宣傳部行政效能建設工作總結

中共夾江縣委宣傳部

201*年機關行政效能建設工作總結

201*年度我部機關行政效能建設工作，緊緊圍繞縣委、縣政府推進夾江更快更好的發(fā)展的決策部署，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，積極開展機關效能建設工作，有效地規(guī)范了機關和機關工作人員的行政行為，轉變了機關作風，加強了機關管理，改善了服務質(zhì)量，提高了行政效率，保證了國家法律法規(guī)、行政規(guī)章在宣傳工作中的貫徹落實。

一、指導思想

以三個代表重要思想和十七屆五中全會精神為指導，按照縣機關行政效能建設領導小組的部署和要求，在縣效能辦的具體指導下，立足全部門實際，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)，在抓督查、抓落實、抓深化、抓特色、抓實效上下功夫，加大建設力度，努力形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運行機制，使機關干部在改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務質(zhì)量、辦事效率和人民群眾滿意度上有新的提高。

二、活動開展情況

（一）加強組織領導，健全工作機制。為加強對機關效能建設的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，成立了機關效能建設領導小組，縣委常委、宣傳部長張晉銳任組長，宣傳部副部長、社科聯(lián)主席馬安述，宣傳部副部長、外宣辦主任鄭友軍和宣傳部副部長、文明辦主任宋文強分別任副組長，各股、室工作人員為小組成員，下設辦公室，指定專人負責日常工作。

（二）結合工作實際，明確目標要求。從我部具體情況出發(fā)，根據(jù)《關于印發(fā)〈201*年機關行政效能建設工作安排〉的通知》（夾效能辦發(fā)[201*]2號）的文件精神，開展部務會議明確了開展機關效能建設的指導思想、主要內(nèi)容、目標要求和工作措施以及工作步驟，嚴格執(zhí)行宣傳部工作制度，實行首問負責制、限時辦結制度。

（三）全體動員、加強隊伍建設。在學習內(nèi)容上：一是認真學習十七屆五中全會精神和縣委、縣政府第十六屆人大常委會，引導廣大黨員干部進一步堅定實現(xiàn)重點建設突破年戰(zhàn)略的信心和決心。二是深入學習貫徹《公務員法》，促進廣大公務員忠于職守，依法辦事，廉潔奉公，勤勉盡責。三是組織廣大黨員干部系統(tǒng)學習縣委、縣政府下發(fā)的有關機關效能提升工作的一系列規(guī)范性文件，重點解決機關及工作人員中存在的事業(yè)心、責任感不強，改革創(chuàng)新意識不足，為民服務宗旨不牢，工作作風不實，執(zhí)法行為不規(guī)范等問題。

（三）及時總結、接受監(jiān)督。為做好效能建設中自查自糾工作，使機關效能建設更具針對性、實質(zhì)性，我部于5月份組織開展效能建設征求意見工作，通過問券調(diào)查、召開座談會等形式廣泛征求意見，并據(jù)此認真分析研究，對好的建議積極采納，對存在的問題提出了整改意見和措施。同時設立了機關效能建設監(jiān)督電話：5661442，并積極對外公布監(jiān)督電話，接受社會監(jiān)督。三、主要做法，實際成效

開展機關效能建設，是學習貫徹三個代表重要思想，提高領導水平和執(zhí)政能力的必然要求，是加快機關部門職能轉變的重大舉措，是弘揚求真務實，轉變工作作風，加快和諧社會步伐的有效保證。我部在開展機關效能建設活動中，緊緊圍繞重點建設突破年這一中心工作，按照縣委、縣政府的工作部署，核心在重點，關鍵在突破，重點與突破緊密相聯(lián)，只有重點有所突破才能保證全年工作的成效和亮點，才能加快推進我縣的經(jīng)濟社會發(fā)展，只要這樣才能為我縣重點建設突破年建設營造良好的輿論宣傳氛圍。

一是精心組織宣傳工作，及時宣傳省、市、縣委和政府關于開展機關效能建設活動的指示精神，在每個階段都制定了宣傳報道計劃，通過運用和發(fā)揮我縣電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體的作用，上下聯(lián)動，形成聲勢，營造氛圍。

二是在縣電視臺開設了《百姓關注》、《生活視界》等欄目，積極宣傳基層和群眾在活動中的好做法、好經(jīng)驗和百姓關注的時事和各種問題，大力發(fā)掘和宣傳基層的先進典型，用身邊的事教育身邊的人。

三是開辟網(wǎng)上宣傳陣地，在新華網(wǎng)中國西部瓷都網(wǎng)站開設了網(wǎng)上會客廳、民意上傳、民聲回復、書記信箱、縣長信箱一系列活動專欄，第一時間收集群眾意見和建議，并專人負責處理，制定了意見回復工作制度，確保及時有效的回復群眾意見和建議。

四是經(jīng)縣委縣政府同意，制定和下發(fā)了《中共夾江縣委宣傳部輿情信息報送工作目標任務及考核辦法》，利用全縣宣傳干部積極上報我縣新聞到省、市媒體宣傳，反映基層民情。共計上報輿情信息200余條，其中4條被中宣部選用，各類新聞稿件30

五是為了加強輿論引導對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門實行新聞發(fā)言人網(wǎng)、絡發(fā)言人制度，同時進行備案登記，并制定了《夾江縣網(wǎng)絡對話制度實施細則》。

六是邀請省、市專家到我縣開展了縣委理論學習中心組關于規(guī)劃‘十二五’、謀劃‘十三五’推動夾江更快更好發(fā)展的研討會，全縣根據(jù)部門職責不同分小組進行大討論，同時制定大討論方案，來促進我縣更快更好的發(fā)展。四、建長效機制，促和諧發(fā)展

201*年是深入貫徹落實科學發(fā)展觀和十七屆五中全會精神，不斷轉變作風、不斷提高行政效率、提高工作質(zhì)量、實現(xiàn)夾江經(jīng)濟又快又好發(fā)展的關鍵一年。機關效能建設更是一項綜合性、長期性的工作，內(nèi)容豐富，意義重大，我們將進一步鞏固已經(jīng)取得的工作成果，大膽探索，積極進取，推進機關效能建設日�；�、制度化、規(guī)范化，使之在改善行政管理，推動宣傳工作創(chuàng)新，確保重點建設突破年這一中心工作的實現(xiàn)。必須堅持做到：1、嚴格規(guī)范行政行為，堅持依法行政，推行政務公開，保證機關高效運行。

2、全面落實各項制度，不斷優(yōu)化政務服務，進一步完善服務平臺，力爭宣傳工作再提速，把為為群眾服務、企業(yè)服務、為基層服務的質(zhì)量提高到新的高度。

3、切實加強機關效能建設的領導，把這項工作列入重要議事日程，落實領導責任，加強督促檢查，力爭取得機關行政效能建設的實效。

中共夾江縣委宣傳部201*年12月17日

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機關行政效能建設工作總結

今年以來，**緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項效能監(jiān)察活動為契機，以改進工作作風，落實各項工作任務為重點，從建立健全規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，深化政務公開，規(guī)范辦事程序，提高服務質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實工作，行政效能建設工作取得了階段性成果，干部工作作風明顯轉變，服務意識明顯增強、工作效率明顯提高。現(xiàn)將我局行政效能建設工作情況總結匯報如下：

一、加強領導，健全組織機構

按照《**201*年機關行政效能建設工作要點》要求，我局高度重視，成立了以**為機關行政效能建設領導小組組長，**為副組長，各室主任為成員的行政效能建設領導小組，辦公室、##室、##室負責對行政效能建設工作進行指導、督促、考核。制定了行政效能建設工作實施方案，對該項工作進行了周密安排和精心部署。要求全體干部職工以優(yōu)化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、加快發(fā)展的目標任務，進一步解放思想，更新觀念，結合實際認真查找問題，牢固樹立發(fā)展意識、危機意識、責任意識、大局意識，著力提高機關內(nèi)工作效率和服務水平。

二、廣泛宣傳，深化思想教育

組織全體干部職工認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、以及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處罰條例》等。開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。

三、狠抓突出問題，加強效能建設

一是明確目標，加強機關內(nèi)行政效能建設。以提高干部職工素質(zhì)、創(chuàng)建學習型機關，以密切聯(lián)系群眾、創(chuàng)建服務型機關，以改進工作作風、創(chuàng)建實干型機關為目標，堅決糾正作風不實、服務意識不強、法紀觀念淡薄、學風不濃等問題。認真查找問題和不足，加強整改，圍繞“增強兩性，推進三化”開展專題教育活動，以創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的舉措、求真務實的作風，抓好機關內(nèi)部管理工作，有效提升了機關行政效能。二是充分發(fā)揮部門職能作用，針對問題整改到位。利用##、##、##等具有法律效力的行政監(jiān)察文書和行政監(jiān)察手段，適時對責任單位開展工作情況提出建議和要求，對存在

的問題限時整改到位。三是精簡會議文件，積極推進政務公開。認真貫徹落實中辦、國辦及省委辦廳、省政府辦公廳有關精簡會議文件、改進會風文風的文件精神，從嚴控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期，精簡文件。及時、準確、公開政務信息，加大信息公開保密審查，健全新聞發(fā)布制度。

四、規(guī)范行政行為，提高服務能力

一是加大效能監(jiān)察力度，進一步健全《電話回訪制度》。采取隨機回訪方式，對市本級和縣（市、區(qū)）政務服務中心落實“兩集中、兩到位”的情況、首問負責制、限時辦結制的情況、并聯(lián)審批情況、審批流程情況、勞動紀律和工作態(tài)度等方面的情況進行電話回訪，同時對行政審批事項的辦理流程采取抽樣監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關部門溝通解決，每天堅持電話回訪、監(jiān)控巡查、預警告知、行政審批件抽樣、受理投訴等工作同時做好登記。二是認真受理群眾舉報，熱情接待群眾來訪，針對效能投訴和電子監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促整改，以“問責”為核心，發(fā)揮好行政效能監(jiān)察的職能作用。行政效能投訴中心堅持“有訴必接、有接必查、有查必果、快速反應”和“歸口管理、分級負責”的原則，充分利用電子監(jiān)控平臺和網(wǎng)絡手段，強化對服務窗口、審批事項、審批單位和責任崗位的實時監(jiān)控、預警糾錯，及時發(fā)現(xiàn)、受理和查處效能案件，做到件件有著落，事事有回音。三是嚴格執(zhí)行責任追究制度。建立了《##行政效能問責情況

登記》臺賬，全面推進以行政首長為重點的行政問責制，對行政不作為、亂作為等案件進行嚴肅查處，追究主要負責人、

分管負責人和直接責任人的責任。

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