201*年8月醫(yī)療質(zhì)量考核總結(jié)及整改措施

大理市第二人民醫(yī)院

201*年8月醫(yī)療質(zhì)量考核總結(jié)及整改措施

一、總結(jié)分析：

對全院各臨床科室201*年8月的醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果進行分析，存在問題原因如下：

1.各科室對醫(yī)院下發(fā)的各項規(guī)章制度組織學習不到位。2.未能正確理解醫(yī)院下發(fā)的各項規(guī)章制度的內(nèi)涵和意義。3.醫(yī)務人員未重視制度落實，對制度執(zhí)行力差。4.普遍抱有畏難情緒，認為嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行增加了工作量。

5.醫(yī)務人員工作中存在“多一事，不如少一事”的惰性思想和“不會出事，沒必要做”，“醫(yī)務科管不過來那么多，不一定查到我”的投機心理和僥幸心理。

6.以往養(yǎng)成的不良習慣短時間內(nèi)改正困難。

7.部分醫(yī)務人員對醫(yī)院下發(fā)的各項規(guī)章制度存在抵觸情緒。

二、改進措施：

1.擬于201*年9月15、16日兩天由醫(yī)務科再次組織全院醫(yī)務人員進行相關制度培訓。

2.對已進行培訓的制度組織考試。

3.充分利用醫(yī)院規(guī)定的每日學習時間，由醫(yī)務科人員分頭進入各科室?guī)ьI科室醫(yī)務人員開展制度學習。

4.于201*年9月6日至9月10日期間，由院領導組織對各科室主任進行戒勉談話。

5.建議案考核結(jié)果對科室進行適當扣罰，扣分標準參照《大理市第二人民醫(yī)院201*年8月醫(yī)療質(zhì)量考核計劃》中重點考核扣分分支計算。（100元/分）。

大理市第二人民醫(yī)院

醫(yī)務科

二一三年十一月一日

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