助理崗位心得體會(huì)
董事長(zhǎng)助理職位心得體會(huì)
董事長(zhǎng)助理是個(gè)特殊的位,他的言行舉止代表的不僅僅是個(gè)人,還有董事長(zhǎng)的形象,公司的形象,有著非常重要的承上啟下作用。下面我談?wù)勎业男牡皿w會(huì):
1、公關(guān)意識(shí)
所謂公關(guān)意識(shí),是一種自覺(jué)用公共關(guān)系理論和原則指導(dǎo)自己思維和行動(dòng)的觀念,又稱“公關(guān)觀念”?偛妹貢(shū)只有具備較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí),才能協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,充分發(fā)揮好輔助協(xié)調(diào)作用,以達(dá)到提高企業(yè)的知名度,為企業(yè)樹(shù)立良好形象的目的?偛妹貢(shū)公關(guān)意識(shí)的培育,不僅要注重培養(yǎng)樹(shù)立單位良好形象的意識(shí)外,還要有一個(gè)廣結(jié)良緣的意識(shí),即要盡可能發(fā)展廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng),以取得更多的支持和幫助。剛進(jìn)入社會(huì)的青年學(xué)子在公關(guān)意識(shí)方面肯定是很薄弱的,需要慢慢培養(yǎng)的培養(yǎng)和積淀。
2、輔助角色意識(shí)
總裁秘書(shū)的角色意識(shí),是指總裁秘書(shū)對(duì)自己所擔(dān)任角色的社會(huì)地位以及由這一地位所決定的職責(zé)的認(rèn)識(shí)與體會(huì),具體而言,總裁秘書(shū)角色的主要行為特征就是輔助總裁管理,為總裁提供綜合服務(wù)。總裁秘書(shū)角色的本質(zhì)性就在于輔助性,因?yàn)闆](méi)有總裁,就不會(huì)有總裁秘書(shū),因此總裁秘書(shū)應(yīng)該以高度的責(zé)任感去輔助總裁進(jìn)行管理和決策。由于總裁秘書(shū)承擔(dān)著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的職能,總裁秘書(shū)的任何一種不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度都會(huì)對(duì)總裁的工作造成負(fù)面的影響,影響總裁和公司的聲譽(yù),因此輔助角色意識(shí)的背后還需要高度的責(zé)任感。
3、進(jìn)諫、規(guī)勸意識(shí)
進(jìn)諫和規(guī)勸意識(shí),是指總裁秘書(shū)除了對(duì)總裁在工作上服務(wù)支持以外,當(dāng)發(fā)現(xiàn)總裁工作、決策上的問(wèn)題和錯(cuò)誤時(shí),要通過(guò)正當(dāng)?shù)那、妥善的方法向總裁反映,以便及時(shí)糾正和處理。
4、現(xiàn)代管理意識(shí)
現(xiàn)代管理意識(shí),是指總裁秘書(shū)要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力,在我看來(lái),主要有以下三點(diǎn)很重要的現(xiàn)代管理意識(shí):第一,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);第二,合作(協(xié)作)意識(shí);第三,效率意識(shí)。只有具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),才能不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,更好的勝任工作;只有具有和意識(shí),才能更好的協(xié)調(diào)和溝通;只有具有效率意識(shí),才能把紛繁復(fù)雜的秘書(shū)工作做到在最短的時(shí)間里取得最大的效果。
5、積極學(xué)習(xí)意識(shí)積極學(xué)習(xí)意識(shí),是指總裁秘書(shū)在工作當(dāng)中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、有強(qiáng)烈的求職欲望,不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面,努力提高各方面綜合素質(zhì)的意識(shí)。只要這樣,才能跟上時(shí)代發(fā)展的需要,更好的為總裁提供服務(wù)和決策參考。
6、保密意識(shí)
保密意識(shí)是由于總裁秘書(shū)經(jīng)常參與重大決策、組織參加重要會(huì)議、保存機(jī)密文件資料等活動(dòng)的存在而必須具備的維護(hù)總裁和公司利益的基本素養(yǎng)。保密意識(shí)一方面是個(gè)人的職業(yè)道德的體現(xiàn),同時(shí)又是獲得總裁信任所必須的。沒(méi)有保密意識(shí)的總裁秘書(shū),哪一個(gè)總裁秘書(shū)又會(huì)用呢?
7、信息意識(shí)
信息意識(shí)是指總裁秘書(shū)要主動(dòng)了解各方面情況、掌握動(dòng)態(tài)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后進(jìn)行篩選、處理,綜合分析,進(jìn)而提供給總裁準(zhǔn)確有用的信息資料以供決策參考。在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,收集、篩選有用的信息,應(yīng)該是總裁秘書(shū)時(shí)刻需要做到的,而且信息的質(zhì)與量將極大影響到工作效率的高低。
8、幕后意識(shí)
幕后意識(shí)是指總裁秘書(shū)的工作由于其輔助性和服務(wù)性,其工作成績(jī)一般不會(huì)獨(dú)立完整的顯示出來(lái),而是附著于公司的整體工作成績(jī)和總裁的有效決策之中。因此,總裁秘書(shū)要有“淡泊以明志”的精神境界,掌聲和鮮花與自己無(wú)緣,但仍然要擺正位、端正態(tài)度,做好自己的工作。
以上幾個(gè)方面是我對(duì)總裁秘書(shū)職業(yè)意識(shí)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),除此之外,總裁秘書(shū)還必須具備敬業(yè)意識(shí)、全局意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)。以上論述的總裁秘書(shū)應(yīng)該具備的職業(yè)意識(shí),綜合在一塊,就是總裁秘書(shū)的職業(yè)素養(yǎng),這些職業(yè)素養(yǎng)也許一開(kāi)始并不很充分,需要在工作中不斷積淀,只有這樣,才能做一個(gè)優(yōu)秀的總裁秘書(shū),才能從優(yōu)秀走向卓越。
董事長(zhǎng)助理的主要職責(zé)董事長(zhǎng)助理為公司的高級(jí)管理人員,一般相當(dāng)于副總經(jīng)理級(jí)別。
1、協(xié)助董事長(zhǎng)召集和主持公司高層管理會(huì)議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng);
2、協(xié)助董事長(zhǎng)起草提名公司總經(jīng)理和其他高層管理人員及其他重要崗位人員等的聘用、解聘,決定薪資待遇等提案;
3、組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果;4、掌握公司整體運(yùn)營(yíng)狀態(tài),為董事長(zhǎng)及時(shí)做出經(jīng)營(yíng)決策提供第一手材料;5、做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作;
6、協(xié)助董事長(zhǎng)定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,全盤監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況;7、審核對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同和上報(bào)的重要報(bào)表、文件、資料等;8、代表董事長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)部門的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);9、協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行公司的日常事務(wù)管理;10、處理董事長(zhǎng)授權(quán)的其它事務(wù)?偨(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”?偨(jīng)理助理應(yīng)作好各部門之間的“潤(rùn)滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說(shuō),要“不唯書(shū),不唯上,要唯實(shí)!痹趯(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的,但要有分寸,要堅(jiān)持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠(chéng),以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。具體來(lái)說(shuō),還是要處理好向上和向下兩種關(guān)系:
1.與上司關(guān)系的處理:
經(jīng)理助理要與上司成為朋友,但不能親密無(wú)間,太隨便,或是輕視上司,這是根本性的錯(cuò)誤;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默無(wú)聞,讓他感到你的存在,但非無(wú)所不在。
體諒上司的勞苦,分擔(dān)他的壓力。要觀察細(xì)致,盡可能考慮周到。
不急于表功。要把功勞讓給上司,表面上他可能會(huì)謙虛一番,私下底他會(huì)對(duì)你存有好感。不忙著提建議。你的建議都表明對(duì)上司目前工作運(yùn)作的不滿,所以要選擇好時(shí)間場(chǎng)合,才會(huì)有助于問(wèn)題的解決。
不依靠上司,要保持工作積極態(tài)度,主動(dòng)幫助、輔佐上司,要有相應(yīng)的獨(dú)立性。2.與工作人員關(guān)系協(xié)調(diào):
要和同事們和平共處,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。要有合作精神,主動(dòng)幫助同事,消除隔閡,創(chuàng)造和睦的工作氣氛。要寬容體諒他人,不強(qiáng)求別人。不同的人能力素質(zhì)不同,要善待世事。
要勇于承擔(dān)責(zé)任。這一點(diǎn)很重要,工作中難免有錯(cuò)誤,“心底無(wú)私天地寬”,有了問(wèn)題能勇于承認(rèn)錯(cuò)誤和承擔(dān)責(zé)任,反而會(huì)得到別人的原諒和敬重。總裁助理在公司是一個(gè)比較耀眼的職位,在工作職責(zé)范圍上也是一個(gè)有彈性的職位,根據(jù)我做總裁助理的親身體會(huì),有以下感悟:
一、總裁助理不是總裁秘書(shū)。兩者一個(gè)最大的區(qū)別就是總裁秘書(shū)是在總裁指導(dǎo)下的瑣碎工作,而總裁助理是要協(xié)助總裁工作,工作的意義包括參謀、建議、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、輔助管理等。
二、有總裁助理的職業(yè)道德。這個(gè)很重要,包括幾個(gè)方面:1.不亂說(shuō)話,總裁助理和總裁相處的時(shí)間比較多,對(duì)總裁的事情了解也比較多,所以要知道什么該說(shuō),什么不該說(shuō);2.明白什么該知道、什么不該知道;3.要明白自己的職位的權(quán)利,有時(shí)候總裁助理行使著等同總裁的職權(quán),但要明白在什么場(chǎng)合、時(shí)間,什么樣的事情下使用,一個(gè)有太大權(quán)利欲望的人做不好總裁助理,但沒(méi)有權(quán)利欲望也做不好總裁助理;4.不以非工作眼光在總裁面前評(píng)判員工,以免影響總裁對(duì)某個(gè)員工的判斷,尤其是總裁助理還負(fù)責(zé)人事安排的情況下。
三、總裁助理要明白自己的工作職責(zé)是協(xié)助總裁工作,明白自己的位,總裁想到去做的,要去協(xié)助完善并執(zhí)行,總裁沒(méi)有想到的,要去主動(dòng)建議或者主動(dòng)去做,對(duì)總裁的一些決定要無(wú)條件服從去執(zhí)行,一切結(jié)果可能都要以總裁的名義,所做的很多工作可能都是不為人知的,但總裁知道即可;
四、總裁助理沒(méi)有明確嚴(yán)格的工作職責(zé)范圍和工作量。除了日常事務(wù)工作,無(wú)法分配到各部門的工作,總裁助理頂上,意外多發(fā)生的公司事務(wù),甚至是休假時(shí)間也要參與到工作中來(lái),只要總裁在工作,或者總裁有工作需要;
五、總裁助理心態(tài)上要憑良心去工作,總裁助理不能靠定性、定量去工作,因?yàn)榭偛檬枪九d衰成敗的關(guān)鍵,所以總裁助理在心態(tài)上也應(yīng)該向總裁一樣把公司當(dāng)成自己的公司去工作,這樣才能做一個(gè)好助理,想總裁之所想,達(dá)成工作默契感。
六、總裁助理要親和力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),懂商務(wù)禮儀、具備良好的氣質(zhì)等多種綜合素質(zhì)。總裁助理在很多時(shí)候是聯(lián)系員工與總裁之間的橋梁,所以要有親和力;因?yàn)榻?jīng)常會(huì)總裁來(lái)人的接待工作,所以要有多種綜合素質(zhì)。
謝謝大家的支持
擴(kuò)展閱讀:董事長(zhǎng)、總裁助理崗位心得體會(huì)
董事長(zhǎng)助理職位心得體會(huì)
董事長(zhǎng)助理是個(gè)特殊的位置,他的言行舉止代表的不僅僅是個(gè)人,還有董事長(zhǎng)的形象,公司的形象,有著非常重要的承上啟下作用。下面我談?wù)勎业男牡皿w會(huì):
1、公關(guān)意識(shí)
所謂公關(guān)意識(shí),是一種自覺(jué)用公共關(guān)系理論和原則指導(dǎo)自己思維和行動(dòng)的觀念,又稱“公關(guān)觀念”?偛妹貢(shū)只有具備較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí),才能協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,充分發(fā)揮好輔助協(xié)調(diào)作用,以達(dá)到提高企業(yè)的知名度,為企業(yè)樹(shù)立良好形象的目的?偛妹貢(shū)公關(guān)意識(shí)的培育,不僅要注重培養(yǎng)樹(shù)立單位良好形象的意識(shí)外,還要有一個(gè)廣結(jié)良緣的意識(shí),即要盡可能發(fā)展廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng),以取得更多的支持和幫助。剛進(jìn)入社會(huì)的青年學(xué)子在公關(guān)意識(shí)方面肯定是很薄弱的,需要慢慢培養(yǎng)的培養(yǎng)和積淀。
2、輔助角色意識(shí)
總裁秘書(shū)的角色意識(shí),是指總裁秘書(shū)對(duì)自己所擔(dān)任角色的社會(huì)地位以及由這一地位所決定的職責(zé)的認(rèn)識(shí)與體會(huì),具體而言,總裁秘書(shū)角色的主要行為特征就是輔助總裁管理,為總裁提供綜合服務(wù)?偛妹貢(shū)角色的本質(zhì)性就在于輔助性,因?yàn)闆](méi)有總裁,就不會(huì)有總裁秘書(shū),因此總裁秘書(shū)應(yīng)該以高度的責(zé)任感去輔助總裁進(jìn)行管理和決策。由于總裁秘書(shū)承擔(dān)著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的職能,總裁秘書(shū)的任何一種不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度都會(huì)對(duì)總裁的工作造成負(fù)面的影響,影響總裁和公司的聲譽(yù),因此輔助角色意識(shí)的背后還需要高度的責(zé)任感。
3、進(jìn)諫、規(guī)勸意識(shí)
進(jìn)諫和規(guī)勸意識(shí),是指總裁秘書(shū)除了對(duì)總裁在工作上服務(wù)支持以外,當(dāng)發(fā)現(xiàn)總裁工作、決策上的問(wèn)題和錯(cuò)誤時(shí),要通過(guò)正當(dāng)?shù)那、妥善的方法向總裁反映,以便及時(shí)糾正和處理。
4、現(xiàn)代管理意識(shí)
現(xiàn)代管理意識(shí),是指總裁秘書(shū)要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力,在我看來(lái),主要有以下三點(diǎn)很重要的現(xiàn)代管理意識(shí):第一,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);第二,合作(協(xié)作)意識(shí);第三,效率意識(shí)。只有具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),才能不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,更好的勝任工作;只有具有和意識(shí),才能更好的協(xié)調(diào)和溝通;只有具有效率意識(shí),才能把紛繁復(fù)雜的秘書(shū)工作做到在最短的時(shí)間里取得最大的效果。
5、積極學(xué)習(xí)意識(shí)
積極學(xué)習(xí)意識(shí),是指總裁秘書(shū)在工作當(dāng)中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、有強(qiáng)烈的求職欲望,不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面,努力提高各方面綜合素質(zhì)的意識(shí)。只要這樣,才能跟上時(shí)代發(fā)展的需要,更好的為總裁提供服務(wù)和決策參考。
6、保密意識(shí)
保密意識(shí)是由于總裁秘書(shū)經(jīng)常參與重大決策、組織參加重要會(huì)議、保存機(jī)密文件資料等活動(dòng)的存在而必須具備的維護(hù)總裁和公司利益的基本素養(yǎng)。保密意識(shí)一方面是個(gè)人的職業(yè)道德的體現(xiàn),同時(shí)又是獲得總裁信任所必須的。沒(méi)有保密意識(shí)的總裁秘書(shū),哪一個(gè)總裁秘書(shū)又會(huì)用呢?
7、信息意識(shí)
信息意識(shí)是指總裁秘書(shū)要主動(dòng)了解各方面情況、掌握動(dòng)態(tài)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,然后進(jìn)行篩選、處理,綜合分析,進(jìn)而提供給總裁準(zhǔn)確有用的信息資料以供決策參考。在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,收集、篩選有用的信息,應(yīng)該是總裁秘書(shū)時(shí)刻需要做到的,而且信息的質(zhì)與量將極大影響到工作效率的高低。
8、幕后意識(shí)
幕后意識(shí)是指總裁秘書(shū)的工作由于其輔助性和服務(wù)性,其工作成績(jī)一般不會(huì)獨(dú)立完整的顯示出來(lái),而是附著于公司的整體工作成績(jī)和總裁的有效決策之中。因此,總裁秘書(shū)要有“淡泊以明志”的精神境界,掌聲和鮮花與自己無(wú)緣,但仍然要擺正位置、端正態(tài)度,做好自己的工作。
以上幾個(gè)方面是我對(duì)總裁秘書(shū)職業(yè)意識(shí)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),除此之外,總裁秘書(shū)還必須具備敬業(yè)意識(shí)、全局意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)。以上論述的總裁秘書(shū)應(yīng)該具備的職業(yè)意識(shí),綜合在一塊,就是總裁秘書(shū)的職業(yè)素養(yǎng),這些職業(yè)素養(yǎng)也許一開(kāi)始并不很充分,需要在工作中不斷積淀,只有這樣,才能做一個(gè)優(yōu)秀的總裁秘書(shū),才能從優(yōu)秀走向卓越。
董事長(zhǎng)助理的主要職責(zé)
董事長(zhǎng)助理為公司的高級(jí)管理人員,一般相當(dāng)于副總經(jīng)理級(jí)別。
1、協(xié)助董事長(zhǎng)召集和主持公司高層管理會(huì)議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng);
2、協(xié)助董事長(zhǎng)起草提名公司總經(jīng)理和其他高層管理人員及其他重要崗位人員等的聘用、解聘,決定薪資待遇等提案;
3、組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果;
4、掌握公司整體運(yùn)營(yíng)狀態(tài),為董事長(zhǎng)及時(shí)做出經(jīng)營(yíng)決策提供第一手材料;
5、做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作;
6、協(xié)助董事長(zhǎng)定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,全盤監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況;
7、審核對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同和上報(bào)的重要報(bào)表、文件、資料等;8、代表董事長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)部門的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);9、協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行公司的日常事務(wù)管理;10、處理董事長(zhǎng)授權(quán)的其它事務(wù)。
友情提示:本文中關(guān)于《助理崗位心得體會(huì)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,助理崗位心得體會(huì):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。