網(wǎng)絡(luò)信息中心201*年工作總結(jié)及201*年工作思路
網(wǎng)絡(luò)信息中心201*年工作總結(jié)及201*年工作思路
一、201*年工作總結(jié)
201*年本部門(mén)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,構(gòu)建和諧校園,認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神,深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)信息中心將圍繞學(xué)院的各項(xiàng)中心工作,在建設(shè)信息化數(shù)字校園的目標(biāo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)了自身建設(shè),強(qiáng)化了管理,提升了技術(shù)手段,提高了服務(wù)質(zhì)量,為學(xué)院教學(xué)、科研和管理提供的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái)。
(一)、取得的成效
1.網(wǎng)絡(luò)信息中心人員通過(guò)學(xué)習(xí)提高了政治素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)信息中心全體人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的群眾路線。在學(xué)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排下,深入細(xì)致地搞好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以提高服務(wù)意識(shí)為宗旨,深入剖析本部門(mén)在日常工作中所存在的四風(fēng)問(wèn)題,征求了各系(部)、處室對(duì)校園網(wǎng)的需求意見(jiàn),并對(duì)各系(部)、處室的需求進(jìn)行了認(rèn)真的落實(shí),實(shí)現(xiàn)了校園網(wǎng)為學(xué)院教學(xué)、科研、管理而服務(wù)的目標(biāo)。切實(shí)讓黨的群眾路線在日常工作中踐行。同時(shí)扎實(shí)地推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
2.校園網(wǎng)網(wǎng)速提升及安全審計(jì)建設(shè)。Internet接入帶寬,從原來(lái)的200Mbps提高到500Mbps,增加了網(wǎng)絡(luò)流量控制設(shè)備,升級(jí)了核心交換機(jī),充分滿足了師生的上網(wǎng)速度的需求。配置安全審計(jì)與日志記錄
系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了Internet的安全訪問(wèn)。
3.網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。制定了學(xué)院主站和41個(gè)二級(jí)子網(wǎng)站的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)網(wǎng)站建設(shè)中各主要模塊提出具體要求,加強(qiáng)教學(xué)資源建設(shè),建設(shè)數(shù)據(jù)共享中心,促進(jìn)了學(xué)校各類(lèi)信息資源共享。做到全院網(wǎng)站的主旋律一致,在網(wǎng)站中立體式的展現(xiàn)河套學(xué)院全貌,加大了對(duì)學(xué)院的宣傳力度。
4.實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園網(wǎng)部分系統(tǒng)的正式使用。實(shí)現(xiàn)了OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、統(tǒng)一門(mén)戶、統(tǒng)一身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)中心的正式使用。提高了學(xué)院的管理效率,充分體現(xiàn)了數(shù)字化校園對(duì)學(xué)院教學(xué)、科研、管理的有力服務(wù)。對(duì)全院數(shù)據(jù)共享提供了安全保障。
5.增加有線網(wǎng)校園樓宇覆蓋。對(duì)全院未架設(shè)有線網(wǎng)的樓宇進(jìn)行了有線網(wǎng)建設(shè),完成部分多媒體教室、舊辦公樓、實(shí)訓(xùn)1號(hào)樓的有線網(wǎng)建設(shè),增加有線網(wǎng)校園樓宇覆蓋區(qū)域。
6.無(wú)線網(wǎng)與有線網(wǎng)的整合。完善無(wú)線網(wǎng),把無(wú)線網(wǎng)納入到有線內(nèi)網(wǎng)中,實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)與有線網(wǎng)的內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一。
7.網(wǎng)絡(luò)信息中心的制度建設(shè)。完成了網(wǎng)絡(luò)信息中心日常工作管理制度、機(jī)房管理制度、數(shù)據(jù)信息及安全管理制度、設(shè)備管理制度、保密制度等多項(xiàng)制度建設(shè)。在制度建設(shè)中多征求了相關(guān)人員的意見(jiàn),經(jīng)過(guò)全體網(wǎng)絡(luò)信息中心人員討論審核形成暫行制度,經(jīng)過(guò)二到三年的運(yùn)用,修改后成正式制度。
8.一卡通升級(jí)項(xiàng)目的落實(shí)。在院領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)下,中國(guó)建設(shè)銀行為我院的一卡通升級(jí)項(xiàng)目提供190萬(wàn)的資金支持,完善了我院一卡通的功能,河套學(xué)院數(shù)字化校園建設(shè)又向前邁了一步。
9.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息中心自身專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)信息中心的每個(gè)成員要制定自己的專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每工作日的第一小時(shí)為學(xué)習(xí)時(shí)間。每周書(shū)寫(xiě)工作周志,總結(jié)一周內(nèi)的工作經(jīng)驗(yàn)、出現(xiàn)的問(wèn)題及問(wèn)題的解決辦法。提高了工作的創(chuàng)新意識(shí),改善了知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬了工作視野,提高了網(wǎng)絡(luò)信息中心自身隊(duì)伍的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
(二)、工作中存在的主要問(wèn)題和不足及原因分析
1.對(duì)數(shù)字化校園的信息化意識(shí)問(wèn)題。通過(guò)前面數(shù)字化校園的試運(yùn)行,體現(xiàn)出全院一部分領(lǐng)導(dǎo)和教職工沒(méi)有認(rèn)識(shí)到校園信息化在未來(lái)高校教育教學(xué)改革中的重要性。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到校園信息化會(huì)給高校的教學(xué)、科研、管理和社會(huì)服務(wù)帶來(lái)歷史性的變革。
原因分析:網(wǎng)絡(luò)信息中心宣傳的不到位,對(duì)學(xué)院服務(wù)功效不強(qiáng)。解決方法:建設(shè)實(shí)效的校園網(wǎng)服務(wù)項(xiàng)目,加大信息化宣傳力度。2.校園信息化的進(jìn)展不快。雖然院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,但學(xué)院的資金不充裕,校園信息化投資不足,造成校園信息化進(jìn)展不快。原因分析:學(xué)院資金不足,校園信息化投資少。解決方法:多方籌集資金、多渠道建設(shè)的方法。
3.信息化人才隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題。專業(yè)技術(shù)支持及專業(yè)管理信息化人才隊(duì)伍和應(yīng)用信息化系統(tǒng)人才隊(duì)伍還不能滿足數(shù)字化校園的需求,今后要探索一些新的方法來(lái)完成人才隊(duì)伍建設(shè)。二、201*年工作思路
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大和三中全會(huì)精神。(二)完成學(xué)院里日常校園網(wǎng)工作。(三)完成學(xué)院一卡通升級(jí)工作。(四)完善網(wǎng)絡(luò)信息中心制度建設(shè)。
(五)在學(xué)院財(cái)力保證的情況下,爭(zhēng)取多方資金進(jìn)一步完善數(shù)字化校園建設(shè)。
(六)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息中心人才隊(duì)伍建設(shè)和各應(yīng)用系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)。
網(wǎng)絡(luò)信息中心
201*年12月26日
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201*年網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié)及201*年的工作計(jì)劃
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)日新月異的工具,也已經(jīng)融入了大多數(shù)人的生活,電子商務(wù)已經(jīng)不是一個(gè)新鮮的詞了,每一個(gè)企業(yè)都知道要用新的渠道去挖掘客戶,但是如何做精,做細(xì),如何去創(chuàng)新,是每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員都要思考的問(wèn)題,也是我個(gè)人要突破的一個(gè)頸瓶。不知不覺(jué)加入華潯已經(jīng)將近有三個(gè)月的時(shí)間了,在這三個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作中,自己主要做的幾個(gè)方面的工作是:
首先,公司企業(yè)網(wǎng)站:一方面是對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化與維護(hù);另一方面是新的策劃活動(dòng)的編輯與添加,大大地提高了客戶的訪問(wèn)時(shí)間,同時(shí)也促進(jìn)了客戶對(duì)公司的了解,增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任度。其次,百度平臺(tái)的更新與維護(hù)。再次行業(yè)網(wǎng)站,微博,微信平臺(tái)的利用。通過(guò)對(duì)于這些產(chǎn)品的免費(fèi)宣傳的方式,讓華潯品味裝飾在網(wǎng)上的呈現(xiàn)率大大提高,也為公司的企業(yè)網(wǎng)站帶來(lái)更多的流量。最后,通過(guò)業(yè)主QQ群挖掘客戶信息,它相對(duì)于電話營(yíng)銷(xiāo)的自由空間更大一些,前期是需要積累和長(zhǎng)期跟進(jìn)潛在的業(yè)主群,引導(dǎo)有裝修需求的業(yè)主去了解華潯品味裝飾。
總的來(lái)說(shuō),201*年的網(wǎng)絡(luò)工作是在學(xué)習(xí),積累,完善的狀態(tài)進(jìn)行,,突破性較少,這是201*年的工作中要改變與突破的。因?yàn)楝F(xiàn)在公司網(wǎng)絡(luò)部的客戶信息來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),所以把網(wǎng)絡(luò)做好以獲取更多的客戶信息是至關(guān)重要的,當(dāng)然在得到客戶信息后,業(yè)務(wù)員及時(shí)的聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)也是非常重要,,只要能夠達(dá)到每人各盡其職,每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,相信公司在新的一年會(huì)有更加卓越不凡的業(yè)績(jī)。
那么,對(duì)于公司201*年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作,規(guī)劃如下:一,整體模式
首先,打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站(現(xiàn)在的網(wǎng)站需要不斷用原創(chuàng)內(nèi)容更新優(yōu)化),以此為載體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳及推廣。其次,目標(biāo)客戶通過(guò)百度搜索,裝修網(wǎng)站及相關(guān)論壇等途徑獲得公司相關(guān)信息后訪問(wèn)公司網(wǎng)站或主動(dòng)上訪的。再次,網(wǎng)站優(yōu)秀的客服體驗(yàn)和深度價(jià)值的內(nèi)容,初步給客戶建立專業(yè),信賴的品牌形象,打動(dòng)目標(biāo)客戶并以在線或電話的方式聯(lián)系公司,并留下詳細(xì)的聯(lián)系方式。最后,業(yè)務(wù)人員線下對(duì)意向客戶進(jìn)行進(jìn)一步的深入溝通洽談,促使成交。二,網(wǎng)絡(luò)傳播推廣策劃
目標(biāo):讓網(wǎng)絡(luò)成為公司傳遞信息的有效的重要宣傳工具,有需求就能想到華潯品味裝飾。主要網(wǎng)絡(luò)推廣策略如下:百度
1百度知道(每月做問(wèn)答不少于10個(gè))2百度貼吧(每月發(fā)帖不少于20篇)3百度文庫(kù)(每月提交文章不少于5篇)
4百度圖片(在百度空間里上傳各個(gè)關(guān)鍵詞圖片,每月上傳不少于30張)
新浪微博,微信公眾平臺(tái)的維護(hù),業(yè)主QQ群的交流(定時(shí)更新,主要是
把客戶引導(dǎo)到網(wǎng)站),展現(xiàn)品牌形象,讓更多人知道華潯品味裝飾。行業(yè)網(wǎng)站
在各知名裝修行業(yè)網(wǎng)站,社區(qū)論壇進(jìn)行大批量的信息發(fā)布等。
三,節(jié)目活動(dòng)專題
1,網(wǎng)站節(jié)日活動(dòng)專題
逢重大節(jié)日,做活動(dòng)專題頁(yè)面投入到網(wǎng)站及行業(yè)網(wǎng)站,活動(dòng)內(nèi)容可以以活動(dòng)期間簽訂單可獲得優(yōu)惠等方式,旨在吸引意向客戶關(guān)注度,以及促成正在進(jìn)行的訂單。2郵件專題
用圖文的形式排版好,發(fā)至新老客戶。(可每隔一個(gè)月做一次專題)3,節(jié)日短信編寫(xiě)
以上是201*年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的整體規(guī)劃,在一步步去實(shí)施的同時(shí),要堅(jiān)持不間斷,也要與時(shí)俱進(jìn),去拓展一些新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法并應(yīng)用到實(shí)際中,這樣才能把網(wǎng)絡(luò)工作做好,做強(qiáng)。
最后祝愿公司在各部門(mén)同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作下能夠發(fā)展得越來(lái)越好!
XX201*年x月x日
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