倉庫實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的：通過在嘉興石化有限公司的實(shí)習(xí)，讓自己真正全身心的投入到社會中、企業(yè)中去。在實(shí)習(xí)中，我開始漸漸了解公司倉庫和銷供部的運(yùn)營方式，并更深入的了解企業(yè)的經(jīng)營管理，對企業(yè)的管理制度、構(gòu)架、生產(chǎn)管理、銷售、運(yùn)作流程等都有一定的了解。除了對自己將來所從事的崗位進(jìn)行了解外，還要學(xué)習(xí)人與人之間的溝通、相處，懂得把學(xué)校學(xué)的的理論知識與實(shí)際聯(lián)系起來，并且在分析問題、解決問題、對事情的應(yīng)變等方面都有所提高。

二、實(shí)習(xí)時間：201*年10月16日201*年12月15日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：嘉興石化有限公司倉庫、銷供部四、公司簡介：

嘉興石化有限公司，坐落于浙江省嘉興港區(qū)（浙江乍浦工業(yè)園區(qū)），是由桐昆集團(tuán)獨(dú)資籌建的PTA生產(chǎn)企業(yè)，負(fù)責(zé)年產(chǎn)80萬噸精對苯二甲酸項(xiàng)目的建設(shè)、管理、生產(chǎn)、經(jīng)營及石化產(chǎn)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的策劃、投資和生產(chǎn)經(jīng)營。本項(xiàng)目采用中溫氧化、加氫精制的工藝技術(shù)路線，PTA裝置選用INVISTA工藝技術(shù)。嘉興石化PTA項(xiàng)目在堅(jiān)持自主創(chuàng)新的同時，積極推進(jìn)國際技術(shù)合作，吸收國外經(jīng)驗(yàn)，以強(qiáng)化技術(shù)積累；積極推進(jìn)PTA人才引進(jìn)計(jì)劃并取得一系列成效。嘉興石化有限公司的投產(chǎn)將使桐昆集團(tuán)形成上通PTA，下達(dá)長絲生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)體系，提高桐昆抗風(fēng)險(xiǎn)能力、生產(chǎn)規(guī)模和市場競爭力。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

倉庫管理員，顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗(yàn)收，記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物質(zhì)設(shè)備即使供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種，規(guī)格，型號以及性能，填寫分明。搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設(shè)施，以及堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部門交辦的其他工作。

在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個基本工作技能。揀貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯貨、賬目錯亂，會給后續(xù)工作帶來很大壓力，會使公司利益與形象受損。所以要看好實(shí)物、對準(zhǔn)確編碼，提高注意力，確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤；另外還需要了解倉庫當(dāng)日入庫的貨品，多關(guān)注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。

倉庫工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做。倉庫的一切工作不可能走捷徑，很多看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹(jǐn)慎、細(xì)致、勤勞、積極，這樣倉管工作才能做到得心應(yīng)手，才能快樂工作每一天。

在熟悉了倉庫的管理工作一個月后，我被調(diào)到了銷供部工作，銷供部的工作與倉庫息息相關(guān)，每天都要把購買貨物的發(fā)票和清單及時送到倉庫，讓倉庫人員清點(diǎn)、核對并把貨物按時入庫。并做好相應(yīng)的記賬工作。

六、實(shí)習(xí)體會：

雖然實(shí)習(xí)時間只有三個月，每天都在做差不多的工作，但還是學(xué)習(xí)了不少知識。首先，結(jié)合實(shí)踐了解了倉庫管理的基本理論，認(rèn)識了倉庫管理的重要性，學(xué)習(xí)了倉庫管理的原則和注意事項(xiàng)，了解了銷供部的工作流程。其次，進(jìn)一步加深了對企業(yè)各個方面的認(rèn)識和了解，尤其是加深了對公司整個物資購買和管理的流程及其各個環(huán)節(jié)的認(rèn)識；在和一些同事的交流過程中,也從他們身上學(xué)到了許多各個方面知識。

在實(shí)習(xí)中，我也遇到過很多的苦難，也曾受到過挫折，但也就是因?yàn)檫@樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，相信對我以后的生活也會有很大的幫助。經(jīng)過這三個月的實(shí)習(xí)，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種良好心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會有更大的收獲。作為一名剛步出校門，步入社會的大學(xué)生，作為一個欠缺工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，能夠進(jìn)入嘉興石化有限公司，是自己人生的一大幸事。通過實(shí)習(xí)了解了社會，了解了公司，了解了自己，從而為確立自己的人生目標(biāo)跨向了一大步。

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1實(shí)習(xí)經(jīng)過

1.1實(shí)習(xí)時間

201*年6月25號201*年7月25號

1.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)

丹東鑫峰機(jī)械租賃有限公司

1.3實(shí)習(xí)內(nèi)容

“倉”也稱為倉庫，為存放物品的建筑物和場地，可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等，具有存放和保護(hù)物品的功能；“儲”表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思，當(dāng)適用有形物品時也稱為儲存�！皞}儲”則為利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。簡言之，倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為。

我在公司主要是做的倉庫管理，負(fù)責(zé)給客戶驗(yàn)貨、點(diǎn)貨以及貨物的入庫管理方面的一些數(shù)據(jù)處理工作。倉庫管理工作的主要任務(wù)是：保管好庫存物品，做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、首發(fā)迅速，面向銷售服務(wù)周到。為了規(guī)范倉庫工作，確保工作有序進(jìn)行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規(guī)定流程做事。貨品入庫時，要親自核對貨號尺碼明細(xì)及數(shù)量與供貨商發(fā)貨單是否一致，核對無誤再把日期、貨號、數(shù)量等輸入電腦入庫系統(tǒng)，然后打印采購入庫單，開發(fā)藍(lán)字發(fā)票。如果有退貨也同樣點(diǎn)好數(shù)量，打印退貨單然后開紅字發(fā)票。貨品出庫時，也把貨號、數(shù)量核對好。

1.4實(shí)習(xí)要求

1認(rèn)真按時完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的實(shí)習(xí)和調(diào)研工作；2每天寫好實(shí)習(xí)日記，記錄施工情況、心得體會、革新建議等；

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3對組織的專業(yè)參觀、專業(yè)報(bào)告都要詳細(xì)記錄并加以整理；4實(shí)習(xí)結(jié)束前寫好實(shí)習(xí)報(bào)告，對政治思想和業(yè)務(wù)收獲進(jìn)行全面總結(jié)；5對實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員和指導(dǎo)教師布置的“專題作業(yè)”要及時完成并寫出報(bào)告；6利用業(yè)余時間，結(jié)合本工地或本地區(qū)自選專題進(jìn)行社會調(diào)查，寫出報(bào)告。

1.5實(shí)習(xí)目的

1通過實(shí)習(xí)，對般企業(yè)與民用建筑租賃公司的工作和整個運(yùn)營過程有較深刻的了解；

2理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固和深入理解已學(xué)的理論知識，并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)積累感性知識。

3通過親身參加施工實(shí)踐，培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力，為將來參加工作打下基礎(chǔ)；

4了解目前我國租賃公司組織管理的實(shí)際水平，聯(lián)系專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，樹立獻(xiàn)身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、提高我國建筑施工水平的遠(yuǎn)大志向；

5與工人和基層人員密切接觸，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)事跡。

2公司的基本概況

2.1企業(yè)基本概況

丹東鑫峰建筑機(jī)械租賃有限公司于201*年成立，經(jīng)過6年的發(fā)展壯大，已成為丹東工程機(jī)械租賃行業(yè)的設(shè)備儲備最大、機(jī)械質(zhì)量最好、服務(wù)最優(yōu)質(zhì)的企業(yè)。

2.2企業(yè)文化

核心價值觀忠誠價值創(chuàng)新

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執(zhí)行文化信任責(zé)任協(xié)作發(fā)展思路規(guī)范強(qiáng)本速度領(lǐng)先

2.3企業(yè)主要服務(wù)

公司租賃部現(xiàn)擁有原裝進(jìn)口工程機(jī)械設(shè)備200余臺對外出租，設(shè)備供應(yīng)服務(wù)外包，解決顧客工程設(shè)備應(yīng)用的全面需求；設(shè)備供應(yīng)方案優(yōu)化：依據(jù)工程需要，為顧客做出從工程應(yīng)用、技術(shù)服務(wù)、財(cái)務(wù)核算等方面最優(yōu)化最合理的設(shè)備使用方案。采取租賃、融資租賃、銷售等多種合作形式來最大程度地滿足客戶的工程及財(cái)務(wù)成本的控制。閑置設(shè)備購買：設(shè)備占用資金欲出售，本公司便會利用強(qiáng)大的國際二手設(shè)備交易網(wǎng)進(jìn)行收購：個性化設(shè)備的供應(yīng)：客戶的個性化設(shè)備需求，本租賃公司會利用全球強(qiáng)大的采購網(wǎng)，與客戶下探采購租賃事宜。本企業(yè)的承諾：客戶就是上帝，始終貫徹“用戶利益第一”的服務(wù)宗旨。及時、快捷、方便的供應(yīng)服務(wù)。保證每一臺設(shè)備24小時專業(yè)工程師隨工服務(wù)。所有設(shè)備均達(dá)到國際一流的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)范圍：普通/靜音發(fā)電機(jī)出租，柴油發(fā)電機(jī)租賃，應(yīng)急發(fā)電機(jī)出租，車載發(fā)電機(jī)租賃，應(yīng)急發(fā)電車出租，空壓機(jī)出租，吊車租賃，挖掘機(jī)等全系列進(jìn)口機(jī)電機(jī)械設(shè)備租賃、銷售、服務(wù)、工程設(shè)備供應(yīng)全面解決方案設(shè)計(jì)及提供。公司愿景：隨著市場的發(fā)展，中國人濃厚的"租不如買"的傳統(tǒng)觀念正在改變。從早期的被動租賃演變?yōu)榻袢盏闹鲃幼赓U。很多企業(yè)的決策日趨理性，租賃概念已被廣泛接受。然而隨著我國一系列重大工程的推進(jìn)，對工程機(jī)械的需求量巨大，同時人們對租賃認(rèn)識的不斷深化，租賃市場的潛力是巨大的。縱觀租賃業(yè)現(xiàn)狀，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、業(yè)務(wù)專業(yè)化是公司更加繁榮強(qiáng)大的前提。本公司公司以規(guī)�；�、品牌化、專業(yè)化為目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)管理方法,創(chuàng)造差異化服務(wù)，提升企業(yè)競爭力,不斷強(qiáng)化自身，以求獲得更多的機(jī)會和發(fā)展,取得更加輝煌的成就。

3鑫峰的主要物流服務(wù)項(xiàng)目

3.1入庫的操作流程

3.1.1入庫方式倉庫碼頭接運(yùn)，專用線接運(yùn)，倉庫自行接運(yùn)，庫內(nèi)接運(yùn)

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3.1.2定貨當(dāng)收到供應(yīng)商的貨物時，接貨員在商品包裝箱上貼上標(biāo)簽，作為該商品對應(yīng)貨架的記錄，同時將資料入電腦，傳到后臺管理系統(tǒng)中，使信息資料與標(biāo)簽一致。

3.1.3收貨商品到貨后，根據(jù)信息資料中的信息，把貨物送到相應(yīng)的位置，并對其進(jìn)行堆垛，保養(yǎng)，分類。貼上標(biāo)示卡，進(jìn)行入庫登記。

3.1.4入庫商品到貨后，根據(jù)信息資料中的信息，把貨物送到相應(yīng)的位置，并對其進(jìn)行堆垛，保養(yǎng)，分類。貼上標(biāo)示卡，進(jìn)行入庫登記。在以上的各步驟中，應(yīng)特別注意貨卡上一致的原則，在收貨時，應(yīng)保持及時，準(zhǔn)確，嚴(yán)格，經(jīng)濟(jì)的原則，注意驗(yàn)收準(zhǔn)備，核對證件和檢驗(yàn)實(shí)物這三個作業(yè)環(huán)節(jié)，應(yīng)根據(jù)貨物的種類和類型來確認(rèn)是全檢還是抽檢的方式，檢驗(yàn)完后就可以入庫了。

3.2貨物出庫，送貨的流程

在辦公室的工作人員確認(rèn)出庫的產(chǎn)品，數(shù)量，類型作出一式六聯(lián)的貨物調(diào)撥單，一聯(lián)留存，其他的交由確認(rèn)的司機(jī)，又司機(jī)拿到單證給倉庫人員，留一聯(lián)給倉庫，確認(rèn)出庫后，送達(dá)貨主，司機(jī)留一聯(lián)，客戶一聯(lián)，還有一聯(lián)是作為回單，便于作賬。

3.2.1接單操作接到項(xiàng)目組的送貨通知，并予以確認(rèn)，按通知單要求準(zhǔn)備貨物，通知車輛調(diào)度，安排裝卸設(shè)備和車輛

3.2.2備車檢查送貨時，由運(yùn)輸員準(zhǔn)備車倆，檢查車內(nèi)或集裝箱內(nèi)是否清潔，無雜物，要達(dá)到運(yùn)輸要求，檢查是否有防雨措施，運(yùn)行證是否齊全。

3.2.3單貨核對核對送貨通知與收貨單內(nèi)容是否一致，貨名，品種，數(shù)量是否一致，貨物與單據(jù)是否一致

3.2.4發(fā)貨裝車倉管員指揮裝卸工裝車，清點(diǎn)貨物數(shù)目，裝車時不同品種要分開堆放，不超重裝車

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3.2.5復(fù)核余數(shù)庫內(nèi)外倉管員核對貨物品種，數(shù)目，目的地，把堆垛剩下的貨物進(jìn)行清理，碼齊并對貨物余數(shù)是否賬卡相符

3.2.6銷賬處理在貨卡上銷賬后并注明送貨單號，日期，地點(diǎn)，在庫臺賬上銷賬

3.2.7簽字放行復(fù)核無誤后，開出門證，要求自己在出庫單上簽收，證明其身份，車輛牌照號，若分批出庫在臺賬上要做到每次出庫的記錄

3.2.8單證處理錄入出庫單，按照出庫貨物品名，規(guī)格，數(shù)量等，核消相關(guān)庫存記錄，并將相關(guān)信息匯總項(xiàng)目組，按照軟件要求制作相關(guān)報(bào)表，并由項(xiàng)目組作好數(shù)據(jù)歸納統(tǒng)計(jì)工作向委托人傳遞

4鑫峰在倉儲中存在的不足及建議

4.1SWOT分析

4.1.1優(yōu)勢企業(yè)在自行經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍，能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。

4.1.2劣勢人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一，死板，租金較高。

4.1.3挑戰(zhàn)（1）物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi)，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi)，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的

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降低了租金，爭取到了更多的客戶。（2）鐵路專用線的使用效率不高，只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式，其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離，高密度的運(yùn)輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運(yùn)輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。（3）企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息，倉庫狀態(tài)，作業(yè)流程，養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中，但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。（4）健全物流加工服務(wù)，流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能，作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工，將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源，提高服務(wù)的檔次與水平，重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理，吸引住長期客戶。

4.1.4機(jī)遇中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī)，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。

4.2建議

4.2.1搞好企業(yè)形象因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化機(jī)械，也不愿去租用那些老式破舊的機(jī)械，因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的機(jī)械，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用機(jī)械了。

4.2.2進(jìn)貨堆放貨物時應(yīng)考慮到出貨時的方便不能耽誤客戶的時間，因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

4.2.3要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應(yīng)允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費(fèi)倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存

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4.2.4商品的大類要分清楚如鋼材類與鋼材類放一塊。避免貨物的混合堆放。4.2.5每個人桌子上安置一本備忘錄以至于人不在的時候接到電話可以把他記錄在上面，貨交接班的時候?qū)懺谏厦�，也不容易遺失重要信息，而不是寫在幾張草稿紙或墻面，在保證及時有效方面肯定會存在遺漏。

4.2.6倉庫物距方面經(jīng)�？吹较�防設(shè)施前面擺放貨物，或貨物堵塞消防通道，有的貨架與墻面距離不足，或中間有貨堵住，建議臨時挑揀的貨物能放在備貨區(qū)就放在備貨區(qū)。不行的話過道放一面也行，或者放空的地面庫位，保證一輛車能過，避免重復(fù)勞動。

4.2.7貨物大類劃分清楚貨物混放，即影響庫容美觀也不利于揀貨和盤點(diǎn)。4.2.8溝通交流倉庫操作員與操作員之間，倉庫現(xiàn)場與辦公室之間應(yīng)該加強(qiáng)交流，以往我經(jīng)歷幾家倉庫都發(fā)現(xiàn)這個問題，在我們倉庫還比較好，但我想這不是最理想的狀態(tài)，最理想的狀態(tài)應(yīng)該是默契，這種默契就是在平時的合理規(guī)范操作中養(yǎng)成。比如我們可以規(guī)范鏟車貨道交通語言和手勢，空車讓貨車，來左往右行駛等。

4.2.9責(zé)任心問題和倉庫幾位師傅和老席交流中發(fā)現(xiàn)：員工責(zé)任心方面還存在一定的不足，主要表現(xiàn)在鏟車保養(yǎng)，日常操作中碰到貨架，記錄不及時等問題。這些方面可以采取分配到個人的辦法，實(shí)行每日有保養(yǎng)，每日有檢查，排除安全隱患。

4.2.10應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，實(shí)現(xiàn)與工廠，銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。

4.2.11應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

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目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點(diǎn)。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。

5實(shí)習(xí)心得及收獲

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)實(shí)習(xí)了近一月了，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大家“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為一份子而驚喜萬分。在這一星期時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

5.1建筑行業(yè)人際關(guān)系的重要性。

工作中，人際關(guān)系極為重要。人際關(guān)系良好，才能處理好工作過程中發(fā)生的各類問題，才能達(dá)到事半功倍。在單位，幾乎所有的人都懂得處理好人際關(guān)系的重要性，但盡管如此，大多數(shù)都不知道怎樣才能處理好人際關(guān)系，甚至相當(dāng)多的人錯誤的認(rèn)為拍馬屁、講奉承話、請客送禮，才能處理好人際關(guān)系。其實(shí)，處理人際關(guān)系的決竅在于你必須有開放的人格，能真正的去欣賞他人和尊重他人。在企業(yè)與上司、同事、下屬相處時，若你能去客觀地發(fā)掘別人的優(yōu)點(diǎn)和真誠地尊重和欣賞別人時，你的人際關(guān)系便如魚得水了。但一些人認(rèn)為懷才不遇，他們看到自己上司一點(diǎn)點(diǎn)不如自己的地方，便認(rèn)為上司不如自己，從內(nèi)心上看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，結(jié)果連與上司的關(guān)系都處理得不好，更不用說同事和下屬了，這種人必然會自食其果，在社會中很難生存。

一個懂得用欣賞人、尊重人處理人際關(guān)系的人會過得很愉快，別人也會同樣的欣賞和尊重他，而一個提倡欣賞和尊重人的團(tuán)隊(duì)將會是一個關(guān)系融洽的大家庭，

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團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都是欣賞和尊重別人，每一位成員也受到別人的欣賞和尊重，每一位成員都會心情舒暢，于是這個團(tuán)隊(duì)的凝聚力會提高。這對施工團(tuán)隊(duì)很重要。從人際關(guān)系談?wù)撌┕り?duì)伍的選擇。站在一個項(xiàng)目經(jīng)理的高度來思考，這樣的一個問題是非常關(guān)鍵的。

5.2經(jīng)驗(yàn)的重要性。

實(shí)習(xí)之后，我學(xué)懂了一句話：“如果一起做一件事，一個是做了十年這件事而比較愚鈍的人，另一個則是在這個領(lǐng)域毫無經(jīng)驗(yàn)的極為聰明的人，毫無疑問的是前者肯定會優(yōu)勝�！逼鋵�(shí)每個人是否聰明，并非看那個人第一次做一件事是否做得好，而是看他經(jīng)過第一次之后得到了經(jīng)驗(yàn)，改變的是什么。始終都是那一句，人一定會跌倒，然后，必須總結(jié)到為什么會跌倒，然后下次拒絕再次犯同樣的錯誤。經(jīng)驗(yàn)是每個人做完一件事之后都會得到的東西。問題是，如何去利用得到的經(jīng)驗(yàn)，而獲得更好的結(jié)果。我自問，本人對新鮮事物的認(rèn)識和掌握一般，但優(yōu)點(diǎn)是，能夠在經(jīng)驗(yàn)中獲得一些對自己有利的東西而改進(jìn)。相反，一位和我比較熟的人兄最大的缺點(diǎn)就是不懂得總結(jié)，拒絕承認(rèn)跌倒是因?yàn)樽约旱膯栴}，從而沒得到任何有利于自己的經(jīng)驗(yàn)，然后下次繼續(xù)跌倒。

5.3.職業(yè)品質(zhì)的重要性。

我認(rèn)為即將畢業(yè)的大學(xué)生將來要做一個稱職的勞動者，首先必須遵守道德。職業(yè)道德建設(shè)的一個很重要的方面，是培養(yǎng)和樹立道德行為主體的道德責(zé)任意識，也就是這些年人們比較關(guān)注的道德主體意識問題。如果做為一個大學(xué)生在勞動崗位上連必須遵守的道德都做不到，還談什么干好工作呢？隨著現(xiàn)代社會分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的增強(qiáng)，市場競爭的日趨激烈，對從業(yè)人員的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高。要大力倡導(dǎo)以“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦好公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，在工作中做一個好的建設(shè)者。

大學(xué)生職業(yè)道德建設(shè)，就象蓋樓房一樣，地基不穩(wěn)，怎能撐起一座大樓呢？所以我們即將畢業(yè)的大學(xué)生就像地基一樣，必須牢牢的扎在社會的最底層，做一

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個好的穩(wěn)固的基石，那樣才會使我們朝著正確的方向發(fā)展，才會使我們在未來有所建樹，我相信只要我們努力了，一定會當(dāng)好這塊基石，所以必須從自身做起，培養(yǎng)自己對工作的責(zé)任感、道德感、發(fā)揮自己的責(zé)任心，認(rèn)真履行職業(yè)道德，只有這樣，才能把我們的工作做好，做精。

實(shí)習(xí)給了我很多在學(xué)校無法體驗(yàn)到的東西，但我依然有很多不足。這給了我很多經(jīng)驗(yàn)。

5.4自身思想還有待提高，工作態(tài)度不夠端正

經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)工作，讓我意識到了其實(shí)不管到哪干什么工作，都應(yīng)該盡心盡力，把他當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來做，或者是當(dāng)作是一件藝術(shù)品，要仔細(xì)的精雕玉琢！以前總覺得差不多就行了，工作只是謀生的手段，干的好壞無所謂的覺悟是極其錯誤的。當(dāng)我看到大家對工作的熱愛后，深深的感染了我。為什么我就不能干好呢？性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定高度！我想從現(xiàn)在覺醒還為時不晚。

5.5反思總結(jié)不經(jīng)常，關(guān)聯(lián)應(yīng)變能力比較弱

學(xué)習(xí)過程中，僅僅知識學(xué)到了其中的操作方法，而對于精髓卻沒有融會貫通。這就是通常所說的“魚”與“漁”之間的關(guān)系！只知道接受而不知道為什么接受？怎樣接受？這是不行的，長此以往最終只會竹籃打水！這種關(guān)聯(lián)應(yīng)變能力還需要多多摸索，自己還需要下功夫。

5.6思維極限，控制能力不強(qiáng)

當(dāng)遇到一個問題時，總是考慮欠周全，感覺下手困難或解決思路不明確。這就是經(jīng)驗(yàn)不足，駕馭能力不強(qiáng)的表現(xiàn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)第一次給我講控制的時候我就在想什么是控制，而且在網(wǎng)上查詢了一下，大概意思是：“經(jīng)濟(jì)學(xué)中定義，是指有權(quán)決定一個企業(yè)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營政策，并能據(jù)以從該企業(yè)的經(jīng)營活動中獲取利益。投資企業(yè)能夠?qū)Ρ煌顿Y單位實(shí)施控制的，被投資單位為其子公司，投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)將子公司納入合并財(cái)務(wù)報(bào)表的合并范圍；管理學(xué)中的定義，對員工的活動進(jìn)行監(jiān)督，判定組織是否正朝著即定的目標(biāo)健康地向前發(fā)展，并在必要的時候及時采取矯正措施.”我想這方面的能力應(yīng)該還需要日積月累的鍛煉，實(shí)踐養(yǎng)成。

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5.7不因小事而不為

小事是大事的基礎(chǔ)，倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進(jìn)入倉庫工作依賴，我深刻體會到這一點(diǎn)。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心，這方面我做的還不夠，記得很多時候入庫時都把數(shù)量搞錯了，也有把價錢弄錯的，導(dǎo)致收銀員沒法收錢，數(shù)量上出現(xiàn)錯誤供貨商把我找了，重新給他補(bǔ)的貨，這樣的問題、錯誤我出現(xiàn)過很多，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。

5.8不因雜事而亂為

倉庫工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請示的要請示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。

5.9沉著應(yīng)對每件事

要胸有主見，對難纏的供貨商絕對不能聽他們的，一定要讓供貨商聽我們的，只有這樣，才能處理好事情，不然的話，如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨，那么超市工作人員就會埋怨我，不擺完貨就走留個爛攤子，一定不能唯唯喏喏，震得住供貨商才是最好的辦法，同時也要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能丟手不管。

5.1.10超前運(yùn)籌求主動

不管做什么事都要主動，主動幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì)，彰顯當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。

5.1.11堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手

提高業(yè)務(wù)能力經(jīng)過一個月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識到萬事開頭難，什么事都

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要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗，經(jīng)歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之后，我明白了很多事情看起來很簡單，但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號到四月十七號短短不到一個月的實(shí)習(xí)，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事，以后能讓自己更好更快得融入社會這個大家庭。

6下步打算

6.1精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察

通過這段時間的學(xué)習(xí)，對保稅倉儲的進(jìn)出存都有了一個理論與實(shí)踐的基礎(chǔ)，將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力是下一步我工作的首要任務(wù)。下大力把本職工作做好，做到“一精多能”把所學(xué)變?yōu)榧河茫�不管是那一步工作都�?yīng)該有預(yù)見性�！胺彩穷A(yù)則立，不預(yù)則廢”所以在下步的工作中我會多多思考，多做研究，善于分析，勤于觀察，不段的提高業(yè)務(wù)水平。善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行�，F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳

6.2虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對本職工作認(rèn)識

虛心向每一位同事學(xué)習(xí)工作中的好方法，好習(xí)慣，這些都是一筆寶貴是財(cái)富。隨時了解掌握倉庫基本情況，包括庫房設(shè)置，庫區(qū)規(guī)劃，貨架安置，貨物擺放，貨物分類等。全面做好倉庫5S工作，明確倉庫消防安全管理職責(zé)。加強(qiáng)WMS系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和CIQ系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，全方位的提高工作效率，提高處理各種問題的能力。

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6.3提高思想認(rèn)識

面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)

結(jié)束語

經(jīng)過4個星期的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多倉儲物流知識，也懂得了許多道理，但是我感覺這離一名合格的倉儲人員來說還有一定的差距，所以在以后的工作中本人一定要虛心學(xué)習(xí)，努力工作，爭取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。

最后，感謝公司的所有員工，感謝大家在這段時間毫無保留的傾囊相授，感謝領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培，感謝同事的關(guān)心幫助，謝謝大家！

目錄

1實(shí)習(xí)經(jīng)過.............................................................................................................1

1.1實(shí)習(xí)時間..................................................................................................11.2實(shí)習(xí)地點(diǎn)..................................................................................................11.3實(shí)習(xí)內(nèi)容..................................................................................................11.4實(shí)習(xí)要求.................................................................................................1

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1.5實(shí)習(xí)目的..................................................................................................22公司的基本概況.................................................................................................2

2.1企業(yè)基本概況..........................................................................................22.2企業(yè)文化..................................................................................................22.3企業(yè)主要服務(wù)..........................................................................................33鑫峰的主要物流服務(wù)項(xiàng)目.................................................................................3

3.1入庫的操作流程......................................................................................3

3.1.1入庫方式.......................................................................................33.1.2定貨...............................................................................................43.1.3收貨...............................................................................................43.1.4入庫...............................................................................................43.2貨物出庫，送貨的流程..........................................................................4

3.2.1接單操作.......................................................................................43.2.2備車檢查.......................................................................................43.2.3單貨核對.......................................................................................43.2.4發(fā)貨裝車.......................................................................................43.2.5復(fù)核余數(shù).......................................................................................5

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3.2.6銷賬處理.......................................................................................53.2.7簽字放行.......................................................................................53.2.8單證處理.......................................................................................5

4鑫峰在倉儲中存在的不足及建議.....................................................................5

4.1SWOT分析.............................................................................................5

4.1.1優(yōu)勢...............................................................................................54.1.2劣勢...............................................................................................54.1.3挑戰(zhàn)...............................................................................................54.1.4機(jī)遇...............................................................................................64.2建議..........................................................................................................6

4.2.1搞好企業(yè)形象...............................................................................64.2.2進(jìn)貨堆放貨物時應(yīng)考慮到出貨時的方便...................................64.2.4商品的大類要分清楚...................................................................74.2.5每個人桌子上安置一本備忘錄...................................................74.2.6倉庫物距方面...............................................................................74.2.7貨物大類劃分清楚.......................................................................74.2.8溝通交流.......................................................................................7

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4.2.9責(zé)任心問題...................................................................................74.2.10應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù).............................................................74.2.11應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng).........................................................7

5實(shí)習(xí)心得及收獲.................................................................................................8

5.2經(jīng)驗(yàn)的重要性。......................................................................................95.3.職業(yè)品質(zhì)的重要性。..............................................................................95.4自身思想還有待提高，工作態(tài)度不夠端正........................................105.5反思總結(jié)不經(jīng)常，關(guān)聯(lián)應(yīng)變能力比較弱............................................105.6思維極限，控制能力不強(qiáng)....................................................................105.8不因雜事而亂為....................................................................................115.9沉著應(yīng)對每件事....................................................................................115.1.10超前運(yùn)籌求主動...............................................................................115.1.11堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手...............................................................................116下步打算...........................................................................................................12

6.1精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察............................................................126.2虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對本職工作認(rèn)識........................................................126.3提高思想認(rèn)識........................................................................................13

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結(jié)束語..................................................................................................................13

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