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二00五年縣郵政局速遞公司工作匯報(bào)

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二00五年縣郵政局速遞公司工作匯報(bào)

二00五年縣郵政局速遞公司工作匯報(bào)

201*年,縣郵政局速遞公司在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),深化速遞專業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作,加快了向細(xì)分市場(chǎng)、分類營(yíng)銷、差異管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)效益得到穩(wěn)步提高,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成得較好。今年累計(jì)完成速遞業(yè)務(wù)收入66萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)42.86%。其中201*年新增集團(tuán)禮儀800戶,增加銀行票據(jù)收入10萬(wàn)元。

一、提高思想認(rèn)識(shí),直面競(jìng)爭(zhēng),各個(gè)擊破。

我縣是江蘇經(jīng)濟(jì)“洼地”,地方經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,人們對(duì)速遞業(yè)務(wù),特別是近年來(lái)開(kāi)發(fā)出來(lái)的新型高效業(yè)務(wù),需求的欲望不高,消費(fèi)的欲望不強(qiáng),可拓展的特快市場(chǎng)資源有限,但是競(jìng)爭(zhēng)很激烈。由于申通快遞等私營(yíng)公司、“黑公司”的不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)張,使原本有限的市場(chǎng)逐步被蠶食,這就使我局速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展處于被動(dòng)狀態(tài)。我局要想在速遞業(yè)務(wù)有所發(fā)展,有所突破,必須打破傳統(tǒng)的觀念,提高思想認(rèn)識(shí),依靠自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),加大宣傳營(yíng)銷力度。

今年我公司積極開(kāi)展“人均跑百戶”活動(dòng),組織對(duì)全縣規(guī)模性企業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪宣傳工作,營(yíng)銷人員堅(jiān)強(qiáng)了速遞新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),熟練掌握了“次晨達(dá)”、“全夜行”、“卡哈拉”等速遞新業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和具體操作方法。根據(jù)企業(yè)用郵情況,積極采取營(yíng)銷措施,對(duì)有潛力的客戶逐個(gè)上門,從客戶最敏感的時(shí)限和價(jià)格兩個(gè)方面,著力宣傳郵政EMS的優(yōu)勢(shì),通過(guò)有針對(duì)性的宣傳,打動(dòng)了一部分客戶,讓流失的客戶又回到郵政EMS這邊來(lái)。

二、增強(qiáng)發(fā)展意識(shí),完善機(jī)制,激發(fā)活力。

隨著速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈,社會(huì)快遞公司優(yōu)勢(shì)凸顯,我們郵政EMS如何搶得一大塊市場(chǎng)份額呢?一是全員發(fā)動(dòng),尋找突破。營(yíng)銷工作無(wú)處不在,公司經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員、攬收員各盡所能,全面開(kāi)展?fàn)I銷工作。二是重點(diǎn)客戶,重點(diǎn)公關(guān)。對(duì)所在區(qū)域的客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查摸底,建立起營(yíng)銷檔案,針對(duì)不同的客戶,采取不同的方式公關(guān)。對(duì)棘手的客戶不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,做到不厭其煩,多次上門。三是感情營(yíng)銷,緊盯目標(biāo)。經(jīng)常性與客戶保持聯(lián)系和溝通,傾聽(tīng)客戶各方面的意見(jiàn)和建議,并為客戶提供其他的郵政服務(wù),甚至做一些“份外”的事情,協(xié)助他們解決一些工作中困難,進(jìn)一步加深與客戶的感情,獲得客戶的青睞。想客戶所想,急客戶所急,把客戶的事情當(dāng)作自己的事情,用我們的實(shí)際行動(dòng),讓客戶感受到郵政的熱情、友情和親情。

三、提高投遞質(zhì)量,措施到位,服務(wù)到位。

投遞質(zhì)量的好壞,關(guān)系到郵政的信譽(yù)問(wèn)題,直接影響到郵政經(jīng)營(yíng)及郵政服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。針對(duì)速遞部門部分職工以及部分支局所出現(xiàn)的只重視業(yè)務(wù)發(fā)展,忽略了速遞投遞的服務(wù)質(zhì)量,于是,我們?cè)谌纸M織開(kāi)展提高投遞質(zhì)量的活動(dòng),樹(shù)立“投遞質(zhì)量是郵政發(fā)展的生命線”的觀念,特別是對(duì)法院傳票、身份證專遞、銀行帳單專遞等方面的投遞,制定了相關(guān)投遞規(guī)章制度和考核辦法,大大地提高了速遞業(yè)務(wù)投遞服務(wù)質(zhì)量,贏得了客戶的信任,從而樹(shù)立了郵政速遞品牌的形象。

服務(wù)是未來(lái)社會(huì)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)之一,因此,我們必須從搶用戶、占市場(chǎng)、增效益的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和提升服務(wù)工作的重要性和迫切性,堅(jiān)持個(gè)性化服務(wù),堅(jiān)持“以人為本”、以情感為紐帶的營(yíng)銷理念,為客戶提供“優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)”的“三優(yōu)”服務(wù),積極創(chuàng)造與客戶良好的合作環(huán)境。我們的做法是:一是為客戶提供定點(diǎn)定時(shí)與不定點(diǎn)定時(shí)相結(jié)合的攬收方法,滿足不同層次客戶的不同需求,對(duì)外承諾24小時(shí)攬收服務(wù),大大提高了郵政EMS的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是在售后服務(wù)方面,包括對(duì)郵件的跟蹤查詢尤為重視,經(jīng)常性做好客戶的反饋工作,贏得客戶的信任。三是保證車輛和人員,客戶隨叫隨到,誠(chéng)信服務(wù),一諾千金。

四、立足長(zhǎng)效發(fā)展,強(qiáng)化管理,嚴(yán)格制度。

管理出效益。我們一是抓住關(guān)鍵的人,充分調(diào)動(dòng)攬收人員、營(yíng)銷人員的積極性,根據(jù)營(yíng)銷工作的周期性,對(duì)重點(diǎn)發(fā)展的客戶確定責(zé)任人,通過(guò)明確各自職責(zé),形成齊抓共管的良好局面。在分配制度實(shí)行人性化管理,充分體現(xiàn)“公平、公正、公開(kāi)”的原則,工作量與收入直接相掛鉤,以此激勵(lì)員工的工作積極性,體現(xiàn)每位員工的個(gè)人價(jià)值。二是嚴(yán)格內(nèi)部檢查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一次教育,二次督導(dǎo),三次考核,對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的員工予以清退出公司,全公司上下擰成一股繩。三是抓好客戶資料的管理,建立健全EMS客戶資料的管理,對(duì)每個(gè)EMS客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,便于我們及時(shí)掌握客戶最先情況,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

二OO六年的工作計(jì)劃

一、確保完成201*年上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

二、繼續(xù)抓好特快基礎(chǔ)業(yè)務(wù),重點(diǎn)加強(qiáng)大客戶的管理,強(qiáng)化大客戶的服務(wù)工作,使基礎(chǔ)業(yè)務(wù)得到更快的發(fā)展。特別要抓好國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展工作,引導(dǎo)消費(fèi)使用EMS國(guó)際特快業(yè)務(wù),使國(guó)際特快業(yè)務(wù)有一個(gè)大的突破。

三、構(gòu)建“三位一體”的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制。不斷速遞網(wǎng)絡(luò)體系,進(jìn)一步構(gòu)建營(yíng)銷、攬收、客戶維護(hù)于一身的三位一體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),將速遞專業(yè)的發(fā)展、維護(hù)、攬收有機(jī)地結(jié)合在一起。

四、實(shí)施項(xiàng)目管理,以發(fā)展業(yè)務(wù)為根本,做大速遞市場(chǎng)。一是做好重點(diǎn)區(qū)域的開(kāi)發(fā)。二是以特快進(jìn)口投遞信息為切入點(diǎn),積極發(fā)展新的客戶。三是推進(jìn)派駐制服務(wù),延伸EMS、11185服務(wù)功能。四是以標(biāo)桿支局為試點(diǎn),摸索鄉(xiāng)鎮(zhèn)EMS發(fā)展思路。

五、大力開(kāi)發(fā)集團(tuán)禮儀業(yè)務(wù)。

六、強(qiáng)抓專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的后臺(tái)支撐工作,優(yōu)化專業(yè)投遞網(wǎng)絡(luò),對(duì)支撐服務(wù)實(shí)行由松散性管理向緊密性管理的轉(zhuǎn)變,努力發(fā)揮服務(wù)支撐作用,全力營(yíng)造優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的增收環(huán)境。

擴(kuò)展閱讀:縣郵政局匯報(bào)材料

縣郵政局匯報(bào)材料(上半年工作總結(jié))

乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)蒼海**縣郵政局匯報(bào)材料

201*年將成**縣郵政局值得驕傲的一年,為企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展積聚能力。為實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)目標(biāo),全局干部職工在上半年齊心協(xié)力形成了“上下一條心,全局一盤棋”的良好氛圍,上級(jí)局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持給予我們莫大的鼓舞,同時(shí)面對(duì)繁重的經(jīng)營(yíng)任務(wù)我們及時(shí)調(diào)整心態(tài),明確扭虧與良性循環(huán)工作的連貫性,確定工作重點(diǎn),進(jìn)行形勢(shì)任務(wù)教育。使經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)等工作進(jìn)一步深化。

一、工作整體布置

結(jié)合省、地局對(duì)郵政企業(yè)各項(xiàng)工作發(fā)展要求和指導(dǎo)精神,年初我局制定了“12345”工程:實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo):步入良性循環(huán)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)上繳利潤(rùn)***萬(wàn)元;提高兩種能力:市場(chǎng)營(yíng)銷能力,組建專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍,企業(yè)管理能力,提高管理人員素質(zhì);深化三項(xiàng)改革:專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革,探索推進(jìn)集郵、報(bào)刊、電信等業(yè)務(wù)的專業(yè)化進(jìn)程,推行市縣財(cái)務(wù)管理一體化改革,嚴(yán)格按照上級(jí)局要求做好財(cái)務(wù)管理工作,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行改革,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織,合理配置資源,提高網(wǎng)路運(yùn)行效率;推進(jìn)四方面創(chuàng)新:觀念創(chuàng)新,從領(lǐng)導(dǎo)層到工人要認(rèn)清形勢(shì),用發(fā)展的目光解決實(shí)際問(wèn)題,管理創(chuàng)新,學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的管理方法,服務(wù)創(chuàng)新,今年要在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)推行深層次的個(gè)性化服務(wù),技術(shù)創(chuàng)新,加快對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用,大力推進(jìn)郵政信息化建設(shè)步伐;實(shí)現(xiàn)五個(gè)目標(biāo):業(yè)務(wù)收入完成**萬(wàn)元,收支差額完成**萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到***萬(wàn)元/人,服務(wù)滿意度達(dá)到***分。㈠上半年工作情況1、經(jīng)營(yíng)成果:

截止11月末,我局郵政業(yè)務(wù)總收入累計(jì)完成52萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)223%,完成年計(jì)劃的187%,通信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成***萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)***%,完成年計(jì)劃的***%,其中函件收入完成**萬(wàn)元,包件收入完成***萬(wàn)元,特快專遞收入完成***萬(wàn)元,報(bào)刊收入完成**萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄收入完成***萬(wàn)元,匯兌收入完成***萬(wàn)元,集郵收入完成***萬(wàn)元,代辦業(yè)務(wù)收入完成****萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)收支差額完成***萬(wàn)元。郵政全員勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到***萬(wàn)元。2、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況:

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):①儲(chǔ)額發(fā)展方面。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)作為我局吃飯業(yè)務(wù),今年我局在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面以“早安排、早部署、早發(fā)展”為主線,計(jì)劃按市場(chǎng)占有率及潛力分解,有重點(diǎn)的推進(jìn),使各網(wǎng)點(diǎn)形成共識(shí),出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)政策和考核辦法,抓住大客戶這塊市場(chǎng),加大攻關(guān)力度。從而形成了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì),1月份余額增長(zhǎng)****萬(wàn)元,超額完成省定計(jì)劃,為今年儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。面對(duì)5月份受城市建設(shè)的影響,將中心工作放在鞏固用戶群,挖掘小用戶上來(lái),使儲(chǔ)額穩(wěn)中有升。同時(shí)重點(diǎn)抓儲(chǔ)蓄流動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù),全縣6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)辦了流動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目,共發(fā)展流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)63處,流動(dòng)服務(wù)小組每天上、下午進(jìn)行上門攬收,每月攬收額達(dá)到300多萬(wàn)元,同時(shí)為拉進(jìn)與個(gè)體商戶的距離,還推出上門取、送款,兌換零幣、新幣業(yè)務(wù),從而提高了服務(wù)質(zhì)量。②保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。我局采取先培訓(xùn)后上崗的措施,即利用下班時(shí)間,聘請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理及業(yè)務(wù)員,為全局職工進(jìn)行了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),傳授營(yíng)銷技巧。專業(yè)部門根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位,采取與保險(xiǎn)公司開(kāi)展“1+1”展業(yè)活動(dòng),發(fā)展社區(qū)主任為代理員,我局本著不落一戶的宣傳政策,每周一上午由我局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員同社區(qū)主任分別組織本區(qū)人員進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)授課活動(dòng),通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),提高社區(qū)代理員的營(yíng)銷技能,使代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)迅速發(fā)展。同時(shí)還開(kāi)展了勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),以正式職工一季度2萬(wàn)元、勞務(wù)工一季度1萬(wàn)元代理保費(fèi)為競(jìng)賽目標(biāo),制定了獎(jiǎng)勵(lì)政策,按完成保費(fèi)額的2‰獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)了職工攬收保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性。③中間業(yè)務(wù)方面。截止6月20日中間業(yè)務(wù)結(jié)存戶數(shù)3447戶,累計(jì)新增740戶,月發(fā)生額190萬(wàn)元。每月累計(jì)發(fā)生額為985萬(wàn)元。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面,我局已將目光由企事業(yè)單位轉(zhuǎn)向個(gè)體工商戶,從而達(dá)到鞏固大戶,發(fā)展小戶上來(lái),使代發(fā)工資業(yè)務(wù)全面開(kāi)花。匯兌業(yè)務(wù):我局主要把精力放在抑制下滑,拓寬渠道。采取“重點(diǎn)宣傳、重點(diǎn)推進(jìn)”的措施,主要擴(kuò)大回執(zhí),2小時(shí)匯款等新業(yè)務(wù)發(fā)展,增加手續(xù)費(fèi)收入。電信業(yè)務(wù):我局一方面細(xì)分G網(wǎng)用戶市場(chǎng),重新進(jìn)行準(zhǔn)確市場(chǎng)定位,向地區(qū)聯(lián)通公司申請(qǐng)單向收費(fèi)政策,差異化基站資費(fèi)政策,穩(wěn)定網(wǎng)上用戶搶占用戶市場(chǎng)。聯(lián)通“小神通”單向收費(fèi)政策迎合了經(jīng)濟(jì)用戶的心理,達(dá)到穩(wěn)定用戶、搶占用戶市場(chǎng)先機(jī)目的。對(duì)新開(kāi)通的基站,如興隆鎮(zhèn)在當(dāng)?shù)匾苿?dòng)市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定,采取一地一策。我局以向公司申請(qǐng)小區(qū)基站38元包月,全區(qū)隨便打政策,以吸引移動(dòng)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。同時(shí)加強(qiáng)集團(tuán)用戶的管理和推廣力度,將用戶鎖定在集團(tuán)內(nèi),增加轉(zhuǎn)網(wǎng)壁壘。VPN集團(tuán)用戶平臺(tái)政策出臺(tái)后有力地穩(wěn)定了網(wǎng)上用戶。韓家園林業(yè)集團(tuán)就是一個(gè)比較成功的例子,市場(chǎng)占有率與收入市場(chǎng)占有率已達(dá)到50%,為此,電信業(yè)務(wù)設(shè)專業(yè)人員負(fù)責(zé)集團(tuán)用戶的開(kāi)發(fā),推廣及管理集團(tuán)用戶業(yè)務(wù)。另一方面,通過(guò)拉網(wǎng)式的營(yíng)銷,營(yíng)銷人員走向各個(gè)單位進(jìn)行上門推銷,提高人們對(duì)CDMA手機(jī)的認(rèn)知度,加大C網(wǎng)精品品牌宣傳工作,借助CDMA201*IX系統(tǒng)的即將開(kāi)通提升CDMA精品品牌形象。包件業(yè)務(wù):我局上半年包裹業(yè)務(wù)定位提高普通包裹和快遞包裹業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上,積極宣傳木耳包裹收寄的優(yōu)惠政策和方便條件。在工作中我們把快遞包裹業(yè)務(wù)定位在普通包裹的轉(zhuǎn)向上,加大宣傳力度。在物流配送業(yè)務(wù)上,我局現(xiàn)與**聚鑫商店哈啤代理商簽訂協(xié)議,由我局代理運(yùn)送啤酒業(yè)務(wù),從而形成運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送一條龍服務(wù)。利用郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),積極同木制品廠聯(lián)系,配送發(fā)往大連木制品貨物,形成固定用戶定期運(yùn)輸。三、經(jīng)營(yíng)策略

1、準(zhǔn)確市場(chǎng)定位,抓住市場(chǎng)先機(jī)。

如何有效的開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)剜]政業(yè)務(wù)市場(chǎng),挖掘內(nèi)在潛力是我局今年工作的核心。市場(chǎng)商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝,就要將每項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)確定位。首先繼續(xù)保持金融類業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)勢(shì)力,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)定位在堅(jiān)持量質(zhì)并重,儲(chǔ)額增量前移,穩(wěn)定業(yè)務(wù)收入大局,代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)定位在城鎮(zhèn)、農(nóng)村雙線運(yùn)行,匯兌業(yè)務(wù)定位在新業(yè)務(wù)發(fā)宣傳和發(fā)展上;其次抓住商機(jī)發(fā)展集郵類、郵遞類、現(xiàn)代物流類業(yè)務(wù),集郵業(yè)務(wù)定位在以個(gè)性化郵票為突破口,集郵品為補(bǔ)充,積極盤活庫(kù)存,速遞類業(yè)務(wù)定位在多渠道、多方位的發(fā)展,建立大用戶檔案,做好跟蹤服務(wù),商函業(yè)務(wù)定位在帳單、郵送廣告及企業(yè)拜年卡的規(guī)模發(fā)展,包件業(yè)務(wù)定位在大件包裹,快遞包裹業(yè)務(wù)定位在普通包裹轉(zhuǎn)向工作,報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)定位穩(wěn)定一次性收訂,做好常年破訂,加快圖書銷售,物流業(yè)務(wù)定位在遠(yuǎn)程運(yùn)輸和配送傳遞;全力促進(jìn)代辦電信類業(yè)務(wù),代理聯(lián)通業(yè)務(wù)定位鞏固老用戶,發(fā)展新用戶。市場(chǎng)定位使每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的位置,從而業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)明確,重點(diǎn)突出。2、合理調(diào)整結(jié)構(gòu),合理分解計(jì)劃。

我局每月召開(kāi)一次經(jīng)營(yíng)分析會(huì),針對(duì)各部門完成情況,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)。在5月份經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上,根據(jù)地區(qū)局業(yè)務(wù)測(cè)算,應(yīng)完成48%計(jì)劃指標(biāo),完成收入405.6萬(wàn)元。我局每月平均收入67萬(wàn)元,6月必須完成81萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)測(cè)算按當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)收入進(jìn)度有14萬(wàn)元的缺口,應(yīng)怎樣去補(bǔ)?用什么專業(yè)去補(bǔ)?擺在了我們的面前,根據(jù)我局實(shí)際情況,集郵品庫(kù)存較大,經(jīng)會(huì)議討論決定,通過(guò)營(yíng)銷盤活積壓庫(kù)存辦法完成12萬(wàn)元的收入,同時(shí)將閑置的房屋出租,獲得2萬(wàn)元收入。使業(yè)務(wù)發(fā)展緊緊抓住時(shí)間進(jìn)度。在網(wǎng)通公司推出新的小靈通業(yè)務(wù)后,老用戶的流失對(duì)電信收入受到影響,導(dǎo)至收入增長(zhǎng)緩慢,我局及時(shí)開(kāi)展了工會(huì)勞動(dòng)競(jìng)賽,每位職工5張小神通卡,發(fā)放每張獎(jiǎng)勵(lì)30元,1個(gè)月發(fā)展新用戶495戶,這項(xiàng)活動(dòng)給我局電信業(yè)務(wù)帶來(lái)新的活力。3、以階段性指標(biāo)為目標(biāo),強(qiáng)力推進(jìn)增收進(jìn)程。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全局二季度發(fā)展不夠理想,尤其支局宣傳不到位,沒(méi)開(kāi)展起來(lái),離指標(biāo)相差很遠(yuǎn),局領(lǐng)導(dǎo)先后召開(kāi)二次會(huì)議,于5月31日成立了縣局、支局兩個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)推進(jìn)小組,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行強(qiáng)力推進(jìn)措施,邊宣傳、邊推進(jìn)。截止6月20日,僅20天完成保費(fèi)額***萬(wàn)元,代理保費(fèi)額累計(jì)***萬(wàn)元,投保戶***戶。

4、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,更新?tīng)I(yíng)銷手段。

我局在營(yíng)銷手段上以新、快、準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),今年確定了由專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍結(jié)合外勤人員、營(yíng)業(yè)人員和臨時(shí)抽調(diào)人員組成了營(yíng)銷群體,分區(qū)域分重點(diǎn)的營(yíng)銷,全員營(yíng)銷作為補(bǔ)充進(jìn)行強(qiáng)力攻關(guān)。同時(shí)有計(jì)劃有規(guī)模地組織營(yíng)銷宣傳活動(dòng),利用“3、15”、“5、1”、“5、17”等節(jié)日宣傳,發(fā)揮4月份業(yè)務(wù)宣傳月的優(yōu)勢(shì),在廣場(chǎng)、局門前懸掛宣傳條幅、豎立彩虹門、擺放宣傳臺(tái)等舉辦了7次大型宣傳活動(dòng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和現(xiàn)場(chǎng)辦公相結(jié)合,僅5、17這天就售出130、133手機(jī)卡35張。同時(shí)充分利用電視媒體作長(zhǎng)期電視廣告,定期更換無(wú)線公話亭的廣告面,在電信營(yíng)業(yè)廳門外安裝巨幅廣告牌,從而提高知名度,增強(qiáng)營(yíng)銷力度。㈡企業(yè)管理方面

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,成本控制得力

今年結(jié)合市縣財(cái)務(wù)管理一體化改革,我局把控制成本費(fèi)用支出作為全局工作的重點(diǎn),根據(jù)上級(jí)局增收降本,一切支出控制在計(jì)劃及預(yù)算范圍內(nèi)等的指導(dǎo)意見(jiàn),通過(guò)科學(xué)測(cè)算,統(tǒng)籌分析,為確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及收支差額計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)采取了幾項(xiàng)措施:年初制定了成本費(fèi)用管理辦法,同時(shí)編制付現(xiàn)成本預(yù)算,各部門支出年初作計(jì)劃,實(shí)行費(fèi)用本審報(bào)制度,經(jīng)主管局長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可支出。在保證發(fā)展業(yè)務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)所必須開(kāi)支的前提下,大力壓縮非生產(chǎn)性支出,加大車輛費(fèi)用管理,提高成本支出的效益性和針對(duì)性,加大可控成本的控制力度,對(duì)全局煤、水、電所發(fā)生的費(fèi)用實(shí)行支出包干超支不補(bǔ)的辦法;制定了《電話費(fèi)管理辦法》對(duì)局電話費(fèi)用實(shí)行按業(yè)務(wù)量核定,部門負(fù)責(zé)人管理超定額扣發(fā)工資的辦法;制定招待費(fèi)管理使用辦法,嚴(yán)格控制招待費(fèi)用的支出;出車實(shí)行局長(zhǎng)派單制,杜絕公車私用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)用紙和低耗品的管理、請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)由局長(zhǎng)簽批把關(guān),低耗用品按季發(fā)放,實(shí)行無(wú)庫(kù)存管理。科學(xué)均衡地安排各項(xiàng)支出,保證全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。2、加強(qiáng)職工思想教育工作,做好文明單位創(chuàng)建工作,全面調(diào)動(dòng)職工參與管理、經(jīng)營(yíng)的積極性。

我局結(jié)合省、地局職工政治思想教育活動(dòng)和“兩風(fēng)”建設(shè),做好文明單位創(chuàng)建工作,系統(tǒng)的開(kāi)展了職工教育活動(dòng)。對(duì)職工進(jìn)行了形勢(shì)任務(wù)教育,使職工充分認(rèn)清形勢(shì),明確任務(wù)。在縣婦聯(lián)委員會(huì)進(jìn)行了“三八節(jié)”表彰大會(huì)上,我局儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)班在大會(huì)上進(jìn)行了巾幗文明示范崗發(fā)言,積極參加縣里舉辦“弘揚(yáng)雷鋒精神”的各項(xiàng)活動(dòng),組織共青團(tuán)員到敬老院、老干部局為其打掃衛(wèi)生,捐獻(xiàn)圖書;投遞員印發(fā)“青年志愿者”服務(wù)聯(lián)系卡;全局團(tuán)員佩帶團(tuán)徽,外勤人員佩帶“青年志愿者”徽,在社會(huì)上引起了較好的反響。在**縣“四五”普法、森林防火知識(shí)競(jìng)賽榮獲了三等獎(jiǎng)的成績(jī)。參加縣里“全民健身月”啟動(dòng)儀式,由于出色的表現(xiàn)得到縣里領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng),激發(fā)了職工的集體榮譽(yù)感,樹(shù)立了郵政企業(yè)良好的形象。從而提高職工的綜合素質(zhì),使職工緊密的團(tuán)結(jié)在企業(yè)中,自覺(jué)的將個(gè)人目標(biāo)納入到企業(yè)目標(biāo)的軌道,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。職代會(huì)通過(guò)了《**縣郵政局局規(guī)》并印制成小冊(cè)下發(fā)給職工,收到較好的效果。加快企業(yè)文明單位上檔升級(jí)的創(chuàng)建工作步伐,是我局今年創(chuàng)建文明單位的工作重點(diǎn)。認(rèn)真實(shí)施文明單位建設(shè)條例,做到“一把手抓全面,分管領(lǐng)導(dǎo)抓戰(zhàn)線,職能部門抓考核”,并層層落實(shí)責(zé)任制,形成全員參與、同創(chuàng)共建文明單位的良好局面。3月我局已晉升為省級(jí)文明單位。3、安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航

今年安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作橫向抓制度,縱向抓落實(shí),形成交叉式管理體系,即:開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),使各單位明確安全生產(chǎn)責(zé)任,職工較好地掌握勞動(dòng)安全、衛(wèi)生知識(shí),營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的良好氛圍。在安全保衛(wèi)工作方面,首先進(jìn)行了要害部門人員政審工作,其次在經(jīng)濟(jì)民警管理工作加強(qiáng)了安全防范、人員素質(zhì)的提高工作,進(jìn)行交接班制度、警隊(duì)正規(guī)化建設(shè)及槍支彈藥的管理,并進(jìn)行了為期一個(gè)月的軍事化訓(xùn)練,業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)民警人員思想狀況調(diào)查工作,從而及時(shí)了解掌握其思想變化。在社會(huì)治安綜合治理工作方面,調(diào)整了管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員,使此項(xiàng)工作深入地貫徹在企業(yè)生產(chǎn)、生活中。三、下半年工作安排

經(jīng)過(guò)全體干部、職工的共同努力,我局業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績(jī),如下半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭,我們對(duì)完成全年計(jì)劃有信心,但上半年工作完成的好壞是為下半年工作打基礎(chǔ),因此各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不能有絲毫放松,能不能完成全年任務(wù),關(guān)鍵在下半年。我局下半年工作的重點(diǎn)仍然放在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)上,加強(qiáng)管理,保持規(guī)模增效業(yè)務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭,加快新業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐,促進(jìn)多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。進(jìn)一步加強(qiáng)增收力度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督檢查力度,重視職工思想政治工作,充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)好職工的積極性。

㈠堅(jiān)定完成全年收入計(jì)劃的信心,繼續(xù)抓好經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)業(yè)務(wù)。今年上半年的經(jīng)營(yíng)成果是比較理想的,業(yè)務(wù)收入比去年同期增長(zhǎng)18.96%,形成一種大抓業(yè)務(wù)發(fā)展的良好氛圍,為完成全年收入計(jì)劃創(chuàng)造了條件。地區(qū)局要求我局半年收入占全年收入的48%,實(shí)際完成49%。下半年我們繼續(xù)本著抓大不放小的原則,做好以下幾方面工作:1、重點(diǎn)業(yè)務(wù)的幾項(xiàng)目標(biāo)

金融類業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)要以市場(chǎng)需求和市場(chǎng)潛力為導(dǎo)向,抓住下半年業(yè)務(wù)發(fā)展旺季想方設(shè)法,一方面抓住市場(chǎng)大力增加儲(chǔ)額,另一方面抓好儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。最大限度的吸收存款,減少在途資金,進(jìn)一步提高儲(chǔ)蓄資金歸行率,增加余額,到年末儲(chǔ)蓄凈增額達(dá)到***萬(wàn)元。把縣局流動(dòng)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)向支局推廣,形成固定攬收的特色服務(wù);抓住農(nóng)民、山產(chǎn)品種植戶手中資金較多的特點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù);抓好郵政儲(chǔ)蓄綠卡發(fā)放工作,促進(jìn)發(fā)卡量的迅速增長(zhǎng),使更多的用戶了解綠卡網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的用戶群;完善信息反饋網(wǎng)絡(luò),做好大用戶檔案管理和保密工作;以中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,優(yōu)化儲(chǔ)蓄存款結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu);優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,下半年準(zhǔn)備將金山儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)遷址至鎮(zhèn)內(nèi),加大吸儲(chǔ)力度,確保儲(chǔ)蓄效益的持續(xù)增長(zhǎng)。代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要積極運(yùn)作起來(lái),職工要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),走出去才能更好的迎進(jìn)來(lái),產(chǎn)生連動(dòng)效應(yīng),從而形成規(guī)模,使這項(xiàng)業(yè)務(wù)煥發(fā)生機(jī),設(shè)置專柜,建立一支專職保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍,按季下達(dá)保險(xiǎn)任務(wù),活化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,引入新險(xiǎn)種,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),擴(kuò)大郵政代理業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。匯兌業(yè)務(wù)力爭(zhēng)2小時(shí)匯款占匯兌業(yè)務(wù)比15%,特快送款占進(jìn)口匯票的50%。

郵遞類業(yè)務(wù)。報(bào)刊業(yè)務(wù)突出抓好短期收訂工作,注意做好短期用戶到期后的續(xù)訂工作,編排用戶訂閱檔案,抽調(diào)專人進(jìn)行上門服務(wù)。在圖書銷售方面主要配合好團(tuán)縣委開(kāi)展的讀書征文活動(dòng),組織好適合學(xué)生讀的書籍,與學(xué)校聯(lián)手做好圖書展銷活動(dòng)。在年度收訂工作方面,重點(diǎn)培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)自費(fèi)訂閱市場(chǎng)。總結(jié)上年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)由縣局發(fā)投公司、投遞員劃分為四個(gè)小組,行政人員組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,進(jìn)行上門收訂,消滅訂閱空白點(diǎn)。與宣傳部聯(lián)合召開(kāi)了黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議,配合宣傳部做好黨報(bào)黨刊的收訂工作。繼續(xù)與電信業(yè)務(wù)局等部門聯(lián)手開(kāi)展促銷活動(dòng),借助業(yè)務(wù)捆綁或營(yíng)銷的連動(dòng)效應(yīng)促進(jìn)專業(yè)間的協(xié)同發(fā)展。與**鎮(zhèn)社區(qū)聯(lián)手,發(fā)展社區(qū)主任為宣傳收訂員,制定較為優(yōu)惠的獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)其收訂積極性。與工商局、物價(jià)局、消防科等單位聯(lián)手進(jìn)行專業(yè)報(bào)紙的訂閱工作。按小學(xué)、初中、高中不同年級(jí)、不同類型的書刊種類制作訂閱卡,方便學(xué)生訂閱。根據(jù)我縣是農(nóng)業(yè)縣的特點(diǎn),主動(dòng)做好農(nóng)業(yè)科技書刊的農(nóng)村宣傳、訂閱工作。同時(shí)采取工效掛勾的方式,進(jìn)行報(bào)刊發(fā)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的嘗試。包裹業(yè)務(wù)中普包的定位是木耳包量的增收,全面做好秋季大件包裹的攬收工作,同時(shí)后臺(tái)支撐部門要做好上門收寄和轉(zhuǎn)趟工作。下半年我局將開(kāi)展木耳包裹大會(huì)戰(zhàn)活動(dòng),爭(zhēng)取木耳種植大戶通過(guò)郵政渠道將木耳運(yùn)送到全國(guó)各地,各支局做好當(dāng)?shù)啬径N植大戶的情況摸底調(diào)查工作,將信息及時(shí)向縣局匯報(bào),縣局要做好相關(guān)信息的匯總分析,做到有組織有布置,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),對(duì)不同層次的客戶采取不同的營(yíng)銷策略。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)施工單位、學(xué)校、部隊(duì)等重點(diǎn)用戶群體的普包攬收工作?爝f包裹下半年重點(diǎn)攻關(guān)單位性質(zhì)包裹,進(jìn)行單位郵寄包裹情況統(tǒng)計(jì),為其提供上門收寄,與其簽訂快遞包裹協(xié)議,從而穩(wěn)定快遞包裹量。營(yíng)業(yè)員采取多看、多問(wèn)的方法,動(dòng)員更多用戶接納這項(xiàng)業(yè)務(wù)。包裹回執(zhí)業(yè)務(wù)上半年為啟步階段,下半年我局要將此項(xiàng)業(yè)務(wù)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)亮點(diǎn),較好地引導(dǎo)用戶使用。速遞業(yè)務(wù)主要鞏固單位用戶,發(fā)展個(gè)人用戶,在同城業(yè)務(wù)方面,繼續(xù)開(kāi)發(fā)新種類,把速遞身份證等業(yè)務(wù)開(kāi)展起來(lái),適應(yīng)快節(jié)奏的社會(huì)需求。積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)貙W(xué)校聯(lián)系,開(kāi)辦禮儀速遞錄取通知書業(yè)務(wù),并配送一支鮮花、禮儀信封一枚,每份收取10元手續(xù)費(fèi)。禮儀服務(wù)要從特色服務(wù)角度入手,做好彩虹門、禮炮的配套服務(wù),加大對(duì)當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)、個(gè)體工商戶的宣傳,使郵政禮儀成為他們的首選。而且還要開(kāi)辦家庭旅游、生日PARTY、孩子百天紀(jì)念等全天照像、攝像服務(wù)。廣告業(yè)務(wù)主要提高郵送廣告人們的認(rèn)知度,利用郵政網(wǎng)絡(luò)形成獨(dú)具特色的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),還要做好企業(yè)拜年卡、企業(yè)明信片的攬收及設(shè)計(jì)工作。集郵類業(yè)務(wù)。做好年度郵票的預(yù)訂工作。我局將繼續(xù)依靠地區(qū)集郵公司的支持和指導(dǎo),銷售適應(yīng)市場(chǎng)需求的郵品。在下半年工作中要做好年度預(yù)訂工作,保證老訂戶及時(shí)的續(xù)訂。充分利用集郵協(xié)會(huì)力量與學(xué)校建立素質(zhì)教育基地,引導(dǎo)青少年參加集郵協(xié)會(huì),利用暑假和寒假開(kāi)展青少年集郵知識(shí)競(jìng)賽、演講、郵展等活動(dòng),積極培養(yǎng)和發(fā)展集郵愛(ài)好者。在農(nóng)村市場(chǎng)采取集郵精品巡回展銷活動(dòng),讓農(nóng)民接受這一新的消費(fèi)方式。在IC、IP、200、300卡類業(yè)務(wù)銷售方面,要深入外地建筑工程隊(duì),把此項(xiàng)服務(wù)送過(guò)去。

㈡加快企業(yè)文化建設(shè)步伐,提高服務(wù)工作素質(zhì)

下半年繼續(xù)圍繞企業(yè)文化建設(shè),深入開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng),提高創(chuàng)建層次。企業(yè)文化注重強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,挖掘和啟發(fā)人的潛能。我局將繼續(xù)加大職工思想教育,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽。完善局內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施,充分利用好活動(dòng)室、圖書室,形成一種積極向上的良好學(xué)習(xí)氛圍,使企業(yè)有活力,職工有精神、有品味。從服務(wù)上要全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,把服務(wù)工作重點(diǎn)放在營(yíng)投工種,營(yíng)業(yè)重點(diǎn)放在服務(wù)用語(yǔ)和專業(yè)技能的提高上,投遞重點(diǎn)放在按時(shí)按址投送和禮貌服務(wù)及統(tǒng)一著裝方面,在做好營(yíng)投窗口各項(xiàng)服務(wù)工作的同時(shí),要在全局開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和相互支撐服務(wù),理順前后臺(tái)服務(wù)程序,使全局服務(wù)環(huán)節(jié)流暢。全面推進(jìn)“三進(jìn)工程”的進(jìn)程,擴(kuò)展服務(wù)深度,為群眾用郵提供一個(gè)全面的服務(wù)平臺(tái)。㈢強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益

繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行市縣財(cái)務(wù)管理一體化的各項(xiàng)要求,加強(qiáng)資金管理,對(duì)用戶欠費(fèi)及時(shí)催交,加強(qiáng)營(yíng)收款的管理,保證營(yíng)業(yè)款及時(shí)足額,準(zhǔn)確安全歸集,確保業(yè)務(wù)款上劃地區(qū)局的時(shí)限;加大成本控制力度,繼續(xù)完善成本費(fèi)用管理體系進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,以確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督、檢查力度,將不定期對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,以確保資金的安全,防止業(yè)務(wù)收入的跑、昌、滴、漏的現(xiàn)象發(fā)生;加強(qiáng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。

㈣做好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作,確保郵政資金、資產(chǎn)和人身安全

下半年安全生產(chǎn)工作以加強(qiáng)落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》等為主線,進(jìn)一步建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)真正負(fù)起責(zé)任,制定相應(yīng)考核措施。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)場(chǎng)地和部位的安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患,避免各類事故的發(fā)生。進(jìn)一步樹(shù)立安全防范意識(shí),針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)采取經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,增強(qiáng)內(nèi)部管理。安全保衛(wèi)工作重點(diǎn)是確保郵政資金、資產(chǎn)不發(fā)生問(wèn)題,確保儲(chǔ)匯資金安全,牢固樹(shù)立“安全無(wú)小事”思想,全面實(shí)行要害部門人員思想狀況的動(dòng)態(tài)管理,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)保衛(wèi)規(guī)章制度的同時(shí),提高防范和處理突發(fā)事件的能力,做好預(yù)案演練工作,保衛(wèi)人員要提高警惕性并按章執(zhí)勤,對(duì)資產(chǎn)防護(hù)落實(shí)到人,不發(fā)生資金和槍支案件。㈣加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì),深化三項(xiàng)制度改革。

我們要突出抓好領(lǐng)導(dǎo)班子及中層干部的建設(shè),努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型”的隊(duì)伍,全面貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)定,努力做到廉潔、勤政。結(jié)合“兩風(fēng)”建設(shè)工作有效地開(kāi)展“找差距、求突破”活動(dòng),促進(jìn)人員素質(zhì)提高和行業(yè)新風(fēng)建設(shè)。“三項(xiàng)制度”改革中人事制度是最為突出、最重要的改革內(nèi)容。我局將繼續(xù)貫徹落實(shí)省、地局工作要求,在人事制度改革中不斷摸索、嘗試。繼續(xù)做好人力資源的優(yōu)化工作,合理組建機(jī)構(gòu),最大限度的發(fā)揮職工能力和潛力。在用工制度方面,有效利用職工特長(zhǎng),盡量安排適合每個(gè)人的崗位,使人力資源得到最大限度的開(kāi)發(fā),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)采取靈活的管理機(jī)制,做到干部能上能下、專業(yè)職工能進(jìn)能出,人員定崗合編后進(jìn)行合理兼職,達(dá)不到崗位要求的,勞務(wù)工辭退、正式職工待崗學(xué)習(xí)。在分配制度方面,充分發(fā)揮工資和獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,采取勞動(dòng)定額、計(jì)件工資等多種方式,加大獎(jiǎng)勵(lì)性工資在職工工資總額中的比重,讓職工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)與應(yīng)得到的報(bào)酬逐步成正比。通過(guò)這些措施的實(shí)施,達(dá)到了減員增效的目的,促進(jìn)管理人才和優(yōu)秀職工的脫穎而出。

面對(duì)新的挑戰(zhàn),讓我們繼續(xù)保持旺盛的斗志和充分的信心,多一點(diǎn)創(chuàng)新思維,多一點(diǎn)求索精神,多一點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,我們完全有理由相信我們有能力完成今年的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃,我們完全有理由相信**郵政職工齊心協(xié)力會(huì)再創(chuàng)輝煌

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