張家港第四水廠一期工程工作總結(jié)

張家港第四水廠一期工程

監(jiān)理工作總結(jié)

一、工程概況：

張家港市第四水廠一期工程，位于張家港市沿江公路店岸段一干河西側(cè)。本工程為市政府為人民辦實(shí)事工程之一，是張家港市重點(diǎn)工程。一期工程設(shè)計(jì)規(guī)模為日供水能力20萬(wàn)M3，為一類工程。本工程由多個(gè)項(xiàng)目組成，分別為：供水泵房、濾池、沉淀池、加氯加礬間、污泥池及泵房、清水池、35KV變電所、綜合樓、取水頭部、排水頂管、綠化景觀以及廠區(qū)內(nèi)各配套工程。

本工程占地面積14.559公頃，其中一期工程構(gòu)筑物占地面積為25587.23M2，道路、廣場(chǎng)占地面積為25137.84M2，廠區(qū)綠化率達(dá)59.07%。

建設(shè)單位：張家港市給排水總公司勘察單位：江蘇連云港地質(zhì)工程勘察院設(shè)計(jì)單位：南京市市政設(shè)計(jì)研究院

施工單位：張家港興港建筑安裝工程有限公司第五分公司、江蘇金廈建筑集團(tuán)第一分公司、江蘇張家港市工業(yè)設(shè)備安裝公司、太平洋水處理公司、上�；�礎(chǔ)公司、張家港市辰龍裝飾工程有限公司、化學(xué)工業(yè)部連云港設(shè)計(jì)院、常熟園林公司、張家港市東方園林置景公司。

分包單位：江蘇港寧裝飾工程有限公司、張家港保稅區(qū)聯(lián)稅國(guó)際貿(mào)易有限公司、江陰金輝幕墻工程有限公司、福建泉州鳳山石材有限公司、楊舍雅潔裝潢總匯、張家港市東昌涂料公司。

監(jiān)理單位：南京工大建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司質(zhì)檢單位：張家港建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站

本工程于201*年2月8日開(kāi)工，201*年7月10日完成一期工程所有結(jié)構(gòu)、裝飾、安裝、綠化、道路及其他配套工程，竣工投產(chǎn)。

二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)和人員及設(shè)備的投入使用情況㈠、組織機(jī)構(gòu)：

本工程采用直線制監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，在總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制下，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立各專業(yè)監(jiān)理為：土建工程、安裝工程、裝飾工程、綠化景觀工程、市政道路工程、信息資料管理、生產(chǎn)安全控制。

㈡、人員配置：

本工程監(jiān)理組成員由總監(jiān)提名，其中參加本工程監(jiān)理工作的分別有：王惠民、張建才、趙建明、朱士平、蔡新、龔國(guó)良、繆季強(qiáng)、馮麗媛

㈢、本工程監(jiān)理實(shí)施的投入情況：

電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、全站儀、經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、卷尺、靠尺、水平尺、小錘、回彈儀、游標(biāo)卡尺、螺旋測(cè)微儀、焊縫檢驗(yàn)尺、照相機(jī)等等。

三、工程進(jìn)度控制情況：

根據(jù)業(yè)主對(duì)總進(jìn)度的要求，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)情況，督促施工單位排出月、周進(jìn)度計(jì)劃，每周召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，對(duì)月、周進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審核及落實(shí)影響進(jìn)度因素的控制，以便施工進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行，符合業(yè)主的要求。嚴(yán)格控制計(jì)劃中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確保工期按時(shí)完成，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)偏離，提出意見(jiàn)，協(xié)助施工單位找出影響進(jìn)度的原因，采取措施及時(shí)補(bǔ)救。督促施工單位抓緊落實(shí)對(duì)可能影響到工期的材料、構(gòu)配件，制作加工，分包安裝。

監(jiān)理在現(xiàn)實(shí)進(jìn)度控制中，就本月計(jì)劃進(jìn)度與工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工進(jìn)度情況進(jìn)行對(duì)照，如本月工程實(shí)際施工進(jìn)度情況比計(jì)劃進(jìn)度滯后，那么找出影響本月工程進(jìn)度滯后的原因，并對(duì)這些原因進(jìn)行分析，

四、工程質(zhì)量控制情況

㈠、監(jiān)理工作目標(biāo)：本工程測(cè)量控制目標(biāo)為合格工程，通過(guò)張家港市工程質(zhì)量監(jiān)督站的驗(yàn)收。

㈡、監(jiān)理工作措施和效果：

監(jiān)理部在工程中實(shí)行質(zhì)量預(yù)控，過(guò)程監(jiān)控和事后驗(yàn)控相結(jié)合并以預(yù)防為主的控制方針，突出質(zhì)量控制的針對(duì)性，準(zhǔn)確把握工程關(guān)鍵和施工難點(diǎn)。在全面監(jiān)控的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位，重點(diǎn)工序和關(guān)鍵因素的監(jiān)控，把質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制到最小程度。1)審查施工單位在施工項(xiàng)目上的質(zhì)量保證體系，考察其質(zhì)量自控能力，并要求真正落實(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)，做好三級(jí)質(zhì)量檢查控制，以防止質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生。

2)審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)，重點(diǎn)審查工程質(zhì)量保證措施和主要分部分項(xiàng)工程的施工技術(shù)措施，促進(jìn)工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作的規(guī)范操作。

3)審查施工總包單位報(bào)批的分包工程和分包單位。檢查施工單位擬采用的方法、文件，檢查須持證操作崗位操作者的上崗證。

4)檢查測(cè)量控制依據(jù)資料和測(cè)量標(biāo)志，復(fù)核測(cè)量放線和標(biāo)高。5)每一分項(xiàng)工程施工前，檢查施工單位的技術(shù)準(zhǔn)備和質(zhì)量控制準(zhǔn)備工作。

6)審驗(yàn)原材料、半成品、構(gòu)配件和建筑設(shè)備的質(zhì)量，對(duì)試驗(yàn)材料的取樣送樣實(shí)行監(jiān)理見(jiàn)證，認(rèn)真檢查隱蔽工程施工質(zhì)量，旁站監(jiān)理重點(diǎn)部位混凝土施工。對(duì)原材料和設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行抽檢：如黃砂、水泥、石子、磚和各種鋼材進(jìn)行了抽樣送檢并跟蹤試驗(yàn)，合格后方可使用。對(duì)原材料和設(shè)備的產(chǎn)地、廠家的品牌和信譽(yù)詳細(xì)了解掌握，更注重于試驗(yàn)的實(shí)際結(jié)論。在質(zhì)量控制中，加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量控制，主要是重點(diǎn)工序和重點(diǎn)部位，加大監(jiān)理力度，而且派專人負(fù)責(zé)跟蹤，實(shí)行24小時(shí)不間的進(jìn)行監(jiān)控、旁站長(zhǎng)紀(jì)錄，對(duì)模板、鋼筋、砼及

7)檢查施工單位的各項(xiàng)施工記錄，試驗(yàn)報(bào)告和自檢記錄等。8)審查設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定。

9)在每周召開(kāi)的工地例會(huì)上提出質(zhì)量檢查情況，明確改進(jìn)要求。

10)每一分項(xiàng)工程完成并由施工單位自行驗(yàn)評(píng)后，經(jīng)監(jiān)理方查驗(yàn)合格，方可轉(zhuǎn)入下一道工序施工，對(duì)不符合要求的分項(xiàng)工程，施工單位必須整改達(dá)標(biāo)。每一分部工程完成并由施工單位自行評(píng)定質(zhì)量等級(jí)后，經(jīng)監(jiān)理方核查認(rèn)可，方為有效。11)單位工程完成并由施工單位自行驗(yàn)評(píng)后，經(jīng)監(jiān)理方組織竣工初驗(yàn)并督促施工單位對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷整改到符合要求，方可組織正式竣工驗(yàn)收。

⑶、施工過(guò)程中曾經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及處理情況：1）在主體結(jié)構(gòu)施工過(guò)程中，鋼筋的安裝、焊接、保護(hù)及模內(nèi)垃圾清理等未能滿足要求，監(jiān)理人員于現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工單位提出整改意見(jiàn)，要求對(duì)存在的問(wèn)題立即整改到位，經(jīng)整改后，進(jìn)行工序質(zhì)量及隱蔽工程的驗(yàn)收工作，符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求后，方可進(jìn)入下道工序的施工。

2）在砼施工完成后，施工單位對(duì)砼的養(yǎng)護(hù)工作較松散，監(jiān)理部現(xiàn)場(chǎng)提出口頭通知，要求派專人落實(shí)砼的養(yǎng)護(hù)工作。3）在模板支設(shè)過(guò)程中，剛開(kāi)工時(shí)模板隔離劑采用廢機(jī)油有污染，鋼筋及砼不能很好粘接，粉刷后空鼓等不良影響。支模前只清理不沖洗干凈，模板接縫不嚴(yán)密，澆搗拆模后的砼有麻石爛根現(xiàn)象。支撐點(diǎn)不足，梁柱接點(diǎn)未做好細(xì)部處理工作，有爆模吃肉現(xiàn)象；在以后的監(jiān)理工作中，此部分監(jiān)理重點(diǎn)控制，情況有所好轉(zhuǎn)。

4）本工程施工過(guò)程中，由于監(jiān)理部嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好巡視、旁站及平行檢驗(yàn)等工作，因此未出現(xiàn)大的質(zhì)量問(wèn)題。五、工程投資控制情況：

根據(jù)業(yè)主與施工單位簽訂的工程總承包合同中的工程總造價(jià)款為控制總目標(biāo)，對(duì)工程量進(jìn)行嚴(yán)格審查，本著實(shí)事求是的精神，以公開(kāi)、公正、公平的原則進(jìn)行工程量計(jì)量工作。

計(jì)量工作必須具備以下條件：不是合格的工程不能計(jì)量；計(jì)量工程必須是合同規(guī)定項(xiàng)目；計(jì)量工程項(xiàng)目為已完成工程，且質(zhì)量符合規(guī)范及設(shè)計(jì)技術(shù)要求，申報(bào)資料手續(xù)齊全。在現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量工作中，要求業(yè)主、監(jiān)理、施工單位三方在場(chǎng)共同確認(rèn)。

在工程進(jìn)度款批復(fù)方面，依據(jù)施工合同及投標(biāo)報(bào)價(jià)清單，認(rèn)真審核每月工程進(jìn)度情況及工程量，計(jì)量范圍不得超過(guò)工程實(shí)際進(jìn)度，如實(shí)簽發(fā)《工程進(jìn)度款支付證書》，嚴(yán)格控制工程造價(jià)。本工程至竣工未出現(xiàn)工程索賠事故。六、工程施工安全文明控制情況：

督促施工單位明確安全生產(chǎn)、文明施工的重要性。在每周例會(huì)上，對(duì)工地上的安全生產(chǎn)、文明施工、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生等方面出現(xiàn)的不良情況如實(shí)通報(bào)業(yè)主，明確落實(shí)施工單位的整改責(zé)任。建議施工單位對(duì)工人進(jìn)行周期性的生產(chǎn)安全、文明施工的教育。

擴(kuò)展閱讀：張家港外事總結(jié)

201*年上半年外事辦工作總結(jié)

今年以來(lái)，我辦繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會(huì)議精神，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，大力開(kāi)展對(duì)外交往，積極配合招商引資，認(rèn)真做好接待工作，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)蘇州外事工作會(huì)議精神，貫徹執(zhí)行中央、省外事方針、政策

今年4月，蘇州市召開(kāi)了全市外事工作會(huì)議。會(huì)上傳達(dá)了中央、全省外事工作會(huì)議精神，提出了貫徹落實(shí)會(huì)議精神的意見(jiàn)，表彰了外事系統(tǒng)先進(jìn)集體和個(gè)人。我辦獲得了201*-201*年度“蘇州市外事工作先進(jìn)單位”稱號(hào)，我辦吳彥飛同志榮獲201*-201*年度“蘇州市外事工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。我辦從實(shí)際情況出發(fā)，充分發(fā)揮我市優(yōu)勢(shì)，執(zhí)行中央外事政策，服務(wù)中央外交大局，把經(jīng)濟(jì)發(fā)展與對(duì)外開(kāi)放統(tǒng)一起來(lái)，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

今年是奧運(yùn)之年，隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的不斷深入，為了適應(yīng)形勢(shì)的需要，我辦嚴(yán)格按照上級(jí)指示和要求，對(duì)我市邀請(qǐng)外國(guó)人來(lái)華工作加大監(jiān)督和管理力度。5月12日我國(guó)四川汶川發(fā)生特大地震，為落實(shí)中央要求，我辦認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部門“三�！闭�策，按要求從嚴(yán)控制我市因公出國(guó)（境）團(tuán)組的辦理手續(xù)。

二、扎實(shí)開(kāi)展護(hù)照簽證辦理工作，積極提供涉外優(yōu)質(zhì)服務(wù)我辦繼續(xù)充分發(fā)揮現(xiàn)有科室和國(guó)際交流中心的作用，為我市有關(guān)部門、企業(yè)、院校等與國(guó)外相應(yīng)單位開(kāi)展經(jīng)貿(mào)、技術(shù)、教育、

科研和人才交流提供辦理因公護(hù)照簽證、因私簽證、外國(guó)人居留證、專家證、就業(yè)證、簽證延期和駕駛證的服務(wù)，為我市對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流的進(jìn)一步發(fā)展提供有效的外事支撐，更好地為我市“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”創(chuàng)造條件和提供便利。上半年，我辦共辦理因公護(hù)照、簽證64批211人次，其中省、蘇州市組團(tuán)13批28人次；代發(fā)外國(guó)人來(lái)華邀請(qǐng)函電23批38人次，代辦因私簽證86批170人次，辦理居留證54人次、專家證15人次、就業(yè)證25人次。另外，為企業(yè)單位提供翻譯服務(wù)23批，翻譯資料98份。

三、拓寬對(duì)外交往渠道，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展服務(wù)（一）、認(rèn)真做好外賓接待工作

上半年，我辦共接待各類外賓5批45人次，其中政府類3批、經(jīng)貿(mào)類2批，包括韓國(guó)POSCO株式會(huì)社社長(zhǎng)，埃塞俄比亞工程和發(fā)展部部長(zhǎng)，埃塞俄比亞駐華大使，南非伊米奇投資公司執(zhí)行主席等，接待層次和水準(zhǔn)不斷提升。本著外事為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的中心思想，我辦充分利用自身優(yōu)勢(shì)，積極為我市企業(yè)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)烤�搭橋。我市其元集團(tuán)計(jì)劃在埃塞俄比亞投資建設(shè)“東方工業(yè)園”，雙方政府間和企業(yè)間通過(guò)幾次互訪和考察，相互間增進(jìn)了了解，促進(jìn)了在經(jīng)貿(mào)等領(lǐng)域開(kāi)展合作的意愿。今年5月，南非伊米奇投資公司考察了我市沙鋼集團(tuán)、沙洲電廠等企業(yè)，該公司執(zhí)行主席表示，將在我市設(shè)立采購(gòu)公司和辦事處，在太陽(yáng)能設(shè)備、建筑材料、熱電處理等領(lǐng)域與我市企業(yè)開(kāi)展進(jìn)一步的交流與合作。

（二）不斷推進(jìn)友城交流工作

與國(guó)際友好城市的交流，是介紹張家港市容市貌的窗口，展

示城市國(guó)際形象的名片。截至今年，我市已有9個(gè)友好（友好交流關(guān)系）城市，總量居蘇州五縣市之首。友好城市的交流與發(fā)展，是一個(gè)城市國(guó)際化程度的重要標(biāo)志。今年4月，卞東方副市長(zhǎng)率團(tuán)訪問(wèn)了韓國(guó)浦項(xiàng)市。韓國(guó)浦項(xiàng)制鐵1997年在我市投資成立了浦項(xiàng)不銹鋼有限公司。201*年8月我市與浦項(xiàng)市簽署了友好交流意向書。這次訪問(wèn)使大家親身體會(huì)到了浦項(xiàng)市先進(jìn)的城市管理理念，同時(shí)也進(jìn)一步增進(jìn)了兩市人民的相互了解和友誼，為兩市今后開(kāi)展更多的交流與合作提供了更廣闊的平臺(tái)。除了保持已有城市的友好交流關(guān)系外，我市還積極尋找新的友城，力爭(zhēng)拓寬友城交往范圍。今年5月，我市政府代表團(tuán)出訪俄羅斯，與莫斯科州德米特洛夫市領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了會(huì)談。該市位于俄羅斯首都莫斯科附近，地理位置優(yōu)越，交通十分便利，城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。通過(guò)考察與交流，雙方達(dá)成共識(shí)，有意結(jié)為友好交流關(guān)系城市，并初定于今年10月由德米特洛夫市政府組團(tuán)來(lái)訪，簽訂兩市結(jié)好意向書。

今年是全省開(kāi)展友好城市工作三十周年，我辦積極配合全省紀(jì)念活動(dòng)，參加蘇州市友城工作研討會(huì)，回顧我市友城交往歷史，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，精心整理一系列友城交往的圖片和文字材料并制作成光盤。同時(shí)，積極探索利用友城渠道為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)事業(yè)和兩個(gè)率先服務(wù)。

四、妥善處理涉外事件，營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境

隨著我國(guó)對(duì)外交往的不斷深入，來(lái)華的外國(guó)人數(shù)量也不斷增長(zhǎng)，涉外工作面臨許多新情況、新問(wèn)題。3月份，全省涉外事件情況交流會(huì)在南京召開(kāi)，這次會(huì)議對(duì)于我們?cè)谛滦蝿?shì)下妥善處理

涉外事件具有一定的指導(dǎo)意義。今年6月，一名美籍女性華商與我市美如意帽業(yè)有限公司發(fā)生貿(mào)易糾紛，該名女商人寫信給我省梁保華書記反映此事。我辦接到省外辦通知后，立即將情況向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并協(xié)調(diào)省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)、市僑辦等部門對(duì)此事件展開(kāi)調(diào)查。我辦已將調(diào)查情況和處理建議向省外辦進(jìn)行了匯報(bào)。此事件目前仍在進(jìn)一步處理中。

為了了解和掌握外籍人士在我市的居住、生活、工作情況，我們每年組織兩次涉外安全檢查，會(huì)同相關(guān)部門對(duì)外資企業(yè)、外籍人員居住點(diǎn)進(jìn)行走訪調(diào)查，并制定《張家港市涉外突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，成立涉外突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一組織和指揮涉外突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作，維護(hù)我市穩(wěn)定和社會(huì)安全。

五、開(kāi)展“榮譽(yù)市民”和“城市貴賓”的評(píng)選工作，積極推動(dòng)外向型經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展

為了積極做好外國(guó)專家、外籍友好人士和港澳臺(tái)同胞、海外僑胞的表彰工作，以獎(jiǎng)勵(lì)他們?cè)跒槲沂薪?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展中作出的突出貢獻(xiàn)，從1993年以來(lái)，我市已開(kāi)展了八批張家港市“榮譽(yù)市民”和兩批“城市貴賓”的評(píng)選活動(dòng)。今年，我辦已向全市發(fā)文開(kāi)展第九批“榮譽(yù)市民”和第三批“城市貴賓”的評(píng)選活動(dòng)，目前經(jīng)與外經(jīng)貿(mào)局、臺(tái)辦商議，已初步確定候選人名單，下一步將向市政府和市人大匯報(bào)通過(guò)。通過(guò)評(píng)選，充分調(diào)動(dòng)外商的積極性，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育及衛(wèi)生等方面的交流與合作。

六、加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)，完善內(nèi)部管理制度

（一）堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步提高思想政治理論水平。

我辦堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)干部思想基礎(chǔ)。黨的十七大召開(kāi)以來(lái)，我辦號(hào)召全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，開(kāi)展十七大專題理論學(xué)習(xí)，確定重點(diǎn)發(fā)言人，鼓勵(lì)大家積極發(fā)言，相互交流心得，交換意見(jiàn)，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)，大家對(duì)十七大報(bào)告有了深刻的理解，為今后更好地開(kāi)展工作奠定了理論基礎(chǔ)和思想政治基礎(chǔ)。

（二）通過(guò)ISO9001:201*質(zhì)量認(rèn)證體系現(xiàn)場(chǎng)審核，進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常工作。去年7月，市政府開(kāi)始導(dǎo)入ISO9001:201*質(zhì)量管理體系，我辦成為39個(gè)體系覆蓋單位之一。11月，體系開(kāi)始試運(yùn)行。我辦嚴(yán)格按照市政府質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和扎口科室，認(rèn)真編訂和完善《質(zhì)量手冊(cè)》和《制度匯編》，明確了部門崗位職責(zé)，制定了14個(gè)相關(guān)規(guī)章制度，11個(gè)業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)范等。我辦按照要求對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，使外辦整體工作水平邁上一個(gè)新的平臺(tái)。今年4月，我辦通過(guò)了北京認(rèn)證公司對(duì)我辦的現(xiàn)場(chǎng)審核。通過(guò)體系的運(yùn)行，我辦各方面工作持續(xù)向前邁進(jìn)，工作效率得到了有效提高，各項(xiàng)工作更加制度化、規(guī)范化。

（三）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我辦通過(guò)政務(wù)網(wǎng)，向社會(huì)公開(kāi)辦事指南和工作流程，使公務(wù)活動(dòng)更加透明化和快捷化。同時(shí)，我們還積極參加市里組織的各種公務(wù)員禮儀培訓(xùn)，堅(jiān)持內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,努力提高服務(wù)熱情，進(jìn)一步深化服務(wù)群眾的觀念，更好地為全市出國(guó)境人員和外籍人士提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（四）狠抓思想作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。我辦領(lǐng)

導(dǎo)高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和干部思想建設(shè)，采取積極措施，加強(qiáng)宣傳與教育，將廉政考核與個(gè)人考核相結(jié)合，實(shí)行考核與監(jiān)督并舉。同時(shí)，加大廉政建設(shè)力度，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，狠抓落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加大形象建設(shè)力度，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，營(yíng)造清正廉潔的國(guó)家機(jī)關(guān)形象。

下半年，我們將在已有的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大各項(xiàng)工作的力度。

1.繼續(xù)貫徹執(zhí)行省、市關(guān)于加強(qiáng)因公出國(guó)管理的規(guī)定，加強(qiáng)因公護(hù)照的收繳力度和因公出國(guó)境團(tuán)組的審核力度。

2.以友城交往為依托，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外交往。重點(diǎn)放在友城的實(shí)質(zhì)性交往上，在提升已有友城交往質(zhì)量的基礎(chǔ)上，謀求發(fā)展新的友城。

3.根據(jù)市委、市政府的要求，一如既往認(rèn)真做好外事接待，完成上級(jí)交給我市的各項(xiàng)重要外事任務(wù)。

4.提高公務(wù)員的文化理論修養(yǎng)。貫徹執(zhí)行市政府、市人事局組織的科級(jí)以下公務(wù)員“5+X”能力培訓(xùn)，指導(dǎo)和監(jiān)督本辦公務(wù)員完成今年必修和選修課程的培訓(xùn)和考核。

5.努力提高翻譯隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平，切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高外事接待人員的業(yè)務(wù)水平。

6.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，更好地為各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和基層群眾服務(wù)。

張家港市外事辦公室二○○八年六月十七日

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