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天然氣公司入戶安全檢查工作總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 07:07:24 | 移動(dòng)端:天然氣公司入戶安全檢查工作總結(jié)

天然氣公司入戶安全檢查工作總結(jié)

天然氣公司入戶安全檢查工作總結(jié)

為保障社會(huì)公共安全和用戶用氣安全,確保全區(qū)天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng),根據(jù)重慶市經(jīng)信委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)天然氣入戶安檢工作的通知》文件精神,我司嚴(yán)格按照《重慶市天然氣管理?xiàng)l例(修正)》、《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等規(guī)定,積極、努力做到正確指導(dǎo)燃?xì)庥脩舭踩脷狻⒐?jié)約用氣,并對(duì)燃?xì)庠O(shè)施定期進(jìn)行安全檢查等。用戶用氣安全是燃?xì)獍踩ぷ鞯闹攸c(diǎn),戶內(nèi)一直是燃?xì)馐鹿实亩喟l(fā)、易發(fā)區(qū)域,燃?xì)馐鹿拾l(fā)生后,危害大、損失大、影響大,是燃?xì)獍踩芾淼闹匾h(huán)節(jié)。因此,在入戶安全檢查工作方面我們做了大量工作。

一、建立健全入戶安全檢查工作規(guī)范,加強(qiáng)了安檢人員燃?xì)獍?/p>

全知識(shí)和操作技能培訓(xùn)。按照入戶安全檢查要求,公司設(shè)定了入戶安全檢查的客戶安檢管理員,編制了入戶安檢工作合理的年度安檢計(jì)劃和月度實(shí)施計(jì)劃,以確保供氣范圍內(nèi)全部用戶的入戶安全檢查到位。公司制定的《客戶管理員進(jìn)戶安全檢查管理辦法》,規(guī)定客戶管理員必須每年要有1次入戶安全檢查和安全用氣知識(shí)宣傳工作,要自覺遵守客戶服務(wù)各項(xiàng)要求,認(rèn)真開展安全檢查,禁止“吃、拿、卡、要”和違規(guī)收費(fèi)的行為。年進(jìn)戶率采取“四定”(定人、定片、定時(shí)間、定完成量)工作模式,逐項(xiàng)開展入戶檢查,客戶管理員全年進(jìn)戶率須達(dá)到90%,同時(shí)要求各管理站每月要對(duì)進(jìn)戶率進(jìn)行自查,每季度由安監(jiān)部隨機(jī)抽查2%,并將完成情況納入了年度目標(biāo)考核中。為加強(qiáng)入戶安全檢查工作,公司還加大了對(duì)客戶安檢管理人員的培訓(xùn)力度,多次組織員工參加各種制度培訓(xùn)及技能培訓(xùn),大大提高了客戶安檢管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全思想意識(shí)。努力做到使每位客戶安檢管理員都熟知入戶安全檢查的內(nèi)容和重要性。

二、認(rèn)真做好入戶檢查各項(xiàng)內(nèi)容,及時(shí)排查整改安全隱患,做好檢查記錄。入戶安全檢查工作必須做到“任務(wù)指標(biāo)化,職責(zé)明確化,內(nèi)容清晰化,工作流程化,行為規(guī)范化,整改及時(shí)化”。入戶安全檢查重在落實(shí)責(zé)任,查處隱患,因此要求客戶管理員要嚴(yán)格按照入戶檢查七大項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行入戶檢查。在平時(shí)的入戶檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題主要有:⑴漏氣現(xiàn)象。由于居民的安全意識(shí)薄弱,很多居民忘記關(guān)燃?xì)忾y門,或者燃?xì)饩邲]有熄火保護(hù)措施,一些房屋長(zhǎng)時(shí)間無人居住等原因,造成的漏氣現(xiàn)象。⑵膠管老化、膠管兩端未用膠管夾固定。按照有關(guān)規(guī)定,天然氣膠管的使用壽命為2年,我們?cè)诎矙z中發(fā)現(xiàn),很多用戶天然氣軟管使用已經(jīng)超過5年,老化嚴(yán)重。膠管兩端未用膠管夾固定的更加普遍。⑶私拉亂接。安檢中發(fā)現(xiàn),小區(qū)存在私改私接現(xiàn)象,有部分用戶甚至將燃?xì)夤艿缆袢雺w、地板下。很多用戶在裝修時(shí)聘請(qǐng)無資質(zhì)人員擅自對(duì)燃?xì)夤艿肋M(jìn)行改動(dòng)、包裹,無任何驗(yàn)收手續(xù),所使用的材料也沒有質(zhì)量保證。⑷雙火源。部分用戶在使用天然氣的同時(shí)使用液化氣,一旦漏氣后果不堪設(shè)想,同時(shí),使用液化氣也會(huì)對(duì)燃?xì)夤艿、燃(xì)獗懋a(chǎn)生腐蝕。⑸天然氣灶具及熱水器超期服役。按照有關(guān)規(guī)定,天然氣灶具及熱水器最長(zhǎng)使用期限為8年,我們?cè)诎矙z中發(fā)現(xiàn),天然氣灶具及熱水器超期服役情況嚴(yán)重,存在一定的安全隱患。針對(duì)在入戶安檢中發(fā)現(xiàn)的主要問題,我司多次召開安全會(huì)議進(jìn)行研究、討論,制定了相應(yīng)的解決方法。對(duì)于一些漏氣現(xiàn)象,我們都將及時(shí)告知用戶危險(xiǎn)性,并要養(yǎng)成使用后隨手關(guān)閥門的習(xí)慣;對(duì)于軟管老化的住戶,要求其必須及時(shí)的更換軟管,加設(shè)膠管夾;對(duì)于一些因?yàn)檠b修把燃?xì)獗砗凸艿姥b在密閉空間的,我們都責(zé)令拆除,并提醒用戶確需移動(dòng)管道的,應(yīng)請(qǐng)有相關(guān)資質(zhì)的人員設(shè)計(jì)、施工、安裝;對(duì)于有私拉亂接現(xiàn)象的,我們都及時(shí)進(jìn)行了整改;對(duì)于存在雙火源的住戶,也責(zé)令用戶及時(shí)拆除;對(duì)于燃?xì)馄骶呃匣鈬?yán)重的,我們都當(dāng)即告知用戶更換爐具?傊诎矙z排查過程中,客戶管理員都盡量當(dāng)場(chǎng)為存在燃?xì)獍踩[患的住戶家排除隱患,不能當(dāng)天排除隱患的住戶,被登記在案,由公司的維修人員擇日上門幫助用戶消除隱患、做安全指導(dǎo)。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化燃?xì)獍踩R(shí)的普及和教育,加大對(duì)用戶燃?xì)獍踩R(shí)的宣傳工作。燃?xì)獍踩P(guān)系到千家萬戶,為把燃?xì)獍矙z工作做扎實(shí)、做具體,在源頭上把好關(guān),讓轄區(qū)內(nèi)用戶安全平穩(wěn)的用上天然氣,公司首先不斷提升客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì),在入戶檢查過程中能及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的把燃?xì)獍踩R(shí)宣傳到每家每戶。公司多次組織安全宣傳活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè),大力宣傳用戶安全使用天然氣小常識(shí)、注意事項(xiàng)、燃?xì)庖?guī)范,引導(dǎo)用戶正確使用燃?xì)馄骶叩鹊,提高社區(qū)居民燃?xì)獍踩婪兑庾R(shí)和能力。公司用報(bào)紙、電視臺(tái)、投影儀、用戶事故案例安全知識(shí)宣傳,還印制了溫馨提示牌張貼于各小區(qū)、各企業(yè),為努力保障安全供氣、平安用氣做了大量的宣傳工作!通過入戶安全用氣檢查,公司及時(shí)的排除了較多的燃?xì)獍踩[患,全年進(jìn)戶率也達(dá)到了90%。安全使用天然氣關(guān)系著用戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全,因此,全力做好安全管理工作是保證安全生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ),我司將不斷完善入戶安全檢查的制度、規(guī)范,不斷提高客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì),不斷加強(qiáng)入戶安全檢查的管理和督查力度,真正的把防患于未然做到實(shí)處。

安全第一,預(yù)防為主,永遠(yuǎn)是燃?xì)獍踩芾砉ぷ鞯闹黝}。

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天然氣公司

201*年入戶安全檢查總結(jié)

為保障社會(huì)公共安全和用戶用氣安全,確保全區(qū)天然氣安全穩(wěn)定供應(yīng),根據(jù)重慶市經(jīng)信委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)天然氣入戶安檢工作的通知》文件精神,我司嚴(yán)格按照《重慶市天然氣管理?xiàng)l例(修正)》、《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等規(guī)定,積極、努力做到正確指導(dǎo)燃?xì)庥脩舭踩脷、?jié)約用氣,并對(duì)燃?xì)庠O(shè)施定期進(jìn)行安全檢查等。用戶用氣安全是燃?xì)獍踩ぷ鞯闹攸c(diǎn),戶內(nèi)一直是燃?xì)馐鹿实亩喟l(fā)、易發(fā)區(qū)域,燃?xì)馐鹿拾l(fā)生后,危害大、損失大、影響大,是燃?xì)獍踩芾淼闹匾h(huán)節(jié)。因此,在入戶安全檢查工作方面我們做了大量工作。

一、建立健全入戶安全檢查工作規(guī)范,加強(qiáng)了安檢人員燃?xì)獍踩R(shí)和操作技能培訓(xùn)。按照入戶安全檢查要求,公司設(shè)定了入戶安全檢查的客戶安檢管理員,編制了入戶安檢工作合理的年度安檢計(jì)劃和月度實(shí)施計(jì)劃,以確保供氣范圍內(nèi)全部用戶的入戶安全檢查到位。公司制定的《客戶管理員進(jìn)戶安全檢查管理辦法》,規(guī)定客戶管理員必須每年要有1次入戶安全檢查和安全用氣知識(shí)宣傳工作,要自覺遵守客戶服務(wù)各項(xiàng)要求,認(rèn)真開展安全檢查,禁止“吃、拿、卡、要”和違規(guī)收費(fèi)的行為。年進(jìn)戶率采取“四定”(定人、定片、定時(shí)間、定完成量)工作模式,逐項(xiàng)開展入戶檢查,客戶管理員全年進(jìn)戶率須達(dá)到90%,同時(shí)要求各管理站每月要對(duì)進(jìn)戶率進(jìn)行自查,每季度由安監(jiān)部隨機(jī)抽查2%,并將完成情況納入了年度目標(biāo)考核中。為加強(qiáng)入戶安全檢查工作,公司還加大了對(duì)客戶安檢管

理人員的培訓(xùn)力度,多次組織員工參加各種制度培訓(xùn)及技能培訓(xùn),大大提高了客戶安檢管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全思想意識(shí)。努力做到使每位客戶安檢管理員都熟知入戶安全檢查的內(nèi)容和重要性。二、認(rèn)真做好入戶檢查各項(xiàng)內(nèi)容,及時(shí)排查整改安全隱患,做好檢查記錄。

入戶安全檢查工作必須做到“任務(wù)指標(biāo)化,職責(zé)明確化,內(nèi)容清晰化,工作流程化,行為規(guī)范化,整改及時(shí)化”。入戶安全檢查重在落實(shí)責(zé)任,查處隱患,因此要求客戶管理員要嚴(yán)格按照入戶檢查七大項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真負(fù)責(zé)進(jìn)行入戶檢查。在平時(shí)的入戶檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題主要有:

⑴漏氣現(xiàn)象。

由于居民的安全意識(shí)薄弱,很多居民忘記關(guān)燃?xì)忾y門,或者燃?xì)饩邲]有熄火保護(hù)措施,一些房屋長(zhǎng)時(shí)間無人居住等原因,造成的漏氣現(xiàn)象。

⑵膠管老化、膠管兩端未用膠管夾固定。

按照有關(guān)規(guī)定,天然氣膠管的使用壽命為2年,我們?cè)诎矙z中發(fā)現(xiàn),很多用戶天然氣軟管使用已經(jīng)超過5年,老化嚴(yán)重。膠管兩端未用膠管夾固定的更加普遍。

⑶私拉亂接。

安檢中發(fā)現(xiàn),小區(qū)存在私改私接現(xiàn)象,有部分用戶甚至將燃?xì)夤艿缆袢雺w、地板下。很多用戶在裝修時(shí)聘請(qǐng)無資質(zhì)人員擅自對(duì)燃?xì)夤艿肋M(jìn)行改動(dòng)、包裹,無任何驗(yàn)收手續(xù),所使用的材料也沒有質(zhì)量保證。

⑷雙火源。

部分用戶在使用天然氣的同時(shí)使用液化氣,一旦漏氣后果不堪設(shè)想,同時(shí),使用液化氣也會(huì)對(duì)燃?xì)夤艿馈⑷細(xì)獗懋a(chǎn)生腐蝕。

⑸天然氣灶具及熱水器超期服役。

按照有關(guān)規(guī)定,天然氣灶具及熱水器最長(zhǎng)使用期限為8年,我們?cè)诎矙z中發(fā)現(xiàn),天然氣灶具及熱水器超期服役情況嚴(yán)重,存在一定的安全隱患。

針對(duì)在入戶安檢中發(fā)現(xiàn)的主要問題,我司多次召開安全會(huì)議進(jìn)行研究、討論,制定了相應(yīng)的解決方法。對(duì)于一些漏氣現(xiàn)象,我們都將及時(shí)告知用戶危險(xiǎn)性,并要養(yǎng)成使用后隨手關(guān)閥門的習(xí)慣;對(duì)于軟管老化的住戶,要求其必須及時(shí)的更換軟管,加設(shè)膠管夾;對(duì)于一些因?yàn)檠b修把燃?xì)獗砗凸艿姥b在密閉空間的,我們都責(zé)令拆除,并提醒用戶確需移動(dòng)管道的,應(yīng)請(qǐng)有相關(guān)資質(zhì)的人員設(shè)計(jì)、施工、安裝;對(duì)于有私拉亂接現(xiàn)象的,我們都及時(shí)進(jìn)行了整改;對(duì)于存在雙火源的住戶,也責(zé)令用戶及時(shí)拆除;對(duì)于燃?xì)馄骶呃匣鈬?yán)重的,我們都當(dāng)即告知用戶更換爐具?傊,在安檢排查過程中,客戶管理員都盡量當(dāng)場(chǎng)為存在燃?xì)獍踩[患的住戶家排除隱患,不能當(dāng)天排除隱患的住戶,被登記在案,由公司的維修人員擇日上門幫助用戶消除隱患、做安全指導(dǎo)。

三、進(jìn)一步強(qiáng)化燃?xì)獍踩R(shí)的普及和教育,加大對(duì)用戶燃?xì)獍踩R(shí)的宣傳工作。

燃?xì)獍踩P(guān)系到千家萬戶,為把燃?xì)獍矙z工作做扎實(shí)、做具體,在源頭上把好關(guān),讓轄區(qū)內(nèi)用戶安全平穩(wěn)的用上天然氣,公司首先

不斷提升客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì),在入戶檢查過程中能及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的把燃?xì)獍踩R(shí)宣傳到每家每戶。公司多次組織安全宣傳活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè),大力宣傳用戶安全使用天然氣小常識(shí)、注意事項(xiàng)、燃?xì)庖?guī)范,引導(dǎo)用戶正確使用燃?xì)馄骶叩鹊,提高社區(qū)居民燃?xì)獍踩婪兑庾R(shí)和能力。公司用報(bào)紙、電視臺(tái)、投影儀、用戶事故案例安全知識(shí)宣傳,還印制了溫馨提示牌張貼于各小區(qū)、各企業(yè),為努力保障安全供氣、平安用氣做了大量的宣傳工作!

通過入戶安全用氣檢查,公司及時(shí)的排除了較多的燃?xì)獍踩[患,全年進(jìn)戶率也達(dá)到了90%。安全使用天然氣關(guān)系著用戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全,因此,全力做好安全管理工作是保證安全生產(chǎn)穩(wěn)定的基礎(chǔ),我司將不斷完善入戶安全檢查的制度、規(guī)范,不斷提高客戶安檢管理員的專業(yè)素質(zhì),不斷加強(qiáng)入戶安全檢查的管理和督查力度,真正的把防患于未然做到實(shí)處。安全第一,預(yù)防為主,永遠(yuǎn)是燃?xì)獍踩芾砉ぷ鞯闹黝}。

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