201*年門衛(wèi)工作總結(jié) 2

201*年門衛(wèi)工作總結(jié)

在忙忙碌碌中，這學(xué)期就接近尾聲了，回顧這一學(xué)期我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的，但我們熱愛這個(gè)職業(yè)，在工作中，我個(gè)人認(rèn)為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面，即：責(zé)，勤，愛，言。四個(gè)字上，現(xiàn)分述如下：

一、在工作中，始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字，我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展和老板的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)。所以我們?cè)诠ぷ髦�，我們是�?jiān)持做到24小時(shí)不離人，不空崗，勤關(guān)門，學(xué)校雖然車輛不多，但也不少，如學(xué)生車、上級(jí)來車、送水車等等，對(duì)進(jìn)出的每輛車，我們都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外，把隱患根除在零點(diǎn)，讓全校師生都有一分安全感。對(duì)來訪的家長和外來人員出入，我們都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)，上課期間，社會(huì)青年一律不準(zhǔn)入內(nèi)。

二、在工作中長期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進(jìn)出的車輛不下50趟次，三是我們的工作是24小時(shí)，有很強(qiáng)的亞疲勞感，四是我們還要隨時(shí)隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅(jiān)守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢？當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字，此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

三、一直以來，我們遵遁著一個(gè)“愛”字來管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，對(duì)小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報(bào)，是什么呢？是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問候，說實(shí)在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我們也就心滿意足了。

四、在工作中，我們主張是個(gè)“言”字，也就是言傳身教吧，在我們3月份來的時(shí)候，孩子們?cè)谏险n時(shí)，總是千方百計(jì)想找理由出去，我就通過動(dòng)之以情，小知以禮，言傳身教的辦法來說教，比如，有個(gè)孩子問我：“你以前在干什么工作、為什么來這里搞門衛(wèi)呢？”我就實(shí)話實(shí)說，我以前是搞糧食工作的，由于自己的文化低，搞到了副經(jīng)理的職位就再也上不去了，加上國家搞改革，所以我就被改下來了，沒文化、沒技術(shù)，只能來看門呀。學(xué)生聽了我的講述后，就自己回去上課去了，以后我很少看見他上課時(shí)出來。時(shí)間一長，上課時(shí)外出的學(xué)生少了，這是有目共賭的，當(dāng)然這些成績的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動(dòng)是分不開的。

以上就是我們門衛(wèi)一年來的工作總結(jié)，不到之去，請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來，同時(shí)以上所述只是我們應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我們會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在新的一年里，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保安全無事故，使《精英學(xué)�！酚幸粋�(gè)讓精英學(xué)習(xí)的好環(huán)境。

學(xué)校門衛(wèi)個(gè)人工作總結(jié)

要反復(fù)討論，慎之又慎是難點(diǎn)之二；搭建后主席臺(tái)的布置如何才能體現(xiàn)既莊重高雅，又氣派熱烈是難點(diǎn)之三；主主席臺(tái)如何與多個(gè)小時(shí)后將要舉行的晚會(huì)舞臺(tái)兼顧，要達(dá)到會(huì)議和晚會(huì)兩個(gè)不同的舞臺(tái)效果，是難點(diǎn)之四；會(huì)場上要布置一萬二千張凳子，凳子從何來，每個(gè)區(qū)域多少，如何布置，是難點(diǎn)之五，凡此種種，我能既集思廣益，發(fā)揮班集體和全處干部職工的積極性，又能充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，不等不靠，超前構(gòu)思，反復(fù)討論，修改會(huì)場布置方案，并帶領(lǐng)同志們發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，不怕疲勞，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作。也許是我們的付出感動(dòng)了上帝，也許是揚(yáng)大的改革和校慶順應(yīng)天意，老天終于一改連續(xù)陰雨，用晴朗的天空成就我校盛況空前的慶典�？梢詥栃臒o愧地說，在校慶活動(dòng)中自己雖不能說是有功之臣，起碼可以說校慶活動(dòng)的成功有我一份苦勞。四、努力適應(yīng)保衛(wèi)工作須要

九月份，本人無條件服從黨委的決定，愉快到保衛(wèi)處上班。雖然至今才四個(gè)月的時(shí)間，可以說已經(jīng)完成了從舊角色到新角色的轉(zhuǎn)換。我體會(huì)到保衛(wèi)服務(wù)工作對(duì)我來說雖然是全新的工作，但是由于我在總務(wù)處分管安全生產(chǎn)和綜合治理工作，至少說部轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請(qǐng)保留此標(biāo)記分工作不陌生，同時(shí)作為同屬支撐保證體系工作總務(wù)、保衛(wèi)工作有相通性，因而在同志們的關(guān)心幫助下，自己能盡快地進(jìn)入角色，順利地開展工作。四個(gè)月來，全流程參加了保衛(wèi)工作新一輪改革，從科長的考核、調(diào)整重新聘任，到各科室管理崗位的確定，管理人員的考核，調(diào)整工作等，我都能堅(jiān)持***集中制原則，凡事大事講原則，小事講風(fēng)格。原則問題敢于動(dòng)真碰硬，善于表現(xiàn)自己的觀點(diǎn)，特別是在人事安排方面，能堅(jiān)持從大局出發(fā)，堅(jiān)持選賢任能，從不搞小團(tuán)體，從不拉幫結(jié)派，沒有學(xué)院情結(jié)，從保衛(wèi)處本學(xué)期的干部和管理人員調(diào)整的結(jié)果看，體現(xiàn)了平穩(wěn)適度調(diào)整的原則，調(diào)動(dòng)了全體干部職工的工作積極性，調(diào)整和改革的效益已初步得到了體現(xiàn)。

從分管的門衛(wèi)管理、交通安全管理和治安管理工作看，雖然才多個(gè)月時(shí)間，但是依靠全體同志的共同努力，三方面的工作都有了一定的起色，門衛(wèi)管理的形象進(jìn)一步改善，交通安全管理也有了一些進(jìn)步，治安管理的高速反應(yīng)能力也得到了增強(qiáng)，在安全防備方面已經(jīng)開始從被動(dòng)等待到主動(dòng)出擊。保衛(wèi)工作的服務(wù)意識(shí)得到了增強(qiáng)，如最近我們就聯(lián)系了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作，為600多輛本校摩托車實(shí)行編輯

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萬國保安部201*年度工作總結(jié)

萬國大酒店至七月份經(jīng)營以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下、各部門員工的

共同努力下，各項(xiàng)工作都順利完成并較以往有很大的提高，得到上級(jí)及顧客的肯定。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的組織管理下，保安部的各項(xiàng)工作也在有條不紊地進(jìn)行。對(duì)此，保安部仍意識(shí)到工作中存在許多不足，如隨著酒店經(jīng)營方針和管理工作的改進(jìn)而不斷調(diào)整、本部門工作人員的服務(wù)意識(shí)應(yīng)不斷提高等等。在不斷的改善與提高中，保安部始終堅(jiān)信“安全無小事”的信念，把“預(yù)防為主，群防群治”工作方針貫徹始終，這就是要求我們?cè)诎踩�工作中要能�?xì)致如微、明察秋毫，保持高度警惕，建立完善的管理制度，有預(yù)見性的做好各安全管理工作。

現(xiàn)就保安部今年以來的工作做出如下總結(jié)：一、了解思想動(dòng)態(tài)，抓好思想教育

本部門要求各級(jí)管理人員必須充分掌握和了解員工的思想狀況。因?yàn)樗枷牍ぷ魇且磺泄ぷ鞯幕�礎(chǔ)，只有抓好思想工作，其它各項(xiàng)工作才能得以保證，對(duì)此，本部門主要抓以下幾方面的工作。

1、部門各級(jí)管理人員抓好本部門隊(duì)員的思想工作，利用部門會(huì)務(wù)同部門人員進(jìn)行思想上的溝通交流，及時(shí)將員工的思想狀況反饋到部門，使部門及時(shí)掌握員工的基本狀況。

2、主管、領(lǐng)班不定期的利用查崗的休息時(shí)間找員工談心，了解情況，了解員工的所思所想，做好思想教育工作。

3、部門各級(jí)管理人員從工作和生活的各個(gè)方面關(guān)心和幫助員工，盡力解決員工實(shí)際工作和生活中的困難，是員工能安心工作的前提。

通過把抓好員工思想工作擺在重要位，使員工把生活中的想法和問題，主動(dòng)向管理人員進(jìn)行反映和交流，從而保證其它各項(xiàng)工作的順利開展，保證隊(duì)伍的穩(wěn)定，提高了部門的凝聚里和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

二、嚴(yán)格制度化管理，做好日常執(zhí)勤工作和VIP接待工作

1、本部門日常執(zhí)勤工作的重要點(diǎn)是治安防消防檢查和夜班執(zhí)勤。在執(zhí)勤工作方面，未出現(xiàn)較大的治安事故，在本部門全體員工的努力下，執(zhí)勤工作按照制度得到較好的落實(shí)。同時(shí)，本部門在工作中能虛心接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的批評(píng)和合理的建議，從而不斷改進(jìn)管理制度，這是工作態(tài)度的逐步完善和提高，也使同事們責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

（1）針對(duì)治安防范和消防檢查工作，我們通過酒店內(nèi)外先進(jìn)的監(jiān)控設(shè)備和嚴(yán)格保安樓巡相結(jié)合的方法，進(jìn)行防范管理。

（2）對(duì)日常夜間執(zhí)勤工作的狀況中，主管和領(lǐng)班分工負(fù)責(zé)，不定時(shí)進(jìn)行突擊檢查，由于夜間執(zhí)勤相比白天來講要重要和困難的多，在加強(qiáng)員工執(zhí)勤管理的同時(shí)，更要加強(qiáng)對(duì)員工工作責(zé)任的教育。

（3）日常執(zhí)勤紀(jì)律和禮節(jié)禮貌方面。在一年來的時(shí)間里，有一定的起伏，主要表現(xiàn)在不能始終如一的貫徹下去。

為此，對(duì)檢查出問題的員工輕則予以警告批評(píng)，重者按制度處罰。對(duì)員工中表現(xiàn)較好或進(jìn)步較明顯的，及時(shí)予以表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，做到賞罰分明，一視同仁。

2、VIP接待工作是本部門重要工作之一。在酒店開業(yè)之初，就已建立《保安部VIP接待工作方案》，確定了不同級(jí)別的VIP重要接待警衛(wèi)規(guī)格，同時(shí)制定了重要活動(dòng)保衛(wèi)方案，根據(jù)不同級(jí)別的VIP制定不同的方案，確保接待的順利完成。

（1）在接待過程中強(qiáng)調(diào)部門員工全員參與，以各級(jí)管理和骨干為先鋒，重點(diǎn)突出執(zhí)勤的規(guī)范和形象。

（2）靈活機(jī)動(dòng)地安排各崗位人員，做到細(xì)致檢查，信息互通，有重點(diǎn)地調(diào)配警衛(wèi)力量，確保安全。

（3）密切與當(dāng)?shù)毓�安部門的聯(lián)系和配合，及時(shí)匯報(bào)部門VIP接待方案，聽取公安部門的指導(dǎo)和意見，協(xié)調(diào)配合公、消防等職能部門做好重大接待工作。（4）本部門為了配合酒店星級(jí)，樹立萬國品牌，特成立了保安部形象崗，確保形象崗24小時(shí)站崗并取得好的成效。

三、堅(jiān)持不懈地抓好消防管理工作，宣傳和貫徹消防工作的方針，做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合，群防群治”

消防工作是酒店安全工作的重中之重，除了具備良好的消防設(shè)備和完善的消防管理制度之外，重要的是酒店全員的消防意識(shí)。在酒店開業(yè)之前，本部門就著手宣傳消防安全工作的制度和進(jìn)行消防演練，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、正確指導(dǎo)下，消防工作得以全面而有效地開展。自開業(yè)至今，各部門都積極配合，落實(shí)消防制度，參加消防培訓(xùn)，從而為確保酒店消防無事故，起到了保障作用。下面就以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

1、抓好消防培訓(xùn)，不斷對(duì)各部門員工進(jìn)行消防理論和實(shí)操培訓(xùn)，宣傳消防法規(guī)和指導(dǎo)培訓(xùn)消防基本知識(shí)和預(yù)案。

2、加強(qiáng)消防安全管理制度的落實(shí)。保安部遵照“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，制定了各部門的防火責(zé)任制，簽定了責(zé)任狀。同時(shí)成立了防火安全委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)，下發(fā)了針對(duì)各部的防火制度和消防知

識(shí)宣傳冊(cè)，以及各部門消防應(yīng)急預(yù)案，要求真正做到上下齊心，做好各級(jí)部門防火工作和消防安全宣傳工作，務(wù)求任務(wù)明確，層層有人抓，處處有人管。

3、加強(qiáng)和消防職能部門的溝通和交流，經(jīng)常性的邀請(qǐng)消防部門人員來店檢查和指導(dǎo)工作，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，通過消防部門的檢查、指導(dǎo)及培訓(xùn)，有力地促進(jìn)了酒店消防工作的深入開展。

保安部作為消防安全的管理部門，深知還有許多工作要做，任重道遠(yuǎn)，貴在持之以恒，要切實(shí)做好“預(yù)防為主，防消結(jié)合”和“群防群治”的消防工作方針和原則，就必須嚴(yán)格貫徹和落實(shí)消防管理制度，提高部門整體素質(zhì)，保證酒店正常的經(jīng)營秩序，促進(jìn)酒店的穩(wěn)步發(fā)展。

四、不斷落實(shí)培訓(xùn)工作

保安部是酒店半軍事化管理部門，培訓(xùn)工作是保安管理工作中的重點(diǎn)，要提高部門整體管理能力，只有抓好培訓(xùn)工作，才能提高員工的戰(zhàn)斗力和整體素質(zhì)，落實(shí)和貫徹各項(xiàng)管理制度。本部門采取如下幾點(diǎn)措施來做好培訓(xùn)工作：

1、制定半年、月度培訓(xùn)計(jì)劃，由部門經(jīng)理主持，主管督導(dǎo)，領(lǐng)班落實(shí)。做到理論和實(shí)操相結(jié)合，重點(diǎn)突出實(shí)操培訓(xùn)。

2、領(lǐng)班制定周計(jì)劃，部門制定階級(jí)段考核標(biāo)準(zhǔn)，將員工培訓(xùn)和考核的表現(xiàn)及成績納入對(duì)個(gè)人獎(jiǎng)罰的規(guī)定之中，并實(shí)施末尾淘汰制。

3、合理安排培訓(xùn)時(shí)間，首先是要使部門培訓(xùn)不和酒店培訓(xùn)相沖突，其次在抓本部門的同時(shí)，抓好對(duì)各部門的消防培訓(xùn)。

落實(shí)好培訓(xùn)工作是保證本部門工作質(zhì)量的前提，只有不斷提高部門員工的素質(zhì)，才能做到高質(zhì)量完成本職工作。通過將培訓(xùn)工作和日常崗位工作表現(xiàn)相結(jié)合，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，增強(qiáng)了本部門員工工作積極性和競爭意識(shí)，也促進(jìn)了本部門各項(xiàng)工作的開展。

五、抓好制度建設(shè)、完善部門管理

在制度建設(shè)方面，本部門根據(jù)工作不斷的變化和需要，結(jié)合實(shí)際出臺(tái)相關(guān)制度，以完善部門和酒店安全管理，自開業(yè)以來，先后制定了《對(duì)講機(jī)編碼使用管理規(guī)定》、《保安部監(jiān)控中心管理規(guī)定》、《義務(wù)消防員工作制度》、《消防管理處罰規(guī)定》、《標(biāo)準(zhǔn)化辦公室的成立》、《綜合治理辦公室成立》。通過以上制度的出臺(tái)，加強(qiáng)了本部門的內(nèi)部管理，也使酒店安全管理工作在實(shí)際運(yùn)作中保證紀(jì)律性，避免問題的發(fā)生，達(dá)到高效和嚴(yán)謹(jǐn)。

六、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，密切配合各部門工作，為萬國大酒店不斷發(fā)展壯大，添磚加瓦

保安部自成立以來，各項(xiàng)工作都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，其他各部門也給予充分的理解和支持。在酒店內(nèi)，相互協(xié)助，共同奮斗是創(chuàng)業(yè)發(fā)展的根本，對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，保安部都認(rèn)真、積極地去完成。因?yàn)楸静块T全體人員深知，要想展開好本部門各項(xiàng)工作，就首先要積極協(xié)助酒店各部門工作，相互理解和支持，才能經(jīng)營好“萬國大酒店”，這個(gè)我們共同的“家”。

在完成保安部的工作之外，本部門同事克服種種困難，完成了酒店外圍路面的清洗工作及酒店倉庫的盤點(diǎn)及搬運(yùn)貨物工作，積極協(xié)助財(cái)務(wù)部等部門工作。特別是在酒店經(jīng)營工作中，在酒店裝修期間為各部門搬運(yùn)貨物等，為酒店各項(xiàng)工作的順利完成作出貢獻(xiàn)。對(duì)此，本部門承諾將一如既往地認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)并做好協(xié)助工作。

七、存在問題與不足，201*需加以改進(jìn)的方面及重點(diǎn)1、個(gè)別員工的思想情緒有時(shí)起伏較大，工作表現(xiàn)時(shí)好時(shí)壞。

2、崗位執(zhí)勤紀(jì)律不能嚴(yán)格貫徹始終，出現(xiàn)過聊天、扎堆、吸煙等現(xiàn)象。3、執(zhí)勤形象、禮節(jié)禮貌有待加強(qiáng)，主要表現(xiàn)在日常工作中重要接待的表現(xiàn)欠佳。

4、部門整體的學(xué)習(xí)意識(shí)還需提高，對(duì)員工除八小時(shí)以外的管理和遵酒店相關(guān)制度方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

a)對(duì)員工的培訓(xùn)力度不夠大，員工對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握不扎實(shí)。

b)對(duì)停車場的管理加以規(guī)范。完善服務(wù)，對(duì)形象崗堅(jiān)持不懈，做出萬國品

牌。

c)加大消防，治安工作力度，排查隱患。確保大樓裝修順利完工。以上是保安部存在的問題，我們將不斷總結(jié)、改進(jìn)、完善制度，使管理工作深入到每個(gè)員工的心中。通過部門基層管理人員加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，切實(shí)做好現(xiàn)場管理，勤于走動(dòng)和觀察，加強(qiáng)培訓(xùn)和檢查，提高本部門員工在執(zhí)勤形象、工作紀(jì)律、禮節(jié)禮貌、處理問題、應(yīng)急事件和執(zhí)行規(guī)章等方面的綜合素質(zhì)，從而使部門各項(xiàng)工作達(dá)到有令必行，令行禁止的良好工作作風(fēng)，認(rèn)真擔(dān)當(dāng)萬國大酒店的安全保衛(wèi)任務(wù)，為萬國大酒店的長治久安和美好明天貢獻(xiàn)力量。

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