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醫(yī)院辦公室的工作總結

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醫(yī)院辦公室的工作總結

醫(yī)院辦公室的工作總結

一、認真履行職責,積極開展工作

1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。

3、完成醫(yī)院接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯(lián)系,并及時向院長反饋信息。

4、完成201*年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

5、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排,一人出行不安排的管理制度。

6、嚴格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。

7、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質管理。二、存在的問題和建議(一)自身的問題

一年來,在院領導和全體員工的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和員工們的要求還有不少的差距:

1、由于工作性質的限制,深入臨床調研的時間、機會偏少,對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭工作。

3、由于自己還很年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。(二)今后工作的思路

1、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室是院內(nèi)調度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是臨床科室問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為員工的榜樣,在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則,工作作風踏實。

3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。4、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

5、主動服務于臨床,待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識,而不是趨于口頭標語形式主義。

6、積極主動做好院長的幫手,加強作風管理。嚴格執(zhí)行成本核算,樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念,不斷提高管理意識,加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。

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辦公室個人工作總結

自從事辦公室工作三個月的時間以來,在院領導及科主任的

關心指導下,在各級職能部門的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則,認真做好自己的職責。

一、及時上傳群眾意見,下達領導意圖,妥善處理電話通知、

咨詢服務、投訴舉報等,并認真記錄。

二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責、等有關規(guī)定,保

證各項工作有序化、制度化。

三、認真做好醫(yī)院的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關工

作部門的工作聯(lián)系,并及時向上級領導反饋信息。

四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,

各種文件保管得當,無泄密及丟失事件發(fā)生。

五、認真記錄辦公室日常工作日志。

在實際工作中雖然取得了一定的成績,卻也認識到自己存在

的不足:

一、由于工作的性質,涉及工作多樣復雜,知識需求面比較

廣泛,自己對此深感不足。

二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,

和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。

三、工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,

不斷創(chuàng)新完善。

四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作

時缺乏魄力。

在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工

作做得更好。

在以后的工作做種要做到:

一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。積極

參加醫(yī)院組織開展的各類學習,認真記錄學習筆記,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問題的能力配合領導完成各階段的工作。

二、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,好好

領導的好助手。

三、不斷改進個人的服務水平,以新的面貌、更加積極主動

的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步和更好的成績。

201*年12月5日

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