護理進修心得
尊敬的領導:
我們在北大人民醫(yī)院進修學習已經(jīng)一個月了。北大人民醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學、科研、管理于一體,與國際接軌的現(xiàn)代化大型醫(yī)院,醫(yī)院重人文教育,有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊。能在這里進修學習,我們感到非常的榮幸。進科后,我們的總體感覺是:她們的護理工作細致、全面、周到,這與1:0.8的床護比有著密切的關系。充足的人員配置能夠滿足臨床的需要,同時這也是做好工作的前提,病人的滿意度相對也很高。
北大人民醫(yī)院是一個很好的平臺,在這里有很多值得我們學習的東西。總結一下,北大人民醫(yī)院有以下幾個特色:一、PNP規(guī)章與流程
這是她們花了300多萬從新加坡買回來的,通過解析階段(由新加坡專家解析,她們格式化入新模塊內(nèi)比較分析)院內(nèi)討論小組內(nèi)部討論征求意見實施階段,最好應用于臨床。目前她們優(yōu)化再造的流程有200多條,每項操作都有具體詳細的規(guī)范與流程,使你在做每件事時都有理可據(jù),有法可依。這為優(yōu)質(zhì)護理工作奠定了堅實的基礎,使護理工作邁向精細化、專業(yè)化、科學化。
二、PDA(掌上電腦)移動護理工作站
這也是她們花很大代價才實現(xiàn)的。在每個科室你都可以看到幾臺掌上電腦,每臺大概一萬多。與之對應的就是每個病人辦好住院手續(xù)后住院處就給打印帶有二維條形碼的防水腕帶,到病房經(jīng)核對后戴到手腕上,直至病人出院。在住院期間對病人做任何治療、檢查之前都要進行腕帶掃描,作為對病人身份的識別,相符無誤后才可以進行操作。PDA的功能很多:可以輸入病人的基本信息、醫(yī)囑信息,質(zhì)量控制;用于檢驗報告的查詢;生命體征的錄入、查詢;進行護理評估;護理記錄單的填寫等等,對于當天未完成的工作及異常信息還具有提示功能。
PDA的使用確實使好多工作更加方便,它的優(yōu)勢在于:
1、使電子病歷從桌面推向移動應用優(yōu)化了護理相關信息的存取流程,增加了護士在病人床邊的時間,真正體現(xiàn)了以病人為中心的理念。
2、減少差錯事故的發(fā)生通過腕帶識別作為各項診療操作前辨識病人的一種手段。3、利于護理管理因為護士在做操作之前要掃一下腕帶,操作之后還有再次掃腕帶。因此通過PDA的使用,護士每項操作時間,后臺都可以看得清晰明了。同時可以自動統(tǒng)計工作量,使護理工作量化,可追溯。三、中央運送系統(tǒng)
北大人民醫(yī)院配有中央運送公司。如果病房缺什么東西,打一下4900他們就會上門服務。把“領”服務改為“送”服務,減少了護士非護理工作時間。同時對病人方面的服務也很到位,病人檢查單開出來之后放在護士站,服務中心有專人主動過來拿去預約再按時陪檢,方便了護士,也解除了家屬的后顧之憂。還有病人的血尿化驗,隨時打一個電話就會有個人來取送。
四、信號燈的使用在每個病房都會有個信號燈。病人呼叫時閃紅燈,護士進病房后按燈會閃綠燈,這樣特別是在晚上護士較少的情況下,可以一目了然的知道護士在哪個房間,避免了在走廊里大聲喊叫的情況。五、帶教
北大人民醫(yī)院是一個教學醫(yī)院,她們的帶教做的非常系統(tǒng)完善。學生進科室后由總帶教分給具體的帶教老師,每位帶教老師會有計劃的給學生做PPT小講課。每個學生出科之前要有理論、操作考試,完成一份護理病歷,同時還要有一個本?频腜PT講課。在帶教方面她們確實做的很到位。六、配餐
北大人民醫(yī)院的營養(yǎng)科也是很有特色的。新病人的飲食醫(yī)囑下來后,她們會主動到病房給病人訂飯。根據(jù)不同疾病的需要配送合適的膳食,按時送到病房。讓病人感覺很方便,很放心,也很實惠。七、病房環(huán)境
醫(yī)院整體病房環(huán)境給人感覺整潔、舒適。這主要有賴于兩個方面的原因:1、護工待遇高,積極主動的做好工作。
2、醫(yī)院嚴格的探陪制度也是做好病房管理的一個重要前提。
短期的進修學習拓寬了我們的視野,豐富了專業(yè)知識,同時也存在著護理管理方面學習的不足。護理管理是一門學問、藝術,不是一朝一夕就能掌握的,我們只有在今后的工作中不斷去領悟、摸索。我們會將目前學到的知識和理念帶回到自己工作崗位中,有選擇的吸收、借鑒來做出我們自己的特色,使我們醫(yī)院的護理工作更上一個新的臺階。
徐醫(yī)附院北大人民醫(yī)院進修小組全體成員201*-02-
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護理進修學習心得
首先,通過此次進修學習,我們對xx醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時也學習了消防安全等有關知識,收獲很大,其次,通過此次培訓學習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
1.要安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏踏實實工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,在別人眼里,護士只是一個打針發(fā)藥的,是的,護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療,七分護理;
2.在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務的信念的同時,也要嚴格的在學習上要求自己,不斷更新知識,提高技術水平,臨床與實踐相結合,在工作中不斷充實和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
4.在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛;
5.要有團隊協(xié)作精神,團結就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的培訓學習,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為:護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現(xiàn)出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護士良好的禮儀修養(yǎng)..
俗話說:“不學禮,無以立,”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì),打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務,護士各種服務除行業(yè)技術外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
最后,我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化,嚴謹?shù)膸Ы汤蠋熀拓撠煹念I導班子,我愿意留在花東院,在院領導領導下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實實工作,決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
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