聽農(nóng)信社優(yōu)秀信貸員先進事跡報告會有感

聽農(nóng)信社優(yōu)秀信貸員先進事跡報告會有感

4月29日晚19時，湖北省武穴市農(nóng)信社機關(guān)干部、城區(qū)員工、各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、信貸主管近200人冒風(fēng)頂雨相聚聯(lián)社七樓會議室，認(rèn)真聆聽“黃岡市聯(lián)社優(yōu)秀信貸員先進事跡報告會”，宣講員富有激情的演講，還原了十個縣市區(qū)農(nóng)信社涌現(xiàn)的信貸崗位先進代表光輝形象。他們有的在平凡的工作崗位上默默奉獻、任勞任怨；有的扎根基層、熱心支農(nóng)；有的敢于擔(dān)責(zé)、揮灑汗水、收獲成功；有的面對誘惑、坐懷不亂……深深地感染了每一位聆聽者，一次又一次的掌聲在報告廳經(jīng)久不息，一次又一次震憾了每個人的心靈。

“勤奮、忠實、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”是農(nóng)信社企業(yè)文化的精髓，“敬業(yè)”是企業(yè)文化建設(shè)的核心，作為農(nóng)信社普通的一員，踐行企業(yè)文化最好的方式就是勤奮務(wù)實，做好本職工作。

我因信合而自豪。既然選擇了農(nóng)信事業(yè)，就要干一行愛一行，熱愛這個光榮的職業(yè)。農(nóng)信社的價值觀是“服務(wù)社會、成就企業(yè)、實現(xiàn)自我”，服務(wù)的對象是農(nóng)民、農(nóng)村和農(nóng)業(yè)。偉大毛主席說：“廣闊農(nóng)村大有作為”。中國改革開放三十年取得的巨大成就，不是從農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制開始的嗎？我們單位許多人總覺得農(nóng)村信用社招牌沾上“農(nóng)”字，就會信心不足，顯得比較“土”，一個企業(yè)，關(guān)鍵是看他對經(jīng)濟社會的貢獻度，是否為人民提供對路的產(chǎn)品和服務(wù)，成為社會所需，得到社會的認(rèn)可。農(nóng)村信用社走過半個多世紀(jì)的風(fēng)風(fēng)雨雨，根植基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊，網(wǎng)點遍布城市大街小巷，是地地道道“百年老字號”品牌。XX年以來，國家啟動第二輪農(nóng)村金融體制改革，專項票據(jù)置換不良資產(chǎn)，移交省級政府管理，統(tǒng)一縣級聯(lián)社法人，是落實“三農(nóng)”扶持政策的具體行動。

黨中央、社會各界的大力支持，農(nóng)民百姓的積極參與，才讓我們農(nóng)字特色的事業(yè)有了廣闊圓心舞臺，農(nóng)信社才有了今天的發(fā)展規(guī)模，才有了你我的生存依賴和對美好明天的憧憬。我們沒有理由不熱愛信合事業(yè)，沒有理由不為我們隊伍優(yōu)秀人才輩出而自豪，沒有理由不為他們忠于職守、做好信貸工作的高尚情操而感動。

信合因我而精彩。既然融入農(nóng)信社這個團隊，就要保持積極向上的工作狀態(tài)，對集體充滿信心，自覺做到干一行專一行，成為信用社經(jīng)營管理的行家里手，爭做本職崗位的一面旗幟。農(nóng)信社一個小小的分支機構(gòu)，少的也許只有五六人，但麻雀雖小五臟俱全。有存款、貸款、�？�、匯款、代理保險等各種業(yè)務(wù)。就拿信貸員崗位來說，他們除座在辦公室發(fā)放貸款收款外，其他時間基本上是下鄉(xiāng)調(diào)查走訪，看似“無所事事”，卻是一門極大的學(xué)問。平常的一句招呼，可以看出農(nóng)戶的家庭基本信息，看似無心的一句搭話，可以洞察農(nóng)戶的為人誠信度，茶余飯后閑聊就可以大致掌握到這個片農(nóng)戶的基本生產(chǎn)生活情況了。信貸員要善于發(fā)現(xiàn)，善于觀察，善于總結(jié)，就需要專于本職工作，只有專于本職工作，熟悉規(guī)章制度，熟練信貸政策，才能貸款放得準(zhǔn)收得回，個人不擔(dān)責(zé)，才能真正幫助農(nóng)戶解決生活、生產(chǎn)的資金需求，幫助他們走上脫貧致富的道路。柜員要熟悉會計制度，熟悉信貸操作流程，才能把好資金柜面監(jiān)督關(guān)，儲蓄員要熟知存款、�？�業(yè)務(wù)才能有助于宣傳農(nóng)信社，辦公室文秘要熟悉各種業(yè)務(wù)，寫出的報告才能貼切實際，有份量，有充實感。

做好本職工作，就是從現(xiàn)在做起，從自己做起，學(xué)習(xí)優(yōu)秀信貸員愛崗敬業(yè)的職業(yè)操守，學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞奉獻精神，樹立社興為榮，社衰為恥的榮辱觀。我的崗位很重要，把個人命運與信用社命運緊密聯(lián)系在一起，熱愛自己的單位、自己的崗位、自己的事業(yè)。認(rèn)同我們農(nóng)信社的企業(yè)文化，規(guī)范職業(yè)行為，始終保持明辨是非、分清榮辱的浩然正氣，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，面對困難和挫折，自強不息，永不言敗，努力向上，奮發(fā)進取，為農(nóng)村信用社的美好未來而不懈追求，信合因我而精彩。

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郵儲銀行優(yōu)秀信貸員先進事跡總結(jié)發(fā)言材料尊敬的X行長、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，我叫XX，是XX市支行信貸部XX營業(yè)部的一名信貸員，＃＃年8月份在XX市郵政局參加工作，＃＃年年底郵政改革，被分到了郵儲銀行這個新的家庭，在原XX路支行和XX支行做個人儲蓄營業(yè)員工作，＃＃年10月份做公司業(yè)務(wù)營業(yè)員，＃＃年4月份開始進入我行XX信貸營業(yè)部學(xué)習(xí)信貸，月正式放款。7截至到目前，我累計發(fā)放貸款327筆，發(fā)放金額2666.5萬元，目前貸款結(jié)余230筆，貸款結(jié)余金額1689萬元，逾期率為0.03，接下來，我把這近15個月來的從事信貸工作的做法和體會向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，不足之處敬請批評指正。一、采取得力措施實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展一拓寬渠道，強化業(yè)務(wù)宣傳我認(rèn)為要做好信貸工作，這就需要客戶了解你的產(chǎn)品，只有客戶了解你的產(chǎn)品才能根據(jù)自身的情況去選擇我們的產(chǎn)品，這樣我們才能打開市場，我與轄區(qū)內(nèi)的郵政所主任，投遞員，營業(yè)員聯(lián)系，對他們進行培訓(xùn)，使其掌握貸款業(yè)務(wù)的基本知識，利用他們對當(dāng)?shù)厝耸�、地熟、情況熟的優(yōu)勢，宣傳介紹客戶。同時積極和當(dāng)?shù)卣�府�?lián)系，向當(dāng)?shù)卣�府領(lǐng)導(dǎo)匯報我行貸款對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的支持，以及我行業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，爭取他們對我們工作的支持，通過他們聯(lián)系有村干部參加的推介會，培訓(xùn)并宣傳我行貸款產(chǎn)品，充分利用我行印制的宣傳資料，在各個村委會門口張貼宣傳彩頁，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所擺放宣傳彩頁和個人名片，而且還堅持不間斷的掃街宣傳講解，回訪老客戶。在信貸工作中，我們不但需要對信貸工作充滿熱愛和激情，更多的是需要思考如何提高信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方式，我對現(xiàn)已收集并核實完的數(shù)據(jù)庫進行分析，并針對收集

到的客戶信息結(jié)合我轄區(qū)的實際情況，按照行業(yè)規(guī)律劃分資金需求時間，按照地域特征劃分區(qū)域營銷重點。分析行業(yè)、分析市場掌握資金需求規(guī)律、推進行業(yè)聯(lián)動開發(fā)，根據(jù)行業(yè)資金需求旺季時間展開有針對性的召開推介會，實現(xiàn)行業(yè)用款規(guī)律聯(lián)動市場開發(fā)。（二）以信息摸排為契機、批量開發(fā)客戶為了全方面的掌握我們營業(yè)部所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場情況，我們通過對各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行入戶收集信息，了解到了當(dāng)?shù)氐母鱾�行業(yè)資金需求量的大小和資金需求月份。我們利用網(wǎng)點支局長的人脈關(guān)系，積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)所所長、工商所所長、鄉(xiāng)政府農(nóng)辦主任、防疫員等，獲取當(dāng)?shù)厣虘�、養(yǎng)殖戶的信息，根據(jù)搜集到的信息進行數(shù)據(jù)整理歸類、制定詳細的市場情況分布圖，建立小區(qū)域客戶信息數(shù)據(jù)庫。截至目前，已搜集各行各業(yè)有效數(shù)據(jù)1800多條，營業(yè)部根據(jù)數(shù)據(jù)庫區(qū)分行業(yè)需求的淡旺季，有針對性的宣傳營銷開發(fā)，根據(jù)行業(yè)資金需求旺季時間，可以實現(xiàn)行業(yè)聯(lián)動發(fā)展，我們通過網(wǎng)上獲取到10月份玉米價格上漲，根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)庫進行針對營銷，營業(yè)部在下沉的當(dāng)月就對糧油購銷戶和養(yǎng)殖戶成功放款21筆，金額168萬元。（三）緊抓信息員建設(shè)、提升服務(wù)能力為了使信貸形成一種良性發(fā)展，我們積極建設(shè)信息員隊伍，充分利用社會力量，迅速擴大郵儲銀行信貸品牌效應(yīng)，經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，對我們從一些村委書記、主任、優(yōu)質(zhì)老客戶中發(fā)展了13名信息員，對信息員按照每成功推薦一名貸款戶，按照放款量的千分之一進行獎勵，我定期宴請信息員，增近與信息員的情感，用真誠贏得他們的信賴和支持，我們每次調(diào)查路過信息員家時，總時帶些水果，到信息員家里坐坐，順便了解市場動態(tài)和貸款檢查，充分調(diào)動其推薦客戶的積極性，信息員

隊伍的建立為我開展各項工作提供了強有力的支持。截至目前，信息員已經(jīng)為我成功介紹貸款330萬元，信息員隊伍已經(jīng)初見成效。二、貸前調(diào)查注意細節(jié)貸后管理注意專注在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，我深知貸款風(fēng)險控制要從調(diào)查階段嚴(yán)格把關(guān)，為了提高調(diào)查技術(shù)，我平時注意積累行業(yè)知識，在調(diào)查之前我都會對即將要調(diào)查的客戶進行分析，總結(jié)相關(guān)行業(yè)調(diào)查的主要風(fēng)險點和調(diào)查關(guān)鍵問題。對客戶進行入戶實地調(diào)查之前，我都會通過各種朋友關(guān)系，同事關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、及老客戶之間關(guān)系擴展社會關(guān)系面，特別是當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)老客戶，我對每一個客戶都做到向老客戶去了解核實客戶人品，道德，信用狀況，家庭和睦狀況及經(jīng)營方面信息。在調(diào)查過程時，我不會直奔主題，都是通過和客戶聊天的方式，對客戶經(jīng)營的關(guān)鍵信息進行多方交叉驗證，爭取在最短的時間內(nèi)獲取最真實的數(shù)據(jù)，通過以上多方面的了解，對客戶做出最準(zhǔn)確的判斷。一次我們在調(diào)查一戶糧油購銷戶時，看到客戶存貨很多，有很詳細的銷售記錄，單從經(jīng)營方面看，該客戶很符合我行小額貸款條件，調(diào)查時客戶的配偶不愿意簽字，經(jīng)過私底下詢問得知客戶有賭博的惡習(xí)，后來又通過臨近的糧油購銷戶了解到，客戶平時經(jīng)常賭博，因此我們及時拒絕了客戶的貸款申請，像這樣的例子還有很多，調(diào)查時一定要注意細節(jié)�！百J后檢查”是防范逾期的最好措施，通過調(diào)查之余或路過客戶所在經(jīng)營地，與客戶以聊家常的方式，側(cè)面對客戶的經(jīng)營狀況進行了解，從細節(jié)方面對客戶還款能力及意愿進行再次分析。我根據(jù)客戶的情況制定不同的操作流程，對信譽較好的客戶，是提前三天通知，對一些有過逾期記錄的客戶，做到提前一個星期通知，在言語，語氣方面把握分寸，聲明逾期

對客戶信譽的影響，讓客戶了解到誠信的重要性，溝通無果時，再通過聯(lián)系擔(dān)保人或者聯(lián)保人對客戶施加壓力，盡自己最大努力將逾期控制在最低范圍內(nèi)。我每天早上的第一件事就事查看逾期客戶和到期提醒的客戶，9點以后開始調(diào)查和宣傳，在調(diào)查的過程中進行逾期催收，如果客戶在還款日當(dāng)天下午3點時客戶沒有歸還貸款，對于那些可能會逾期的客戶，必須前往客戶家中，給客戶施加足夠的壓力，讓客戶感覺到郵政儲蓄銀行的貸款是不能逾期的，一旦逾期，必須盡早的采取措施，絕對不能讓客戶逾期超過3天，客戶就會感覺到郵政銀行的錢是可以拖欠的，一旦客戶有這樣的想法后，該筆貸款就有可能長時間逾期。還有就是我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶按時還款的習(xí)慣和良好信用，我就有一個客戶很有實力，但是客戶經(jīng)常到外地，無法聯(lián)系，于是我們馬上到客戶的家中，原來客戶改變了手機號，隨即與客戶取得聯(lián)系，和客戶說明了情況，讓客戶深知按時還款的重要性，客戶對我們的及時提醒表示感謝，避免了貸款的逾期，同時培養(yǎng)了客戶按時還款的習(xí)慣和良好信用。從那以后，該客戶每次都是提前一天還款，并打電話告訴我們已經(jīng)歸還了當(dāng)期貸款。我們應(yīng)當(dāng)充分利用好信息員隊伍，特別是村委書記和主任，因為他們對本村各家各戶的情況非常了解，他們知道你所要調(diào)查的客戶為人怎么樣，家庭關(guān)系如何等等，和他們保持良好的關(guān)系，這對我們的貸前調(diào)查和貸后檢查都會有很大的幫助，這樣又能提高我們的工作效率。平時在走訪客戶時，我們應(yīng)當(dāng)多和客戶交心，主動關(guān)心客戶的經(jīng)營情況和家庭情況，節(jié)假日發(fā)祝福短信，我就一個100萬的商務(wù)貸款客戶，目前已經(jīng)成為很好的朋友，大年三十該客戶給我電話拜年，這樣都可以讓我們和客戶

拉近了距離，有效的控制了風(fēng)險，截至目前我從未出現(xiàn)過一筆逾期5天以上的貸款�？蛻裟懿荒馨磿r還款其實最主要的還是要把握好大家經(jīng)常講到的客戶的還款意愿和還款能力，如果我們能夠通過對方面的了解，較為真實的獲取客戶的經(jīng)營信息和為人，客戶有很強的還款意愿和還款能力的話，我們就基本能夠保證發(fā)放出去的貸款能夠按時收回。三、明確思想尋找新業(yè)務(wù)的增長點由于嘗到了信息員的甜頭，我更加堅定了建設(shè)信用村，發(fā)展信息員隊伍的信心和決心。通過借鑒先進營業(yè)部的經(jīng)驗，我已經(jīng)找到了市場開發(fā)的思路，就是利用我們已有的資源（信息員、數(shù)據(jù)庫、信用證）“組建一個團隊、瞄準(zhǔn)一個行業(yè)、開發(fā)一個市場”分層次、分行業(yè)、分步驟搶占市場。隨著信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我們需要擴大郵儲銀行貸款知名度和貸款結(jié)余，開發(fā)商務(wù)貸款和二手房貸款是必然趨勢，我準(zhǔn)備利用全縣教師工資在我行代發(fā)的關(guān)系，積極聯(lián)系各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教管站的會計，獲取信息，進行針對性的營銷宣傳。四、下一步的工作目標(biāo)我將在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，結(jié)合自身實際，腳踏實地，繼續(xù)做好推介會的召開，信用村掛牌和數(shù)據(jù)庫建設(shè)等基礎(chǔ)性工作，使得我行信貸業(yè)務(wù)能夠持續(xù)健康發(fā)展，并爭取每月的放款不低于180萬元，年底結(jié)余突破201*萬元，時點逾期率控制在0.5以下�；厥走^去的信貸從業(yè)經(jīng)歷，很辛苦，也很充實，往日的風(fēng)雨兼程，過去的酸甜苦辣，都已經(jīng)成為寶貴的財富，在今后的工作中，我會一如既往，心懷感恩，努力奮進，在郵儲銀行這個大舞臺展示自我，為我的人生增添色彩，為郵儲銀行的的發(fā)展貢獻自己的力量。我的匯報完了，謝謝大家！

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