交行實(shí)習(xí)小結(jié)
實(shí)習(xí)小結(jié)
201*年8月2日,作為交通銀行重慶市分行201*年校園招聘的新行員,我和同為重慶大學(xué)畢業(yè)生的研究生學(xué)長(zhǎng)和學(xué)姐,一行三人,來(lái)到九龍坡支行報(bào)道,接見(jiàn)我們的是九支行的穆行長(zhǎng),在我們進(jìn)行了簡(jiǎn)短的自我介紹后,穆行長(zhǎng)根據(jù)我們的住宿情況,給我們就近分配了實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),我有幸被分到九龍坡支行袁家崗分理處,第二天便開(kāi)始了為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。
201*年8月3日早上9點(diǎn),我來(lái)到了袁家崗支行,這是交行的一個(gè)老網(wǎng)點(diǎn),營(yíng)業(yè)廳非常的窄,網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境看起來(lái)也比較陳舊,和我之前想象中的銀行網(wǎng)點(diǎn)存在一定的差距,不過(guò)想到銀行是服務(wù)行業(yè),最根本的還是在服務(wù),營(yíng)業(yè)環(huán)境也就相對(duì)不那么具有主導(dǎo)地位。我畢竟是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,在即將面對(duì)將來(lái)的工作環(huán)境時(shí),難免還是有些緊張。網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始營(yíng)業(yè)后,我有些拘謹(jǐn)?shù)叵虮0苍儐?wèn)了網(wǎng)點(diǎn)主任的位置,保安熱情地帶我進(jìn)入了網(wǎng)點(diǎn)的沃德業(yè)務(wù)辦公室,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主任石主任出乎意料地?zé)崆,和我想象中的網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)嚴(yán)肅的形象相差甚遠(yuǎn)。石主任的熱情也瞬間降低了我的緊張感。在石主任的帶領(lǐng)下,我穿過(guò)“傳說(shuō)”中的雙重保險(xiǎn)門,第一次踏入了銀行工作的第一線,柜員們正在一絲不茍地工作著,但都熱情地對(duì)我打招呼,石主任在把我介紹給他們的同時(shí),也把他們的情況給我作了簡(jiǎn)要的介紹,我一時(shí)還記不住他們的名字,但在接下來(lái)的一周,我就和所有網(wǎng)點(diǎn)工作人員熟絡(luò)起來(lái)。當(dāng)天,我就投入了對(duì)銀行一線的了解、學(xué)習(xí)當(dāng)中。在把網(wǎng)點(diǎn)人員認(rèn)識(shí)一遍之后,我就跟著石主任到支行辦事去了,從而也認(rèn)識(shí)了支行辦公室的童行長(zhǎng)、李行長(zhǎng)、秦老師、周老師、范老師、彭老師、陳姐、小鄧等人,為我以后經(jīng)常性的“跑支行”辦事奠定了基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)的第二天,石主任把我安排到大堂進(jìn)行鍛煉。在大堂實(shí)習(xí)的一周當(dāng)中,我切身感受到了大堂經(jīng)理的辛苦。在上班的大部分時(shí)間,我都要穿著高跟鞋站立式工作,而且要笑臉迎人,熱心解答客戶的疑問(wèn),指導(dǎo)客戶填單,維持大堂持續(xù),還要處理大堂里的突發(fā)情況,如客戶在大堂內(nèi)吵鬧、喧嘩,這時(shí)不但要安撫客戶的情緒,甚至要忍耐客戶的埋怨甚至謾罵。我每天晚上回家后都想倒頭就睡,只好強(qiáng)打起精神做飯、洗漱。短短的一周時(shí)間,我就充分感受到了銀行前臺(tái)員工的辛苦,也更為深刻地理解到了服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)。雖然辛苦,但收獲也不少,首先,我端正了自己的心態(tài),明白了自己已經(jīng)不是大學(xué)學(xué)生了,而是一名社會(huì)人,一名
在工作上還沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和技能的職業(yè)人,浮躁的心態(tài)不適合出現(xiàn)在工作當(dāng)中,特別是在銀行這樣的服務(wù)行業(yè)。其次,我開(kāi)始掌握銀行前臺(tái)的一些業(yè)務(wù)知識(shí),知道了無(wú)卡存款、電匯、存定期存單、存款、取款要填“五合一通用單子”,并知道了它們的填法;我還學(xué)會(huì)了借記卡、貸記卡等申請(qǐng)表的填法;學(xué)會(huì)了卡的密碼掛失、卡掛失等掛失業(yè)務(wù)的流程及填單方法;學(xué)會(huì)了借記卡、貸記卡的網(wǎng)銀開(kāi)通、激活;學(xué)會(huì)了信用卡的激活;掌握了取款機(jī)、存取款一體機(jī)、和自助電子終端的使用方法,基本掌握了大堂的銀行業(yè)務(wù)。最后,我覺(jué)得比較重要的一點(diǎn)是,我鍛煉了自己與人打交道的能力,每天在銀行辦業(yè)務(wù)的客戶形形色色,有著不同的年齡、不同的學(xué)歷、不同的經(jīng)濟(jì)條件、不同的社會(huì)背景,不同的性格和個(gè)人素質(zhì),我必須在職責(zé)范圍內(nèi)服務(wù)好每一位客戶,自身的為人處事能力也得到提升。
在大堂實(shí)習(xí)一星期后,我被安排到柜臺(tái),原本以為就要開(kāi)始實(shí)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)了,但事實(shí)并非我想的那樣,石主任并沒(méi)有給我指定實(shí)習(xí)的老師,我只好自己觀察柜員,選擇適合自己的老師。而且在客戶很多,臺(tái)員很忙的時(shí)候,我要承擔(dān)復(fù)印身份證、清鈔、合傳票、整理文件等任務(wù),雖然要在柜臺(tái)跑來(lái)跑去,但也說(shuō)不上累,但我心里還是比較焦急,因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)間只有兩個(gè)月,我已經(jīng)在大堂實(shí)習(xí)了一個(gè)星期,第二個(gè)月有可能進(jìn)行客戶經(jīng)理的實(shí)習(xí),所以在柜臺(tái)可能只有三個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間,而柜臺(tái)業(yè)務(wù)繁多,即使復(fù)操作柜臺(tái)業(yè)務(wù)的老柜員,也難免會(huì)出差錯(cuò),可想而知,沒(méi)有大量實(shí)習(xí)時(shí)間作為保障,我很難掌握前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程、獨(dú)當(dāng)一面。但是我必須尊重領(lǐng)導(dǎo)的安排,平心靜氣地“打雜”。接下來(lái)的一周當(dāng)中,我在柜臺(tái)不忙的時(shí)候,跟隨不同的柜員進(jìn)行了前臺(tái)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),漸漸地熟悉了一些基本的業(yè)務(wù)流程,如存、取款,開(kāi)定期存單,辦借記卡,信用卡還款、補(bǔ)登折、電匯業(yè)務(wù)復(fù)核,解款、電子簽約等。但我一直不敢上柜,怕自己因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練連累老師出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。在柜臺(tái)實(shí)習(xí)期間,我也被石主任安排進(jìn)行一些其他的鍛煉,她經(jīng)常讓我到支行、分行辦事,主要是一些文件需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字、一些文件需要上交,另外的任務(wù),就是到支行和分行領(lǐng)辦公用品。重慶今年的夏天溫度特別高,下午兩三點(diǎn)在外面跑的時(shí)候真的太熱了,有時(shí)在這樣的高溫天氣下抱著幾包沉重的A4打印紙擠著公車,真的感覺(jué)自己就要昏過(guò)去了,甚至在大堂實(shí)習(xí)的時(shí)候也沒(méi)有這么辛苦,但是任何工作都需要有人做,特別是作為實(shí)習(xí)生,就應(yīng)該得到各方面的鍛煉,在我實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)的每一個(gè)人,包括兩位主任,都經(jīng)歷過(guò)這樣的實(shí)習(xí)生
階段,都是這樣一步步走過(guò)來(lái)的,就像一位老柜員對(duì)我說(shuō)的:“年輕人,你還早呢,你還有幾十年的工作生涯,每個(gè)人從踏入社會(huì)開(kāi)始,就要有承擔(dān)艱苦的準(zhǔn)備,只要想到工作就是工作,那是你該做的事,心里也就沒(méi)什么了!惫ぷ骶褪枪ぷ,我要做的就是把它完成好!
在柜臺(tái)實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期后,我首次進(jìn)行了上柜操作,帶我上柜的是09年進(jìn)行的曉書(shū),她竟然跟我同年出生,因此我跟她也比較親近。曉書(shū)性格溫和、穩(wěn)重、辦業(yè)務(wù)時(shí)細(xì)心、熟練,確實(shí)是一位好老師。在她的監(jiān)督下,我沒(méi)有出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò),且期間她耐心地給我講解每一筆業(yè)務(wù),讓我受益匪淺,我從心底里感謝這位小師傅。
在柜臺(tái)實(shí)習(xí)了三個(gè)星期后,我原本以為會(huì)被支行安排到客戶經(jīng)理部進(jìn)行為期一月的實(shí)習(xí),因?yàn)槟滦虚L(zhǎng)一開(kāi)始是這么說(shuō)的,但后來(lái)我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生都沒(méi)有得到通知,可能是根據(jù)行里的需要給我們進(jìn)行了實(shí)習(xí)計(jì)劃的修改吧。因此,接下來(lái)的一個(gè)月,我繼續(xù)在柜臺(tái)實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)之余,也還是做著一些“打雜”的工作。9月7號(hào)到10號(hào),我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生被安排到重慶理工大學(xué)代收學(xué)費(fèi),真正接觸到了大量的現(xiàn)金,在柜臺(tái)學(xué)習(xí)的伏案式點(diǎn)鈔、點(diǎn)鈔機(jī)驗(yàn)鈔、捆腰條、打捆、扎帳等業(yè)務(wù)技能得到了實(shí)際鍛煉讓我們第一次真正感受到了柜臺(tái)實(shí)習(xí)的直觀成果。
轉(zhuǎn)眼已到了9月底,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,可惜的是我沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行客戶經(jīng)理的實(shí)習(xí),可喜的是我熟悉了銀行前臺(tái)的工作環(huán)境,基本掌握了銀行業(yè)務(wù)流程,并且調(diào)整好了自己的心態(tài),為將來(lái)的工作做好了思想準(zhǔn)備。國(guó)慶節(jié)后,分行會(huì)根據(jù)我的考核成績(jī)和崗位的需要對(duì)我進(jìn)行崗位的分配,我想,無(wú)論是在什么崗位做什么工作,我都做好了心理準(zhǔn)備,因?yàn)椴还茉谑裁磵徫唬乙龅,就是完成好自己的工作,帶著這樣的心態(tài),我專注的,才會(huì)是我的工作而不是其他!
最后,要感謝九龍坡支行和袁家崗分理處,分理處的各位工作人員,無(wú)論是主任、客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理,還是保安,在工作當(dāng)中都一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè),對(duì)我都非常的熱情,熱心授教,都是我的好老師,向他們表示誠(chéng)摯的敬意和衷心的感謝!
姓名:譚均
工號(hào):
201*年9月27日星期二
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實(shí)習(xí)總結(jié)
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了。從收到實(shí)習(xí)通知到開(kāi)始實(shí)習(xí)到而今,一顆浮躁的心歸于平靜,卻不乏激情。
當(dāng)?shù)谝淮我詫?shí)習(xí)生的身份走進(jìn)交通銀行的時(shí),我的心情又激動(dòng)又緊張。在鐘經(jīng)理帶我們參觀了交通銀行的各個(gè)部門辦公室及會(huì)議室后,我同另外5個(gè)實(shí)習(xí)生一起被分配到了營(yíng)業(yè)部,正式開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
第一天總是那么的難忘。在這一天,我感受最深的是微笑,是關(guān)懷。鐘經(jīng)理微笑著給我們講解和安排實(shí)習(xí)事宜;張經(jīng)理微笑著同我們介紹實(shí)習(xí)的內(nèi)容;唐經(jīng)理微笑著給我們做了關(guān)于大堂經(jīng)理工作職責(zé)和禮儀要求方面的培訓(xùn);大堂經(jīng)理微笑著同我們介紹營(yíng)業(yè)部的分區(qū)及相關(guān)自助設(shè)備的功能。這無(wú)處不在的微笑關(guān)懷,讓我感受到了交行這個(gè)大家庭的溫暖,也讓我對(duì)接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活充滿期待。
最開(kāi)始的幾天,我們幾個(gè)一直是在大堂實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)如何為客戶提供服務(wù),如何正確的引導(dǎo)和分流客戶。這些看似簡(jiǎn)單的事情,實(shí)際操作起來(lái)才能發(fā)現(xiàn)其中的難處。就拿正確的指導(dǎo)客戶填單來(lái)說(shuō),我用了一個(gè)下午的時(shí)間才理清各種單據(jù)的用途和填法,如個(gè)人客戶開(kāi)戶信息采集表(基本為在網(wǎng)上銀行錄入,給顧客減少了填單的程序)、太平洋借記卡綜合申請(qǐng)書(shū)(用于辦理借記卡及其網(wǎng)上銀行的相關(guān)業(yè)務(wù))、個(gè)人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條(亦為定期存單)、開(kāi)立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書(shū)(用于辦理定期存折)、太平洋卡業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)(用于卡消磁、解鎖、借記卡銷卡)、個(gè)人掛失業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)(用于密碼和銀行卡的掛失)、太平洋貸記卡業(yè)務(wù)辦理的單據(jù)(用于信用卡辦理網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行及綁定還款)及電子協(xié)議(開(kāi)通相關(guān)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)候需要簽署)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在大堂實(shí)習(xí)時(shí),自助設(shè)備的使用一開(kāi)始是我比較苦惱的事情。當(dāng)然,存取款的ATM機(jī)以前作為客戶的時(shí)候就曾操作過(guò),用起來(lái)比較順手?墒菍(duì)網(wǎng)上銀行的開(kāi)通,借記卡網(wǎng)上激活這些在聽(tīng)大堂經(jīng)理講解過(guò)之后,總還是擔(dān)心不能很好的服務(wù)客戶。于是,我就把自己的交行卡辦理了網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,在大堂指導(dǎo)下實(shí)習(xí)操作了一回。在ATM設(shè)備中,有一臺(tái)比較特殊的是查詢?cè)O(shè)備,在這里辦理快捷支付、及太平卡的各種查詢業(yè)務(wù)等,是使用非常頻繁的自助設(shè)備。對(duì)這臺(tái)設(shè)備的操作,由于沒(méi)有信用卡,我就在大堂經(jīng)理指導(dǎo)客戶操作時(shí)在旁學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)幾次的“旁聽(tīng)”,我終于能夠獨(dú)立操作客戶了。
對(duì)在大堂經(jīng)理的工作來(lái)說(shuō),最為重要的是服務(wù),這不僅體現(xiàn)在對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,更體現(xiàn)在服務(wù)的態(tài)度和相關(guān)的禮儀學(xué)習(xí)。在服務(wù)方面,我們交通銀行提倡的是微笑服務(wù)和“三聲”服務(wù)(來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲)。在服務(wù)客戶時(shí)態(tài)度要親切,要耐心,要站在客戶的角度多做考慮,要看到一個(gè)客戶身后站著N個(gè)客戶,你做好了一個(gè)客戶的服務(wù),就是一種無(wú)形的宣傳,這個(gè)我們?cè)谧鳛楸环⻊?wù)者時(shí)是有切身感受的。而大堂作為銀行對(duì)外的窗口,工作人員的一言一行都代表著銀行的形象,都會(huì)受到客戶的關(guān)注。因此,在實(shí)習(xí)期間,我們每天早上都會(huì)做禮儀操,整理儀容儀表,練習(xí)服務(wù)客戶的禮貌話語(yǔ),練習(xí)正確的站姿、坐姿和走姿。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的禮儀操,讓我感受到得是交通銀行對(duì)客戶的重視。
大堂的工作看似簡(jiǎn)單,卻需要細(xì)心、耐心的對(duì)待,堅(jiān)持微笑服務(wù)。大堂實(shí)習(xí)讓我明白能夠每天堅(jiān)持把一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單。實(shí)習(xí)期間,除了在大堂的工作外,大部分時(shí)間我們是在做家易通產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳與推廣。雖然之前也曾做過(guò)市場(chǎng)銷售,可是這種掃樓式的入戶宣傳還是第一次經(jīng)歷,感受頗深,也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
不積跬步無(wú)以至千里,不積小流無(wú)以成江海。在實(shí)踐中,要抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的契機(jī),充實(shí)自我,提升自我,慢慢積累,才能走得更好,走得更遠(yuǎn)。家易通是交通銀行為各大批發(fā)市場(chǎng)個(gè)人商戶量身打造的專用POS機(jī)具,布放到商鋪,足不出戶辦理各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)。其最大的特點(diǎn)在于轉(zhuǎn)賬的優(yōu)惠,與其它銀行按次收費(fèi)的情況不同,家易通實(shí)行套餐形式,享受套餐內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬、匯款的手續(xù)費(fèi)全免,并且配套的湘匯卡異地跨系統(tǒng)自助設(shè)備取款均免手續(xù)費(fèi)。在入戶宣傳前,自認(rèn)為對(duì)家易通產(chǎn)品已經(jīng)非常了解,非常急切地想要把該產(chǎn)品介紹給客戶,獲得他們的認(rèn)可?墒钱(dāng)?shù)谝惶煸诰S克市場(chǎng)面對(duì)客戶的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)產(chǎn)品還沒(méi)有了解透徹,并且面對(duì)不同的客戶,你不會(huì)知道他們會(huì)問(wèn)你什么關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題。因此,推廣宣傳產(chǎn)品的過(guò)程也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,從客戶的問(wèn)題中學(xué)習(xí),一點(diǎn)一點(diǎn)加深對(duì)產(chǎn)品的了解,一點(diǎn)一點(diǎn)總結(jié)客戶對(duì)該產(chǎn)品的主要關(guān)注點(diǎn)和需求點(diǎn),以便之后面對(duì)客戶更有針對(duì)性的營(yíng)銷。
不要因?yàn)榈苟O履_步。失敗是對(duì)追求者的考驗(yàn),成功是給執(zhí)著者的饋贈(zèng)。沒(méi)有什么事情是可以一蹴而就的,尤其是在一個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣中。在市場(chǎng)推廣中,各種困難再所難免,商戶的冷淡、敷衍,或者是有意向客戶心生變故。這不僅需要我們要有良好的心理承受能力,還要有堅(jiān)持不懈的精神。在走訪商戶的過(guò)程中即使接連著的十個(gè)人都表示無(wú)意向,也要懷著希望微笑著走進(jìn)下一家商戶。在維克市場(chǎng)D區(qū)5棟開(kāi)展市場(chǎng)推廣時(shí),接連受挫,可是堅(jiān)持微笑營(yíng)銷,終于在最東頭的劉大陶瓷成功的將產(chǎn)品營(yíng)銷出去了。在實(shí)習(xí)日志中,我曾寫(xiě)到“寧愿在奔跑中留下成長(zhǎng)的傷痕,也不要靜坐成守株待兔的風(fēng)景”。這是我在市場(chǎng)推廣中對(duì)自己的激勵(lì),堅(jiān)持多走一家,多回訪一次,機(jī)會(huì)就會(huì)在不經(jīng)意間來(lái)到你的身邊。新粵陶瓷的老板就是回訪中拐角的希望。他是我和曹花第一天就走訪過(guò)的客戶,之后也回訪過(guò)三次,都表示暫時(shí)還沒(méi)意向,以后有需要再聯(lián)系。一次去回訪另一家客戶時(shí),經(jīng)過(guò)其門店,便告訴自己再去一次。正好這次,我們?cè)诟习辶牡臅r(shí)候,了解到其要擴(kuò)展業(yè)務(wù),店面可能搬遷,便以此為切入再次向其推廣我們的產(chǎn)品,終于使其成為我們的客戶。
正是憑著這份對(duì)工作的執(zhí)著與堅(jiān)持,在市場(chǎng)推廣期間,我們一直在火車站附近的維克市場(chǎng)、萬(wàn)利市場(chǎng)、萬(wàn)城國(guó)際和湘江城中走訪商戶,對(duì)有意向客戶進(jìn)行回訪。至今,已成功為5為客戶裝機(jī),還有6為客戶已經(jīng)辦妥一切手續(xù)等待裝機(jī)。同時(shí),還有一批潛在有意向客戶仍在繼續(xù)跟進(jìn)。
時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙搬匆匆而過(guò)。在這短短的一個(gè)月時(shí)間里,我收獲了許多。不僅是對(duì)大堂的各項(xiàng)工作能熟練操作,對(duì)家易通產(chǎn)品的全面了解;更是收獲了寶貴的友誼,結(jié)識(shí)了一同來(lái)實(shí)習(xí)的其他10位實(shí)習(xí)生,特別是我們?cè)跔I(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)的這6個(gè)實(shí)習(xí)生之間,建立了深厚的情誼。工作中,我們互相幫助,一起總結(jié)工作中遇到的問(wèn)題,尋找解決的辦法;工作之余,我們利用周末休息時(shí)間開(kāi)展集體活動(dòng),增進(jìn)相互之間的了解,珍惜能相識(shí)共事的緣分。
感謝在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中,給過(guò)我指導(dǎo)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們。感謝鐘經(jīng)理、張經(jīng)理和唐經(jīng)理在實(shí)習(xí)期間一直為我們答疑解惑,指導(dǎo)我們?nèi)绾胃玫拈_(kāi)展市場(chǎng)推廣工作;感謝伍凱嘉、王景民、胡平、王媛、周敏等前輩們?cè)谕覀円黄痖_(kāi)展市場(chǎng)宣傳時(shí)對(duì)我們的指導(dǎo)和關(guān)懷;感謝唐遙、謝姣、楊柳、陳玲幾位大堂經(jīng)歷指導(dǎo)我大堂工作的各項(xiàng)事宜。因?yàn)橛心銈,讓我在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中收獲了很多,也成長(zhǎng)了很多。
感謝交通銀行給我提供了這個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái),讓我能實(shí)踐中體會(huì)到作為交通銀行工作者應(yīng)盡的工作責(zé)任和義務(wù)。現(xiàn)在,實(shí)習(xí)即將結(jié)束,也面臨著能否留下來(lái)的考核結(jié)果。我希望自己能有幸加入這個(gè)溫馨的大家庭,我一定會(huì)竭盡全力,奉獻(xiàn)自己,為交通銀行益陽(yáng)分行的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的一份力量;倘若不能如愿,我亦不會(huì)后悔,因?yàn),交通銀行,為你,我?jiàn)^斗過(guò)!
201*年2月28日
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