201*年產(chǎn)科護理工作計劃

201*年產(chǎn)科護理工作計劃

201*-12-2223:01:37|分類：默認分類|標簽：日記|字號大中小訂

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201*年產(chǎn)科護理工作計劃

又一年的開始，一年的征程將要起步，面對新的起點，新的希望，新

的美好向往，我們產(chǎn)科將在201*年制定新的工作目標：

一、打品牌，促發(fā)展

我科在新的一年將本著“以人為本，以產(chǎn)婦為中心，以母嬰安康為宗旨”的服務(wù)理念，把“為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為主旋律，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高專業(yè)技術(shù)水平，確保護理安全，使產(chǎn)科的護理質(zhì)量有個新的突破，處于領(lǐng)

先地位，從而達到全面提升和打造我科護理品牌的目標。

二、工作目標1、加強管理，確保安全

（1）產(chǎn)科是個高風險的醫(yī)療臨床科室，人員的工作責任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到-兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責任制，把質(zhì)量落實到人。堅持醫(yī)療安全天天抓，堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓，強化責任意識，急救意識。確�；颊呔歪t(yī)安全、

防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（2）根據(jù)護理單元人員特點合理排班，改變以往的排班制，將形

成彈性排班制，這樣合理應(yīng)用人力資源，確保護理安全。（3）強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及安全性的

檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好率100%

（4）加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，主要是科室新進人員，責任心不強人

員的管理要重點幫扶。

（5）做好病房設(shè)施的檢查安全管理工作。

三、配合市場部，做好科室的營銷

加強服務(wù)就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務(wù)意識的教育，加強服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，切實為病員做實事，如繼續(xù)為病員提供免費水送等，病員有合理的需求盡可能提供幫助，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手

中，讓他們有機會聯(lián)系我們，并取得病員的信任。

四、科學規(guī)劃，為醫(yī)院搬遷做好準備

201*年將認真做好新建病房的規(guī)劃，合理的布局及安排，新建病科將按照科學管理進行規(guī)劃。為醫(yī)院及科室長遠發(fā)展做好合理規(guī)劃。

五、人員培訓：繼續(xù)保持臨床帶教小組，分級分組針對性進行業(yè)務(wù)培訓，每月組織業(yè)務(wù)學習，�？浦�識學習，技能操作培訓及考核，急救知識及技術(shù)培訓，做

好傳幫帶工作，提高醫(yī)療護理技術(shù)水平。

六、抓好護理質(zhì)量管理、

1、基礎(chǔ)質(zhì)量

201*年，我科將結(jié)合上等達標與質(zhì)量萬里行的檢查工作中存在的問題，認真分析整改，認真做好護理質(zhì)量管理，做好病人的基本醫(yī)療服務(wù)，各項基礎(chǔ)護理工作落實到位，各項安全措施落實到位，以保證患者最基本

的就醫(yī)安全。

2、201*年，我科繼續(xù)保持醫(yī)療質(zhì)量管理小組，定期進行醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，原因分析，提出整改措施，督促落實各項規(guī)章制度、操作規(guī)程及

操作常規(guī)，保持醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進。

3、醫(yī)院感染。我科繼續(xù)保持院感管理小組，認真落實醫(yī)院感染管理各項制度，定期對科室人員進行院感知識培訓考核，院感管理小組定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查，進行原因分析，及時反饋并進行整改，并認真按

照醫(yī)院編寫的院感管理手冊落實各項院感規(guī)范操作。

七、加強管理，落實到位

1、堅持查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對2次，并有記錄。做到認真執(zhí)行三查七對，減少護理差錯事故發(fā)生。2、認真落實婦產(chǎn)科各項護理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生。3、加強危重病人的護理，堅持床頭交接班制度和晨晚間護理。預(yù)防

并發(fā)癥的發(fā)生。

4、搶救室設(shè)專人管理，做到定位、定量、放置完好，每天作好檢查記

錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

八、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。十、產(chǎn)科病區(qū)繼續(xù)開展洗澡及撫觸，強化一人為本的服務(wù)理念，加快母嬰護理服務(wù)在例臨床上的擴展，踐行床旁護理，更新產(chǎn)科護理理念，

打造自己的護理品牌十一、做好教學、科研工作。

（1）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召

開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

（2）、新上崗護士實行一對一帶教，適應(yīng)制教學，重點加強專科疾

病的培訓，將專科疾病的環(huán)節(jié)分解講解

（3）增強科研意識開展新生兒洗澡在院內(nèi)、院外各種雜志、報刊上發(fā)表文章。每人論文1-2篇，力爭年開展新技術(shù)項目1項。

擴展閱讀：201*年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)

201*年婦產(chǎn)科護理工作總結(jié)

201*年，我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起

首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，�？浦�識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展�？平】抵�識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手

1、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關(guān)，護士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)

針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日常考核，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核

中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。五、開拓創(chuàng)新，不斷學習，提高�？萍夹g(shù)水平

不斷充實專科知識，經(jīng)常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務(wù)學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強�？浦�識學習。六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度

以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

存在不足：

1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。

2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強，護理人員對專科知識學習

不夠。

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安

全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

婦產(chǎn)科

二0一二年十二月二十日

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