實習(xí)期工作總結(jié)-茹意

實習(xí)工作總結(jié)

工作時間：201*-03-08至201*-05-31

工作內(nèi)容：1前期培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)背景、文化、公司的制度，

以及黃金心態(tài)和自動自發(fā)的兩個視頻。

2站柜實銷。時間：3月12號至4月29號

地點：二七中州通訊

3周末戶外促銷活動。時間：每周六周日

4五一節(jié)假日活動以及三到形象標(biāo)準(zhǔn)，核心售點強(qiáng)攻計劃

表，產(chǎn)品培訓(xùn)資料。

201*年3月8日，即將畢業(yè)的我參加了第一份工作，剛剛進(jìn)入社會的我們心中對即將開始的工作充滿了憧憬和期待。8號到12號，我們進(jìn)行了為期五天的培訓(xùn)，對企業(yè)背景、文化、以及制度有了一個初步的認(rèn)識，打消了我們對公司的種種的顧慮，增強(qiáng)了我們對工作的信心，為即將到來的工作打下了基礎(chǔ)。

3月13號至4月29號，我在中州進(jìn)行了為期一個半月天的站柜實習(xí).通過這一個月的實習(xí)，我受益匪淺深深體會到了銷售工作的酸甜苦辣，也意識到自己有太多的地方需要去加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。

實習(xí)內(nèi)容目標(biāo)/臺達(dá)成/臺實銷能力3024案例分析3040成功案例15這一階段實習(xí)達(dá)成率為80%，距30臺的目標(biāo)還有六臺的差距。原因如下：

1我大學(xué)剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗欠缺，剛開始未擺正心態(tài)。2產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)不鞏固，面對顧客問題不能回答甚至回答錯誤，造成顧客的誤解，影響了銷售對的順利進(jìn)行。

3導(dǎo)購六視運用不夠靈活倒是駐留率太低，影響了成交率在中州站柜實銷期間，我還參與了每周六周日的賣場促銷活動，主要工作內(nèi)容策劃戶外活動，前期物料的準(zhǔn)備（宣傳頁、堆頭、臨促的服裝等）；中期彩頁的發(fā)放，臨促簽到管理，具體工作分工，戶外形象的擺放；后期的物料回收，促銷活動總結(jié)。

日期3.273.284.34.44.104.114.174.184.244.25總計馬文鳳555435553444熊艷萍624310112222危香玉3234332351通過以上數(shù)據(jù)可以看出中州店馬文鳳的周末銷量最為穩(wěn)定平均每天銷售4.4臺，占五個周末銷量的46%,其次是危香玉，平均每天2.9臺，占比31%其中前四周銷量穩(wěn)定，第五周浮動較大，一天高一天低。熊艷萍銷量平均2.2臺每天，占比23%。其中前兩周銷量15臺，占比達(dá)22臺銷量的68%，后三周下滑嚴(yán)重僅七臺，還有一天沒開張。

終端形象：這幾周促銷活動人員很多，每周都保持在10個以上。早

上發(fā)傳單，下午幫助促銷拉人，兩人在前門拉人，兩人在后門拉人，兩人在電梯進(jìn)行攔截，大大提高了顧客的接觸率和到達(dá)率。其中二七商業(yè)圈組織戶外宣傳，13個人拿著宣傳板在流行館，八方，長遠(yuǎn)，迪信通，亞細(xì)亞一樓，二樓巡回宣傳提高了接觸率。

形象位置：分為三個專區(qū)，分布在店里西南角西門右邊，中間靠南電

梯旁邊，東北角北門左邊，分布比較合理，東北角的客流量稀少，到達(dá)率低。

人員配置：三個導(dǎo)購，一個實習(xí)促銷，三個實習(xí)業(yè)務(wù)人員技能與考核：合理安排調(diào)休，保證店內(nèi)人員齊整

及時調(diào)整導(dǎo)購員心態(tài)，提高導(dǎo)購員工作的積極性改進(jìn)方法：嚴(yán)格按照三到形象標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)專區(qū)形象，增大品牌宣傳力度，

突出顯示主推，新品，特價機(jī)型信息，設(shè)立攔截點，提高到達(dá)率。4月30號，我們8個來到了洛陽組織“五一”活動，拓展洛陽市場。我們在東利系統(tǒng)新上專柜，沒有促銷員的情況下，我們就分到各自的店里站柜實銷。還有獨立的制作“三到”形象標(biāo)準(zhǔn)、核心售點強(qiáng)攻計劃表等。

在這一個月里，我們前期主要工作是一方面全面進(jìn)入東利系統(tǒng)，拉專區(qū)、專柜，物料，做專區(qū)形象以及柜臺陳列，組織五一的促銷活動，在五一三天里，我和李東宵所在的藍(lán)天東利店共計賣出六臺機(jī)器，占店內(nèi)總量的2%，銷售很不理想，原因有以下幾點：

1東利店為新設(shè)分銷點，終端形象還不完善，品牌影響力不夠。2專區(qū)在進(jìn)門右側(cè)環(huán)島上，接觸率、到達(dá)率高，駐流率低3統(tǒng)一標(biāo)價不還價政策還未被本地人所接受

通過近一個月的努力，本月銷售機(jī)器達(dá)40臺，任務(wù)完成率80%。最為重要的是擴(kuò)大了步步高在店里的影響力，也逐步得到了洛陽市民的認(rèn)可，銷售穩(wěn)中有升。同時自己也接受了鍛煉提高了自身的業(yè)務(wù)能力。實習(xí)心得：

1想要做好銷售工作，必須熟練掌握產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識，堅持持續(xù)學(xué)習(xí)。

2理論聯(lián)系實踐

實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。理論知識熟練掌握后，一定要在銷售中熟練的加以運用，才能發(fā)揮它的作用。第三、保持一顆健康的心作為大學(xué)生，進(jìn)入社會都對自己抱著很大的期望，站柜實習(xí)心理上的落差比較大，如果不及時調(diào)整，肯定會對工作造成消極的影響�？催^了黃金心態(tài)的講座之后，我學(xué)會了及時調(diào)整自己的心態(tài)，做好了長期奮戰(zhàn)在第一線的準(zhǔn)備。大學(xué)生活已成為過去，從現(xiàn)在開始，一點一滴慢慢積累學(xué)習(xí)。

第四、保持新鮮感，每天都是一個新的開始

一成不變的工作會讓人感到厭倦。站柜實習(xí)后期，很多人包括我自己失去了一開始工作時的那種激情，感到有些麻木，工作起來甚至有些應(yīng)付，心也變的浮躁起來。這時候我們必須克服浮躁的心理，冷靜下來，認(rèn)真反思自己的工作，對每天的工作進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)缺點并加以改正。

第五、堅持到底就是勝利，剩者為王

成功貴在堅持，這個工作不僅需要熟記大量的業(yè)務(wù)知識，而且還要每天長達(dá)10小時的站立實銷，工作起來可謂是身心俱疲。自己也受不了辛苦，有了辭職走人的想法。但是，公司里流傳的一句話點醒了我，剩者為王。既然選擇了銷售這個行業(yè)，就必須做好長期艱苦奮斗的準(zhǔn)備。不以他人目標(biāo)為轉(zhuǎn)移，堅持到底就是勝利。第六、自動自發(fā)

1歸零

放棄過去，面對現(xiàn)實。真正的把心靜下來，學(xué)習(xí)企業(yè)的文化，理念，多向老員工請教學(xué)習(xí)。

2更好的把握自己，發(fā)現(xiàn)有利條件，端正心態(tài)3服從企業(yè)的規(guī)章制度4學(xué)會感恩

5服從在服從中成長自己第七、總結(jié)過去，迎接未來

三個月的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始，在過去的實踐中我深刻的認(rèn)識到自己能力的不足，在以后的工作中要不斷的提高自己的能力，信心百倍的投入到下一階段的工作中去

如意201*-6-

擴(kuò)展閱讀：實習(xí)期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

金信擔(dān)保公司新員工轉(zhuǎn)正申請表

日期：201*年10

月25日

姓名曹文超出生年月1985.0.7學(xué)歷本科上崗時201*.4.2部門業(yè)務(wù)部間職務(wù)客戶經(jīng)理一、工作內(nèi)容：1、參與保前調(diào)查，撰寫調(diào)查報告。2、辦理反擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)。3、擔(dān)保業(yè)務(wù)臺帳，再保明細(xì)錄入，資料整理歸檔、報批工作。4、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作5、參與公司對外接待，內(nèi)部活動及其他事宜。二、工作態(tài)度：1、遵章守紀(jì)、態(tài)度端正。2、保持較高工作執(zhí)行力。3、得體對外交往態(tài)度。三、融入企業(yè)文化：四：個人感受：六個月實習(xí)期自己得到較大提升，對工作氛圍感覺較好。五、需改進(jìn)之處：1、專業(yè)技能知識有待加強(qiáng)。2、提高溝通力。3、克服惰性。六、對公司幾點建議：1、系統(tǒng)化進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。2、建立人才引進(jìn)、培訓(xùn)機(jī)制。3、控制客戶信譽風(fēng)險、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。4、加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通。5、引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，提高辦事效率。七、今后工作計劃：申請人試用期間工作小結(jié)考核小組意見董事長辦公會議審批意見注：考核小組由總經(jīng)理、董事長助理及申請人所在的部門經(jīng)理組成

試用期個人小結(jié)曹文超一、工作內(nèi)容

在半年的試用期，我參與保前調(diào)查、撰寫調(diào)查報告、辦理反擔(dān)保手續(xù)、統(tǒng)計擔(dān)保業(yè)務(wù)、整理客戶資料以及完成公司交付的其它工作。1、直接參與客戶保前調(diào)查，出具調(diào)查報告85份，涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購加工、汽車貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)開發(fā)和營銷策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動車等行業(yè)。

在參與調(diào)查過程中，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專業(yè)知識。經(jīng)過半年的歷練，保前調(diào)查的思路越來越清晰，能夠根據(jù)客戶的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料，初步確立調(diào)查基本框架和重點，然后在實際調(diào)查中將需要考察的細(xì)節(jié)部分逐一展開；在日常的工作中注意收集信息，進(jìn)行總結(jié)歸類，提煉出不同行業(yè)的客戶保前調(diào)查的基本要點（目前不全面，且粗糙需完善），并將其與在保客戶的經(jīng)營情況、財務(wù)情況相關(guān)指標(biāo)作比較分析，為判斷企業(yè)整體的運營情況作參考。

在撰寫調(diào)查報告時領(lǐng)導(dǎo)也對我充分的尊重和信任，讓我將自我見解運用到工作中，然后再商榷和完善，這種方法對我的激勵很大，我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導(dǎo)下，結(jié)合自己所學(xué)企業(yè)管理知識，將報告質(zhì)量不斷提高，能夠在保審會上讓大家清晰、客觀、真實的了解客戶相關(guān)情況。

2、辦理反擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)工作，這雖然不是我的主要工作，但是在業(yè)務(wù)較忙或者自己有時間時，有意識的讓自己鍛煉這項技能，從開始的還后再貸較簡單手續(xù)，到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔(dān)保登記手續(xù)，此項工作一方面能夠在業(yè)務(wù)較忙時減輕同事的負(fù)擔(dān)，提高部門工作效率，另一方面為以后實行客戶經(jīng)理制，全流程為客戶服務(wù)打下基礎(chǔ)。

3、協(xié)助同事進(jìn)行擔(dān)保業(yè)務(wù)臺賬、在保明細(xì)錄入、資料整理、歸檔和報批工作。

4、協(xié)助同事進(jìn)行月、季業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計工作，為公司經(jīng)營及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)，供參考、分析。

5、參與公司對外接待、內(nèi)部會議、完成領(lǐng)導(dǎo)或同事交付的事宜，這讓我能更加了解公司全局，同時也在工作中不斷學(xué)習(xí)、尋求解決新問題的方法，以實際行動踐行團(tuán)隊合作理念。

二、工作態(tài)度

1、能夠做到遵守公司的規(guī)章制度，能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、尊重同事，以端正的態(tài)度和謙虛的心態(tài)工作。

2、保持較高的工作執(zhí)行力，高調(diào)做事，低調(diào)做人，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作不計較分內(nèi)分外，時間不糾纏于上下班，以結(jié)果為導(dǎo)向，達(dá)到公司和領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期要求。

3、與客戶交往中做到不卑不亢；不輕易代表公司對客戶許下承諾，不夸其詞；能客觀、公正地將客戶情況向公司匯報；與客戶交往做到言行謹(jǐn)慎，不透露公司內(nèi)部決議，不泄露公司機(jī)密，維護(hù)公司利益，杜絕有損公司和個人形象的言談舉止。

三、融入企業(yè)文化

一個新人能否融入一個公司，表現(xiàn)在其是否能夠融入一個企業(yè)文化氛圍，具體表現(xiàn)在是否理解和將實際行動與之結(jié)合。

我覺得金信公司企業(yè)文化內(nèi)容，從愿景、使命、及作風(fēng)等詮釋了我們是一個什么樣的公司，做什么的，員工的思想及行動要求。這也是一直指導(dǎo)我們?nèi)�體員工工作的一個大的標(biāo)準(zhǔn)。包括打造學(xué)習(xí)型企業(yè)等具體措施，在這半年內(nèi)對我來說就像是一個工作的指引，也讓我第一次感受到企業(yè)文化對一個公司的現(xiàn)實意義，而不是在課本上學(xué)的理論那么飄忽。企業(yè)文化實施的效果，通過公司內(nèi)部管理和員工工作表現(xiàn)就可以反映出來，我們公司服務(wù)客戶態(tài)度、人才引進(jìn)和培養(yǎng)、風(fēng)險控制措施、內(nèi)部管理和服務(wù)流程等都是在企業(yè)文化要求下逐步建立并完善的，是這個團(tuán)隊成員一同參與的，所以金信的員工在日常工作中不自覺的已經(jīng)印上金信文化特有標(biāo)志，例如團(tuán)隊協(xié)作、按流程辦事、控制風(fēng)險等。

在打造學(xué)習(xí)型企業(yè)上，公司非常重視也花了大力氣，在方針政策、思想教育、企業(yè)管理和業(yè)務(wù)技能等方面都做了培訓(xùn)。說實話，我并沒有做到全部學(xué)到，我還是盡量找一些和現(xiàn)在工作聯(lián)系最緊密的內(nèi)容思考、體會。

四、個人感受

在這六個月工作中，自身變化很大。首先是快節(jié)奏的工作使自己不自覺的形成了一種做事勤快的習(xí)慣，這是一筆寶貴的財富，也是年輕人在任何時候都受歡迎的特質(zhì)。其次是對繁多而零散的信息形成了初步的整體感，以整個縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為例，我基本認(rèn)識到一個宏觀環(huán)境的特點，它的布局、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式；對一些行業(yè)、企業(yè)的情況和成長有了基本的了解，對企業(yè)家（雖然本縣大多企業(yè)家經(jīng)營管理較粗放）創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識。再次是思維模式由以偏蓋全轉(zhuǎn)變?yōu)槿�面系統(tǒng)的思考認(rèn)識，認(rèn)知的表面化轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇员举|(zhì)的認(rèn)識。這雖然是在工作上歷練的思考能力，但對平常生活中也產(chǎn)生影響，這種理性讓自己不再表現(xiàn)的那么浮躁。在金信這個大家庭，這個工作范圍較為融洽，從工作內(nèi)容和待遇比較看，我感覺同事們的幸福指數(shù)比在一般城市里的職工肯定要高，這里沒有像我以前在大城市里氛圍那么冷漠，這里的人情關(guān)懷較多，工作中是同事，生活中是朋友。金信公司對年輕人比較尊重，能夠在包容我們?nèi)秉c時，以引導(dǎo)和鼓勵改正為主，雖然在年齡層面上差距較大，但是他們能夠設(shè)身處地的站在年輕人角度上看我們的小毛病，督促我們改進(jìn)，這使我剛開始的一點擔(dān)心顯得有點多余。

五、自身需要改進(jìn)之處

1、會計財務(wù)知識是自身的短板，現(xiàn)在雖然對企業(yè)的財務(wù)情況了解有一定的思路方法和簡單的分析，但不精通，這需要在今后工作中慢慢學(xué)習(xí)，在實際中領(lǐng)悟的。

2、客戶溝通能力不足，我的性格是內(nèi)向型，不愿和客戶談私人話題，有時客戶十分熱情，自己覺得不好意思，感覺親和力不夠。

3、工作中存在一定依賴性，自制力不夠。以后的工作中要對自己負(fù)責(zé)，自我要求要嚴(yán)格。

六、對公司幾點建議

1、系統(tǒng)的進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。

我覺得公司現(xiàn)階段處于企業(yè)文化建設(shè)初期，需要全面了解企業(yè)文化概念、內(nèi)涵、方式方法（如第五項修煉、企業(yè)形象管理等），建議公司去企業(yè)文化建設(shè)較成功的企業(yè)學(xué)習(xí)（例如江淮汽車），使公司的文化建設(shè)更科學(xué)有效。

2、建立人才引進(jìn)、培養(yǎng)機(jī)制。

建立一個符合企業(yè)發(fā)展需求的招聘機(jī)制，在人才引進(jìn)時通過較明確的培訓(xùn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)分階段的進(jìn)行考核，然后確定其是提前轉(zhuǎn)正、按原則規(guī)定轉(zhuǎn)正還是存在淘汰的可能性。這樣使公司可以全程了解新員工學(xué)習(xí)情況，也可以讓其在試用期有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)緊迫感，有一個較為清晰的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)，效果會好些。3、加強(qiáng)與政府相關(guān)職能部門溝通。

在以往辦理客戶擔(dān)保手續(xù)過程中，有時房管局經(jīng)辦人員對抵押登記提出不同要求（有的不太合理），給客戶增添麻煩，因此建議和包括房管局在內(nèi)的相關(guān)登記部門加強(qiáng)聯(lián)系。

4、控制客戶的信譽風(fēng)險，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。

由于擔(dān)保業(yè)務(wù)在實際操作中需要靈活性，會存在客戶反擔(dān)保措施落實中不能按要求做到抵押登記和簽字等，客戶未能及時履行承諾，對公司造成一些潛在風(fēng)險，雖然業(yè)務(wù)部已經(jīng)整理出需要及時補充的手續(xù)的客戶，并及時通知完畢，但就擔(dān)保公司與客戶合作角度看，客戶更應(yīng)該主動及時履行承諾內(nèi)容，因為這是一個企業(yè)最基本的信譽問題。我們在督促客戶的同時，更應(yīng)該注重讓其主動防范自身信譽風(fēng)險，引導(dǎo)其培養(yǎng)誠信意識，可以在其承諾中說明如未能及時履行或者督促后仍有意拖延，將會自動納入將要實行的“五級分類標(biāo)準(zhǔn)“考核體系中，對其以后的業(yè)務(wù)合作，會因企業(yè)信用問題而產(chǎn)生的不利影響，這也使客戶主動意識到我們公司經(jīng)營管理的規(guī)范化、科學(xué)化。

5、引進(jìn)先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)軟件，提高辦公效率。

引進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)，一般這樣的軟件具備數(shù)據(jù)查詢、信息共享、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析等功能，為各經(jīng)營管理層提供監(jiān)控、分析、預(yù)警、跟蹤的支持，為擔(dān)保業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、經(jīng)營決策提供充分的信息支持。七、今后工作規(guī)劃今后工作依然以“本著業(yè)務(wù)工作中努力將公司經(jīng)營風(fēng)險控制在最小的原則，服務(wù)好每一個客戶，成為金信團(tuán)隊中值得信任的一員”為標(biāo)準(zhǔn)，首要任務(wù)是不斷提高保前調(diào)查水平和客戶分析能力，其次做到具備接受客戶咨詢和熟練辦理擔(dān)保手續(xù)，最后不斷的思考業(yè)務(wù)工作中學(xué)習(xí)提高的地方，以及為公司發(fā)展提出一些恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。

金信擔(dān)保公司新員工轉(zhuǎn)正申請表

日期：201*年10月25日姓名余登霖出生年月1989.03學(xué)歷大專上崗時201*.4.2部門小貸部間職務(wù)客戶經(jīng)理工作回顧和總結(jié)：申請人試用期間工作1、接受申請擔(dān)�？蛻舻淖稍�；2、參與保前調(diào)查；3、調(diào)查報告的草擬；4、小額貸款的申請受理及合同的簽訂對企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的認(rèn)識。我個人的人生觀、價值觀、世界觀。小結(jié)考核小組意見董事長辦公會議審批意見注：考核小組由總經(jīng)理、董事長助理及申請人所在的部門經(jīng)理組成

關(guān)于試用期滿轉(zhuǎn)正考核的工作總結(jié)

余登霖

本人于201*年4月2日成為安徽金信科技擔(dān)保有限公司的實習(xí)員工，這一天是我一生難忘的日子。在過去的6個月時間里，我受到了“金信大家庭”的關(guān)心和照顧，同時也得到了迅猛的成長�，F(xiàn)在半年的試用期已到，我鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，對于來公司這段時間的工作、學(xué)習(xí)、思想等情況做以下匯報。

工作回顧及總結(jié)

1、接受申請借款擔(dān)�？蛻舻淖稍儯哼@項工作是踏入擔(dān)保行業(yè)中最基本的課題，接受咨詢要求我熟練的掌握擔(dān)保業(yè)的行業(yè)知識、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)流程。對于前來問詢的客戶，我會耐心的指引，既然來咨詢的客戶肯定是對這方面不是非常了解，而且很迫切的希望取得與我公司的合作的人群，身為業(yè)務(wù)部人員之一的我有義務(wù)向客戶耐心解析，積極引導(dǎo)客戶了解我公司，解決問題的同時也在展示公司的良好服務(wù)態(tài)度。2、參與保前調(diào)查：來到金信大家庭我接觸的第一份正式工作就是參與提交申請個人、企業(yè)（工商業(yè)戶）的保前調(diào)查工作，調(diào)查過程中不僅要看到企業(yè)最基本的經(jīng)營情況，更要按照董事長提出的“五步走”一步一步的逐漸深化，對人、管理團(tuán)隊、項目情況、財務(wù)狀況、反擔(dān)保措施各方面全面深入的去剖析。在姜經(jīng)理和周經(jīng)理的指導(dǎo)下，我從不會到會，慢慢的可以合理的充當(dāng)好自己的角色，擺正自己的位置，做好自己在調(diào)查中應(yīng)該做的事情才是最重要的。

3、調(diào)查報告的草擬：來公司的第一件事就是把以往已辦理過的、但是由于人手不夠等原因未能來得及補上調(diào)查報告的資料重新翻看，完成多份調(diào)查報告的草擬工作。隨后參與保前調(diào)查，每一筆保前調(diào)查結(jié)束之時，立刻根據(jù)已調(diào)查的內(nèi)容草擬一份調(diào)查報告，然后交至領(lǐng)導(dǎo)審查，完成后一步的完善工作。

4、小額貸款的受理及合同的簽訂：作為實習(xí)員工被公司委以重任，接手小額貸款的受理工作，我感到擔(dān)子很重。小額貸款的受理說簡便也簡便、說復(fù)雜也復(fù)雜，簡便的說就是對符合條件的下崗失業(yè)人員提供的借款擔(dān)保完成受理業(yè)務(wù)，復(fù)雜的說也就是受理的過程中需謹(jǐn)慎、小心，切忌急躁，以至于發(fā)生不必要的人為損失，客戶提供的各種復(fù)印件與原件核對工作，客戶提供的信息是否真實的判斷都是工作攻堅難度之所在；再者對于反擔(dān)保措施的落實及合同文本的簽訂又是一項需要極為細(xì)致的工作態(tài)度才能做好的工作，這其中包括反擔(dān)保人的材料（原件核對）、反擔(dān)保人的工作是否符合條件、工作收入證明的簽章、反擔(dān)保合同和委保合同的書寫及規(guī)范性等等，都是工作中必不可少的環(huán)節(jié)。5、其他工作方面：本人在這六個月工作過程中，由于計算機(jī)操作比較熟練、電腦打字比較快等相比優(yōu)勢，幫助其他辦公室制作表格，打字等，在文本工作上有了較大提高。對企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的認(rèn)識

企業(yè)文化既具體又內(nèi)涵深刻。如果企業(yè)文化建設(shè)切實搞得好，那么企業(yè)就有凝聚力、向心力和創(chuàng)造力，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也成為現(xiàn)實。個人認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是：管理制度完備，職責(zé)任務(wù)明確；以有利于企業(yè)發(fā)展壯大為原則，積極鼓勵員工創(chuàng)新甚至冒險，但不能造成企業(yè)大的風(fēng)險；講究績效激勵，讓大家朝著目標(biāo)去創(chuàng)造成績、去爭取好收益，但一定要按制度辦事，說到做到；從發(fā)揮和調(diào)動積極性、創(chuàng)造性的角度，鼓勵員工包括管理人員圍繞創(chuàng)造新成績協(xié)同動作，按層級進(jìn)行必要的水平和垂直溝通，大家形成一致意見后向經(jīng)理誠心而負(fù)責(zé)地去工作；經(jīng)理要有容人之度，對員工多關(guān)心、多擔(dān)待、多理解、多支持，讓員工吸取教訓(xùn)，勇敢向前走；作為企業(yè)經(jīng)營的主體的員工，對企業(yè)要有榮譽感、認(rèn)同感，這就要增強(qiáng)員工的主人翁意識，讓他們對企業(yè)的發(fā)展及時提建議、甚至作批評。要做到這些，就必須把管理人性人本化，把人性人本制度化，把制度文化化。我的人生觀、價值觀、世界觀在我看來，人生就是部超長的連續(xù)劇，或者說是話劇，一幕接著一幕，從來不停歇，從來落幕。

在我看來，人生就是拉爾手中的道具，或者說是器具，容酒之角和杯，承載著同物，但卻不同。

在每個人的眼中，對人生的定義都是不相同的，那是因為每個人看待每件事情的角度不同。就像一只玻璃杯，用來刷牙就是洗具，用來喝水就是杯具。每個人看待不同的事物都會有不同看法，塞翁失馬焉知非福，有人目光短淺看到了當(dāng)前的虧損，有人目光長遠(yuǎn)知道放長線釣大魚。我的價值觀很簡單，實用中肯的現(xiàn)在比一個虛無縹緲的未來更重要，我們可以有幻想，幻想未來自己是怎樣怎樣，我們可以做夢，夢到自己怎樣怎樣，但我們卻不可以不腳踏實地，幻想中的未來自己或許很富足，但幻想跟現(xiàn)實不沾邊，夢中的自己或許可以飛翔，但現(xiàn)實中只能摔得很疼。虛幻的東西可以讓自己放松，而一個簡單的夢想?yún)s可以通過努力去實現(xiàn)，那么如果我們把一個個簡單的夢想當(dāng)做是一個個的目標(biāo)，讓我們向著這一個個目標(biāo)努力不是很好嗎。當(dāng)我們實現(xiàn)了一個又一個的夢想，那種滿足的感覺會是什么樣呢，我無法想象，但我卻知道那一定是美好的。

在我看來，今天不會知道明天的事情，但卻可以盡量去安排，盡量讓明天和自己安排的看上去很像，這樣明天就輕松很多，但為了讓明天輕松，今天卻要盡可能的絞盡腦汁去安排，這就是把明天的勞累給了今天，而讓明天放松。同理，如果今天什么事都不去做，那么事情累計到了明天，明天就會更累。其實我跟喜歡任務(wù)化，今天的就是今天的，管他明天怎樣，而今天的就是今天的，絕對不讓明天跟著受累，累計到一起太累，但分開來一點點做就不會覺得什么。

每個人的觀點都不一樣，好吧，其實每個人眼中的世界也不完全一樣，這是視覺效果，沒有完全相同的瞳孔也沒有完全相同的心靈。這造成了每個人的世界觀也不盡相同。好吧，既然說到了世界觀，那就讓我們了解一下什么是世界觀。世界觀就是人們對世界的總的根本的看法。由于人們的社會地位不同，觀察問題的角度不同，形成不同的世界觀。世界觀的基本問題是精神和物質(zhì)、思維和存在的關(guān)系問題，根據(jù)對這兩者關(guān)系的不同回答，劃分為兩種根本對立的世界觀基本類型，即唯心主義世界觀和唯物主義世界觀。而我，是個很徹底的唯物主義者，我很現(xiàn)實，是的，我不會因為同情而捐款捐到自己去啃咸菜窩頭，同樣我也不會為了虛無縹緲的東西去無限的投資。

我很現(xiàn)實，所以我才努力，因為這樣才能活得更好。我很現(xiàn)實，所以我才不會把事情都累積到一起，那樣太累。我很現(xiàn)實，當(dāng)然會想要更好的生活。

經(jīng)過這六個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理一些事務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，從整體上把握公司的運作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第二份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

金信擔(dān)保公司新員工轉(zhuǎn)正申請表

日期：201*年10

月25日

姓名彭澎出生年月1989.03.26學(xué)歷大專上崗時201*.4.2部門風(fēng)險部職務(wù)風(fēng)險經(jīng)理間工作回顧和總結(jié)：申請人試用期間工作小一、前言及完成各類業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)。二、本職工作。三、學(xué)習(xí)思想情況：1、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。2、自主學(xué)習(xí)。四、自身的不足。五、今后努力方向結(jié)考核小組意見董事長辦公會議審批意見注：考核小組由總經(jīng)理、董事長助理及申請人所在的部門經(jīng)理組成

試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

風(fēng)險管理部彭澎

時光飛逝、日月如梭，6個月的試用期已經(jīng)結(jié)束。走過這6個月，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，201*年是難忘的一年，我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻�社會工作者。在這6個月中，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦下來的其它工作。現(xiàn)回顧總結(jié)如下：在這6個月內(nèi)接受業(yè)務(wù)部移交材料279筆，參加保審會議累計22次，根據(jù)保審會要求監(jiān)管客戶48戶，監(jiān)管賬戶用章59次，向財務(wù)部發(fā)出監(jiān)管放款通知61次。一、本職工作

1、接受并初審業(yè)務(wù)部受理調(diào)查后的資料前期的合規(guī)性、完整性、合法性、項目的可行性、風(fēng)險點的提示。

2、參加保審會議，通過客戶經(jīng)理的實際考察后的匯報對新客戶提出疑問和提出存在的風(fēng)險點，并做好保審會議的記錄、整理、報批和歸檔等工作。

3、在貸款發(fā)放后對不能及時落實反擔(dān)保的客戶采取原件收取、更換印鑒、收取印鑒、跟蹤落實等相關(guān)措施。對實施賬戶監(jiān)管客戶做到用款蓋章全部登記并報批。

4、開展保后檢查工作，對房地產(chǎn)項目和未正常經(jīng)營的項目重點檢查，全面了解實際情況，提出合理化建議。

5、對發(fā)生風(fēng)險或已經(jīng)出現(xiàn)問題的客戶全面接手，幫助客戶處理問題，嚴(yán)格控制，避免對公司造成損失。

6、對部分客戶需要使用監(jiān)管借款或使用反擔(dān)保抵（質(zhì)）押物的進(jìn)行了解初審和報批及通知綜合部給予辦理等工作，并進(jìn)行登記完成催收工作。

二、學(xué)習(xí)、思想情況1.參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況每周三晚學(xué)習(xí)是金信特有的文化,這6個月來我們學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容：李強(qiáng)教授的《同心無敵》和《感恩》，張維斌教授的《孝道與商道》，汪總講解《信貸員必須具備的條件》郭書記講解黨課《向解放軍學(xué)習(xí)》，李瑞華經(jīng)理赴清華大學(xué)華商總裁高級研修班學(xué)習(xí)匯報等。這讓我學(xué)到了很多，同時也明白了自身的不足之處，感謝公司給我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會�；仡櫪顝�(qiáng)教授在《同心無敵》中提到這么一句話：“在任何情況下，抱怨對事情本身沒有任何幫助！”另外，他還提到了四川青城山上的一副對聯(lián)：“事在人為，休言萬般皆是命；境由心造，退后一步自然寬。”李強(qiáng)教授告訴我們，事情一旦發(fā)生了，就不要再去想事情發(fā)生前的點滴了，而是應(yīng)該向前看，考慮該如何解決事情，盡可能的挽回。每個人，不管是事業(yè)、生活，都不可能一帆風(fēng)順，李強(qiáng)教授的話就是告訴我們要保持好自己的心態(tài)，隨時準(zhǔn)備接受考驗，接受挫折。吃虧是福，所言非虛。只有你真正在地上跌倒過，你才知道那有多痛，才會在內(nèi)心深刻記住這個教訓(xùn)。深信李強(qiáng)教授的一句話：“一個人只改變思維模式，不改變行為模式，對事實本身不會有任何的改變！”一個有執(zhí)行力的人，會將自己所學(xué)到的靈活運用到實際工作中去。我們只有改進(jìn)、改善我們的思維模式和行為模式才能使我們?nèi)〉眠M(jìn)步，才能在工作上取得更好的成績。

《感恩》更是教會我生活的態(tài)度，做人的準(zhǔn)則。感恩是每個人都應(yīng)有的道德準(zhǔn)則，也是做人起碼的修養(yǎng)，更是一種責(zé)任意識、自立意識、自尊意識和健全人格的體現(xiàn)。有人說，生活是一面鏡子，你對著它笑，它也對著你笑；你對著它哭，它也對著你哭。仔細(xì)想來，難道不是這樣的嗎？面對上天給予的種種恩賜與考驗，憐愛與不公，我們或許無法改變生活的事實，卻可以以另一種心態(tài)來面對它。感恩就是一種積極的、樂觀的生活心態(tài)。感恩，可以使病床上奄奄一息的病患者看到第二天初升的太陽；可以使沙漠中斷水口渴之人舉步艱難之時發(fā)現(xiàn)一片綠洲；可以使迷茫無序之時忽然的“柳暗花明又一村”�！案卸鳌保�又不同于一般意義上的“感謝”、“感激”。感恩，是一種更深的，發(fā)自內(nèi)心的生活態(tài)度。對生活感恩，其實也是善待自我，學(xué)會生活。感恩生活帶來的挫折與磨難。感恩生活讓挫折磨練我們的意志，讓苦難錘煉我們的品質(zhì)，使我們更深刻地理解生活。讓我們學(xué)會了勇于面對生活的種種考驗，懷抱一顆感恩之心，去努力克服困難，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，不向生活低頭，不向命運屈服。讓我們的生命之路行進(jìn)得更扎實，更穩(wěn)固。董事長的話常記心頭成為我的座右銘“以感恩的心態(tài)接受批評”。2.自主學(xué)習(xí)

在金融行業(yè)競爭日益激烈的今天，我要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力，還要有針對性的加強(qiáng)法律法規(guī)和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使公司的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情，為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，堅持理論結(jié)合實踐，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。三、自身的不足

1.在工作中不夠自信，總是在領(lǐng)導(dǎo)的安排下去完成工作，有時比較被動。2.在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自身的世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。四、今后努力方向

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能使理論為自己所用。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，我將盡我所能對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司美好的明天盡一份力。

金信擔(dān)保公司新員工轉(zhuǎn)正申請表

日期：201*年10

月25日

姓名宣蕾出生年月1987.03學(xué)歷高中上崗時201*.4.2部門風(fēng)險職務(wù)辦公室文員間部申請人試用工作回顧和總結(jié)：1、綜合部的日常工作。2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平。期間工作小結(jié)考核小組意見董事長辦公會議審批意見3、存在的問題和今后的努力方向。注：考核小組由總經(jīng)理、董事長助理及申請人所在的部門經(jīng)理組成

試用期轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)宣蕾

時間過得真快，不知不覺來公司已經(jīng)半年了�；仡欉@半年來的工作，我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、綜合部的日常工作。

辦公室工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為綜合部的一員，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對繁雜瑣碎的工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在以后的工作中，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。請公司給我一個機(jī)會，讓我成為公司的正式一員。

轉(zhuǎn)正之后，我將一如繼往地保持高度的工作熱情和責(zé)任心，不斷提高自己的工作能力，增長自己的知識體系，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造價值，同時也實現(xiàn)自己的人生觀和價值觀。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我實現(xiàn)人生價值的平臺和同事對我的幫助、關(guān)心與支持！

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