201*年中層干部任期考核個人述職報告 人力資源處副處長 符成成 在

201*年中層干部任期考核個人述職報告

人力資源處副處長符成成

在學(xué)院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各系部、各職能部門的大力支持下，在處長的指導(dǎo)和處里全體同志的協(xié)同配合下，201*年上半年，我作為人力資源處副處長，緊緊圍繞學(xué)院的整體工作思路，立足本職工作，秉承服務(wù)理念，講貢獻(xiàn)、求實(shí)干、重實(shí)效，既努力發(fā)揮參謀助手的作用，全力配合協(xié)助好處長的工作，又注意做好先鋒表率，精心組織參與各科室的具體工作�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作情況總結(jié)如下，請大家評議。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著力打牢理論素養(yǎng)。作為一名年輕干部，我深刻體會到：自己還很年輕，按照與時俱進(jìn)的要求，無論是資歷、閱歷和經(jīng)驗(yàn)，還是理論水平、工作水平和領(lǐng)導(dǎo)水平，都與組織的要求和教職工的期望相距甚遠(yuǎn)，必須倍加重視理論學(xué)習(xí)，提高運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐的本領(lǐng)。一年來，我加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持參加學(xué)院組織的各種理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，真正學(xué)懂弄通，掌握精神實(shí)質(zhì)，自覺地用科學(xué)發(fā)展觀理論武裝頭腦，在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持一致，與院黨委、院行政保持一致，對學(xué)院各級組織的決策和指示精神及時傳達(dá)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平。（二）學(xué)以致用，努力取得實(shí)際成效�！凹埳系脕斫K覺淺、絕知此事要躬行”，學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，必須把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)工作的源動力，謀劃工作的新思路，改進(jìn)工作的新措施。結(jié)合自身工作的需要，我不斷加強(qiáng)人力資源管理、人事管理政策等方面的學(xué)習(xí)，通過業(yè)務(wù)知識的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性和協(xié)調(diào)性。把學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，著眼于解決工作中的實(shí)際問題，難點(diǎn)問題、重點(diǎn)問題，切實(shí)提高自己工作中的全局意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，提高人事管理工作的科學(xué)化和精確化。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取，配合處長做好各項(xiàng)工作一年來，在張?zhí)庨L的具體指導(dǎo)和安排下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)處內(nèi)其它同志做了幾方面的工作：

（一）創(chuàng)新理念，做好后勤管理體制運(yùn)行機(jī)制改革方案的起草工作。后勤管理體制運(yùn)行機(jī)制改革是學(xué)院整合以來最大的一項(xiàng)改革工作。在學(xué)

院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部署下，在處長的鼓勵和支持下，注意發(fā)揮自身的法律專業(yè)背景優(yōu)勢，完成后勤管理體制運(yùn)行機(jī)制方案的起草。深度參與改革的走訪借鑒，現(xiàn)狀分析，按照學(xué)院確定的改革目標(biāo)和思路、路線圖、時間表和操作方案，起草了《天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤管理體制運(yùn)行機(jī)制暨社會化改革總體方案》、《后勤服務(wù)系統(tǒng)崗位聘用實(shí)施方案》、《關(guān)于未聘、待聘人員的管理辦法》、《關(guān)于原后勤保障系統(tǒng)職工內(nèi)部退養(yǎng)的管理規(guī)定》等相關(guān)政策與規(guī)定�？傮w方案體現(xiàn)“宏觀設(shè)計、系統(tǒng)架構(gòu)、邏輯有序”的思路；既立足學(xué)院發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)需要，也兼顧學(xué)院現(xiàn)狀強(qiáng)化方案可操作性，力求做到“合情、合理、合法、合規(guī)”.

(二)發(fā)揮自身特長，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的分析研究

在處長的指導(dǎo)下，結(jié)合學(xué)院進(jìn)入新校區(qū)后師資隊(duì)伍現(xiàn)狀和人才隊(duì)伍建設(shè)的未來目標(biāo)，起草完成《學(xué)院師資隊(duì)伍建設(shè)系統(tǒng)工程實(shí)施方案》（討論稿）和《教師職業(yè)生涯規(guī)劃管理規(guī)定》（討論稿）。在處長的指導(dǎo)和統(tǒng)籌安排下，作為總執(zhí)筆人積極組織本部門人員開展人力資源管理方面的研究，并申報201*年天津市教委重點(diǎn)調(diào)研課題，該項(xiàng)目的成功申報是學(xué)院人力資源管理及開發(fā)方面的研究項(xiàng)目上的重要突破。201*年4月，在處長的總體策劃下，作為具體負(fù)責(zé)人，成功組織201*年天津市教委教育體制改革項(xiàng)目的前期材料準(zhǔn)備，方案起草等工作，目前該方案已成功立項(xiàng)。同時作為主要參與人，完成學(xué)院“十二.五”人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃的再次修訂和完善工作。

（三）精益求精，做好相關(guān)調(diào)研及分析工作

深入調(diào)研是科學(xué)決策的一個重要前提，在工作中，注重調(diào)研，強(qiáng)調(diào)沒有調(diào)研，就沒有發(fā)言權(quán)。在制定起草有關(guān)文件規(guī)定、采取具體措施時，經(jīng)常通過多種方式、多種途徑充分尊重和吸納廣大教職員工的意見。尤其是在負(fù)責(zé)起草相應(yīng)的管理制度和規(guī)定時，不僅強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)支撐，掌握學(xué)院各類人員的各種情況，更是注重調(diào)查研究，而且多次與內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流和溝通，力爭方案的合理性和可行性，符合學(xué)院的發(fā)展規(guī)律，符合學(xué)院的實(shí)際狀況，既有科學(xué)性，又有操作性，既有利于解決學(xué)院的實(shí)際問題，又有利于學(xué)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。根據(jù)學(xué)院黨委“學(xué)管理規(guī)定，創(chuàng)一流學(xué)院”的總體安排，系統(tǒng)策劃和組織實(shí)施了學(xué)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制調(diào)研活動。

（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好其它日常工作。

人力資源處工作頭緒眾多，根據(jù)處長安排，我參與社保政策培訓(xùn)、人才招聘、人才培養(yǎng)工作評估、崗位設(shè)置管理等方面的工作。

（五）清正廉潔，維護(hù)好共產(chǎn)黨員良好形象

在個人廉潔自律方面，我嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的制度規(guī)定，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，維護(hù)共產(chǎn)黨員的良好形象。

三、幾點(diǎn)體會

通過一年來的工作，我自己有兩點(diǎn)體會，同時也是需要今后進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)的地方：一是要繼續(xù)增強(qiáng)大局意識。作為處班子成員，我始終注重把班子的團(tuán)結(jié)放到第一位，積極配合處長抓好隊(duì)伍和各項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守請示匯報等工作制度，當(dāng)好助手，做好參謀。二是進(jìn)一步開闊思路，從工作實(shí)際出發(fā)，站到全處的工作高度，考慮工作，安排部署。

在這樣一個忙碌的年份里，雖然工作很努力，但是經(jīng)驗(yàn)有不足，能力待提高，所以工作過程中還有很多不如意的地方，有很多沒有考慮到的地方，有很多需要改進(jìn)的地方，希望借助這一年所積累的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為今后開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

擴(kuò)展閱讀：人力資源模塊管理

人力資源規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化模塊管理1

目錄

第一章人力資源規(guī)劃管理

一、公司人力資源規(guī)劃工作的基本程序二、趨勢分析法工作流程圖三、人力資源需求預(yù)測步驟四、人力資源供給預(yù)測步驟五、人力資源管理費(fèi)用構(gòu)成要素六、人力資源管理費(fèi)用編制流程七、人力資源原始成本核算內(nèi)容八、人力資源重置成本核算內(nèi)容九、預(yù)算執(zhí)行情況反饋流程十、預(yù)算差異分析報告

十一、人力資源年度規(guī)劃表（一）十二、人力資源年度規(guī)劃表（二）十三、人力資源需求預(yù)測流程（一）十四、人力資源需求預(yù)測流程（二）十五、人力資源規(guī)劃管理流程（一）十六、人力資源規(guī)劃管理流程（二）

第二章招聘管理

一、人員需求申請表二、內(nèi)部招聘工作流程圖三、面試實(shí)施流程圖四、應(yīng)聘人員登記表五、員工面試記錄表六、面試成績評定表（一）七、面試成績評定表（二）八、面試成績評定表（三）九、招聘計劃管理流程

十、招聘與錄用流程十一、內(nèi)部招聘管理流程十二、內(nèi)部招聘管理流程（二）十三、員工試用管理流程十四、員工轉(zhuǎn)正工作流程十五、人員篩選流程圖十六、初試進(jìn)程圖十七、內(nèi)部人員競聘流程圖十八、內(nèi)部人員崗位競聘申請表

第三章培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)需求提出方式二、外派培訓(xùn)的方式三、培訓(xùn)需求調(diào)查流程四、員工培訓(xùn)管理流程五、外派培訓(xùn)管理流程六、公司第一階段培訓(xùn)計劃表七、公司第二、三階段培訓(xùn)計劃表八、培訓(xùn)實(shí)施流程九、技術(shù)人員培訓(xùn)常用方法十、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表十一、外派培訓(xùn)計劃表

第四章績效管理

一、績效考核管理流程二、月度績效考核流程三、員工獎懲管理流程四、員工提案管理流程五、中層管理人員績效改進(jìn)計劃

第五章薪資管理

一、薪酬福利管理流程

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二、員工工資管理流程

第六章人事事務(wù)管理

一、員工休假規(guī)定二、員工出差申請表三、差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及審批表四、職位調(diào)動評估表五、員工調(diào)動審批表六、人事調(diào)動交接單七、離職移交清單

八、入職新員工人事檔案管理流程九、員工離職面談表十、員工離職結(jié)算表十一、人事檔案管理系列表十二、一般出差管理流程十三、因公出國出差管理流程十四、員工離職管理流程十五、人事檔案管理流程

第七章勞動關(guān)系管理

一、解除勞動合同申請表二、解除勞動合同流程三、勞動糾紛處理流程

第一章人力資源規(guī)劃管理

一、公司人力資源規(guī)劃工作的基本程序：

開始人力資源規(guī)劃環(huán)境分析人力資源需求預(yù)測人力資源供給預(yù)測確定人員供需平衡政策人力資源方案討論、制定編制人力資源規(guī)劃書結(jié)束5

二、趨勢分析法工作流程圖

開始確定適當(dāng)?shù)呐c聘用人數(shù)有關(guān)的組織因素繪制組織因素與勞動力數(shù)量關(guān)系圖計算每人每年的平均產(chǎn)量（勞動生產(chǎn)率）確定勞動生產(chǎn)率趨勢并調(diào)整對預(yù)測年度情況進(jìn)行預(yù)測結(jié)束

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三、人力資源需求預(yù)測步驟

開始根據(jù)職務(wù)分析的結(jié)果，確定職務(wù)編制和人員配置統(tǒng)計出人員的缺編、超編以及是否符合職務(wù)資格要求將統(tǒng)計結(jié)論在部門內(nèi)討論并修正，得出現(xiàn)實(shí)人力資源需求根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定各部門的工作量根據(jù)工作量增長情況確定各部門還需增加的職務(wù)及人數(shù)匯總統(tǒng)計得出未來人力資源需求對預(yù)測期內(nèi)退休的人員進(jìn)行統(tǒng)計，預(yù)測未來離職情況將各項(xiàng)需求預(yù)測結(jié)果統(tǒng)計，得出整體人力資源需求預(yù)測結(jié)束

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四、人力資源供給預(yù)測步驟

開始進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，了解公司員工現(xiàn)狀分析公司職務(wù)調(diào)整政策和員工調(diào)整歷史數(shù)據(jù)，計算出員工調(diào)整的比例向各部門經(jīng)理了解可能出現(xiàn)的人事調(diào)整情況將情況匯總，得出公司內(nèi)部人力資源供給預(yù)測分析影響外部人力資源供給的地域性因素分析影響外部人力資源供給的全國性因素根據(jù)分析得出公司外部人力資源供給預(yù)測將各項(xiàng)預(yù)測結(jié)果統(tǒng)計，得出整體人力資源供給預(yù)測結(jié)束8

五、人力資源管理費(fèi)用構(gòu)成要素

基礎(chǔ)成本計時成本計件工資職務(wù)工資工資成本醫(yī)療保險獎金失業(yè)保險津貼工傷保險補(bǔ)貼人力生育保險資加班工資源管員工福利費(fèi)理福利和保險費(fèi)基本養(yǎng)老保險用補(bǔ)充養(yǎng)老保險員工教育經(jīng)費(fèi)其他員工住房基金其他費(fèi)用

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六、人力資源管理費(fèi)用編制流程

開始①上一年度費(fèi)用預(yù)算上一年度費(fèi)用結(jié)算②比較預(yù)算結(jié)算分析費(fèi)用使用趨勢③生產(chǎn)經(jīng)營狀況分析⑥當(dāng)年費(fèi)用預(yù)算④最低工資標(biāo)準(zhǔn)工資指導(dǎo)線當(dāng)年已發(fā)生費(fèi)用結(jié)算物價標(biāo)準(zhǔn)⑤預(yù)測下一年度生產(chǎn)經(jīng)營狀況⑦下一年度預(yù)算結(jié)束

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七、人力資源原始成本核算內(nèi)容

人力資源原始成本人力資源獲得成本人力資源開發(fā)成本直接成本間接成本直接成本間接成本1．人員招聘2．人員選拔3．錄用安置1．上崗引導(dǎo)培訓(xùn)2．職業(yè)生涯管理3．教育培訓(xùn)1．培訓(xùn)期間生產(chǎn)損失2．職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人員的時間投入3．組織內(nèi)部講師的時間投入

八、人力資源重置成本核算內(nèi)容

人力資源原始成本人力資源原始成本人力資源獲得成本人力資源獲得成本人力資源開發(fā)成本人力資源開發(fā)成本人力資源離職成本人力資源離職成本直接成本直接成本間接成本間接成本1．離職補(bǔ)償費(fèi)．離職補(bǔ)償2．費(fèi)離職管理費(fèi)1．空職損失．空職損失2．新聘人員不如離職員工．新聘人員不如離職帶來的損失員工帶來的損失3．離職前離職者工作績效．離職前離職者工作損失績效損失

2．離職管理費(fèi)

九、預(yù)算執(zhí)行情況反饋流程

時間每月5日前收到月報3個工作日內(nèi)

月報預(yù)算執(zhí)行情況明細(xì)表根據(jù)本月本部門的資金使用情況，填寫月報上報根據(jù)月報中資金使用情況與上月預(yù)算進(jìn)行比較分析，形成預(yù)算執(zhí)行情況明細(xì)表審閱結(jié)束開始行管部財務(wù)部分管副總（公司領(lǐng)導(dǎo)）十、預(yù)算差異分析報告

填報單位：填報人：填報時間：

月度項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用分?jǐn)傤~培訓(xùn)費(fèi)用外派學(xué)習(xí)入職培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)小計薪金費(fèi)用員工工資實(shí)際差異差異率預(yù)算實(shí)際差異差異率預(yù)算實(shí)際差異差異率本季度累計本年累計保險總額福利費(fèi)用其他小計辦公費(fèi)用辦公用品出差小計總計

十一、人力資源年度規(guī)劃表（一）

序號1計劃類別員工總?cè)藬?shù)計劃高層領(lǐng)導(dǎo)各類職2位人數(shù)技術(shù)人員計劃一般員工行管部各部門3人數(shù)計劃財務(wù)結(jié)算中心開發(fā)公司（策劃營銷招商部）物管公司大理公司合計中層領(lǐng)導(dǎo)第一年第二年第三年……備注填表人：審核：填表時間：年月日

十二、人力資源年度規(guī)劃表（二）

時間、學(xué)歷級別全面工作高層策劃營銷行管物管財務(wù)管理人員基層中層行管人事營銷財務(wù)行管人事營銷小計高級技術(shù)人員中級初級技術(shù)員其他小計機(jī)工基層員工電工維修環(huán)保小計合計現(xiàn)有時間201*年201*年201*年碩士學(xué)歷本科大專其他填表人：審核人：

十三、人力資源需求預(yù)測流程（一）

開始確定職務(wù)編制人員配置人員超編②人力資源現(xiàn)狀統(tǒng)計人員缺編是否符合職務(wù)資格要求⑦結(jié)果統(tǒng)計預(yù)測期內(nèi)退休人員統(tǒng)計預(yù)測期內(nèi)離職情況預(yù)測①職務(wù)分析結(jié)果③將統(tǒng)計結(jié)果與各部門管理者討論企業(yè)發(fā)展規(guī)劃增加的職務(wù)⑤確定各部門的工作量匯總統(tǒng)計調(diào)整統(tǒng)計結(jié)果增加的人數(shù)④確定目前人力資源需求⑥確定未來人力資源需求⑧確定流失人力資源需求結(jié)果匯總⑨企業(yè)整體人力資源需求結(jié)束

十四、人力資源需求預(yù)測流程（二）

總裁分管副總行管部各職能部門相關(guān)外部單位開始人力資源公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)①人力資源市場調(diào)查提供資料匯總?cè)肆�資源需求提議②分析研究配合審核③需求預(yù)測討論討論審批審核④需求預(yù)測報告與現(xiàn)有人力對比審批審核⑤員工招聘計劃結(jié)束

十五、人力資源規(guī)劃管理流程（一）

開始①企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃影響需求因素：市場需求技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)②現(xiàn)有人力資源核查③人力需求預(yù)測預(yù)期活動變化工作時間④人力供給預(yù)測⑤人員凈需求量教育和培訓(xùn)晉升⑥目標(biāo)及匹配政策補(bǔ)充培訓(xùn)開發(fā)配備職業(yè)發(fā)展辭退勞動力不續(xù)簽合同過剩勞務(wù)輸出提前退休縮減工作時間⑦執(zhí)行計劃加班勞動力補(bǔ)充⑧執(zhí)行反饋短缺培訓(xùn)晉升工作再設(shè)計借調(diào)結(jié)束

十六、人力資源規(guī)劃管理流程（二）

總裁行管部各職能部門年度工作計劃管理流程①編制人力資源規(guī)劃制度組織執(zhí)行②了解外部人力資源情況員工需求申請表各部門經(jīng)理草擬本部門人力資源需求③分析內(nèi)部人力資源狀況員工需求申請表企業(yè)年度整體發(fā)展規(guī)劃④人力資源需求分析⑤編制公司人力資源規(guī)劃制定人力資源規(guī)劃草案人力資源規(guī)劃報告否審批是⑥執(zhí)行既定規(guī)劃內(nèi)部選拔流程內(nèi)部調(diào)動流程外部招聘流程

第二章招聘管理

一、人員需求申請表

申請部門部門經(jīng)理□員工辭退□員工離職□業(yè)務(wù)增量□新增業(yè)務(wù)□新設(shè)部門申請?jiān)�因說明職務(wù)名稱工作描述所需人數(shù)最遲上任職條件崗日期專業(yè)知識工作經(jīng)驗(yàn)需求計劃其他說明專業(yè)知識工作經(jīng)驗(yàn)職位1工作技能其他合計職位1薪酬標(biāo)準(zhǔn)職位2部門經(jīng)理意見行管部批示總裁簽字：（常務(wù)副總?cè)掌冢翰茫┮庖娀�本工資其他待遇簽字：日期：簽字：日期：基本工資人其他待遇職位1工作技能

二、內(nèi)部招聘工作流程圖

提出用人需求各用人單位（部門）根據(jù)工作需要，提出人員需求計劃，報行管部匯總

發(fā)布招聘信息行管部根據(jù)用人部門的用人需求，擬定并發(fā)布內(nèi)部招聘公告，發(fā)布的方式主要有公司網(wǎng)站通知、職位公告欄、內(nèi)部招聘文件及其他

應(yīng)聘資料收集人員選拔人員錄用行管部根據(jù)職位說明書及其他相關(guān)要求對應(yīng)聘者的資料進(jìn)行初步篩選，并對初步篩選合格者，發(fā)布面試通知

對面試合格的人員發(fā)布錄用通知，被錄用者到原所在部門辦理工作交接手續(xù)，到用人部門報到并到行管部辦理相關(guān)手續(xù)

三、面試實(shí)施流程圖

實(shí)施階段

主要工作

簡要說明

導(dǎo)入階段創(chuàng)造良好的面試氣氛給予應(yīng)試人員熱情友好的接待面試地點(diǎn)明亮、整潔、無干擾輕松的開場白多方面的角度對應(yīng)試者進(jìn)行考實(shí)施階段面試的核心階段，對應(yīng)試人員多方面的考察察，主要包括其心理特點(diǎn)、工作動機(jī)、能力、綜合素質(zhì)等面試考官檢查有無遺漏需要從應(yīng)聘者那里獲取的相關(guān)重要信息結(jié)束階段進(jìn)入面試的尾聲，雙方進(jìn)一步溝通面試考官就應(yīng)試者對公司感興趣的話題做出回答告知公司人員錄用工作的下一步工作安排對應(yīng)試者表示感謝評估階段對應(yīng)試人員在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行評估為人員錄用決策提供依據(jù)

四、應(yīng)聘人員登記表

應(yīng)聘職位：填表日期：年月日姓名籍貫學(xué)歷畢業(yè)院校第一外語聯(lián)系方式期望工資起止時間所受教育起止時間工作經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加的培訓(xùn)所受過的獎勵及處分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容所獲得的相關(guān)證書公司名稱所擔(dān)任職務(wù)相關(guān)證明人性別民族職稱級別上崗時間學(xué)校名稱年齡身高健康狀況所學(xué)專業(yè)第二外語身份證號其他要求專業(yè)出生日期體重婚姻狀況級別學(xué)歷興趣和愛好個人特長及自我評價五、員工面試記錄表

應(yīng)聘者基本情況

應(yīng)聘者姓名畢業(yè)院校應(yīng)聘職位性別專業(yè)應(yīng)聘時間面試記錄

面試者：所屬部門：面試日期：年月日

評價等級優(yōu)面試項(xiàng)目1．儀容儀表2．語言表達(dá)與口齒清晰3．專業(yè)知識和技能的掌握4．相關(guān)專業(yè)知識的了解5．外語能力6．靈活應(yīng)變能力7．責(zé)任心8．個人品質(zhì)9．環(huán)境的適應(yīng)性10．發(fā)展?jié)摿γ嬖囋u價

綜合評定錄用意見□予以錄用□有待進(jìn)一步考核□不予考慮良好般一差備注年齡學(xué)歷

六、面試成績評定表（一）

應(yīng)聘者姓名畢業(yè)院校應(yīng)聘職位性別專業(yè)應(yīng)聘時間評定等級評價項(xiàng)目A-優(yōu)儀表、儀態(tài)專業(yè)知識技能的掌握工作經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)聘職位的關(guān)聯(lián)程度語言表達(dá)分析判斷能力應(yīng)變能力情緒控制能力B-良C-好D-一般E-差年齡學(xué)歷評價行管部錄用決策評價綜合評價用人部門錄用決策評價總裁（常務(wù)副總裁）錄用決策□予以錄用□儲備□不予考慮□予以錄用□儲備□不予考慮□予以錄用□儲備□不予考慮

七、面試成績評定表（二）

應(yīng)聘者姓名畢業(yè)院校應(yīng)聘職位性別專業(yè)應(yīng)聘時間評分評定項(xiàng)目面試問題示例5優(yōu)儀容儀表通過觀察應(yīng)聘者的穿著、打扮、言談舉止等來判斷1．畢業(yè)院校、專業(yè)教育背景2．你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任你現(xiàn)在應(yīng)聘的這份工作工作經(jīng)驗(yàn)1．簡要的介紹一下你的工作經(jīng)歷2．你在工作之中主要取得了哪些成績1．選擇本公司的原因2．選擇工作時，最重視那三項(xiàng)因素詢問與職位要求相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)領(lǐng)域的問題1．請做一個簡單的自我介紹2．談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)1．談?wù)勀愕耐�事或朋友對你的評價2．你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么1．如果我們公司的競爭對手也決定錄用您，您將靈活應(yīng)變能力做出如何抉擇2．請列舉一個工作或生活過程中你面臨過的一個兩難得處境，最后你又是如何解決的個性品質(zhì)興趣愛好1．個人的座右銘2．如何理解“受人之托，忠人之事”這句話業(yè)余時間的安排1.綜合評價2.錄用決策考核意見□予以錄用□有待進(jìn)一步考核□不予考慮面試者簽字：日期：年月日4良3好2一般1差年齡學(xué)歷求職動機(jī)專業(yè)知識和技能語言表達(dá)能力人際溝通能力

八、面試成績評定表（三）

應(yīng)聘者姓名畢業(yè)院校應(yīng)聘職位考評項(xiàng)目權(quán)重性別專業(yè)應(yīng)聘時間考核內(nèi)容穿著打扮儀容儀表10%氣質(zhì)專業(yè)知識知識技能與工40%作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)知識實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)語言表達(dá)能力解決問題的能力個人能力40%應(yīng)變能力創(chuàng)新能力工作主動性工作態(tài)度10%工作責(zé)任感51010510101010專業(yè)技能51010分值5年齡學(xué)歷考核得分□90～100分□80～89分□70～79分考核得分面試評價錄用決定□60～79分□60分以下□予以錄用□有待進(jìn)一步考核□不予考慮

九、招聘計劃管理流程

公司高層行管部各職能部門開始公司發(fā)展戰(zhàn)略①招聘需求人員需求分析確定招聘需求配合②確定招聘對象工作職權(quán)和資格要求③選擇招聘方式和渠道確定日期時間成立招聘工作小組參與審批審核編寫招聘計劃書配合組織執(zhí)行結(jié)束

27

十、招聘與錄用管理流程

公司領(lǐng)導(dǎo)行管部用人部門開始審批②匯總、編制人力資源規(guī)劃①提出人員需求計劃否是停止招聘③編制招聘方案聯(lián)系招聘媒體或其他招聘措施④簡歷篩選④面試中高層管理人員一般職員審批審核審批作出錄用決策⑤發(fā)出錄用通知辦理錄用手續(xù)簽訂勞動合同結(jié)束

28

十一、內(nèi)部招聘管理流程（一）

公司領(lǐng)導(dǎo)行管部開始各職能部門公司員工審批匯總?cè)藛T需求①提出人員需求②擬定招聘計劃發(fā)布招聘信息③應(yīng)聘資料收集應(yīng)聘④人員選拔④人員選拔審批⑤作出錄用決策發(fā)布錄用通知接收結(jié)束

十二、內(nèi)部招聘管理流程（二）

公司領(lǐng)導(dǎo)行管部各職能部門開始匯總?cè)藛T需求部門推薦審核①內(nèi)部招聘員工應(yīng)聘儲備人才②初步審核③人員評價參與④錄用決策審核結(jié)束

30

十三、員工試用管理流程

公司領(lǐng)導(dǎo)行管部各職能部門開始①新員工報到②辦理手續(xù)③崗前培訓(xùn)員工試用④試用期考核審批轉(zhuǎn)正結(jié)束

十四、員工轉(zhuǎn)正工作管理流程

公司領(lǐng)導(dǎo)行管部門用人部門新進(jìn)員工開始①新員工試用②提出轉(zhuǎn)正申請③試用期考核③試用期考核是審批審批④予以轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正否是正式聘用⑤辦理相關(guān)事宜繼續(xù)試用延長試用期辭退否結(jié)束十五、人員篩選流程圖

開始簡歷篩選筆試初試復(fù)試第三輪復(fù)試結(jié)束十六、初試進(jìn)程圖

雙方自我介紹核心階段面試結(jié)束階段十七、內(nèi)部人員競聘流程圖

面試考官、應(yīng)聘者雙方做簡短的自我介紹一般采取如下3種方式進(jìn)行，在實(shí)施過程中任選其一即可：1．以辯論的形式展開討論，將應(yīng)聘人員分成兩組，就某一有爭議的話題，雙方展開辯論2．將應(yīng)聘人員分成不同的兩組，讓其解決同一個問題3．案例分析題，應(yīng)聘人員根據(jù)所提供的試題，發(fā)表自己的觀點(diǎn)或意見1．應(yīng)聘人員對有關(guān)公司的問題向主考官提問2．面試考官告知應(yīng)聘人員招聘工作的下一步工作安排開始內(nèi)部招聘信息發(fā)布應(yīng)聘人員填寫申請表初步篩選與審核面試確定錄用人選結(jié)束33

十八、內(nèi)部人員崗位競聘申請表

申請職位姓名直接領(lǐng)導(dǎo)所屬部門目前所在部門進(jìn)入公司時間在本公司的工作情況職位所屬部門工作起止時間培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)課程培訓(xùn)起止時間所受的獎勵1．申請?jiān)撀毼坏脑��?．信息來源的渠道3．您為什么覺得您能勝任該職位填寫說明：1．保證您所填的信息真實(shí)可靠，填完后按照指定的日期同個人簡歷一并就交到行管部2．請注意職位招聘的時間有效性，逾期無效培訓(xùn)部門工作職責(zé)描述薪酬水平申請日期職務(wù)

第三章培訓(xùn)管理

一、培訓(xùn)需求提出方式

。

員工將自己的培訓(xùn)需求交至所屬部門經(jīng)理，部門經(jīng)理將個人提交匯總的部門人員培訓(xùn)需求交至行管部部門提交公司各職能部門根據(jù)部門工作的需要，在年末提出下一年度所屬員工的培訓(xùn)計劃，報行管部審批行管部統(tǒng)一安排行管部每年年末根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，制定出下一年度員工的培訓(xùn)計劃，報總裁審批后實(shí)施

二、外派培訓(xùn)的方式

大專院校選修交流參加專題講座或交流會外派培訓(xùn)的方式派赴國外參觀或訪問考察到其他公司進(jìn)行參觀訪問與交流

三、培訓(xùn)需求調(diào)查流程

公司領(lǐng)導(dǎo)行管部各職能部門開始①培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求提出培訓(xùn)調(diào)查需求培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求確定審批②制定員工培訓(xùn)計劃計劃培訓(xùn)計劃實(shí)施計劃結(jié)束

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四、員工培訓(xùn)管理流程

公司領(lǐng)導(dǎo)行管部各職能部門開始公司發(fā)展戰(zhàn)略②培訓(xùn)需求分析①提出培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)的項(xiàng)目③制定培訓(xùn)計劃配合培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)其內(nèi)容方法目標(biāo)結(jié)構(gòu)他培訓(xùn)實(shí)施④培訓(xùn)效果評估結(jié)束

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五、外派培訓(xùn)管理流程

公司領(lǐng)導(dǎo)行管部各職能部門外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始審批①擬定參訓(xùn)人員參與確定參訓(xùn)人員確定培訓(xùn)目標(biāo)參與②聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系審核培訓(xùn)方案提供培訓(xùn)方案選定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)實(shí)施③培訓(xùn)實(shí)施監(jiān)控結(jié)束

六、公司第一階段培訓(xùn)計劃表

培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施時間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)講師企業(yè)概況公司高層集團(tuán)會議室或行管部工作人員第一天企業(yè)管理制度集團(tuán)會議室行管部工作人員集中授課培訓(xùn)方式培訓(xùn)主要內(nèi)容1．企業(yè)的經(jīng)營理念和發(fā)展?fàn)顩r2．企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、公司管理體系及各部門的主要職能3．企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品4．企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力狀況集中授課1．薪酬福利制度2．獎懲制度3．員工日常行為規(guī)范4．員工考勤制度5．勞動關(guān)系制度6.相關(guān)財務(wù)制度企業(yè)文化集團(tuán)會議室行管部工作人員集中授課1．企業(yè)價值觀2．企業(yè)戰(zhàn)略3．企業(yè)道德規(guī)范集團(tuán)會議室行管部工作人員集中授課1．溝通的意義2．溝通的障礙3．溝通的技巧4．溝通的原則集團(tuán)會議室行管部工作人員物管公司相關(guān)人員行管部工作人員集中授課1．個人儀容儀表規(guī)范2．待人接物行為規(guī)范3．社交禮儀集中授課消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等企業(yè)工作現(xiàn)場參觀人際溝通技巧第二天職業(yè)禮儀安全知識第三天集團(tuán)會議室企業(yè)辦公場所企業(yè)參觀現(xiàn)場參觀

七、公司第二、三階段培訓(xùn)計劃表

培訓(xùn)階段培訓(xùn)人培訓(xùn)時間培訓(xùn)主要內(nèi)容1新員工所在部門的組織結(jié)分支結(jié)構(gòu)或部門培訓(xùn)構(gòu)、各部門之間的協(xié)調(diào)與配合部門主要負(fù)責(zé)人公司總部培訓(xùn)結(jié)束后2新員工所在崗位的主要職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及公司對他的期望現(xiàn)場培訓(xùn)新員工的直接上級或資深員工前兩個階段的培訓(xùn)結(jié)束后～試用期結(jié)束帶訓(xùn)負(fù)責(zé)人對新員工在實(shí)際工作崗位中給予相關(guān)的指導(dǎo)

八、培訓(xùn)實(shí)施流程

公司發(fā)展戰(zhàn)略員工培訓(xùn)需求調(diào)查員工績效評估情況制定培訓(xùn)計劃培訓(xùn)效果評估情況培訓(xùn)計劃的實(shí)施

九、專業(yè)人員培訓(xùn)常用方法

培訓(xùn)方法操作介紹1．由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員講解相關(guān)知識普通授課2．應(yīng)用廣泛，費(fèi)用低，能增加受訓(xùn)人員的實(shí)用知識3．單向溝通，受訓(xùn)人員參加討論的機(jī)會較少1．由行管部經(jīng)理指定指導(dǎo)專員對受訓(xùn)人員進(jìn)行一對一指導(dǎo)工作指導(dǎo)2．受訓(xùn)人員在工作過程中學(xué)習(xí)技術(shù)、運(yùn)用技術(shù)1．由生產(chǎn)安全、信息安全管理者主持、受訓(xùn)人員參與討論安全研討2．雙向溝通，有利于掌握“安全”的重要性和相關(guān)規(guī)定錄像、多媒體教學(xué)1．將各崗位工作過程錄下來，供受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)和研究2．間接的現(xiàn)場式教學(xué)，節(jié)省了指導(dǎo)專員的時間1．業(yè)余進(jìn)修方式，參加函授班的學(xué)習(xí)認(rèn)證培訓(xùn)2．培訓(xùn)結(jié)束后參加考試，合格者會獲得證書3．避免步入誤區(qū)僅僅為了獲得證書去培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)準(zhǔn)培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)及工作流程培訓(xùn)術(shù)技能培訓(xùn)安全生產(chǎn)、操作標(biāo)適用范圍企業(yè)及產(chǎn)品知識、技術(shù)原理、心態(tài)及職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)操作流程、專業(yè)技

十、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表

一、企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查已參加過的培訓(xùn)項(xiàng)目或內(nèi)容以往培訓(xùn)是否針對個人做過培訓(xùn)需求征詢培訓(xùn)后技能、績效是否得到明顯提升培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時間培訓(xùn)方式□是□否□偶爾□明顯提升□稍有提升□作用基本不大二、員工培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容□現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)□銷售隊(duì)伍與業(yè)績管理營銷管理□專業(yè)銷售技巧與談判技巧□電話銷售技巧□成本分析與控制□如何閱讀財務(wù)報表財務(wù)管理□預(yù)算管理□內(nèi)部控制與風(fēng)險管理□人力資源管理人員的角色定位□國內(nèi)外人力資源管理發(fā)展現(xiàn)況人力資源管理□人力資源規(guī)劃與工作分析□人力資源培訓(xùn)與開發(fā)□薪酬管理□計劃與進(jìn)程的控制□現(xiàn)場管理工程管理□成本管理□設(shè)備管理與維護(hù)三、其他期望的培訓(xùn)時間所期望的培訓(xùn)方式1．除以上的培訓(xùn)項(xiàng)目外，您認(rèn)為還需要接受哪些方面的培訓(xùn)2．您在工作中經(jīng)常會遇到哪些困難十一、外派培訓(xùn)計劃表

參加外派培訓(xùn)人員外派培訓(xùn)理由外派培訓(xùn)項(xiàng)目名稱外派培訓(xùn)目標(biāo)外派培訓(xùn)起止時間外派培訓(xùn)地點(diǎn)課程名稱外派培訓(xùn)課程內(nèi)容教材費(fèi)講師費(fèi)用差旅費(fèi)經(jīng)費(fèi)支出計劃餐費(fèi)住宿費(fèi)合計部門經(jīng)理審核簽字：日期：年月日行管部部長審核簽字：日期：年月日財務(wù)經(jīng)理審核簽字：日期：年月日總裁（常務(wù)副總裁）審核簽字：日期：年月日元元元從至崗位所屬部門總時間天培訓(xùn)講師簡介元元元入職時間外派培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱具體內(nèi)容安排的課時

第四章績效管理

一、績效考核管理流程

公司領(lǐng)導(dǎo)行管部相關(guān)部門被考核者開始企業(yè)文化①企業(yè)關(guān)鍵部門關(guān)鍵個人關(guān)鍵價值導(dǎo)向業(yè)績目標(biāo)業(yè)績目標(biāo)業(yè)績目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)②價值標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置和調(diào)整塑造和建設(shè)③職位設(shè)置和工作標(biāo)準(zhǔn)制定雙向確認(rèn)員工計劃持續(xù)指導(dǎo)和檢查修訂和完善進(jìn)行考核或?qū)嶋H完成業(yè)工作計劃評價績和數(shù)據(jù)填寫和完成直接溝通或考核意見表面談匯報送達(dá)雙向確認(rèn)完成考核通知④實(shí)施獎勵或薪酬調(diào)整結(jié)束

二、月度績效考核管理流程

行管部各部門開始考核小組公司領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)部匯報員工考勤情況計劃完成情況匯報呈送考核意見①考核分?jǐn)?shù)指標(biāo)完成情況匯報審批結(jié)果返回②考核結(jié)果計算月績效工作基數(shù)通知有異議溝通無異議無異議有異議做出決定反饋③核算員工績效工資④提供績效工資單存檔結(jié)束

三、員工獎懲管理流程

公司領(lǐng)導(dǎo)行管部相關(guān)部門員工個人開始①提出申請員工表現(xiàn)審批審核②經(jīng)理提出獎懲意見獎勵處罰接到通知③公布獎懲結(jié)果信息存檔結(jié)束

四、員工提案管理流程

相關(guān)部門行管部開始公司領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集員工提案①制定員工提案制度②對提案進(jìn)行篩選、匯總是審核提案審核提案是否③信息庫否④實(shí)施提案獎勵提案者結(jié)束

五、中層管理人員績效改進(jìn)計劃

開始確定KPI目標(biāo)下發(fā)績效改進(jìn)表自我考評主管考核反饋溝通向績效改進(jìn)小組申訴結(jié)果歸檔結(jié)束年初例會12月28日12月31日前次年1月10日次年1月13日次年1月15日49

第五章薪資管理

友情提示：本文中關(guān)于《201*年中層干部任期考核個人述職報告 人力資源處副處長 符成成 在》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年中層干部任期考核個人述職報告 人力資源處副處長 符成成 在：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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