貫標(biāo)總結(jié)

貫標(biāo)工作總結(jié)

自參加ISO9001質(zhì)量管理體系、施工企業(yè)質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全體系、

環(huán)境管理體系四標(biāo)一體系認(rèn)證以來，我們公司認(rèn)真按照公司四合一貫標(biāo)管理體系運(yùn)作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象。下面就簡(jiǎn)要匯報(bào)201*年以來質(zhì)檢部貫標(biāo)工作的情況。

一、主要工作

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫標(biāo)體系文件，全面抓好工作落實(shí)

今年我們主要抓好了兩個(gè)繼續(xù)，一是繼續(xù)學(xué)習(xí)、貫標(biāo)、培訓(xùn)，二是繼續(xù)主抓落實(shí)。雖然我們集團(tuán)公司已經(jīng)取得了認(rèn)證，但我們分公司在今年的體系運(yùn)作上堅(jiān)持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個(gè)貫標(biāo)體系文件，做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，年初我們利用冬訓(xùn)時(shí)間專題組織了貫標(biāo)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使廣大員工對(duì)公司的管理手冊(cè)、程序文件、支持性文件有了更進(jìn)一步的理解，改變了過去的模糊認(rèn)識(shí)，重新認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標(biāo)的重要性。

2、認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作管理目標(biāo)

根據(jù)201*年我部門的管理總目標(biāo)，我們質(zhì)檢部修定了本部門、本項(xiàng)目的管理目標(biāo)，并針對(duì)目標(biāo)逐條制定了具體的落實(shí)措施，責(zé)任到人。3、明確工作職責(zé)，加強(qiáng)宏觀管理根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對(duì)程序文件和多個(gè)支持性文件，進(jìn)行了職責(zé)分配，人人分扛指標(biāo)、明確貫標(biāo)責(zé)任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在四標(biāo)一體貫標(biāo)體系中有明確的責(zé)任，確保了四合一體系的良好運(yùn)作。

4、搞好危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)工作

根據(jù)GB/T24001、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對(duì)危險(xiǎn)源和環(huán)境因素的辯識(shí)，首先我們結(jié)合重鋼車間和各個(gè)項(xiàng)目工程的實(shí)際，對(duì)分部分項(xiàng)(基礎(chǔ)、主體、)分區(qū)域的危險(xiǎn)源進(jìn)行辯識(shí)，并且在工程顯目位置懸掛“重大危險(xiǎn)源公示牌”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)實(shí)際部位的不同隨時(shí)增加、刪減辯識(shí)內(nèi)容。

5、制定應(yīng)急預(yù)案、完善管理方案根據(jù)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辯識(shí)我們對(duì)重大的有影響的因素進(jìn)行了分析并制定了管理方案、風(fēng)險(xiǎn)控制崗位明細(xì)和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。并通過全體員工的嚴(yán)格管理，提高我們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，在此基礎(chǔ)上我們分公司還成立了安全應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組和環(huán)境應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組。6、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、力求持續(xù)改進(jìn)一年來，我們針對(duì)施工生產(chǎn)和管理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和在審核過程中存在的問題我們認(rèn)真組織部門人員進(jìn)行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實(shí)驗(yàn)收，同時(shí)我們對(duì)存在的問題還進(jìn)行了舉一反三，避免或減少類似問題的重復(fù)發(fā)生。

二、工作中的不足

1、質(zhì)檢隊(duì)伍力量不足。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作，工作量非常大，不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是按照標(biāo)準(zhǔn)及制度給大家挑毛病，是一項(xiàng)得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對(duì)困難有所退縮；

2、雖然我們今年以來一直提質(zhì)檢工作，但進(jìn)入程序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，制度還待進(jìn)一步完善；

3、由于培訓(xùn)較少，質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要；

4、在工作中，員工重個(gè)人利益，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對(duì)質(zhì)檢工作的重視程度不夠，認(rèn)識(shí)有偏見；

5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清，但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面，執(zhí)行力不夠。

2、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件的學(xué)習(xí)不夠，理解不深，導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差部分人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求和體系文件沒有很好地組織學(xué)習(xí)，特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來，大部分人員對(duì)職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解，只是體系文件編寫人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件較為了解；并且有些部門和人員對(duì)貫標(biāo)工作長(zhǎng)期不入門，認(rèn)識(shí)不到位；新納入體系的幾個(gè)部門學(xué)習(xí)不夠，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件學(xué)習(xí)不夠，理解不深，認(rèn)為貫標(biāo)只是個(gè)別人的事情;導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

大部分項(xiàng)目部對(duì)法律法規(guī)及其他要求的收集、評(píng)價(jià)及學(xué)習(xí)工作存在明顯不足。1）、能力、意識(shí)和培訓(xùn)方面急需改善。各項(xiàng)目部對(duì)員工培訓(xùn)普遍重視不夠，對(duì)各業(yè)務(wù)部門人員能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法沒有真正掌握，施工技術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)有的沒有做、有的做了也沒記錄，與程序文件要求有較大差距。2）、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預(yù)防措施實(shí)施不符合標(biāo)準(zhǔn)及程序文件要求。部分崗位人員對(duì)糾正和糾正措施還沒有真正理解，對(duì)不合格原因的分析不是十分準(zhǔn)確，對(duì)糾正、預(yù)防措施的信息來源沒有真正弄懂，對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)在糾正、預(yù)防措施實(shí)施前及實(shí)施后都要進(jìn)行評(píng)審的要求，沒有認(rèn)真執(zhí)行。3）、環(huán)境、安全運(yùn)行控制存在一定差距。由于大部分崗位人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的理解不深不透，對(duì)識(shí)別出的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素缺少控制策劃，控制措施制定的不全面，沒有結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定可操作性強(qiáng)的制度措施，造成運(yùn)行無準(zhǔn)則、出現(xiàn)運(yùn)行偏差。

4）、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對(duì)保持記錄的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)自己履行職責(zé)、開展業(yè)務(wù)活動(dòng)以及相關(guān)體系要素運(yùn)行等未留下足夠的客觀證據(jù)，與標(biāo)準(zhǔn)、程序要求有一定差距。5）、危險(xiǎn)源和環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)需進(jìn)一步加強(qiáng)。部分崗位人員對(duì)過程方法還沒有完全掌握，不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時(shí)進(jìn)行識(shí)別、更新、評(píng)價(jià)，沒有理解標(biāo)準(zhǔn)精髓進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

5）其他方面：項(xiàng)目部綜合管理缺少質(zhì)量安全、環(huán)保職責(zé)，信息交流途徑、方法及反饋等不符合程序要求，對(duì)顧客要求的評(píng)審不充分，安全、環(huán)境職責(zé)未分

解到相關(guān)職能部門和有關(guān)層次，安全、環(huán)境管理方案制定不符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，應(yīng)急方案可操作性不強(qiáng)，顧客滿意度收集、評(píng)價(jià)不及時(shí)，對(duì)項(xiàng)目綜合管理體系的運(yùn)行情況未及時(shí)評(píng)價(jià)，特殊過程識(shí)別不全、控制不力，技術(shù)開發(fā)過程控制不符合程序要求等。

三、下一年度的工作打算：

1、貫標(biāo)不僅僅是為了拿到四個(gè)認(rèn)證證書，不斷完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度、提高公司安全、質(zhì)量、環(huán)境管理水平才是最終目的。對(duì)此，分公司和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)必須要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，必須樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的思想，貫標(biāo)沒有終點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)永無止境。同時(shí)，還要克服貫標(biāo)畏難情緒，其實(shí)程序文件的要求與我們實(shí)際的工作程序結(jié)合是非常緊密的，在公司體系文件編制過程中已經(jīng)給予了充分考慮，按照程序要求去做、去記，沒有什么難度，僅僅是改掉我們過去只做不記的不良習(xí)慣而已。當(dāng)然，必要時(shí)還要舍得投入，特別是質(zhì)量安全方面，也是為了更好地保護(hù)我們員工的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象。

2、隨著國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)的開放，建筑企業(yè)將被推向全球化建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日趨激烈、殘酷，國(guó)際社會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)安全衛(wèi)生的要求越來越高，近幾年來，在環(huán)境保護(hù)方面已形成“綠色壁壘”。進(jìn)行四標(biāo)一體認(rèn)證是我們進(jìn)入市場(chǎng)的準(zhǔn)入證，也是我們提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

開展四標(biāo)一體貫標(biāo)認(rèn)證工作，是公司做出的戰(zhàn)略決策，既是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，也是不斷規(guī)范內(nèi)部管理的要求。開展貫標(biāo)認(rèn)證，用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范企業(yè)的管理行為，提高管理的有效性。四標(biāo)一體綜合管理體系是企業(yè)整體管理體系的重要組成部分，關(guān)系著安全、質(zhì)量和環(huán)境管理能得到有效控制，所謂貫標(biāo)練內(nèi)功，說到底就是為企業(yè)管理打基礎(chǔ)，因此，對(duì)貫標(biāo)的認(rèn)識(shí)，不能只停留在口頭上，而是要認(rèn)真落實(shí)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的實(shí)際工作之中。

總結(jié)前一階段的貫標(biāo)工作，雖然取得了階段性成果，但我們更清醒地認(rèn)識(shí)到這些成果還只是初步的、淺層次的，干部職工的“貫標(biāo)練內(nèi)功，認(rèn)證求發(fā)展”的觀念還不牢固，按照標(biāo)準(zhǔn)管理企業(yè)的責(zé)任性，還沒有從根本上得到形成，我們下一階段的工作任務(wù)仍將更加艱巨和繁重。在今后的管理中，我們一定認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)管理體系和管理手段，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系更加符合國(guó)際化的要求，讓我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)最大限度地滿足客戶的需求，在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

總之在四個(gè)體系貫標(biāo)中，我們能夠結(jié)合實(shí)際運(yùn)用pdca循環(huán)的原則，貫標(biāo)與日常管理有機(jī)結(jié)合起來，不是為貫標(biāo)而貫標(biāo)，而是通過不斷提升我們管理水平的能力，適應(yīng)市場(chǎng)的需要。

今后我們要繼續(xù)學(xué)好文件，深入標(biāo)準(zhǔn)的理解，在四個(gè)管理體系的運(yùn)行中，要結(jié)合實(shí)際，在不斷提高上下功夫，使我們的管理水平更上一個(gè)新臺(tái)階。

擴(kuò)展閱讀：貫標(biāo)工作總結(jié)報(bào)告

貫標(biāo)工作總結(jié)報(bào)告

企業(yè)信用管理是企業(yè)在信用交易過程中，通過制定信用管理政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)客戶信息進(jìn)行收集和評(píng)估、信用額度的授予、債權(quán)保障和應(yīng)收賬款回收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理的活動(dòng)。

信用活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間存在著作用與反作用關(guān)系，經(jīng)濟(jì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)會(huì)帶來信用活動(dòng)的發(fā)展，同時(shí)，信用活動(dòng)的擴(kuò)大與發(fā)展又會(huì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。專家的研究數(shù)據(jù)表明，大多國(guó)家的信用活動(dòng)與信用交易總規(guī)模與GDP同方向發(fā)展。事實(shí)證明，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展總是伴隨著信用活動(dòng)的活躍和信用交易規(guī)模的擴(kuò)大，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)就越要求誠(chéng)實(shí)守信。公司自201*年起按照三合一貫標(biāo)管理體系運(yùn)作，現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下具體實(shí)施情況：

為實(shí)施貫標(biāo)工作，我公司成立了貫標(biāo)工作小組，由徐琴玉董事長(zhǎng)擔(dān)任工作小組組長(zhǎng)，辦公司各崗位責(zé)任人擔(dān)任成員，工作小組主要負(fù)責(zé)貫標(biāo)的總體工作，對(duì)貫標(biāo)責(zé)任落實(shí)到人，做到細(xì)化分工，責(zé)任明確，確保貫標(biāo)工作的順利進(jìn)行。

今年我們首先學(xué)習(xí)貫標(biāo)，為使廣大員工更好的理解貫標(biāo)體系文件，做到熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，我們組織了貫標(biāo)專題培訓(xùn)。

公司執(zhí)行信用管理貫標(biāo)，特制訂了各項(xiàng)制度，包括：企業(yè)信用管理制度、客戶資信管理制度、合同管理制度。在客戶資信管理方面需要注意調(diào)查企業(yè)背景與歷史、股東和經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)條件與經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況與付款記錄、企業(yè)銷售情況、企業(yè)所屬行業(yè)情況、企業(yè)公共

記錄。

信用管理的目標(biāo)有五個(gè)方面，即適應(yīng)信用經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大銷售規(guī)模、減少庫存積壓、改善財(cái)務(wù)效果。信用管理貫標(biāo)執(zhí)行以來取得的較好的成效：1、防范信用風(fēng)險(xiǎn)

我公司自建立信用管理貫標(biāo)，加強(qiáng)了對(duì)客戶本身及相關(guān)情況的調(diào)查，對(duì)客戶進(jìn)行篩選，將風(fēng)險(xiǎn)防范工作前移，從源頭上防范和杜絕客戶風(fēng)險(xiǎn)，大大減少因客戶原因造成的信用風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)了營(yíng)業(yè)決策階段的控制，加強(qiáng)對(duì)合同的審查，加強(qiáng)對(duì)交易成本的控制，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的交易、重大風(fēng)險(xiǎn)隱患事項(xiàng)，都由管理決策機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)，防風(fēng)險(xiǎn)于未然之中，將風(fēng)險(xiǎn)控制到最小程度；采用各種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移手段和催收技巧，將呆、壞賬控制在最小范圍。2、提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力

信用管理在企業(yè)管理中具有核心作用。信用管理涉及企業(yè)的計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源和信息管理各個(gè)領(lǐng)域。信用管理是企業(yè)管理中最重要的組成部分，也是諸多管理中最有效和見效快的管理之一。我公司通過建立健全的信用管理機(jī)制，不斷提升信用管理水平，適應(yīng)信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展，運(yùn)用信用銷售手段，增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額有去年的45%提高到60%，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收賬款收回最優(yōu)化，壞賬損失率也降到最低，最大程度的提升了企業(yè)的效益和價(jià)值。

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