設(shè)計(jì)部工作總結(jié)
轉(zhuǎn)正報(bào)告
本人自201*年3月進(jìn)入金鳳凰第一家具有限公司工作已經(jīng)有6個(gè)月了,在這6個(gè)月里面承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)委以重任,使本人在能力有待提升的時(shí)候做現(xiàn)在的工作如履薄冰。
為了完成公司指定的任務(wù),本人一方面不斷提高自己的能力,一方面努力團(tuán)結(jié)本部門(mén)各位同事,調(diào)動(dòng)大家的工作熱情和積極性,集團(tuán)隊(duì)之力量為公司的來(lái)達(dá)成公司的銷售目標(biāo)。
在團(tuán)結(jié)內(nèi)部同事的同時(shí),為了創(chuàng)造優(yōu)良的外部環(huán)境,本人努力協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部同技術(shù)部、業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部的關(guān)系,使設(shè)計(jì)部同各部門(mén)的分歧與矛盾盡量減少,為公司各項(xiàng)的工作的順利展開(kāi)打下基礎(chǔ)。
在這6個(gè)月時(shí)間里,首先不斷摸索金鳳凰一公司的設(shè)計(jì)部組織模式。磨合各位同事之間的關(guān)系,鍛煉每個(gè)人的基本能力。使部門(mén)形成良好的工作氛圍,氛圍好了下一步的任何工作才能順利展開(kāi)。
為了更好的建設(shè)設(shè)計(jì)部,為公司的發(fā)展大局服務(wù),特對(duì)這5個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié),以為設(shè)計(jì)部的下一步更好發(fā)展提供思路。
1、工作氛圍
我一直認(rèn)為工作氛圍是部門(mén)建設(shè)的重中之重,沒(méi)有良好工作氛圍的部門(mén)就是一盤(pán)散沙,個(gè)個(gè)為龍、團(tuán)隊(duì)為蟲(chóng)。有了好的工作氛圍才能有團(tuán)隊(duì)合作、有目標(biāo)、有激情。有了好的工作氛圍的籠罩,才能進(jìn)來(lái)一個(gè)人同化一個(gè)人。這在還沒(méi)有穩(wěn)定的組織構(gòu)架和職責(zé)劃分的時(shí)候尤為重要。
現(xiàn)我在設(shè)計(jì)部灌輸?shù)氖且环N民主、主動(dòng)、協(xié)作、希望的工作氛圍。在這里沒(méi)有職位高低,都是職責(zé)所在;沒(méi)有一已私利,都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,互助學(xué)習(xí),互相支持,為了美好的未來(lái)而工作。截止現(xiàn)在這種工作氛圍已初步形成。但是由于每個(gè)人來(lái)自不同文化背景的公司,每個(gè)人有自己的定位與需求,所以難免也會(huì)有些小的矛盾,但這種矛盾都能及時(shí)的控制與化解,大的環(huán)境還是很好的。
2、組織構(gòu)架與崗位劃分
由于公司對(duì)設(shè)計(jì)部的期望很大,所以設(shè)計(jì)部一直沒(méi)有穩(wěn)定的組織構(gòu)架和崗位劃分,還在走一步看一步,不斷摸索的狀態(tài)。
這樣的話對(duì)設(shè)計(jì)管理的要求很高。雖然沒(méi)有穩(wěn)定的組織構(gòu)架,但已有雛型,那就是項(xiàng)目管理制,即以項(xiàng)目為單位、以設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理為核心,多名設(shè)計(jì)師輔助形成項(xiàng)目小組,項(xiàng)目小組依項(xiàng)目開(kāi)始而成立,以項(xiàng)目結(jié)束而結(jié)束。這樣的話,設(shè)計(jì)部的機(jī)動(dòng)性增強(qiáng),但需要項(xiàng)目成員都有較高的協(xié)作能力。這種組織構(gòu)架,需要一個(gè)金字塔形的人員分布,設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理位于塔頂,下面依次為設(shè)計(jì)師及助理設(shè)計(jì)師,但是在部門(mén)中項(xiàng)目經(jīng)理即主任設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)師有姚維志、周樂(lè)東,需要再增加一到二個(gè)固裝的主任設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師和助理設(shè)計(jì)師在現(xiàn)有結(jié)構(gòu)中的已經(jīng)淡化,金鳳凰和聯(lián)邦很大的不同就是這里的經(jīng)銷商單占整個(gè)訂單的大多數(shù)份額,而訂單的形成功率很低,這就是要有金字塔的底部更大,而把主任設(shè)計(jì)師解放出來(lái)去做重點(diǎn)項(xiàng)目。
3、工作內(nèi)容
過(guò)去一個(gè)階段設(shè)計(jì)部的工作內(nèi)容主要有:1、方案配置2、繪制圖紙3、固裝清單與圖紙整理4、下單項(xiàng)目跟進(jìn)
針對(duì)方案:現(xiàn)在的成功率很低,導(dǎo)致配方案的人對(duì)配方案的熱情不高及重視程度不夠,加上現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)常規(guī)產(chǎn)品了解不夠了,對(duì)風(fēng)格把握不準(zhǔn)導(dǎo)致方案的質(zhì)量不高。繪制圖紙:設(shè)計(jì)部在5月分開(kāi)過(guò)一次會(huì),統(tǒng)一制標(biāo)準(zhǔn),取得共識(shí)并得到一定收效。但隨著金鳳凰在老廠調(diào)入和新招人增多,導(dǎo)致現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,這需要在下一步的工作中進(jìn)行統(tǒng)一。針對(duì)繪圖質(zhì)量的問(wèn)題,現(xiàn)在設(shè)計(jì)部人員還在培養(yǎng)之中,有待提高。由于現(xiàn)階段工作任務(wù)比較重,導(dǎo)致繪圖質(zhì)量不高。這需要主任設(shè)計(jì)師對(duì)制圖人員進(jìn)行培訓(xùn)并嚴(yán)格要求。
針對(duì)固裝家具清單與圖紙整理,也存在標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題。這需要汕頭裕通項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的時(shí)候進(jìn)行統(tǒng)一。針對(duì)打印圖紙的問(wèn)題,黃總許諾在業(yè)務(wù)部設(shè)一個(gè)專人負(fù)責(zé)。但在和劉金崗溝通后認(rèn)為這樣并不現(xiàn)實(shí),F(xiàn)階段還得由設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)進(jìn)行打印,必要時(shí)可以再設(shè)計(jì)部增設(shè)一名文員來(lái)負(fù)責(zé)。
針對(duì)下單項(xiàng)目跟進(jìn)的問(wèn)題主要是樣板跟蹤評(píng)審,F(xiàn)在正在帶著陳小龍、李琴等進(jìn)行樣板評(píng)審。樣板評(píng)審現(xiàn)階段主要集中在樣板拼裝后油漆前和軟體兩個(gè)階段。對(duì)于前一個(gè)階段截止現(xiàn)在都沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。對(duì)于后一個(gè)階段由于現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員對(duì)軟體的把握不是太到位,故在評(píng)審的時(shí)候給軟體放的尺寸很大。這需要以后慢慢磨合找到一個(gè)合適的合作尺度。嚴(yán)辦跟進(jìn)的時(shí)候的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題現(xiàn)在也不是太明確,下一步需要設(shè)計(jì)部聯(lián)合
技術(shù)部制定出樣板評(píng)審的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4存在的問(wèn)題與改進(jìn)
1標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一:
現(xiàn)在每個(gè)人來(lái)自不同地方,由于各種原因沒(méi)有要求大家都用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)做事。標(biāo)準(zhǔn)包括:
1制圖標(biāo)準(zhǔn)2方案標(biāo)準(zhǔn)3清單標(biāo)準(zhǔn)樣板評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。這需要下一步優(yōu)先解決。所有標(biāo)準(zhǔn)中最難達(dá)成共識(shí)的就是圖款是在布局還是模型,需要強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)。
2固裝能力過(guò)弱的問(wèn)題
需要招聘一到二個(gè)高手來(lái)帶人。同時(shí)需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)并對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行培訓(xùn)。
3人員配備不合理的問(wèn)題
需要再招聘2個(gè)固裝主任設(shè)計(jì)師,2個(gè)活動(dòng)家具繪圖人員
4基礎(chǔ)資料過(guò)弱問(wèn)題。
基礎(chǔ)資料包括常規(guī)產(chǎn)品資料(圖片、規(guī)格、材料、價(jià)位)、配方案產(chǎn)品圖庫(kù)、圖紙庫(kù)、材料庫(kù)、方案庫(kù)、經(jīng)典工程庫(kù)。
針對(duì)這些基礎(chǔ)資料一方面我們要收集金鳳凰以往資料。還要對(duì)現(xiàn)有資料進(jìn)行整理歸類。總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行推廣,F(xiàn)在我?guī)缀鯖](méi)有時(shí)間去做這些事情?梢钥紤]招聘1位位有培養(yǎng)潛力的學(xué)家具設(shè)計(jì)的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)做管這些基礎(chǔ)性工作。磨刀不誤砍柴工,我覺(jué)得這個(gè)工作也十分緊迫。
5培訓(xùn)問(wèn)題
現(xiàn)在需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)統(tǒng)一思想,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),提高技能。培訓(xùn)可以找內(nèi)部的或者外部的高手來(lái)進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)這6個(gè)月的工作本人的專業(yè)知識(shí)和管理能力都得到了大的提升。本人有極大的信心使設(shè)計(jì)部的工作更上一個(gè)臺(tái)階,特申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,希望能為金鳳凰的蓬勃發(fā)展再出一份力量。
擴(kuò)展閱讀:設(shè)計(jì)部12月工作總結(jié)報(bào)告
設(shè)計(jì)部12月工作總結(jié)報(bào)告
報(bào)送至總經(jīng)辦報(bào)送人:王強(qiáng)上報(bào)時(shí)間:12月31日
一、個(gè)人工作情況匯報(bào)二、設(shè)計(jì)部本月完成工作內(nèi)容三、設(shè)計(jì)部發(fā)現(xiàn)不足與分析總結(jié)四、設(shè)計(jì)部201*元月工作計(jì)劃及安排
一、個(gè)人工作情況匯報(bào):
本月是公司不平凡的一個(gè)月,公司在12月5日正式掛牌營(yíng)業(yè),各項(xiàng)規(guī)章制度也相繼出臺(tái),設(shè)計(jì)部在總經(jīng)理周總的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)的支持配合下圓滿完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作,在這里我代表設(shè)計(jì)部對(duì)關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事表示感謝!
這個(gè)月我主要負(fù)責(zé)配合羅總做好設(shè)計(jì)部工作銜接,由于羅總剛加盟公司,所以本月由我具體安排各項(xiàng)具體事務(wù),并承接總公司內(nèi)部份印刷、廣告業(yè)務(wù)以及銜接、接送部分來(lái)公司校稿的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等工作。
我到公司的時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)公司的業(yè)務(wù)也是一知半解,在這個(gè)時(shí)間段,我也是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,邊學(xué)邊看,不懂就問(wèn),可能有很多地方做得不盡如人意,還望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多海涵!二、設(shè)計(jì)部本月完成工作內(nèi)容:
1、公司掛牌慶典儀式(完成)2、步步高、心連心DM若干檔(長(zhǎng)期業(yè)務(wù))3、湘潭市年鑒(完成)4、煙草局動(dòng)態(tài)期刊若干期(長(zhǎng)期業(yè)務(wù))5、房地產(chǎn)墻報(bào)千于平(完成)6、中心醫(yī)院院報(bào)若干期(長(zhǎng)期業(yè)務(wù))7、總公司保密書(shū)籍兩套(完成)8、三化辦公室員工合理化建議卡(完成)9、市委電話本(完成)10、集團(tuán)公司工會(huì)選票制版(完成)11、市委政報(bào)若干期(長(zhǎng)期業(yè)務(wù))12、勞動(dòng)局單頁(yè)(完成)13、完善保密室設(shè)備及各項(xiàng)規(guī)章制度(完成)14、衛(wèi)生局合格證(完成)
15、江麓各部門(mén)名片300于盒(長(zhǎng)期業(yè)務(wù))16、科研所申報(bào)資料15套(完成)17、江麓各類單頁(yè)千余張(種)(長(zhǎng)期業(yè)務(wù))各項(xiàng)任務(wù)完成情況附詳單
三、設(shè)計(jì)部發(fā)現(xiàn)不足與分析總結(jié):
本月主要針對(duì)公司延續(xù)業(yè)務(wù)及公司內(nèi)部形象工作展開(kāi),制作了公司文化墻,宣傳櫥窗,各項(xiàng)規(guī)章制度牌,公司宣傳單頁(yè),手提袋,禮品等一系列設(shè)計(jì)任務(wù),目前設(shè)計(jì)部比較凸顯的問(wèn)題是人手不夠,其中步步高、心連心DM單由于時(shí)間緊,要求高,任務(wù)重常常使得設(shè)計(jì)部加班加點(diǎn),力不從心。
部門(mén)運(yùn)行方面沒(méi)有出現(xiàn)大的狀況。對(duì)于設(shè)計(jì)師,在重點(diǎn)培養(yǎng)與客戶之間保持密切溝通的良好習(xí)慣,在時(shí)間管理及任務(wù)安排方面進(jìn)行細(xì)化,每個(gè)業(yè)務(wù)都要設(shè)計(jì)師跟蹤具體負(fù)責(zé),分配到人。分配任務(wù)要合理化,規(guī)范化,定時(shí)定量定點(diǎn)檢查驗(yàn)收。
由于公司各項(xiàng)規(guī)章制度剛剛制定,部門(mén)之間有脫節(jié)以及重疊部分還要一個(gè)時(shí)間段磨合,并合理化。總之設(shè)計(jì)部盡量的腰承擔(dān)起中間這個(gè)不可或缺的責(zé)任,將設(shè)計(jì)力量最大化。
四、設(shè)計(jì)部201*元月工作計(jì)劃及安排:
針對(duì)201*年12月工作的延續(xù),目前能預(yù)測(cè)的業(yè)務(wù)具體分類如下:
1、抓緊時(shí)間設(shè)計(jì)好九華接待志,暫由陳老師和羅總具體跟進(jìn),客戶要求不能老換人,
要有慣性設(shè)計(jì)思路。
2、繼續(xù)跟蹤步步高DM單,并與市場(chǎng)部胡部長(zhǎng)多溝通,理清設(shè)計(jì)思路,摸準(zhǔn)客戶的視
覺(jué)偏好
3、各類長(zhǎng)期業(yè)務(wù)要專人跟進(jìn),一定要讓客戶滿意4、加強(qiáng)門(mén)面管理,盡量做到門(mén)市天天有人
5、加強(qiáng)江麓集團(tuán)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理整合,由小徐專人專機(jī)負(fù)責(zé),并加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),
強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)
6、進(jìn)一步規(guī)范保密室管理,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度7、專機(jī)專用,閑雜人等嚴(yán)禁動(dòng)用設(shè)計(jì)部各項(xiàng)設(shè)備
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