上海世博會(huì)安保反恐維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告

上海世博會(huì)安保反恐維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告

在古北物業(yè)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)�體同志以飽滿(mǎn)的熱情投入到世博會(huì)安保反恐維穩(wěn)工作中，忠實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)管，確保了匯賢閣項(xiàng)目小區(qū)的安全。

落實(shí)公司要求，建立了匯賢閣世博會(huì)安保反恐維穩(wěn)工作小組；明確責(zé)任，強(qiáng)化了各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。

今年組織開(kāi)展了近百人次參與的多項(xiàng)應(yīng)急演練，在演練中鍛煉了全體員工的處置應(yīng)變能力，提高了員工對(duì)安保維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)知度；建立了經(jīng)理日查督促制度，并指定專(zhuān)人對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)目標(biāo)人防、技防、物防制度建設(shè)等安全保衛(wèi)工作進(jìn)行無(wú)縫巡視、記錄，如水泵房、水箱等都按規(guī)定實(shí)行了上鎖、定期檢查，確保了小區(qū)安全和治安秩序的良好；提升了出入小區(qū)車(chē)輛、人員及物品的詢(xún)問(wèn)、檢查、確認(rèn)力度，同時(shí)向相關(guān)人員做好解釋工作，得到了他們的配合，也贏得了業(yè)戶(hù)的一致好評(píng)；我們還會(huì)同居委、房管等部門(mén)，在小區(qū)內(nèi)張貼業(yè)主反恐維穩(wěn)宣傳畫(huà)報(bào)先后近五十份、發(fā)送世博手冊(cè)達(dá)300份，最大限度地在業(yè)戶(hù)、訪(fǎng)客、施工人員中宣傳了世博、宣傳了維穩(wěn)工作的重要性。

截至目前，上海世博會(huì)已閉幕，由于前期基礎(chǔ)工作做得比較細(xì)，比較扎實(shí)，加上小區(qū)實(shí)行的不間斷設(shè)施設(shè)備等檢查、巡查，監(jiān)管?chē)?yán)格，工作到位，因此沒(méi)有出現(xiàn)任何安全紕漏和業(yè)戶(hù)有責(zé)投訴。

目前，小區(qū)已進(jìn)入常態(tài)化管理階段，我們將在認(rèn)真總結(jié)前一階段經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步完善和落實(shí)安全責(zé)任制，保持檢查、巡查力度，不斷強(qiáng)化對(duì)員工的義務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件的能力

我們將一如既往，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，努力克服工作上的各種困難，在物業(yè)管理工作中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，把工作做好、做扎實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)管理處（項(xiàng)目小區(qū)）全年無(wú)安全責(zé)任事故的目標(biāo)。

匯賢閣物業(yè)管理處胡永亭201*-11-

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服務(wù)保障世博工作總結(jié)

公司現(xiàn)有18條航線(xiàn)、36個(gè)渡口，40艘營(yíng)運(yùn)船舶均被列為世博會(huì)期管控重點(diǎn)，同時(shí)公司承擔(dān)了22艘世博客渡船在世博園區(qū)內(nèi)7個(gè)輪渡站、6條世博航線(xiàn)的客運(yùn)任務(wù)。為全面貫徹落實(shí)市委、市政府提出的上海世博會(huì)安保反恐維穩(wěn)工作“四個(gè)確�！钡目傮w目標(biāo)和“四個(gè)堅(jiān)決防止發(fā)生”的總體要求，根據(jù)市世博安全管控方案的要求，安全保衛(wèi)科在集團(tuán)、公司世博安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照“精耕細(xì)作、舉重若輕、持續(xù)改進(jìn)、保持常態(tài)”工作要求，堅(jiān)決以“保障世博、服務(wù)世博”為工作核心，開(kāi)展了以下工作：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)落實(shí)

在公司成立二級(jí)世博安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，根據(jù)世博安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組和總經(jīng)理室部署，安�？茢M訂和印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)上海世博會(huì)安保反恐維穩(wěn)工作責(zé)任的通知》，進(jìn)一步明確任務(wù)，分解和落實(shí)責(zé)任。各單位把世博安保責(zé)任制落實(shí)覆蓋到所有工作崗位，通過(guò)層層落實(shí)簽約的形式，做到了層層落實(shí)，簽約到人、責(zé)任到人、考核到人，形成了群防群治的世博安保責(zé)任制。

在世博會(huì)期間，安�？平y(tǒng)一協(xié)調(diào)工作小組成員單位之間的工作，對(duì)實(shí)施世博管控方案的情況及時(shí)反饋，并負(fù)責(zé)落實(shí)每月一次由總經(jīng)理主持的世博安保工作月度例會(huì)制度，做好會(huì)議記錄，把會(huì)議紀(jì)要及時(shí)向集團(tuán)（公司）通報(bào)，負(fù)責(zé)落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)定期下基層的督察制度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，世博會(huì)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)下基層安保工作專(zhuān)項(xiàng)檢查共32次，確

保了公司制定的各項(xiàng)工作制度落實(shí)到位。

二、管控方案無(wú)縫銜接

世博會(huì)開(kāi)幕至今，安�？茋�(yán)格按照“細(xì)化再細(xì)化、落實(shí)再落實(shí)”和“一渡口一方案、一重點(diǎn)一預(yù)案”的總體要求，完善并實(shí)施公司和各渡口安全管控工作方案，進(jìn)一步明確平安世博的工作目標(biāo)，確定了防控重點(diǎn)和督查措施，落實(shí)了裝備配置和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了管控程序和應(yīng)急預(yù)案，把人防、物防、技防和制度防范“四位一體”有機(jī)結(jié)合，形成了橫向到邊、縱向到底、環(huán)環(huán)緊扣、無(wú)縫銜接的綜合防控體系，安保科對(duì)各輪渡站世博安保工作方案和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了2次督導(dǎo)檢查，有效加強(qiáng)了各渡口世博安保管控力度。

三、管理措施層層強(qiáng)化

（一）、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高安全意識(shí)

1、201*年4月開(kāi)始，組織了公司總經(jīng)理對(duì)各單位黨政負(fù)責(zé)人和科室負(fù)責(zé)人（共97人），全面落實(shí)世博安保管控工作方案進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。安保科會(huì)同人事教育科對(duì)輪站所有管理人員分3批，共計(jì)151人進(jìn)行了渡口值守實(shí)際操作、渡口危險(xiǎn)品查禁工作要求和操作流程、各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案以及突發(fā)事件應(yīng)急處置方法等進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)。

2、安�？茋�繞世博安保管控方案和各項(xiàng)安保制度、標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)同人事教育科編寫(xiě)了《上海輪渡世博安保守則》，對(duì)輪渡站一線(xiàn)崗位員工，共計(jì)1804人開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)工作、崗位技能、安全操作規(guī)范、安保管控方案等方面的培訓(xùn)和考試。對(duì)各渡口安檢服務(wù)

人員和渡船兼職安檢服務(wù)人員進(jìn)行了世博安保反恐知識(shí)、“世博安檢”的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，對(duì)世博分公司員工增加了世博客渡船、園區(qū)輪渡碼頭崗位操作規(guī)范、應(yīng)急處置和工作紀(jì)律等各方面的強(qiáng)化培訓(xùn)。通過(guò)一系列的世博培訓(xùn)，努力打造一支具有良好精神風(fēng)貌、良好服務(wù)技能的員工隊(duì)伍，更好地服務(wù)世博、保障世博

（二）、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化管控措施

公司將船舶航行安全和渡口安檢作為安保工作的重中之重，安�？茢M訂印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)世博會(huì)期間航行安全的通知》，聯(lián)合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)科擬訂印發(fā)了關(guān)于世博客渡船和園區(qū)輪渡碼頭安全管理的若干規(guī)定、關(guān)于視頻綜合監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行管理細(xì)則和渡口危險(xiǎn)品查禁工作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范性文件。

在航行安全上強(qiáng)化“三個(gè)重點(diǎn)”的實(shí)施監(jiān)管，開(kāi)展船舶駕駛員“航行安全四堅(jiān)持”、“特殊情況下的船舶操作”、“船員操作規(guī)范及工作要求”3次系列教育活動(dòng)，參加教育活動(dòng)991人次；把世博客渡駕駛員和新當(dāng)班駕駛員作為重要監(jiān)管對(duì)象。安�？普J(rèn)真執(zhí)行AIS監(jiān)控制度，共監(jiān)控1649次航班，指糾88次，開(kāi)展單兵訓(xùn)練333人次，單獨(dú)談話(huà)28人次，對(duì)不符合人員調(diào)離崗位3人次。

針對(duì)世博客渡實(shí)際情況，建立航（班）前會(huì)制度，每天上午開(kāi)航前進(jìn)行渡輪駕駛“四堅(jiān)持”、“四執(zhí)行”、“三掌握”、輪機(jī)“五勤”、水手“五要三喊”安全操作教育，使全體船員樹(shù)立安全服務(wù)世博理念，提高現(xiàn)場(chǎng)防范能力，增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。

建立船組安全活動(dòng)日制度。要求以船組為單位舉行每?jī)芍芤淮蔚拇�組安全日活動(dòng)，督促船員做到“三個(gè)掌握”：即掌握崗位操作要領(lǐng)和流程；掌握設(shè)備設(shè)施完好情況；掌握應(yīng)急處置方法。與此同時(shí)，船長(zhǎng)還要組織船員開(kāi)展每月一次的船舶消防、救生等應(yīng)急預(yù)案演練，以及兩周來(lái)船員對(duì)安全航行營(yíng)運(yùn)工作的小結(jié)和自評(píng)，并做好書(shū)面記錄，通過(guò)這一形式實(shí)現(xiàn)了員工安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全生產(chǎn)技能的提高。

在渡口值守安檢方面，根據(jù)上海世博會(huì)管控工作方案要求，加強(qiáng)了入口值守安檢的力量，安�？茣�(huì)同人事部門(mén)招聘專(zhuān)職安保人員130名，向社會(huì)招聘安保人員142名，采取分類(lèi)分級(jí)的管控措施：即在三級(jí)安保等級(jí)期間，每一個(gè)入口配備專(zhuān)（兼）職安檢人員3名；在一、二級(jí)安保等級(jí)期間，每一個(gè)入口配備專(zhuān)（兼）職安檢人員56名。實(shí)行“一看、二問(wèn)、三聞、四摸、五開(kāi)包”的查禁原則，做到對(duì)乘客及其攜帶的大包必查，小件物品抽查率達(dá)到50%，自201*年4月22日至9月底，共開(kāi)包檢查53萬(wàn)人次，查禁危險(xiǎn)品8366件次。

安�？七�會(huì)同基層輪渡站制訂驗(yàn)籌、放車(chē)、水手等各崗位巡查責(zé)任范圍，明確了每艘渡輪前纜水手為兼職“港航安檢員”，每航班結(jié)束后，對(duì)客艙進(jìn)行檢查，做到“班班清”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處置，并做好記錄。

安�？茷槁鋵�(shí)管控方案的要求，提高渡口值守安檢工作的質(zhì)量，對(duì)渡口值守安檢進(jìn)行了198站次的明察暗訪(fǎng)，并結(jié)合視頻監(jiān)控對(duì)渡口值守安檢存在的問(wèn)題，進(jìn)行了9次書(shū)面通報(bào)批評(píng)，并督促實(shí)施整改。

（三）、安全督查、注重整改過(guò)程

安保科認(rèn)真執(zhí)行渡口安保管控方案和世博安保督導(dǎo)檢查方案，建立健全以輪渡站自查自糾、安檢隊(duì)伍巡回督查、責(zé)任部門(mén)定期專(zhuān)項(xiàng)巡查、領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)綜合檢查為形式的常態(tài)化安保督查機(jī)制，實(shí)行輪渡站每日一報(bào)、部門(mén)每周一報(bào)、綜合專(zhuān)項(xiàng)督查每旬一報(bào)、公司每月一次督導(dǎo)評(píng)議的工作制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和管理缺陷及時(shí)整改。自世博會(huì)開(kāi)幕以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)做到了雙休日輪流進(jìn)園區(qū)世博航線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤，維持秩序；安�？坡�(lián)合業(yè)務(wù)、技術(shù)部門(mén)，開(kāi)展對(duì)世博輪渡每10天一次定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題199處，已整改199處；認(rèn)真執(zhí)行AIS監(jiān)控制度，共監(jiān)控1649次航班，指糾88次，通報(bào)整改1次；安保科還認(rèn)真開(kāi)展了每季度一次對(duì)各單位

安全質(zhì)量的全面檢查，貫徹了集團(tuán)（公司）開(kāi)展的“安全生產(chǎn)雙百日活動(dòng)”的要求，組織各單位全面開(kāi)展隱患排摸工作，并對(duì)外借租賃場(chǎng)所進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題533起、監(jiān)督整改531起，發(fā)出整改通知書(shū)22張，并都做好復(fù)驗(yàn)工作。

（四）、完善預(yù)案、開(kāi)展演練活動(dòng)

1、世博會(huì)運(yùn)營(yíng)以來(lái)，安�？菩抻喭晟屏耸啦┌脖７纯志S穩(wěn)應(yīng)急處置預(yù)案、渡口渡輪社會(huì)安全事件應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事故事件應(yīng)急處置預(yù)案、防臺(tái)防汛、惡劣天氣安全航行預(yù)案、渡輪消防、救生等應(yīng)急預(yù)案，并完善了各類(lèi)預(yù)案的四級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)告程序要求，定期組織員工培訓(xùn)和演練。公司與海事、公安、消防等單位協(xié)作，分別組織世博客渡船舶、定海橋輪站客渡、西渡船廠進(jìn)

行三次實(shí)戰(zhàn)演練，各輪渡站也多次組織預(yù)案培訓(xùn)和演練，全面提高員工的應(yīng)急處置能力。

2、督促輪站建立船組安全活動(dòng)日制度。要求以船組為單位舉

行每?jī)芍芤淮蔚拇�組安全日活動(dòng)，船員要做到“三個(gè)掌握”：即掌握崗位操作要領(lǐng)和流程；掌握設(shè)備設(shè)施完好情況；掌握應(yīng)急處置方法。與此同時(shí)，船長(zhǎng)還要組織船員開(kāi)展每月一次的船舶消防、救生等應(yīng)急預(yù)案演練，以及兩周來(lái)船員對(duì)安全航行營(yíng)運(yùn)工作的小結(jié)和自評(píng)，并做好書(shū)面記錄，安�？仆ㄟ^(guò)質(zhì)量體系檢查對(duì)輪站進(jìn)行考核。四、圍繞世博服務(wù)保障

根據(jù)公司制訂的《上海世博會(huì)期間加強(qiáng)渡口安全管控工作方案》，安�？坡鋵�(shí)了各渡口安檢設(shè)備和應(yīng)急裝備的配置。安檢設(shè)備總投資170萬(wàn)元，其中金屬探測(cè)儀97個(gè)，防爆毯36條，滅火毯40條，液體探測(cè)儀2個(gè)，爆炸物探測(cè)儀2個(gè)，防爆桶3個(gè)。

同時(shí)在世博會(huì)期間，安�？茖�(duì)公司18條航線(xiàn)（36個(gè)渡口）40艘在航船舶17條航線(xiàn)（浦東、浦西）候船室、站房通道所配備的消防滅火機(jī)以及40艘在航船舶、公司倉(cāng)庫(kù)、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)在用消防滅火機(jī)進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)消防滅火機(jī)共累計(jì)：沖氣、加液二氧化碳滅火機(jī)350只，輕水泡沫滅火機(jī)99只，干粉滅火機(jī)8只，輕水泡沫滅火機(jī)（容量9升）6只；維修各類(lèi)消防滅火機(jī)（包括船用滅火機(jī)）125只；試壓檢測(cè)各類(lèi)消防滅火機(jī)142只；新配船用標(biāo)志153只。

7、8、9月正值上海高溫時(shí)期，安�？圃谧龊萌�公司防暑降溫工

作的基礎(chǔ)上，根據(jù)世博園區(qū)的工作環(huán)境特殊性，和世博營(yíng)運(yùn)公司共同努力，積極做好園區(qū)碼頭職工的防暑用品、冷飲的發(fā)放，確保職工高溫期間的勞動(dòng)保護(hù)；根據(jù)世博碼頭職工反映，公司原來(lái)發(fā)放的雨衣不適合碼頭工作，安�？萍皶r(shí)與廠家聯(lián)系，購(gòu)買(mǎi)了加長(zhǎng)雨衣發(fā)放到位，為職工創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

通過(guò)以上工作，使得世博安全保衛(wèi)工作已進(jìn)入常態(tài)化管理階段，從世博試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，截止到9月底，輪渡公司共運(yùn)送乘客6161.53萬(wàn)人次、航行里程348362.59公里，其中世博客渡運(yùn)送游客1869.43萬(wàn)人，航行里程7.5萬(wàn)公里。未發(fā)生一般事故及以上等級(jí)的責(zé)任事故，各渡口無(wú)治安和刑事案件。安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)。

在基本完成服務(wù)保障世博工作中，也還存在一些不足之處。主要體現(xiàn)在對(duì)世博船員的技術(shù)培訓(xùn)上還需加強(qiáng)，提高船員應(yīng)急處置能力；對(duì)各項(xiàng)預(yù)案演練還需進(jìn)行演練效果的評(píng)估，及時(shí)修訂預(yù)案使其符合實(shí)際操作需要。

隨著世博會(huì)召開(kāi)進(jìn)入收尾階段，安�？圃诶^續(xù)推進(jìn)AIS實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制和輪渡視頻綜合監(jiān)控系統(tǒng)安裝，完成船舶動(dòng)態(tài)、渡口渡輪、碼頭前沿水域的動(dòng)態(tài)全天候、全方位、全過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控的工作基礎(chǔ)上，已著手開(kāi)始?xì)w納、小結(jié)世博運(yùn)營(yíng)中取得良好效果的各項(xiàng)管理機(jī)制和制度，對(duì)世博期間公司安全生產(chǎn)委員會(huì)例會(huì)通報(bào)制度、四級(jí)安保督查機(jī)制、各級(jí)隱患定期排摸通報(bào)制度及基層輪站相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)值班制度等，使之成為世博后輪渡運(yùn)營(yíng)常態(tài)化管理措施，從而真正提高公司安全保衛(wèi)工作的水平，為輪渡的發(fā)展提供保障。

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上海市輪渡有限公司

安全保衛(wèi)科201*-10-15

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