淘寶店鋪關(guān)鍵詞優(yōu)化總結(jié)與分析(1)
淘寶店鋪關(guān)鍵詞優(yōu)化總結(jié)與分析
1、
店鋪降權(quán)及原因分析:
1.1、店鋪更換名稱
店鋪名稱就像是一個(gè)人的身份證,換了身份證之后,個(gè)人的銀行卡、社保等個(gè)人信息也全都會(huì)跟著變化,甚至全部清零!店鋪也是一樣的,當(dāng)?shù)赇伱Q更換之后,淘寶就會(huì)把店鋪?zhàn)鳛橐粋(gè)新店鋪去處理,此時(shí)的店鋪權(quán)重是相對很低的。1.2、商品重復(fù)鋪貨
以iphone4為例,標(biāo)明解鎖與未解鎖,進(jìn)行重復(fù)鋪貨。
淘寶對于重復(fù)鋪貨有一定的排名強(qiáng)權(quán)懲罰。重復(fù)鋪貨雖然短期搜索同一關(guān)鍵詞會(huì)出現(xiàn)多次自己店鋪商品,但是這樣的違反淘寶規(guī)則的,只能提供短期的效果,對于淘寶商品的排名是很不利的。(把一件同樣的產(chǎn)品更換盡碼、顏色甚至是產(chǎn)品名稱等方式進(jìn)行重復(fù)鋪貨,而淘寶搜索規(guī)則,在被系統(tǒng)認(rèn)定為重復(fù)鋪貨后,原來一些同樣的商品將不會(huì)再出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前幾頁中,這將對消費(fèi)者帶來更好購物體驗(yàn))。1.3、商品違規(guī)上架
店鋪內(nèi)有一定數(shù)量的商品,折扣為1元或者0.03元出售,做為贈(zèng)品。
淘寶規(guī)定:任何以提供信譽(yù)為目的出售商品、產(chǎn)生成交量都屬于信用炒作行為。對于這種行為,淘寶是歸為信譽(yù)炒作的,雖然沒有受到淘寶信用的懲罰,因涉嫌信用炒作商品會(huì)被淘寶降權(quán)甚至屏蔽。
1.4、因?yàn)E發(fā)信息,違規(guī)扣分嚴(yán)重,扣分多達(dá)22次!
1.5、退款率過高、店鋪流量轉(zhuǎn)化率過低。退款率和轉(zhuǎn)化率是店鋪搜索權(quán)重的重要指標(biāo)之
一。
退款率越低、店鋪流量越高,用戶的購物體驗(yàn)就越好,淘寶也就越信任該店鋪,相應(yīng)的權(quán)重自然就會(huì)有很大程度的提升。反之,則會(huì)對因?yàn)榈赇伒馁徫矬w驗(yàn)較差,而對店鋪整體降權(quán)。
1.6、整體的店鋪權(quán)重較低。
我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人,測試了許多跟店鋪產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)在前四頁幾乎見不
到店鋪的商品,這意味著店鋪整體的權(quán)重已經(jīng)有了很大程度的下滑。
1.7、
2、店鋪權(quán)重提升方案:
總體設(shè)計(jì)思路:淘寶搜索的權(quán)重決定著是店鋪關(guān)鍵詞的綜合排名。我們根據(jù)客觀情況以及分析出的原因,作出及時(shí)的調(diào)整部署,以確保店鋪權(quán)重的提升。具體對應(yīng)的操作方式包含但不限于以下幾點(diǎn):
2.1、根據(jù)店鋪名稱的更換,及時(shí)向淘寶官方澄清并提交更換店鋪的說明,以保證店鋪商品的整體排名。并多次致電淘寶相關(guān)人員,最大限度上減少店鋪名稱更換對權(quán)重的影響。并且根據(jù)店鋪名稱的變化,我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人,更是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),采取了技術(shù)層面的積極冷靜的沉著應(yīng)對!
2.2、店鋪商品的優(yōu)化。
我們對店鋪中的幾乎所有商品都進(jìn)行了分析,并根據(jù)分析的結(jié)果,增加了相應(yīng)的優(yōu)化,我們有理由相信,在日后的淘寶搜索中,我們店鋪的商品會(huì)排在較為醒目的位置,并增加流量與轉(zhuǎn)化率。
2.3、店鋪整體的優(yōu)化。
可以說這是至關(guān)重要的一次變更與提升。在減少了店鋪名稱更改引起的降權(quán)、店鋪商品的優(yōu)化外,對全店鋪進(jìn)行搜索優(yōu)化是很有價(jià)值的。
3、店鋪后續(xù)處理需注意的事項(xiàng):
3.1、切記一定要避免商品的違規(guī)上架。3.2、從根本上杜絕商品重復(fù)鋪貨的出現(xiàn)。3.3、減少退款率。
3.4、增加店鋪流量的轉(zhuǎn)化率。4、
綜述:
我們通過先進(jìn)的技術(shù)手段和分析能力,對淘寶店鋪的整體排名進(jìn)行了很大程度上的優(yōu)化,把因?yàn)榈赇伱Q更改、商品重復(fù)鋪貨、違規(guī)上架、濫發(fā)信息、退款率過高、店鋪流量轉(zhuǎn)化率過低等原因造成的店鋪降權(quán)進(jìn)行了深入的優(yōu)化!使店鋪在最短的時(shí)間內(nèi),恢復(fù)了店鋪的權(quán)重,增加了店鋪的流量,促進(jìn)了店鋪的成交和銷售!盡管如此,我們衷心的希望,在之后的店鋪操作中,也要盡量的減少和避免因?yàn)檫`規(guī)操作而引起的降權(quán)!
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淘寶店鋪關(guān)鍵詞優(yōu)化總結(jié)與分析
1、
店鋪降權(quán)及原因分析:
1.1、店鋪更換名稱
店鋪名稱就像是一個(gè)人的身份證,換了身份證之后,個(gè)人的銀行卡、社保等個(gè)人信息也全都會(huì)跟著變化,甚至全部清零!店鋪也是一樣的,當(dāng)?shù)赇伱Q更換之后,淘寶就會(huì)把店鋪?zhàn)鳛橐粋(gè)新店鋪去處理,此時(shí)的店鋪權(quán)重是相對很低的。1.2、商品重復(fù)鋪貨
以iphone4為例,標(biāo)明解鎖與未解鎖,進(jìn)行重復(fù)鋪貨。
淘寶對于重復(fù)鋪貨有一定的排名強(qiáng)權(quán)懲罰。重復(fù)鋪貨雖然短期搜索同一關(guān)鍵詞會(huì)出現(xiàn)多次自己店鋪商品,但是這樣的違反淘寶規(guī)則的,只能提供短期的效果,對于淘寶商品的排名是很不利的。(把一件同樣的產(chǎn)品更換盡碼、顏色甚至是產(chǎn)品名稱等方式進(jìn)行重復(fù)鋪貨,而淘寶搜索規(guī)則,在被系統(tǒng)認(rèn)定為重復(fù)鋪貨后,原來一些同樣的商品將不會(huì)再出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前幾頁中,這將對消費(fèi)者帶來更好購物體驗(yàn))。1.3、商品違規(guī)上架
店鋪內(nèi)有一定數(shù)量的商品,折扣為1元或者0.03元出售,做為贈(zèng)品。
淘寶規(guī)定:任何以提供信譽(yù)為目的出售商品、產(chǎn)生成交量都屬于信用炒作行為。對于這種行為,淘寶是歸為信譽(yù)炒作的,雖然沒有受到淘寶信用的懲罰,因涉嫌信用炒作商品會(huì)被淘寶降權(quán)甚至屏蔽。
1.4、因?yàn)E發(fā)信息,違規(guī)扣分嚴(yán)重,扣分多達(dá)22次!
1.5、退款率過高、店鋪流量轉(zhuǎn)化率過低。退款率和轉(zhuǎn)化率是店鋪搜索權(quán)重的重要指標(biāo)之
一。
退款率越低、店鋪流量越高,用戶的購物體驗(yàn)就越好,淘寶也就越信任該店鋪,相應(yīng)的權(quán)重自然就會(huì)有很大程度的提升。反之,則會(huì)對因?yàn)榈赇伒馁徫矬w驗(yàn)較差,而對店鋪整體降權(quán)。
1.6、整體的店鋪權(quán)重較低。
我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人,測試了許多跟店鋪產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)在前四頁幾乎見不到店鋪的商品,這意味著店鋪整體的權(quán)重已經(jīng)有了很大程度的下滑。1.7、
2、店鋪權(quán)重提升方案:
總體設(shè)計(jì)思路:淘寶搜索的權(quán)重決定著是店鋪關(guān)鍵詞的綜合排名。我們根據(jù)客觀情況以及分析出的原因,作出及時(shí)的調(diào)整部署,以確保店鋪權(quán)重的提升。具體對應(yīng)的操作方式包含但不限于以下幾點(diǎn):
2.1、根據(jù)店鋪名稱的更換,及時(shí)向淘寶官方澄清并提交更換店鋪的說明,以保證店鋪商品的整體排名。并多次致電淘寶相關(guān)人員,最大限度上減少店鋪名稱更換對權(quán)重的影響。并且根據(jù)店鋪名稱的變化,我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人,更是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),采取了技術(shù)層面的積極冷靜的沉著應(yīng)對!
2.2、店鋪商品的優(yōu)化。
我們對店鋪中的幾乎所有商品都進(jìn)行了分析,并根據(jù)分析的結(jié)果,增加了相應(yīng)的優(yōu)化,我們有理由相信,在日后的淘寶搜索中,我們店鋪的商品會(huì)排在較為醒目的位置,并增加流量與轉(zhuǎn)化率。
2.3、店鋪整體的優(yōu)化。
可以說這是至關(guān)重要的一次變更與提升。在減少了店鋪名稱更改引起的降權(quán)、店鋪商品的優(yōu)化外,對全店鋪進(jìn)行搜索優(yōu)化是很有價(jià)值的。
2.4、無關(guān)因素規(guī)律
排名先后與售出量、瀏覽量、價(jià)格、賣家好評率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版布局和單一關(guān)鍵字在商品名稱中出現(xiàn)的先后順序、次數(shù)等因素基本無關(guān)。例如“iphone4行貨”的商品和名為“iphone4港行”的商品比較,在搜索“iphone4港行”關(guān)鍵字的時(shí)候,前一種商品不會(huì)因?yàn)椤癷phone4港行”關(guān)鍵字出現(xiàn)了兩次或者售出量多等因素而在搜索結(jié)果中排名靠前。
2.5、搜索結(jié)果排名規(guī)律
影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個(gè),分別是“剩余時(shí)間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時(shí)間=寶貝有效期-(當(dāng)前時(shí)間-發(fā)布時(shí)間)。寶貝有效期有兩種取值,分別是14和7,對應(yīng)與產(chǎn)品發(fā)布時(shí)選擇的有效期,發(fā)布時(shí)間就是你的寶貝上架的時(shí)間。“推薦商品”這個(gè)因素對應(yīng)于我們發(fā)布商品時(shí)的“櫥窗推薦”選項(xiàng)。搜索結(jié)果根據(jù)是否“櫥窗推薦”商品這個(gè)因素,被劃分為兩個(gè)區(qū)段,無論剩余時(shí)間是多少,推薦商品的區(qū)段排名都在未推薦商品區(qū)段的前面,同一區(qū)段內(nèi),剩余時(shí)間越短,排名越靠前。例如:即便“iphone4港版白色”商品還有5分鐘就要下架了,如果它沒有被勾選為櫥窗推薦商品,他的排名還是比剛剛發(fā)布出來的櫥窗推薦商品“iphone4原裝正品”靠后。如果同樣都是櫥窗推薦商品,那么快要下架的“iphone4港版白色”排在了前面。
2.6、等效搜索詞規(guī)律
1)第一關(guān)鍵詞+第二關(guān)鍵詞=第一關(guān)鍵詞+特殊字符+第二關(guān)鍵詞即緊密排列規(guī)律,搜索時(shí)特殊字符將被忽略,搜索結(jié)果不含拆分(即搜索結(jié)果中多個(gè)關(guān)鍵詞按照順序緊密相連)。我們用此方法操作的有:“蘋果iphone416G”等相關(guān)的關(guān)鍵詞。
2)第一關(guān)鍵詞+空格+第二關(guān)鍵詞=第二關(guān)鍵詞+空格+第一關(guān)鍵詞,即順序無關(guān)規(guī)律,用空格分割兩個(gè)關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果中含拆分(即搜索結(jié)果中既有多個(gè)關(guān)鍵詞緊密相連又有多個(gè)關(guān)鍵詞不緊密相連的情況),關(guān)鍵詞出現(xiàn)順序和搜索時(shí)的順序無關(guān)。例如搜索“火星湖電影票”,那么標(biāo)題為“iphone4大陸行貨原裝正品”和“大陸行貨原裝正品iphone4”這兩種情況都將被搜索到。同時(shí)無論搜索的結(jié)果含不含拆分,排名一定嚴(yán)格按照搜索結(jié)果排名規(guī)則來排序。
2.7、高級搜索頁搜索規(guī)律
淘寶高級搜索頁搜索所得出的結(jié)果和首頁搜索的結(jié)果很大差別,搜索不再以剩余時(shí)間為主要的排名依據(jù),通過分析結(jié)果得到以下一些規(guī)律。首先,通過高級搜索頁搜出來的結(jié)果默認(rèn)顯示的是“人氣寶貝”列表中的寶貝,這個(gè)列表的排名顯然不是以剩余時(shí)間來排序的,經(jīng)過測試,我們發(fā)現(xiàn)影響人氣寶貝列表排名的因素主要是瀏覽量、售出量、賣家等級(信譽(yù)值)這幾個(gè)因素。淘寶經(jīng)過一定的權(quán)值計(jì)算后,給出了最終列表的順序。并且這個(gè)順序十分不穩(wěn)定,順序經(jīng)常發(fā)生變化,這主要是由于商品瀏覽量的變化導(dǎo)致的。由此可以說明,瀏覽量對排名因素的作用高于其他因素。此外,頁面上還有“所有寶貝”選項(xiàng),經(jīng)過分析,所有寶貝選項(xiàng)卡中的商品排列順序完全符合第一點(diǎn)中的三條規(guī)律.
2.8、關(guān)于高級搜索頁的積極優(yōu)化策略
實(shí)際進(jìn)入高級搜索頁來搜索商品的買家相對較少,大部分買家一般都在首頁搜索欄進(jìn)行搜索。并且在高級搜索頁面進(jìn)行第二次搜索時(shí),實(shí)際上采用的仍然是首頁搜索的機(jī)制,所以在考慮店鋪優(yōu)化時(shí),可先暫時(shí)規(guī)避因?yàn)楦呒壦阉饕?guī)律所帶來的復(fù)雜度,集中考慮普通搜索的三個(gè)規(guī)律的優(yōu)化策略。
2.8.1、標(biāo)題的充分利用
等效搜索詞規(guī)律告訴我們,在寶貝有多種屬性的時(shí)候,應(yīng)該把聯(lián)系最緊密的屬性和寶貝的名稱寫在一起。緊密排列和關(guān)鍵字組合是門學(xué)問,它讓你能夠提高寶貝被搜索到的概率。當(dāng)然,僅僅用第二種標(biāo)題還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。綜合所有規(guī)律,寶貝是否能夠被搜索到,取決于寶貝的標(biāo)題里是否含有關(guān)鍵字,以及關(guān)鍵字是否正確組合。淘寶規(guī)定寶貝的標(biāo)題最長不能超過60個(gè)字節(jié),也就是30個(gè)漢字,在組合理想的情況下,包含越多的關(guān)鍵字,被搜索到的概率就越大。第二種標(biāo)題總共35個(gè)字節(jié)(半角符號一個(gè)字節(jié)),浪費(fèi)了25個(gè)字節(jié),大約10個(gè)漢字,這種浪費(fèi)是很可惜的。例如我們做的:“ipad216G”等
2.8.2、標(biāo)題關(guān)鍵字的分割
如果一點(diǎn)都不分割標(biāo)題,會(huì)使整個(gè)標(biāo)題看上去一團(tuán)糊涂。所以,少量而必要的斷句是應(yīng)該的。而且斷句符號的選擇也是門學(xué)問,在使用半角都好的情況下,搜索引擎認(rèn)為逗號的兩邊完全是不同的詞句,進(jìn)而硬性割裂;而使用其他一些符號比如/.^或者是半角空格,雖然標(biāo)題看上去有斷句,但搜索引擎在處理的時(shí)候會(huì)按照緊密排列規(guī)律,忽略這些特殊符號的存在。第二種標(biāo)題除了增加字?jǐn)?shù)以外,還有改進(jìn)的余地,那就是把中間的半角逗號全部替換為/符號,如此一來,本來搜索“iphone4美版”時(shí)因?yàn)槎禾柗指疃槐凰阉鞒鰜淼臉?biāo)題,由于/被忽略也將能夠被搜索出來。相應(yīng)的關(guān)鍵詞都全了分割關(guān)鍵詞的操作。這樣,更有利于淘寶的搜索規(guī)則。
3、店鋪后續(xù)處理需注意的事項(xiàng):
3.1、切記一定要避免商品的違規(guī)上架。3.2、從根本上杜絕商品重復(fù)鋪貨的出現(xiàn)。3.3、減少退款率。
3.4、增加店鋪流量的轉(zhuǎn)化率。3.5、什么時(shí)間發(fā)布商品最合適
乍一看這個(gè)問題很難回答,但換一種問法,什么時(shí)候上網(wǎng)購物的人最多,生意最好做?當(dāng)然是周六日啦!我們發(fā)布的寶貝要正好在周六日的時(shí)候排名最靠前,也就是剩余時(shí)間最短!因此可以選擇在周日的晚上8:30來添加商品,那么,一周以后的周六,寶貝的剩余時(shí)間就剩下1天多,如果同類商品不是很多,基本上就是可以排名更加靠前,買家第一眼就可以看到,在輔以一定的價(jià)格優(yōu)勢,點(diǎn)擊率就上去了。經(jīng)過一周時(shí)間寶貝才能排名靠前,等待的時(shí)間實(shí)在太長,而排名在前面的時(shí)間又那么短暫,有什么別的辦法嗎?淘寶規(guī)則不允許重復(fù)發(fā)布商品,否則會(huì)被管理員刪除,我們可以圍繞主要關(guān)鍵字來構(gòu)造同一個(gè)商品的不同名稱進(jìn)行發(fā)布,只要保證關(guān)鍵字和實(shí)際的商品對應(yīng)就可以獲得買家的訪問。間隔一定時(shí)間,發(fā)布不同名但實(shí)質(zhì)相同的產(chǎn)品,就可以帶來點(diǎn)擊率的增加。每隔一天發(fā)布一種同樣不同名的寶貝,就能使這寶貝每天都在搜索結(jié)果中占據(jù)有利排名,從而規(guī)避因?yàn)?天時(shí)長帶來的大部分時(shí)間寶貝排名靠后的情況。當(dāng)然,重復(fù)商品名稱和內(nèi)容需要構(gòu)得相當(dāng)巧妙,否則會(huì)被刪除。
4、
綜述:
我們通過先進(jìn)的技術(shù)手段和分析能力,對淘寶店鋪的整體排名進(jìn)行了很大程度上的優(yōu)化,把因?yàn)榈赇伱Q更改、商品重復(fù)鋪貨、違規(guī)上架、濫發(fā)信息、退款率過高、店鋪流量轉(zhuǎn)化率過低等原因造成的店鋪降權(quán)進(jìn)行了深入的優(yōu)化!使店鋪在最短的時(shí)間內(nèi),恢復(fù)了店鋪的權(quán)重,增加了店鋪的流量,促進(jìn)了店鋪的成交和銷售!盡管如此,我們衷心的希望,在之后的店鋪操作中,也要盡量的減少和避免因?yàn)檫`規(guī)操作而引起的降權(quán)!
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