老干部工作心得體會(huì) 滿腔赤誠獻(xiàn)夕陽,一片真情曖桑榆
滿腔赤誠獻(xiàn)夕陽,一片真情曖桑榆
─老干部工作心得體會(huì)
通過這么多年老干部工作,我牢牢地記住了這樣一句話,“老干部是黨和國家的寶貴財(cái)富,是中國革命、建設(shè)和改革的有功之臣,是全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要力量,尊重老干部就是尊重黨的光榮歷史,愛護(hù)老干部就是愛護(hù)黨的寶貴財(cái)富”。正是基于這樣的認(rèn)識(shí),我愛上了這份工作,并暗下決心,一定要為老干部服務(wù)好,讓這些為黨和人民的事業(yè)奮斗了一輩子、奉獻(xiàn)了一輩子、勞累了一輩子的老人們安度晚年、頤養(yǎng)天年、益壽延年。
在從事老干部工作的幾年時(shí)間里,通過院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,通過自己不斷的實(shí)踐與思考,我深深地體會(huì)到要做好老干部工作,就要用真心、細(xì)心、熱心和耐心去為老干部服務(wù)。讓老干部頤養(yǎng)天年,安度晚年,是我們每一個(gè)老干部工作者的神圣職責(zé)。我們要滿懷熱情地為老干部辦實(shí)事、辦好事,用對(duì)待自己父母的熱忱與孝心表達(dá)對(duì)老干部的尊重與敬仰,用濃濃的真摯之情溫暖老干部的心田。
老干部是黨和國家偉大建設(shè)事業(yè)的寶貴智囊,他們在自己所從事的職業(yè)領(lǐng)域有著豐富的知識(shí)積累與實(shí)踐歷練。在老干部工作中,我們要在豐富老干部文娛生活的同時(shí)還要挖掘老干部的智慧結(jié)晶,經(jīng)常安排青年一代向老干部的學(xué)習(xí)活動(dòng),通過這種互動(dòng)把老同志們在工作中的原則性與靈活性并舉的工作精神傳承給年輕的同志們,讓黨的優(yōu)良作風(fēng)在我們的實(shí)際工作中永遠(yuǎn)得到發(fā)揚(yáng)。
老干部工作是一項(xiàng)具體細(xì)致的工作,我們要在平凡的崗位上默默耕耘、無私奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中成就理想,在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在奉獻(xiàn)中創(chuàng)造老干部事業(yè)的美好前程。
根據(jù)老干部工作的經(jīng)歷與感悟,下賦詩兩首:
贊耄耋
古韻長吟揚(yáng)美妙,新詞永撰頌家邦。耄耋榜樣驚人贊,眾慕童心奮趕忙。
楹聯(lián)
桃李花香,朝日輝煌吟雅韻。桑榆景美,夕陽紅透唱?dú)g歌。
擴(kuò)展閱讀:用心服務(wù)老干部演講稿
用心服務(wù)老干部
尊重老干部就是尊重黨的歷史,愛護(hù)老干部就是愛護(hù)黨的寶貴財(cái)富”。也是從那一刻起,我愛上了這一份工作,并暗暗地下定決心,一定要為老干部服好務(wù),讓這些為黨和人民的事業(yè)奮斗了一輩子、奉獻(xiàn)了一輩子、勞累了一輩子的老人們能夠安度晚年、頤養(yǎng)天年、益壽延年。
在從事老干部工作的3年多時(shí)間里,通過局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,通過自己不斷的實(shí)踐與思考,我深深地體會(huì)到要做好老干部工作,就要用真心、細(xì)心、熱心和耐心去為老干部服務(wù)。
用真心服務(wù)老干部,就是要深入了解老干部們的光榮歷史,牢記沒有他們的付出,就沒有我們的擁有,把老干部當(dāng)作自己的親人,把愛融入工作中,滿懷深情,發(fā)自內(nèi)心地為他們服務(wù),讓他們感受到組織和社會(huì)的關(guān)愛。
用細(xì)心服務(wù)老干部,就是要周到細(xì)致,體貼入微,不論大事小事,都能做到想到細(xì)處,干到實(shí)處,用實(shí)實(shí)在在的服務(wù),幫助老干部解決實(shí)際困難,為他們安度晚年創(chuàng)造良好的條件。
用熱心服務(wù)老干部,就是要急老干部之所急,想老干部之所想,幫老干部之所需,滿懷熱情,積極主動(dòng)地幫助老干部解決生活中的困難和問題,盡力滿足他們的合理要求。全身心地投入到老干部工作中,認(rèn)真對(duì)待每一次走訪、每一次慰問,用自己的滿腔熱情溫暖老干部,感動(dòng)老干部。用耐心服務(wù)老干部,就是要牢固樹立老干部工作無小事的觀念,耐心傾聽老同志反映的每一個(gè)問題,認(rèn)真對(duì)待老同志的每一個(gè)意見和建議,深入細(xì)致地做好他們的思想政治工作。
“滿腔赤誠獻(xiàn)夕陽,一片真情曖桑榆”。老干部是新中國的奠基人,是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的開拓者,是人民的功臣,黨的寶貴財(cái)富。讓他們頤養(yǎng)天年,安度晚年,是我們每一個(gè)老干部工作者的神圣職責(zé),我們要滿懷真摯和熱情為老干部辦實(shí)事、辦好事,愛崗敬業(yè)、任勞任怨、實(shí)干進(jìn)取,在平凡的崗位上默默耕耘,無私奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中成就理想,在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在奉獻(xiàn)中創(chuàng)造老干部事業(yè)的美好前程。
情為老干部所系心為老干部所想滿懷深情的為老干部服務(wù),這是老干部工作者為自己定下的服務(wù)宗旨,但要真正的做到發(fā)自心靈深處的“滿懷深情”做起來容易嗎?
今年五月份,全市組織慰問異地安老干部活動(dòng),涼州區(qū)老干局樊耀堂局長是慰問成員之一。當(dāng)他一路風(fēng)塵從外地回來時(shí),顧不上休息把我們召集到一起,給我們講了外地各個(gè)老干部家的情況,看了他與異地安老干部的合影,用飽含深情、感激而又真誠的語氣說:“這些老爺爺真讓我感動(dòng),當(dāng)?shù)弥覀円タ赐麄儠r(shí),他們?nèi)叶荚缭绲群蛟诩抑,像安在?nèi)蒙的劉子洋老人用當(dāng)?shù)刈罡叩亩Y俗接待我們,西安的徐志勇拖著病殘的身體,坐著輪椅把我送到車站,滿含熱淚地久久握著我的手,目送車開走了才戀戀不舍的離去。我代表黨和政府送去對(duì)他們的關(guān)懷,他們對(duì)我們?nèi)绱烁呖春秃翊?如果我們把他們交辦的事情做不好,我們心里都會(huì)愧疚和不安!”說完這些話時(shí),他滿臉的表情還沉浸在感動(dòng)的回憶中。我被這一切深深地打動(dòng)了,是什么讓這位老干部局長對(duì)自己從事了五六年的工作還如此的熱愛?
回到家中,女兒在為她們的演唱會(huì)練習(xí)歌曲《感恩的心》:“感恩的心,感謝有你,伴我一生讓我有勇氣做我自己,感恩的心,感謝命運(yùn),花開花落我一樣會(huì)珍惜”!這簡潔樸實(shí)的歌詞在我的腦海久久縈繞。是啊,落葉在空中盤旋,譜寫著一曲感恩的樂章,那是大樹對(duì)滋養(yǎng)它大地的感恩;白云在蔚藍(lán)的天空中飄蕩,繪畫著那一幅幅感人的畫面,那是白云對(duì)哺育它藍(lán)天的感恩。因?yàn)楦卸鞑艜?huì)有這個(gè)多彩的社會(huì),因?yàn)楦卸鞑艜?huì)有真摯的情懷。此時(shí)的我如醍醐灌頂頓覺清醒。樊耀堂之所以對(duì)老干部工作有那樣的熱情和激情,是因?yàn)樗谟靡活w感恩的心去回報(bào)社會(huì),回報(bào)那些為我們打下江山的老一輩革命者,回報(bào)那些使他成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的老領(lǐng)導(dǎo)。
來到老干局工作8個(gè)多月了,我和我的同事一起去各單位協(xié)調(diào)落實(shí)老干部的各種政策,我們一起去老干部家慰問、同他們聊天,從中傳遞著政府對(duì)他們的心聲;一起去醫(yī)院看望生病的老干部,適時(shí)送去組織對(duì)他們的溫暖;一起去為去世的老干部吊唁,臨走了再送上他們一程,更使其家屬也感受到黨的關(guān)懷;聽著樊耀堂局長爽朗的笑聲,看著他雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),我在想原來老干部工作也可以這樣風(fēng)風(fēng)火火地干,而不是別人認(rèn)為的老字當(dāng)頭以慢為主。在這期間我接觸了一個(gè)個(gè)離、退休老干部老領(lǐng)導(dǎo),他們有的在家中揮筆潑墨情趣盎然,有的發(fā)揮余熱融入到社會(huì)的各行各業(yè),忘不了5.12汶川大地震后,他們拄著拐杖早早地來到辦公室主動(dòng)捐款捐物,表達(dá)他們的一片愛心。忘不了當(dāng)奧運(yùn)會(huì)在北京舉辦,他們獻(xiàn)上的美妙詩詞和歡樂的歌舞!這一幕幕畫面在我腦海定格復(fù)印。這是一些多么可愛可敬而又且富有生機(jī)和活力的老干部呀!正如有句歌詞唱到:風(fēng)是秋后爽、花是老來俏!
由于工作的原因,讀到不少有關(guān)老干部工作的文件和雜志。從這些文章中,更多的了解了一些老干部、老年人的生活和心理需求,才發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)多么豐富而且敏感的內(nèi)心世界。作為我個(gè)人而言,我也有漸漸年邁多病的父母,記得陪母親做青光眼手術(shù)時(shí),面對(duì)病痛母親的擔(dān)憂和沉悶,我內(nèi)心的無奈和無助,我真正的有點(diǎn)理解“久病床前無孝子”這句老話的內(nèi)涵了,感謝老干部局工作讓我能反思自己做為一個(gè)女兒的許多不足,知道了今后怎樣去體貼生我養(yǎng)我的父母。有句老話說的好“老吾老以及人之老”,就是說對(duì)自己的老人要好,也要對(duì)全天下的老人好而且要像對(duì)待自己的老人一樣好。
時(shí)值今日我從這些老干部工作者的身上,從他們對(duì)老干部工作的熱愛,慢慢悟到了這個(gè)工作的真正內(nèi)涵和它的價(jià)值所在。我是老干部工作戰(zhàn)線上的一名新兵,在今后的工作中,我要用感恩的心去做好老干部工作,用誠摯的情懷去為老干部服務(wù)。正如歌中唱到:“我來自何方情歸何處,誰在下一刻呼喚我”。我的情歸老干部工作,老干部工作在時(shí)刻呼喚著我!
真情撐得夕陽紅有位哲人說過:夕陽之所以壯麗輝煌,是因?yàn)橛写笊皆谀抢镏沃O雭硎沁@樣的:黃昏時(shí),一座綿亙雄偉的大山,默默地擎舉著即將落下的夕陽,使夕陽的生命得以延長,使夕陽的生命煥發(fā)著輝煌,人世間便多了一道紅霞涌天、萬川靜穆、蒼鷺飛旋的壯麗景觀。再一細(xì)想,我們老干部工作集體不正是那夕陽下一座無言的山峰嗎?用真情托舉著夕陽,用意志挽留著夕陽,用奉獻(xiàn)渲染著夕陽,用無言祈禱著夕陽。我真切的體會(huì)到,我們民勤縣老干部局就是這樣一個(gè)集體。這是一個(gè)愛心鮮明、真情凝聚的集體思想是行動(dòng)的先導(dǎo),感情是工作的動(dòng)力。我們的思想和感情就是來自于對(duì)老干部由衷的敬仰,來自于心中敬老愛老的良知,來自于黨和人民賦予我們的光榮職責(zé)。老干部是中國革命的開創(chuàng)者,是共和國的締造者,是改革開放的先行者,是黨和國家的寶貴財(cái)富,對(duì)有些人來說,這也許是一句冠冕堂皇的敬辭。我們要說,那是他們和老同志接觸的少了,看老干部的檔案少了,參加老干部追悼會(huì)的次數(shù)少了。我們要說,他們的骨肉中流淌著忠誠的血液,他們的蒼蒼白發(fā)記載著崢嶸歲月的風(fēng)雨歷史,他們的和藹可親中折射著高山大海一樣的人格和胸懷。他們的功勛、事跡、品格深深地感染著我們,震撼著我們,策勵(lì)著我們。我們深深地感受到:這是一項(xiàng)光榮而神圣的事業(yè),我們要像孝敬父母一樣對(duì)待老干部,以深厚感情和滿腔熱情做好老干部工作。這是一個(gè)真心服務(wù)、熱情溫暖的集體作為專門服務(wù)老干部的單位,我們想老干部所想,辦老干部所需,視他們?yōu)楦改,待他們勝親人,主動(dòng)積極地為他們,解決問題,辦好實(shí)事,從而贏得了廣大老干部的信賴和贊譽(yù)。201*年冬季,是一個(gè)格外寒冷的季節(jié),長期住院的離休干部李青山同志病情越來越重。局長王志明同志帶領(lǐng)我們前去看望,病榻上的李老雙眼含淚,十分吃力地說:過去,共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)我們鬧革命,推翻了三座大山。今天,我快要死了,但沒有報(bào)銷的超支藥費(fèi),沒有辦妥的住房手續(xù)像兩座大山壓在我的心頭。如果能把這兩件事解決了,我也死而無憾了。這是一個(gè)老黨員、老革命的臨終囑托。王志明同志帶著我們,冒著零下30度的刺骨嚴(yán)寒、踩著隨時(shí)滑倒的堅(jiān)冰冷雪,奔波在有關(guān)部門、單位。在財(cái)政局他求情下話,解決了1201*元超支藥費(fèi);在土地局,他懇求現(xiàn)場辦公,辦妥了土地使用證;在城建局,他動(dòng)之以情,爭取特殊照顧,拿到了房產(chǎn)證。當(dāng)滿面冰渣的王志明雙手捧送李老“兩證”時(shí),李老飽經(jīng)風(fēng)霜的臉頰上流下了欣慰的淚水。兩天后,李老帶著滿足和安詳走完了他光榮的一生。“班長”的行為,感染、帶動(dòng)、激勵(lì)著我們。離休干部蔚文貴年老鰥居,今年春節(jié)前不幸在冰雪中摔倒,雙腿骨折。看著老人在醫(yī)院孤獨(dú)無助的樣子,我們便到醫(yī)院輪流照顧他。為蔚老端湯送藥,幫蔚老擦身換衣,讀刊物為他解悶;說笑話讓他開心,是我們這個(gè)“大家”陪伴著蔚老度過了一個(gè)愉快的春節(jié)。這是一個(gè)默默無聞、無私奉獻(xiàn)的集體大家知道,我們當(dāng)今的時(shí)代是改革開放、奮發(fā)進(jìn)取的時(shí)代,也是一個(gè)爭名逐利、充滿誘惑的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代,我們老干部工作者默默無聞、腳踏實(shí)地的工作就顯得更加耐能可貴。我們單位的甘星光同志,他剛到老干部局的時(shí)候,還是個(gè)20出頭的年輕人,一轉(zhuǎn)眼就是兩鬢染霜,在這個(gè)崗位上干了30年,人生能有幾個(gè)30年哪!他把青春、智慧和汗水獻(xiàn)給了這個(gè)壯麗的事業(yè)。然而他現(xiàn)在仍是一名普普通通的老干部工作者。我們還有4名同志,剛來的時(shí)候都是風(fēng)華正茂,而現(xiàn)在都是中壯年的人了,一天、一月、一年、十年,歲月無聲的去了,我們還是那么平凡,沒有榮耀、沒有鮮花、沒有掌聲,但,我們要說:我們平凡,但我們決不平庸;我們無名,但我們絕對(duì)無愧。老干部們因老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂、老有所為、老有所學(xué)而露出的舒心笑容,就是對(duì)我們最大的回報(bào)。這是一個(gè)開拓奮進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新的集體近年來,我們團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,使我縣的老工事業(yè)不斷開創(chuàng)新局面。加大投入力度,大力改善了老干部活動(dòng)中心條件;順應(yīng)改革大潮,解決了企業(yè)離休干部醫(yī)藥費(fèi)統(tǒng)籌問題;提高門診費(fèi)和住院費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整了報(bào)銷辦法,實(shí)現(xiàn)了三年三大步的跨越。每年,老干部文體活動(dòng)豐富多彩,外出旅游走南賞北,兩項(xiàng)待遇得到全面落實(shí)。廣大老干部積極投身到我縣的各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)中,成為石羊河流域綜合治理中的一支重要力量。老工事業(yè)因我們而光大,我們因老工事業(yè)而光彩。我們將一如既往地真心為老干部服務(wù),用真情做大山,為夕陽增輝,為黃昏添彩。也許我們依然平凡、依然清苦、依然無名,但我們心志已定,無畏無懼,無怨無悔!把溫暖和關(guān)愛送到老干部的心坎上青春,一個(gè)美麗而富有詩意的字眼!它孕育著早春的生機(jī),展現(xiàn)著盛夏的熱烈,暗藏著金秋的碩果,昭示著嚴(yán)冬的希望。青春無疑是我們一生中最美麗的季節(jié)。作為一個(gè)剛剛步入教育事業(yè)的新人,當(dāng)我的手中握著一把青春的時(shí)候,那些在平凡的工作崗位上任勞任怨,無私奉獻(xiàn)的老干部們讓我感慨良多。老干部是新中國的奠基人,是開創(chuàng)走中國特色社會(huì)主義道路的政治骨干,是中國革命和建設(shè)事業(yè)的先行者。他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),把最美好的青春年華都獻(xiàn)給了社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。為了新中國的建立,他們拋頭顱、灑熱血;為祖國的繁榮富強(qiáng),他們不計(jì)得失,無私奉獻(xiàn),在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)了自己的青春。在武威市水利戰(zhàn)線,有一位年過耳順的老人,,他把一生都奉獻(xiàn)給了武威的水利事業(yè)。他就離休干部左鳳章,F(xiàn)已83歲高齡的左老,仍在為未盡的事業(yè)整日忙碌著,查資料、寫規(guī)劃、搞研究,常常夜以繼日的工作。老干部們無私的奉獻(xiàn)精神是多么崇高而令人敬佩!有道是“老驥伏櫪,志在千里”,很多老干部們在年邁之時(shí)依然壯心不已,武威市十五中退休教師李煥成,退休后堅(jiān)持義務(wù)為青少年作報(bào)告,宣講老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家的偉大人格和優(yōu)秀品德,對(duì)青少年進(jìn)行思想教育,幾年來,受教育人數(shù)達(dá)20多萬人次。像這樣的例子還有許許多多。老干部雖然現(xiàn)在離開了為之奮斗了一身的工作崗位,但他們依然是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要政治力量,是我們黨和國家的寶貴財(cái)富。如今,滿懷真情,用心服務(wù)老干部,是我們每個(gè)人無可推卸的責(zé)任!用心服務(wù)老干部,首先要以老干部為榜樣,立足本職工作,做一名合格的接班人。在工作中發(fā)揚(yáng)老前輩們愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,在奉獻(xiàn)中成就理想,在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。要學(xué)習(xí)老前輩們吃苦耐勞,積極進(jìn)取的精神,不斷學(xué)習(xí),夯實(shí)工作基礎(chǔ),提高政治素養(yǎng),確保工作的正確方向和質(zhì)量,永葆旺盛的工作力和共產(chǎn)黨人的政治本色。用心服務(wù)老干部,就要牢固樹立為老干部服務(wù)的思想,時(shí)刻不忘組織的重托,人民的期盼,以敬父母之心、兒女之情理解和尊重老干部。要以十分細(xì)膩的情感,關(guān)注他們的生活,分擔(dān)他們的憂愁,鼓舞他們的意志,
在政治上給予關(guān)心,生活給予照顧,精神上給予幫助。用我們的真誠把黨和政府的溫暖、把社會(huì)的關(guān)愛送到他們的心坎上。用我們的實(shí)際行動(dòng)告訴他們:您曾灑在祖國熱土上的每一滴汗水,我們都永遠(yuǎn)銘記!朋友們,每個(gè)人的青春都是短暫的,但只要我們盡力盡情盡心盡一切可能,只要我們像老前輩們一樣真誠的付出,我們的青春就是有價(jià)值的青春,我們的人生就是有意義的人生,讓我們有限的青春在“人性化、真情化”的服務(wù)中熠熠閃光!用心服務(wù)老干部是醫(yī)保工作者義不容辭的責(zé)任老干部是黨和國家的寶貴財(cái)富。老干部工作是一項(xiàng)政治性、政策性、業(yè)務(wù)性都很強(qiáng)的工作,必須熟練掌握和運(yùn)用有關(guān)政策規(guī)定、相關(guān)專業(yè)知識(shí)和管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。正如胡錦濤總書記說的:“老干部工作無小事,老干部工作事關(guān)大局,十分重要!蹦転槔细刹糠⻊(wù),這對(duì)我們從事社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的同志來說,使命光榮,責(zé)任重大。我們社保局擔(dān)負(fù)著為老干部提供醫(yī)保服務(wù)、保障身體健康的重要職責(zé)。近年來,我局把做好老干部工作放在十分突出的位。作為一名從事醫(yī)療保險(xiǎn)的工作者,用心服務(wù)老干部是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。為了保障企業(yè)離休干部身體健康,管好用好他們的統(tǒng)籌醫(yī)療費(fèi)用。早在201*年,原武威行署辦就出臺(tái)了政策規(guī)定,對(duì)企業(yè)離休干部住院費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷在遵循《三個(gè)目錄》的前提下實(shí)報(bào)實(shí)銷。醫(yī)療保險(xiǎn)體系的健全程度,事關(guān)為老干部服務(wù)的好壞,直接關(guān)系到黨的干部工作,關(guān)系到老干部的身心健康。為進(jìn)一步減輕老干部醫(yī)療負(fù)擔(dān)。從201*年起,我市調(diào)整了企業(yè)離休干部門診費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):老紅軍和抗戰(zhàn)時(shí)期參加革命的離休干部由原來的1600元調(diào)整為2600元;其余離休干部由原來的1600元調(diào)整為201*元。同時(shí),從201*年起市屬企業(yè)離休干部實(shí)行健康獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)上年度未住院的企業(yè)離休干部每人發(fā)放健康獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)500元。這些政策的出臺(tái)處處體現(xiàn)出黨對(duì)老干部的關(guān)懷,切實(shí)減輕了他們的負(fù)擔(dān)。我們這兒經(jīng)常會(huì)有老干部及親屬們前來咨詢政策、了解自己的門診藥費(fèi)及報(bào)銷住院費(fèi)等事項(xiàng)。不管大事,還是小事,也不管是份內(nèi)的事,還是份外的事,我們都能主動(dòng)服務(wù),盡心竭力解決他們的醫(yī)保問題。換位思考,假如患者是自己的父母、假如患者是自己的親屬,我們會(huì)怎樣去做。一天,有位老干部在親屬的攙扶下來到醫(yī)?圃儐査淖≡嘿M(fèi)為什么報(bào)銷的這么少?不是說離休干部實(shí)報(bào)實(shí)銷嗎?經(jīng)辦人員一聽馬上請字當(dāng)頭、笑臉相迎。先請老人家坐下慢慢說,心平氣和地與老人家交流,耐心聽老人家的訴說,細(xì)心做好記錄。經(jīng)過再三核對(duì),這樣報(bào)銷是正確的。少報(bào)銷的原因是他在住院期間用了《三個(gè)目錄》以外的藥品,屬自付范圍。經(jīng)辦人員動(dòng)之以情,曉之以理,根據(jù)醫(yī)保政策耐心詳細(xì)地予以解釋說明,直至老人家滿意而歸。201*年一位居住在外地,姓陳的企業(yè)離休老干部多次來電、來信,反映他的醫(yī)療待遇未落實(shí)。經(jīng)工作人員核實(shí),他未參加醫(yī)療保險(xiǎn)。已經(jīng)是80歲的老人了,醫(yī)保竟沒著落,醫(yī)療費(fèi)的問題一直成了他生活中最大的憂患。得知這一情況后,我局同老干局、國資委、原企業(yè)多次協(xié)調(diào),多方努力,終于在201*年為他解決了醫(yī)療保險(xiǎn),也了卻了老人家多年來的一塊心病。事后,他多次來電來信表示感謝,感激之情溢于言表。隨著老齡化社會(huì)進(jìn)程的加快,“老有所養(yǎng)”“病有所醫(yī)”,已成為全社會(huì)共同的責(zé)任。目前,老干部的年齡總體上偏大,已進(jìn)入高齡期、高病發(fā)期和重病高發(fā)期階段。這就要求我們醫(yī)保工作者要想老干部之所想,急老干部之所急,辦老干部之所需。切實(shí)把老干部滿意不滿意、贊成不贊成作為我們工作的標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)傾聽老干部的意見和要求,千方百計(jì)地為他們排憂解難。對(duì)老干部們反映的困難和問題,符合政策的馬上就辦,急事急辦,特事特辦;凡是本部門能夠解決的,盡快給予解決;凡是需要向上級(jí)匯報(bào)請示的,及時(shí)匯報(bào)請示;對(duì)于一時(shí)解決不了的,做好解釋工作,并積極創(chuàng)造條件,力求盡早得到解決,解除他們的后顧之憂。前輩們!莫道夕陽近黃昏,最美不過夕陽紅。社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)是保障你們健康的強(qiáng)大后盾,你們的健康是我們最大的心愿!為老干部服務(wù)是我們應(yīng)盡的職責(zé)!我們將更加熱情的為老干部提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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