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旅游禮儀培訓(xùn)總結(jié)

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旅游禮儀培訓(xùn)總結(jié)

旅游系201*-201*學(xué)年第二學(xué)期

禮儀社團培訓(xùn)工作總結(jié)

禮儀隊是一支能體現(xiàn)我院風(fēng)采和學(xué)生風(fēng)貌的隊伍,勿庸置疑,她為我院的活動增添了許多亮色。三月份有旅游系蘇曉梅(學(xué)生輔導(dǎo)員)對禮儀社團的新學(xué)員進行禮儀培訓(xùn)和體形培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)員們對禮儀工作有了新認識,以及對禮儀的基本工作有了進一步的了解,下面是對培訓(xùn)時期的工作進行的總結(jié):

禮儀社團培訓(xùn)從201*年3月16日開始每周兩課時的培訓(xùn)課時,截止到期末結(jié)束共授課時22課時。本次培訓(xùn)內(nèi)容比較多,有儀容儀表、舉止禮儀、門迎禮儀、茶水服務(wù)、揭牌儀式、頒獎儀式、簽約儀式、獻花儀式等內(nèi)容,培訓(xùn)授課主要采用講練結(jié)合,以練習(xí)為主的教學(xué)方法進行開展,通過本人的詳細講解與現(xiàn)場演練,學(xué)員們基本上掌握了作為禮儀所要具備的基本禮儀的舉止禮儀,在培訓(xùn)中每個學(xué)員都現(xiàn)場進行演練,使得培訓(xùn)工作進行的非常融洽。

通過本期禮儀社團培訓(xùn),學(xué)員們對社交禮儀有了更深層次的了解,學(xué)習(xí)到了更多禮儀知識,本次培訓(xùn)對他們以后的學(xué)習(xí)、生活有著重要的影響。

雖然本期團校培訓(xùn)取得了較好的成績,但是,我們的工作中仍存在著一些不足之處。

第一、因為宣傳力度不太夠,仍有極少個別學(xué)生遲到,甚至有學(xué)院因為有其它工作或不想聽而中途離開。

第二、因為對現(xiàn)場管理工作不夠到位,開始時現(xiàn)場秩序有點混亂。第三、由于課時時數(shù)少,操作時間較長所以部分內(nèi)容練習(xí)時間較短,學(xué)院掌握的不是很到位。

因此,在以后的工作中要努力地改進以上的不足,嚴格要求做到更好!如加大學(xué)生思想工作的宣傳;在今后的培訓(xùn)中要提前將學(xué)生的培訓(xùn)任務(wù)明確分工,培訓(xùn)時要嚴格要求培訓(xùn)質(zhì)量,只有做好以上才能為今后的接待工作提供較高質(zhì)量的服務(wù)。雖然這期禮儀培訓(xùn)已經(jīng)過去,但在以后的禮儀培訓(xùn)活動中,我要借鑒這次活動的成功與不足的地方,使以后的禮儀培訓(xùn)工作可以有秩序地成功舉行。

旅游系涉外事務(wù)教研室

二0一一年七月一日

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禮儀培訓(xùn)總結(jié)

青島四流中路第三小學(xué)

當(dāng)春風(fēng)再一次吹過校園的時候,我校迎來了在區(qū)教體局、區(qū)教師進修學(xué)校的統(tǒng)一部署下的以“禮”和“儀”為主題的教師人文素養(yǎng)培訓(xùn)活動。201*年4月8日,在全校教職工的熱情期盼下,我校的禮儀培訓(xùn)拉開了帷幕。

本次培訓(xùn)共分為五講,即教師個人禮儀、教師語言禮儀、教師社交禮儀、教師化妝禮儀、教師形體禮儀。禮儀培訓(xùn)的老師從教師的形象、舉止、語言、餐飲等方面詳細闡述,讓老師們獲益匪淺。

教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、行為舉止、衣著發(fā)式無形中都成為孩子學(xué)習(xí)的楷模。特別是我們小學(xué)教師,面對的是一群活潑天真的孩子,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,因此,在注重外在美的同時,更要注重內(nèi)在的美,做到外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。要正確領(lǐng)會禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領(lǐng)會禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則和方法。

在教師個人禮儀培訓(xùn)中,旅游學(xué)校的宋老師給我們講解并示范了自然、優(yōu)美、輕松、挺拔的站姿;端正穩(wěn)重的坐姿;自然大方、充滿活力、神采奕奕的走姿;讓老師們受益匪淺,很多老師在培訓(xùn)現(xiàn)場都躍躍欲試,老師們都紛紛表示學(xué)到了很多實用的知識。

教師的社交禮儀最關(guān)鍵的部分就是與家長溝通的禮儀。又包括家長會禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長的溝通中要做到問候先行、語氣友善、語言簡潔、平等協(xié)商。通過語言禮儀的培訓(xùn),使我們知道了教師語言不僅體現(xiàn)了她個人的修養(yǎng)和素質(zhì),也是進行教學(xué)的一種重要手段,語言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語言禮儀中提到了:教師的音量要適中,稱謂要得當(dāng),語言要簡潔,表達要準(zhǔn)確,溫文爾雅,持重沉穩(wěn),切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。

在教師的形體禮儀培訓(xùn)中,我們更是收益頗豐。作為人民教師,肩負著教書育人的重任,我們的一舉一動、一言一行,往往在不經(jīng)意間都會成為學(xué)生刻意的觀察、模仿的對象,對學(xué)生造成潛移默化的深遠影響。因此,身為人師,除了應(yīng)該具備相應(yīng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能外,更重要的要具有高尚的師德,注重教師的禮儀,言傳身教,真正做到潛移默化、潤物無聲。

“學(xué)高為師、身正為范”,這是人們對教師的贊譽,也是社會對教師的期許。通過培訓(xùn),讓我們深深的體會到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進修也許更有意義,因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止,禮儀禮貌對學(xué)生進行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。

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