信訪工作全年總結(jié)

社區(qū)201*年信訪工作全年總結(jié)

在區(qū)黨委、區(qū)政府及某街道辦事處的關(guān)心下，我社區(qū)信訪工作通過辛勤勞動(dòng)換來了社區(qū)的穩(wěn)定。一年來共接待群眾來信來訪件次，其中來信件，來訪次，把不安定因素化解在萌芽狀態(tài)之中，做到了件件有著落，來人有接待，為社區(qū)營造了一個(gè)良好的生活環(huán)境，現(xiàn)將一年社區(qū)信訪工作總結(jié)如下：一、建立高效的信訪網(wǎng)絡(luò)組織

我社區(qū)管轄范圍大，居民多，下崗職工多，隨著市場經(jīng)濟(jì)交往頻繁及機(jī)制改革造成了各種矛盾也隨之增加。社區(qū)黨支部針對(duì)這一實(shí)際情況，認(rèn)真分析，多次走訪轄區(qū)居民，建立了一支有序高效的信訪網(wǎng)絡(luò)組織。做到了有事不相互推諉，不上交矛盾，能自己解決的問題及時(shí)解決，不能解決的問題及時(shí)依法反映，做到齊抓共管。整個(gè)社區(qū)形成信訪格局，每一個(gè)信訪聯(lián)絡(luò)員基本做到了親自參加解決信訪問題，確保信訪的暢通，服務(wù)于群眾，從而穩(wěn)定了社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保證了居民的安居樂業(yè)。

二、認(rèn)真貫徹《信訪條例》提高依法信訪建設(shè)

認(rèn)真貫徹《信訪條例》是在新時(shí)期做好信訪工作的一個(gè)非常必要的活動(dòng)，其重要意義在于為今后信訪人，信訪和國家行政機(jī)關(guān)受理，辦理信訪事項(xiàng)有序的進(jìn)行提供了法律保障，同時(shí)體現(xiàn)了我們黨和政府密切同人民群眾聯(lián)系。按照某街道辦事處布置，社區(qū)將學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》作為信訪工作的首位來抓。在轄區(qū)內(nèi)利用黑板報(bào)、發(fā)宣傳材料等，對(duì)居民進(jìn)行宣傳普法活動(dòng)，要求社區(qū)干部，單位的第一把手（書記），根據(jù)自己的職責(zé)，結(jié)合實(shí)際，在學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的同時(shí)，同樣做好區(qū)劃后的信訪工作，并組織轄區(qū)物業(yè)管理人員在學(xué)習(xí)《條例》的同時(shí)，要注重在小區(qū)上訪群眾中進(jìn)行學(xué)習(xí)及宣傳教育，通過對(duì)《條例》的宣傳貫徹，提高了社區(qū)干部及物業(yè)管理對(duì)信訪工作的重視，居民群眾也明顯提高了依法信訪的意識(shí)。

三、深入居民小區(qū)，變?nèi)罕娚显L為下訪，為居民群眾做好事，辦實(shí)事

自新社區(qū)組建以來，始終把“三個(gè)代表”重要思想貫穿到信訪工作之中，重點(diǎn)放在與居民群眾辦實(shí)事及解決實(shí)際問題上。例如：社區(qū)到新源有限公司物管進(jìn)行門牌摸底調(diào)查等工作時(shí),由于他們對(duì)社區(qū)工作的不理解,不但不配合,反而為難社區(qū)工作者,還出言不遜,把工作者趕出門。社區(qū)為了能更好的為居民服務(wù)，請(qǐng)社區(qū)民警從中調(diào)和，并多次到有限公司物管及公司辦公室找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。功夫不負(fù)有心人，問題終于得到了解決，社區(qū)可以為更多的居民服務(wù)了。

信訪工作是座橋，一頭連著黨和政府，一頭連著廣大人民群眾。社區(qū)信訪就是要千方百計(jì)架好這座橋。要將社區(qū)建設(shè)成為平安、和諧的社區(qū)，首先要做好信訪工作。我社區(qū)將在新的一年中，更好的為民辦事，做好維穩(wěn)工作。

某社區(qū)黨總支部

201*年12月5日

擴(kuò)展閱讀：201*年信訪工作年度思想工作總結(jié)

201*年事業(yè)單位職員年度

年度思想工作總結(jié)

201*年，按照辦公室的安排，我主要負(fù)責(zé)信訪工作以及領(lǐng)導(dǎo)交

辦的其他事項(xiàng)。一年以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作小結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中全會(huì)的會(huì)議精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了最新修訂頒布的《信訪條例》和區(qū)、市信訪工作的有關(guān)規(guī)定以及《土地法》和城市建設(shè)拆遷安置征用土地的有關(guān)法律法規(guī)政策。同時(shí)堅(jiān)持每天閱讀各類報(bào)紙和文章，學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律方面的新知識(shí)，努力做到融會(huì)貫通，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來，力求做到開闊視野，拓寬思路，促進(jìn)工作，提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力，增強(qiáng)做好本職工作的主動(dòng)性和自覺性。二、勤奮工作。

做好群眾來信來訪接待工作，完善信訪接待、呈報(bào)、交辦、督辦制度。接待群眾來信來訪做到熱心、耐心、細(xì)心、誠心，仔細(xì)聽取上訪群眾反映的問題，做好詳細(xì)記錄，想上訪群眾做好宣傳解釋工作，及時(shí)協(xié)調(diào)辦理群眾上訪放映的問題。工作以來，共接待群眾來信來訪25批次819人次，全部予以及時(shí)辦理和答復(fù)，做

到了“件件有著落，事事有回應(yīng)”。做到了有效把矛盾化解在基層，把問題解決在當(dāng)?shù)�，使群眾集體越級(jí)上訪量得到了有效控制，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

回顧一年以來的工作，我還存在以下問題：一是政治理論學(xué)習(xí)存在薄弱環(huán)節(jié)；二是如何創(chuàng)造性的開展新房督辦工作，辦法不多。這些有待于在以后的工作中努力加以改進(jìn)。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我一定會(huì)發(fā)奮工作，再接再厲，更上一層樓。

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