社區(qū)工作實習報告總結

社區(qū)實習總結

【實習人】：【指導老師】：

【實習地點】：哈爾濱市三棵樹辦事處東直社區(qū)

實習目的：實習是一種實踐。是理論聯(lián)系實際,應用和鞏固所學專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。一方面來鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可獲得在書本上不易了解和不容易學到的實際知識，使學生在實踐中得到提高和鍛煉。

實習作為一門專業(yè)實踐課，是我們在學習專業(yè)課程之后進行學習所不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們了解課本理論與實際操作之間的差別。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，為我們今后的人生打下基礎。

【實習時間】：201*年11月29日至201*年12月17日【實習內(nèi)容】：

1、進行人口普查后續(xù)工作；2、整理常住人口資料；3、寫通知、發(fā)布通知；4、參加會議，制作會議記錄；

5、協(xié)助社區(qū)居民辦理低保、醫(yī)療救助等；

6、走訪困難戶及外來暫住戶，了解并幫助其解決部分困難；7、籌辦社區(qū)活動，促進社區(qū)精神文明建設【實習感想】：

在大三上學期的后半部分，我們在學校的安排下到哈爾濱三棵樹辦事處進行實習，我與三位同學被分配到三棵樹辦事處下屬的東直社區(qū)實習。在東直社區(qū)，我們整整工作了15天。經(jīng)過這15天的努力工作和不斷學習，雖然時間很短，但卻使我獲益良多。如今，回顧起實習期間的點點滴滴,我感觸頗深，現(xiàn)將實習的一些體會經(jīng)驗總結如下

在來之前對于社區(qū)的了解其實還是比較匱乏，認為社區(qū)只是一個基層居民自治的組織，處理一下居民糾紛，注意一下環(huán)境，沒什么大的事情，工作的人員都比較悠閑。但自從我來到了東直社區(qū)，我發(fā)現(xiàn)原來之前我對于社區(qū)的認識是多么的淺薄，還對其工作人員有所誤解。在實工作中我才發(fā)現(xiàn)社區(qū)管理已經(jīng)融入到所轄居民生活的方方面面。包括社會保障，失業(yè)救助，計劃生育，社會救濟，黨員先進建設等等。起初，這讓我感到十分詫異，這個基層自治組織竟然擁有這么大的工作活動范圍，猶如一個小型地方政府。過后我才發(fā)現(xiàn)，原來社區(qū)的功能是這么繁多，這么復雜，這么緊系民生，同時是基層建設不可或缺的重要一環(huán)。

實習的第一天，通過自我介紹，東直社區(qū)的工作人員很快接納了我們。基層，就像站在戰(zhàn)爭的第一線，許多政策具體實施又是充滿了曲折和艱辛，這絕對不是幾句簡單的言語就能表達清楚的。因為我們?nèi)�實習的時候正好是全國人口普查工作的收尾時期，所以相應的，我

們也做了一部分相關的工作，我們自然在實習的第一天就加入到了人口普查工作的隊伍中去。第一次接觸居委會，還真是什么都一片空白，什么也不懂。但在社區(qū)其他工作人員悉心教導和鼓勵下我們還是慢慢的摸索著、學習著。永不放棄，堅持下去，我自己不斷地對自己進行著鼓勵，最終在第一天的工作中就有所收獲。

在接下來的實習中我體會到，人口普查工作的時間長而且辛苦，但想到是在為了國家社會服務心里就不斷鼓勵自己要堅持下去。但是不論多么辛苦，這都是我們的職責所在，我們必須用耐心認真的態(tài)度來完成我們的工作。

人口普查過后，我在社區(qū)其他工作人員的幫助之下逐漸熟悉了居委會的各方面的工作。例如，幫助社區(qū)整理撰寫創(chuàng)建文明社區(qū)的材料；參加居委會召開的各項會議，負責完成會議記錄，寫工作總結；負責社區(qū)養(yǎng)老保險的填寫、整理與發(fā)放；探望孤寡老人；填寫通知發(fā)放通知；、協(xié)助社區(qū)居民辦理低保、醫(yī)療救助等等。

在居社區(qū)實習的一個好處就是可以接觸到百姓生活最真實的一面，不是經(jīng)過加工壓縮后的文件，不是添油加醋后的某些不真實的“事實”。在給居民辦理低保和大病救助時，工作人員的一絲不茍，對于填好的表一而再再而三地核對，確保無誤后才交到上面去。在辦理各項事務時，嚴格要求居民帶齊證件說明，缺一不可，很多人不理解我們的做法，當場就發(fā)脾氣。然而社區(qū)的工作人員都很有耐心，一遍一遍地重復說著理由，一遍一遍地向她們解說辦證的程序以及所需要的文件。有些老人帶的證件不齊時，她們會告幫助老人家復印、填好資

料好，工作人員還不忘提醒那些老人家具體什么時候可以來取。

在最后實習期間，我們還做了很多社區(qū)精神文明建設的活動。通過這15天的工作經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)的事情看上去雖然是簡單的、瑣碎的，但是這些卻與許多的東直社區(qū)街道居民的日常生活有著密切的關系，為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安，為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎，社區(qū)的功勞切實不少。社區(qū)最接近社會基層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，最好地為政府投來最深切的慰問，為政府最快地表達有關的法律法規(guī)。社區(qū)雖小，但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。而且不要以為辦公生活就是“一杯茶和一張報紙”，社區(qū)的工作看似沒社么大事，但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，是真正地為民辦事。而且通過在社區(qū)的各項工作，我感到自己的見識開闊了很多，在待人接物上亦有所進步，不再是以前的羞澀不敢行動的樣子。

我認為作為一個大學生，不能因為事小就隨隨便便地處理，總覺得在社區(qū)工作埋沒了自己在大學幾年來辛辛苦苦的努力。可能在我們眼中的小事卻是關乎居民的民生大事，我們處理的一點差錯都可能使得他們以后的生活發(fā)生翻天覆地的變化。百姓民生無小事，小事可能反映出一種大的問題，我們應該慎重去處理。試想，在自己遇到問題的時候，如果得不到妥善的處理，會是什么感受。將心比心，謹記“服務社群，豐盛人生”的口號，在為人民服務的同時，自己也將會無比滿足。確實，在社區(qū)的實習是我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一，一輩子的美好回憶。

通過這次實習，結合自己的感受和自己思考過的一些問題，我充分認識到了社區(qū)社會工作在以后我國社會發(fā)展中的作用，是不可替代的作用。我相信，社會工作的明天會更好，明天，我們的家庭，社區(qū)，社會也會更加和諧，更加美好。這大半個月以來的短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

擴展閱讀：社會工作實習總結報告(湯瑋)

社會工作與管理畢業(yè)實習總結報告

一、基本資料

學生姓名：湯瑋

實習單位：上海市浦東新區(qū)培花七居委

實習時段：201*年7月1號201*年8月30號實習總時間：160小時指導老師：徐丙奎

督導老師：周雪梅（負責青少年活動的社工）

二．實習過程中的工作總結

暑假伊始，我就來到了期盼以久的實習單位培花七居委，懷著強烈

的好奇心和新鮮感我開始了我的實習工作。居委會里的老師們對我都十分熱情，并且很照顧我，讓我感激不已。在與他們相處的時間里，又讓我受益匪淺，學會了很多的知識，這些美好的回憶和寶貴的知識我會永遠銘記。通過實習，我深深的體會到“社會工作與管理”是一門實用而新興的學科，而做為一名“社會工作與管理”專業(yè)的學生，我感到十分自豪和驕傲，并希望自己能力所能及地為社會做一些貢獻。

1、在實習單位參與和介入的工作

培七居委會已經(jīng)成立了9年了，它坐落于芳芯路210弄40號201-203室，芳佳苑的居民們幾乎對它無不知曉,因為這個居委會已經(jīng)贏得了大家的依賴和支持,小區(qū)的居民們有任何生活上的困難都會及時與居委會取得聯(lián)系。在報到的第一天，居委主任把我分配給了負責青少年社會工作的周老師，并與其他的居委會工作人員做了相互的介紹，基本上對大家的工作范圍和工作職責有了大致的了解，這樣就建立了一個良好的互動關系。然后督導周老師向我詳細介紹了青少年社會工作的概況，工作作息的安排，工作的性質和職責、范圍，并根據(jù)我的實際情況專門擬定了一個適合的實習計劃。在了解了相關的情況與資料后，周老師帶我參觀了青少年活動中心以及他們這些年來取得的一些成就，還讓我閱覽了社區(qū)青少年的相關資料，開展活動的流程與相關環(huán)節(jié)，讓我對青少年的工作有了更深一步的認知。一開始我只是天真的以為青少年社工是一份簡單單純的工作，因為都是與小孩子溝通應該是很容易的一件事情。然而在聽了周老師的介紹后，才深知自己的想法是多么的單純和膚淺�，F(xiàn)在的青少年因為都是獨生子女，被家長過份的呵護寵愛而形成了自私驕傲，不喜歡團體活動，不注重團體觀念，只顧個人利益，喜歡單獨行動的現(xiàn)象很是嚴重，從而導致社區(qū)的青少年活動很難組織開展。這就要求我們要端正自己的態(tài)度，不能因為參與者是青少年，就不把他們的想法、心情考慮在內(nèi)，以家長的姿態(tài)對他們指頤氣使，而是要求我們要以尊重，誠懇，平等的態(tài)度與他們溝通，讓他們覺得自己也很有才能，能為社區(qū)貢獻出自己的一份力量，社區(qū)的建設也是需要他們的。在實習的兩個月期間正值暑假來臨，青少年的社會實踐活動也如期展開。在兩個月內(nèi)，我們成功的舉辦了“衛(wèi)生健康知識宣傳與講座”、“青少年如何正確引導自己的發(fā)展”、“參觀跨海大橋暑期夏令營”、“迎奧運知識競賽”等活動，并一致獲得了好評，還獲得了“201*年浦東培花社區(qū)先進青少年組織獎”。在活動開展舉辦期間，我協(xié)助周老師做組織，策劃，安排的工作，每一次活動的舉行都需要付出很大的心血，只有妥當?shù)陌才牛瑢�細�?jié)之處也要兼顧得當，才能成功的完成每次的工作任務。在每次活動結束之后，我和督導周老師都會對工作之中的失誤之處，還有經(jīng)驗的不足之處都進行一次長時間的相互交流，這種就可以有效的防止下次再發(fā)生失誤的產(chǎn)生。然后及時的把當天活動的資料和紀錄利用電腦進行編輯，上報給上級領導審查。從對社會工作的基本概念的了解到社會工作原則的理解運用，以及實際處理問題的方式和技巧等，讓我對所學的理論知識得出了實踐的真知。不僅僅只是青少年的工作。居委會里任何一項社區(qū)工作都是需要我們付出極大的耐心，熱情，毅力去完成它，讓我覺得社工工作真是是一件很負有挑戰(zhàn)性的工作，不論任何的酸甜苦辣、艱難險阻，都要用恒心和毅力去克服一切，要有對這份崇高事業(yè)的執(zhí)著和熱情，以平等的態(tài)度對待每一位工作對象，在平凡中發(fā)出自己的光和熱。

具體案例：

1．案主情況：小趙今年23歲，從小父母離異，后來父親再娶。去

年父親染病不治身亡，現(xiàn)與繼母同住。小張終日在家玩電腦游戲，沒有正式的工作，也沒有尋找工作的意念，一直頹廢地生活。1、

主要問題：本來小趙自初中畢業(yè)后再也沒有繼續(xù)升學，其父是從事電器修理行業(yè)的維修人員，小趙在家跟其父學習修理技能，作為將來的生活保障。自其父死后，小趙終日郁郁郁寡歡，沒有了學習的動力，天天呆在家里玩電腦游戲，繼母的勸說絲毫無用。小趙從小父母異，雖然父親再娶，但與繼母感情不合，從小性格就很孤僻，沒有自信心，不喜與人溝通。自從小趙父親去世，世上唯一的親人不在，造成了小趙心理上的逃避陰影。這就需要我們幫助他樹立生活的信心，協(xié)助他獲得一定的幫助，建立積極正確的生活思想，促成其采取有效的行動改變現(xiàn)狀。

3．具體過程：首先，我們以會談技術中人際溝通的方法面對面的

和小趙進行溝通交流，了解其內(nèi)心的想法。起先小趙對我們的到來非常抵觸，會見時也不喜歡與我們溝通，少言寡語，讓我們不能了解其內(nèi)心真正的想法。這時就需要我們采取個案社會工作技術的基本原則與態(tài)度，很好的應用專業(yè)知識與技術才能更好的處理好問題。我們沒有強迫他馬上和我們進行了溝通，但也沒有放棄隨時與小趙溝通的希望，人際的溝通是要任其自然的，不能急于求成。果然，慢慢地小趙放下了心防，對我們的問題有了自然主動的響應，言語也漸漸多了起來。在幾次溝通交流后，小趙吐出了他的內(nèi)心想法和困惑。他現(xiàn)在自己很迷茫，上海的就業(yè)壓力很大，沒有文憑是找不到稱心如意的工作的，而且自己又性格孤僻，不擅言辭，不喜歡與人溝通，他對自己的未來很沒有信任，寧愿選擇逃避，躲在自己的家里。了解他的這些想法后，我們就運用治療性溝通中的，支持需要幫助的人、減輕案主內(nèi)心焦慮、協(xié)助案主建立正確的想法、促成案主采取有效措施等四個方面做了一些工作。我們鼓勵小趙，給他一定的就業(yè)信心，對生活要充滿希望。請他參加就業(yè)中心的就業(yè)指導宣傳的講座，了解目前社會的就業(yè)情況等，并與市政府免費的再就業(yè)培訓中心取得聯(lián)系，讓小張先確定自己的興趣愛好并選擇一份自己有興趣的培訓項目進行培訓。同時，也鼓舞他走出自己的內(nèi)心世界，不要天天窩在家里，要多外出活動，與人交流，慢慢的增強自己的社會交際能力，從而更好的建立自己的人際關系。

4、發(fā)展結果：通過我們的協(xié)助，小趙報名去了再就業(yè)的培訓，由于他有一定的家電維修基礎，所以報了家電維修的培訓。小趙在培訓中與大家相處的不錯，還交了幾個朋友，在節(jié)假日里也經(jīng)常與朋友相伴出游。同時他也開始愿意參加一些社區(qū)的活動，象“學雷峰活動”他就來了，還免費幫助社區(qū)的居民修理電器，得到了大家的贊賞。在社區(qū)的社工工作，在開展上主要是大力依托社區(qū)的資源和力量進行的，當然離不居民們的幫助，與之建立良好的關系是很重要的。在工作的處理問題上，向居民群眾了解基本情況，根據(jù)居民們的反映來做為資料參考，正確的判斷問題的所在，都是離不開廣大居民群眾對我們社工工作的支持和幫助。只有理論聯(lián)系實際才能快速準確地為居民們解決問題，提高我們的服務效率。跟隨督導老師一起進行工作，讓我的工作經(jīng)驗慢慢的累積了起來，深深地體會到只有實踐才能出真知，但是實踐和經(jīng)驗雖然是寶貴的，可是也不能脫離了專業(yè)的技能知識。只有熟悉掌握了專業(yè)的知識，才能與工作經(jīng)驗完美的結合起來，更有效的處理好問題。在我參與的幾個個案中，專業(yè)的社工知識就發(fā)揮著很大的作用，可以說它與技能和經(jīng)驗是相輔相成，缺一不可的。比如說以下這個案例。

具體案例：

1、案主情況：楊某和丈夫結婚八年后離婚，現(xiàn)與兒子一同生活。離異后的楊某情緒很激烈，經(jīng)常打罵兒子，并進行體罰。鄰居多次勸解，楊某不但不接受，還與鄰居大打出手發(fā)生了激烈的言語沖突。2、主要問題：楊某和丈夫結婚八年后離異，現(xiàn)在與上小學二年級的兒子同住。由于楊某受盡了婚姻帶給她的折磨與痛苦，離婚后造成她性格比較偏激，總是疑神疑鬼，覺得別人對她指指點點，看不起她，在背后議論她。楊某和丈夫的不成功的婚姻生活也使兒子變得很自卑，父母離異后他開始不喜歡上學，逃課，這些問題造成了楊某的兒子成績逐漸變差，每次開家長會，楊某都覺得兒子讓她很丟臉，家長會上的其他家長們都像在嘲笑她似的，于是她就開始打罵兒子，甚至對兒子進行了體罰。她覺得“棍棒下面出孝子”這句話是非常正確的。孩子表現(xiàn)不好就應該打罵，這樣才能教育好兒子。有時甚至把自身的痛苦和怨氣都發(fā)泄在兒子的身上。

3、具體的過程：這個案例我們是采用“理性情緒治療法”來解決的。人既是理性的，又是非理性的。人的精神煩惱和情緒困擾大多來自于其思維中不合理、不符合邏輯的信念。它使人逃避現(xiàn)實、自怨自艾，不敢面對現(xiàn)實中的挑戰(zhàn)。當人們長期堅持某些不合理的信念時，便會導致不良的情緒體驗。而當人們接受更加理性與合理的信念時，其焦慮與其他不良情緒就會得到緩解。首先，我們?nèi)バ�楊母子的家進行了一次座談會。我們考慮到楊某是一名離過婚的女子，被婚姻受到很大的傷害和痛苦，所以談話的措辭都比較婉轉嚴謹，盡量讓她感受到我們的真誠，使她不再讓那么敏感。也許楊某逐漸體會到我們的良苦用心，便很平和的向我們講訴了她內(nèi)心的苦悶。她覺得離婚對女人來說實在是一件太悲慘的事情，離婚對女人來說太坍臺了，永遠沒有可能在別人面前抬起頭來。而且還要還要遭受別人在背后對她的議論和指點，讓她覺得生活真的很痛苦。她的兒子也不爭氣，讀書成績差，還經(jīng)常喜歡逃課，連兒子都要和她一樣承受離婚帶來的壓力，兒子也被別人瞧不起，甚至在別人的眼里是低人一等的。

聽了她的講訴，我們就耐心的勸解她：離婚并不是那么可悲的事情，這只是人生中的一個失敗的經(jīng)驗敗了。我們是否應該要求在自己的人生中每一件事都要成功和完滿？事實上，世界上很少有人在自己的一生中處處成功和事事順利，不是在這里經(jīng)受折就是在那里遭遇失敗，所以，你一定要把婚姻不順利這件事當作包袱背在身上，那么就會帶來許多焦慮、沮喪等負面情緒，從而看不到自我價值。其實，你只要在生活中盡力而為，活得充實和有意義，只求向自己交待，就大可不必為求取悅他人而辛苦地活著。過分的擔憂和困擾，不僅于事無補，反而會令你在面對困難或做許多事情時，難以有效地應對，而且，過份的擔心倒會增加意外事件發(fā)生的可能性，所以，你要對自己說：離婚沒有什么大不了的，單親家庭也沒有什么可怕，所有的困難我都可以應忖。并且告訴她，要多多加強對兒子的關懷，家長是孩子的榜樣，兒子逃學也是因為感到自卑不想與小朋友們接觸，怕遭受小朋友的非議和嘲笑的目光。孩子的成績是可以慢慢提高的，但是心靈受到了創(chuàng)傷就很難恢復了。所以自身要拋棄原來那些非理性的想法，如悲傷、挫折、生氣、易怒、失望、敵意、自貶等感受，而要樹立起對生活的信心，加強心理建設，加強對兒子的關心體貼，不再對兒子進行打罵和體罰，而是要用關心和愛心來引導兒子走上正確的生活道路。通過這次的交談，楊某的心結漸漸的打開了，也很認同我們的想法，并表現(xiàn)自己會走出離婚的陰影，和兒子好好的生活下去。我們同時也向她表明，如果生活中需要我們居委會的幫助請及時與我們聯(lián)系，我們會及時給予她們幫助和支持，希望她們母子二人能幸福的生活下去。

4．發(fā)展結果：結束了楊某母子的案例后，在暑假青少年實踐活動

中我又遇到了楊某的兒子。小朋友變得很樂觀開朗，在活動中與小朋友友好相處，還能幫助我們做些力所能及的事情。在“迎奧運知識競賽”中，楊某也和兒子一同參與，母子倆人的感情很好，一直形影不離，讓我們都覺得很開心。而且楊某也能與鄰居友好相處，平日里都互幫互助，看來楊某已經(jīng)走出了離婚帶給她的陰影與痛苦，這讓我們都甚感欣慰。

以上案例采用了理性情緒療法的輔導技巧，以婚姻問題和單親家庭問題作為例子加以說明。概括地說，理性情緒療法堅信，人類天生同時有理性和非理性的兩種信念，而非理性信念是人的情緒問題和行為問題的根源。以此觀之，日常生活中有不少離婚或身處單親家庭的當事人，整天凄凄慘慘，精神萎靡不振，或者內(nèi)心充滿敵意、仇恨、絕望等不適當?shù)那榫w而導致行為失措或自暴自棄，蓋源于她對離婚和單親家庭的非理性信念。因此，理性情緒療法主張，需要通過理性治療方法、情緒治療方法和行為治療方法，首先幫助當事人改變原來的思維方式，去除非理性信念，然后協(xié)助當事人在情緒上和行為上作出改變，最終推動當事人建立起一個更理性、更充實、更有彈性和更具容忍度的人生哲學。

2、單位實習的處境或問題

我已經(jīng)實習了三年的社會工作專業(yè)的課程，俗話說的好，實踐出真知，所以我就來到了培花七居委會，因為我想去切實體驗一下社會工作的基層工作是如何進行和開展的。我相信通過這些年來我學習的專業(yè)知識，我對于社工這個工作還是有一定基礎的了解，對社會工作的原則、運作和價值觀、理論背景等有了一個先前的理論準備，從而使我能比較快的投入到位實習工作之中去，能比較自然的、進一步的與社工們進行一定的交流。在社會工作這份崇高的事業(yè)上，我秉持著“助人自助”的工作原則，站在相同的價值觀念上，來確立我學習的意義。

談到我在此次實習的遺憾之處，就是由于時間的不足，我只是學習了部分的工作技能，沒能掌握更多的知識和經(jīng)驗。比如說我只是負責了青少年的暑假活動工作，也參與了社區(qū)的糾紛調解工作。但是像“宣傳工作”和“禁毒工作”等我都只是表面的接觸，并沒有深入其中，這讓我覺得損失很好的實踐機會，不免覺得有些遺憾。3、總工作量

我的實習工作是按照計劃進行的，所以工作應該說是循序漸進，有條不紊的進行著著。實習過程中。我參加了“暑期青少年社會實踐活動”，“對孤寡老人的慰問關懷”，“老年讀書會”“上海市80周歲以上老人義務體檢”等活動，在活動中幫助督導老師做些統(tǒng)籌，策劃，安排等工作。我經(jīng)常利用午休的時間和督導老師進行交流溝通，閱覽一些相關的資料和理論書籍，以便于增強和提高自身的能力。

三、自我評估

1、單位的適應

對于居委會，我的直覺印象就是溫馨的大家庭，里面的工作人員為老百姓排憂解難，都是熱心腸的代表。所以懷著強烈的好奇心和新鮮感我來到了培花七居委開始了我的實習工作。我的督導老師是負責青少年實踐活動的周老師。經(jīng)過周老師的介紹和通過相關資料的了解，我對這份工作有了更深一層的認知。培七居委會的工作職責是完善工作機制,處理各類矛盾,維護社會穩(wěn)定,開展社會治安綜合治理工作,落實政策和措施,并組織實施開展平安小區(qū),平安單位。維護社會治安秩序和提高安全防范能力.充分發(fā)揮群防群治隊伍的作用,增強居民治安防范意識和參與意識,組織開展反邪教工作.加強來滬人員的服務與管理,組織開展禁毒宣傳,教育工作等.居委會里的工作者們是很歡迎實習生的，他們希望有更多的年輕工作者們能夠加入其中，共同從事這份工作。居委會的工作看似簡單，好似天天在處理一些瑣事�？墒沁@些外行人眼中的“瑣事”也是需要很多的技巧才能完善的處理好各種各樣的問題，解決居民們的困擾，從而更好的服務于居民們，讓居民能更依靠更依賴居委會，并認同支持我們的工作。居委會的工作彈性滿大的，工作氛圍也很輕松，自由，舒適，大家都有良好的關系，能更好的在工作中取長補短，發(fā)揮各自的作用，更好的為社區(qū)服務，為自己的工作貢獻出自己的一份力量！我覺得這種良好的工作環(huán)境從沒讓我產(chǎn)生膽怯的心理，反而更快的適應了這份工作，因為大家對我都很照顧，讓我覺得居委會是個很溫馨的大家庭！2、實習能力

對于社會的工作，在未參加實習工作前，我的認知與了解只是初步的，并沒有深入其中。對于社工的概念和知識只是從書本中生搬套的專業(yè)講解罷了。但是自從開始了社會的實習工作，我覺得我的能力獲得了提高。在實習工作的過程中，我深深體會到敏銳的觀察力，良好的溝通能力和快捷的利用準確的專業(yè)知識解決問題的能力是身為一名社會工作者必行的良好素質。為了豐富自己的知識，開闊自己的視野，我不但重新溫習了以前的社會學概論等專業(yè)書，還閱讀了大量的相關專業(yè)書籍和課外讀物，這些都對我的實習工作有很大的幫助。對于工作對象的了解與從評定服務對象的需要到與服務對象建立關系等具體的流程，我都是從督導周老師那里得來的經(jīng)驗和她所經(jīng)歷的個案以及參與的一些團體活動、走訪一般求助者等中了解和認識的。這方面的了解我很缺乏，所以我和周老師交流的比較多，通過周老師的詳細講解，我基本能掌握一些處理問題的技巧，對整個流程有了進一步的了解和認知，對我的實習工作起到了莫大的幫助。3、督導時間的運用我的指導老師周雪梅，是一位經(jīng)驗富足的老社工了。她開創(chuàng)了培花

七居委青少年活動小組的先驅，經(jīng)歷了起步的艱辛和現(xiàn)實的考驗，隨著時間的推移和舉辦每年假期青少年社會實踐工作的圓滿成功，培七居委會的青少年活動組織已經(jīng)逐漸成熟，獲得了良好的評價和殊榮。周老師深深熱愛著這份工作，并用她的熱情和執(zhí)著慢慢地完善著它，最終使青少年活動小組步入了一個正常發(fā)展的軌道。周老師這種對社會工作的熱愛深深地影響并感染了我。在實習報到的第二天，通過和她雙方的溝通，制定了我的實習計劃的內(nèi)容安排，并按照計劃有條不紊的進行實習工作。4、實習態(tài)度

在實習時，我堅持做到不遲到早退，堅守崗位，認真負責。我覺的誠懇積極的態(tài)度，是對別人的尊重，是對自己工作的負責，何況社會工作是一份崇高的事業(yè)沒有踏實懇干的精神是對這項事業(yè)的褻瀆。我經(jīng)常利用閑瑕時間主動的和指導老師交流，對實習中遇到的問題進行溝通，這對我的實習工作提供了很大的幫助。只有端正工作態(tài)度，才能投入自己的熱情，在工作中發(fā)揮應有的價值，才能得到廣大社會的認可，才能真正深入人心，促進社會和人的共同發(fā)展。5、專業(yè)的認同

我想我學的是社工專業(yè)對社會工作專業(yè)價值和專業(yè)守則的認同是很重要的基礎。社會工作是一項為人服務的工作，它更需要專業(yè)的知識與技能,從而更有效的去處理解決好問題與各種矛盾糾紛。良好的溝通能力和觀察能力是社會工作必備的一種素質。我在與人接觸和交流工作上面是社會工作的要求所欠缺的，我有的只是對社會工作的書面了解和基本的專業(yè)知識，我需要改善我的交流能力，提高觀察力，增加對周圍環(huán)境和資源的認識，這樣才能更好的運用知識與實踐相結合，提高自己的處理問題的能力，從而更好的做好社工的工作。6、個人長處與短處

通過幾年的專業(yè)學習，我相信自己有對這份事業(yè)比較良好的認識及參與的熱情。在工作中，應加深對各種問題的思考。本人在許多工作中思考問題還是過于簡單，未能很好全面地對問題進行快速有效的思考，使得問題不能及時的用最佳方法解決。因此在今后的工作中，應該要多問幾個為什么，且要積極找出問題的根源和解決問題的方法。溝通能力的提高也是一個很重要的問題,應多向有經(jīng)驗的老師學習，積極主動地與他們交流。除了加強專業(yè)知識的學習外，還要加強對其他知識的學習。在工作中所遇到的許多問題，單靠社工的方法和技巧是不能解決的，需要各門知識的融合。7、對指導老師的評估

徐丙奎老師是一位很有親和力,做事認真負責的老師。第一次培訓時他就召開了一個小組會議,逐一認識了我們這些學生,對我們大致有了了解，并且留下詳細的聯(lián)系方式。如果我有哪里不清楚的地方,就可以及時聯(lián)系,請教他并予以悉心的指導,教導我如何更好的處理好問題。徐老師平日還有繁忙的工作,但對我這樣的自考生也給予了盡心盡力的支持和幫助,讓我更順利的完成了實習的工作而且受益匪淺.在些我由衷的感謝他,表達自己深深的敬意。8、對社會工作與管理專業(yè)在中國發(fā)展的感想及建議

按照社會學的觀點,社會的迅速變遷必將形成社會結構的失調,并引發(fā)諸多社會問題。社會必須創(chuàng)造一種新的機制來應付這些問題,以保障社會穩(wěn)定、有序與正常的運行。獨生子女政策使城市兒童的教育遇到新的問題;老齡化和家庭小型化也使老年人的照顧發(fā)生問題。在農(nóng)村,農(nóng)村聯(lián)產(chǎn)承包制解放了大量的剩余勞動力,大量農(nóng)村勞動力進入城市,給城市社會帶來了正負多方面的影響,進入90年代,特別是隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與社會結構轉型速度的加快,這些問題必須由現(xiàn)有的社會結構、社會制度去應付和解決。當我國政府與社會意識到這些問題并承認、正視這些問題,并試圖去解決時,社會工作就成為一種可選的工具或手段。我國社會工作發(fā)展的深層基礎就在于此。當前,我國社會工作正面臨著一個進入發(fā)展期的轉折點，希望社會工作這個專業(yè)能夠得到廣大人民群眾的支持和認可，這樣我們的工作才能更加順利的開展，同時也衷心希望更多的人才加入到我們社工的行業(yè)中來，為社會的繁榮穩(wěn)定貢獻出自己的一份力量！

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