201*年行政效能監(jiān)察工作總結(jié)

武漢市二妃山垃圾處理場文件

武漢市二妃山垃圾處理場201*年效能監(jiān)察工作總結(jié)

效能監(jiān)察是一項通過行政監(jiān)督手段，促進管理人員勤謹工作，提高管理水平和控制管理成本的重要措施，也是我場節(jié)能減排和環(huán)境保護的重要途徑。201*年我場嚴格按照市城管局效能監(jiān)察工作的總體部署和要求，在人員少、任務(wù)重的情況下，堅持以提高管理水平，控制管理運行成本為重點，以“查漏、促管、增效、保廉”為目的開展各項工作。我場在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認真篩選，確定今年效能監(jiān)察的主要任務(wù)是：確保機械設(shè)備完好率在90%以上，保障垃圾填埋的正常運行。要求機械手對設(shè)備做到“勤維護、勤保養(yǎng)、小修不過夜，大修不誤工”，使生產(chǎn)設(shè)備狀態(tài)良好，運行正常。通過對每一項工作方法和措施提出明確的要求，制定具體的實施方案，我場的效能監(jiān)察工作取得了較好的效果�，F(xiàn)將今年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：

一、完善制度，加強領(lǐng)導，為開展效能監(jiān)察工作打下基礎(chǔ)

按照市局要求，為了認真開展我場效能監(jiān)察工作，年初我們就制定了《201*年效能監(jiān)察工作方案》，成立了以場長陸文任組長，副書記牛萬軍任副組長的效能監(jiān)察領(lǐng)導小組，結(jié)合我場實際，進一步加強安全生產(chǎn)和生產(chǎn)成本控制的監(jiān)督檢查，通過抓行政效能建設(shè)來推進各項工作的落實，以達到節(jié)約生產(chǎn)和管理成本，提高經(jīng)濟效益和環(huán)保效益的目的。

二、本著“勤維護、勤保養(yǎng)、小修不過夜，大修不誤工”的原則，確保設(shè)備完好率在90%以上，達到控制成本、節(jié)能降耗的目的，起到了效能監(jiān)察的作用。

今年一年來，我們嚴格按照工程機械的使用、保養(yǎng)及維修說明，按一、二、三級維修保養(yǎng)機械。一級保養(yǎng)：以操作人員為主，維修工人配合。工程機械每月做一次一級保養(yǎng)，運輸車輛則每行走201*公里進行一次一級保養(yǎng)。每次保養(yǎng)必須按保養(yǎng)的要求進行。二級保養(yǎng)：以維修工人為主。工程機械每季做一次二級保養(yǎng)，運輸車輛則每行走7000公里，進行二級保養(yǎng)。每次保養(yǎng)必須按保養(yǎng)的要求進行。三級保養(yǎng)：工程機械每年進行三級保養(yǎng)，運輸車輛每行走45000-50000公里，進行三級保養(yǎng)。通過上述采取措施，提高了機械設(shè)備使用效率，保障了垃圾填埋生產(chǎn)的正常運行。機械設(shè)備車輛管理、制度和措施的進一步完善，為減少機械磨損率、避免大修、降低維修費用創(chuàng)造了良好的條件。201*年以來，我場機

械及車輛的正常使用率在95%以上，全年機械設(shè)備及車輛無大修。有效的降低了生產(chǎn)成本及維修費用。

三、加強效能監(jiān)察，確保設(shè)備完好率在90%以上的具體做法和措施。

機械設(shè)備及生產(chǎn)車輛的管理是我垃圾場的重要工作之一，為了加強機械設(shè)備管理，杜絕機械事故的發(fā)生，充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的優(yōu)勢，確保設(shè)備正常運行和有效的使用，我們采取了有效措施，做了大量的工作。

首先，加強學習，提升職工素質(zhì)。為了確保機械的完好率，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們組織職工現(xiàn)場學習指揮技巧、機械設(shè)備的管理制度、機械設(shè)備的維修保養(yǎng)制度、機械設(shè)備的操作與使用等，通過學習，不斷地定提升崗位技能，使機械的磨損和損壞率降低到最低限度。

其次，加強管理，提高工作效率。加對強現(xiàn)場工作人員的管理。我們定期進行垃圾填埋基礎(chǔ)知識培訓，特別是針對現(xiàn)場指揮及機械設(shè)備操作手�，F(xiàn)場指揮人員把垃圾車輛指揮到位，就能減少推土機推行的距離，降低油耗，減少機械設(shè)備的磨損。推土機操作手對垃圾推平、攤鋪、碾壓技術(shù)的全面掌握，對于降低油耗，減少磨損，延遲設(shè)備的使用壽命起著至關(guān)重要的作用。

最后，建章立制，確保機械完好率。為了保證機械的正常運行，我場制度了《機械設(shè)備使用管理制度》、《機械設(shè)備維修保養(yǎng)制度》和《機械手跟蹤考察制度》等，經(jīng)常組織職工學習有

關(guān)規(guī)章制度，并做到人手一份，使各崗位職工明確職責，提高了招待制度的自覺性。

四、存在的問題和今后的打算

總之,今年我場效能監(jiān)察工作,在市局黨組的正確領(lǐng)導下,在各處室和有關(guān)部門的大力支持下,較好地完成了全年的效能監(jiān)察工作任務(wù)，但還存在很多薄弱環(huán)節(jié)。今后，要切實維護效能監(jiān)察的權(quán)威性和嚴肅性，使效能監(jiān)察工作在垃圾場規(guī)范管理、標準化運行中發(fā)揮應(yīng)有作用。創(chuàng)新理念和工作方式，做好效能監(jiān)察事后評估工作，推動效能監(jiān)察工作由糾偏糾錯向提升績效轉(zhuǎn)變。為全面推進我場黨風廉政建設(shè)，在市局黨組領(lǐng)導下，我們將堅定信心，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、扎實工作，認真履行社會責任，使我場效能監(jiān)察工作再上新臺階，取得新成效，為城管事業(yè)做出新貢獻。

二一一年十一月七日

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201*年昌圖縣行政效能監(jiān)察工作總結(jié)

201*年，昌圖縣行政效能監(jiān)察工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想，認真貫徹市紀委工作要求，標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防，以改善行政管理，提高行政效能，推進依法行政、規(guī)范權(quán)力運行為目標，積極推進行政效能監(jiān)察體系建設(shè)，為確保政令暢通、增強服務(wù)能力、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局，促進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了有力保障。現(xiàn)將全年工作總結(jié)報告如下：

一、全面推動“五大系統(tǒng)”建設(shè)

今年以來，按照省、市精神，昌圖縣全面推進權(quán)力運行制度系統(tǒng)、公共資源交易系統(tǒng)、行政績效考評系統(tǒng)、行政權(quán)力電子監(jiān)察系統(tǒng)、民意訴求反饋系統(tǒng)建設(shè)。

1．加強領(lǐng)導，成立組織。今年9月份，縣委辦制定下發(fā)了《昌圖縣“五大系統(tǒng)”建設(shè)“三項工作”推進實施意見》（昌委辦發(fā)201*25號）。同時，成立昌圖縣“五大系統(tǒng)”建設(shè)和“三項工作”推進領(lǐng)導小組，組長由縣委書記、縣長擔任。下設(shè)8個推進組，既權(quán)力運行制度系統(tǒng)建設(shè)推進組、公共資源交易系統(tǒng)建設(shè)推進組、行政績效考評系統(tǒng)建設(shè)推進組、行政權(quán)力電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)推進組、民意訴求反饋系統(tǒng)

建設(shè)推進組、簡政放權(quán)工作推進組、服務(wù)中心建設(shè)工作推進組、權(quán)力公開透明運行工作推進組。

2.深入開展行政權(quán)力運行制度系統(tǒng)建設(shè)。一是編制行政權(quán)力運行制度系統(tǒng)建設(shè)資料匯編。11月16日，按照市紀委工作要求，縣紀委組織召開關(guān)于做好行政權(quán)力運行制度系統(tǒng)建設(shè)總結(jié)、歸檔、公開及監(jiān)督考評工作會議，開展行政權(quán)力公開透明運行工作的50個單位主管領(lǐng)導參加了會議。各單位按照會議精神都重新進行了清權(quán)確權(quán)、制作行政職權(quán)目錄、權(quán)力運行流程圖、廉政風險點及風險防范措施和制定各項配套制度。今年，昌圖縣進行了擴權(quán)強縣制度改革的第一年，市里行政權(quán)力正在逐步下放到縣，縣里各部門正在積極與省部門進行對接。對接完的部門，已經(jīng)把新增的行政權(quán)力納入到行政職權(quán)目錄，并制作了權(quán)力運行流程圖、廉政風險點及風險防范措施，進行了歸檔。二是扎實開展了行政權(quán)力運行制度系統(tǒng)建設(shè)公開工作。各單位充分利用各種網(wǎng)站、電子觸摸屏、電子滾動屏等電子信息化手段進行公開。昌圖縣人民政府網(wǎng)站（）開辟了政務(wù)公開專欄，目前有15家單位進行了公開。三是加強行政權(quán)力運行制度系統(tǒng)建設(shè)考評工作。年初，縣委縣政府把規(guī)范行政權(quán)力運行、加強廉政風險防控作為重要內(nèi)容納入懲防體系和黨風廉政建設(shè)責任制中，半年進行督察，年末由縣委常委帶隊進行全面考評。

3．推動行政權(quán)力電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。昌圖縣正在積極籌建電子監(jiān)察系統(tǒng)平臺中，財政投資80萬元購入了服務(wù)器、操作系統(tǒng)等。年底前基本實現(xiàn)電子政務(wù)的外網(wǎng)連接，各部門行政審批事項全部進入電子監(jiān)察系統(tǒng)中。并拓展功能向涉及民生的重大建設(shè)項目、重要專項資金和基金使用拓展，年底前，將社保資金等部分重大民生專項資金管理使用情況納入電子監(jiān)察系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上實時監(jiān)察。同時，制定了《行政權(quán)力電子監(jiān)察系統(tǒng)管理辦法》，加強對行政權(quán)力電子監(jiān)察系統(tǒng)管理。

4．推動民意訴求反饋系統(tǒng)建設(shè)。昌圖縣以“民心網(wǎng)”、“行風熱線”等相關(guān)載體為依托，發(fā)揮其觸角廣、反應(yīng)快的優(yōu)勢，在注重解決涉及群眾利益各類問題的同時，發(fā)揮其反腐倡廉“晴雨表”的作用。今年，共辦理“民心網(wǎng)”舉報投訴和政策咨詢件130件�！靶酗L熱線”播出138期，接聽群眾熱線電話涉及問題300余個，解決群眾訴求300余件。

5．推動公共資源交易監(jiān)督管理系統(tǒng)建設(shè)。昌圖縣以構(gòu)建工程建設(shè)項目招標投標、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、土地出讓等統(tǒng)一交易平臺為載體，以深化公共資源交易制度改革為動力，實行市場化運行，加強統(tǒng)一規(guī)范管理，確保交易行為公開、公平、公正。

6.推動行政績效考評系統(tǒng)建設(shè)。昌圖縣以促進科學發(fā)展、保障民生、提高行政效能為重點，以推行績效管理，開

展對行政機關(guān)及其公務(wù)員的績效考核和績效評估為抓手，完善考核指標體系和評價機制，加強評價結(jié)果運用。

二、深化改革，簡政放權(quán)

1.扎實開展行政審批權(quán)下放工作。按照市委、市政府提出的“公共服務(wù)向下延伸四級聯(lián)動”和行政權(quán)力公開透明運行的工作要求，強力推進審批權(quán)限、便民服務(wù)事項下放。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共行政服務(wù)中心建設(shè)為載體，在前兩年行政權(quán)力公開透明運行工作試點、擴面、全面鋪開的基礎(chǔ)上，分三批下放39項行政審批、管理權(quán)及便民服務(wù)事項，其中，審批事項15項，服務(wù)事項15項，執(zhí)法權(quán)委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理8項，行政管理事項1項。另外，還有5項簡化了審批程序、縮短辦事時限，1項放寬限定條件。

2.全力加強公共行政服務(wù)中心建設(shè)。一是加強縣公共行政服務(wù)中心建設(shè)，健全工作機制，創(chuàng)新服務(wù)模式，完善服務(wù)功能。今年以來，我縣共進駐行政服務(wù)中心窗口單位家，工作人員近百人，進駐審批及便民項目項。五輪審改后保留的51項審批項目全部進駐中心,進駐率達100%。辦結(jié)各類審批及便民項目萬件，收費額為萬元。二是加快建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。今年，我縣第一批20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立公共行政服務(wù)中心辦事大廳，建筑面積平方米，財政補貼萬元。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把進入服務(wù)中心的事項全部上墻，讓群眾知道鄉(xiāng)鎮(zhèn)能審批的權(quán)限，審批的手續(xù)和程序，需要交什么費用，交多少

費用，一目了然。同時編制辦事流程，簡化辦事程序，公開所有下放事項的辦理過程，把所有管理、審批和涉民服務(wù)的事項引入服務(wù)中心，確保群眾足不出鄉(xiāng)就能辦完所有事情。

三、拓寬行政效能監(jiān)督渠道，加強效能監(jiān)察工作1．加強機關(guān)作風建設(shè)。一是圍繞政府機關(guān)效能建設(shè)，糾正官僚主義、形式主義、推諉扯皮、效能低下、弄虛作假、紀律松弛、作風渙散等方面的行為。二是圍繞進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境開展行政效能監(jiān)督監(jiān)察，解決和查處作風粗暴，吃、拿、卡、要，服務(wù)質(zhì)量和水平低下行政不作為，亂作為等行為。三是采取隨機抽查、不定期明查暗訪等方式，對機關(guān)作風進行檢查，并將檢查情況進行通報，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行及時糾正和處理。

2．深入開展專項效能監(jiān)察工作，切實解決損害群眾利益問題。今年，圍繞縣委政府中心工作，對工業(yè)重點項目、城市規(guī)劃建設(shè)管理、民生工程等方面認真開展專項效能監(jiān)察。

3．加大效能監(jiān)督力度。一是聘請效能監(jiān)督員，定期或不定期聽取他們的意見和建議。二是通過開展問卷調(diào)查對進入審批大廳的單位及其工作人員在工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面，及時進行績效評議，同時將評議結(jié)果納入年度考核內(nèi)容。

4．認真受理、解決效能投訴，及時進行督促整改。一是加強行政效能投訴舉報宣傳力度，努力營造良好的監(jiān)督氛

圍。利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介和向企業(yè)、市民發(fā)放宣傳資料，積極宣傳行政效能投訴舉報電話、電子郵箱、通訊地址等，努力營造市民、企業(yè)、新聞媒體等社會各界積極參與、廣泛監(jiān)督的良好氛圍。二是建立快速高效的投訴處理機制加強行政效能投訴處理，著力維護群眾利益，按照及時受理、有訴必查、查明必處原則，做到效能投訴件件有著落、事事有回音。今年，共受理各類投訴舉報20余件次，全部做到了及時受理、及時調(diào)查、及時處理、及時回復，處理率100%，辦結(jié)率100%。有效維護了當事人的合法權(quán)益。三是對投訴的問題進行認真分析,舉一反三，查找工作中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，改善管理制度,進一步提高工作效率。

昌圖縣紀委行政效能監(jiān)察室201*年11月19日

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