福州市煙草公司連江分公司和諧企業(yè)創(chuàng)建活動工作總結(jié)

“福州市和諧企業(yè)”申報表

企業(yè)名稱福州市煙草公司連江分公司企業(yè)性質(zhì)企業(yè)地址經(jīng)營范圍職工總數(shù)創(chuàng)建辦負責(zé)人國有企業(yè)福建省連江縣北門新區(qū)文明西路40號從事卷煙、雪茄煙經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)74陳云工會會員總數(shù)聯(lián)系電話縣創(chuàng)建辦意見：7426232768企業(yè)申報意見：（蓋章）（蓋章）201*年月日201*年月日創(chuàng)建工作簡要事跡（1500字左右）福州市煙草公司連江分公司成立于1984年，是從事卷煙、雪茄煙經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的國有企業(yè)。自工會成立以來，實行黨領(lǐng)導(dǎo)下的職工代表大會制度，建立健全了工會各項工作制度和崗位責(zé)任制。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建企業(yè)與員工和諧、企業(yè)與自然和諧、企業(yè)與社會和諧為重點，按照“正確引導(dǎo)、全員參與,完善制度、加強服務(wù)，注重過程、增強實效，推動發(fā)展、促進和諧”的要求，大力推進和諧企業(yè)建設(shè)。自開展和諧企業(yè)創(chuàng)建以來，企業(yè)成立了和諧企業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開成員會議，明確創(chuàng)建工作職責(zé)，并召開部署動員大會。在創(chuàng)建活動

中，始終把握重點，帶動全面，全員參與，上下聯(lián)動。集中精力解決當前影響企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的勞動關(guān)系、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等突出問題，并注重提升企業(yè)發(fā)展意識、創(chuàng)新精神，塑造企業(yè)誠信品格，以點帶面促進企業(yè)健康發(fā)展�，F(xiàn)已進入創(chuàng)建活動深入實施階段。當前，創(chuàng)建成效具體表現(xiàn)為以下三個方面：1、企業(yè)勞動關(guān)系更加和諧（1）依法與職工簽訂勞動合同，依法實施集體合同制度。（2）認真執(zhí)行《勞動法》和《勞動合同法》規(guī)定的工時制度、休息休假制度；嚴格執(zhí)行政府規(guī)定的最低工資標準，按時足額發(fā)放職工工資，按規(guī)定支付加班加點工資；依法實施工資集體協(xié)商制度，職工工資隨企業(yè)效益提高合理增長。（3）職工依法參加各類社會保險，按規(guī)定繳納社會保險費；積極開展困難職工的各項幫扶活動。（4）改善職工作業(yè)條件，為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動保護用品；重視職工生活設(shè)施建設(shè)。（5）依法加強安全生產(chǎn)管理，認真開展落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任活動，開展隱患排查，防范各類傷亡事故發(fā)生，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)；建立工會主動參與安全生產(chǎn)的工作機制；依法維護女職工和未成年工合法權(quán)益；加強職業(yè)病防治工作。（6）建立勞動關(guān)系預(yù)警機制，健全企業(yè)矛盾糾紛排查機制，加強矛

盾糾紛的預(yù)防、排查和化解工作；建立健全勞動爭議調(diào)解組織和制度，依法調(diào)解處理勞動爭議，及時化解勞動關(guān)系矛盾；健全職工代表大會、企務(wù)公開等制度，保障職工的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督權(quán)利。2、企業(yè)與環(huán)境關(guān)系更加和諧（1）遵守環(huán)境法律法規(guī)，自覺承擔環(huán)保責(zé)任，加強生態(tài)環(huán)境保護。（2）提高資源利用效率，減少和避免污染物的生產(chǎn)；增加專項資金投入，大力實施節(jié)能降耗，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，實現(xiàn)資源和廢物的減量化、再利用和資源化，提高能源資源綜合利用率，實現(xiàn)資源節(jié)約。3、企業(yè)與社會關(guān)系更加和諧自覺履行社會責(zé)任，積極參與政府重大活動；加強企業(yè)文化建設(shè)，提煉凝聚人心，積極向上的企業(yè)精神；注重職工教育培訓(xùn)，為職工創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，提高職工整體素質(zhì)；加強職工文化陣地建設(shè)，豐富職工的精神文化生活，保持職工隊伍穩(wěn)定；全面開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動，營造安全、穩(wěn)定的社會環(huán)境；支持社會公益工作，積極參與社會公益事業(yè)。始終與文明創(chuàng)建、黨建、工青婦建設(shè)緊密聯(lián)系，齊抓共管，互相促進。積極組織員工到兄弟單位走訪學(xué)習(xí)；組織開展“三八”節(jié)活動，召開婦女座談會；組織青年志愿者、黨員志愿者看望孤寡老人、貧困戶和特教學(xué)校學(xué)生，并送去慰問金和相關(guān)物資；組織員工開展為患病職工捐款和慈善捐款等活動，201*年共向社會捐款近4萬元。黨建方面，201*年獲縣級“先進黨支部”稱號；文明創(chuàng)建方面，鳳城專賣管理所獲市級

“青年文明崗”稱號，頭專賣管理所獲縣級“青年文明號”稱號，頭客戶服務(wù)部獲縣級“巾幗文明崗”稱號。通過創(chuàng)建活動，連江煙草企業(yè)管理水平進一步提高，自主創(chuàng)新能力和核心競爭力得到增強，誠信體系不斷完善，勞動關(guān)系、環(huán)境關(guān)系和社會關(guān)系和諧穩(wěn)定，形成了企業(yè)與職工同進步、企業(yè)與經(jīng)濟社會同發(fā)展的良性互動，為海西建設(shè)、連江經(jīng)濟跨躍發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。備注：本表一式兩份，簡要事跡可另附紙。

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附件：

“福州市和諧企業(yè)”申報表

企業(yè)名稱中國移動福建公司連企業(yè)分公司（外商投資企

江分公司

性質(zhì)業(yè)分支機構(gòu)）

企業(yè)地址連江縣鳳城鎮(zhèn)文明路1號

經(jīng)營范圍在公司所在省經(jīng)營移動通信業(yè)務(wù)（包括語音、數(shù)據(jù)、

多媒體等）

職工總數(shù)117創(chuàng)建辦負責(zé)人企業(yè)申報意見：（蓋章）201*年4月13日

縣創(chuàng)建辦意見：

（蓋章）201*年4月13日

工會會員總數(shù)

11713515015411

施揚聯(lián)系電話

創(chuàng)建工作簡要事跡（1500字左右）

開展和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動，是推動建立互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系的有效載體，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要舉措，企業(yè)發(fā)展是經(jīng)濟發(fā)展的動力，企業(yè)和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。近年來，連江移動分公司在縣委縣政府、縣總工會、上級公司的指導(dǎo)幫助下，以創(chuàng)建福州市和諧企業(yè)單位為目標，以爭創(chuàng)省級精神文明單位、市級企業(yè)文化示范點單位、縣級廉政文化示范點單位為契機，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心、服務(wù)大局，不斷創(chuàng)新工作思路，結(jié)合企業(yè)實際，扎實推進勞動關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建工作，并取得了創(chuàng)建活動的初步成效，促進了企業(yè)健康發(fā)展�，F(xiàn)將我公司創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)工作情況匯報如下：

一、抓管理，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的和諧

第一，領(lǐng)導(dǎo)班子堅強，將創(chuàng)建和諧企業(yè)工作擺上重要議事日程。創(chuàng)建工作的好壞，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)的重視，為此公司成立了以黨支部書記、公司經(jīng)理為組長，經(jīng)理助理為副組長的和諧企業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成一把手全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門牽頭抓，專業(yè)部門協(xié)同抓的工作格局，同時與公司工會聯(lián)合行文下發(fā)了《關(guān)于下發(fā)連江分公司創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動方案的通知》，要求公司各部門、各班組按照創(chuàng)建活動方案的具體部署抓好貫徹落實。同時公司不斷完善企業(yè)民主管理制度，努力構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境。公司一方面不斷完善職代會制

度，結(jié)合通信企業(yè)實際，重新梳理下發(fā)了《中國移動通信集團福建有限公司連江分公司職工代表大會實施細則》，對職工代表在會前、會中、會后應(yīng)做的工作進行了詳細安排，并對提高職工代表素質(zhì)提出明確要求，具有很強的可操作性。另一方面及時梳理更新企務(wù)公開、勞動關(guān)系、安全生產(chǎn)等各項工作，為深入開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第二，黨工團帶頭參與和諧企業(yè)創(chuàng)建工作，發(fā)揮示范作用。黨、工會、團根據(jù)各自職責(zé)和工作性質(zhì)，通過和諧企業(yè)之家、青年文明號、工人先鋒號的爭創(chuàng)工作豐富了和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的內(nèi)容和形式，使創(chuàng)建工作深入人心。公司領(lǐng)導(dǎo)班子以四好要求為目標，不斷加強自身建設(shè)，提升政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，努力做到廉潔自律，團結(jié)進取。每年年初，公司領(lǐng)導(dǎo)都以身作則強化黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，在企業(yè)內(nèi)部層層簽訂《黨風(fēng)廉潔承諾書》。同時，公司還進一步加強了民主監(jiān)督和民主管理方面的建設(shè)，建立健全了企務(wù)公開制度，在公司經(jīng)營中廣泛聽取全體員工的意見和建議，不僅充分了體現(xiàn)了員工的主人翁地位，也保證決策的科學(xué)性，在企業(yè)中營造出了和諧向上的組織風(fēng)氣，對政治文明、精神文明、物質(zhì)文明的建設(shè)起到了有力的促進作用。創(chuàng)建工作開展以來連江分公司獲得了省級職工之家稱號、省級青年文明號稱號、省級工人先鋒號稱號、在安康杯平安企業(yè)建設(shè)工作中獲得市級先進單位稱號、在縣里被評為廉

政文化試點單位，創(chuàng)建和諧企業(yè)成效顯著。二、抓宣傳，實現(xiàn)工作氛圍的和諧

和諧企業(yè)的創(chuàng)建，和諧氛圍是關(guān)鍵。今年公司強化企業(yè)和諧文化基地建設(shè)，開辟公司一樓活動室為廉政教育基地，二樓主要是公司重點崗位工作室，特強化和諧工作氛圍的宣傳，三樓走廊開辟為企業(yè)文化走廊，一系列的宣傳工作都堅持貼近生活、貼近實際、貼近員工的原則，將宣傳工作與員工日常活動相結(jié)合，增強和諧文化宣傳教育的潛移默化效果，增強和諧企業(yè)宣傳的輻射力。同時公司搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，拓展企業(yè)和諧文化覆蓋面。借助OA局域網(wǎng)開辟了企業(yè)文化攔目,充分利用信息技術(shù)開設(shè)網(wǎng)上文化學(xué)習(xí)，并以此為平臺不定期發(fā)布公司信息，交流工作經(jīng)驗，實現(xiàn)廉政文化的網(wǎng)絡(luò)輻射功效。

三、抓發(fā)展，實現(xiàn)生產(chǎn)管理和經(jīng)營機制的和諧

連江分公司獨立運營的時間不長，可以說是一個年輕的企業(yè)。但自成立以來，公司保持了迅猛的發(fā)展勢頭，特別是近兩年，公司的規(guī)模不斷擴大，客戶數(shù)量和運營收入都連續(xù)保持了20%以上的增長速度，已成為了連江縣規(guī)模最大的通信運營商。第一，不斷擴大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢明顯。近年來，我公司根據(jù)上級公司部署，從連江經(jīng)濟發(fā)展的實際出發(fā)不斷加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入。201*年9月，我公司克服地形復(fù)雜、交通不便、人為阻撓大等困難，按要求完成了所有計劃內(nèi)的農(nóng)村覆蓋站點建設(shè)，實現(xiàn)了全縣

270個行政村的移動信號覆蓋。目前公司不斷完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋，目前連江現(xiàn)網(wǎng)2GGSM基站總數(shù)267個，實現(xiàn)全縣信號的100%優(yōu)秀覆蓋。第二，持續(xù)提升服務(wù)水平，不懈追求客戶滿意。今年以來我們以便捷服務(wù)滿意100、移動服務(wù)，十分滿意為主線，配合五條禁令，加強服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，進一步提升客戶滿意度。公司在一線服務(wù)口積極推廣使用服務(wù)質(zhì)量評價器，每位客戶在辦理業(yè)務(wù)后都可以對移動服務(wù)質(zhì)量進行評價，每天對評價不滿意的客戶和未評價的客戶進行回訪，有針對性地開展?jié)M意度修復(fù)工作。同時公司聘請社會監(jiān)督員對各營業(yè)廳的服務(wù)情況進行明查暗訪，確�？蛻舯O(jiān)督工作的有效開展。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、貼心的服務(wù)得到了廣大客戶的一致好評，也為公司帶來了良好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)生產(chǎn)管理和經(jīng)營機制的和諧。四、抓隊伍，實現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧

員工是企業(yè)的發(fā)展之本，要大力實施人才強企戰(zhàn)略，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，不斷激發(fā)全體員工的創(chuàng)造熱情，實現(xiàn)員工關(guān)系和諧。第一，努力推動公司規(guī)范用工，促進勞動關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展。公司目前已依法與職工簽訂117份勞動合同，依法實施集體合同制度，認真執(zhí)行《勞動法》和《勞動合同法》的規(guī)定內(nèi)容，依法實施工資集體協(xié)商制度，職工工資隨企業(yè)效益提高合理增長。在執(zhí)行勞動合同方面按時足額發(fā)放員工工資，嚴格執(zhí)行假期制度，并為員工提供年休假、工傷保險、失業(yè)

保險、醫(yī)療保險、女生育保險五項社會保險，解決員工的后顧之憂，積極開展困難職工的各項幫扶活動，積極主動承擔企業(yè)對員工的責(zé)任。第二，提升職工素質(zhì)，關(guān)愛職工生活。一是積極建立健全幫扶困難職工的長效機制。公司工會規(guī)范了困難職工的申報審批程序、認定標準、幫扶方式等，改變單一的送溫暖就是重大節(jié)日期間慰問的形式，而是組織主動了解職工存在的困難，并主動向行政匯報，協(xié)調(diào)解決。建立特困職工動態(tài)管理和定期上報制度，每年5月和11月兩次將困難職工情況上報上級工會。二是繼續(xù)完善職工大病互助補充保障機制。進一步健全完善職工大病互助補充保障制度，加大對職工重病醫(yī)療的救助力度。全年共救助大病職工10多名，金額為近5000元，同時發(fā)放救濟款及慰問品約3萬元。具體的關(guān)愛作法如下：1、重視員工身心健康。每年五月組織安排全體員工及退休員工到省二人民醫(yī)院健康體檢；2、認真做好勞動保護工作。按照上級公司要求，做好防寒服、防寒褲、防寒鞋、雨衣等勞保用品和冷飲券、蜂蜜、涼茶等防暑降溫福利的發(fā)放；3、公司工會嚴格執(zhí)行五必訪（即職工及家庭成員有病住院必訪，職工及家庭成員去世必訪，職工與家庭及社會發(fā)生糾紛的必訪，職工家庭遇到特殊困難必訪，職工節(jié)日上班必訪）的要求，及時開展走訪和幫扶工作，充分體現(xiàn)了移動公司大家庭的溫暖。在元旦、春節(jié)、五一、端午節(jié)、國慶、中秋節(jié)、重陽節(jié)對退休員工進行慰問，累計開展慰問活動7次；4、關(guān)心

退休員工生活，積極配合省市公司老體協(xié)在我縣開展交流活動，并于重陽節(jié)之際邀請所有退休職工召開座談會，虛心接受老同志的意見和建議，積極幫助他們解決實際困難，得到了退休員工的一致好評；5、規(guī)范公司食堂管理，制定食堂管理規(guī)定辦法已經(jīng)對廚師、幫工考評方法，規(guī)范食堂用餐制度；6、開展文體活動，豐富員工生活，先后開展了員工新春聯(lián)歡會、迎‘五一’、慶‘五四’系列文體活動，包括登山、乒乓球、臺球、棋牌類等活動。同時積極組織員工參與上級公司工會舉辦的感恩十年，情滿移動演講比賽、班組文化建設(shè)、助威G3，精彩有我系列體育比賽等活動，在員工趣味健身運動會比賽中榮獲第二、籃球賽全區(qū)第四的成績。工會還通過為員工舉行的集體生日增進員工交流。201*年1月22號，配合福州公司舉辦了文化下鄉(xiāng)文藝演出暨連江分公司新年員工聯(lián)歡活動，全體員工熱情高漲的參與了聯(lián)歡活動。員工們通過各類集體活動，鍛煉了身體，陶冶了情操，增進了感情，培養(yǎng)出了積極上進的精神風(fēng)貌，在企業(yè)中營造了團結(jié)進取、奮發(fā)向上的良好氛圍,企業(yè)的向心力進一步增強；7、工會為每位員工送上生日蛋糕表示公司對其為公司所做貢獻的感謝；今年我司有七位員工結(jié)婚，工會按規(guī)定送上鮮花、禮金等慰問品；四位員工痛失至親，領(lǐng)導(dǎo)們以公司及工會名義送上花圈及撫恤金；看望生病退休老員工，送上公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷；炎炎夏日，深入一線看望員工，為他們送上蜂蜜、涼茶、

冷飲、防暑藥品等。

五、抓責(zé)任，實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧

大力開展公益活動，助力信息化建設(shè)。信息化建設(shè)方面：近幾年，連江分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子精誠協(xié)作、開拓進取，與連江縣委縣政府及相關(guān)部門密切配合開展各項工作，利用自身優(yōu)勢助推國民經(jīng)濟信息化，為加快連江發(fā)展發(fā)揮積極效用。積極參與縣政府電子政務(wù)建設(shè)，并提供警務(wù)通、語音專線、國際互聯(lián)網(wǎng)專線建設(shè)等政務(wù)解決方案；利用移動信息化助力傳統(tǒng)行業(yè)升級，并與公交、傳媒、經(jīng)融、教育、交通等20多個行業(yè)系統(tǒng)展開合作，提供多項行業(yè)信息化解決方案，加速了整個社會信息化的進程；推廣農(nóng)信通業(yè)務(wù)，通過短信、語音、互聯(lián)網(wǎng)等形式，滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、農(nóng)村社會公共管理和農(nóng)民生產(chǎn)生活娛樂等信息化需求，提高了農(nóng)村客戶的滿意度，彰顯公司勇于承擔社會責(zé)任的企業(yè)公民形象。公益活動方面：多年來，公司積極組織發(fā)動員工參與春風(fēng)助學(xué)活動和扶貧幫困活動，向安凱鄉(xiāng)、文灣村等地的農(nóng)村貧困戶、貧困學(xué)生捐款捐物。同時201*年以來，公司先后舉辦或承辦了神州行歡樂新農(nóng)村趣味運動會、建黨88周年文藝匯演、亮麗連江，美化家園環(huán)保行動、愛貝通杯迎奧運、講文明、樹新風(fēng)知識競賽、情系三農(nóng)惠萬家、新農(nóng)保新農(nóng)合等系列幫扶公益工作。公司堅持每年在農(nóng)村地區(qū)開展電影下鄉(xiāng)，兩年多來已累計在農(nóng)村地區(qū)開展電影下鄉(xiāng)近300

場，放映優(yōu)秀電影500余部，極大地豐富了偏遠農(nóng)村地區(qū)的文化生活。通過開展形式多樣的公益、文體活動，企業(yè)不僅充分展現(xiàn)出了優(yōu)秀企業(yè)公民形象，也為精神文明建設(shè)培育了肥沃的土壤。全面推進綠色工程。公司不僅僅注重企業(yè)自身的環(huán)境影響管理和節(jié)能降耗，更努力發(fā)揮企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢和影響力，帶動社會共同參與環(huán)境保護。公司也一直在關(guān)注環(huán)保工作,除基站建設(shè)嚴格按照相關(guān)的流程執(zhí)行,輻射值遠低于國家規(guī)定的標準外，還在環(huán)保宣傳方面做了大量的工作。多年來我公司持續(xù)開展綠箱子環(huán)保計劃，在營業(yè)廳設(shè)定專門的區(qū)域回收廢舊手機、電池、充電器等易造成環(huán)境污染的物件，定期集中送往福州進行特殊處理。建立和諧企業(yè)，是我們企業(yè)的目標，是建設(shè)和諧社會的基礎(chǔ)，也是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。和諧企業(yè)的創(chuàng)建是一項長期要不斷增強建設(shè)和諧企業(yè)的自覺性，我們會不斷找差距，不斷推陳出新，進一步搞好企業(yè)建設(shè)，使企業(yè)能夠健康、可持續(xù)地發(fā)展，成為一個與勞動關(guān)系，環(huán)境關(guān)系以及社會關(guān)系和諧穩(wěn)定的優(yōu)秀企業(yè)！

備注：本表一式兩份，簡要事跡可另附紙。

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