；現(xiàn)場處置：環(huán)境。

4.應急預案編寫：合法合規(guī)、切實可行、有危險性分析、具體落實措施、有應急程序。5.應急預案管理：評審、備案、實施、獎懲。

6.評審：實用性、完整、針對、科學、操作性、可行性、銜接性。7.備案：同級人民政府和上一級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。

8.實施：修訂：１企業(yè)變化１工藝技術變化２環(huán)境３責任者４法律法規(guī)６要求

9.事故分類：物體打擊：不包括爆炸引起；機械傷害：不包括車輛、起重設備；觸電：包括雷擊；

10.按照嚴重程度：輕傷：１０５個工作日以下；重傷：１０５以上；死亡：１－２個；重大傷亡：３人以上，特重大事故：死１０人以上。

11.２００７年按照人員傷亡和經(jīng)濟損失：特別重大死３０以上、傷１００以上、１億元；重大事故：死１０－３０、傷５０－１００、５０００－億元；較大：３－１０、傷１０－５０、１ｋ－５ｋ；一般：３以下、１０傷、１０００萬下。

12.報告：民報官１ｈ、官報官２ｈ。６０日事故調查報告：概況、經(jīng)過救援、經(jīng)濟損失、事故性質、處理建議、整改措施。

13.重大、較大、一般事故批復日１５ｄ，特大３０天。５０４０

１.文明施工：作業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境、工作秩序。

２.內容：圍擋、封閉、場地、材料堆放、宿舍、防火、治安、標牌、生活設施、保健急救、社區(qū)服務。３.管理措施：平面圖（機械設備、材料、加工場地、運輸?shù)缆�、臨時供水供電），五牌一圖：工程概況、管理人員名單和監(jiān)督電話、消費保衛(wèi)、安全生產(chǎn)、文明施工牌。警示點：主要施工部位、作業(yè)點、危險區(qū)、主要通道口。

４.對環(huán)境影響：重大影響：報告書（可舉行聽證會）；一般：報告表，沒影響，記錄。５.１００人以上隔油池。

６.分貝表：夜間５５ｄｂ，推土機７５ｄｂ，２２點到６點。聲源：傳播途徑：吸聲、隔聲、消聲、減振降噪，

７.固體廢物：資源化、減量化、無害化。最終處理：填埋。6010

1.工程招標：招標、詢價采購和直接委托

2.招標條件：招標人依法成立；初步設計概算應當履行審批手續(xù)，已經(jīng)批準；招標方式、組織形式履行核準手續(xù)，已經(jīng)核準；資金或資金來源已經(jīng)落實；由招標所需的圖紙、資料。3.國際、國內競爭性招標屬于公開招標；有限招標相當于邀請招標。4.招標代理：甲乙兩個等級，乙級：3000萬以下�？煽缡　�

5.招標公告：招標人名稱地址，項目性質、數(shù)量、實施地點時間，投標截止日期和獲得招標文件途徑。發(fā)售5個工作日。

6.招標文件修改：在投標截止日期前15天。7.資格預審：資質、業(yè)績和能力證明。

8.標前會議：會議紀要、解答書面形式發(fā)給每個投標人。9.評標：評標準備、初步評審、詳細評審（核心）、編寫評標報告。

10.審查：資格；投標文件完整性；擔保有效性；與招標文件是否有顯著的差異和保留。

11.詳細評審：是核心：包括技術評審（方案、措施、手段、裝備、人員、組織的先進性、合理性、可靠性、安全性、經(jīng)濟性）；商務評審（報價、報價構成、計價方式、計算方法、支付條件、價格調整、稅費、保險等）。12.投標人須知：工程概況、招標內容、招投標文件組成、報價原則、招投標時間安排13.投標調查研究：市場宏觀經(jīng)濟環(huán)境；工程現(xiàn)場考察地區(qū)環(huán)境考察；業(yè)主和競爭對手調查14.投標計算必要條件：預先確定施工方案、施工進度。

15.策略：信譽、低價、縮短工期、改進設計、先進或特殊方法取勝。16.合同簽訂：合同補遺、會議紀要做附件。

17.價格調整條款：解決貨幣貶值、通貨膨脹等因素影響。

18.合同風險評估：合法性、完備性、合同雙方責任、權益、合同分析評審、認定和評價。19.合同談判：以合同補遺形式或合同談判紀要

20.建設合同：勘察、設計、施工；委托合同：監(jiān)理、咨詢合同21.承包合同：協(xié)議書；通用條款：專用條款

22.通用條款優(yōu)先順序：9個：協(xié)議書；中標通知書；投標及附件；專用條款；通用條款；有關標準，規(guī)范及技術文件；圖紙；工程量清單；工程報價單或預算書。

23.發(fā)包人責任義務：7條：場地；圖紙技術資料；辦證；協(xié)調、付款、組織（會審交底、竣工驗收）

24.承包方：組織設計、專項方案、進度計劃、質保措施、安保措施、測量控制、質量、安全、文明施工、環(huán)保、工期保證、6020

1.實際竣工日期：承包方提交竣工驗收日期，（合格后的日期）

2.工程師對進度計劃予以確認，或者突出修改意見，不承擔責任，由承包方全部承擔。3.發(fā)包人收到竣工驗收申請，28d組織驗收，驗收后14d提出意見。4.檢查返修有爭議的地方，由責任方承擔責任。5.隱蔽工程48h書面通知監(jiān)理，

6.工程試車：1單機無負荷試車：由承包人組織，前48h書面通知監(jiān)理2聯(lián)動負荷試車：發(fā)包人組織，前48h書面通知承包人3投料試車：工程竣工驗收后由發(fā)包人負責。7.材料代用由監(jiān)理工程師批準。

8.變更價款：14d�？⒐を炇請蟾�28d報發(fā)包人，28核實。質量保修：保修期滿，14d結算。9.設備采購合同：固定總計合同。三次付清：10%，80%，10%。

10.分包人工作：向承包人提供年、季、月進度包括，施工組織設計由承包人審核，竣工驗收前分包人保護，竣工后承包人負責。

11.勞務分包只負責施工，不做施工方案、組織設計。

12.保險：承包方：自有人員和點三人、運至場地設備材料由承包方辦理保險，租賃給勞務分包的設備；勞務分包自有人員買意外傷害保險。

13.勞務報酬：經(jīng)認可工程，14d遞交勞務結算資料，承包人14d核實，14天付報酬。

14.項目建設總承包：DB房屋建設，EPC：大型裝置或工藝工程為主要核心的工業(yè)建設，時間范圍：從立項到交付使用。委托第三方監(jiān)理，應征得業(yè)主同意。

15.監(jiān)理人權利：選擇總包建議權，分包認可權，征得業(yè)主同意，下的開工令、停工令、復工令。6030

1.單價合同：實際工程量×單價（對業(yè)主不利，按約定單價可調：工程量變化較大、通貨膨脹、政策法規(guī)）適用于，工期短、工程量變化不大。

2.固定總價：適用：量小期短，圖紙清楚、技術簡單，投標期相對寬松、有足夠時間考察現(xiàn)場。承包方：價格風險（報價錯誤、漏報、物價、人工費上漲）；二是工作量風險。

3.變動總價合同：相對固定價格，由于通貨膨脹、2設計變更（3工程量變化4施工條件變化）（對承包商有利）調整條件：1.法律、法規(guī)政策變化影響合同價2造價管理部門公布價格調整3一周停水超過8h。4.總價合同特點：業(yè)主風險小、成本人風險大。

5.成本加酬金：適用：如研究開發(fā)項目，時間緊迫的如：搶險救災。對業(yè)主：分段施工縮短工期2減少承包商對立3可以利用承包方的技術專家4業(yè)主可較深地介入工程，改進設計不足5可約定最高價，轉移風險。6.成本加酬金形式：成本加固定費用：在工程總成本估計不準，可能變化不大情況下2成本加固定比例費用：初期很難描述工作范圍和性質、工期緊迫3成本加獎金合同：圖紙、規(guī)范準備不充分，不能據(jù)以確定合同價，僅有個估算價4最大成本加費用：在非代理（風險型）cM

7.成本加酬金合同應用：施工總承包管理模式、CM模式、項目管理合同、咨詢服務。6040名稱投標擔保誰向誰投標向招標金額施工最高80萬、2%；勘察設計：max10萬、2%履約保函合同總額10%、保留金：進度款10%、總額合同總價5%、合同金額10%作用保證施工合同總額20-25%保證工程款真正發(fā)給施工單位或個人期限投標有效期30d；世行規(guī)定28d開工到竣工形式履約擔保中標向招標作用：保證履約招標向中標總包向發(fā)包保函、擔保保函、保證金、擔保公司預付款擔保承包向發(fā)包支付擔保付款擔保6050

1.合同分析：企業(yè)合同部門、項目合同管理人員；找漏洞、制定風險對策、合同任務分解、落實。2.工作范圍：工程量清單、圖紙、說明、技術規(guī)范。

3.變更補償范圍：用百分比標示，百分比越大、風險越大。

4.移交：1業(yè)主認可接收2工程所有權轉讓3承包人工程照管結束、業(yè)主照管開始4保修責任開始。5.合同交底：有合同管理人員，

6.合同跟蹤：企業(yè)合同管理部門跟蹤項經(jīng)部，項經(jīng)部自我跟蹤；依據(jù)：合同、計劃文件、設計文件、現(xiàn)場7.合同跟蹤對象：承包任務、工程小組或分包人的工作和工作、業(yè)主及委托工程師的工作

8.合同實施偏差分析：產(chǎn)生偏差原因（魚刺圖、因果關系分析圖、成本量差、價差、效率差）2偏差責任分析3合同趨勢分析。

9.工程變更：1標高、基線、位置、尺寸2增加工程量3改變施工順序、時間4其他10.對施工分包單位進行管理的第一責任主體是施工總承包單位或總包管理單位。

11.誠信不良行為：違反法律、法規(guī)、強制性標準，公布時間：行政處罰7d內，公布期限6m-3年，良好行為一般3年。整改后，最短公布期限3月。601.索賠分類：延期、加速、變更、終止、不可預見（巖石、淤泥、地下水）、不可抗力2.特殊風險：戰(zhàn)爭、政變、入侵。

3.索賠成立條件：1非承包方原因2對比合同，額外支出或工程損失3費用損失、工期損失4意向、索賠報告4.索賠依據(jù)：合同文件（也是索賠證據(jù)）；法律、法規(guī)；工程建設慣例

5.索賠意向通知：28D內，時間、地點；簡單事實描述；發(fā)展動態(tài)；索賠理由；不利影響6.多次索賠：中間索賠報告、最終索賠報告

7.索賠文件四大部分：總述；論證；款項；證據(jù)部分；

8.索賠審核重點：索賠值計算方法是否合理，取費合理適度。

9.租賃設備索賠：實際租金和調入調出費分攤，自有設備：按臺班折舊費。

10.利潤索賠：險賠付直接費再賠利潤，工程范圍變更、文件缺陷或技術性缺陷、業(yè)主未提供現(xiàn)場。工程暫停費用難以加賠利潤。

11.索賠計算：實際費用（最常用）、總費用（難以確定實際費用時用）、修正總費用（時間段、因果關系）12.工期順延：1發(fā)包未提供圖紙、開工條件2發(fā)包未付款3工程師未按合同提供指令、批準4設計變更和工程量增加5一周停水停電停氣超過8h6不可抗力6070

1.DAB：爭端裁決委員會：1項目開始就介入2公正性、中立性，委員由較高業(yè)務素質和實踐經(jīng)驗3周期短、及時解決爭議4費用低5自主選擇6不是強制性，不具備終局性。

2.FIDIC：紅皮書：施工合同條件（發(fā)包人、咨詢人設計的房屋建造工程，工程師監(jiān)管）；黃皮書：永久設備和設計--建造合同條件（承包設計，機電設備合同）；銀皮書：EPC交鑰匙項目合同條件（無監(jiān)理、業(yè)主自管）；無色書：簡明合同格式。

3.計價：紅皮書：單價；黃皮書：總價；銀皮書：固定總價4.ECC因果合同：靈活性；可分包

5.ECC伙伴：合理分擔風險；引入早起警告程序；裁決人制度6.AIA，用于私營飛房屋建筑工程。美國。７０００

１.信息管理：信息傳輸和控制為項目建設增值。

２.信息手冊：任務、編碼、平臺、報表報告、檔案、保密。

３.信息管理部門任務：編手冊、協(xié)調、平臺建立、報表報告、檔案。核心手段：基于互聯(lián)網(wǎng)信息處理平臺。４.信息內容分類：組織類（編碼）、管理、經(jīng)濟、技術。

５.分類：按對象：子項目；過程：準備、設計、招投標；任務：投資、進度、質量；內容分類：組織、管理、經(jīng)濟、技術

６.投資編碼：概算、預算、標底、合同價、工程款。７.進度編碼：不同層次、不同深度、不同用途。

８.Ｐｓｗｓ：項目專用網(wǎng)站、ｐｉｐ信息門戶：業(yè)主內部、業(yè)主和各參與方、各參與方之間交流、協(xié)同工作、文檔管理。

９.信息化：信息資源、信息技術開發(fā)利用信息資源：組織類、管理類、經(jīng)濟類、技術類、法規(guī)類。１０.企業(yè)管理信息系統(tǒng)：人才物產(chǎn)供銷，項目數(shù)據(jù)處理信息系統(tǒng)：為項目服務。１１.項目信息門戶：組織件、教育件、軟件、硬件。１２.項目信息門戶：領域：電子共同工作；垂直門戶。，核心問題遠程合作。核心功能：各方信息交流、文檔管理、共同工作。

１３.信息管理便于跟蹤控制，（目標控制）

１４.信息開放利用意義：數(shù)據(jù)集中存儲，利于檢索和查詢、程序化提高工作效率、信息傳輸：數(shù)字化、電子化，保真度、保密性。

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