置業(yè)顧問(wèn)月工作總結(jié)

201*年2月工作總結(jié)

201*年已經(jīng)到來(lái)了，新的一年我要以不同的精神面貌對(duì)待工作和生活，不知不覺(jué)上班已經(jīng)四天了，共接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)6組，成交1組，接聽(tīng)電話(huà)10組，約訪(fǎng)1組，在年假這期間我也反思了很多，對(duì)自己來(lái)到豐古機(jī)構(gòu)的這八個(gè)月也做了總結(jié)，深知自身的不足，通過(guò)這些天的工作，我要規(guī)避自己在過(guò)去工作中的不足，更加的完善自己，通過(guò)這幾天的努力，工作已經(jīng)顯有成效，努力地提高我的銷(xiāo)售技巧，增強(qiáng)自我控制能力，提高對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，對(duì)工作更加的認(rèn)真，希望在201*年取得更好的成績(jī)！

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201*年2月20日

擴(kuò)展閱讀：置業(yè)顧問(wèn)十一月份工作總結(jié)

11月工作總結(jié)

1）、沒(méi)能很好的調(diào)整自己的銷(xiāo)售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，銷(xiāo)售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2）、沒(méi)能很好的抓住客戶(hù)的購(gòu)房心理以及吸引客戶(hù)的亮點(diǎn)，對(duì)客戶(hù)沒(méi)有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶(hù)的購(gòu)房心理等等。

3）、對(duì)樓盤(pán)講解過(guò)多，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶(hù)的需求而導(dǎo)致客戶(hù)聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多內(nèi)容客戶(hù)不易記住。

4）、對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及樓盤(pán)的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷(xiāo)售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。

5）對(duì)國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控的政策認(rèn)識(shí)比較膚淺，多新政策把握不夠，不能夠很好的解釋?zhuān)�造成自己有降價(jià)的恐懼感。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個(gè)月的工作中一定時(shí)刻銘記各條，面對(duì)每一位客戶(hù)都保持良好的心態(tài)；在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí)，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能判斷出客戶(hù)的購(gòu)房需求再進(jìn)行正對(duì)性的樓盤(pán)解說(shuō)后一定能有優(yōu)異的成績(jī)。

十一月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理、田經(jīng)理、潘經(jīng)理、鄧主管等的幫助下使我化悲痛為力量，增強(qiáng)了自己的信心。認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售技巧。

劉春燕

201*年11月28日

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