行政部下年度工作總結(jié)
行政部201*年度工作計劃
部門年度工作計劃:
在下年度中,行政將緊密圍繞公司年度整體經(jīng)營目標(biāo),緊跟時間節(jié)點,展開各項管理工作。整體工作思路如下:
一、費用控制
根據(jù)201*年實際運營情況,結(jié)合201*年公司整體發(fā)展規(guī)劃,就現(xiàn)在存在資源浪費情況,在來年的工作中,把以下幾個方面作為重點來抓:1.嚴(yán)格控制采購經(jīng)費,杜絕不必要的經(jīng)費支出。2.嚴(yán)抓公司內(nèi)部耗材的浪費情況,節(jié)約公司資源。
3.減少公務(wù)接待費用的支出,提前做好經(jīng)費預(yù)算,做到不鋪張,不浪費。
4.從小的方面維護公司設(shè)施設(shè)備,避免大的維修財務(wù)支出、避免影響公司的正常營運。
二、行政管理工作
1.制度保障方面:將公司各項規(guī)章制度進一步完善,建立各項突發(fā)事件的預(yù)案,組織員工實
施突發(fā)事件演練,以保證公司的運營在既有的管理制度體系中運行
2.文化建設(shè)方面:整理公司自成立以來的所有大事件,弘揚企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)。
三、人力資源管理工作
1.人員招聘工作:根據(jù)各部門201*年崗位需求情況制定公司201*年度招聘計劃,保證公司日常人員招聘與人員配置。并對新進員工進行企業(yè)文化、公司制度、崗位技能的培訓(xùn)。2.員工培訓(xùn):行政部將組織豐富多元化的員工培訓(xùn)活動強化公司全體員工的崗位知識、崗位技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大公司內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3.薪酬與福利方面:公司行政部將在201*年度繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)行的崗位薪酬體系制度,保證公司員工正常的工資結(jié)算。
4.績效管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤、考紀(jì)制度,為每月績效考核提供公平公正的依據(jù)。5.人員管理方面:實時注意各部門的員工的思想動態(tài),穩(wěn)定員工情緒,提前做好人員儲備工作。
四、公共設(shè)施管理工作
201*年度行政部將每月、每季度定時檢查公司各處公共設(shè)備運行情況、水電跑漏情況、公共設(shè)施
使用情況。將其整理備案、安排人員組織維修。對公司各處出現(xiàn)的臨時的跑、冒、滴、漏情況將及時組織人員進行搶修,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
五、行政部日常工作
201*年度行政部將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作,完善和改進行政部在上年度所存在的不
足,保證公司行政工作的正常開展
六、5S現(xiàn)場管理
衛(wèi)生保潔與維護。辦公區(qū)域環(huán)境管理中,以保潔員的工作為主要管理對象,行政部實行每日至少抽查兩次衛(wèi)生習(xí)慣,對于不合格的地方及時提出整改意見并督促整改。為保證清掃及時率的達標(biāo),行政部除了對內(nèi)不斷提高對保潔員的工作要求,加強對保潔員的監(jiān)督管理之外,在部門間進行工作溝通時,會不間斷地強調(diào)各部門在此項工作中起到的推進作用。
具體內(nèi)容及時間安排
一、行政管理方面:
(一)制度保障:
(1)自201*年1月1日起,至201*年1月31日止,公司行政部將征求公司各部門意見和建議,對公司原有的制度內(nèi)容在實際工作出現(xiàn)的中不可行、不切實際和妨礙正常工作的部分進行整理,針對具體章節(jié)進行修改或廢止。
(2)自201*年2月1日起,至201*年2月28日,根據(jù)各部門提出的制度中不完善的方面,對原有制度進行修改并報董事會整理審批。公司制度中涵蓋內(nèi)容除公司通用制度外,還應(yīng)包含公司各部門的內(nèi)部制度。行政部對此部分內(nèi)容進行匯總整理后,將編入新版的公司制度匯編中。(二)文化建設(shè):
(1)根據(jù)公司存檔的文檔資料整理公司自創(chuàng)建以來的企業(yè)大事記。
(2)201*年1月中旬將公司的圖文資料制成電子動畫格式以便在公司201*年年會中播放。
二、人力資源方面:
(一)人員招聘:
行政部將根據(jù)公司各部門人員需求于201*年1月1日前采取多種方式進行招聘,為下一步的公安聯(lián)
網(wǎng)儲備培訓(xùn)-批員工。(通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布招聘信息及到人才市場招聘)(二)員工培訓(xùn):
行政部將于201*年1月1日起每月提出培訓(xùn)計劃及安排上報董事會批閱。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋:(1)崗位知識儲備:
(2)崗位技能:(3)企業(yè)文化:(4)團隊建設(shè):
培訓(xùn)方式:(1)每月前三周通過網(wǎng)絡(luò)下載或購買優(yōu)秀培訓(xùn)講座視頻播放;第四周安排1名員工自選培訓(xùn)課題并報金總通過后,由這名員工給全體員工培訓(xùn)。
(2)每季度組織一次技能實操評比或者競技性體育比賽和娛樂活動。(3)每半年組織一次員工戶外活動,地點選擇隨州周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。(三)薪酬與福利方面:(1)薪酬管理方面:
嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)行的薪酬管理制度,每月20號準(zhǔn)時發(fā)放員工工資,保證公司正常的人員開支和堅決杜絕不必要的用工費用。(2)福利管理方面:
行政部在201*年度將繼續(xù)做好本年度內(nèi)員工社保繳納及春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)的員工福利發(fā)放事宜。①行政部將于201*年01月20日向公司董事會遞交201*年農(nóng)歷春節(jié)福利發(fā)放計劃,報領(lǐng)導(dǎo)審閱。②行政部將于201*年02月1日前完成員工社保申報與購買事宜。
③行政部將于201*年06月1日向公司董事會遞交201*年端午節(jié)福利發(fā)放計劃,報領(lǐng)導(dǎo)審閱。④行政部將于201*年09月10日向公司董事會遞交201*年中秋節(jié)福利發(fā)放計劃,報領(lǐng)導(dǎo)審閱。(四)績效管理方面:
(1)每天不定時到各部門巡查,為每月績效考核評分表提供有效依據(jù)。(2)每月3號前協(xié)同各部門負責(zé)人對上月員工績效進行考核并評分。(五)人員管理方面:
組織各部門負責(zé)人,經(jīng)常對員工進行心態(tài)摸底。在淡季的時,安排各部門員工進行崗位平調(diào),增加員工工作積極性,也使員工更加了解各崗位工作技能與流程。三、物業(yè)管理方面:
三、公共設(shè)施管理方面:
1、每月定時巡查公司各處公共設(shè)備、公共設(shè)施是否能夠正常工作和使用,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,杜絕
安全隱患。
2、在201*年度冬季供暖結(jié)束后,對公司各辦公區(qū)域、食堂包間、綜合樓標(biāo)間處的空調(diào)進行防塵保護。保證201*年夏季的正常使用。
3、每月對公司用水情況進行統(tǒng)計和管線進行排查,保證自來水供應(yīng),杜絕資源浪費。4、每月對公司用電情況進行統(tǒng)計和線路排查,保證公司正常用電安全,杜絕資源浪費。
四、行政部日常工作方面:
(一)考勤管理:
1、每日將公司員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄,嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度》。2、每月將對公司全體員工未打卡情況進行2次統(tǒng)計,并進行公示。(二)車輛管理:
1、根據(jù)公司《車輛管理制度》相關(guān)規(guī)定,做好用車登記記錄。每日對車輛油耗、車輛內(nèi)外衛(wèi)生、公司各車輛出車情況、車輛油量情況進行統(tǒng)計.
2、每月將對公司各車輛違章情況進行1次統(tǒng)計。(三)衛(wèi)生管理:
1、對公司保潔員每日的日常工作進行檢查、指導(dǎo)和考核,隨時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題隨時進行解決。2、行政部分管衛(wèi)生管理的行政專員將嚴(yán)格按照5S現(xiàn)場管理的相關(guān)規(guī)定對公司公共區(qū)域進行衛(wèi)生和環(huán)境檢查。
(四)人事管理:
1、按照公司規(guī)定對相關(guān)人員辦理入、離職手續(xù)。
2、按照公司規(guī)定對公司新進員工符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),簽訂勞動合同。(五)保安員管理:
對保安員工作進行檢查和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。(六)檔案管理:
根據(jù)公司檔案管理要求,對公司檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進行分類存放,保證公司存檔檔案安全。
(七)辦公用品管理:
1、統(tǒng)計公司各部門每月辦公用品需求進行辦公用品購買和發(fā)放,并同時做好發(fā)放記錄。(八)辦公設(shè)備維修與保養(yǎng):
1、對公司公共辦公設(shè)備進行數(shù)量清點,并對需要維修和保養(yǎng)的辦公設(shè)備進行相關(guān)的維修與保養(yǎng)。
2、對于已經(jīng)損壞并無法維修的公共辦公設(shè)備,公司行政部需對其進行報廢處理。(九)公司相關(guān)證照年檢:
1、201*年1月30日之前辦理完畢公司收費許可證年檢。
2、201*年3月15日之前辦理完畢公司環(huán)保檢驗委托證書申報年檢。3、201*年6月1日之前辦理完畢公司營業(yè)執(zhí)照年檢。4、201*年6月30日之前辦理完畢公司組織機構(gòu)代碼年檢。5、201*年12月31日前辦理完畢公司貸款卡年檢。(十)臨時事宜辦理:
在接到領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示后必須第一時間予以辦理。
五、5S現(xiàn)場管理方面:
整理1S:將工作區(qū)域區(qū)分所有必要與不必要的物品,工作臺面上禁止擺放私人物品與不常用的內(nèi)部工作資料,騰出空間來靈活應(yīng)用。
整頓2S:對臺面上必要的物品依規(guī)定定位擺放整齊,明確數(shù)量與標(biāo)示,不浪費時間找東西。
清掃3S:清掃工作區(qū)域內(nèi)的所有臟污,保持職場干干凈凈、明明亮亮。清潔4S:將整理、整頓、清掃制度化、規(guī)范化,維持其成果。
素養(yǎng)5S:培養(yǎng)員工文明、禮貌,按公司制度行事,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
1、4S(整理、整頓、清掃、清潔)現(xiàn)場管理法已通過制度表格的形式安排各部門按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,后期將繼續(xù)跟進督促,確保制度落實到位;
2、5S(素養(yǎng))將會通過培過培訓(xùn)或文化活動等方式培養(yǎng)員工的心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)。
李鈺露
擴展閱讀:公司行政部年終總結(jié)
行政部年終工作總結(jié)
201*年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×××公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適
應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部201*年工作綱要
201*年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展201*年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),
本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部201*年工作綱要
201*年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展201*年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
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