社區(qū)實習(xí)報告1

社區(qū)實習(xí)報告

學(xué)校為了提高我們的實踐能力，讓我們盡早地熟悉工作崗位，接觸社會，認識社會，特為我們安排了為期六周的小學(xué)期的實習(xí)。對于學(xué)校給予我的這個機會，我也是十分珍惜的。希望能夠通過這個實習(xí)的機會了解社會，為今后的工作作一個鋪墊。

抱著“從基層工作做起”的原則，我選擇來到位于北京市海淀區(qū)的XX小區(qū)居委會，開始我的為期四周（201*年7月13日至201*年8月7日）的實習(xí)。

這四周對于我來說雖然是短暫的，因為我不可能在這短短的一個月的時間里就能對一個以前沒有接觸過的崗位有充分的了解和認識，也沒有能夠在這短短的一個月里掌握居委會的所有工作內(nèi)容，工作方法以及工作技巧。但是這一個月的時間對于我來說又是十分有意義的，因為這是我人生中第一次接觸工作崗位，感受上班一族每日的生活。

在實習(xí)的四周里，我能夠按照居委會作息時間，不遲到，不早退，不隨意曠工；能夠嚴格地遵守居委會的各項規(guī)章，制度，認真完成胡主任，馬書記以及其他同事交給的各項工作。

在實習(xí)的四周里，一方面，我認真觀察，勇于思考，了解了居委會的主要工作；另一方面，我也盡自己最大的能力協(xié)助居委會的工作者們做好居委會的工作：我協(xié)同胡主任進行了社區(qū)巡邏，對一些居民的不文明行為進行了勸說，制止；幫助解決居民反映的種種問題，策劃了中學(xué)生暑期的社會實踐活動。使他們既達到了社會實踐的目的，又能從實踐中學(xué)到一些生活經(jīng)驗。除此以外，我還幫助胡主任撰寫了一些關(guān)于暑期防火，防暑以及防控甲型H1N1流感的通知，與小樓一起設(shè)計并繪制了一期以“慶祝八一建軍節(jié)“為主題的板報，整理了社區(qū)的圖書，和參加社會實踐活動的中學(xué)生們一起鏟除了張貼在小區(qū)居民樓內(nèi)的小廣告在工作的過程中，我收獲了許多，也感受到了許多。

通過短暫的而又有意義的實習(xí)，使我對居委會的了解加深了許多。居委會這個組織就在我們居民身邊，所以我從前也對它有著或多或少的了解。在沒有來實習(xí)的時候，我僅僅認為居委會就是一個解決居民反映問題的地方。現(xiàn)在我知道了，原來居委會的工作絕不僅僅就是幫助居民解決問題，而且，并不是所有居民反映的問題居委會都能夠幫助解決。居民委員會是我國城鎮(zhèn)中的基層群眾性自治組織。它連接了政府各部門和居民，負責向宣傳國家政策，法律，法規(guī)，同時，居委會要向其所屬的政府，派出所反映居民的意見，建議以及要求。居委會除了調(diào)解居民糾紛，還要負責社區(qū)公共衛(wèi)生，治安管理，社會福利，計劃生育，青少年教育，老年人工作，殘疾人保障等許許多多關(guān)系居民生活方方面面的工作。

通過我對居委會職能的了解，我可以看出：居委會的工作是那么的繁雜。居委會工作包括公共衛(wèi)生，計劃生育在內(nèi)的總共六大項工作，每一大項中又包括了許許多多具體的工作。但是我通過觀察和詢問周圍同事的工作，我又發(fā)現(xiàn)：原來每個人所負責的工作是十分單一的。居委會的工作雖然是十分的繁雜，但是組織分工十分是十分的明確，這樣會使每個人只負責自己的一部分工作，比如，在這個居委會里。李阿姨負責特殊人群的福利保障工作；小樓則是負責社區(qū)宣傳工作這樣一來，不僅可以提高居委的會辦事效率，而且各司其職，各負其責。這一項，也可以使人力資源得到很好地發(fā)揮。。

社區(qū)工作是社會工作的一部分�；蛟S這也是我選擇在居委會實習(xí)的另一個原因吧�；蛟S在完成學(xué)業(yè)以后我的第一份工作就是在居委會所以我更希望能將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的有關(guān)社會工作的知識用到居委會的工作當中去。同時將自己在居委會的工作中得到的一些經(jīng)驗帶到日常的校園學(xué)習(xí)中去。達到學(xué)習(xí)理論知識與工作實踐相互促進的作用。但是我發(fā)現(xiàn)實際情況和我想象的并不是完全一樣的，這一點真的另我有些失望。我發(fā)現(xiàn)，有的地方會用到課本上學(xué)過的原理，有的則是和所學(xué)知識有所出入的。在接待居民時，我們可以通過專注，傾聽居民述說的情況以及對他們的凄切解決問題的態(tài)度表示同感，我想這會能夠使我們與居民更好地溝通。有的居民的態(tài)度是十分惡劣的，急切地希望居委會能幫他解決他所反映的問題。作為居委會工作人員，我們的理解不僅會使居民感到心里舒服一些，而且可以增強居民對居委會工作的信任，從而使我們更好地處理居民問題。在撰寫通知的時候，我發(fā)現(xiàn)居委會發(fā)布的通知并沒有和我們在公文寫作課上學(xué)的那么復(fù)雜，要注意格式。居委會撰寫的同志一類，并沒有那么“麻煩“。我覺得這一點并不是居委會的人員寫錯了，而是他們根據(jù)實際的情況進行了一頂?shù)恼{(diào)整，但最終達到的效果是不變的。還有就是設(shè)計編寫社去板報。社區(qū)板報在形式和內(nèi)容上與學(xué)校的板報有很大的不同，我們也要根據(jù)不同地方的不同要求去操作。所以做事情都要具體問題具體分析，這樣才能更好地完成工作。

居委會的主要一部分工作是和居民打交道。溝通能力當然是不可少的。在這一方面，我認為我還需要提高。我還需要去與更多的人溝通，提高與不同人溝通的能力。世界上沒有兩片一樣的樹葉，當然，世界上也沒有兩個完全一樣的人。每個居民都有他自己的性格特征。我們針對不同的居民要用不同的對待方式，除此之外，畢竟，外部環(huán)境以及個人的受教育程度，人生觀，價值觀也會對一個人產(chǎn)生影響。所以我們在對待各種不同居民時要更加注意說話的策略。對待一些居民我們可以直截了當?shù)年U明問題，另一部分居民，或許我們就需要我們從側(cè)面了解問題的情況�？傊�，還是要具體問題具體分析，采用具有針對性的溝通方法，而非千篇一律，因為我們的總之是為人民服務(wù)，所以就要做得盡量能讓每一個居民滿意。

盡管居委會能為居民做很多事情，解決民生活中的很多問題。但居委會的權(quán)利還是很有限的。有很多的問題居委會也不能直接解決給居民一個滿意的答復(fù)。只能是先聽取居民的問題，找出能夠解決這個問題的部門，然后再將問題反映到相關(guān)的部門，期待他們的解決。作為居委會工作者,我們有時真是感到心有余而力不足。比如，最近有很多居民來反映的社區(qū)周邊賣蔬菜，水果的小商販強占道路，造成小區(qū)居民無法順暢地通行，小商販們亂堆亂放，也給社區(qū)周邊的環(huán)境造成極其不好的影響。對于這一問題，我們真希望能夠早日幫助居民解決。而且經(jīng)過現(xiàn)場考察，在社區(qū)周邊的道路兩旁的確存在著這樣的問題。但是僅僅憑借居委會的職能，是不能完成的。我們必須聯(lián)合城管一起解決這個問題。小商販占道賣水果蔬菜的問題到我結(jié)束實習(xí)的時候還沒有得到很好的解決，我也真心地希望他們能夠早日解決這個問題，還居民一個良好的環(huán)境。

我雖然只是在居委會實習(xí)，而且也僅僅是短暫的一個月而已，但我深刻地體會到了上班一族的不容易。作為上班一族，我除了天天的按時到崗，中午也不一頂能有一個很好的休息的地方。在工作崗位上，不僅要做好屬于自己管理的那些工作，也要處理好人際關(guān)系（和同事的關(guān)系以及和居民的關(guān)系）。每天的工作，有時是很單一，很枯燥的。比如，在實習(xí)期間我看到李阿姨一直都在統(tǒng)計有關(guān)老年人的信息，僅這個工作她整整做了一個星期多才基本完成。面對居民更是不容易。我們要能夠應(yīng)對不同脾氣秉性的居民。對他們要熱情，寬容，而且還要有耐心。聽胡主任說，干居委會工作的人還要有很強的承受能力。她說有一次一個居民來到居委會，與她們惡語相向長達5分鐘。原因僅是他反映的問題沒有得到及時的解決。聽了主任的這話，我一方面是想譴責那個居民，譴責他不懂得體會居委會辛苦工作。另一方面，我很同情那些阿姨們和姐姐們，她們要承受居民的各種行為和語言。是的，我們總抱怨有些居民的素質(zhì)低下，這也是受到他的受教育程度，生活環(huán)境等諸多因素影響的，我們是無法改變的，只能忍耐，盡力去接受這些居民。

馬克思主義認識論告訴我們：“實踐是認識的來源，是認識發(fā)展的動力，是認識的目的，更是檢驗認識是否具有真理性的標準�！庇纱丝梢�，實踐對于我們來說是多么的重要。只有把在學(xué)校的理論知識的學(xué)習(xí)和社會實習(xí)，實踐結(jié)合起來，才會使我們的能力得到最大的發(fā)揮。我也會倍加珍惜學(xué)校給我的實習(xí)，實踐機會，在實習(xí)，實踐中鍛煉自己，提高自己。

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社區(qū)護理實踐報告

姓名：xx班級：x班學(xué)號：聯(lián)系方式：

隨著我國人口老齡化的加劇和人們健康觀念的轉(zhuǎn)變，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)越來越引起人們的關(guān)注和重視，在護理教育中增設(shè)社區(qū)護理已成為一種趨勢，而作為一門新興的應(yīng)用性學(xué)科，實踐是其教學(xué)中必不可少的教學(xué)內(nèi)容。為此我院增設(shè)了社區(qū)護理，并掛牌成立了社區(qū)護理培訓(xùn)

基地，擁有了自己的社區(qū)實踐基地。也因此我們擁有了難得的零距離接觸社區(qū)護理工作的機會。

本學(xué)期實踐課共三次，實踐內(nèi)容分別為：社區(qū)健康檔案建立，社區(qū)健康檔案管理，社區(qū)家庭電話回訪。三個下午，十多個小時的實踐，讓我對社區(qū)護理工作的具體內(nèi)容、社區(qū)護理的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展模式及其重要性有了更加深入的了解和認識。也對自身能力有了更加客觀的認識，感觸頗深。

懷著忐忑而興奮的心情，我踏上了第一次的社區(qū)實踐之路。學(xué)校老師將我們分成了幾個小組，并為每個小組安排了相應(yīng)的擁有豐富社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)驗的帶教老師。我們小組共八人，在社區(qū)老師的帶領(lǐng)下，到達了本次的服務(wù)地點：秦嶺路錦藝社區(qū)。社區(qū)老師為我們簡單介紹了本次的實驗內(nèi)容及調(diào)查中的注意事項。接下來，我接觸到了第一項也是最具挑戰(zhàn)性的一項工作健康檔案建立。我們的主要任務(wù)就是以家庭訪問和入戶調(diào)查的方式調(diào)查包括居民基本信息（家庭成員、姓名、出生日期、工作、聯(lián)系方式、醫(yī)療保障等），病史記錄，健康檢查記錄及個體、家庭、和社區(qū)與健康相關(guān)的各種記錄在內(nèi)的各種信息。我們秉承著以社區(qū)為范圍，以家庭為單位，以問題為導(dǎo)向的原則展開了調(diào)查走訪工作。

當工作真正開展，我才切實感到了艱難。一次次的閉門羹，讓我原本的緊張興奮消磨殆盡，只余下郁悶懊喪。俗話說：“萬事開頭難�！泵鎸χ�我的第一個調(diào)查對象，一位溫和可親的叔叔，我既激動又忐忑，用極不流暢的語言講明了來意。他依舊保持微笑卻毫不留情的拒絕了。他解釋說，自己是醫(yī)生，在單位已經(jīng)建立了家庭健康檔案，沒必要再建。我趕緊為自己的打擾道歉，并逃也似的離開。心情稍微平額復(fù)后，很為自己的膽小感到羞愧和后悔。同時也困惑，為何同為醫(yī)護人員的醫(yī)生都不愿配合社區(qū)工作。收拾好心情，繼續(xù)進行接下來的調(diào)查訪視。這次開門的是一位年輕的女子，看起來稍顯不耐。有了第一次的經(jīng)驗，這次我表達流暢了很多，也不再那么害怕。但顯然她對我的身份有著諸多懷疑，并要求我出示工作證。我有一瞬間的無措，但隨即將社區(qū)老師的名片和我的校園卡遞了上去并解釋了原因。她將證件還給了我，面色緩和了很多并表示配合。氣氛頓時輕松，我也不再拘謹，大方的按調(diào)查表上的條目逐項詢問。就在我們完成了調(diào)查準備離開時，她突然叫住我們，向我們咨詢城市暫

居者的醫(yī)療費用報銷問題。我和同學(xué)都愣了，因為我們對此可以說是一無所知。反應(yīng)過來，我急忙道歉說自己對此了解不是特別清楚，并建議她根據(jù)名片上的電話咨詢社區(qū)老師。一個下午的家庭訪視完成時，我們累的筋疲力盡，卻只訪問到五個家庭，但也還算是很不錯的成績。

這次的實踐使我深刻認識到了知識應(yīng)用能力、人文社科知識、實踐應(yīng)變能力等方面的諸多不足，特別是自己專業(yè)知識、溝通交流能力、自信心的缺乏，將會成為我今后做好護理工作的巨大障礙。因此我必須要在以后的學(xué)習(xí)中更加注重自身實踐能力的培養(yǎng)，加強專業(yè)課的臨床見習(xí)機會，努力提高動手能力和綜合應(yīng)用能力，以便適應(yīng)社會對于護理專業(yè)越來越高的要求。

第二次的實踐內(nèi)容相對簡單，主要是健康檔案的管理，即以家庭為單位將建立的檔案輸入統(tǒng)一的系統(tǒng)，方便查看與管理。第三次的實驗內(nèi)容為電話回訪，即在根據(jù)前兩次收集輸入信息的基礎(chǔ)上，以電話形式回訪慢性病患者及有服務(wù)需要的人群，了解是否有體檢及咨詢問題的需要�？偨Y(jié)起來社區(qū)工作簡單卻繁瑣，需要足夠的細心、耐心和責任心及敏銳的觀察力和發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力。

實踐課結(jié)束后，帶著對遇到的諸多現(xiàn)象的疑問，我開始上網(wǎng)查閱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的相關(guān)知識。發(fā)現(xiàn)雖然社區(qū)雖然衛(wèi)生服務(wù)在近年來發(fā)展較為迅速，基本走上正軌化軌道，也于201*年基本完成了全國建設(shè)完整社會衛(wèi)生服務(wù)體系的目標，但實際的社會認可度及居民重視程度都亟待提高，發(fā)展任務(wù)依然任重而道遠。這些問題，從被訪視的那位醫(yī)生可見一斑。常言道“三分治，七分養(yǎng)”，這是對護理重要性確切而精準的描述，但由于工作強度、薪酬待遇、職稱晉升、個人發(fā)展等諸多方面的劣勢，越來越多專業(yè)護理人才選擇另謀出路，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站更是很難得到優(yōu)秀醫(yī)護人員的親睞。而與此相對的是社區(qū)服務(wù)對工作人員專業(yè)知識、人文知識、溝通能力、綜合素質(zhì)的高要求。供需的不平衡導(dǎo)致了社區(qū)服務(wù)人員的嚴重缺乏，很大程度上限制了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。盡管存在很多問題，但醫(yī)療體系的社區(qū)化卻是不可改變的趨勢，正如鐘南山院士所說：“社區(qū)醫(yī)療是牛鼻子，抓住他，醫(yī)療公平安全性等問題才能迎刃而解�！�1931/2033

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