201*年銷(xiāo)售公司作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

201*年銷(xiāo)售公司作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

201*年銷(xiāo)售公司大力加強(qiáng)黨員干部思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，繼承黨的光榮傳統(tǒng)，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，弘揚(yáng)“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，講黨性、重品行、作表率，講實(shí)話(huà)、察實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效，以?xún)?yōu)良的黨風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)，著力營(yíng)造“黨風(fēng)正、政風(fēng)清、民風(fēng)和”的企業(yè)環(huán)境。主要工作如下：

（一）開(kāi)展“提高工作效率、提高服務(wù)水平，降低公務(wù)支出、降低行政成本”效能建設(shè)主題活動(dòng)。

1、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真組織開(kāi)展“用身邊的事教育身邊的人，算好人生七筆帳，參觀(guān)警示教育基地”等警示教育活動(dòng)，深刻吸取發(fā)生在集團(tuán)內(nèi)因不廉潔行為違反黨紀(jì)、觸犯法律的教訓(xùn)。引導(dǎo)公司黨員干部職工統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)警示教育活動(dòng)的重要性和必要性，在增強(qiáng)搞好警示教育活動(dòng)的責(zé)任意識(shí)和使命感的基礎(chǔ)上，公司在每個(gè)階段，均組織全公司黨員干部和員工召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員和引導(dǎo)全體干部員工，將警示教育活動(dòng)和安全銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)管理及思想政治建設(shè)、反腐倡廉等工作有機(jī)結(jié)合，全面貫徹集團(tuán)和化工公司的部署，為構(gòu)建和諧園區(qū)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，積極爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”活動(dòng)。

2、加強(qiáng)效能建設(shè)。組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵崗位人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉典型案例，并進(jìn)行了認(rèn)真剖析，干部員工深受教育。同時(shí)我們充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，把一些反腐倡廉電視片、宣教片做成視頻文件，組織干部員工觀(guān)看。通過(guò)各類(lèi)反腐紀(jì)實(shí)專(zhuān)題教材，教育引導(dǎo)廣大干部員工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，進(jìn)一步提高員工工作效率，增強(qiáng)員工工作的主動(dòng)性、積極性。由紀(jì)檢書(shū)記牽頭，黨群、經(jīng)營(yíng)部實(shí)施對(duì)客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)座談。今年以來(lái)，我公司對(duì)區(qū)內(nèi)外有關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行了座談、走訪(fǎng)，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)我公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的評(píng)價(jià)。就目前掌握的情況來(lái)看，均認(rèn)為我公司201*年以來(lái)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開(kāi)展比較扎實(shí)，各種措施制度針對(duì)性較強(qiáng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高，一些年初向客戶(hù)公布的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾基本得到了落實(shí)，為確保公司樹(shù)立良好形象打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、堅(jiān)持勤儉辦事。提高服務(wù)水平，推進(jìn)效能型和節(jié)約型企業(yè)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)黨員干部的全程監(jiān)督，抓住關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理，使行任前廉政談話(huà)，任中提醒談話(huà)。延伸監(jiān)管范圍，從工作圈延伸到生活和交際圈，對(duì)苗頭性問(wèn)題，及時(shí)查清，即使遏止，防止擴(kuò)大化，真正做到“八小時(shí)之內(nèi)管住，八小時(shí)之外清楚”。規(guī)范公司接待，規(guī)范公車(chē)管理、辦公費(fèi)、招待費(fèi)和差旅費(fèi)，堵塞管理漏洞，遏止腐敗行為。

4、健全管理機(jī)制。公司黨總支多次召開(kāi)各種層次的會(huì)議，研究部署我公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，成立了黨總支書(shū)記為組長(zhǎng)，副書(shū)記副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范工作任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解落實(shí)，由黨總支書(shū)記負(fù)總責(zé)，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員分工負(fù)責(zé)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，在預(yù)防上下功夫、在完善制度上下功夫、在強(qiáng)化教育上下功夫，保證了我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作組織落實(shí)、措施落實(shí)、機(jī)制落實(shí)、責(zé)任明確，做到了任務(wù)細(xì)化、抓手得力，有力地推動(dòng)了我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)向前發(fā)展。我公司在懲防體系的建設(shè)中，黨群、經(jīng)營(yíng)等8個(gè)部門(mén)共建立了各種制度、辦法68個(gè)，形成了有效的監(jiān)督機(jī)制。公司在建立健全規(guī)章制度的同時(shí)，更注重制度的執(zhí)行和監(jiān)督，以保證制度的有效性，提高懲防體系的制約性。年初，公司領(lǐng)導(dǎo)與各支部、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，建立起約束機(jī)制。按照《關(guān)于對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任職廉政談話(huà)的暫行辦法》要求，經(jīng)常性地開(kāi)展科級(jí)以上干部以及重要崗位人員任職廉政談話(huà)，同時(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、民主生活會(huì)、述職述廉報(bào)告、民主評(píng)議、戒勉談話(huà)等制度的貫徹落實(shí)。按照有關(guān)制度要求，對(duì)我公司重大、重要事項(xiàng)執(zhí)行情況開(kāi)展全方位的監(jiān)督。特別是對(duì)物資采購(gòu)、資金管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售、合同簽訂等進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督檢

查。做到以制度和規(guī)范作保障，從源頭上防止腐敗，為企業(yè)不斷發(fā)展壯大、健康成長(zhǎng)提供有力的保障。

（二）開(kāi)展“服務(wù)效能大排查”活動(dòng)，推行提質(zhì)、提速、提效和零差錯(cuò)、零違紀(jì)、零投訴“三提三零”效能工作法。

1、通過(guò)開(kāi)展單位內(nèi)部集體自查、個(gè)人服務(wù)效能自查、互查互評(píng),查找服務(wù)效能方面存在的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)決執(zhí)行民主集中制。公司在全面推行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步完善廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)則，利用廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)櫥窗、專(zhuān)欄，公開(kāi)員工和客戶(hù)最關(guān)心的工資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、人員提拔、產(chǎn)品銷(xiāo)售政策、價(jià)格等熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，把領(lǐng)導(dǎo)班子的履職情況、公司的經(jīng)營(yíng)管理和干部的廉政勤政情況置于廣大員工群眾的監(jiān)督之下，并通過(guò)員工群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)等工作，落實(shí)員工群眾的監(jiān)督權(quán)。

2、對(duì)信訪(fǎng)案件，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極查辦。公司向來(lái)重視客戶(hù)信訪(fǎng)投訴的問(wèn)題，公司以黨總支書(shū)記（經(jīng)理）為組長(zhǎng)，紀(jì)檢書(shū)記掛帥，黨群、經(jīng)營(yíng)部具體負(fù)責(zé)，對(duì)所有的信訪(fǎng)案件都要實(shí)地進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，弄清事情真相，盡快回復(fù)給客戶(hù)明白、滿(mǎn)意的答復(fù)。在調(diào)查當(dāng)中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理、提出整改措施限期整改，并對(duì)責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人進(jìn)行回頭看，檢查其整改情況。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)決按照“三重一大”事項(xiàng)決策進(jìn)行各項(xiàng)工作，對(duì)“重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安

排、大額資金使用”嚴(yán)格管理。我公司嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行各項(xiàng)工作，遇到大的事情，都要召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)或?qū)ｉT(mén)會(huì)議進(jìn)行集體決策和研究。如產(chǎn)品定價(jià)、大額資金使用都是通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定的，并指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)和人員，進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和管理。對(duì)公路運(yùn)輸、殘次品銷(xiāo)售全部是公開(kāi)招標(biāo)進(jìn)行的。很好的遏制了腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。

4、率先垂范，嚴(yán)格落實(shí)廉潔自律規(guī)定，加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)。公司黨總支率先垂范，帶動(dòng)廉潔文化建設(shè)工作的開(kāi)展。每次領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)，都有計(jì)劃、有步驟地安排反腐倡廉方面的學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，上半年特別加強(qiáng)了《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及《神華寧煤集團(tuán)煤炭化學(xué)工業(yè)分公司管理人員責(zé)任追究辦法（試行）》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，把黨和國(guó)家反腐倡廉的方針政策以及法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中；嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任分工明確，層層簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。開(kāi)好民主生活會(huì)，主動(dòng)接受監(jiān)督。根據(jù)上級(jí)安排，結(jié)合單位實(shí)際情況，班子成員認(rèn)真剖析自己在作風(fēng)建設(shè)、務(wù)實(shí)、清廉等方面的問(wèn)題，通過(guò)批評(píng)和自我批評(píng)，找差距，定措施，很有針對(duì)性；對(duì)中層干部和重點(diǎn)崗位人員每半年進(jìn)行一次廉潔談話(huà)，使其始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持規(guī)范的從業(yè)行為。

在今后的工作中，我們要向先進(jìn)的單位學(xué)習(xí)，向上級(jí)的

要求看齊，認(rèn)真落實(shí)中央、集團(tuán)公司和煤化工公司關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)部署和要求，加強(qiáng)教育、完善機(jī)制、嚴(yán)格監(jiān)督，以創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作，不斷開(kāi)創(chuàng)企業(yè)安全穩(wěn)定，產(chǎn)銷(xiāo)兩旺，又好又快發(fā)展的新局面。

二○一一年十一月二日

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201*年度作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

今年以來(lái)，園區(qū)結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和文明創(chuàng)建的工作要求，以突出抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，圍繞建設(shè)國(guó)家級(jí)科技成果轉(zhuǎn)化基地、新型都市工業(yè)示范基地和生態(tài)宜居新區(qū)這一目標(biāo)，按照落實(shí)黨中央提出的形成八個(gè)方面良好風(fēng)氣的總體目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)了本單位作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真查找問(wèn)題，落實(shí)整改措施后，園區(qū)機(jī)關(guān)效能明顯優(yōu)化，工作作風(fēng)明顯改善，工作效率顯著提升、服務(wù)水平上了新臺(tái)階，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

園區(qū)成立并調(diào)整了作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，園區(qū)黨工委書(shū)記***同志任組長(zhǎng)，管委會(huì)主任***同志任副組長(zhǎng)，副主任***（常務(wù)）為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，處室長(zhǎng)為辦公室成員，按照以人為本、執(zhí)政為民的工作要求，樹(shù)立形成八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，全面落實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，將作風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署。

二、廣泛宣傳，層層發(fā)動(dòng)

組織了各處室負(fù)責(zé)人工作會(huì)議，加強(qiáng)宣傳教育和學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立以人為本、執(zhí)政為民的思想理念，從學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、思想作風(fēng)等方面著手，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，強(qiáng)化干部員工權(quán)為民所有、權(quán)為民所賦、權(quán)為民所用的意識(shí)及為人民服務(wù)

的宗旨意識(shí)，將執(zhí)政為民的理念貫穿到工作之中，把人民群眾滿(mǎn)意作為平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。

三、查找問(wèn)題，落實(shí)整改

結(jié)合園區(qū)各部門(mén)的工作特點(diǎn)，暢通了溝通渠道，認(rèn)真征求群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督，針對(duì)作風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，教導(dǎo)全體干部員工擺正心態(tài)，培養(yǎng)大家的責(zé)任意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和爭(zhēng)先意識(shí)，引導(dǎo)大家調(diào)整心態(tài)、著力整改。同時(shí)，嚴(yán)格貫徹責(zé)任制，將工作與考核緊密聯(lián)系起來(lái)，實(shí)行年底績(jī)效考核掛溝，形成了加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)改善的新高潮。

四、嚴(yán)以律已，樹(shù)立形象

1、認(rèn)真開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部《廉政準(zhǔn)則》貫徹執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)檢查。由園區(qū)紀(jì)工委負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》，撰寫(xiě)了自查自糾報(bào)告16篇，通過(guò)《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)，達(dá)到了強(qiáng)化感召力、自律力、監(jiān)督力的基本目標(biāo)。

2、堅(jiān)持不懈地抓好反腐倡廉，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。201*年度將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制層層分解，落實(shí)到人，從中層干部以上起與園區(qū)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。

3、切實(shí)關(guān)心群眾，努力為群眾排憂(yōu)解難。針對(duì)群眾反映較為強(qiáng)烈的問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)到位。

五、突出重點(diǎn)，抓好隊(duì)伍

落實(shí)黨中央關(guān)于弘揚(yáng)“八個(gè)方面”良好風(fēng)氣的文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)園區(qū)工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)工作水平和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行了工作業(yè)績(jī)與年底績(jī)效考核掛鉤的管理模式，大大調(diào)動(dòng)了工作人員積極性。

一年來(lái)，園區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得了一定的成績(jī)，但我們也清楚地看到了差距，比如對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)仍需繼續(xù)深化，長(zhǎng)效管理的機(jī)制仍需完善，今后，我們將針對(duì)問(wèn)題，努力改進(jìn)，強(qiáng)化措施，不斷提高全體干部員工的素質(zhì)和能力，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，積極營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)干事氛圍。

201*年12月6日

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