“文明處室”活動總結(jié)

創(chuàng)建“文明處室”工作總結(jié)

根據(jù)創(chuàng)建“文明處室”活動的要求及指示，結(jié)合工會工作當前形勢及新時期的工作任務，本著“依靠職工辦企業(yè)”的方針，認真貫徹落實工會十三大精神，加強企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督，突出維護職能，努力完善“職工之家”。為了使工會工作更加深化、細化，嚴格執(zhí)行創(chuàng)建“文明處室”的考評辦法，，始終堅持以廠長“嚴、細”的工作要求指導工會工作。

自開展創(chuàng)建“文明處室”活動經(jīng)來，我們積極配合企管處、廠辦室、人勞處、武保處等相關部門開展此項工作。從自身做起，在內(nèi)部管理上下功夫，改變辦公環(huán)境、加強勞動紀律、提高辦公效率、增強服務意識。隨著爭創(chuàng)“文明處室“工作的開展，我們的各項工作都在追求更高的要求和更高的標準，力求工作達到細中求質(zhì)、質(zhì)中求精。我們的具體做法如下：

一、加強理論學習，提高業(yè)務水平。

工會作為一個特殊的部門，直接面向全廠職工群眾開展工作，加強專業(yè)理論知識的學習尤為重要。為了提高工會職工隊伍的業(yè)務素質(zhì)和理論水平，我們開展不同形式的學習活動，努力營造學習氛圍，每二周組織學習一次，每月組織討論一次，

學習主要以黨的方針、政策，專業(yè)知識為主。在不斷的學習過程中認真總結(jié)、積累經(jīng)驗。只有不斷地學習，才能靈活運用理論知識去指導實踐。加強學習，增強人員素質(zhì)，提高管理水平，使工會組織堅強有力、業(yè)務過硬、職工信得過。

我們對“創(chuàng)建‘文明處室’考評辦法”進行了專門的學習和研究，認清指導思想，明確考評的意義，從思想上高度重視，充分認識到創(chuàng)建“文明處室”工作的重要性和必要性，要適應社會發(fā)展就必須提高辦公效率、服務意識以及文明辦公的綜合管理水平。這也是國企改革和時代經(jīng)濟步伐的需要。我們把提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平作為一項基礎工作，努力向科學化發(fā)展。及時傳達并學習上級文件精神及工作思路，分析目前市場變化，掌握大局形勢，以便利于更好地開展工作。二、強化基礎管理，增強服務意識。

創(chuàng)建“文明處室”工作作為工會工作的重點，嚴格按照“文明處室”的管理要求，改章建制。健全規(guī)范崗位職責、管理標準，完善各項規(guī)章制度。建章立制，不是目的，關鍵是行為上的落實。為了使各項制度不流于形式，我們加強互相監(jiān)督、互相制約機制。這一套機制的運行，大大促進了職工的自覺性，在短時期內(nèi)，大家進入角色，使之形成制約利于促進的良好工

作環(huán)境。

我們緊緊圍繞評比活動的指導思想，把創(chuàng)建“文明處室”工作深入到每個人的意識當中，強化服務意識，提高服務質(zhì)量，進一步增強為全廠生產(chǎn)服務、為車間部門服務的認識。定期走下去深入車間、一線了解職工思想動態(tài)，及時做好職工思想政治工作，切實為職工解決實際問題。三、嚴格勞動紀律，優(yōu)化辦公環(huán)境。

一個企業(yè)的形象靠每位職工來維護，一個處室的形象同樣是靠每一位員工來維持。自覺維護企業(yè)形象，從我做起。加強組織性、紀律性，堅持提前十分鐘到崗，不遲到不早退，工作時間絕不做與工作無關的事情。時刻不忘掛牌上崗。樹立“企業(yè)形象在我心中”的意識。企業(yè)形象不僅從勞動紀律一方面體現(xiàn)，還有整潔、有序的辦公環(huán)境，文明、禮貌的辦公用語等細節(jié)。細節(jié)更不能忽視。只有把工作做得更細，企業(yè)的形象才更加完美。我們始終支持并配合每個月的衛(wèi)生大檢查工作，總是保持窗明幾凈、地面整潔、秩序井然。以達到優(yōu)化辦公環(huán)境、消除安全隱患的目的。

四、轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率。

按照廠長提出“嚴”中有“細”的工作要求，我們立足于

本職工作，打開思路，追求新的發(fā)展，力爭使各項工作達到科學化、規(guī)范化、標準化、制度化。工作中，自我加壓、自我約束，嚴格要求工作質(zhì)量，從基礎管理、文明辦公、綜合服務到現(xiàn)場管理，我們一如既往、事無巨細做好各項工作。比如：為了有計劃地開展工作，使之圓滿、順利的完成，做到年有規(guī)劃、月有計劃。

轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，促進企業(yè)發(fā)展，體現(xiàn)了文明處室創(chuàng)建工作的緊迫性。思想是根本，加強內(nèi)部教育是關鍵，把個人的工作同處室的形象、利益緊緊聯(lián)系起來，事事從大局出發(fā)，不搞本位主義，培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)的精神和團結(jié)務實的工作作風。全面提高企業(yè)的整體素質(zhì)和管理水平。

對“文明處室”的創(chuàng)建工作，我們給予了大力支持和密切配合，從思想上高度重視，行動上積極主動，但在實際工作中也存在一些差距和不足，離我們追求的目標還存在一定的距離。對辦公環(huán)境的維護不夠經(jīng)心，對辦事效率不夠謹慎，對室內(nèi)物品擺放不夠細心。總之，由于經(jīng)驗不足，造成工作上的一些疏漏，望能給予批評指證，以便使今后的工作得到完善。

石家莊卷煙廠工會

一九九九年十月二十

一日

食物鐵：蓮子黑木耳黃花菜香蕉芝麻奶制品芹菜海蟄制品魚類西紅柿綠色菜動物肝臟

鋅：可可蓮子花生芝麻蛋類瘦肉奶制品海帶栗子蝦類瓜子杏仁海魚類玉米柿子鈣：海魚菠菜大豆制品奶制品花生綠色菜柑橘山楂子海蟄魚類西紅柿蛋類蘿卜排骨湯加醋

5

大豆荔枝瓜

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政治處201*年度文明處室創(chuàng)建工作總結(jié)

文明揚校是我院辦學方針之一，作為負責全院整體文明創(chuàng)建工作的部門，我處室圍繞學院中心工作，從我做起，積極將文明創(chuàng)建貫穿到整體工作當中。現(xiàn)將一年文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

一、堅定思想，統(tǒng)一認識，充分認識到文明創(chuàng)建的重要性

持續(xù)創(chuàng)新的文明創(chuàng)建是落實黨的十六大精神及三個代表重要思想的體現(xiàn)，也能為我院打造藍領特色品牌、創(chuàng)一流文明示范學校起到推進器的作用，有利于實現(xiàn)我院的健康穩(wěn)定協(xié)調(diào)跨越式大發(fā)展。政治處作為學院組織宣傳部門，負責全院整體文明創(chuàng)建工作，在思想上對文明創(chuàng)建的重要意義更有充分認識，在行動中更有深切體會，全體人員注意加強政治思想學習，統(tǒng)一思想和認識，形成了推進文明創(chuàng)建工作的思想保證和精神動力。二、積極行動，服務基層，切實展開富有成效的文明創(chuàng)建工作。我部門積極將思想認識落實到實際行動當中，把文明創(chuàng)建貫穿到部門工作當中，努力做到“文明服務”從我做起，以我為先，讓群眾滿意、讓領導滿意。一年以來，工作成績明顯，內(nèi)部工作也趨向制度化、規(guī)范化。

1、堅持處務會制度、每日值日制等制度，營造文明環(huán)境。

隨著學院的發(fā)展，部門工作內(nèi)容的增多，部門工作人員不斷變化，并且大都是新手，對工作內(nèi)容很不熟悉，但我處一直堅持處務會制度，總結(jié)過去，計劃將來，做到部門工作人員經(jīng)常相互交流學習，做到一傳二幫三帶，縮短適應期，部門人員之間開誠布公，相互督促，關系融洽，整體進步很快。同時部門堅持每日衛(wèi)生值日，積極營造氣氛好、環(huán)境美的工作環(huán)境。2、工作積極主動，務實創(chuàng)新，做到文明服務

我處一方面在部門內(nèi)部做好文明創(chuàng)建工作，內(nèi)強素質(zhì)；另一方面積極發(fā)揮部門職能，做優(yōu)服務。積極做好黨建、干部管理、紀檢監(jiān)察、宣傳教育、工會等各項工作并在深入基層和服務學院中心工作方面花大力氣，下真功夫，勇克困難，努力達到我們倡導的“文明服務”標準：組織大型活動，展示部門形象：在學院今年的330和98掛牌兩次大型活動中，我部門都是牽頭部門，人手少、任務重。在活動組織期間，幾乎是每天都是12小時的工作量，但我處室人員積極發(fā)揮團結(jié)友愛精神，克服困難，從不推諉，圓滿完成組織任務，活動取得成功，受到了各方面好評。

聽取職工心聲，服務領導決策：為了了解一線教職員工情況，在領導和職工中間架起溝通交流的橋梁，今年我部門多次走訪各校區(qū)系部，召開座談會200多人次，發(fā)放調(diào)查表格1000余張，充分聽取職工意見和建議，為領導決策提供依據(jù)。認真組織活動，服務全體職工：今年我處室多次組織活動，努力豐富教職工業(yè)余文化生活，組織了三八節(jié)活動、國慶節(jié)系列活動、首屆獅麟杯書畫展等活動，成立了攝影美術協(xié)會。同時積極做好離退休人員的工作，組織離退休人員來校參觀，感受學校變化，組織離退休人員到天目湖療養(yǎng)，并于12月13日上門為離休干部王超過生日，這些工作甚得職工稱贊。積極展開宣傳，塑造學院形象：對外宣傳工作以前基本上是空白，沒有任何宣傳網(wǎng)絡，為做好此項工作，我部門人員從零開始，開拓創(chuàng)新，積極建立宣傳網(wǎng)絡，即使是在非典期間也不例外。從年初制定20篇新聞稿目標而倍感緊張到現(xiàn)在已完成新聞稿76篇、廣播稿16篇及電視新聞10余次總計超百篇的喜悅，從與記者毫無聯(lián)系到現(xiàn)在宣傳網(wǎng)絡覆蓋南京各大媒體，這種轉(zhuǎn)變凝聚了我部門工作人員辛勤的汗水和心血。并首次進行院報編排工作，并已出版至第六期。

三、求知進取，積極打造學習型部門

十六大提出打造學習型社會的要求，我們作為教育者，本身必先為終生學習者，政治處平均年齡25歲，100%本科學歷，是一個學歷高、年紀輕的部門，是一個充滿朝氣的部門，有一個渴望知識，努力學習、追求進步的群體。部門5人專業(yè)各不相同，相互之間經(jīng)常交流，取長補短，制定了爭創(chuàng)學習型班組計劃并已付諸行動，今年有兩人報名參加教師資格考試，一人參加司法考試、一人參加職稱英語培訓，整個部門學習氣氛非常濃厚。

一年即將過去，縱觀我們?nèi)�年工作，我們始終以文明創(chuàng)建為抓手，努力提高工作質(zhì)量和部門效能，盡我們最大的努力讓我們的服務對象得到滿意。在今后的工作里，我們將繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建工作，開拓進取，拼搏創(chuàng)新，為學院發(fā)展再做貢獻。

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