201*年綜合處工作總結(jié)

201*年綜合處工作總結(jié)

一年來，綜合處全體同志在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它科室的緊密配合支持下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不畏困難，群策群力，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)管理，提高了辦公效率，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、201*年主要工作

(一)各項(xiàng)管理工作得到了進(jìn)一步規(guī)范。

今年以來，我們根據(jù)上年度管理中存在的問題，面對(duì)快速上漲的物價(jià)，認(rèn)真分析研究，重新研究車輛管理、日常辦公品采購等事宜，規(guī)范了管理工作,做到各項(xiàng)支出事前有請(qǐng)示,事后有監(jiān)督，精打細(xì)算，嚴(yán)格把關(guān)，合理支出，有效遏制了一些不合理的開支，為我局節(jié)省了大筆寶貴的經(jīng)費(fèi)用于基層規(guī)范化建設(shè)，有力地支持了基層各項(xiàng)工作的開展。

(二)工作效率和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。為打造節(jié)約性機(jī)關(guān)，我們一直注重提高管理效率。一是用水用電上，及時(shí)堵漏疏通，修理維護(hù)，消除了長流水，長明燈。二是在夏季降溫上，要求同志們晚開早關(guān)、不用不開、既給大家提供了一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，又達(dá)到勤儉節(jié)約的目的。三是在來客接待上，做到服務(wù)熱情、細(xì)致周到，讓客人滿意讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。四是在車輛管理上，在現(xiàn)有條件下，合理調(diào)配車輛，保證工作用車，為提高機(jī)關(guān)工作效率提供了有效保障。五是做到了報(bào)刊、雜志、文件、郵件、會(huì)議通知的及時(shí)分發(fā)和送達(dá)，保證了機(jī)關(guān)人員能夠及時(shí)學(xué)習(xí)、掌握、了解黨和國家的大政方針及上級(jí)工作精神，提高工作能力和思想素質(zhì)。六是在環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、辦公用品采購管理等方面，也都取得了較大的進(jìn)步。

(三)恪盡職守，盡心盡力，充分發(fā)揮參謀助手作用

1、抓好文字工作。文字工作是一項(xiàng)枯燥煩瑣和勞力苦心的工作，為提高文稿質(zhì)量，每篇稿子都要反復(fù)數(shù)次，為了趕時(shí)間有時(shí)要加班到深夜，顧不上吃飯、顧不上休息。但再苦再累，我們都積極主動(dòng)工作，任勞任怨，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)寫作任務(wù)。

2、做好參謀、助手作用。一年來，綜合處時(shí)刻關(guān)注全局中心工作，收集有關(guān)信息，認(rèn)真歸納整理，總結(jié)出成績和經(jīng)驗(yàn)。一方面以信息的形式編發(fā)，使局領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握全局工作動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供豐富的素材，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性，推動(dòng)了全局工作的開展。

（四）加強(qiáng)政治思想工作，增強(qiáng)全體同志的凝聚力1、今年，綜合處認(rèn)真組織全員深入學(xué)習(xí)十七和十七屆四中全會(huì)大精神，把學(xué)習(xí)全會(huì)精神與深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和樹立科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合，與本部門的工作相結(jié)合，積極采取有效措施，搶抓機(jī)遇，振奮精神，開拓進(jìn)取，完成局機(jī)關(guān)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。2、深入開展繼續(xù)解放思想,加快跨越式發(fā)展大討論活動(dòng)。

要求每位同志端正態(tài)度，查找出不足和缺點(diǎn)，拿出各自的整改措施，真正做到解決一些實(shí)實(shí)在在存在的問題，促進(jìn)辦公室工作開展。目前，綜合處人員人心思進(jìn)、思想統(tǒng)一，都抱定努力工作，為全局服務(wù)，為全局爭光的思想。

（五）切實(shí)抓好宣傳工作

今年的宣傳工作在內(nèi)容上較去年有了新的突破，不單純把生產(chǎn)與管理方面的內(nèi)容作為重點(diǎn)，而是轉(zhuǎn)變宣傳思路，拓展宣傳渠道，轉(zhuǎn)換角度，側(cè)重于以建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為重點(diǎn)，緊密結(jié)合漁業(yè)工作特點(diǎn)，不斷調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化科技興農(nóng)，扎實(shí)推進(jìn)全市現(xiàn)代漁業(yè)建設(shè)，確保我市漁業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。對(duì)如何轉(zhuǎn)變漁業(yè)增長方式、養(yǎng)護(hù)水生生物資源和推動(dòng)“平安漁業(yè)”建設(shè)、如何促進(jìn)漁業(yè)可持續(xù)發(fā)展的宣傳和展示，進(jìn)一步彰顯漁業(yè)在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和和諧社會(huì)建設(shè)中的重要作用，從一個(gè)嶄新的切入點(diǎn)入手，讓社會(huì)各界以全新的視角去真正理解水產(chǎn)事業(yè)的重要性和實(shí)效性，為今后的水產(chǎn)工作奠定了良好的社會(huì)基礎(chǔ)。今年，我市現(xiàn)代漁業(yè)十年發(fā)展規(guī)劃即將出爐，這次規(guī)劃是根據(jù)省政府、市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，為了發(fā)揮鄭州市沿黃地區(qū)水土資源優(yōu)勢(shì)、黃河鯉種質(zhì)資源優(yōu)勢(shì)、省會(huì)城市經(jīng)濟(jì)技術(shù)綜合優(yōu)勢(shì)，把沿黃地區(qū)建設(shè)成為以黃河鯉為主打品種的水產(chǎn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶而特意制訂的，意義非常重大，這是實(shí)現(xiàn)我市水產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展的一個(gè)良好機(jī)遇，我們要通過產(chǎn)業(yè)帶、產(chǎn)業(yè)群的發(fā)展打響黃河鯉這個(gè)品牌，通過發(fā)展深加工使之成為一個(gè)特色農(nóng)產(chǎn)品，在全國叫響。黃河鯉國家級(jí)水產(chǎn)種質(zhì)資源保護(hù)區(qū)項(xiàng)目也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，通過實(shí)地勘查，劃定了保護(hù)區(qū)的邊界、范圍，上報(bào)農(nóng)業(yè)部并得到批準(zhǔn)，此項(xiàng)工作一經(jīng)開展，對(duì)遏制黃河水域生態(tài)荒漠化趨勢(shì)，促進(jìn)黃河水產(chǎn)種質(zhì)資源保護(hù)和生態(tài)改善，逐步恢復(fù)日益枯竭的黃河鯉和其它經(jīng)濟(jì)魚類種質(zhì)資源，促進(jìn)我國水產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。諸如此類的極具新聞價(jià)值的水產(chǎn)信息不僅是水產(chǎn)業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，更是新聞媒體追逐的對(duì)象。在這些問題上做好宣傳，以點(diǎn)帶面，對(duì)提高水產(chǎn)業(yè)的知名度有利無弊。

截止201*年底，我們共在國家、省市新聞媒體發(fā)稿61篇，其中國家級(jí)2篇，省級(jí)22篇，市級(jí)37篇，出簡報(bào)20期。在市農(nóng)業(yè)局09年一季度政務(wù)信息報(bào)送和采用中排名第十，二、三季度排名第三。

二、存在的問題

一年來，綜合處的工作取得了一些成績但也存在一些不足：一是工作安排的多，有時(shí)抓落實(shí)和監(jiān)督不夠到位，致使某些工作進(jìn)展不夠平衡。二是對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)的管理和服務(wù)還有不到位的地方。加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理有時(shí)會(huì)觸動(dòng)個(gè)別人的利益，要得罪一些人。所以，有的時(shí)候不敢批評(píng)。三是工作協(xié)調(diào)檢查不夠。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作落實(shí)了也沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋落實(shí)情況；一些工作布署下去了，沒有去檢查落實(shí)情況。如：我局經(jīng)常要召開業(yè)務(wù)會(huì)，安排一些任務(wù)，但辦公室不觸及這些工作，更沒有深入基層去了解掌握任務(wù)的落實(shí)情況和會(huì)議精神的貫徹情況，所以，有些該反饋的信息沒能及時(shí)反映上來。

三、201*年工作打算

201*年是充滿希望的一年，也將是充滿活力、激情四射的一年。在201*年里，綜合處將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和大力支持下，有決心、有信心完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。

（一）建立科學(xué)管理體制。在201*年的工作、管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問題，進(jìn)一步完善和改進(jìn)管理措施，使之更加科學(xué)合理，工作更加規(guī)范，管理更加完善，服務(wù)更加到位。

（二）細(xì)化各崗職責(zé)，明確分工。結(jié)合201*年全局工作重點(diǎn)和工作任務(wù)，合理確定每位同志的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。做到分工明確，及時(shí)考核，杜絕管理中盲點(diǎn)，確保各工作任務(wù)及時(shí)分解完成。

201*年1月10日

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工作總結(jié)和計(jì)劃

201*年3月19日，我正式開始在瑞和物業(yè)工作。轉(zhuǎn)眼間我加入瑞和物業(yè)這個(gè)大家庭已快一年了。剛來時(shí)，這里的一切對(duì)我來說都是那么陌生和茫然，專業(yè)不對(duì)口、工作性質(zhì)的改變都讓我感到前所未有的壓力。由于以前從未接觸過物業(yè)，在新的環(huán)境里，我遇到許多困難，幸虧得到了周圍同事的熱心幫助才使我順利渡過那段時(shí)期。

回想在瑞和物業(yè)的每一天，往事像一張張放映著的幻燈片，時(shí)而激動(dòng)人心，時(shí)而令人振奮；有失敗時(shí)的懊悔，也有成功時(shí)的喜悅。這一年，我由剛開始的對(duì)物業(yè)一竅不通變成一個(gè)可以獨(dú)擋一面的綜管部負(fù)責(zé)人。綜管部是物業(yè)公司的一個(gè)重要部門，主要負(fù)責(zé)公司的行政人事、規(guī)章制度的修訂、組織安排公司各類會(huì)議、文案的起草、核稿與印發(fā)、信息資料的收集、報(bào)送和管理等工作。剛來公司時(shí)，因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不熟練，就從最基礎(chǔ)的文件錄入開始，一邊做資料錄入工作，一邊學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)。隨著接觸物業(yè)時(shí)間的增長和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，慢慢的就熟悉了綜管部的各項(xiàng)工作內(nèi)容，進(jìn)公司一月后，開始負(fù)責(zé)行政人事工作，在確保公司人員穩(wěn)定的前提下，通過各種招聘渠道，為公司招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才。后來逐漸參與公司管理制度的修改、招標(biāo)文件的制作、公司人力資源規(guī)劃及人員培訓(xùn)、人事檔案整理和社保統(tǒng)計(jì)申報(bào)等工作。

回顧一年來，我主要做了以下幾項(xiàng)工作：1、指導(dǎo)性文件的錄入和常用表單的修改、制作；

2、人員招聘、轉(zhuǎn)正、離職、勞動(dòng)合同簽訂等行政人事工作；3、整理公司人事檔案和社保人員增減統(tǒng)計(jì)；

4、根據(jù)企業(yè)員工的特殊性，進(jìn)行詳細(xì)分析，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，收羅培訓(xùn)資料5、完善員工績效考評(píng)制度，考核標(biāo)準(zhǔn)的修改和考評(píng)工作的實(shí)施；6、修改、完善物業(yè)管理制度，進(jìn)一步推進(jìn)了公司管理制度的規(guī)范

7、起草文案，對(duì)外發(fā)文件和外來文件整理、歸檔，做好公司信息的收集、傳遞工作8、公司標(biāo)書的修改和資質(zhì)審核材料的制作、申報(bào)，；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

201*年對(duì)于“瑞和物業(yè)”這個(gè)“年輕”的物業(yè)管理企業(yè)來說是一個(gè)成長的過程，也是迎接新的挑戰(zhàn)和探索新課題的過程。因公司成立時(shí)間不長，管理制度還不健全，培訓(xùn)體系不夠完善，但在全體員工的共同努力下，我們正逐步走向規(guī)范。

這一年我學(xué)到了許多物業(yè)管理知識(shí)，也深刻認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景。物業(yè)管理在中國起步晚，但發(fā)展快，隨著中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，住房消費(fèi)將是今后一段時(shí)期內(nèi)居民消費(fèi)的熱點(diǎn)，物業(yè)也將迎來廣闊的市場(chǎng)空間，相信在不久的將來，物業(yè)管理將煥發(fā)出蓬勃成長的生機(jī)，這一切也大大堅(jiān)定了我從事物業(yè)的決心。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，能得到如此發(fā)展機(jī)會(huì)實(shí)屬不易。在201*年，我在做好綜管部各項(xiàng)工作的同時(shí)，將積極配合其它部門做好公司的各項(xiàng)工作，并更努力地學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，以彌補(bǔ)自身在專業(yè)知識(shí)方面的不足。

201*年具體工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能；

2、完善公司管理制度，制定公司人力資源規(guī)劃，完善人員培訓(xùn)、選拔和考核制度，為公司提

供更多有建設(shè)性的建議；

3、抓好對(duì)員工的招聘和培訓(xùn)工作,拓展公司招聘渠道，為公司發(fā)展招到更多優(yōu)秀人才；4、結(jié)合項(xiàng)目具體情況，借鑒其它物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，努力探索項(xiàng)目內(nèi)部的管理機(jī)制，將其

結(jié)合實(shí)際運(yùn)用到本公司管理中；

5、完善物業(yè)管理服務(wù)多種經(jīng)營的思路，強(qiáng)化各項(xiàng)目的綜合服務(wù)能力，全面提高物業(yè)管理企業(yè)

效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

6、完成公司質(zhì)量體系認(rèn)證，提升公司知名度；7、加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)、溝通，共同將工作做好；8、更快、更好、更有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

201*年，綜管部堅(jiān)持公司“關(guān)注業(yè)主需求”和“持續(xù)改進(jìn)”的經(jīng)營理念，將“不斷滿足業(yè)主的需求”作為企業(yè)使命和價(jià)值觀，并將其融入到各種制度的修訂、流程及組織結(jié)構(gòu)的設(shè)立和員工招聘等方面，通過不斷改進(jìn)、不斷完善公司組織結(jié)構(gòu)和管理制度，制定出一套有利于瑞和物業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的制度體系。明年公司將繼續(xù)創(chuàng)造輝煌，我個(gè)人的職業(yè)生涯也將迎來新的篇章。

綜管部：何斌201*年12月29日

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