201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃
初來(lái)中豪是在11月12日,一晃就快兩個(gè)月了。很慶幸自己有這么一個(gè)機(jī)會(huì)融入到中豪溫暖的大家庭,心底也是由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)及身邊同事在我工作上的耐心指導(dǎo)和幫忙。
這段時(shí)間,對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲了很多。就之前在百度的工作而言,只是粗淺的給客戶管理賬戶后臺(tái),并沒(méi)有從實(shí)際的推廣效果出發(fā)給客戶做到精細(xì)的分析和調(diào)整,所以當(dāng)來(lái)到中豪,而且又是從未接觸過(guò)醫(yī)療行業(yè)的我,開(kāi)始了新的學(xué)習(xí),而這期間也是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)安排了同事給我工作上的輔導(dǎo)。
學(xué)習(xí)課程為期一個(gè)月,同事講解新的課程并在每章節(jié)學(xué)習(xí)完后進(jìn)行考核。通過(guò)11月份的學(xué)習(xí),對(duì)競(jìng)價(jià)崗位有了更深層的理解,競(jìng)價(jià)的工作不單單只是關(guān)鍵詞出價(jià)的調(diào)整,更是對(duì)賬戶全方面的分析,以結(jié)果為導(dǎo)向,通過(guò)數(shù)據(jù)層層分析是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題并解決問(wèn)題。
來(lái)到中豪的兩個(gè)月,可分為兩個(gè)時(shí)期:一個(gè)是學(xué)習(xí)時(shí)期,一個(gè)是實(shí)踐時(shí)期。學(xué)習(xí)時(shí)期,剛開(kāi)始的一周是先熟悉醫(yī)院的科室病種,后面為期3周學(xué)習(xí)競(jìng)價(jià)基礎(chǔ)知識(shí)課程以及各種報(bào)表數(shù)據(jù)。課程包括賬戶日常操作、消費(fèi)異常排查、商務(wù)通僅訪問(wèn)日常排查、各種報(bào)表(日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、成本報(bào)等),學(xué)習(xí)完之后進(jìn)行考核或是實(shí)踐操作,有了這些基礎(chǔ)的競(jìng)價(jià)知識(shí),從而對(duì)醫(yī)療競(jìng)價(jià)有了更深入的了解,也為后期的賬戶調(diào)整打下了基礎(chǔ)。
實(shí)踐時(shí)期,真正開(kāi)始接手衡陽(yáng)賬戶是在12月12日,賬戶日常管理工作根據(jù)數(shù)據(jù)分析和關(guān)鍵詞展示位置變化及時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià)和匹配方式策略、關(guān)鍵詞精細(xì)分組、重新撰寫(xiě)或是添加創(chuàng)意、賬戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化等,提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量度和優(yōu)化排名,降低均價(jià)和控制成本;除此之外,根據(jù)商務(wù)通僅訪問(wèn)的排查結(jié)果和搜索詞報(bào)告以及實(shí)際推廣效果,層層數(shù)據(jù)分析,進(jìn)而調(diào)整賬戶。期間,發(fā)現(xiàn)自身有不足之處,主要表現(xiàn)在:
第一,對(duì)整個(gè)賬戶優(yōu)化的不是很合理,關(guān)鍵詞質(zhì)量度有些波動(dòng),每日消費(fèi)不穩(wěn)定;第二,在添加關(guān)鍵詞,缺乏跟咨詢同事和競(jìng)價(jià)同事很好的溝通,對(duì)醫(yī)療行業(yè)的潛在客戶缺乏認(rèn)知,導(dǎo)致新添加的關(guān)鍵詞展現(xiàn)量很少或是沒(méi)有展現(xiàn),后期在選擇關(guān)鍵詞時(shí),多跟咨詢同事和競(jìng)價(jià)同事學(xué)習(xí),更好的把科室病種關(guān)鍵詞做好效果。第三,在數(shù)據(jù)層層分析和賬戶管理方面,經(jīng)驗(yàn)有所欠缺,當(dāng)憑主觀想法調(diào)整賬戶,希望在今后的工作當(dāng)中,多多努力,更好的提高自己專(zhuān)業(yè)技能。以上是201*年簡(jiǎn)單的總結(jié),對(duì)于201*年的工作計(jì)劃如下:
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)競(jìng)價(jià)推廣專(zhuān)業(yè)知識(shí),盡快掌握搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的新概念新方法,并把所學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中;另外一個(gè)規(guī)劃是準(zhǔn)備在明年考“百度初級(jí)認(rèn)證”,既然選擇了競(jìng)價(jià),就好好堅(jiān)持下去。
第二、衡陽(yáng)第五醫(yī)院今年11月開(kāi)始推廣,推廣效果不是很好,明年好好規(guī)劃競(jìng)價(jià)推廣,爭(zhēng)取在明年衡陽(yáng)第五醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)到診占醫(yī)院總到診的份額有所提高。
201*年已經(jīng)過(guò)去,全新的201*年等待著我們的共同努力,互相學(xué)習(xí),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做好、做精、做細(xì),給自己一個(gè)滿意的201*年!
201*.12.30
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201*年出納工作總結(jié)及201*年上半年工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)**公司已經(jīng)一年半了,在這期間擔(dān)任出納一職,工作事項(xiàng)涉及到**及其子公司(**公司和**公司),這三個(gè)公司主營(yíng)的業(yè)務(wù)不同,所涉及的事項(xiàng)也有所不同,工作過(guò)程中,在完成本職工作的的情況下不斷地學(xué)習(xí),同時(shí)也漸漸地提高了自己的各項(xiàng)水平。
隨著不斷的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。我的工作內(nèi)容可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣,而且對(duì)工作質(zhì)量要求非常高,可以說(shuō)不容出一點(diǎn)差錯(cuò),對(duì)每項(xiàng)工作我都必須準(zhǔn)確、細(xì)心、耐心地要求自己及時(shí)完成。出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問(wèn),要嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)的法律法規(guī)、方針政策,遵守有關(guān)財(cái)務(wù)工作的各項(xiàng)制度,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能將工作做好。
在過(guò)去的一年里,在不斷學(xué)習(xí)不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、按照公司規(guī)定執(zhí)行每周二、周四出賬,出賬前與各部門(mén)核實(shí)資金使用情況,根據(jù)公司資金情況,與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,填寫(xiě)準(zhǔn)確的單據(jù)提備用金。
2、積極配合部門(mén)人員收取公司各項(xiàng)款項(xiàng),并及時(shí)存入銀行。
3、必須保證手續(xù)齊全后付款,如遇到特殊情況,需事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可支付,事后及時(shí)補(bǔ)簽票據(jù),手續(xù)齊全的票據(jù)及時(shí)轉(zhuǎn)交會(huì)計(jì)做賬。
4、出賬后整理所有請(qǐng)款、報(bào)銷(xiāo)及往來(lái)結(jié)算票據(jù),及時(shí)登現(xiàn)金及銀行存款日記賬,做到各賬戶賬目清晰,并每日?qǐng)?bào)各銀行賬戶流量日?qǐng)?bào)表,每周五給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放電子日記賬,及時(shí)反饋資金信息。
5、出賬后核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金及銀行存款,做到賬賬、賬實(shí)相符。
6、與銀行做好溝通,保證銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的正常辦理,日常及時(shí)取回各銀行賬戶回單,每月初取上月各賬戶對(duì)賬單。
7、每月與銀行對(duì)賬單、會(huì)計(jì)賬對(duì)賬,并編制各賬戶余額調(diào)節(jié)表,及時(shí)處理手中未達(dá)帳項(xiàng),做到賬賬、賬實(shí)相符。
8、每月與主管會(huì)計(jì)盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金,并出具現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表。
9、根據(jù)行政人事部提供的手續(xù)齊全并核對(duì)無(wú)誤的工資表,完成公司員工工資發(fā)放工作。10、根據(jù)銀行規(guī)定的時(shí)間,按時(shí)進(jìn)行賬戶年檢及貸款卡年審工作。11、每月扎賬后,將憑證按規(guī)定整齊裝訂入冊(cè)。12、配合資金預(yù)算主管領(lǐng)導(dǎo)做好融資相關(guān)工作。13、妥善保管好庫(kù)存現(xiàn)金及保險(xiǎn)柜鑰匙。
14、妥善保管公司的財(cái)務(wù)印鑒(銀行備案的私章)、各類(lèi)支票及有價(jià)票據(jù),并做好印鑒和票據(jù)的使用及領(lǐng)取的登記工作。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事項(xiàng)。
我的工作一方面是與現(xiàn)金打交道。我每天都會(huì)接觸到大量的現(xiàn)金,一部分是提取的日常備用金;另一部分是用戶部交來(lái)的暖費(fèi)收入。這些雖然都是現(xiàn)金,但它們的用途卻不同,必須嚴(yán)格按照準(zhǔn)確的用途、方式按時(shí)提取及及時(shí)交存銀行,不得"坐支",不得以“白條”抵充現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金,同時(shí)還要維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識(shí)。
我的工作另一方面是與銀行打交道。每天業(yè)務(wù)較多,我?guī)缀趺刻於家ャy行辦理業(yè)務(wù)。在這期間,我掌握了銀行各種付款方式和單據(jù)填制,并與各銀行做好溝通,保證銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的正常辦理;同時(shí)能與各銀行相關(guān)人員搞好關(guān)系,然后在辦理業(yè)務(wù)時(shí)給自己節(jié)省了很多的時(shí)間。另外,在配合資金預(yù)算主管領(lǐng)導(dǎo)做融資相關(guān)工作時(shí),根據(jù)資料所需時(shí)間,與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,然后查閱、準(zhǔn)備、整理相關(guān)資料。在這過(guò)程中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我嚴(yán)格要求自己,掌握工作技巧,能盡快完成相關(guān)工作。
在日常工作中,出納工作看似簡(jiǎn)單,但是非常繁瑣,并且還要與相關(guān)部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,而且經(jīng)常協(xié)助其他部門(mén)辦理緊急事項(xiàng)。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通后,漸漸的轉(zhuǎn)變了工作方式及態(tài)度,縮短了完成日常瑣事及協(xié)助工作的時(shí)間。這一年的工作,也是我將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程。在完成本職工作的情況下,積極配合同事之間的工作,在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),而且還參加過(guò)中稅網(wǎng)的一次關(guān)于EXCEL在財(cái)務(wù)中的運(yùn)用學(xué)習(xí),這些在工作中都得到了很好的運(yùn)用,同時(shí)也提高了工作效率。
工作以來(lái),我一直堅(jiān)持要求自己做到耐心、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為一名財(cái)務(wù)人員,特別需要在制度和人情之間把握好分寸。做好出納工作首先要熱愛(ài)它,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。其實(shí)這也是對(duì)我個(gè)人素質(zhì)及人格的考驗(yàn)。
在工作之余,我經(jīng)常反思自己工作中的不足之處。一方面是,我性子比較急,總是希望能盡快將工作提前完成,這容易使我忽視一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題;另一方面是,知識(shí)面還不夠?qū),學(xué)習(xí)還不夠深刻、系統(tǒng),還有待繼續(xù)努力學(xué)習(xí),工作方法還有待繼續(xù)學(xué)習(xí)改善。
基于這一年的工作及自己工作中存在的不足,對(duì)201*年上半年的工作計(jì)劃如下:
1、在細(xì)節(jié)方面完善自己,嚴(yán)格要求自己,調(diào)整好工作心態(tài),不急不燥,認(rèn)真盡責(zé)的完成日;竟ぷ鳌
2、我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),在理念、理論和知識(shí)等各方面更新和進(jìn)步,不斷提高自己各方面的水平,虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,做好自己的本職工作,進(jìn)一步提高工作效率。
3、我將進(jìn)一步增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,善于在繁重的工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
4、希望領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
總之,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足,找準(zhǔn)工作的突破口,更好的完成本職工作。在此,我也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的關(guān)心和支持。我相信201*年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。
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