加油站操作員專業(yè)技術總結

專業(yè)技術工作總結

201*年7月，我順利完成了學業(yè)，從湖北廣播電視大學會計電算化專業(yè)畢業(yè)，201*年11月參加工作以來，我一直從事加油站加油員的工作，201*年12月，我取得了通槽（航）計量員培訓合格證資格，并在加油工作的同時負責計量和票證方面的部分工作，201*年8月取得加油站計量員崗位，下面就從專業(yè)技術角度，對我這幾年來的工作做一次全面總結：

一、學習專業(yè)知識，提高崗位技能。

本人于201*年11月進入中石化加油站工作，當時我被分配至宜昌石油分公司東風三號工作。工作幾經(jīng)調動，現(xiàn)在在宜昌片區(qū)龍盤湖站擔任計量員工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉變角色，適應工作的要求，我努力學習加油方面的專業(yè)知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的幾個月內，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行加油站加油等日常事務工作。

二、政治思想方面

在工作及思想上，我對自己嚴格要求，積極參加各項培訓和學習活動，自覺學習，樹立自己的科學發(fā)展觀，具有較強的組織觀念，工作上以事業(yè)為重，服從水上公司的安排，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，工作中吃苦耐勞，積極主動，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰。

三、業(yè)務能力方面

從參加工作以來，努力學習本加油站的的各種理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務水平，并根據(jù)工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學習，努力提高自己的專業(yè)技術能力和水平。通過多年的努力，本人的專業(yè)技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。工作幾年來，多次被評為加油站優(yōu)秀員工。為了更好地適應當前的工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習，多次參加公司組織的技術培訓，201*年參加了加油站操作員培訓學習，并取得了加油站操作員高級工證書，并在同年11月參加省公司組織的通航計量員培訓學習，并考試通過取得了計量員合格證書。參加工作以來，我能服從公司的領導和安排，不論在哪條船上能夠做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加公司組織的各項活動，由于工作出色，多次受到水上公司領導和站內領導的肯定。

四、存在的問題

人無完人，金無足赤，我在工作中也由于粗心和專業(yè)技術水品不完善暴露出了一些問題，在今后的工作中，我一定更加努力學習，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的加油站計量人員。

總之，過去的工作中，在領導的關懷和同事們的支持與幫助

下，經(jīng)過不斷努力，取得了一定的成績，個人操作員也達到了高級工水平。但我清楚地認識到，為適應加油站的各項工作，今后還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務能力和工作水平，為中石化水上加油站做出自己新的、更大的貢獻！

擴展閱讀：四川銷售第四屆職業(yè)技能競賽加油站操作員競賽規(guī)則

中國石油四川銷售分公司

第四屆職業(yè)技能競賽加油站操作員競賽規(guī)則

加油服務評分記錄表

1-1

現(xiàn)場號：考核時限：10分鐘實際用時：考核考核內容及要分值步驟求（評分要素）評分標準對應規(guī)章制度或操作規(guī)程具體章節(jié)備注報告向裁判報告1分2選手面帶微笑，著裝、形象、站立姿勢規(guī)范5向裁判報告選手現(xiàn)場號扣0.5分；未向裁判報告請求開始操作扣0.5分；報告時未做到聲音洪亮扣0.5分；報告時未做到吐字清晰扣0.5分；報告時未做到站姿端正的扣0.5分。微笑貫穿全過未做到面帶微笑扣2分；程;形象要求著裝不符合規(guī)范要求扣1分；不留長指甲,形象不符合規(guī)范要求扣1分；站立姿勢不符合規(guī)范要求扣1分。和長發(fā).未在加油島靠近入口一側站立扣1分；未面向車輛進入方向迎候顧客扣1分。未引導車輛到劃線的加油區(qū)內停泊扣3分（車胎不超出前后劃線）；車輛停穩(wěn)后5秒內未到達車前扣1分；從車頭方向進入操作扣2分；引導手勢不正確扣2分。站立于現(xiàn)場畫的框內2.4.1站立迎候22.5.1引導車輛8開啟車門正確操作98分2未主動開啟車門扣1分；顧客自己開啟車門未致謝扣1分。車胎可以壓線,但不能超出外線邊緣;52.5.1秒以秒表計時.伸手拉車把手,如無法開啟的提示后任無法開啟的可申請暫停!禁止用手敲窗.2.5.1微笑招呼12未微笑招呼顧客扣1分；以顧客接打電未使用禮貌用語扣1分；話為準.一般未對顧客進行安全提示（熄滅發(fā)動機、不會出現(xiàn)類似嚴禁煙火、禁打手機）、提示不全或情況使用手機不制止扣10分。未詢問加油品種扣1分；未詢問加滿嗎扣1分；未大聲復述加油品種、金額或數(shù)量各扣1分；未說請稍等扣1分。未主動開啟油箱扣2分；顧客自己開啟油箱未致謝扣1分；油箱蓋位放不符合規(guī)范要求扣2分。熱情詢問5復述聲音必須明顯大于開始2.5.1詢問時的聲音中控開啟的也應說謝謝!如果油箱蓋有拉繩也無法放的，也要做試掛的動作后將箱蓋反于外主動問司機油2.5.1箱鑰匙時,如遇司機開啟油箱5蓋上。預歸零6需要預而未預加油數(shù)量或金額扣2分；預數(shù)量或金額錯誤扣2分；預后未再次大聲復述加油品種、數(shù)量或金額予以確認各扣1分；發(fā)現(xiàn)預錯誤時在復述前更正都算對，復述聲音必須明顯大于開始詢問時的聲音說油箱不用鑰匙的,應說謝謝!加油機上釋放靜電的裝可不使用裁判員：201*年月日

加油服務評分記錄表

1-2油槍口對準顧客扣2分；提槍加油時未一手持加油槍、一手握膠管扣1分；未展開膠管或未自然彎曲各扣1分；膠管拉得太緊扣1分；加油時未面向顧客扣1分；加油時未注意油箱口扣0.5分；雙手交叉握槍或騎跨膠管各扣0.515.5分；加冒油扣5分。未向顧客推薦昆侖加油卡扣2分；未介紹刷卡加油快捷、辦卡優(yōu)惠扣1分；未主動向顧客推薦加油站現(xiàn)場堆頭商品以及加油站的優(yōu)惠促銷等活動內容各扣2分。收槍時未滴凈槍口余油扣1分；槍口敲打油箱口扣5分；未禮貌告訴顧客加油品種、加油數(shù)量或金額各扣0.5分；槍口未向上輕輕放回原處扣1分；油槍口對準顧客扣2分；未主動為顧客蓋好油箱蓋扣1分；顧客自己蓋好油箱蓋未致謝扣1分。提槍加油加油膠管應自然平鋪在地上,加油過程中不得脫離地面.2.5.1收槍復位7滴凈余油動作要明顯,掛槍之前請顧客確認數(shù)量,放槍時應槍口朝上放回原位.簡易擦車1.5提示付款5擦車時兩次未提示顧客擦車的扣1分；臘刷所擦范擦車部位不規(guī)范的扣0.5分。圍應全面覆蓋擋風玻璃.提示付款必未禮貌告訴顧客加油槍號、加油品種、須在擦車完加油數(shù)量、應付金額各扣0.5分；放好清潔工未禮貌提示顧客到收銀臺付款扣1分；具后進行操未禮貌提醒顧客攜帶好貴重物品、關作;“禮貌”好車門各扣1分。是指每次口述前加“請”2

所有操作項目需要禮貌操作的都字必須加“請”字。收銀操作未詢問顧客加油槍號、消費金額、消費方式各扣1分；點擊金額錯誤扣4分；選擇支付方式錯誤扣1分；插卡必須看未正確插卡扣1分；好一次性到未在刷卡POS機上正確確認消費方式位,否則要扣扣1分；分刷卡后的12.5未請顧客輸入密碼扣0.5分；2.5.3簽字，都應簽未正確在刷卡POS機上選擇資金消費在小票正面扣1分；空白處，不得未告訴顧客消費金額扣0.5分；簽在背面。未請顧客共同在刷卡小票存根聯(lián)上簽字扣1分。裁判員：201*年月日

加油服務評分記錄表

1-3開具發(fā)票必須在小票簽字完畢后操未開具發(fā)票扣3分；作.單位都是未填寫單位名稱或填寫錯誤扣1分；車牌號,選手2.5.3未禮貌將發(fā)票、刷卡小票及IC卡遞給需自己看;如顧客各扣0.5分。果忘記車牌號碼,可以在現(xiàn)場重看.回收的小票未禮貌請顧客出示刷卡小票存根聯(lián)的必須要確認扣1分；真假；目送車未致告別語扣1分；輛離開時，以2.5.3未揮手告別的扣1分；車輛后胎駛未目送顧客離開扣1分。出地框線邊緣為準。按盤整、掃未清潔現(xiàn)場油污及雜物扣1分；地、擦拭、拖盤整膠盤整膠管時未全部展開膠管扣0.5分；地順序操作，管油槍膠管盤整不符合規(guī)范要求扣1分；膠管內徑不和膠管清理完畢后未站立等候下一位顧客的得大于30厘得交叉扣1分。米。未報告操作結束的扣1分。開具發(fā)票3禮貌送行4盤整清潔3.5報告結束1分報告操作結束合計1100注：1.操作過程中未使用普通話，從總分中扣2分。2．操作過程中出現(xiàn)下列行為停止操作，本項目成績?yōu)榱惴郑?/p>

（1）違規(guī)報告（單位、姓名、選手號）；（2）刷卡小票上填寫個人姓名、選手號或者單位；（3）違反安全操作規(guī)程；（4）加油過程中加錯油品；（5）加油時未提示顧客數(shù)碼已回零；（6）加油后未收款；（7）加冒油未按規(guī)定程序處理。裁判員：201*年月日

站級系統(tǒng)收油及地罐人工計量數(shù)據(jù)比對操作評分記錄表1-1

現(xiàn)場號：考核時限：23分鐘實際用時：考核步驟考核內容及要求（評分要素）分值評分標準對應規(guī)章制度或操作規(guī)程具體章節(jié)備注安全帽、手電筒、手套在報告后,就在現(xiàn)場器具臺上選用,用完后手電筒和安全帽歸還此處.操作前準備2.5分選手著加油站員著裝及形象、儀表、姿勢不工服裝及防靜電符合要求各扣0.5分；工作鞋，形象、向裁判報告選手現(xiàn)場號扣儀表、姿勢符合0.5分；2.5《規(guī)范》要求，未報告請求開始操作扣向裁判報告請求0.5分；開始，戴好安全未戴安全帽或佩戴不正確帽�？�1分。安全帽帶是全部打開的，操作前應全部系好，卡扣要扣緊，操作過程中上罐車時如果安全帽過于松動，裁判有權要求停止操作.2.4.1檢查罐區(qū)和油罐車安全設施是否齊全有效，對司機進行安全提示（口述）。3未對司機進行安全提示扣1分（嚴禁煙火、禁打手機）；對油罐車進行安全檢查（滅火器、阻火器、靜電接地帶、罐體），漏檢1項扣0.5分；檢查罐區(qū)安全設施（消防器材、車輛、火種及閑雜人員、卸油口），漏檢1項扣0.5分。滅火器應提出滅火器桶露出器頭部份手摸檢查壓力表和鉛封。檢查罐區(qū)消防器材時沙箱和消防器材柜應手指向后口述。油罐車消防器材為4公斤.檢查消防器箱和消防沙箱時必須在車尾,超出車尾，在樓梯旁邊檢查。與司機交流時需注視司機。口述:“罐車在檢定有效期內,運單與車號相符川AXXXX,,0號柴油,XXX升.”卸油口已經(jīng)提前開啟，檢查時用手式，檢查完后不用關畢。35公斤消防器的檢查觸摸導電體，釋放人體靜電。1未釋放人體靜電扣1分；釋放不成功扣1分。釋放靜電時指示燈亮一次即可。接地裝的檢查只需打開夾鉗聽到報警聲即可，展開是應全部展開。滅火毯的檢查兩面都要看，提起時滅火毯下緣應脫離地面。驗證罐車證書時應報車號要口述“在系統(tǒng)內查尋配送單”核對時手指向配送單對應項和光標所指的內容要一致.在檢查鉛封時卸油口和計量口的鉛封都要五指并攏輕輕臺起查看，動作明顯，操作加口述正確操作接好靜電接地97分線，現(xiàn)場檢查并準備消防器材，（口述罐車靜15分鐘），進行驗票，檢查鉛封完好。進入站級系統(tǒng)查詢到本車油對應的《配送單》。進入油品接收模塊，根據(jù)隨車運單核對相關信息。進入油品單界面，并根據(jù)隨車運單選擇和錄入相關信息。未檢查靜電接地裝扣0.5分；連接靜電接地線位錯誤扣1分；未檢查并準備消防器材每項扣1分（滅火器、滅火6毯）；未口述罐車靜時間扣0.5分；未驗票扣0.5分；未檢查核對卸油口及計量口鉛封完好的各扣0.5分；未帶滅火毯扣0.5分。未進入站級系統(tǒng)查詢到本0.5車油對應的《配送單》扣0.5分。未正確核對本車油品對應的成品油配送單扣1分；核對車號、駕駛員姓名、運距等數(shù)據(jù)錯誤一項扣0.5分，扣完為止。選擇油罐號，錄入油罐車艙號、溫度、密度、油品體積、原發(fā)重量等數(shù)據(jù)，錯誤一項扣1分，扣完為止。15裁判員：201*年月日

站級系統(tǒng)收油及地罐人工計量數(shù)據(jù)比對操作評分記錄表1-2

口述停止相應加油機作業(yè)和地罐穩(wěn)油時間。1未口述停止相應加油機作業(yè)及地罐穩(wěn)油時間的各扣0.5分�？谑鐾Ｖ瓜鄳�加油機作業(yè)地罐穩(wěn)油5-10分鐘保存后，確定操作開始。質量驗收（口述表示色澤、氣味、積水、雜物）。核對油罐車內油品與儲罐所裝油品是否一致。連接地埋油罐卸油口端的卸油管線。提示司機連接罐車卸油口端管線（口述）。1未保存扣0.5分；未確定操作開始扣0.5分。質量驗收前未釋放人體靜電扣1分；未在罐車卸油口進行質量驗收的扣0.5分；未口述核對油罐車內油品與儲罐所裝油品是否相符扣0.5分；未口述通過液位儀確認儲油罐空容量扣0.5分。未連接卸油管線或卸油管線連接不緊密、管線未自然彎曲的各扣1分；未提示司機連接罐車卸油口端管線扣0.5分。未檢查并確認油罐計量孔密閉良好扣1分。按順序操作操作加口述1.5液位儀為有數(shù)據(jù)模板,應準確讀出空容積管線接頭一定要連接牢固.特別是兩個帽扣。此計量孔為模擬計量孔,需要用手捏一下.5.4.415.4.42.55.4.3.2檢查并確認油罐計量孔密閉良好。開啟地罐卸油口閥門，提示司機開啟罐車卸油閥門。（司機不得遠離現(xiàn)場）1注意看現(xiàn)場1未提示司機開啟油罐車卸油閥門及卸油時不得離開現(xiàn)場的各扣0.5分。卸油完畢登車確認是否卸凈。1.5提醒司機關好罐車卸油閥門（口述），拆卸2.5連接管線并蓋好罐口卸油帽。上下罐車樓梯時不卸油完畢未登車確認是否卸得跳躍.防凈扣1分；爆電筒不未攜帶防爆照明工具的扣0.5用檢查,也分�？刹惶自谑稚�.控凈余油時應從頭開始將管線頭舉過未提醒司機關好罐車卸油閥頭頂,然后門扣0.5分；逐步控到未拆卸連接管線扣0.5分；卸油口處,未控凈管內余油扣0.5分；卸油口處未關閉地罐卸油口閥門扣0.5時還要抬分；高管線動未蓋好罐口卸油帽扣0.5分。作.先關閉卸油閥,取下管線關閉卸油口帽.未取下接地夾或未整理好靜電接地線各扣0.5分。在罐車上手電筒必須要有明顯的照明動作。取下接地夾，整理好靜電接地線15.4.3.2穩(wěn)油確認操作結束。根據(jù)提供的卸后數(shù)據(jù)，輸入系統(tǒng)實際菜單中并保存。0.50.5未口述地罐穩(wěn)油時間扣0.5分。未確認操作結束0.5分。5.4.3.25.4.4.2口述0.5進入到系信息輸入錯誤或未保存扣0.5統(tǒng)介面核分。（油高、水高、視溫、視對后,不點密、油溫、油品體積、水體積、新建,而點期間付出數(shù)）編輯裁判員：201*年月日站級系統(tǒng)收油及地罐人工計量數(shù)據(jù)比對操作評分記錄表1-3

審核單據(jù)，打印計量驗收入庫單。1未成功審核扣0.5分；先審核后未打印計量驗收入庫單扣0.5打印.分。駕駛員簽字時選手必須在場,簽完字后駕駛員和計量員未共同簽字必須將罐確認實收數(shù)量扣0.5分。車檢定證書歸還駕駛員.否則扣分。未引導罐車離站扣0.5分動作加口述清理卸油現(xiàn)場時卸油膠管兩頭必須拉直。在計量過程中如有損壞計量器具的可就近在罐區(qū)器具臺上重新選用5.4.4.2駕駛員和計量員共同簽字確認實收數(shù)量。0.5簽字后的夾板放回器具臺。卸油員引導罐車離站。0.55.4.3.2口述消防器材放回原位。1.5未清理卸油現(xiàn)場扣0.5分；未將消防器材放回原位每項扣0.5分。備齊計量器具并擦拭量油尺，漏備1樣或未擦拭量油尺扣1分；未檢查證書每項扣1分；每超時1min扣1分；選擇器具不正確每樣扣0.5分；未戴好防護手套扣0.5分。5.4.3.2準備計量器具并檢查檢定證書。限時5min。5站在上風口（口述），檢查量油尺是否完好，用純棉毛巾擦拭量油尺。1.5口述“站在上風口”。未口述站在上風口扣0.5分；應在手接未檢查尺砣與尺帶連接完好觸計量口的扣0.5分；蓋前。檢查未擦拭量油尺扣0.5分。量油尺連接處時動作要明顯。未從導尺槽將量油尺放入油罐扣0.5分；下尺過程中量油尺脫離導尺槽扣0.5分；臨近液面未穩(wěn)尺的扣1分。在整個操作過程中每次讀數(shù)后裁判都要暫停查看，特別提醒計量數(shù)據(jù)需要牢記。油高在1-2米之間從導尺槽將量油尺徐徐放入油罐，尺砣臨近液面稍作穩(wěn)尺。2量油尺接近罐底時應放慢速度。量油尺觸底后應迅速將尺提起。1量油尺接近罐底時未放慢速度扣1分。量油尺觸底后未迅速提尺扣0.5分；提尺時脫離導尺槽扣1分；收尺時倒尺、滑尺各扣0.5分。穩(wěn)尺動作為倒腕時要有明顯動作2.55.2.3.2讀尺應先讀小數(shù)，后讀大數(shù)，不應將尺平放或倒放，視線應垂直尺帶讀數(shù)。3.5按規(guī)定進行第二次測量；當測量兩次油高誤差大于±1mm應重測，小于±1mm時取第一次測量值。1任何讀數(shù)時“1”不讀尺未先讀小數(shù)后讀大數(shù)扣1能讀作“幺分；“否則視讀數(shù)時看將尺平放或倒放扣1分；為讀錯。有準確后再讀尺時視線未垂直扣0.5分；口誤后改讀未準確報告測量結果扣1分。正的也視為讀數(shù)錯誤.讀數(shù)時必發(fā)現(xiàn)假讀須準確讀未進行二次測量或當測量兩數(shù)或超過數(shù)，兩次讀次油高誤差大于±1mm未重測正負1毫數(shù)超過規(guī)扣1分。米未重測定范圍時的扣11分必須重測裁判員：201*年月日

站級系統(tǒng)收油及地罐人工計量數(shù)據(jù)比對操作評分記錄表1-4及時記錄測得的油水總高。0.5未及時記錄或記錄錯誤扣0.5分。5.2.3.2檢查檢水尺時檢查未檢查檢水尺扣0.5分；連接處要試水膏涂抹不均勻扣0.5分；有明顯動未涂抹在規(guī)定位扣0.5分；作,試水膏檢水尺防靜電繩在下放或收應涂在檢尺過程中脫離導尺槽各扣0.5水尺刻度分；上.檢水尺檢水尺未在罐底停頓或停頓的放和時間不足扣1分。收取都要沿導尺槽.讀數(shù)時未先讀小數(shù)、后讀大數(shù)扣0.5分；將尺平放或倒放扣0.5分；視線未垂直檢水尺扣0.5分；出現(xiàn)滴灑扣0.5分；未準確報告測量結果扣0.5分。水高未及時記錄或記錄錯誤扣0.5分。未檢查保溫盒連接和溫度計刻度各扣0.5分；8

用檢水尺進行水高測量。35.2.3.2讀數(shù)時應先讀小數(shù)、后讀大數(shù)，不應將尺平放或倒放，視線應垂直檢水尺讀數(shù)數(shù)據(jù)記錄測量時將保溫盒于液面1/2

2.50.5處在油罐液位1/2處取樣（量筒液面有泡沫應用濾紙?zhí)幚恚�，采樣桶要蓋好，并沿導尺槽浸入油中。4溫度計、密度計使用前后要擦干凈，在油樣中，液面上的密度計桿管上下浮動浸濕不得超過兩個最小分度值。6待密度計穩(wěn)定后讀數(shù)，密度計讀數(shù)按彎月面下緣讀數(shù)，密度計不得與量筒內壁接觸，同時測量量筒內油樣的溫度時，溫度計不能貼到筒壁，罐內外油樣溫度相差不能超過±3℃。7.5數(shù)據(jù)記錄1.5保溫盒未于液面1/2處扣1分；未在規(guī)定液面處上下提拉扣0.5分；保溫盒防靜電繩在下放過程中脫離導尺槽扣0.5分。采樣桶防靜電繩在取樣過程中脫離導尺槽扣0.5分；取樣位不正確扣1分；采樣桶未及時擦拭扣0.5分；未沿量筒內壁緩緩倒入油樣扣0.5分；泡沫未用濾紙?zhí)幚砜?.5分；操作中出現(xiàn)滴灑扣1分；油樣不足1000ml未補足扣2分；未蓋好計量孔蓋扣0.5分。使用前、后未擦拭干凈各扣0.5分；擦拭方法、順序不正確各扣0.5分；手持部位不正確扣0.5分；溫度計攪拌試樣次數(shù)少于三圈的扣0.5分；未將密度計壓入液體中約兩個刻度再放開或未輕輕轉動一下密度計各扣1分；操作過程中，液面上的密度計桿管浸濕超過兩個最小分度值扣1分。未待密度計穩(wěn)定后讀數(shù)扣1分；密度計、溫度計貼壁或相互接觸讀數(shù)各扣0.5分；密度計讀數(shù)未按彎月面下緣讀數(shù)扣1分；3未準確估讀到0.1kg/m扣1分；溫度計讀數(shù)刻度線離開液面扣0.5分；視線未垂直扣0.5分；量筒中取放器具發(fā)生碰撞每次扣0.5分；溫度計與密度計放順序、讀數(shù)順序、取出順序錯誤每項扣0.5分；未準確報告測量結果各扣1分。視溫未及時記錄或記錄錯誤扣0.5分；視密未及時記錄或記錄錯誤扣0.5分；測量完畢未將油樣倒回桶內扣0.5分。提起采樣器后應先擦拭完后所有滴油再關計量在毛巾上口蓋,倒油不做扣分樣時液柱點不得直接沖擊液面.無泡沫的也要用濾紙除泡的動作。手持部位不得接觸刻度線。因現(xiàn)場準備的手套較大,在操作過程中放溫密度計時可取手套,其它操作必須戴.讀數(shù)時必須要有一個從下往上看的動作,看準確后再讀數(shù)攪拌油溫時有兩種方法。報讀讀數(shù)視溫、視密同時記錄迅速提取保溫盒，保溫盒離開油面到讀數(shù)時間間隔不超過10秒，不能滴灑，傾斜。6讀數(shù)時溫度計垂直，視線垂直于溫度計先讀小數(shù)、后讀大數(shù)，讀數(shù)精確到0.1℃。4.5未表述保溫盒浸沒時間已到，而提取讀數(shù)扣0.5分；保溫盒防靜電繩在提拉時脫離導尺槽扣0.5分；保溫盒離開油液面到讀數(shù)結束時間不超過10秒鐘，超時扣1分；出現(xiàn)滴灑、傾斜各扣0.5分；手或毛巾接觸保溫盒底部扣1分；讀數(shù)時保溫盒離開計量孔上方或用手撥動盒內溫度計各扣1分。讀數(shù)時溫度計未垂直扣0.5分；讀數(shù)時視線未垂直扣0.5分；未先讀小數(shù)、后讀大數(shù)扣1分；未估讀到0.1℃扣1分；油溫與視溫相差超過±3℃扣0.5分；未準確報告測量結果扣1分。油溫未及時記錄或記錄錯誤扣0.5分。提起保溫盒時，在中途卡住的可用手糾正，此時脫離導尺點不作扣分點。油溫讀數(shù)以提拉保溫盒開始計算不超過11秒�？谑鼋�沒時間報讀讀數(shù)數(shù)據(jù)記錄0.55.2.3.2測量完畢將油樣倒回收集桶內整理好計量器具。根據(jù)測出值對應油罐容積表計算出相應體積；根據(jù)測量值和計算結果與油罐對應的液位儀數(shù)據(jù)進行對比，并報告容積誤差率是否在規(guī)定范圍內。1.55整理時繩子毛巾不未整理好計量器具扣0.5分；得外露，并未清理現(xiàn)場扣0.5分；且計量箱出現(xiàn)滴灑的扣0.5分。鎖扣要扣嚴未根據(jù)測出值對應油罐容積表計算出相應體積扣1分；未進入所測量油罐對應的液誤差率保位儀界面或進入錯誤扣1分；留小數(shù)點未將油高、水高、油溫、體積后兩位應正確抄錄到《儲油罐計量記錄按照“單進比對表》中每項扣0.5分；雙棄系整未正確計算誤差或計算錯誤伍”進行保每項0.5分；留。未正確報告容積誤差率是否在規(guī)定范圍內扣1分。未報告操作結束扣0.5分。5.2.3.2字跡一定要清楚，看不清不得分結束0.5報告操作結束。分合計0.5100備注:1.操作過程中損壞計量器具，每件從總分中扣5分。2.操作過程中出現(xiàn)下列行為停止操作，本項目成績?yōu)榱惴郑海?）違規(guī)報告（單位、姓名、選手號）；（2）違反安全操作規(guī)程；未戴安全帽上罐車,發(fā)啟卸油閥前未接靜電接地線。（3）記錄表填寫個人姓名、選手號或者單位；（4）油品單油罐號選擇錯誤，數(shù)據(jù)錄入后點擊“操作開始”后“確定”；（5）卸錯油品、跑冒油、未開啟地罐卸油口閥門而提示司機開啟油罐車卸油閥。

便利店訂貨及收貨操作

評分記錄表1-1

現(xiàn)場號：考核時限：30分鐘實際用時：考核步驟考核內容及要求（評分要素）選手著裝、形象、站立姿勢。選手報告及準備3分分值1評分標準著裝及形象、儀表、姿勢不符合要求各扣0.5分。對應規(guī)章制度或操作規(guī)程加油站管理規(guī)范操作部分詢問比賽站名稱后裁判會出示比賽站號牌，如果操作過程中忘記站號的可返回確認。領取收貨專用章時一并還有收貨框和雙面文件夾和筆。掃描商品時禁止掃描價簽上的條碼，訂貨時一次訂正確,否則連帶扣分很嚴重.具體章節(jié)2.4.1備注報告開始及準備完畢。2向裁判報告選手現(xiàn)場號扣0.5分；未向裁判報告請求開始操作扣0.5分；未詢問比賽站名稱扣0.5分；領取收貨專用章、盤點槍，少一項扣0.5分。有可能收貨框內放有文件夾訂貨前操作。6正確操作95分進入BOS系統(tǒng)訂貨。10卸貨。8盤點槍未連接BOS系統(tǒng)下載數(shù)據(jù)扣2分；未檢查盤點槍應用服務系統(tǒng)運行情況扣1分；未根據(jù)《便利店商品陳列圖》使用盤點槍補貨扣3分；發(fā)現(xiàn)商品脫銷情況，未口述報告裁判扣1分。盤點槍未連接BOS系統(tǒng)扣1分；未選擇便利店商品供應商扣1分；未使用盤點槍上傳數(shù)據(jù)扣2分；未成功導入補貨申請扣2分；輸入完畢后未進行審核的扣2分；未將訂單打印扣2分。提示送貨人：熄滅發(fā)動機、拉手剎、禁止吸煙、禁止使用手機，缺一項扣0.5分；未使用警示墩隔離車輛扣2分；根據(jù)詢問的站名選取對應的商品筐，并檢查商品筐中的商品，取錯商品筐扣2分，未檢查商品扣1分；未口述請求送貨人協(xié)助卸貨扣1分。盤點槍如無法下載數(shù)據(jù)的要及時報告,不要擔誤時間.著重講設備出現(xiàn)問題無法使用的應立即報告裁判.檢查筐中商品以有檢查動作即可,無需逐一檢查.驗單并核對。6未請送貨人出示《商品配送單》扣1分；未將《商品配送單》與《訂單》的訂單號碼、商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、商品編碼進行核對扣5分�？偨Y性口述核對結果，項目缺少或錯誤一項扣1分。核對時無障礙,可以逐一快速檢查,但要仔細.驗貨。11未發(fā)現(xiàn)本處保質期障礙扣11分；如有其他障礙未發(fā)現(xiàn)的一處扣3分；如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量多于《商品配送單》規(guī)定數(shù)量，未進行拒收扣3分；如發(fā)現(xiàn)商品規(guī)格或品種變化未經(jīng)請示直接收貨扣3分；如有問題而未正確在表格備注欄填寫問題及處理情況的一項扣2分。過期\\近期\\破損\\少送等障礙沒找到的將會連帶扣分。發(fā)現(xiàn)障礙報告時一定要報出數(shù)量。發(fā)現(xiàn)問題的一定要按模板內容報告和填寫。貨品清點及簽字確認。8未逐一觸摸式清點貨品并與《商品配送單》核對扣2分；未在《商品配送單》上寫明實際收貨數(shù)量扣2分；若數(shù)量有差異未在差異商品備注欄后與送貨人共同簽字確認，每處扣1分；雙方未在《商品配送單》簽字確認扣1分，未蓋收貨專用章扣1分。未清理卸貨現(xiàn)場扣1分。未進入BOS系統(tǒng)內調整實收數(shù)量扣2分，調整錯誤每一項扣1分；未進行審核操作的扣1分；未打印《便利店商品入庫單》扣2分；未口述將《商品配送單》交送貨人、將《商品入庫單》交財12

一手指住配送單商品，一手摸住貨筐內對應商品，摸錯扣分。訂單訂錯造成核對不一致的,將核對結準確報告糾正的只扣訂貨的分值不連帶扣分。過期17分，破損、近期、少送、漏送、為9分。收貨時如果障礙未找齊的在未簽字前可重新進行驗收。收貨章必須蓋正,且清晰。講解驗貨操作設定3處障礙，其中必有保質期障礙（過期）1處。清理卸貨現(xiàn)場。1文件處理。8進入BOS系統(tǒng)時輸入的索引號為訂單號+務處理各扣1分。裁判員：201*年月日

考核步驟考核內容及要分值求（評分要素）評分標準對應規(guī)章制度或操作規(guī)程具體章節(jié)備注商品入庫。6便利店理貨：正確使用陳列圖。18銷售商品。12入庫時如果單品太多貨架無法放的，要入庫時商品報告：“報告未按品類分別上架的扣3分；按生產(chǎn)日期,裁判,商品無未按先進先出原則擺放的扣3不管保質期,法放.”分分。所以收貨時類上架時必須就要確認好靠前程列,正面程列,上架類別以配送單大類為準.保質期障礙可能出現(xiàn)在任何未發(fā)現(xiàn)本處貨架商品保質期障過期障礙在一層的任何一礙扣18分；1、2層，破個商品上未按照陳列圖檢查貨架商品數(shù)損、近期、以量、規(guī)格漏一項扣2分；及其它障礙未發(fā)現(xiàn)破損障礙、以及發(fā)現(xiàn)近可能出現(xiàn)在期商品未在《商品陳列圖》中1、2、3、4注明的漏一項扣2分；層貨架的任未檢查商品價格簽擺放正確與何地方，如果注意查看后的否、價格簽與商品規(guī)格是否相保質期障礙商品陳列符或檢查漏項扣2分；已找完的,后未按照陳列圖進行貨架補貨，面的商品要實現(xiàn)貨架滿陳列的扣2分；快速查看找因商品已默認未按先進先出原則擺放商品扣出破損,以及為先進先出,2分；陳列和價簽所以發(fā)現(xiàn)后排未檢查商品陳列是否正確的扣障礙.商品有近期的2分。不得調整其擺放順序.未禮貌迎接顧客扣1分推薦商品時禮貌送行的口未向顧客推薦商品扣3分；應說明：品述:“請攜帶好未使用POS系統(tǒng)銷售的扣1分；名、規(guī)格、原您的隨身物未提示顧客付款金額扣1分；價、現(xiàn)價。單品，歡迎下次未按正確開具發(fā)票扣3分；位開:中國石光臨,再見!”13

庫房貨架已上架商品默認先進先出擺放。理貨操作設定3處障礙，設在貨架的第一、二層，必有保質期障礙（過期）1處；檢查商品是否同向陳列。發(fā)票購貨單位為手寫。向顧客未雙手接遞錢票各扣1分；未禮貌送行扣1分；未使用禮貌用語扣1分。油收貨筐可就近放于收銀臺不用歸位結束2分操作結束。2未將表單記錄交裁判扣1分；未向裁判報告操作完畢扣1分。合計100推薦的商品為加油站促銷活動的商品。選手操作完畢將所有表單及理貨記錄內容交裁判。備注:1.操作過程中損壞商品，每件從總分中扣5分。2.操作過程中出現(xiàn)下列行為停止操作，本項目成績?yōu)榱惴郑海?）違規(guī)報告（單位、姓名、選手號）；（2）記錄表填寫個人姓名、選手號或者單位。裁判員：201*年月日

排除加油機自封油槍故障

評分記錄表1-1

現(xiàn)場號：考核時限：15分鐘實際用時：考核步驟選手競賽前報告2分考核內容及要求（評分要素）選手著裝、形象、站立姿勢。報告開始及準備。分值評分標準具體備注章節(jié)2.4.11著裝及形象、儀表、姿勢不符合要求各扣0.5分。向裁判報告選手現(xiàn)場號扣0.5分；未向裁判報告請求開始操作扣0.5分。未檢查滅火器扣4分；未檢查滅火器壓力扣0.5分；未檢查滅火器設備管理卡扣0.5分；未檢查滅火器壓把、提把各扣0.5分；未檢查滅火器插銷和鉛封各扣0.5分；未檢查滅火器噴管和噴嘴各扣0.5分；未檢查滅火器筒體扣0.5分；未檢查滅火器底部扣0.5分；未檢查滅火器干粉有無結塊扣0.5分；未在上風口布消防器材扣1分。14

1正確操作97分檢查并在上風口布消防器材。5壓把、提把檢8.7查時要上下?lián)u.1動，噴管應從上到下摸完，筒體檢查要360度轉動檢查，檢查干粉時應貼于耳部至少聽三秒，設備管理卡檢查正反面,手不能加油機外觀完好情況。1視油器以手式檢查，顯示屏未檢查視油器內有無氣泡扣0.5分；應以手式和動未檢查顯示屏數(shù)字清晰完整扣0.5作檢查，提槍分。前后兩次都要有手指的動作。加油機顯示屏為“無顯”，默認為正常,不用報告關閉電源，打開加油機面板。0.5打開面板，面板擺放位不對扣0.5分。放位提前標定檢查加油機內部情況。未檢查加油機內部油氣味扣1分；未檢查底部填沙是否平整、清潔、高度是否符合要求的各扣0.5分；未檢查三角法蘭扣1分；未檢查泵體扣1分；16.5未檢查傳動皮帶是否老化扣1分；未檢查傳動皮帶松緊程度扣1分；未檢查測量變換器鉛封是否完好扣1分；未檢查傳感器鉛封是否完好扣1分。檢查皮帶老化時應用手摸一圈皮帶有無老化后再按皮帶松緊。8.1.7

裁判員：201*年月日

排除加油機自封油槍故障

評分記錄表1-2

未檢查防爆接線盒螺栓是否緊固扣1分；未檢查接線盒電纜線抽動密封扣1分；未檢查電源線絕緣情況扣1分；未檢查套管密封情況扣1分。未檢查防爆接線盒保護接地線與接地極的連接扣1分；未檢查電動機保護地線與接地極的連接扣1分未檢查機殼保護接地線與接地極連接扣1分；未檢查電磁閥保護接地線與接地極的連接扣1分；未關好加油機面板扣1分。未選擇防爆工具扣2分；電源線絕緣和和抽動密封的檢查無實物口述即可。接地線的檢查只檢查各部對應的連接點。工具選擇。28.1.開啟電源試機并預判故障。7未開啟加油機電源扣1分；未正確預判油槍故障類型扣5分；出現(xiàn)滴灑扣1分。在加油槍從膠管上拆下的過程中未使用臺鉗輔助扣2分；使用工具類型錯誤扣1分；拆卸部位錯誤扣2分；未將油槍內余油排盡扣2分；出現(xiàn)滴灑扣1分。使用工具類型錯誤扣1分；未檢查油槍嘴密封圈扣2分；未用正確方法檢查進氣孔是否堵塞扣2分；未檢查副閥的性能扣2分；未檢查開關膜上蓋扣2分；未檢查開關膜上彈簧的壓力扣2分；未檢查開關膜扣2分；未檢查自封桿扣2分；未檢查鋼球扣2分；未用正確方法檢查槍體進氣孔扣2分；未檢查主閥壓盤扣2分；未檢查主閥彈簧壓力扣2分；未檢查主閥閥座扣2分；未檢查主閥閥盤扣2分；未檢查頂桿密封圈扣2分；未檢查限位擋片彈簧扣2分；檢查過程中發(fā)現(xiàn)零部件有損壞或缺失未報告每處扣2分；報告錯誤每處扣2分；檢查過程中發(fā)現(xiàn)需更換的零件未進行更換每件扣3分；不需要更換的零件進行更換每件扣3分；拆卸方法不正確每處扣2分；拆下零件擺放凌亂扣1分。如沒發(fā)現(xiàn)故障，可如實報告類型，排盡余油時應槍口和槍體都要排，以捏住開關把后兩頭無明顯余油流出為排盡.檢查閥座時應拿起槍體手摸槍體內閥座。拆卸密封圈時不得用工具操作。副故障可能出現(xiàn)在任何時候，不會引起其它故障，但沒檢查出副故障的扣5分。7報告預判故障類型。8.1.78閥座在.槍體內1.7關閉加油機電源正確拆下加油槍。8按正確方法拆卸加油槍，對油槍不自封、頻繁自封、不出油故障進行正確的檢查與判斷，并準確修復。33裁判員：201*年月日

排除加油機自封油槍故障

評分記錄表1-3

用正確方法裝好加油槍。4未裝好加油槍扣4分；未用正確方法裝配加油槍扣1分；使用工具類型錯誤扣1分。在加油槍裝上膠管的過程中未使用臺鉗輔助扣2分；使用工具不正確扣1分。未開啟加油機電源扣1分；經(jīng)過試機后，加油槍原故障未排除或出現(xiàn)新故障扣11分；試機過程中出現(xiàn)滴灑扣1分。16

8.1.7將加油槍裝上加油膠管。38.1.7測試加油槍。13試機時要開啟兩次油槍，兩次出油。8.1.擦拭加油機、加油槍。2未擦拭加油機扣1分；未擦拭加油槍扣1分。將工具歸位，清理場地。2未將工具歸位扣1分；未清理場地扣1分。報告結束報告操作結束。1分合計工具放回原位，毛巾放入回收框內，要清潔擦拭操作臺。1100未報告操作結束扣1分。注:1.操作過程中出現(xiàn)硬敲硬打或損壞工具，從總分中扣5分。2.操作過程中未使用普通話，從總分中扣2分。3.操作過程中出現(xiàn)下列行為停止操作，本項目成績?yōu)榱惴郑海?）違規(guī)報告（單位、姓名、選手號）；（2）未按規(guī)定程序斷電；（3）在爆炸危險區(qū)域使用非防爆工具；（4）操作過程中出現(xiàn)嚴重跑、冒、漏。裁判員：201*年月日

友情提示：本文中關于《加油站操作員專業(yè)技術總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，加油站操作員專業(yè)技術總結：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《加油站操作員專業(yè)技術總結》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.7334dd.com/gongwen/533108.html

• 上一篇：操作員總結
• 下一篇：ERP工作總結