房產(chǎn)培訓(xùn)工作總結(jié)模板

工作總結(jié)與計劃

一、201*工作開展情況

201*年匆匆過去了，在這一年有收獲有快樂，有失去也有悲傷，首先、在人力資源部負責(zé)人事招聘方面的工作；然后，很榮幸的被派遣負責(zé)新甜超市人力資源管理方面的工作；最后，加入到新環(huán)境優(yōu)秀部門培訓(xùn)部。通過這一年時間的鍛煉讓我的能力得到了提高，也找了自己很多不足的地方，我相信通過我的努力以及生命中貴人的幫助，我會做的更好，變的更強大。

二、取得的成績

首先，在人力資源部，通過自己的不斷努力以及各位家人的幫助，使我的變的更加成熟，在人力資源部工作期間，得到了門店以及各位家人的認可，使我也很榮幸的晉升為人力資源部開發(fā)經(jīng)理。然后，在新甜人力資源部工作期間，磨礪了我的意志，鍛煉了我的單獨處事能力，使我能夠獨擋一面了，使我在出現(xiàn)問題的時候變得更加冷靜的對待去解決它；最后，在培訓(xùn)部，我從明哥身上以及各位伙伴的身上學(xué)到了很多，讓我變得遇事沉著冷靜，培訓(xùn)能力得到了提高。在培訓(xùn)部我總共主持了18場培訓(xùn)，講了40堂課，以及完整參加了今年7期的從平凡到卓越特訓(xùn)營，每一次主持，每一次講課，每一次助教，都會讓我得到一次提高，我很慶幸我來到了培訓(xùn)部，在接下來的201*年，我會做的更好。

三、存在的問題及改進措施

通過一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)了我存在不少問題。首先、我覺得我的影響力還有待提高，在這一年，我從新環(huán)境人事部到新甜人事部再到培訓(xùn)部，自己一直努力的在做，但是結(jié)果不是很理想，我是一切的根源，我不會去找理由找借口，導(dǎo)致這樣的結(jié)果是自己引起的，在接下來的工作中，我會更加努力，付出更多，把事情做好，并且得到別人的認可，這樣影響力才會慢慢的擴大。然后，覺得自己的潛力還有待開發(fā)，在一年的工作中，遇到過不少問題，有時候自己解決了，有的是請求幫助，潛力開發(fā)了一點，但是還是不夠，在以后的工作中，我會敢于擔(dān)當(dāng)，敢于挑戰(zhàn)。最后，覺得自己的目標(biāo)不是很明確，在這一年時間里，頻繁的變動，有點迷失自己的方向，在以后我會明確自己的目標(biāo)，找到自己的位置，走適合自己的路，讓自己的能力能夠得到全面的發(fā)揮。四、201*年工作計劃

201*年是個充滿希望的一年，在這一年我有以下計劃：1、

能夠正式的開始講課，能夠真正的成為一個講師，去幫助更多的家人做出業(yè)績，提升業(yè)績。2、

獨立開發(fā)一個人力資源管理的課件，爭取在明年的技能培訓(xùn)中增加一個人力資源管理的培訓(xùn)，幫助更多的店長去管理門店的家人，讓他們有正確的人力資源觀。3、4、

在年底評選為優(yōu)秀講師或者最受歡迎課程的講師。

爭取在明年能夠帶一個團隊，讓自己的管理能力得到更大的提升，也體現(xiàn)出自身的價值。

在201*年我會對自己不斷的嚴格要求，會不斷的去學(xué)習(xí)，勤學(xué)如春起之苗,不見其增日有所長。綴學(xué)如磨刀之石,不見其損日有所虧。我看到了我跟別人之間的差距，我要去縮小這個差距，只有不斷的學(xué)習(xí)，我要在最短是時間內(nèi)能夠成為一個獨當(dāng)一面的人，我知道，在前進的道路上會遇到很多困難，但是我不害怕，因為我年輕，我有信心，我有信念，只要有一個信念在，你要的都會得到。明哥說過，宇宙中最大的奧秘是“心想事成”我相信只要我付出了總會有收獲的，我要讓這一切變?yōu)楝F(xiàn)實，我將不斷超越自己，創(chuàng)造輝煌！堅持承諾，絕不找借口，實現(xiàn)夢想！

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擴展閱讀：201*年培訓(xùn)工作總結(jié)

201*年培訓(xùn)工作總結(jié)

一、公司基本情況（一）經(jīng)營情況

201*年，公司開發(fā)建設(shè)面積計劃271萬平方米，其中，續(xù)建項目180.69萬平方米。公司全年營業(yè)收入計劃24.15億元，截止10月末，累計完成14.39億元。公司全年利潤計劃2.6億元，截止10月末，累計完成1.38億元。

安全方面，截止目前公司沒有發(fā)生任何輕傷及以上安全事故。

（二）培訓(xùn)機構(gòu)及人員情況

公司人力資源部是培訓(xùn)工作的主管部門，下設(shè)培訓(xùn)干事1名，現(xiàn)有兼職教師6名。

（三）公司員工情況

公司現(xiàn)有員工398人，其中合同制員工370人，勞務(wù)用工28人。合同制員工按崗位劃分，管理人員259人，工程技術(shù)人員56人，操作人員55人；按知識結(jié)構(gòu)劃分：研究生45人，大學(xué)本科155人，大學(xué)�？�121人，中專12人，技校及以下37人；按職稱結(jié)構(gòu)劃分：正高級1人，高級職稱32人，中級職稱40人，初級職稱74人；操作工中有技師2人，高級工1人，初級工3人。

二、201*年培訓(xùn)工作開展情況截至目前，共舉辦培訓(xùn)班34期次，累計培訓(xùn)1501人次；選派參加各類外部培訓(xùn)16期次，培訓(xùn)75人次；年度培訓(xùn)完成率為100%。

全年提取教育經(jīng)費67.65萬元，上繳集團43.97萬元，公司可用培訓(xùn)經(jīng)費為23.68萬元。截至目前，實際用于培訓(xùn)方面的支出為23.16萬元。

201*年，按照集團公司關(guān)于培訓(xùn)工作的總體要求，積極探索適應(yīng)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理需要的員工教育培訓(xùn)方式，緊抓全體員工的安全意識教育，加強一般管理人員及專業(yè)技術(shù)人員技能提升教育，進一步深化過關(guān)培訓(xùn)和學(xué)分制管理。為滿足企業(yè)發(fā)展需求及員工素質(zhì)提升需要，舉辦了“全面工程質(zhì)量管理”及“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”兩個大型專題培訓(xùn)。從整體情況來看，員工教育培訓(xùn)工作達到了預(yù)定培訓(xùn)目標(biāo)，保證了各項工作對人員素質(zhì)的基本要求，為公司年度各項目標(biāo)的實現(xiàn)提供了有力的人力資源保證。201*年培訓(xùn)工作取得了以下成效：

（一）加強本安體系建設(shè)，提高風(fēng)險預(yù)控水平為提高公司員工安全意識，3月份舉辦了本安體系知識培訓(xùn)，本次培訓(xùn)特別組織外委單位參加，宣貫了國家和集團公司安全相關(guān)文件精神，結(jié)合安監(jiān)部日常安全檢查實際情況，對公司安全管理方面的問題進行了全面分析，對工程現(xiàn)場管理中存在的安全問題和危險源辨識進行了講解，從系統(tǒng)的高度把握和部署了公司本安體系建設(shè)工作。

（二）舉辦專題培訓(xùn)，提高培訓(xùn)針對性

為進一步提高公司工程質(zhì)量管理水平，對標(biāo)房地產(chǎn)一流企業(yè)，完善公司各級工程管理質(zhì)保體系，保證工程質(zhì)量持續(xù)提高，5月份公司邀請上海易居培訓(xùn)金牌講師王金升教授，在工程技術(shù)及相關(guān)管理人員中開展了一期“全面工程質(zhì)量管理培訓(xùn)班”。此次培訓(xùn)為期2天，共計14個課時，公司處級以上管理人員、工程技術(shù)人員及項目管理人員共計144人參加了本次培訓(xùn)。全面工程質(zhì)量管理培訓(xùn)是公司舉辦的一期規(guī)模較大、規(guī)格較高的專題培訓(xùn)，從培訓(xùn)效果來看，實用性、針對性和可操作性均較強，得到了公司員工的一致認可。

繼成功舉辦“全面工程質(zhì)量管理培訓(xùn)班”后，公司又于11月初舉辦了一期“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)特邀了上海明德學(xué)習(xí)型研究所所長張聲雄教授，為期兩天，共計220人參加。本次培訓(xùn)重申了培訓(xùn)及學(xué)習(xí)重要性，為提高員工個人素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作理念和思路，增強企業(yè)活力，樹立終身教育理念以及“學(xué)習(xí)改變命運，知識成就未來”的企業(yè)學(xué)習(xí)理念，提供了理論和方法的支持，學(xué)員反響強烈，達到了預(yù)期目標(biāo)。

總體來說，以上兩期專題培訓(xùn)班提高了公司自主辦班的水平以及培訓(xùn)的針對性。同時，也大大加深了公司領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)工作的重視程度與認可度。

（三）合理制定培訓(xùn)計劃提高各類人員培訓(xùn)力度從公司培訓(xùn)工作整體安排來看，培訓(xùn)人員結(jié)構(gòu)趨于合理，對專業(yè)技術(shù)人員及崗位操作人員的培訓(xùn)力度有所提升。201*年在按時完成集團公司下達的各項培訓(xùn)任務(wù)和公司年初制定的各項培訓(xùn)計劃的同時，新增了幾期針對專業(yè)技術(shù)人員及操作崗的培訓(xùn)班。如統(tǒng)計人員崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和通訊員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；針對大廈操作崗開展了的“應(yīng)急救援知識培訓(xùn)”和“火災(zāi)等突發(fā)應(yīng)急事故預(yù)防及救治演練培訓(xùn)”，講解了心肺復(fù)蘇、止血包扎、火災(zāi)救治等知識，并進行現(xiàn)場操作教學(xué)；安排16名造價人員參加了寧夏建設(shè)工程造價管理協(xié)會舉辦的為期2天的造價員繼續(xù)教育培訓(xùn)。

201*年，公司首次參與了集團公司職業(yè)技能鑒定活動，包括汽車駕駛員、治安保衛(wèi)員、計算機及維修電工4個工種，共計39人。

（四）深化過關(guān)培訓(xùn)和學(xué)分制管理

自集團公司推行學(xué)分制以來，公司嚴格按照文件要求開展各項活動。本年度在繼續(xù)執(zhí)行上年度下發(fā)的《學(xué)分制管理辦法》的同時，根據(jù)公司實際，對學(xué)分制進行了相應(yīng)修改完善，加入過關(guān)考試和職業(yè)技能鑒定學(xué)分考核，使公司培訓(xùn)工作緊緊把握集團公司201*年度工作重點，探索適合企業(yè)自身的學(xué)分制管理和過關(guān)培訓(xùn)。以員工自學(xué)和開展內(nèi)部培訓(xùn)為抓手，輔以過關(guān)考試，對上年度出現(xiàn)的考核不全面、評分不科學(xué)的情況加以整改，深化學(xué)分制管理，全面推進學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

（五）其他各項培訓(xùn)工作有序開展

1.按照集團公司要求，選派人員參加各類培訓(xùn)。主要有政治理論類、管理人員素質(zhì)提升類、崗位技能類、本安體系知識系列培訓(xùn)以及針對培訓(xùn)人員素質(zhì)提升和培訓(xùn)工作質(zhì)量標(biāo)準化的專項培訓(xùn)。

積極完成集團公司教培中心安排的各項重點工作。組織參加培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準化知識競賽，選送優(yōu)秀課件參加課件評比活動；按照教培中心整體部署完成教育培訓(xùn)管理平臺建設(shè)各項任務(wù)，及時錄入年度培訓(xùn)計劃及月度培訓(xùn)開展和調(diào)整情況；在公司內(nèi)網(wǎng)鋪設(shè)軟硬件條件缺失的情況下，克服困難，組織公司管理人員開展在線培訓(xùn)，統(tǒng)一學(xué)習(xí)“經(jīng)營管理”類兩門課程；11月初，按照集團公司要求對公司全體員工進行了201*年度在線培訓(xùn)需求調(diào)查。

2.嚴格按照公司年度計劃組織開展各類日常培訓(xùn)，舉辦了經(jīng)濟本安體系建設(shè)培訓(xùn)、危險源辨識和風(fēng)險預(yù)控知識培訓(xùn)、職業(yè)衛(wèi)生健康知識培訓(xùn)、急救知識培訓(xùn)、節(jié)能減排環(huán)境保護知識培訓(xùn)、集團公司企業(yè)文化培訓(xùn)、通訊員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)信息化操作培訓(xùn)等。

3.本年度繼續(xù)堅持開展“亙元講堂”活動，定期于每周五放映視頻資料，1-11月份共舉辦38期，培訓(xùn)1520人次。內(nèi)容包括打造陽光心態(tài)、情商與影響力、提高員工執(zhí)行力、中國古代建筑等系列視頻資料。持續(xù)獲得了員工的認可與支持，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，豐富了企業(yè)培訓(xùn)的形式。

三、培訓(xùn)工作中的亮點及不足（一）培訓(xùn)工作中的亮點

1.加強培訓(xùn)實效性，重塑員工信任度

在充分調(diào)查訪談各級人員的基礎(chǔ)上，總結(jié)企業(yè)開發(fā)建設(shè)過程中面臨的突出問題，經(jīng)過與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)長時間的協(xié)商溝通，公司前后開展了兩期專項培訓(xùn)課題《房地產(chǎn)全面工程質(zhì)量、進度、成本管理實戰(zhàn)剖析》及《學(xué)習(xí)型企業(yè)及文化建設(shè)》。學(xué)員反映培訓(xùn)有的放矢，理順了過去工作中的一些模糊概念，獲得了新觀念，拓寬了工作思路。這兩期專題培訓(xùn)，成功地喚起了員工和公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的信任和重視，為繼續(xù)做好培訓(xùn)工作、提升培訓(xùn)質(zhì)量打下了基礎(chǔ)。

2.強化項目部培訓(xùn)力度，確保培訓(xùn)工作落到實處公司各項目部（分部）辦公地點比較分散，培訓(xùn)工作開展起來較為困難，針對這一實際問題，今年上半年，公司特別加強了對項目部的培訓(xùn)及考核力度。2月份下發(fā)《項目部培訓(xùn)考核管理辦法》，要求項目部在公司的指導(dǎo)下自行組織開展培訓(xùn)，季度上報培訓(xùn)計劃，人力資源部定期對項目部自培計劃的實施情況、培訓(xùn)記錄、訓(xùn)后總結(jié)進行跟蹤落實與考核，并隨時抽查相關(guān)資料。年終，將依照考核管理辦法對各項目部進行考核兌現(xiàn)。

3.繼續(xù)開展“亙元講堂”活動，培訓(xùn)課程影視化今年繼續(xù)開展“亙元講堂”活動，將培訓(xùn)工作定期化，以觀看影像資料片為主，向員工傳達企業(yè)戰(zhàn)略管理、塑造陽光心態(tài)、勵志成才、人本管理、提高自身執(zhí)行力以及建筑方面的專業(yè)知識。員工反映尤其是《為自己工作》、《員工最佳執(zhí)行力》課題中所渲染的職業(yè)態(tài)度非常有用，提高了自身執(zhí)行力�！皝冊�講堂”讓員工感受到培訓(xùn)是日常工作中不可或缺的例行活動，為企業(yè)創(chuàng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，是公司培訓(xùn)工作中的一個創(chuàng)新和亮點。通過這種寓教于樂的培訓(xùn)形式，讓員工在素質(zhì)提升、心理輔導(dǎo)方面有所收獲的同時，也增加了知識的累積。

（二）培訓(xùn)工作中的不足

1.培訓(xùn)針對性不強，專題培訓(xùn)經(jīng)驗不足

一直以來，公司培訓(xùn)工作以集團公司安排為主，主要舉辦一些常規(guī)性培訓(xùn)，培訓(xùn)工作還停留在表面，對員工的需求調(diào)查還不夠詳細，培訓(xùn)工作還沒有完全適應(yīng)公司快步發(fā)展的需求。

雖然“全面工程質(zhì)量培訓(xùn)”和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)”取得了較好的成績，但如何繼續(xù)做好專題培訓(xùn)工作，如何設(shè)計、選擇更具針對性的培訓(xùn)課題，將是我們面臨的一大難題。2.二級培訓(xùn)體系不完善，建設(shè)存在困難

公司項目建設(shè)點多、面廣，人員配較少，無法為其配專職培訓(xùn)人員，一人身兼數(shù)職，使得培訓(xùn)工作力不從心，忙于應(yīng)付。

公司項目部較為分散，集團公司內(nèi)網(wǎng)在項目部尚未開通，培訓(xùn)信息化在項目部無法得到普及應(yīng)用，教育培訓(xùn)平臺管理登錄問題較多，在線培訓(xùn)等課程學(xué)習(xí)進度受到影響，制約了公司培訓(xùn)工作的總體推進。

3.培訓(xùn)覆蓋面不夠，對操作人員的培訓(xùn)力度較弱集團公司每年針對煤礦操作工的特作培訓(xùn)，很少有適合我公司的工種（專業(yè)），公司也沒有特作培訓(xùn)的資質(zhì)，如非煤類中央空調(diào)的維修與操作、司爐工（燃氣）、電梯司機以及客服等，導(dǎo)致培訓(xùn)覆蓋面不夠，對操作人員的培訓(xùn)力度較弱。

四、201*年培訓(xùn)重點工作安排（一）深化專題培訓(xùn)

在認真總結(jié)201*年專題培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，周密安排201*年各類專題培訓(xùn)，真正發(fā)揮專題培訓(xùn)的效果。通過對工程管理人員進行問卷調(diào)查以及中高層領(lǐng)導(dǎo)的訪談，初步確定專題培訓(xùn)要緊緊圍繞房地產(chǎn)開發(fā)流程管控主題，主要開展房地產(chǎn)開發(fā)投資管理、設(shè)計及造價管理、現(xiàn)場管理、銷售管理和物業(yè)管理5方面的專題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)主要針對工程技術(shù)人員，計劃培訓(xùn)1000人次。此次專題培訓(xùn)均與易居中國、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、上�？尚亲稍児芾砉�司等國內(nèi)知名的房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作，選擇業(yè)內(nèi)質(zhì)優(yōu)、口碑較好、富有項目工程實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師進行授課，并與其建立長期合作關(guān)系，以全方位提升公司項目工程質(zhì)量及產(chǎn)品品質(zhì)。

考慮到房地產(chǎn)行業(yè)的性質(zhì)，結(jié)合公司項目規(guī)模大，人員配短缺的實際情況，在冬閑時間集中開展工程相關(guān)專題培訓(xùn)，能較好的解決項目工程管理人員的工學(xué)矛盾問題。

（二）加強學(xué)分制管理和過關(guān)培訓(xùn)

修訂學(xué)分制管理辦法，明確學(xué)分制考核內(nèi)容、細化評分標(biāo)準、獎罰標(biāo)準。將下年度學(xué)分制的重點放在考核、監(jiān)督以及考核結(jié)果的兌現(xiàn)上。以加強監(jiān)督檢查來提高員工對學(xué)分制管理的認可度。

依據(jù)公司實際情況，全員過關(guān)考試重點放在房地產(chǎn)行業(yè)國家地區(qū)政策及行業(yè)法律法規(guī)方面，201*年度全員過關(guān)培訓(xùn)將加強對行業(yè)和企業(yè)本身的認知，加深員工的行業(yè)自覺和職業(yè)規(guī)范。

另外，過關(guān)考試加強分崗位分部門的專業(yè)過關(guān)，按照不同部門設(shè)計不同過關(guān)內(nèi)容，不同員工類別設(shè)計不同過關(guān)方式，加強操作人員的技能過關(guān)。201*年要全面推進和深化學(xué)分制管理及過關(guān)培訓(xùn)。

（三）扎實推進各項常規(guī)培訓(xùn)201*年自主辦班包括以下方面：

1.安全類：繼續(xù)加強本質(zhì)安全管理體系建設(shè)和相關(guān)知識培訓(xùn)，以本安體系規(guī)范和要求為指導(dǎo)，將安全問題由工程建設(shè)擴展為全公司的高度，確保安全風(fēng)險降到最低。

2.企業(yè)文化建設(shè)類：在上年度集團公司企業(yè)文化培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織公司全體開展公司企業(yè)文化培訓(xùn)，提升員工對企業(yè)的認知和認可。此外，還將進行企業(yè)文化過關(guān)考試，以考試促學(xué)習(xí)，督促員工全面掌握及內(nèi)化企業(yè)文化內(nèi)涵及相關(guān)要求。

3.開展財務(wù)管理人員業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)。以掌握集團公司財務(wù)相關(guān)制度規(guī)范為主，學(xué)習(xí)集團公司財務(wù)相關(guān)要求和業(yè)務(wù)流程，并向其他各部門財務(wù)對接人員講解報銷及核算業(yè)務(wù)配合流程，有效提高公司財務(wù)管理水平。

4.針對營銷管理人員、物業(yè)管理人員開展業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)。講解和討論銷售及后期物業(yè)對接方面的注意事項，將售房、交房驗收及物業(yè)維修過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險降到最低。此外，針對這一課題，還將采用在線及視頻資料學(xué)習(xí)的形式，加強營銷管理和物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平。

201*年公司將針對不同專業(yè)、不同崗位制定合理的培訓(xùn)計劃。以內(nèi)訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)和視頻學(xué)習(xí)為主，對培訓(xùn)組織工作進行嚴格把控；規(guī)范外出培訓(xùn)的審批登記制度與工作流程，合理安排各部門外出培訓(xùn)及教育經(jīng)費使用情況。

201*年培訓(xùn)工作的開展將通過上述舉措，努力進一步提高培訓(xùn)工作質(zhì)量，確保全年培訓(xùn)工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

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