21汽修廠長崗位職責(zé)
汽修廠長崗位職責(zé)
一、廠長是汽修廠第一責(zé)任人,對汽修廠的安全生產(chǎn)、經(jīng)濟
效益承擔全面責(zé)任。
二、組織學(xué)習(xí)國家的有關(guān)法律和法令,展開愛國、愛企業(yè)、愛崗位的宣傳、教育,提高職工思想素質(zhì)。
三、掌握全廠維修生產(chǎn)的運行狀況,了解職工的思想和技術(shù)素質(zhì),精心組織生產(chǎn),逐步改善生產(chǎn)條件和工作環(huán)境。四、掌握廠財務(wù)狀況,隨時了解款項的進出,控制成本,提高效益。
五、負責(zé)制定有關(guān)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的規(guī)章制度、辦法和規(guī)定,并組織檢查執(zhí)行情況,觀察實施效果。六、組織每月一次的文明檢查,及時匯總并安排整改。七、組織每月一次的廠務(wù)會,總結(jié)當月的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、經(jīng)濟效益情況,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。
八、組織并參與作業(yè)事故及維修質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理工作。
九、負責(zé)聯(lián)系業(yè)務(wù)、對外交涉以及對配件廠商的審核、決定。十、負責(zé)生產(chǎn)、管理人員的聘用及崗位變動的審批。
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汽修廠長崗位職責(zé)
一、廠長是汽修廠第一責(zé)任人,對汽修廠的安全生產(chǎn)、經(jīng)濟效益承擔全面責(zé)任。
二、組織學(xué)習(xí)國家的有關(guān)法律和法令,展開愛國、愛企業(yè)、愛崗位的宣傳、教育,提高職工思想素質(zhì)。
三、掌握全廠維修生產(chǎn)的運行狀況,了解職工的思想和技術(shù)素質(zhì),精心組織生產(chǎn),逐步改善生產(chǎn)條件和工作環(huán)境。
四、掌握廠財務(wù)狀況,隨時了解款項的進出,控制成本,提高效益。
五、負責(zé)制定有關(guān)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的規(guī)章制度、辦法和規(guī)定,并組織檢查執(zhí)行情況,觀察實施效果。
六、組織每月一次的文明檢查,及時匯總并安排整改。七、組織每月一次的廠務(wù)會,總結(jié)當月的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、經(jīng)濟效益情況,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。
八、組織并參與作業(yè)事故及維修質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理工作。
九、負責(zé)聯(lián)系業(yè)務(wù)、對外交涉以及對配件廠商的審核、決定。
十、負責(zé)生產(chǎn)、管理人員的聘用及崗位變動的審批。
汽修廠副廠長崗位職責(zé)
一、遵守國家的政策、法令及總公司的有關(guān)規(guī)章制度、刻苦學(xué)習(xí)、努力提高自身的業(yè)務(wù)新水平。
二、負責(zé)修理廠的日常工作,傳達有關(guān)會議精神。三、安排生產(chǎn)調(diào)度,組織維修班組,協(xié)助廠長搞好工作。四、協(xié)助廠長洽談維修業(yè)務(wù),監(jiān)督內(nèi)部結(jié)算,及時安排對外救急車輛的維修工作。
五、按時維修場地及檢查設(shè)備的安全性,確保安全生產(chǎn)。六、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中的問題,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它
工作。
班組(調(diào)度)崗位職責(zé)
一、認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司及修理廠的規(guī)章制度,努力提高自身的政治和業(yè)務(wù)水平。
二、在廠長的領(lǐng)導(dǎo)下,搞好分管的工作,協(xié)助廠長搞好其
它工作,努力配合。
三、主持是常的生產(chǎn)經(jīng)營工作并向廠長報告日常工作,負責(zé)修理及各環(huán)節(jié)的有關(guān)協(xié)調(diào)工作,使修理廠的日常業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。
四、在日常生產(chǎn)經(jīng)營中,如發(fā)生一些問題,及時報告廠長,解決并安排正常的業(yè)務(wù)。
五、對客戶要求文明服務(wù),熱情接待,及時解決安排所
維修內(nèi)容,替客戶所想,不推拖時間。
六、堅守工作崗位,接時上、下班,不得隨意脫崗,有事必須請假,批準后,可辦理請假手續(xù)。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
駕駛員崗位職責(zé)
一、認真完成公司的派車任務(wù)要求,服從派車調(diào)度人員指揮。
二、堅持行車安全檢查,每次行車前檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,確保車輛運行。
三、安全駕駛,正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程,聽從交通管理人員的指揮,行車時集中精力駕駛,嚴禁酒后開車,不開“英雄車”、“賭氣車”。
四、車輛用畢后,車輛停泊在指定位置,鎖好方向盤、門窗等。
五、做好車輛的維護、保養(yǎng)工作,保持車輛常年整潔和車況良好。
六、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精力和體力保證安全行車。
七、駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神,熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能,不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗。
計算機服務(wù)管理系統(tǒng)制度
一、生產(chǎn)技術(shù)科負責(zé)計算機系統(tǒng)管理軟件的維護、升級和管理工作。
二、業(yè)務(wù)接待室負責(zé)計算機系統(tǒng)管理軟件的使用、安全保密工作。
三、對計算機進行安裝設(shè)置的,應(yīng)由經(jīng)培訓(xùn)的操作人員進行操作,并檢查輸入數(shù)據(jù)或參數(shù)設(shè)置的完整和正確性。
四、所有計算機軟件均應(yīng)備份,由生產(chǎn)技術(shù)科妥善保存。五、計算機處理后的數(shù)據(jù)及結(jié)果必須妥善地加以保存,及時地進行備份。
六、計算機系統(tǒng)管理軟件應(yīng)對其進行功能評測、驗證,并保存計算機軟件的源代碼以形成文件。
七、計算機使用應(yīng)按《保密和保護所有權(quán)》規(guī)定保證數(shù)據(jù)及信息的保密安全。
八、所有計算機應(yīng)設(shè)置防護病毒程序。使用磁盤進行操作時,必須事先進行計算機病毒檢查,未經(jīng)檢查的磁盤不得使用。若程序或數(shù)據(jù)已遭破壞,應(yīng)用備份軟件恢復(fù)。
九、計算機出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時通知系統(tǒng)管理員。在計算機修理時,應(yīng)采取必要的安全保密措施,防止計算機中存貯的程序或數(shù)據(jù)失密或被修改。
危運車輛維修車間的安全管理制度
危險貨物運輸車輛維修車間應(yīng)嚴格遵守以下安全生產(chǎn)管理制度:
一、嚴格按承運危險品車輛的修理操作規(guī)程作業(yè),若被修槽(罐)內(nèi)運載物品種類不明,嚴禁槽(罐)修理。
二、因特殊情況需使用明火作業(yè)的,應(yīng)當按規(guī)定辦理審批手續(xù)。作業(yè)人員應(yīng)遵守消防安全規(guī)定,并采取相應(yīng)消防安全措施。
三、嚴禁將火種帶進危險品車輛修理車間,并設(shè)立警示牌。
四、裝有危險品貨物的車輛,嚴禁動火。
五、修理危險品車輛時,作業(yè)人員要有相應(yīng)的自我保護措施。
六、加強車間巡查,一旦發(fā)現(xiàn)不安全因素立即停止作業(yè),及時處理。
七、對職工開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育和技術(shù)訓(xùn)練,提高職工安全意識和處理突發(fā)事件的能力。
八、車間消防設(shè)施應(yīng)由專人負責(zé),定期檢查,確保完好有效。
九、制訂消防方案,責(zé)任到人,通力協(xié)作。十、作業(yè)完畢,認真檢查,及時妥善處理現(xiàn)場。
★技術(shù)負責(zé)人崗位職責(zé)
一、負責(zé)貫徹執(zhí)行上級和本廠有關(guān)技術(shù)管理的規(guī)章、制度;
二、負責(zé)建立和完善汽車維修的工藝流程,不斷提高工作效率和維修質(zhì)量;
三、負責(zé)維修設(shè)備和計量器具的采購、臺帳、安裝、使用、維修等管理工作;
四、協(xié)助做好職工的技能培訓(xùn)和考核工作;
五、按需要收集、保管有關(guān)的技術(shù)標準、汽車維修資料,并發(fā)揮其作用;
六、完成廠長分配的其它工作任務(wù)。
★質(zhì)量檢驗員崗位職責(zé)
1.認真學(xué)習(xí)汽車維修質(zhì)量檢驗有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章;2.嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)標準和其它相關(guān)技術(shù)標準;
3.負責(zé)進廠維修車輛的檢驗、檢測、診斷工作;4.負責(zé)維修車輛在維修過程中的各項檢驗工作,包括過程和竣工檢驗,嚴把維修質(zhì)量關(guān),并按規(guī)定的要求認真填寫維修質(zhì)量檢驗簽證單和車輛技術(shù)檔案;
5.負責(zé)維修車輛檢測工作,及時進行質(zhì)量分析,為不斷改進質(zhì)量提出意見和建議;
6.做好汽車維修質(zhì)量狀況的上傳下達工作,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,起到顧客和維修工、領(lǐng)導(dǎo)和職員工間的橋梁作用;
7.參與汽車返修或機務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷;8.秉公行使質(zhì)量檢驗和技術(shù)鑒定的職權(quán);9.完成廠長分配的其它工作任務(wù)。
★業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任制
1.負責(zé)本企業(yè)的業(yè)務(wù)的宣傳、廣告、營銷工作。2.負責(zé)調(diào)查客戶的需求,接受車輛維修預(yù)約,聽取用戶的要求,收集征詢對本廠服務(wù)及質(zhì)量的反饋意見。
3.熱情接待客戶,以“信譽為本,顧客至上,質(zhì)量第一”為宗旨,評審和簽訂業(yè)務(wù)合同,并對合同的履行情況進行監(jiān)督。
4.負責(zé)對合同的履行率、客戶的誠信度進行記錄、統(tǒng)計分析。建立客戶管理信息,經(jīng)常與客戶保持溝通。
5.負責(zé)市場的調(diào)研和開拓工作。
6.負責(zé)顧客投訴的受理、處理、善后等工作。7.跟蹤車輛作業(yè)進展情況,經(jīng)常與車間主管、組長、技工進行聯(lián)絡(luò)溝通,隨時向顧客通報修車信息。
8.交車前確認顧客要求已經(jīng)滿足,,交車中向顧客解釋費用結(jié)算依據(jù),交車后進行質(zhì)量跟蹤。
9.完成廠長交辦的其他工作。
★結(jié)算員崗位職責(zé)
一、負責(zé)貫徹、執(zhí)行物價局等上級有關(guān)部門的方針政策。二、負責(zé)維修車輛的工時費用結(jié)算。
三、負責(zé)依照材料清單和工時清單的費用按規(guī)范要求開具發(fā)票。
四、負責(zé)維修車輛費用結(jié)算單據(jù)(維修合同、工時清單、材料清單、發(fā)票等)的整理、歸檔工作。
五、完成廠長布置的其他工作。
會計員崗位職責(zé)
一、認真學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識,適應(yīng)新時期財務(wù)工作規(guī)范要求,嚴格按照會計法及修理廠、總公司有關(guān)規(guī)定辦事。
二、登記各類用帳和總帳,要求帳面整齊、字跡清晰、
數(shù)據(jù)準確,嚴格按照記帳法規(guī)定記帳。
三、記帳時嚴格審查原始票據(jù),按照會計科目的要求填寫簡明扼要。
四、負責(zé)總帳、科目資金平衡,按月結(jié)帳,做到帳帳相符,帳表相符,帳物相符。
五、負責(zé)會計報表的編制,要求報表及時、內(nèi)空齊全,
書寫正確,并附有簡要文字,說明及經(jīng)濟活動分析報告。
六、對材料帳、庫房的管理實行財務(wù)控制、監(jiān)督的職能,對計費、庫房的帳、物、卡發(fā)行管理職能,切實做到帳帳、帳表、帳物相符,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
七、負責(zé)修理廠的清倉、核算、盤點的財務(wù)管理。八、待人熱情,堅守工作崗位,按時上七、下班,不脫崗、不串崗,有事必須辦理請假手續(xù)。
出納員崗位職責(zé)
一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高財務(wù)管理水平,嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度。
二、及時辦理匯款、托收、付款和各種報銷支付工作,
并及時做好財務(wù)款項的存取。
三、保管好各項帳目,做好有憑有證,有差錯及丟失現(xiàn)象。四、工作認真細心,手續(xù)齊全,及時回籠資金。
五、嚴格財務(wù)制度,加強現(xiàn)金管理。
六、負責(zé)統(tǒng)計完工后的派工單,并監(jiān)督派工單的完整、潔凈且清晰易讀。
七、如果在顧客結(jié)帳時有不滿意或維修仍有未完善之處,出納員應(yīng)擔負起通知生產(chǎn)調(diào)度前來處理的責(zé)任。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時性分配的工作任務(wù)。
★顧客抱怨受理制度
1.顧客對本廠的服務(wù)質(zhì)量、汽車維修質(zhì)量、工時材料費
用的結(jié)算等有意見或異議時,可用電話或書面形式向廠方經(jīng)理或副經(jīng)理投訴。(投訴電話:0911-7126969)
2.廠方接到顧客的投訴后應(yīng)即由負責(zé)生產(chǎn)的廠長或副廠長召集投訴處理小組成員進行調(diào)查處理,一般情況下在24小時內(nèi)給顧客以答復(fù),并向顧客詳細說明答復(fù)的理由。
3.顧客如對廠方的答復(fù)不滿意或不同意,可繼續(xù)向市運管處投訴。(投訴電話:)
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